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Cómo solucionar 'No se puede desmontar el volumen para su reparación 69673' en Mac?

Updated on martes, 29 de abril de 2025

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumen: Esta guía te dice qué hacer cuando el Primeros Auxilios dice "No se puede desmontar el volumen para su reparación. : (-69673)." al verificar tu unidad interna o externa. Se recomienda recuperar tus datos con iBoysoft Data Recovery para Mac antes para evitar la pérdida de datos.

No se pudo desmontar la unidad para reparar 69673

Utilidad de Discos Primeros Auxilios es la opción común si necesitas verificar y reparar una unidad interna o externa en Mac. Sin embargo, a veces no hace su trabajo y muestra el error que dice "No se puede desmontar el volumen para su reparación. : (-69673)." Como indica el mensaje, el error ocurre debido a que un volumen no pudo ser desmontado.

Aquí te ayudaremos a recuperar tus archivos perdidos y solucionar el "No se puede desmontar el volumen para su reparación. : (-69673)" de manera definitiva.

Recuperar archivos perdidos al enfrentar 'No se puede desmontar el volumen para su reparación' en Mac

Hay varias razones para "No se puede desmontar el volumen para su reparación. : (-69673)." Si tu unidad está en buen estado, es probable que esté siendo utilizada activamente por otros programas o procesos, los cuales impiden que Primeros Auxilios la desmonte. Sin embargo, si tu unidad presenta comportamientos como:

puede tener archivos corruptos o incluso problemas de hardware. De todas maneras, debes hacer una copia de seguridad o recuperar tus datos antes de proceder a arreglar la unidad.

Para recuperar archivos perdidos de tu Mac, puedes utilizar iBoysoft Data Recovery for Mac. Es uno de los mejores software de recuperación de datos que puede restaurar archivos de dispositivos de almacenamiento corruptos, no reconocidos o inaccesibles, como discos duros internos o externos, memorias USB, tarjetas SD, etc.

Admite perfectamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 ejecutándose en Macs con Intel y Apple Silicon.

Aquí te explicamos cómo recuperar tu archivo perdido de la unidad que el First Aid no pudo desmontar para reparar:

Paso 1: Descarga e instala iBoysoft Data Recovery para Mac.

Paso 2: Selecciona tu disco y haz clic en "Buscar datos perdidos."
Escanear un disco externo en busca de archivos perdidos

Paso 3: Selecciona un archivo y haz clic en el botón Vista previa debajo de la miniatura para previsualizarlo.

Vista previa de archivos encontrados

Paso 4: Marca la casilla junto a los archivos que deseas recuperar y pulsa el botón Recuperar.

Recuperar archivos perdidos en Mac

Paso 5: Selecciona una ubicación diferente a la de tu disco infectado para guardar los archivos.

Puedes hacer clic en el botón de abajo para compartir estos pasos con más personas.

 

Cómo solucionar 'No poder desmontar volumen para reparar 69673' en unidades externas?

Una vez que tus datos estén seguros, puedes trabajar en corregir "No se puede desmontar volumen para reparar. : (-69673)." en unidades externas como un disco de respaldo de Time Machine. Asegúrate de haber cerrado todos los programas que se estén ejecutando en tu Mac, luego sigue las siguientes soluciones.

  • Reiniciar Finder
  • Desmontar manualmente la unidad
  • Desmontar la unidad con Terminal
  • Forzar el desmontaje de la unidad
  • Desinstalar el software del fabricante de la unidad
  • Reparar la unidad en la recuperación de macOS
  • Reformatear la unidad en Terminal

 Nota: Vale la pena mencionar que el orden de reparar el disco o sus volúmenes puede tener un impacto en el resultado que presenta First Aid. Puedes intentar reparar primero el disco, luego pasar a los volúmenes. Si First Aid no informa errores, es muy probable que el problema sea causado por un error y no necesitas preocuparte demasiado por la unidad.

Reiniciar Finder

Utilidad de disco puede fallar al desmontar tu disco porque actualmente está siendo utilizado por Finder. Por lo tanto, tu primer paso para resolver el error "No se puede desmontar volumen para reparar. : (-69673)." debe ser evitar que Finder acceda al disco.

  1. Mantén presionada la tecla Opción, luego haz clic derecho en el icono del Finder en el Dock.
  2. Selecciona Reiniciar.
    Reiniciar Finder para solucionar el problema con el volumen que Primeros Auxilios no pudo desmontar
  3. Ejecta de forma segura la unidad y desenchúfala.
  4. Espera unos segundos, luego vuelve a enchufarla.
  5. Intenta nuevamente con Primeros Auxilios.

Si el problema persiste, sigue leyendo las otras soluciones a continuación.

Desmontar manualmente la unidad

Utilidad de Discos no puede realizar comprobaciones y reparaciones en un sistema de archivos en vivo, por lo que siempre desmonta un disco antes de repararlo. Cuando el proceso de desmontaje sale mal, aparecerá "No se puede desmontar el volumen para reparar: (-69673)".

Dado que Utilidad de Discos no puede desmontar la unidad en Mac automáticamente, puedes ayudar manualmente a hacerlo, desmontando la unidad en Mac. Mantén la unidad externa conectada y sigue los pasos a continuación:

  1. Ve a Finder y abre la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Abre Utilidad de Discos.
  3. Selecciona el volumen del disco y haz clic en Desmontar en la parte superior.
    Desmontar manualmente una unidad

Después de desmontar el disco, intenta repararlo nuevamente con Primeros Auxilios. Si Primeros Auxilios sigue reportando "No se pudo desmontar el volumen para reparar", pasa a la siguiente solución.

Desmontar la unidad con Terminal

Alternativamente, puedes desmontar un disco usando el comando diskutil en la utilidad integrada en Mac llamada Terminal, como se indica a continuación. También es la solución a la que recurrir si intentaste el comando unmount pero fallaste con "No se pudo desmontar el disco. Recurso ocupado." Ten en cuenta que debes presionar la tecla Enter para que se ejecute cada comando.

  1. Abre Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecuta el siguiente comando para listar todos los discos conectados a tu Mac.diskutil list
  3. Apunta el identificador del disco que Primeros Auxilios no puede desmontar en Mac. (como por ejemplo, disk2)
  4. Ejecuta el siguiente comando para desmontar el disco en cuestión.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupongamos que el identificador del disco es disk2, entonces el comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.
    Desmontar una unidad usando Terminal en Mac

Una vez hecho, Terminal informará que el disco o volumen objetivo está desmontado. Ahora, el disco estará en gris en Utilidad de Discos y podrás volver a ejecutar Primeros Auxilios para verificar si el problema se ha solucionado. Si, en cambio, el comando devuelve el error, " "Error: -69673: no se puede desmontar el volumen para reparar," debes forzar el desmontaje del disco.

Forzar desmontaje de la unidad

Si no puedes desmontar la unidad en Mac con los métodos mencionados anteriormente, debes forzar el desmontaje de la unidad en Terminal. De esta manera, puedes terminar con cualquier proceso en segundo plano que esté usando secretamente la unidad. Para hacerlo, ejecuta el siguiente comando en Terminal. No olvides reemplazar disk_identifier con el tuyo.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar el software del fabricante de la unidad

¿Tienes algún software del fabricante de la unidad instalado en tu Mac que te permita desbloquear, mantener o hacer copias de seguridad desde o hacia la unidad? Cuando existe este tipo de software, a menudo hay un firmware relacionado en la unidad. Puedes encontrarte con "No es posible desmontar el volumen para la reparación. : (-69673)." si el software o el firmware no están funcionando correctamente, especialmente después de una actualización de macOS.

En este caso, debes verificar e instalar las actualizaciones disponibles del software en el sitio web oficial del fabricante. Si aún no tiene una actualización, debes desinstalar por completo el software de tu Mac.

Ten en cuenta que simplemente arrastrar el software a la Papelera no elimina completamente los archivos de instalación en tu sistema. Para deshacerte del programa, busca la función de desinstalación en las preferencias o consulta el sitio web para obtener una guía.

Reparar la unidad en la Recuperación de macOS

Desde OS X 10.7 Lion, cada Mac tiene una partición de recuperación a la que los usuarios pueden recurrir cuando tienen problemas con el macOS regular. Si First Aid sigue informando "No es posible desmontar el volumen para la reparación" al escanear tu unidad externa, puedes hacerlo en Recuperación de macOS.

Así es cómo reparar una unidad basada en Intel en la Recuperación de macOS:

  1. Expulsa tu unidad de manera segura en tu Mac, luego desconéctala.
  2. Apaga tu Mac y espera unos segundos.
  3. Pulsa el botón de encendido, luego presiona inmediatamente y mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar.
  5. Conecta tu unidad externa a tu Mac.
  6. Elige tu disco del lado izquierdo y haz clic en First Aid.

Si ejecutar First Aid en modo de recuperación no es útil, continúa con la siguiente solución.

Reformatear la unidad en Terminal

El último recurso para resolver "No es posible desmontar el volumen para la reparación. : (-69673)." en Mac es reformatear la unidad. De esta manera, puedes solucionar todos los errores del disco respecto al sistema de archivos. Sin embargo, formatear la unidad en Utilidad de Discos probablemente fallará con el error "No se pudo desmontar el disco.: (-69888)."

Por lo tanto, debes reformatear la unidad en la aplicación Terminal con los siguientes pasos.

 Advertencia: Reformatear una unidad borrará todos los datos en ella. Por lo tanto, asegúrese de tener los datos esenciales respaldados o haber recuperado sus datos utilizando iBoysoft Data Recovery como mencionamos al principio antes de borrar la unidad.

  1. Abra Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecute el siguiente comando en Terminal para encontrar el identificador de la unidad.diskutil list
  3. Reformatee la unidad con el siguiente comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_DE_ARCHIVOS NOMBRE_DE_LA_UNIDAD /dev/IDENTIFICADOR_DE_DISCOPor ejemplo, si sabe que el identificador del disco del paso 2 es disco2 y planea reformatearlo a ExFAT y nombrarlo USB, el comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Solución al error 'No se pudo abrir el dispositivo 69877 al borrar discos'

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Primeros auxilios no pueden reparar una unidad externa

[Resuelto] Proceso de reparación de Primeros Auxilios de Utilidad de Disco falló en unidades externas

Supongamos que Primeros Auxilios logró desmontar el volumen para una comprobación pero encuentra errores que no puede reparar; entonces debes revisar esta publicación. Leer más >>

Esperamos que haya resuelto el error con las soluciones anteriores. No olvide hacer clic en el botón de abajo para compartir esta publicación.

 

Cómo solucionar 'No se puede desmontar el volumen para reparar 69673' en unidades internas?

Hay varias variaciones del error "No se puede desmontar el volumen para reparar" que puede recibir al tratar con la unidad interna de su Mac, como:

  • "No se puede desmontar el volumen para reparar." al fallar en instalar o actualizar macOS.
  • "Primeros Auxilios no pudo desmontar el volumen para reparar." cuando Primeros Auxilios no puede reparar un volumen interno en un macOS más antiguo.
  • "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." cuando Primeros Auxilios falla en reparar un volumen interno en un macOS más nuevo.

Para eliminar el error, puede seguir estas soluciones.

  • Ejecutar Primeros Auxilios en Modo de Recuperación
  • Eliminar y renombrar dos archivos
  • Reparar el disco con fsck
  • Reinstalar limpiamente macOS

Ejecutar Primeros Auxilios en Modo de Recuperación

Si estás tratando de reparar tu disco de inicio (normalmente llamado Macintosh HD) en un arranque normal, no funcionará, ya que estás iniciando desde él. Una forma de solucionar esto es arrancar en modo de Recuperación y ejecutar Primeros Auxilios desde allí. Así es como puedes reparar el disco de inicio en un Mac basado en Intel.

  1. Apaga tu Mac.
  2. Pulsa el botón de encendido, luego inmediatamente pulsa y mantén presionado Command + R.
  3. Suelta las teclas cuando veas el logo de Apple.
  4. Haz clic en Utilidad de Discos > Continuar.
  5. Haz clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos.
  6. Selecciona el disco de inicio en la parte superior y haz clic en Primeros Auxilios.

Si sigues viendo "Primeros Auxilios no pudo desmontar el volumen para la reparación," puedes seleccionar el disco o cada volumen bajo el disco, hacer clic en Desmontar en Utilidad de Discos, y luego volver a intentar Primeros Auxilios. Si desmontar manualmente el disco no hace ninguna diferencia, entonces debes intentar repetir el proceso en Recuperación por Internet. Si la reparación tiene éxito, puedes continuar con lo que planeabas hacer con tu Mac.

Eliminar y renombrar dos archivos

Las Cuotas de Disco pueden ser las culpables si estás intentando actualizar o instalar macOS pero recibes "No se pudo desmontar el volumen para la reparación." En este caso, necesitas renombrar y eliminar dos archivos usando comandos de Terminal en Modo de Recuperación.

  1. Reinicia tu Mac en Modo de Recuperación.
  2. Abre Utilidades > Utilidad de Discos.
  3. Copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Escribe tu contraseña y pulsa Enter.
  5. Ejecuta el siguiente comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Una vez hayas modificado los archivos, puedes ejecutar nuevamente el instalador para ver si funciona.

Reparar el disco con fsck

Fsck es una herramienta de línea de comandos para revisar y reparar errores en el sistema de archivos en Mac. Y existen varios casos donde puede reparar un problema de disco que Utilidad de Discos no pudo. Por lo tanto, es recomendable intentar reparar el disco con fsck, como describiremos a continuación.

  1. Reinicia tu Mac y mantén presionado Command + S cuando tu Mac se inicie para arrancar en Modo de Usuario Único.
  2. Espera hasta que los textos blancos dejen de desplazarse.
  3. Escribe el siguiente comando después del signo de almohadilla (#) y presiona Enter./sbin/fsck -fy
  4. Puedes ejecutar el comando varias veces hasta ver un mensaje que indique "El volumen parece estar bien".
  5. Luego ingresa el siguiente comando y presiona Enter para salir del Modo de Usuario Único y reiniciar tu Mac.reboot

Reinstalación limpia de macOS

Si "Imposible desmontar el volumen para reparación" sigue apareciendo a pesar de todos tus esfuerzos por eliminarlo, la última esperanza es reinstalar macOS después de borrar todo el disco. Primero intenta reinstalar macOS en Recuperación en Internet.

  1. Arranca en Recuperación en Internet presionando y manteniendo presionado Option + Command + R al iniciar.
  2. Formatea el disco de inicio de tu Mac.
  3. Selecciona Reinstalar macOS.

Luego hazlo con un instalador externo si la Recuperación en Internet no funciona.

  1. Crea un instalador de arranque con la versión de macOS que deseas instalar.
  2. Formatea tu disco de inicio en Modo de Recuperación.
  3. Desmonta forzosamente el disco de inicio en Terminal siguiendo los pasos que mencionamos en la primera mitad de esta publicación.
  4. Arranca desde el USB.
  5. Selecciona tu disco de inicio como destino para instalar el macOS específico.

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