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[Solved] 'Unable to unmount volume for repair 69673' en Mac

Updated on domingo, 26 de noviembre de 2023

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Cómo solucionar 'No se puede desmontar el volumen para reparar 69673' en Mac?

Resumen: Esta guía te dice qué hacer cuando Primeros Auxilios dice "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)" al verificar tu unidad interna o externa. Se recomienda recuperar tus datos con iBoysoft Data Recovery para Mac antes para evitar la pérdida de datos.

No se pudo desmontar la unidad para reparar 69673

Utilidad de Discos Primeros Auxilios es lo primero en lo que piensas si necesitas verificar y reparar una unidad interna o externa en Mac. Sin embargo, a veces falla en su trabajo y muestra el error que dice "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." Como indica el mensaje, el error ocurre porque un volumen no se pudo desmontar.

Aquí te ayudaremos a recuperar tus archivos perdidos y solucionar definitivamente el "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)."

Guía para "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673).":

Recuperar archivos perdidos cuando aparece 'No se puede desmontar el volumen para reparar' en Mac

Hay varias razones para "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." Si tu unidad está en buen estado, es probable que esté siendo utilizada activamente por otros programas o procesos, lo que impide que Primeros Auxilios la desmonte. Sin embargo, si tu unidad presenta comportamientos como:

puede tener archivos corruptos o incluso problemas de hardware. En cualquier caso, debes hacer una copia de seguridad o recuperar tus datos antes de proceder a reparar la unidad.

Para recuperar archivos perdidos de tu Mac, puedes usar iBoysoft Data Recovery para Mac. Es uno de los mejores programas de recuperación de datos que puede restaurar archivos de dispositivos de almacenamiento corruptos, no reconocidos o inaccesibles, como discos duros internos o externos, unidades flash USB, tarjetas SD, etc.

Admite perfectamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 que se ejecuta en Macs Intel y Apple Silicon.

Aquí se explica cómo recuperar su archivo perdido de la unidad que el Primeros auxilios no pudo desmontar para reparar:

Paso 1: Descargue e instale iBoysoft Data Recovery para Mac.

Paso 2: Seleccione su disco y haga clic en "Buscar datos perdidos".
Escanear un disco externo en busca de archivos perdidos

Paso 3: Seleccione un archivo y haga clic en el botón "Vista previa" debajo de la miniatura para previsualizarlo.

Vista previa de los archivos encontrados

Paso 4: Marque la casilla junto a los archivos que desea recuperar y haga clic en el botón "Recuperar".

Recuperar archivos perdidos en Mac

Paso 5: Seleccione una ubicación diferente a la de su unidad infectada para guardar los archivos.

Puede hacer clic en el botón de abajo para compartir estos pasos con más personas.

 

¿Cómo reparar 'Incapaz de desmontar volumen para reparación 69673' en discos externos?

Una vez que sus datos estén seguros, puede trabajar en la reparación de "Incapaz de desmontar volumen para reparación. : (-69673)" en discos externos como un disco de copia de seguridad de Time Machine. Asegúrese de cerrar todos los programas que se estén ejecutando en su Mac, luego siga las siguientes soluciones.

  • Reinicie el Finder
  • Desmonte manualmente el disco
  • Desmonte el disco con Terminal
  • Desmonte forzosamente el disco
  • Desinstale el software del fabricante del disco
  • Repare el disco en la Recuperación de macOS
  • Reformatee el disco en Terminal

 Nota: Vale la pena mencionar que el orden para reparar el disco o sus volúmenes puede tener un impacto en el resultado que presenta el Primeros auxilios. Puede intentar reparar el disco primero y luego pasar a los volúmenes. Si Primeros auxilios no informa ningún error, es probable que el problema sea causado por un error y no necesita preocuparse mucho por el disco.

Reinicie el Finder

Utilidad de Discos puede fallar al desmontar su disco porque actualmente está siendo utilizado por el Finder. Por lo tanto, su primer paso para resolver el error "Incapaz de desmontar volumen para reparación. : (-69673)" debe ser detener al Finder para acceder al disco.

  1. Mantén presionada la tecla Opción y luego haz clic derecho en el icono del Finder en el Dock.
  2. Selecciona Volver a abrir.
    Volver a abrir el Finder para solucionar el volumen que Primeros auxilios no pudo desmontar
  3. Expulsa de forma segura la unidad y desconéctala.
  4. Espera unos segundos, luego vuelve a conectarla.
  5. Inténtalo de nuevo con Primeros auxilios.

Si el problema persiste, sigue leyendo las otras soluciones a continuación.

Desmontar la unidad manualmente

Utilidad de Discos no puede realizar comprobaciones y reparaciones en un sistema de archivos en uso, por lo que siempre desmonta un disco antes de repararlo. Cuando el proceso de desmontaje no funciona correctamente, aparecerá el mensaje "No se puede desmontar el volumen para reparar: (-69673)".

Dado que Utilidad de Discos no puede desmontar la unidad automáticamente en Mac, puedes ayudar a que lo haga desmontándola manualmente. Mantén conectada la unidad externa y sigue los pasos a continuación:

  1. Ve a Finder y abre la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Inicia Utilidad de Discos.
  3. Selecciona el volumen del disco y haz clic en Desmontar en la parte superior.
    Desmontar una unidad manualmente

Después de desmontar el disco, intenta repararlo nuevamente con Primeros auxilios. Si Primeros auxilios sigue informando "No se pudo desmontar el volumen para reparar", pasa a la siguiente solución.

Desmontar la unidad con Terminal

Como alternativa, puedes desmontar un disco utilizando el comando diskutil en la utilidad Terminal incorporada de Mac, siguiendo las indicaciones a continuación. También es la solución a la que recurrir si intentaste el comando unmount pero fallaste con el mensaje "No se pudo desmontar el disco. Recurso ocupado". Recuerda que debes presionar la tecla Enter para ejecutar cada comando.

  1. Abre Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecuta el siguiente comando para listar todos los discos conectados a tu Mac.diskutil list
  3. Toma nota del identificador del disco que Primeros auxilios no puede desmontar en Mac (como disk2).
  4. Ejecuta el siguiente comando para desmontar el disco en cuestión.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupongamos que el identificador del disco es disk2, entonces el comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.
    Desmontar una unidad utilizando Terminal en Mac

Una vez hecho esto, Terminal informará que el disco o volumen objetivo ha sido desmontado. Ahora, el disco estará desactivado en Utilidad de Discos y podrás volver a ejecutar Primeros auxilios para verificar si el problema ha desaparecido. Si, en cambio, el comando devuelve el error "Error: -69673: unable to unmount volume for repair", deberás forzar el desmontaje del disco.

Forzar el desmontaje de la unidad

Si no puedes desmontar la unidad en Mac con los métodos mencionados anteriormente, debes forzar el desmontaje de la unidad en Terminal. De esta manera, puedes terminar cualquier proceso en segundo plano que esté usando la unidad. Para hacerlo, ejecuta el siguiente comando en Terminal. No olvides reemplazar "disk_identifier" con el tuyo:

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar el software del fabricante de la unidad

¿Tienes instalado algún software del fabricante de la unidad en tu Mac que te permite desbloquear, mantener o hacer copias de seguridad en la unidad? Cuando dicho software existe, a menudo hay un firmware relacionado en la unidad. Puedes encontrar el mensaje "Unable to unmount volume for repair. : (-69673)." si el software o el firmware no funcionan correctamente, especialmente después de una actualización de macOS.

En este caso, debes verificar e instalar las actualizaciones disponibles para el software en el sitio web oficial del fabricante. Si aún no tiene una actualización, debes desinstalar completamente el software de tu Mac.

Ten en cuenta que simplemente arrastrar el software a la papelera no elimina completamente los archivos de instalación de tu sistema. Para deshacerte del programa, busca la función de desinstalación en las preferencias o consulta la guía en el sitio web.

Reparar la unidad en la recuperación de macOS

Desde OS X 10.7 Lion, cada Mac tiene una partición de recuperación a la cual los usuarios pueden recurrir cuando tienen problemas con el macOS regular. Si First Aid sigue informando "Unable to unmount volume for repair" al escanear tu unidad externa, puedes hacerlo en Recuperación de macOS.

Aquí te mostramos cómo reparar una unidad basada en Intel en la recuperación de macOS:

  1. Expulsa tu unidad de forma segura en tu Mac, luego desconéctala.
  2. Apaga tu Mac y espera unos segundos.
  3. Pulsa el botón de encendido y luego presiona y mantén las teclas Comando + R hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Selecciona Utilidad de Disco y haz clic en Continuar.
  5. Conecta tu unidad externa a tu Mac.
  6. Elige tu disco del lado izquierdo y haz clic en "First Aid".

Si ejecutar First Aid en Modo de Recuperación no es útil, continúa con la siguiente solución.

Reformatear la unidad en Terminal

El último recurso para solucionar "Unable to unmount volume for repair. : (-69673)." en Mac es reformatear la unidad. De esta manera, puedes solucionar todos los errores de disco relacionados con el sistema de archivos. Sin embargo, formatear la unidad en Utilidad de Disco probablemente fallará con el error "Couldn't unmount disk.: (-69888)."

Por lo tanto, debes reformatear la unidad en la aplicación Terminal con los siguientes pasos.

 Advertencia: Reformatear una unidad borrará todos los datos en ella. Así que, por favor, asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos esenciales o haber recuperado sus datos utilizando iBoysoft Data Recovery, como mencionamos al principio, antes de borrar la unidad.

  1. Abra Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecute el siguiente comando en Terminal para encontrar el identificador de la unidad.diskutil list
  3. Reformatee la unidad con el siguiente comando.diskutil eraseDisk FILE_SYSTEM DISK_NAME /dev/DISK_IDENTIFIERPor ejemplo, si sabe que el identificador de la unidad en el paso 2 es disk2 y planea borrarlo a ExFAT y nombrarlo USB, el comando sería: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Espero que haya resuelto el error con las soluciones anteriores. No olvide hacer clic en el botón de abajo para compartir esta publicación.

 

Cómo solucionar el error 'No se puede desmontar el volumen para reparar 69673' en unidades internas?

Existen varias variaciones del error "No se puede desmontar el volumen para reparar" que puede recibir al tratar con la unidad interna de su Mac, como:

  • "No se puede desmontar el volumen para reparar." al fallar al instalar o actualizar macOS.
  • "First Aid no pudo desmontar el volumen para reparar." cuando First Aid no puede reparar un volumen interno que se ejecuta en una versión anterior de macOS.
  • "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." cuando First Aid no puede reparar un volumen interno que se ejecuta en una versión más reciente de macOS.

Para eliminar el error, puede seguir estas soluciones.

  • Realice el "First Aid" en modo de recuperación
  • Elimine y cambie de nombre dos archivos
  • Repare la unidad con fsck
  • Reinstale macOS de forma limpia

Realice el "First Aid" en modo de recuperación

Si está intentando reparar su disco de arranque (generalmente llamado Macintosh HD) en un arranque normal, no funcionará, ya que actualmente está arrancando desde él. Una forma de solucionar esto es iniciar en modo de recuperación y realizar el "First Aid" desde allí. Aquí le mostramos cómo reparar el disco de arranque en una Mac basada en Intel.

  1. Apague su Mac.
  2. Pulse el botón de encendido y, a continuación, pulse y mantenga presionadas las teclas Command + R.
  3. Suelte las teclas cuando vea el logotipo de Apple.
  4. Haga clic en Utilidad de Discos > Continuar.
  5. Haga clic en Ver > Mostrar todos los dispositivos.
  6. Seleccione el disco de arranque en la parte superior y haga clic en "First Aid".

Si todavía ve "El "First Aid" no pudo desmontar el volumen para reparación," puede seleccionar la unidad o cada volumen bajo la unidad, hacer clic en Desmontar en Utilidad de Discos y luego volver a intentar el "First Aid". Supongamos que desmontar manualmente el disco no hace ninguna diferencia; entonces debería intentar repetir el proceso en Recuperación por Internet. Si la reparación tiene éxito, puede continuar con lo que había planeado hacer con su Mac.

Elimine y cambie de nombre dos archivos

Las cuotas de disco pueden ser las culpables si está intentando actualizar o instalar macOS pero recibe "No se puede desmontar el volumen para la reparación". En este caso, es necesario cambiar el nombre y eliminar dos archivos mediante comandos de Terminal en el modo de recuperación.

  1. Reinicie su Mac en modo de recuperación.
  2. Abra Utilidades > Utilidad de Discos.
  3. Copie y pegue el siguiente comando y presione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Escriba su contraseña y presione Enter.
  5. Ejecute el siguiente comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Una vez que haya modificado los archivos, puede ejecutar el instalador nuevamente para ver si funciona.

Repare la unidad con fsck

Fsck es una herramienta de línea de comandos para verificar y reparar errores en el sistema de archivos en Mac. Y hay varios casos en los que puede reparar un problema de disco que Utilidad de Discos no pudo solucionar. Por lo tanto, es recomendable intentar reparar la unidad con fsck, como se describe a continuación.

  1. Reinicia tu Mac y mantén presionado Command + S cuando se inicie para arrancar en Modo de Usuario Único.
  2. Espera hasta que se detengan los textos blancos en movimiento.
  3. Escribe el siguiente comando después del signo de almohadilla (#) y presiona Enter./sbin/fsck -fy
  4. Puedes ejecutar el comando varias veces hasta que aparezca un mensaje que indique "El volumen parece estar bien".
  5. Luego, ingresa el siguiente comando y presiona Enter para salir del Modo de Usuario Único y reiniciar tu Mac.reboot

Reinstalación limpia de macOS

Si "No se puede desmontar el volumen para repararlo" sigue apareciendo a pesar de todos tus esfuerzos por eliminarlo, la última opción es reinstalar macOS después de borrar todo el disco. Primero puedes intentar reinstalar macOS en Recuperación por Internet.

  1. Arranca en Recuperación por Internet presionando y manteniendo Option + Command + R al iniciar.
  2. Formatea el disco de inicio de tu Mac.
  3. Selecciona Reinstalar macOS.

Si Recuperación por Internet no funciona, intenta hacerlo con un instalador de arranque externo.

  1. Crea un instalador de arranque con la versión de macOS que deseas instalar.
  2. Formatea tu disco de inicio en Modo de Recuperación.
  3. Desmonta forzadamente el disco de inicio en Terminal siguiendo los pasos que mencionamos en la primera parte de esta publicación.
  4. Arranca desde el USB.
  5. Selecciona tu disco de inicio como destino para instalar el macOS objetivo.

También lee:

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