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Cómo arreglar 'No se pudo desmontar el volumen para reparar 69673' en Mac?

Updated on martes, 3 de diciembre de 2024

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumen: Esta guía te indica qué hacer cuando el Primeros Auxilios dice "No se pudo desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." al revisar tu disco interno o externo. Es recomendable recuperar tus datos con iBoysoft Data Recovery for Mac antes para evitar la pérdida de datos.

No se pudo desmontar el disco para reparación 69673

Primeros Auxilios de Utilidad de Disco es lo más común para revisar y reparar un disco interno o externo en Mac. Sin embargo, a veces falla en su tarea y muestra el error que dice "No se pudo desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." Como indica el mensaje, el error ocurre porque un volumen no se pudo desmontar.

Aquí te ayudaremos a recuperar tus archivos perdidos y arreglar el "No se pudo desmontar el volumen para reparar. : (-69673)" de manera definitiva.

Recuperar archivos perdidos al enfrentar 'No se pudo desmontar el volumen para reparar' en Mac

Hay varias razones para "No se pudo desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." Si tu disco está en buen estado, es probable que esté siendo utilizado activamente por otros programas o procesos, que están impidiendo que Primeros Auxilios lo desmonte. Sin embargo, si tu disco está presentando comportamientos como:

puede tener archivos corruptos o incluso problemas de hardware. De todos modos, deberías respaldar o recuperar tus datos antes de proceder a arreglar el disco.

Para recuperar archivos perdidos de tu Mac, puedes usar iBoysoft Data Recovery for Mac. Es uno de los mejores software de recuperación de datos que puede restaurar archivos de dispositivos de almacenamiento corruptos, no reconocidos o inaccesibles, como discos duros internos o externos, memorias USB, tarjetas SD, etc.

Ofrece un soporte perfecto macOS 13 - Mac OS X 10.11 en ejecución en Macs con Intel y Apple Silicon.

Así es como puedes recuperar tu archivo perdido de la unidad que el asistente de Primeros Auxilios no pudo desmontar para reparar:

Paso 1: Descarga e instala iBoysoft Data Recovery para Mac.

Paso 2: Selecciona tu disco y haz clic en "Buscar Datos Perdidos."
Escanear un disco externo en busca de archivos perdidos

Paso 3: Selecciona un archivo y haz clic en el botón Previsualizar debajo de la miniatura para previsualizarlo.

Previsualizar archivos encontrados

Paso 4: Marca la casilla junto a los archivos que deseas recuperar y pulsa el botón Recuperar.

Recuperar archivos perdidos en Mac

Paso 5: Selecciona una ubicación diferente a tu disco infectado para guardar los archivos.

Puedes hacer clic en el botón a continuación para compartir estos pasos con más personas.

 

¿Cómo solucionar 'Incapaz de desmontar el volumen para reparar 69673' en unidades externas?

Una vez que tus datos estén seguros, puedes trabajar en solucionar "Incapaz de desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." en unidades externas como un disco de backup de Time Machine. Asegúrate de haber cerrado todos los programas en ejecución en tu Mac, luego sigue las siguientes soluciones.

  • Vuelve a abrir Finder
  • Desmonta manualmente la unidad
  • Desmonta la unidad con Terminal
  • Desmonta forzadamente la unidad
  • Desinstala el software del fabricante de la unidad
  • Repara la unidad en la Recuperación de macOS
  • Formatea la unidad en Terminal

 Nota: Vale la pena mencionar que el orden para reparar el disco o sus volúmenes puede impactar en el resultado que presenta Primeros Auxilios. Puedes intentar reparar el disco primero y luego pasar a los volúmenes. Si Primeros Auxilios no reporta errores, es muy probable que el problema sea causado por un error y no necesitas preocuparte mucho por la unidad.

Vuelve a abrir Finder

Utilidad de Discos puede fallar al desmontar tu unidad porque actualmente está en uso por Finder. Por lo tanto, tu primer paso para resolver el error "Incapaz de desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." debería ser evitar que Finder acceda a la unidad.

  1. Mantén presionada la tecla Opción, luego haz clic derecho en el icono de Finder en el Dock.
  2. Selecciona Volver a cargar.
    Volver a cargar Finder para arreglar el volumen que First Aid no pudo desmontar
  3. Ejecta de forma segura la unidad y desenchúfala.
  4. Espera unos segundos, luego vuelve a enchufarla.
  5. Inténtalo de nuevo con First Aid.

Si el problema persiste, sigue leyendo las otras soluciones a continuación.

Desmontar la unidad manualmente

Utilidad de Discos no puede realizar comprobaciones y reparaciones en un sistema de archivos en vivo, por lo que siempre desmonta un disco antes de repararlo. Cuando el proceso de desmontaje se descontrola, aparecerá el mensaje "No se pudo desmontar el volumen para reparación. : (-69673)."

Dado que Utilidad de Discos no puede desmontar automáticamente la unidad en Mac, puedes ayudarle a hacerlo, desmontando manualmente la unidad en Mac. Mantén la unidad externa conectada y sigue los pasos a continuación:

  1. Ve a Finder y abre la carpeta de Aplicaciones > Utilidades.
  2. Abre Utilidad de Discos.
  3. Selecciona el volumen del disco y haz clic en Desmontar en la parte superior.
    Desmontar manualmente una unidad

Una vez desmontado el disco, intenta repararlo de nuevo con First Aid. Si First Aid sigue reportando "No se pudo desmontar el volumen para reparación," pasa a la siguiente solución.

Desmontar la unidad con Terminal

Alternativamente, puedes desmontar un disco utilizando el comando diskutil en la utilidad Terminal integrada de Mac, siguiendo las instrucciones a continuación. También es la solución a la que recurrir si has probado el comando desmontar pero fallaste con "No se pudo desmontar el disco. Recurso ocupado." Ten en cuenta que debes presionar la tecla Enter para que se ejecuten los comandos.

  1. Abre Terminal desde la carpeta de Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecuta el siguiente comando para listar todos los discos conectados a tu Mac.diskutil list
  3. Apunta el identificador del disco que First Aid no puede desmontar en Mac. (como por ejemplo, disk2)
  4. Ejecuta el siguiente comando para desmontar el disco en cuestión.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupongamos que el identificador del disco es disk2, entonces el comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.
    Desmontar una unidad usando Terminal en Mac

Una vez hecho, Terminal informará que el disco o volumen objetivo está desmontado. Ahora, el disco se oscurecerá en Utilidad de Discos y podrás volver a ejecutar First Aid para verificar si el problema se ha solucionado. Si, en cambio, el comando devuelve el error,  "Error: -69673: no se pudo desmontar el volumen para reparación," necesitarás forzar el desmontaje del disco.

Forzar desmontaje de la unidad

Si no puedes desmontar la unidad en Mac con los métodos mencionados anteriormente, debes forzar el desmontaje de la unidad en Terminal. De esta manera, puedes terminar cualquier proceso en segundo plano que esté utilizando secretamente la unidad. Para hacerlo, ejecuta el siguiente comando en Terminal. No olvides reemplazar disk_identifier con el tuyo.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar el software del fabricante de la unidad

¿Tienes instalado en tu Mac algún software del fabricante de la unidad que te permite desbloquear, mantener o realizar copias de seguridad hacia o desde la unidad? Cuando existe dicho software, a menudo hay un firmware relacionado en la unidad. Puedes encontrarte con "No se puede desmontar el volumen para repararlo. : (-69673)." si el software o el firmware no están funcionando correctamente, especialmente después de una actualización de macOS.

En este caso, debes verificar e instalar las actualizaciones disponibles para el software en el sitio web oficial del fabricante. Si aún no tiene una actualización, debes desinstalar por completo el software de tu Mac.

Ten en cuenta que simplemente arrastrar el software a la papelera no elimina completamente los archivos de instalación en tu sistema. Para deshacerte del programa, busca la función de desinstalación en las preferencias o consulta el sitio web para obtener una guía.

Reparar la unidad en la Recuperación de macOS

Desde OS X 10.7 Lion, cada Mac tiene una partición de recuperación a la que los usuarios pueden recurrir cuando tienen problemas con el macOS regular. Si First Aid sigue informando "No se puede desmontar el volumen para repararlo" al escanear tu unidad externa, puedes hacerlo enRecuperación de macOS.

Así es como puedes reparar una unidad basada en Intel en la Recuperación de macOS:

  1. Expulsa de forma segura tu unidad en tu Mac, luego desconéctala.
  2. Apaga tu Mac y espera unos segundos.
  3. Pulsa el botón de encendido, luego presiona y mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar.
  5. Conecta tu unidad externa a tu Mac.
  6. Elige tu disco del lado izquierdo y haz clic en Primeros Auxilios.

Si ejecutar Primeros Auxilios en el Modo de Recuperación no es útil, continúa con la siguiente solución.

Reformatear la unidad en Terminal

El último recurso para resolver "No se puede desmontar el volumen para repararlo. : (-69673)." en Mac es reformatear la unidad. De esta manera, puedes solucionar todos los errores del disco relacionados con el sistema de archivos. Sin embargo, formatear la unidad en Utilidad de Discos probablemente fallará con el error "No se pudo desmontar el disco.: (-69888)."

Por lo tanto, debes reformatear la unidad en la aplicación Terminal con los pasos siguientes.

 ¡Advertencia! Reformatear una unidad eliminará todos los datos en ella. Por lo tanto, asegúrese de tener respaldados los datos esenciales o haber recuperado sus datos utilizando iBoysoft Data Recovery como mencionamos al principio antes de borrar la unidad.

  1. Abra Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecute el siguiente comando en Terminal para encontrar el identificador de la unidad.diskutil list
  3. Reformatee la unidad con el siguiente comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_DE_ARCHIVOS NOMBRE_DE_LA_UNIDAD /dev/IDENTIFICADOR_DE_UNIDADPor ejemplo, si sabe que el identificador de la unidad del paso 2 es disk2 y planea formatearla a ExFAT y nombrarla USB, el comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Solución error al borrar discos

[Arreglado] 'No se pudo abrir el dispositivo 69877' en Mac al borrar Mac/USB/Tarjeta SD

Si todavía no puede borrar la unidad y Terminal devuelve el error "Error: -69877: No se pudo abrir el dispositivo," puede solucionarlo con las soluciones de esta publicación. Leer más >>

Falla de Primeros Auxilios al reparar una unidad externa

[Resuelto] El proceso de reparación de Primeros Auxilios de Utilidad de Discos falló en unidades externas

Supongamos que Primeros Auxilios logró desmontar el volumen para verificarlo pero encuentra errores que no puede reparar; entonces deberá consultar esta publicación. Leer más >>

Esperamos que haya resuelto el error con las soluciones anteriores. No olvide hacer clic en el botón de abajo para compartir esta publicación.

 

¿Cómo solucionar 'No se puede desmontar el volumen para reparación 69673' en unidades internas?

Existen varias variaciones del error "No se puede desmontar el volumen para reparación" que puede recibir al tratar con la unidad interna de su Mac, tales como:

  • "No se puede desmontar el volumen para reparación." al fallar al instalar o actualizar macOS.
  • "Primeros Auxilios no pudo desmontar el volumen para reparación." cuando Primeros Auxilios no puede reparar un volumen interno que funciona en una versión antigua de macOS.
  • "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)." cuando Primeros Auxilios falla al reparar un volumen interno que funciona en una versión más reciente de macOS.

Para eliminar el error, puede seguir estas soluciones.

  • Ejecutar Primeros Auxilios en Modo de Recuperación
  • Eliminar y cambiar el nombre de dos archivos
  • Reparar la unidad con fsck
  • Reinstalar limpiamente macOS

Ejecutar Primeros Auxilios en Modo de Recuperación

Si estás intentando reparar tu disco de arranque (generalmente llamado Macintosh HD) en un inicio normal, no funcionará, ya que estás actualmente arrancado desde él. Una forma de solucionar esto es iniciar en el modo de Recuperación y ejecutar Primeros Auxilios desde allí. Así es cómo reparar el disco de arranque en un Mac basado en Intel.

  1. Apaga tu Mac.
  2. Pulsa el botón de encendido, luego inmediatamente pulsa y mantén presionado Command + R.
  3. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple.
  4. Haz clic en Utilidad de Discos > Continuar.
  5. Haz clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos.
  6. Selecciona el disco de arranque en la parte superior y haz clic en Primeros Auxilios.

Si todavía ves "Primeros Auxilios no pudo desmontar el volumen para reparar," puedes seleccionar la unidad o cada volumen bajo la unidad, hacer clic en Desmontar en Utilidad de Discos, y luego volver a intentar Primeros Auxilios. Supongamos que desmontar manualmente el disco no hace ninguna diferencia; entonces debes intentar repetir el proceso en Recuperación por Internet. Si la reparación tiene éxito, puedes continuar con lo que planeabas hacer con tu Mac.

Eliminar y cambiar el nombre de dos archivos

Las Cuotas de disco pueden ser las culpables si estás intentando actualizar o instalar macOS pero recibes "Imposible desmontar volumen para reparación." En este caso, necesitas cambiar el nombre y eliminar dos archivos usando comandos de Terminal en Modo de Recuperación.

  1. Reinicia tu Mac en Modo de Recuperación.
  2. Abre Utilidades > Utilidad de Discos.
  3. Copia y pega el siguiente comando y presiona Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Escribe tu contraseña y presiona Enter.
  5. Ejecuta el siguiente comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Una vez hayas modificado los archivos, puedes ejecutar nuevamente el instalador para ver si funciona.

Reparar la unidad con fsck

Fsck es una herramienta de línea de comandos para verificar y reparar errores del sistema de archivos en Mac. Y hay varios casos en los que puede reparar un problema de disco que Utilidad de Discos no pudo. Por lo tanto, es recomendable intentar reparar la unidad con fsck, como describiremos a continuación.

  1. Reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Comando + S cuando tu Mac se encienda para arrancar en Modo de Usuario Único.
  2. Espera hasta que los textos blancos dejen de desplazarse.
  3. Escribe el siguiente comando después del signo de almohadilla (#) y presiona Enter./sbin/fsck -fy
  4. Puedes ejecutar el comando varias veces hasta ver un mensaje que indique "El volumen parece estar bien".
  5. Luego ingresa el siguiente comando y presiona Enter para salir del Modo de Usuario Único y reiniciar tu Mac.reboot

Reinstalación limpia de macOS

Si "No se puede desmontar el volumen para repararlo" sigue ocurriendo a pesar de todos tus esfuerzos por eliminarlo, la última esperanza es reinstalar macOS después de borrar todo el disco. Puedes intentar primero reinstalar macOS en Recuperación por Internet.

  1. Arranca en Recuperación por Internet presionando y manteniendo presionado Opción + Comando + R al iniciar.
  2. Formatea el disco de inicio de tu Mac.
  3. Selecciona Reinstalar macOS.

Luego hazlo con un instalador de arranque externo si la Recuperación por Internet no funciona.

  1. Crea un instalador de arranque con la versión de macOS que deseas instalar.
  2. Formatea tu disco de inicio en Modo de Recuperación.
  3. Desmonta forzosamente el disco de inicio en Terminal siguiendo los pasos que mencionamos en la parte superior de esta publicación.
  4. Arranca desde el USB.
  5. Selecciona tu disco de inicio como destino para instalar el macOS específico.

También lee:

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