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TomSmithResumen: Aquí recopilamos 16 problemas conocidos de macOS Sequoia, incluidos los problemas de descarga de macOS Sequoia, los problemas de instalación de macOS Sequoia, el calentamiento de la batería y el drenaje de macOS Sequoia, etc., y iBoysoft proporciona soluciones efectivas para solucionar estos problemas de actualización de macOS Sequoia. Libera espacio con iBoysoft DiskGeeker para garantizar una descarga e instalación exitosa de macOS Sequoia.
macOS Sequoia (versión 15) fue presentado en WWDC 2024 el 10 de junio de 2024, como la próxima generación de macOS, sucesor de macOS Sonoma. La primera Beta para desarrolladores estuvo disponible el 10 de junio de 2024, la Beta pública estaba programada para lanzarse en julio de 2024 y el lanzamiento público fue el 16 de septiembre de 2024.
Apple agrega funciones poderosas para mejorar la seguridad y el rendimiento en cada versión de macOS. Funciones atractivas como Apple Intelligence, Window tiling, iPhone Mirroring, Safari renovado, app de Calculadora rediseñada, etc., hacen que quieras actualizar tu Mac a macOS Sequoia.
Inesperadamente, es posible que te encuentres con problemas al descargar macOS Sequoia, instalar macOS Sequoia y arrancar después de actualizar a macOS 15 o problemas relacionados con el rendimiento. Aquí recopilamos 16 problemas conocidos de actualización de macOS Sequoia y proporcionamos soluciones.
Problema 1. La actualización de macOS Sequoia no aparece/quedó atascada en la verificación de actualizaciones
Puede ser molesto si la actualización de macOS Sequoia ni siquiera aparece y luego no puedes proceder a descargar e instalar macOS Sequoia en tu Mac. Puedes encontrarte con diferentes escenarios cuando la actualización de macOS Sequoia no aparece:
- Te indica que tu Mac está actualizado.
- Se queda atascado en la verificación de actualizaciones.
- Recibes el error "Actualización no encontrada."
- Recibes el error "No se puede comprobar actualizaciones."
Para resolver el problema de la actualización de macOS Sequoia que no aparece, prueba las siguientes soluciones:
Verifica la compatibilidad de macOS Sequoia
Debes asegurarte de que tu modelo de Mac actual es compatible con el último macOS Sequoia si deseas actualizarlo a través de la Configuración del Sistema. Si hay un problema de incompatibilidad, entonces no podrás obtener la actualización de macOS Sequoia. Ve al menú de Apple y elige Acerca de este Mac para ver la información del modelo, luego verifica si está incluido en la siguiente lista:
- MacBook Pro: 2018 y posterior
- MacBook Air: 2020 y posterior
- Mac Mini: 2018 y posterior
- Mac Studio: 2022
- iMac: 2019 y posterior
- Mac Pro: 2019 y posterior
- iMac Pro: 2017 y posterior
Apaga y reinicia tu Mac
Si encuentras que tu modelo de Mac es compatible con macOS Sequoia pero la actualización no aparece, puedes apagar tu Mac y darle un nuevo inicio, puede eliminar algunas fallas temporales del sistema operativo y encontrar y mostrar con éxito las actualizaciones de macOS Sequoia.
Verifica la conexión a internet
Una conexión a internet pobre e inestable podría hacer que el sistema no pueda encontrar la actualización de macOS Sequoia. Para identificar si la conexión a internet es la culpable, intenta desconectar y reconectar el internet, cambiar a otro WIFI o usar la conexión ethernet, luego, abre de nuevo la Actualización de software para verificar actualizaciones.
Problema 2. macOS Sequoia no se puede descargar
Cuando intentas descargar la actualización de macOS Sequoia, te muestra mensajes de error como "Se perdió la conexión a la red." "Error al preparar la actualización de software." etc., o la barra de progreso es muy lenta o se congela. Además de la conexión a internet, el servidor de Apple y el espacio de almacenamiento también podrían ser los culpables cuando no puedes descargar macOS Sequoia.
Aplica los siguientes remedios si no puedes descargar macOS Sequoia:
Verifica el estado del servidor de Apple
Puedes verificar si el servicio de Actualización de software está disponible desde el servidor de Apple, tal vez muchas personas se unen para actualizar macOS Sequoia después de su lanzamiento, lo que hace que el servidor de Apple no pueda manejarlo. Si encuentras que el servicio de Actualización de software en la página de Estado del sistema de Apple no está disponible, puedes esperar un rato e intentarlo de nuevo.
Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento
El instalador de macOS Sequoia requiere alrededor de 14GB de espacio libre y necesita más para un funcionamiento suave. Por lo tanto, si tu Mac tiene poco espacio de almacenamiento, podría provocar el fallo en la descarga de macOS Sequoia. Por lo tanto, necesitas verificar el espacio libre en disco en tu Mac.
Si el disco de arranque del Mac está casi lleno y no puedes descargar la actualización de macOS Sequoia, debes liberar espacio en disco en el Mac. En lugar de limpiar manualmente archivos innecesarios y no deseados en tu Mac, puedes usar un limpiador de Mac de terceros como iBosysoft DiskGeeker para limpiar rápidamente archivos basura y liberar espacio en disco en tu Mac.
Recomienda esta herramienta de gestión de disco para ayudar a otros a preparar suficiente espacio en disco para la actualización de macOS Sequoia.
Descarga desde la Mac App Store
Si la descarga de la actualización de macOS Sequoia falla o se queda atascada en Configuración del sistema, puedes intentar descargarla desde la Mac App Store. Simplemente escribe macOS Sequoia en el cuadro de búsqueda y haz clic en Obtener > Instalar para descargar el instalador de macOS Sequoia.
Problema 3. Fallo en la instalación de macOS Sequoia
Una vez completada la descarga del instalador de macOS Sequoia, procede a iniciar la instalación. Durante este proceso, pueden surgir problemas como la instalación quedando bloqueada, recibiendo mensajes de error "Fallo en la instalación," "macOS Sequoia no se puede instalar en 'Macintosh HD'," y así sucesivamente. Igualmente, una conexión a internet deficiente y poco espacio de almacenamiento podrían ser el problema, primero puedes eliminar errores desde estos dos aspectos.
Luego prueba los siguientes métodos cuando te encuentres con problemas de instalación de macOS Sequoia:
Asegúrate de que el Mac tenga suficiente energía
Una de las razones por las que la instalación de macOS Sequoia falla es la baja energía, toda la instalación puede durar de 30 minutos a alrededor de 1 hora y se reiniciará varias veces. Por lo tanto, es mejor que conectes tu Mac al cargador durante la instalación para garantizar el éxito de la instalación de macOS Sequoia.
Instala macOS Sequoia en Modo Seguro
Si no puedes instalar macOS Sequoia en un arranque estándar, puedes probar el Modo Seguro, la herramienta incorporada de macOS para ayudarte a resolver o aislar problemas del sistema operativo. Mientras se inicia en Modo Seguro, tu Mac evita cargar software innecesario, como elementos de inicio, y realiza una verificación de tu disco de inicio. Puedes intentar instalar macOS Sequoia aquí.
Vuelve a descargar el instalador de macOS Sequoia
Debido a una conexión a internet inestable o un corte repentino de energía, el instalador descargado de macOS Sequoia podría estar dañado y provocar errores de instalación. Por lo tanto, puedes eliminar el instalador de macOS Sequoia de la carpeta de Aplicaciones y volver a intentar descargar e instalarlo.
Realiza una instalación limpia de macOS Sequoia
Si sigues recibiendo mensajes de error de que macOS Sequoia no se puede instalar en Macintosh HD, puede que necesites realizar una instalación limpia, lo que implica borrar primero Macintosh HD. Por lo tanto, debes hacer una copia de seguridad de tu disco duro Mac con antelación y continuar con la instalación.
Problema 4. macOS Sequoia no se inicia
Mac se inicia con un círculo con una línea a través de él, Mac no se inicia más allá del logo de Apple, Mac no se enciende o inicia sesión, etc., estos problemas de inicio también podrían ocurrir en macOS Sequoia cuando intentas iniciar el Mac después de actualizar. Entonces, puedes probar estas soluciones viables para deshacerte de ellos:
- Forzar el reinicio del Mac.
- Desconectar periféricos innecesarios y reiniciar el Mac nuevamente.
- Restablecer SMC y NVRAM.
- Reparar el disco de inicio en el modo de recuperación de macOS.
- Reinstalar macOS en el modo de recuperación de macOS, si no funciona, prueba el Modo Seguro.
- Crear un USB de arranque de macOS Sequoia y arrancar el Mac desde él.
Problema 5. Fugas de memoria y agotamiento de macOS Sequoia
Con cada lanzamiento de macOS, las características recién agregadas pueden usar mucha memoria en tu Mac. Algunos usuarios de Mac descubrieron que después de actualizar a macOS Sequoia 1/2/3, la duplicación de iPhone, la división de ventanas y algunas otras características ocupan una cantidad anormal y enorme de memoria que se ve en el Monitor de Actividad.
Si las fugas de memoria y el agotamiento de macOS Sequoia ocurren en tu Mac, las soluciones a continuación podrían ayudar:
- Matar procesos intensivos de memoria a través del Monitor de Actividad.
- Cerrar aplicaciones no utilizadas para liberar más memoria.
- Reiniciar tu Mac para refrescar la memoria.
Problema 6. Sobrecalentamiento de macOS Sequoia después de actualizar
Algunos usuarios de Mac enfrentan el problema de que su Mac o MacBook se sobrecalienta después de actualizar a macOS Sequoia incluso si no se están ejecutando programas intensivos de CPU. El sobrecalentamiento podría ser perjudicial para el hardware y afectar el rendimiento, por lo tanto, es necesario enfriar el Mac con estas soluciones:
Cerrar aplicaciones no utilizadas
La CPU es el cerebro de tu Mac. Tu Mac se calentará más a medida que la CPU administre más procesos. Revisar el uso de la CPU debería ser tu primer paso cuando tu Mac empiece a calentarse, después de lo cual necesitas cerrar aplicaciones y procesos no utilizados.
Deshabilitar elementos de inicio no deseados
Los programas de inicio son programas y servicios que se lanzan automáticamente en tu Mac al iniciar sesión. Demasiadas aplicaciones de inicio pueden hacer que tu Mac de gama baja y antiguo se inicie lentamente y se sobrecaliente. Para acelerar el tiempo de arranque de tu Mac, necesitas desactivar cualquier elemento de inicio que no estés utilizando.
- Abre el menú de Apple, luego elige Configuración del Sistema
- Haz clic en General en la barra lateral izquierda y selecciona Elementos de Inicio de Sesión y Extensiones en la derecha.
- Resalta los elementos de inicio de sesión que no quieres que se inicien, luego pulsa el botón Menos.
Cerrar pestañas del navegador no utilizadas
Tener demasiadas pestañas abiertas en el navegador es otro factor importante que podría hacer que tu Mac se sobrecaliente. Aunque tener unas pocas pestañas abiertas puede no parecer un gran problema, tener demasiadas pestañas abiertas podría causar problemas a medida que van agotando lentamente los recursos del sistema y reducen la productividad de tu Mac. Por lo tanto, cerrar rápidamente las pestañas del navegador no utilizadas es una buena idea.
Quita el polvo de tu Mac
Los ventiladores de tu Mac pueden obstruirse con polvo, lo que podría provocar sobrecalentamiento y posiblemente daños en tu PC. Dale a tu Mac una limpieza exhaustiva si no lo has hecho en un tiempo. Ten en cuenta que esto es peligroso. Apóyate en expertos para manejar la tarea si careces de conocimientos sobre hardware de Mac.
Asegura una temperatura ambiente baja
Debes ser consciente de que incluso cuando uses tu Mac normalmente, puede calentarse. Se sugiere que uses tu Mac en entornos con temperaturas entre 50° y 95°F (10° y 35°C).
Problema 7. macOS Sequoia aumentó el drenaje de la batería
Algunos usuarios de Mac informaron que recibieron el aviso de "batería baja" después de poco tiempo de uso, pensaron que la batería de Mac se descarga rápidamente después de actualizar a macOS Sequoia. Prueba cualquiera de las siguientes soluciones si encuentras que la batería de tu portátil Mac se descarga más rápido de lo normal:
- Verifica el estado de tu batería. Es posible que la batería no pueda mantener una carga tan bien como lo hacía cuando era nueva.
- Modifica tus ajustes. Por ejemplo, puedes configurar la pantalla para que se apague, atenuarla y desactivar Bluetooth y Wi-Fi después de un cierto tiempo de inactividad.
- Activa el Modo Ahorro de Energía.
- Cierra los programas que no estás utilizando. Es posible que una aplicación que ni siquiera estás usando esté consumiendo energía en segundo plano.
- Desconecta cualquier accesorio, incluidos discos duros externos, que no estés utilizando.
Para resolver el problema, continúa leyendo esta guía detallada: ¿La batería de macOS Sequoia se está agotando rápido? 12 formas de solucionarlo
¿Ya has solucionado los problemas de macOS Sequoia en tu Mac? ¡Comparte soluciones efectivas con otros!
Problema 8. Las aplicaciones de macOS Sequoia no funcionan
Problemas relacionados con aplicaciones como que las aplicaciones se cierran inesperadamente, se congelan las aplicaciones y las aplicaciones no se abren han afectado a algunos usuarios de Mac después de actualizar a macOS Sequoia. Estos problemas podrían solucionarse con las siguientes soluciones:
- Cierra y vuelve a abrir la aplicación.
- Reinicia tu Mac y vuelve a abrir la aplicación.
- Actualiza las aplicaciones en tu Mac.
- Desinstala una aplicación y vuélvela a instalar.
Si deseas eliminar rápidamente aplicaciones problemáticas y eliminar los restos juntos, ¡descarga e instalaiBoysoft MagicMenu para desinstalar cualquier aplicación no deseada en tu Mac!
Problema 9. Desaparición del fondo de pantalla de macOS Sequoia
Cuando cambio el modo de fondo de pantalla de claro a oscuro, el fondo de pantalla de macOS Sequoia no se carga y muestra un fondo de pantalla negro, cuando lo cambio de nuevo a claro, el fondo de pantalla se muestra normalmente. Además, a veces el fondo de pantalla de macOS Sequoia carga muy lentamente y se muestra de forma incompleta cuando reinicio el dispositivo.
Es posible que te encuentres con problemas similares de no mostrar/cargar el fondo de pantalla en macOS Sequoia, cuando esto ocurra, puedes esperar un poco, reiniciar de nuevo la Mac, o cambiar el fondo de pantalla en Configuración del Sistema.
Problema 10. Índice Spotlight de macOS Sequoia sin funcionar
Usar Spotlight hace que sea conveniente acceder rápidamente al elemento deseado en Mac, pero algunos usuarios de Mac encontraron que el índice Spotlight no funciona en macOS Sequoia, lo cual es bastante molesto. En este caso, los siguientes métodos son los que puedes intentar para que el índice Spotlight vuelva a la normalidad:
- Reinicia tu Mac y vuelve a abrir Spotlight.
- Reconstruye el índice de Spotlight añadiendo manualmente las carpetas que deseas indexar.
- Reinicia el Proceso SystemUIServer a través del Monitor de Actividad.
- Ejecuta el Asistente de Disco en el disco de arranque en Utilidad de Disco.
Además, Spotlight también puede causar grandes escrituras en disco, lee más en este artículo: Fallo de Spotlight de macOS Sequoia: Solución para la Indexación Descontrolada de Spotlight
Problema 11. Wi-Fi de macOS Sequoia sin funcionar
Algunos usuarios de Mac se quejaron de que sus Macs están conectados a una red Wi-Fi pero no podían acceder a sitios web, correo electrónico u otros servicios de internet después de actualizar a macOS Sequoia. Así es como puedes solucionar el problema de Wi-Fi de macOS Sequoia que no funciona:
- Reinicia tu Mac para renovar la dirección de internet asignada.
- Verifica los ajustes de fecha y hora para asegurarte de que estén configurados correctamente.
- Verifica VPN u otro software de seguridad para asegurarte de que tu red no esté afectada.
- Utiliza las herramientas de diagnóstico integradas incluyendo las Recomendaciones de Wi-Fi y Diagnósticos Inalámbricos.
- Actualiza el enrutador Wi-Fi o prueba con una red diferente.
Problema 12. Bugs de redimensionamiento de ventanas en macOS Sequoia
El redimensionamiento de ventanas es una nueva función introducida con macOS Sequoia, sin embargo, el sistema de arrastre está lejos de ser perfecto. Puede que vayas involuntariamente a un área de escritorio adyacente si uno está abierto cuando arrastras una ventana hacia el borde de la pantalla y la mantienes allí durante más de unos segundos.
Además, las ventanas en mosaico pueden terminar superponiéndose o saliéndose de la pantalla porque algunas aplicaciones no están diseñadas para reducirse a un tamaño inferior a un tamaño específico. Sin embargo, puedes solucionarlo a través de Configuración del Sistema y desactivar "Las ventanas en mosaico tienen márgenes".
Problema 13. macOS Sequoia AirDrop no funciona
Cuando AirDrop no se muestra, transfiere archivos lentamente, etc., el culpable detrás del problema de AirDrop que no funciona podría ser configuraciones defectuosas, una conexión Wi-Fi inestable o deficiente, Bluetooth desactivado, Firewall, y así sucesivamente. Necesitas solucionar el problema paso a paso, lee AirDrop no funciona en Mac.
Problema 14. Pánicos de kernel en macOS Sequoia
Bastantes usuarios de Mac reciben el informe de pánico del kernel después de actualizar a macOS Sequoia. Hardware dañado o incompatible y software defectuoso o conflictivo son las posibles causas. Tranquilo, puedes probar las soluciones probadas a continuación:
- Desinstala el software defectuoso si puedes identificarlo.
- Reinicia tu Mac en modo seguro.
- Desinstala cualquier plugin u otro software de mejora de fabricantes no relacionados con Apple.
- Desconecta todos los dispositivos periféricos innecesarios y reinicia el Mac. Si el problema persiste, reconecta un dispositivo a la vez y reinicia tu Mac después de reconectar cada uno, hasta que encuentres el dispositivo problemático.
- Utiliza Diagnóstico de Apple para diagnosticar problemas.
Problema 15. Safari de macOS Sequoia no funciona correctamente
En macOS Sequoia, Apple rediseñó Safari 18 y ha añadido algunas características que probablemente serán bien recibidas por los usuarios de Mac, como Destacados, Modo Lector, Modo de Visor de Video, etc., sin embargo, algunos usuarios de Mac informaron que Safari no funciona correctamente en macOS Sequoia.
Aplica los siguientes métodos para solucionar rápidamente Safari que no funciona en macOS Sequoia:
- Recarga la página, si no funciona, cierra Safari y vuelve a abrirlo.
- Desactiva las extensiones de Safari. Si conoces la extensión exacta que está causando el problema, asegúrate de que esté actualizada.
- Ve la página que no se abre en modo privado.
- Verifica la Configuración de Safari incluyendo Configuraciones de Privacidad, Configuraciones de Seguridad y Configuraciones de Sitios web para permitir que se abra el sitio web objetivo.
- Verifica VPN u otro software de seguridad que pueda afectar tu uso del sitio web o de Internet.
- Verifica la configuración de red viendo la página desde otro navegador web o otro Mac en la misma red.
Problema 16. macOS Sequoia sigue pidiendo acceso a aplicaciones
Después de actualizar a macOS Sequoia, varias aplicaciones seguían pidiendo acceso a aplicaciones, incluso si hacía clic en Permitir, seguía apareciendo el mensaje "[nombre de la app] desea acceder a datos de otras aplicaciones", o seguía solicitando la próxima vez que abría la aplicación de nuevo. ¡Es extremadamente desagradable!
Este mensaje "[nombre de la aplicación] desea acceder a los datos de otras aplicaciones" que sigue apareciendo continuamente suele ocurrir principalmente en algunas aplicaciones de terceros en tu Mac, puede ser causado por permisos limitados de la aplicación. Si se trata de una aplicación de confianza, puedes cambiar los permisos de la aplicación en Mac para solucionar el problema, además, actualizar la aplicación y desinstalar y volver a instalar la aplicación también pueden funcionar.
Después de probar la versión Beta de macOS Sequoia, es posible que desees volver al macOS público, esta publicación te guía para revertir la Beta de macOS a Sonoma y versiones anteriores en Mac, además de cómo actualizar a la versión final desde la versión Beta. Puedes clonar rápidamente todos los datos del disco mediante iBoysoft DiskGeeker.
También lee:
macOS Sequoia vs Sonoma: Comparación de características/rendimiento/vida útil de la batería
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