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Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' no Mac?

Updated on quinta-feira, 19 de dezembro de 2024

Written by

JoãoSilva

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este guia diz o que fazer quando o First Aid diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)" ao verificar seu disco interno ou externo. É aconselhável recuperar seus dados com o iBoysoft Data Recovery para Mac antecipadamente para evitar a perda de dados.

Utilitário de Disco First Aid é o recurso comum se você precisa verificar e reparar um disco interno ou externo no Mac. No entanto, às vezes ele falha em sua tarefa e mostra o erro que diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Como a mensagem sugere, o erro ocorre devido a um volume que não pôde ser desmontado.

Aqui, ajudaremos você a recuperar seus arquivos perdidos e corrigir o "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)" de uma vez por todas.

Recuperar arquivos perdidos ao enfrentar 'Incapaz de desmontar volume para reparo' no Mac

Há várias razões para "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Se seu disco está em boas condições, provavelmente está sendo usado ativamente por outros programas ou processos, que estão impedindo o First Aid de desmontá-lo. No entanto, se seu disco está apresentando comportamentos, como:

ele pode ter arquivos corrompidos ou até problemas de hardware. Independentemente disso, você deve fazer backup ou recuperar seus dados antes de seguir para reparar o disco.

Para recuperar arquivos perdidos do seu Mac, você pode usar iBoysoft Data Recovery for Mac. É um dos melhores softwares de recuperação de dados que pode restaurar arquivos de dispositivos de armazenamento corrompidos, não reconhecidos ou inacessíveis, como discos rígidos internos ou externos, pen drives USB, cartões SD, etc.

Suporta perfeitamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 em execução em Macs Intel e Apple Silicon.

Aqui está como recuperar seu arquivo perdido do drive que o First Aid não conseguiu desmontar para reparo:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery para Mac.

Passo 2: Selecione seu disco e clique em "Procurar por Dados Perdidos."

Passo 3: Selecione um arquivo e clique no botão Visualizar abaixo da miniatura para pré-visualizá-lo.

Passo 4: Marque a caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.

Passo 5: Selecione um local diferente do seu drive infectado para salvar os arquivos.

Você pode clicar no botão abaixo para compartilhar esses passos com mais pessoas.

 

Como consertar 'Incapaz de desmontar o volume para reparo 69673' em drives externos?

Depois de garantir a segurança dos seus dados, você pode trabalhar para consertar "Incapaz de desmontar o volume para reparo. : (-69673)." em drives externos como um disco de backup do Time Machine. Certifique-se de ter fechado todos os programas em execução no seu Mac e siga as soluções a seguir:

  • Reiniciar o Finder
  • Desmontar manualmente o drive
  • Desmontar o drive com Terminal
  • Forçar a desmontagem do drive
  • Desinstalar o software do fabricante do drive
  • Reparar o drive na Recuperação do macOS
  • Reformatar o drive no Terminal

 Nota: Vale ressaltar que a ordem para reparar o disco ou seus volumes pode ter um impacto no resultado apresentado pelo First Aid. Você pode tentar reparar o disco primeiro e depois passar para os volumes. Se o First Aid não relatar erros, o problema provavelmente é causado por um bug e você não precisa se preocupar muito com o drive.

Reiniciar o Finder

Utilitário de Disco pode falhar em desmontar seu drive porque está atualmente em uso pelo Finder. Portanto, seu primeiro passo para resolver o erro "Incapaz de desmontar o volume para reparo. : (-69673)." deve ser impedir que o Finder acesse o drive.

  1. Mantenha pressionada a tecla Option e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no ícone do Finder no Dock.
  2. Selecionar Reiniciar.
  3. Ejetar com segurança o drive e desconectá-lo.
  4. Esperar alguns segundos, então reconectá-lo.
  5. Tente o First Aid novamente.

Se o problema persistir, continue lendo as outras soluções abaixo.

Desmonte manualmente o drive

O Utilitário de Disco não pode realizar verificações e reparos em um sistema de arquivos ativo, então sempre desmonta um disco antes de repará-lo. Quando o processo de desmontagem sai do controle, ele exibirá "Não é possível desmontar o volume para reparo. : (-69673)."

Como o Utilitário de Disco não pode desmontar automaticamente o drive no Mac, você pode ajudá-lo a fazer isso, desmontando manualmente o drive no Mac. Mantenha o drive externo conectado e siga as etapas abaixo:

  1. Vá para o Finder e abra a pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Inicie o Utilitário de Disco.
  3. Selecione o volume do disco e clique em Desmontar no topo.

Após o disco ser desmontado, tente repará-lo novamente com o First Aid. Se o First Aid ainda relatar "Não foi possível desmontar o volume para reparo", passe para a próxima solução.

Desmontar o drive com o Terminal

Alternativamente, você pode desmontar um disco usando o comando diskutil no utilitário Terminal integrado ao Mac, conforme orientado abaixo. Esta é também a solução a recorrer se você tentou o comando unmount mas falhou com "Não foi possível desmontar o disco. Recurso ocupado." Lembre-se de pressionar a tecla Enter para executar cada comando.

  1. Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Execute o comando abaixo para listar todos os drives conectados ao seu Mac.diskutil list
  3. Anote o identificador de disco do drive que o First Aid não consegue desmontar no Mac. (como por exemplo disk2)
  4. Execute o seguinte comando para desmontar o drive em questão.diskutil unmountDisk /dev/disk_identificadorSuponha que o identificador do drive seja disk2, então o comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.

Assim que terminar, o Terminal informará que o disco ou volume visado está desmontado. Agora, o drive estará esmaecido no Utilitário de Disco e você poderá executar o First Aid novamente para verificar se o problema foi resolvido. Caso o comando retorne o erro, "Erro: -69673: não é possível desmontar o volume para reparo," você precisará forçar o desmonte do disco.

Forçar a desmontagem do drive

Se não conseguir desmontar o drive no Mac com os métodos mencionados acima, você deve forçar a desmontagem do drive no Terminal. Desta forma, você pode encerrar quaisquer processos em segundo plano que estejam usando o drive secretamente. Para fazer isso, execute o comando abaixo no Terminal. Não se esqueça de substituir disk_identifier pelo seu.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar o software do fabricante do drive

Você tem algum software do fabricante do drive instalado no seu Mac que permite desbloquear, manter ou fazer backup para ou a partir do drive? Quando esse tipo de software existe, geralmente há um firmware relacionado no drive. Você pode encontrar "Não é possível desmontar volume para reparo: (-69673)." se o software ou o firmware não estiver funcionando corretamente, especialmente após uma atualização do macOS.

Nesse caso, você precisa verificar e instalar as atualizações disponíveis para o software no site oficial do fabricante. Se ainda não houver uma atualização, você deve desinstalar completamente o software do seu Mac.

Por favor, note que simplesmente arrastar o software para o Lixo não limpa completamente os arquivos de instalação em seu sistema. Para se livrar do programa, procure a opção de desinstalação nas preferências ou verifique o site para um guia.

Reparar o drive na Recuperação do macOS

Desde o OS X 10.7 Lion, todo Mac possui uma partição de recuperação para a qual os usuários podem recorrer quando têm problemas com o macOS regular. Se o First Aid continuar relatando "Não é possível desmontar volume para reparo" ao escanear seu drive externo, você pode fazer isso na Recuperação do macOS.

Veja como reparar um drive baseado em Intel na Recuperação do macOS:

  1. Ejete com segurança seu drive no seu Mac, em seguida, desconecte-o.
  2. Desligue seu Mac e aguarde alguns segundos.
  3. Pressione o botão Liga/Desliga e, imediatamente, pressione e segure as teclas Command + R até que o logotipo da Apple apareça.
  4. Selecione Utilitário de Disco e clique em Continuar.
  5. Conecte seu drive externo ao Mac.
  6. Escolha seu disco no lado esquerdo e clique em Primeiros Socorros.

Se executar o First Aid no Modo de Recuperação não for útil, siga com a próxima solução.

Reformatar o drive no Terminal

O último recurso para resolver "Não é possível desmontar volume para reparo: (-69673)." no Mac é reformatar o drive. Desta forma, você pode corrigir todos os erros de disco relacionados ao sistema de arquivos. No entanto, formatar o drive no Utilitário de Disco provavelmente falhará com o erro "Não foi possível desmontar o disco: (-69888)."

Portanto, você deve reformatar o drive no aplicativo Terminal com os passos abaixo.

 Aviso: Reformatar um disco irá apagar todos os dados nele contidos. Portanto, certifique-se de ter os dados essenciais salvos ou ter recuperado seus dados usando o iBoysoft Data Recovery, como mencionamos no início, antes de apagar o disco.

  1. Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Rode o comando abaixo no Terminal para encontrar o identificador do disco.diskutil list
  3. Reformate o disco com o seguinte comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_DE_ARQUIVOS NOME_DO_DISCO /dev/IDENTIFICADOR_DO_DISCOPor exemplo, se você sabe que o identificador do disco no passo 2 é disco2 e planeja formatá-lo para ExFAT e nomeá-lo USB, o comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Espero que você tenha resolvido o erro com as soluções acima. Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar este post.

 

Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em discos internos?

Existem várias variações do erro "Incapaz de desmontar volume para reparo" que você pode receber ao lidar com o disco interno do seu Mac, como:

  • "Incapaz de desmontar volume para reparo." ao falhar ao instalar ou atualizar o macOS.
  • "O Primeiros Socorros não conseguiu desmontar o volume para reparo." quando o Primeiros Socorros não consegue reparar um volume interno em um macOS mais antigo.
  • "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." quando o Primeiros Socorros falha ao reparar um volume interno em um macOS mais recente.

Para eliminar o erro, você pode seguir essas soluções.

  • Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação
  • Remover e renomear dois arquivos
  • Reparar o disco com fsck
  • Reinstalar limpo o macOS

Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação

Se você está tentando reparar o disco de inicialização (geralmente chamado de Macintosh HD) em uma inicialização normal, não funcionará, pois você está atualmente iniciado a partir dele. Uma maneira de contornar isso é iniciar no Modo de Recuperação e executar o Primeiros Socorros a partir daí. Veja como reparar o disco de inicialização em um Mac baseado em Intel.

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure Command + R imediatamente.
  3. Libere as teclas quando ver o logotipo da Apple.
  4. Clique em Utilitário de Disco > Continuar.
  5. Clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
  6. Selecione o disco de inicialização no topo e clique em Primeiros Socorros.

Se ainda ver "O Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparar," você pode selecionar o disco ou cada volume sob o disco, clicar em Desmontar no Utilitário de Disco e tentar novamente o Primeiros Socorros. Se desmontar manualmente o disco não fizer diferença, então você deve tentar repetir o processo no Modo de Recuperação pela Internet. Se a reparação for bem sucedida, você pode continuar com o que planejava fazer com o seu Mac.

Remover e renomear dois arquivos

As Cotas de Disco podem ser as responsáveis se você estiver tentando atualizar ou instalar o macOS, mas receber a mensagem "Incapaz de desmontar volume para reparo." Nesse caso, você precisa renomear e remover dois arquivos usando comandos do Terminal no Modo de Recuperação.

  1. Reinicie o seu Mac no Modo de Recuperação.
  2. Abra Utilitários > Utilitário de Disco.
  3. Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Digite sua senha e pressione Enter.
  5. Execute o seguinte comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Depois de modificar os arquivos, você pode executar o instalador novamente para ver se funciona.

Reparar o disco com fsck

Fsck é uma ferramenta de linha de comando para verificar e reparar erros no sistema de arquivos no Mac. E há vários casos em que ele pode reparar um problema no disco que o Utilitário de Disco não conseguiu. Portanto, é aconselhável tentar reparar o disco com fsck, como descreveremos a seguir.

  1. Reinicie o seu Mac e segure Command + S quando o seu Mac iniciar para inicializar no Modo de Usuário Único.
  2. Aguarde até que o texto branco pare de rolar.
  3. Digite o seguinte comando após o sinal de hash (#) e pressione Enter./sbin/fsck -fy
  4. Você pode executar o comando várias vezes até ver uma mensagem afirmando "O volume parece estar OK."
  5. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter para sair do Modo de Usuário Único e reiniciar o seu Mac.reboot

Reinstalar limpar macOS

Se "Não é possível desmontar o volume para reparação" continua acontecendo apesar de todos os seus esforços para eliminá-lo, a última esperança é reinstalar o macOS após apagar todo o drive. Você pode primeiro tentar reinstalar o macOS no Recuperação pela Internet.

  1. Inicie na Recuperação pela Internet pressionando e segurando Option + Command + R na inicialização.
  2. Formate o disco de inicialização do seu Mac.
  3. Selecione Reinstalar macOS.

Em seguida, faça isso com um instalador inicializável externo se a Recuperação pela Internet não funcionar.

  1. Crie um instalador inicializável com a versão do macOS que deseja instalar.
  2. Formate o disco de inicialização no Modo de Recuperação.
  3. Desmonte forçadamente o disco de inicialização no Terminal seguindo os passos que mencionamos na parte superior deste post.
  4. Inicialize a partir do USB.
  5. Selecione o seu disco de inicialização como destino para instalar o macOS alvo.

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