[Resolvido] 'Não é possível desmontar o volume para reparar 69673' no Mac

Resumo: Este guia diz o que fazer quando o Primeiros Socorros diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." ao verificar seu disco interno ou externo. É aconselhável recuperar seus dados com o iBoysoft Data Recovery para Mac antes para evitar a perda de dados.

Download

iBoysoft Data Recovery for Mac

Rating:4.8

Utilitário de Disco Primeiros Socorros é a opção comum se você precisar verificar e reparar um disco interno ou externo no Mac. No entanto, às vezes falha em seu trabalho e mostra o erro que diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Como a mensagem indica, o erro ocorre devido a um volume que não pôde ser desmontado.

Aqui, vamos ajudá-lo a recuperar seus arquivos perdidos e corrigir o "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." de uma vez por todas.

Recuperar arquivos perdidos ao enfrentar 'Incapaz de desmontar volume para reparo' no Mac

Há várias razões para "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Se o seu disco estiver em boas condições, provavelmente está sendo utilizado por outros programas ou processos, que estão impedindo o Primeiros Socorros de desmontá-lo. No entanto, se seu disco está apresentando comportamentos, como:

Fazer barulho alto
Mostrar pastas vazias
Ter problemas para abrir ou copiar arquivos para/de seu Mac
Dar erros como "O disco que você inseriu não pôde ser lido por este computador."

pode ter arquivos corrompidos ou até mesmo problemas de hardware. Independentemente disso, você deve fazer backup ou recuperar seus dados antes de prosseguir para corrigir o disco.

Para recuperar arquivos perdidos do seu Mac, você pode usar iBoysoft Data Recovery for Mac. É um dos melhores softwares de recuperação de dados que pode restaurar arquivos de dispositivos de armazenamento corrompidos, não reconhecidos ou inacessíveis, como discos rígidos internos ou externos, pen drives USB, cartões SD, etc.

Suporta perfeitamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 em execução em Macs Intel e Apple Silicon.

Aqui está como recuperar seu arquivo perdido do drive que o First Aid não conseguiu desmontar para reparo:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery for Mac.

Download

iBoysoft Data Recovery for Mac

Rating:4.8

Passo 2: Selecione seu disco e clique em "Procurar Dados Perdidos."

Passo 3: Selecione um arquivo e clique no botão Visualizar abaixo da miniatura para visualizá-lo.

Passo 4: Marque a caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.

Passo 5: Selecione um local diferente do seu drive infectado para salvar os arquivos.

Você pode clicar no botão abaixo para compartilhar esses passos com mais pessoas.

Como consertar 'Incapaz de desmontar o volume para reparo 69673' em drives externos?

Depois de garantir a segurança de seus dados, você poderá trabalhar na correção de "Incapaz de desmontar o volume para reparo. : (-69673)." em drives externos como um disco de backup do Time Machine. Certifique-se de ter fechado todos os programas em execução em seu Mac e siga as soluções abaixo.

Reinicie o Finder
Desmonte manualmente o drive
Desmonte o drive com o Terminal
Force a desmontagem do drive
Desinstale o software do fabricante do drive
Repare o drive na Recuperação do macOS
Reformate o drive no Terminal

Nota: Vale mencionar que a ordem para reparar o disco ou suas volumes pode ter impacto no resultado que o First Aid apresenta. Você pode tentar reparar o disco primeiro e, em seguida, passar para os volumes. Se o First Aid não relatar erros, é muito provável que o problema seja causado por um bug e você não precisa se preocupar muito com o drive.

Reinicie o Finder

Utilitário de Disco pode falhar em desmontar seu drive porque ele está atualmente em uso pelo Finder. Portanto, seu primeiro passo para resolver o erro "Incapaz de desmontar o volume para reparo. : (-69673)." deve ser impedir que o Finder acesse o drive.

Pressione a tecla Option e clique com o botão direito do mouse no ícone do Finder na Dock.
Selecione Reiniciar.
Ejete com segurança o drive e desplugue-o.
Espero alguns segundos e depois reconecte-o.
Tente o First Aid novamente.

Se o problema persistir, continue lendo as outras soluções abaixo.

Desmonte manualmente o drive

O Utilitário de Disco não pode realizar verificações e reparos em um sistema de arquivos ativo, então sempre desmonta um disco antes de repará-lo. Quando o processo de desmontagem falha, ele exibirá "incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)."

Já que o Utilitário de Disco não pode desmontar o drive no Mac automaticamente, você pode ajudá-lo a fazer isso, desmontando manualmente o drive no Mac. Mantenha o drive externo conectado e siga os passos abaixo:

Vá para o Finder e abra a pasta Aplicativos > Utilitários.
Abra o Utilitário de Disco.
Selecione o volume do disco e clique em Desmontar no topo.

Depois que o disco for desmontado, tente repará-lo novamente com o First Aid. Se o First Aid ainda relatar "Não foi possível desmontar o volume para reparo", passe para a próxima correção.

Desmonte o drive com o Terminal

Alternativamente, você pode desmontar um disco usando o comando diskutil no utilitário integrado Terminal do Mac, como indicado abaixo. É também a solução a recorrer se você tentou o comando unmount mas falhou com "Não foi possível desmontar o disco. Recurso ocupado." Lembre-se de pressionar a tecla Enter para cada comando ser executado.

Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
Execute o comando abaixo para listar todos os discos conectados ao seu Mac.diskutil list
Anote o identificador do disco que o First Aid não consegue desmontar no Mac. (como por exemplo disk2)
Execute o seguinte comando para desmontar o disco em questão.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupondo que o identificador do disco seja disk2, então o comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.

Assim que estiver feito, o Terminal irá reportar que o disco ou volume alvo foi desmontado. Agora, o drive ficará cinza no Utilitário de Disco e você pode executar o First Aid novamente para verificar se o problema foi resolvido. Se, em vez disso, o comando retornar o erro, "Erro: -69673: incapaz de desmontar volume para reparo," você precisará forçar o desmonte do disco.

Forçar desmontagem do drive

Se não conseguir desmontar o drive no Mac com os métodos mencionados acima, você deve forçar a desmontagem do drive no Terminal. Desta forma, você pode encerrar quaisquer processos em segundo plano que estejam usando o drive secretamente. Para fazer isso, execute o comando abaixo no Terminal. Não se esqueça de substituir disk_identifier pelo seu.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar o software do fabricante do drive

Você tem algum software do fabricante do drive instalado em seu Mac que permite desbloquear, manter ou fazer backup para ou do drive? Quando esse tipo de software está presente, geralmente há um firmware relacionado ao drive. Você pode encontrar "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." se o software ou o firmware não estiver funcionando corretamente, principalmente após uma atualização do macOS.

Neste caso, você precisa verificar e instalar as atualizações disponíveis para o software no site oficial do fabricante. Se não houver uma atualização ainda, você deve desinstalar completamente o software do seu Mac.

Por favor, observe que simplesmente arrastar o software para a Lixeira não limpa completamente os arquivos de instalação em seu sistema. Para se livrar do programa, procure a opção de desinstalação nas preferências ou consulte o site para obter um guia.

Reparar o drive no macOS Recovery

Desde o OS X 10.7 Lion, todo Mac possui uma partição de recuperação à qual os usuários podem recorrer quando estão tendo problemas com o macOS regular. Se o First Aid continuar relatando "Incapaz de desmontar volume para reparo" ao escanear seu drive externo, você pode fazê-lo na Recuperação do macOS.

Aqui está como reparar um drive baseado em Intel na Recuperação do macOS:

Ejete com segurança seu drive no Mac, então desplugue-o.
Desligue seu Mac e espere alguns segundos.
Pressione o botão de energia, então imediatamente pressione e segure as teclas Command + R até que o logo da Apple apareça.
Selecione Utilitário de Disco e clique em Continuar.
Conecte seu drive externo ao seu Mac.
Escolha seu disco no lado esquerdo e clique em Primeiros Socorros.

Se executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação não for útil, continue com a próxima solução.

Reformatar o drive no Terminal

O último recurso para resolver "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." no Mac é reformatar o drive. Desta forma, você pode corrigir todos os erros do disco relacionados ao sistema de arquivos. No entanto, formatar o drive no Utilitário de Disco provavelmente falhará com o erro "Não foi possível desmontar disco.: (-69888)."

Portanto, você deve reformatar o drive no aplicativo Terminal com as etapas abaixo.

Aviso: Reformatar uma unidade apagará todos os dados nela. Portanto, certifique-se de ter os dados essenciais salvos ou ter recuperado seus dados usando o iBoysoft Data Recovery, conforme mencionamos no início, antes de apagar a unidade.

Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
Execute o comando abaixo no Terminal para encontrar o identificador da unidade.diskutil list
Reformate a unidade com o seguinte comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_DE_ARQUIVOS NOME_DA_UNIDADE /dev/IDENTIFICADOR_DA_UNIDADEPor exemplo, se você sabe que o identificador do disco no passo 2 é disco2 e planeja apagá-lo para ExFAT e nomeá-lo USB, o comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disco2.

[Corrigido] 'Não foi possível abrir o dispositivo 69877' no Mac ao apagar Mac/USB/Cartão SD

Se ainda não conseguir apagar a unidade e o Terminal retornar o erro "Erro: -69877: Não foi possível abrir o dispositivo," você pode corrigir com as soluções deste post. Leia mais >>

[Resolvido] Processo de Reparação Primeiros Socorros do Utilitário de Disco Falhou em Unidades Externas

Suponha que o Primeiros Socorros tenha conseguido desmontar o volume para uma verificação, mas encontra erros que não pode reparar; então você precisa conferir este post. Leia mais >>

Esperamos que você tenha resolvido o erro com as soluções acima. Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar este post.

Como corrigir 'Não foi possível desmontar o volume para reparo 69673' em drives internos?

Há várias variações do erro "Não foi possível desmontar o volume para reparo" que você pode receber ao lidar com o drive interno do seu Mac, como:

"Não foi possível desmontar o volume para reparo." ao falhar a instalação ou atualização do macOS.
"Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparo." quando o Primeiros Socorros não consegue reparar um volume interno em execução em um macOS mais antigo.
"Não foi possível desmontar o volume para reparo. : (-69673)." quando o Primeiros Socorros falha ao reparar um volume interno em execução em um macOS mais recente.

Para eliminar o erro, você pode seguir estas soluções.

Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação
Remover e renomear dois arquivos
Reparar o disco com fsck
Reinstalar limpo o macOS

Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação

Se você está tentando reparar o seu disco de inicialização (geralmente chamado de Macintosh HD) em uma inicialização normal, não vai funcionar, pois você está atualmente inicializado a partir dele. Uma maneira de contornar isso é iniciar no modo de recuperação e executar o Primeiros Socorros a partir daí. Veja como reparar o disco de inicialização em um Mac baseado em Intel.

Desligue o seu Mac.
Pressione o botão de ligar, em seguida, pressione imediatamente e segure Command + R.
Solte as teclas quando vir o logotipo da Apple.
Clique em Utilitário de Disco > Continuar.
Clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
Selecione o disco de inicialização no topo e clique em Primeiros Socorros.

Se você ainda visualizar "O Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparo," você pode selecionar o disco ou cada volume sob o disco, clicar em Desmontar no Utilitário de Disco e tentar novamente o Primeiros Socorros. Se desmontar manualmente o disco não fizer diferença, então você deve tentar repetir o processo no Modo de Recuperação pela Internet. Se o reparo for bem-sucedido, você pode continuar com o que planejava fazer com seu Mac.

Remover e renomear dois arquivos

Cotas de Disco podem ser a causa se você estiver tentando atualizar ou instalar o macOS, mas receber a mensagem "Incapaz de desmontar volume para reparo." Neste caso, você precisa renomear e remover dois arquivos usando comandos do Terminal no Modo de Recuperação.

Reinicie o seu Mac no Modo de Recuperação.
Abra Utilitários > Utilitário de Disco.
Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
Digite sua senha e pressione Enter.
Execute o seguinte comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Depois de modificar os arquivos, você pode executar o instalador novamente para ver se funciona.

Reparar o disco com fsck

Fsck é uma ferramenta de linha de comando para verificar e reparar erros no sistema de arquivos no Mac. E há diversos casos em que pode reparar um problema de disco que o Utilitário de Disco não conseguiu. Portanto, é aconselhável tentar reparar o disco com fsck, conforme descreveremos a seguir.

Reinicie o seu Mac e mantenha pressionado Command + S quando o Mac iniciar para inicializar no Modo de Usuário Único.
Aguarde até que os textos brancos parem de rolar.
Digite o seguinte comando depois do sinal de hash (#) e pressione Enter./sbin/fsck -fy
Você pode executar o comando várias vezes até ver uma mensagem indicando "O volume parece estar OK".
Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter para sair do Modo de Usuário Único e reiniciar o seu Mac.reboot

Reinstalação limpa do macOS

Se "Incapaz de desmontar o volume para reparo" continuar ocorrendo apesar de todos os seus esforços para eliminá-lo, a última esperança é reinstalar o macOS após apagar o disco inteiro. Você pode tentar primeiro reinstalar o macOS no Modo de Recuperação na Internet.

Inicie no Modo de Recuperação na Internet pressionando e segurando Option + Command + R na inicialização.
Formate o disco de inicialização do seu Mac.
Selecione Reinstalar o macOS.

Em seguida, faça isso com um instalador inicializável externo se o Modo de Recuperação na Internet não funcionar.

Crie um instalador inicializável com a versão do macOS que deseja instalar.
Formate o disco de inicialização no Modo de Recuperação.
Desmonte forçadamente o disco de inicialização no Terminal seguindo os passos que mencionamos na metade superior deste post.
Inicie a partir da USB.
Selecione o seu disco de inicialização como destino para instalar o macOS alvo.

Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' no Mac?