Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' no Mac?

Resumo: Este guia informa o que fazer quando o First Aid exibe "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)" ao verificar seu disco interno ou externo. É aconselhável recuperar seus dados com o iBoysoft Data Recovery for Mac antecipadamente para evitar perda de dados.

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iBoysoft Data Recovery for Mac

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Disk Utility First Aid é a opção comum se você precisa verificar e reparar um disco interno ou externo no Mac. No entanto, às vezes falha em seu trabalho e exibe o erro que diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Como a mensagem implica, o erro ocorre devido a um volume que não pôde ser desmontado.

Aqui, ajudaremos a recuperar seus arquivos perdidos e resolver de vez o "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)".

Recuperar arquivos perdidos ao enfrentar 'Incapaz de desmontar volume para reparo' no Mac

Há várias razões para "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Se seu disco estiver em boas condições, provavelmente está sendo usado por outros programas ou processos, o que está impedindo o First Aid de desmontá-lo. No entanto, se seu disco estiver exibindo comportamentos, como:

Fazer barulho alto
Mostrar pastas vazias
Ter problemas para abrir ou copiar arquivos para/de seu Mac
Dar erros como "O disco que você inseriu não pôde ser lido por este computador."

ele pode ter arquivos corrompidos ou até mesmo problemas de hardware. Independentemente disso, você deve fazer backup ou recuperar seus dados antes de prosseguir com a correção do disco.

Para recuperar arquivos perdidos do seu Mac, você pode usar iBoysoft Data Recovery for Mac. É um dos melhores softwares de recuperação de dados que pode restaurar arquivos de dispositivos de armazenamento corrompidos, não reconhecidos ou inacessíveis, como discos rígidos internos ou externos, pen drives USB, cartões SD, etc.

Suporta perfeitamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 executando em Macs Intel e Apple Silicon.

Aqui está como recuperar seu arquivo perdido do drive que o First Aid não conseguiu desmontar para reparo:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery para Mac.

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Passo 2: Selecione seu disco e clique em "Procurar Dados Perdidos."

Passo 3: Selecione um arquivo e clique no botão Visualizar abaixo da miniatura para pré-visualizá-lo.

Passo 4: Marque a caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.

Passo 5: Selecione um local diferente do seu drive infectado para salvar os arquivos.

Você pode clicar no botão abaixo para compartilhar esses passos com mais pessoas.

Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em drives externos?

Uma vez que seus dados estão seguros, você pode tentar corrigir "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." em drives externos como um disco de backup do Time Machine. Certifique-se de que fechou todos os programas em execução no seu Mac, e então siga as soluções a seguir.

Relançar o Finder
Desmontar manualmente o drive
Desmontar o drive com Terminal
Forçar a desmontagem do drive
Desinstalar o software do fabricante do drive
Reparar o drive na Recuperação do macOS
Reformatar o drive no Terminal

Nota: Vale mencionar que a ordem de reparar o disco ou suas volumes pode ter impacto no resultado que o First Aid apresenta. Você pode tentar reparar o disco primeiro, e então prosseguir para os volumes. Se o First Aid não relatar erros, o problema provavelmente é causado por um bug e você não precisa se preocupar muito com o drive.

Relançar o Finder

Utilitário de Disco pode falhar em desmontar seu drive porque está atualmente em uso pelo Finder. Portanto, seu primeiro passo para resolver o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." deve ser parar o Finder de acessar o drive.

Pressione a tecla Option, em seguida clique com o botão direito do mouse no ícone do Finder na Dock.
Selecione Reiniciar.
Ejete o drive com segurança e desconecte-o.
Aguarde alguns segundos, em seguida reconecte-o.
Tente o First Aid novamente.

Se o problema persistir, continue lendo as outras soluções abaixo.

Desmontar o drive manualmente

O Utilitário de Disco não consegue realizar verificações e reparos em um sistema de arquivos ao vivo, então sempre desmonta um disco antes de repará-lo. Quando o processo de desmontagem dá errado, aparecerá "Incapaz de desmontar o volume para reparo: (-69673)".

Já que o Utilitário de Disco não pode desmontar automaticamente o drive no Mac, você pode ajudá-lo a fazer isso, desmontando manualmente o drive no Mac. Mantenha o drive externo conectado e siga os passos abaixo:

Vá para o Finder e abra a pasta Aplicativos > Utilitários.
Inicie o Utilitário de Disco.
Selecione o volume do disco e clique em Desmontar no topo.

Depois que o disco for desmontado, tente repará-lo com o First Aid novamente. Se o First Aid ainda relatar "Não foi possível desmontar o volume para reparo", siga para a próxima solução.

Desmontar o drive com o Terminal

Alternativamente, você pode desmontar um disco usando o comando diskutil no utilitário Terminal integrado ao Mac, como indicado abaixo. É também a solução a recorrer se você tentou o comando unmount mas falhou com "Não foi possível desmontar o disco. Recurso ocupado." Lembre-se de pressionar a tecla Enter para executar cada comando.

Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
Execute o comando abaixo para listar todos os drives conectados ao seu Mac.diskutil list
Anote o identificador do disco que o First Aid não consegue desmontar no Mac (como por exemplo disk2).
Execute o comando a seguir para desmontar o drive em questão.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupondo que o identificador do disco seja disk2, então o comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.

Assim que estiver concluído, o Terminal informará que o disco ou volume direcionado foi desmontado. Agora, o drive ficará cinza no Utilitário de Disco e você poderá executar novamente o First Aid para verificar se o problema desapareceu. Se, ao invés disso, o comando retornar o erro, "Erro: -69673: incapaz de desmontar o volume para reparo," você precisará forçar o desmonte do disco.

Forçar a desmontagem da unidade

Se não conseguir desmontar a unidade no Mac com os métodos mencionados acima, deverá forçar a desmontagem da unidade no Terminal. Desta forma, pode terminar quaisquer processos em segundo plano que estejam a utilizar secretamente a unidade. Para fazer isso, execute o comando abaixo no Terminal. Não se esqueça de substituir disk_identifier pelo seu.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar o software do fabricante da unidade

Tem instalado algum software do fabricante da unidade no seu Mac que lhe permite desbloquear, manter ou fazer backup da unidade? Quando tal software existe, há muitas vezes um firmware relacionado na unidade. Pode encontrar "Não é possível desmontar volume para reparação. : (-69673)." se o software ou o firmware não estiverem a funcionar corretamente, especialmente após uma atualização do macOS.

Neste caso, é necessário verificar e instalar as atualizações disponíveis para o software no site oficial do fabricante. Se ainda não tiver uma atualização, deverá desinstalar completamente o software do seu Mac.

Por favor note que simplesmente arrastar o software para o Lixo não limpa completamente os arquivos de instalação no seu sistema. Para se livrar do programa, procure a funcionalidade de desinstalação nas preferências ou consulte o site para um guia.

Reparar a unidade no macOS Recovery

Desde o OS X 10.7 Lion, cada Mac possui uma partição de recuperação à qual os utilizadores podem recorrer quando estão com problemas com o macOS regular. Se o First Aid continua a reportar "Não é possível desmontar volume para reparação" ao analisar a sua unidade externa, poderá fazê-lo no macOS Recovery.

Aqui está como reparar uma unidade baseada em Intel no macOS Recovery:

Ejetar com segurança a sua unidade no seu Mac, e depois desligue-o.
Desligue o seu Mac e aguarde alguns segundos.
Pressione o botão de energia e depois pressione e mantenha pressionadas as teclas Command + R até que o logótipo da Apple apareça.
Selecione Utilitário de Disco e clique em Continuar.
Conecte a sua unidade externa ao Mac.
Escolha o seu disco do lado esquerdo e clique em First Aid.

Se executar o First Aid no Modo de Recuperação não for útil, continue com a próxima solução.

Reformatar a unidade no Terminal

O último recurso para resolver "Não é possível desmontar volume para reparação. : (-69673)." no Mac é reformatar a unidade. Desta forma, poderá corrigir todos os erros de disco relacionados com o sistema de ficheiros. No entanto, formatar a unidade no Utilitário de Disco provavelmente falhará com o erro "Não foi possível desmontar o disco.: (-69888)."

Portanto, deverá reformatar a unidade na aplicação Terminal com os passos abaixo.

Aviso: Reformatar uma unidade apagará todos os dados nela. Portanto, certifique-se de ter os dados essenciais armazenados em backup ou ter recuperado seus dados usando o iBoysoft Data Recovery conforme mencionamos no início antes de apagar a unidade.

Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
Execute o comando abaixo no Terminal para encontrar o identificador da unidade.diskutil list
Reformate a unidade com o seguinte comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_ARQUIVO NOME_DA_UNIDADE /dev/IDENTIFICADOR_DA_UNIDADEPor exemplo, se você souber que o identificador do disco do passo 2 é disco2 e pretende formatá-lo para ExFAT e nomeá-lo como USB, o comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disco2.

[Corrigido] 'Não foi possível abrir o dispositivo 69877' no Mac ao apagar Mac/USB/Cartão SD

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[Resolvido] O Processo de Reparo de Primeiros Socorros do Utilitário de Disco Falhou em Unidades Externas

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Esperançosamente, você resolveu o erro com as soluções acima. Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar este post.

Como consertar 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em unidades internas?

Há várias variações do erro "Incapaz de desmontar volume para reparo" que você pode receber ao lidar com a unidade interna do seu Mac, como:

"Incapaz de desmontar volume para reparo." ao falhar ao instalar ou atualizar o macOS.
"Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparo." quando o Primeiros Socorros não consegue reparar um volume interno executando um macOS mais antigo.
"Incapaz de desmontar volume para reparo.:: (-69673)." quando o Primeiros Socorros falha ao reparar um volume interno executando um macOS mais novo.

Para eliminar o erro, você pode seguir estas soluções.

Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação
Remover e renomear dois arquivos
Reparar o disco com fsck
Reinstalar limpo o macOS

Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação

Se estiver tentando reparar o disco de inicialização (normalmente chamado de Macintosh HD) em uma inicialização normal, não funcionará, pois você está atualmente inicializando a partir dele. Uma maneira de contornar isso é iniciar no modo de recuperação e executar o Primeiros Socorros a partir daí. Veja como reparar o disco de inicialização em um Mac com base em Intel.

Desligue o seu Mac.
Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure Command + R.
Libere as teclas quando vir o logotipo da Apple.
Clique em Utilitário de Disco > Continuar.
Clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
Selecione o disco de inicialização no topo e clique em Primeiros Socorros.

Se ainda ver "O Primeiros Socorros não pode desmontar o volume para reparo", você pode selecionar o disco ou cada volume sob o disco, clicar em Desmontar no Utilitário de Disco e, em seguida, tentar novamente o Primeiros Socorros. Se desmontar manualmente o disco não fizer diferença, então você deve tentar repetir o processo no Modo de Recuperação pela Internet. Se a reparação for bem-sucedida, você pode continuar com o que planejou fazer com o seu Mac.

Remover e renomear dois arquivos

As cotas de disco podem ser as responsáveis se estiver tentando atualizar ou instalar o macOS, mas receber a mensagem "Incapaz de desmontar volume para reparo." Nesse caso, você precisa renomear e remover dois arquivos usando comandos no Terminal no Modo de Recuperação.

Reinicie o seu Mac no Modo de Recuperação.
Abra Utilitários > Utilitário de Disco.
Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
Digite sua senha e pressione Enter.
Execute o seguinte comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Depois de modificar os arquivos, você pode executar novamente o instalador para ver se funciona.

Reparar o disco com fsck

Fsck é uma ferramenta de linha de comando para verificar e reparar erros no sistema de arquivos no Mac. E há vários casos em que ele pode reparar um problema no disco que o Utilitário de Disco não foi capaz de resolver. Portanto, é aconselhável tentar reparar o disco com fsck, conforme descreveremos a seguir.

Reinicie o seu Mac e mantenha pressionado Command + S quando o Mac iniciar para inicializar no Modo de Usuário Único.
Espera até que os textos brancos parem de rolar.
Digite o seguinte comando após o sinal de hash (#) e pressione Enter. /sbin/fsck -fy
Você pode executar o comando várias vezes até ver uma mensagem indicando que "O volume parece estar OK".
Então, insira o seguinte comando e pressione Enter para sair do Modo de Usuário Único e reiniciar o seu Mac. reboot

Reinstalação limpa do macOS

Se o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo" continuar ocorrendo, mesmo apesar de todos os esforços para eliminá-lo, a última esperança é reinstalar o macOS após apagar todo o seu disco. Primeiro, tente reinstalar o macOS no Modo de Recuperação na Internet.

Inicie na Recuperação na Internet pressionando e mantendo pressionado Option + Command + R na inicialização.
Formate o disco de inicialização do seu Mac.
Selecione Reinstalar macOS.

Então, faça isso com um instalador inicializável externo se a Recuperação na Internet não funcionar.

Crie um instalador inicializável com a versão do macOS que deseja instalar.
Formate o disco de inicialização no Modo de Recuperação.
Force a desmontagem do disco de inicialização no Terminal seguindo os passos que mencionamos na primeira metade deste post.
Inicialize a partir do USB.
Selecione seu disco de inicialização como destino para instalar o macOS específico.