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[Solucionado] 'No se puede desmontar el volumen para reparar 69673' en Mac

Updated on martes, 30 de abril de 2024

Written by

TomSmith

Approved by

Jessica Shee

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Cómo solucionar 'No se puede desmontar el volumen para reparación 69673' en Mac?

Resumen: Esta guía te dice qué hacer cuando Primeros Auxilios dice "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)" al verificar tu disco duro interno o externo. Es recomendable recuperar tus datos con iBoysoft Data Recovery para Mac antes para evitar la pérdida de datos.

Disk Utility Primeros Auxilios es la opción común si necesitas verificar y reparar un disco interno o externo en Mac. Sin embargo, a veces falla en su trabajo y muestra el error que dice "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)." Como indica el mensaje, el error ocurre porque un volumen no se pudo desmontar.

Aquí te ayudaremos a recuperar tus archivos perdidos y solucionar el "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)" de forma definitiva.

Recuperar archivos perdidos al enfrentar 'No se puede desmontar el volumen para reparación' en Mac

Hay varias razones para "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)." Si tu disco está en buen estado, probablemente esté siendo utilizado activamente por otros programas o procesos, lo cual está impidiendo que Primeros Auxilios lo desmonte. Sin embargo, si tu disco presenta comportamientos como:

puede tener archivos corruptos o incluso problemas de hardware. De todas formas, debes hacer una copia de seguridad o recuperar tus datos antes de intentar reparar el disco.

Para recuperar archivos perdidos de tu Mac, puedes utilizar iBoysoft Data Recovery para Mac. Es uno de los mejores programas de recuperación de datos que puede restaurar archivos de dispositivos de almacenamiento corruptos, no reconocidos o inaccesibles, como discos duros internos o externos, memorias USB, tarjetas SD, etc.

Soporta perfectamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 ejecutándose en Macs con Intel y Apple Silicon.

Así es cómo recuperar tu archivo perdido de la unidad que Primeros Auxilios no pudo desmontar para reparar:

Paso 1: Descarga e instala iBoysoft Data Recovery para Mac.

Paso 2: Selecciona tu disco y haz clic en "Buscar Datos Perdidos."

Paso 3: Selecciona un archivo y haz clic en el botón Vista Previa debajo de la miniatura para previsualizarlo.

Paso 4: Marca la casilla junto a los archivos que deseas recuperar y haz clic en el botón Recuperar.

Paso 5: Selecciona una ubicación diferente a tu unidad infectada para guardar los archivos.

Puedes hacer clic en el botón de abajo para compartir estos pasos con más personas.

 

Cómo reparar 'No se puede desmontar el volumen para reparar 69673' en unidades externas?

Una vez que tus datos estén seguros, puedes trabajar en reparar "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." en unidades externas como un disco de copia de seguridad de Time Machine. Asegúrate de haber cerrado todos los programas que se estén ejecutando en tu Mac, luego sigue las siguientes soluciones.

  • Volver a iniciar Finder
  • Desmontar manualmente la unidad
  • Desmontar la unidad con Terminal
  • Forzar el desmontaje de la unidad
  • Desinstalar el software del fabricante de la unidad
  • Reparar la unidad en Recuperación de macOS
  • Formatear la unidad en Terminal

 Nota: Vale la pena mencionar que el orden para reparar el disco o sus volúmenes puede tener un impacto en el resultado que presenta Primeros Auxilios. Puedes intentar reparar el disco primero, luego pasar a los volúmenes. Si Primeros Auxilios no reporta errores, es muy probable que el problema sea causado por un error y no necesitas preocuparte mucho por la unidad.

Volver a iniciar Finder

Utilidad de Discos puede fallar al desmontar tu unidad porque actualmente está en uso por Finder. Por lo tanto, tu primer paso para resolver el error "No se puede desmontar el volumen para reparar. : (-69673)." debería ser detener que Finder acceda a la unidad.

  1. Mantén presionada la tecla Option, luego haz clic derecho en el icono del Finder en el Dock.
  2. Selecciona Volver a iniciar.
  3. Ejecta de forma segura la unidad y desconéctala.
  4. Espera unos segundos, luego vuelve a conectarla.
  5. Inténtalo nuevamente con Primeros Auxilios.

Si el problema persiste, sigue leyendo las otras soluciones a continuación.

Desmontar la unidad manualmente

Utilidad de Discos no puede realizar comprobaciones y reparaciones en un sistema de archivos en uso, por lo que siempre desmonta un disco antes de repararlo. Cuando el proceso de desmontaje falla, aparecerá el mensaje "No se ha podido desmontar el volumen para reparar. : (-69673)".

Dado que Utilidad de Discos no puede desmontar el disco en Mac automáticamente, puedes ayudarle a hacerlo, desmontando manualmente el disco en Mac. Mantén la unidad externa conectada y sigue los pasos a continuación:

  1. Ve a Finder y abre la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Inicia Utilidad de Discos.
  3. Selecciona el volumen del disco y haz clic en Desmontar en la parte superior.

Después de desmontar el disco, intenta repararlo nuevamente con Primeros Auxilios. Si Primeros Auxilios aún informa "No se pudo desmontar el volumen para reparar", pasa a la siguiente solución.

Desmontar la unidad con Terminal

Alternativamente, puedes desmontar un disco usando el comando diskutil en la utilidad Terminal integrada en Mac, como se indica a continuación. También es la solución a la que recurrir si intentaste el comando desmontar pero fallaste con "No se pudo desmontar el disco. Recurso ocupado." Ten en cuenta que debes presionar la tecla Enter para que se ejecuten cada comando.

  1. Abre Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecuta el siguiente comando para listar todos los discos conectados a tu Mac.diskutil list
  3. Apunta el identificador de disco de la unidad que Primeros Auxilios no puede desmontar en Mac. (como por ejemplo disk2)
  4. Ejecuta el siguiente comando para desmontar el disco en cuestión.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupongamos que el identificador del disco es disk2, entonces el comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.

Una vez hecho esto, Terminal informará que el disco o volumen objetivo está desmontado. Ahora, el disco estará gris en Utilidad de Discos y puedes volver a ejecutar Primeros Auxilios para comprobar si el problema ha desaparecido. Si, en cambio, el comando devuelve el error, "Error: -69673: no se pudo desmontar el volumen para reparación," debes forzar el desmontaje del disco.

Forzar el desmontaje de la unidad

Si no puedes desmontar la unidad en un Mac con los métodos mencionados anteriormente, debes forzar el desmontaje de la unidad en Terminal. De esta manera, puedes terminar cualquier proceso en segundo plano que esté utilizando secretamente la unidad. Para hacerlo, ejecuta el comando a continuación en Terminal. No olvides reemplazar disk_identifier por el tuyo.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar el software del fabricante de la unidad

¿Tienes instalado en tu Mac algún software del fabricante de la unidad que te permita desbloquear, mantener o hacer copias de seguridad en o desde la unidad? Cuando existe este tipo de software, a menudo hay un firmware relacionado en la unidad. Es posible que encuentres "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)." si el software o el firmware no están funcionando correctamente, especialmente después de una actualización de macOS.

En este caso, debes verificar e instalar las actualizaciones disponibles del software en el sitio web oficial del fabricante. Si aún no tiene una actualización, deberías desinstalar completamente el software de tu Mac.

Ten en cuenta que simplemente arrastrar el software a la Papelera no elimina completamente los archivos de instalación en tu sistema. Para deshacerte del programa, busca la función de desinstalación en las preferencias o consulta el sitio web para obtener una guía.

Reparar la unidad en la Recuperación de macOS

Desde OS X 10.7 Lion, cada Mac tiene una partición de recuperación a la que los usuarios pueden recurrir cuando tienen problemas con el macOS regular. Si First Aid sigue reportando "No se puede desmontar el volumen para reparación" al escanear tu unidad externa, puedes hacerlo en Recuperación de macOS.

Así es como puedes reparar una unidad basada en Intel en la Recuperación de macOS:

  1. Desconecta tu unidad de tu Mac de forma segura, y luego desconéctala.
  2. Apaga tu Mac y espera unos segundos.
  3. Pulsa el botón de encendido, luego inmediatamente presiona y mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
  4. Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar.
  5. Conecta tu unidad externa a tu Mac.
  6. Elige tu disco en el lado izquierdo y haz clic en Primeros auxilios.

Si ejecutar Primeros auxilios en el Modo de Recuperación no es útil, continúa con la siguiente solución.

Reformatear la unidad en Terminal

El último recurso para resolver "No se puede desmontar el volumen para reparación. : (-69673)." en un Mac es reformatear la unidad. De esta manera, puedes solucionar todos los errores del disco respecto al sistema de archivos. Sin embargo, formatear la unidad en Utilidad de Discos probablemente fallará con el error "No se pudo desmontar el disco.: (-69888)."

Por lo tanto, debes reformatear la unidad en la aplicación Terminal con los siguientes pasos.

 Advertencia: Reformatear una unidad borrará todos los datos en ella. Por lo tanto, asegúrate de tener respaldados los datos esenciales o haber recuperado tus datos utilizando iBoysoft Data Recovery como mencionamos al principio antes de borrar la unidad.

  1. Abre Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ejecuta el siguiente comando en Terminal para encontrar el identificador de la unidad.diskutil list
  3. Reformatea la unidad con el siguiente comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_ARCHIVOS NOMBRE_DISCO /dev/IDENTIFICADOR_DISCOPor ejemplo, si sabes que el identificador del disco del paso 2 es disco2 y planeas formatearlo a ExFAT y nombrarlo USB, el comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

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Con suerte, has resuelto el error con las soluciones anteriores. No olvides hacer clic en el botón de abajo para compartir esta publicación.

 

Cómo solucionar 'No se pudo desmontar el volumen para reparación 69673' en unidades internas?

Existen varias variaciones del error "No se pudo desmontar el volumen para reparación" que puedes recibir al tratar con la unidad interna de tu Mac, como:

  • "No se pudo desmontar el volumen para reparación." al fallar al instalar o actualizar macOS.
  • "Primeros Auxilios no pudo desmontar el volumen para reparación." cuando Primeros Auxilios no puede reparar un volumen interno que se ejecuta en un macOS más antiguo.
  • "No se pudo desmontar el volumen para reparación. : (-69673)." cuando Primeros Auxilios falla al reparar un volumen interno que se ejecuta en un macOS más nuevo.

Para eliminar el error, puedes seguir estas soluciones.

  • Ejecutar Primeros Auxilios en Modo de Recuperación
  • Eliminar y renombrar dos archivos
  • Reparar el disco con fsck
  • Reinstalar macOS limpio

Ejecutar Primeros Auxilios en Modo de Recuperación

Si estás intentando reparar tu disco de arranque (normalmente llamado Macintosh HD) en un arranque normal, no funcionará, ya que estás actualmente arrancado desde él. Una forma de solucionar esto es iniciar en el modo de Recuperación y ejecutar Primeros Auxilios desde allí. Así es como puedes reparar el disco de arranque en un Mac basado en Intel.

  1. Apaga tu Mac.
  2. Presiona el botón de encendido, luego presiona y mantén presionado Command + R.
  3. Suelta las teclas cuando veas el logo de Apple.
  4. Haz clic en Utilidad de Discos > Continuar.
  5. Haz clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos.
  6. Selecciona el disco de arranque en la parte superior y haz clic en Primeros Auxilios.

Si aún ves "Primeros Auxilios no pudo desmontar el volumen para la reparación," puedes seleccionar el disco o cada volumen bajo el disco, hacer clic en Desmontar en Utilidad de Discos y luego intentar de nuevo con Primeros Auxilios. Si desmontar manualmente el disco no hace ninguna diferencia, entonces deberías intentar repetir el proceso en Recuperación por Internet. Si la reparación tiene éxito, puedes continuar con lo que planeabas hacer con tu Mac.

Eliminar y renombrar dos archivos

Las Cuotas de Disco pueden ser las culpables si estás intentando actualizar o instalar macOS pero recibes "No se puede desmontar el volumen para la reparación." En este caso, necesitas renombrar y eliminar dos archivos usando comandos de Terminal en Modo de Recuperación.

  1. Reinicia tu Mac en Modo de Recuperación.
  2. Abre Utilidades > Utilidad de Discos.
  3. Copia y pega el siguiente comando y presiona Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Escribe tu contraseña y presiona Enter.
  5. Ejecuta el siguiente comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Una vez hayas modificado los archivos, puedes ejecutar nuevamente el instalador para ver si funciona.

Reparar el disco con fsck

Fsck es una herramienta de línea de comandos para verificar y reparar errores del sistema de archivos en Mac. Y hay varios casos en los que puede reparar un problema de disco que Utilidad de Discos no pudo. Por lo tanto, es recomendable intentar reparar el disco con fsck, como describiremos a continuación.

  1. Reinicia tu Mac y mantén presionado Command + S cuando tu Mac se inicie para arrancar en Modo de Usuario Único.
  2. Espera hasta que los textos blancos dejen de desplazarse.
  3. Escribe el siguiente comando después del signo de almohadilla (#) y presiona Enter./sbin/fsck -fy
  4. Puedes ejecutar el comando varias veces hasta ver un mensaje que diga "El volumen parece estar bien".
  5. Luego ingresa el siguiente comando y presiona Enter para salir del Modo de Usuario Único y reiniciar tu Mac.reboot

Reinstalación limpia de macOS

Si "No se puede desmontar el volumen para reparar" sigue apareciendo a pesar de todos tus esfuerzos por eliminarlo, la última esperanza es reinstalar macOS después de borrar todo el disco. Puedes intentar primero reinstalar macOS en Recuperación por Internet.

  1. Arranca en Recuperación por Internet presionando y manteniendo presionado Opción + Command + R al inicio.
  2. Formatea el disco de inicio de tu Mac.
  3. Selecciona Reinstalar macOS.

Luego hazlo con un instalador de arranque externo si la Recuperación por Internet no funciona.

  1. Crea un instalador de arranque con la versión de macOS que desees instalar.
  2. Formatea tu disco de inicio en Modo de Recuperación.
  3. Desmonta forzosamente el disco de inicio en Terminal siguiendo los pasos que mencionamos en la primera mitad de esta publicación.
  4. Arranca desde el USB.
  5. Selecciona tu disco de inicio como destino para instalar macOS objetivo.

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