外付けドライブやUSBメモリがMac上で突然空になってしまった場合や、USBメモリ内のファイルが表示されない現象、あるいは再接続後にファイルが消えてしまっても、多くの場合はデータ自体は失われていません。ただし、見えなくなっているだけの可能性が高いです。
主な原因には「ファイルが隠れている」「ファイルシステムの損傷」「実際にファイルが削除された」などが考えられます。症状ごとに適切な対策方法が異なるため、まずはドライブの状態を正しく把握することが重要です。
ドライブの状況ごとに適した対処法
復元操作を行う前に、Finderやディスクユーティリティ上でドライブの挙動を確認してください。症状によって原因を特定しやすくなります。
ファイルが見えないが使用容量は変わらない
外付けHDD内のファイルが表示されないにもかかわらず、ストレージ容量が減ったままの場合、多くは隠しファイルやディレクトリ情報の異常が原因です。→「対策１」または「対策３」へ。
ドライブが空になり、空き容量が増えた
この症状は、ファイルが削除されたか、ドライブ自体が初期化（フォーマット）された場合によく起きます。→「対策２」または「対策４」へ。
別のパソコン使用後にファイルが消失
macOSとWindowsなど異なるOSで利用した際のファイルシステム互換性や破損が主な原因です。→「対策３」へ。
対策１ 隠しファイルの表示
ドライブの使用容量が減ったままの場合、Macで隠しファイルを表示する方法が最も安全かつ手早い確認手段です。この作業ではデータへの影響はありません。
- Finderを開く
- サイドバーから外付けドライブを選択
- 「Command」キー＋「Shift」キー＋「.」（ドット）を同時に押す
- 隠しファイル（薄い表示になっている）が現れているかを確認
もしファイルが表示された場合は、すぐに安全な場所へコピーしてください。これでデータが失われていなかったことが確認できます。
対策２ 最近削除したファイルをゴミ箱で確認
Macで外付けドライブから削除されたファイルは、完全削除でない限り、まずゴミ箱へ移動される仕様です。
- Dock内のゴミ箱アイコンを選択します。
- 紛失したファイルを検索または一覧から探します。
- 該当ファイルを右クリックし、「元に戻す」を選択します。
元の保存先が消失している場合、macOSでは初期設定の場所に復元されることがあります。進行前に保存先をご確認ください。
方法3 ディスクユーティリティによるファイルシステムエラーの修復
ファイルが削除されていないにも関わらず表示されないときは、データではなくファイルシステムの構造に問題が生じている場合が多く見受けられます。
ディスクユーティリティの「First Aid」でディレクトリエラーを診断・修復することで、不可視状態となっているファイルが再表示されることがあります。
- ディスクユーティリティを「アプリケーション」→「ユーティリティ」から起動します。
- 左側の一覧から外付けドライブを選択します。
- 「First Aid」を選択し、実行します。
- 処理が完了するまで待機し、その後ドライブを再接続します。
エラーが修復された場合、ファイルは再表示されます。それでも改善されない場合は次の復旧手順を検討してください。
方法4 データ復元ソフトによる紛失ファイルの復旧
ドライブ内が空のまま、ゴミ箱にも見当たらず、「First Aid」でも改善されなかった場合、データはすでに削除されていますが、復旧できる可能性があります。
このような状況では、復元ソフトがディスクの未使用領域をスキャンし、ファイルの痕跡を探します。
「iBoysoft Data Recovery for Mac」は信頼性の高いMac向けデータ復元ソフトです。削除・紛失した写真・音声・Pages書類・各種ドキュメント・動画などを復元でき、ゴミ箱を空にした後のファイルも対応可能です。また、外付けHDDやUSBメモリ、SDカード、メモリーカードからのデータ救出にも適しています。
標準的な復元シナリオ（外付けHDD、exFATの場合）では、ドライブ全体のスキャンによってファイル構造の再構築および復元前のプレビュー表示が可能となり、データが復元可能な状態か事前確認できます。
ご注意：
1. データ領域が新規データで上書きされた場合、その部分は復元できません。
2. TRIMが有効なSSDでは、削除直後にデータが消去されるため多くの場合復旧は不可能です。
以上の理由により、データ消失に気付いた時点で直ちにドライブの使用を中止することが大切です。
Macで外付けドライブのファイルが消える主な原因
代表的な事例として、以下のような要因が考えられます。
- 不可視システムファイルの存在
- 誤操作による削除
- ファイルシステム障害
- MacとWindows両方でのドライブ使用
ファイル消失の再発防止策
- 毎回、安全な取り外し操作を徹底
- 適切なフォーマットなしでmacOS・Windows間の使用切替は控える（必要時はexFAT形式推奨）
- Time Machineやクラウド利用による定期的なバックアップ
- 異常を感じた際には直ちに使用中止
よくあるご質問
- QHow to view files on the external hard drive on Mac?
-
A
1. Connect your external hard drive to your Mac.
2. Double-click the USB hard drive icon on the desktop to open up a Finder window and browse its contents.
- QExternal hard drive is full but has no files on Mac, how to fix it?
-
A
If your external hard drive is full and you can't access files in it. Use Disk Utility to fix the problem. Here is how:
1. Connect your external hard drive to your Mac.
2. Go to Launchpad > Others, and click on Disk Utility to open it.
3. Select the external hard drive you can't see files on it in the Sidebar.
4. Click on First Aid at the top and choose Run.
- Q2.How do I recover a file that disappeared on my Mac?
-
A
Start by checking hidden files and the Trash. If the files don’t appear, use Disk Utility to repair the drive. If that doesn’t work, use data recovery software to scan the drive—just make sure to stop using it first to avoid overwriting the data.