Cómo arreglar la carpeta con signo de interrogación en Mac sin CD?

Resumen: Este artículo explica por qué te encuentras con la carpeta que parpadea con un signo de interrogación en Mac al iniciarlo y cómo arreglarlo. Se ofrecen soluciones detalladas para ayudarte a arrancar tu Mac y asegurar archivos importantes de la carpeta de la muerte con signo de interrogación de Mac.

Rescatar Datos Ahora

Sin previo aviso, aparece una carpeta parpadeante con un signo de interrogación al iniciar tu Mac.

¿Qué significa? La carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac aparece cuando tu disco de inicio o Macintosh HD no se detecta o no tiene un sistema operativo Mac funcionando.

Puedes experimentar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac después de reemplazar el disco duro, arrancar desde un disco de sistema externo o actualizar macOS. Generalmente, la carpeta con signo de interrogación de MacBook resulta de problemas tanto de software como de hardware.

En la peor situación, no puedes pasar del icono de la carpeta con signo de interrogación de Mac, incluso con un reinicio. Así que, para evitar la pérdida de datos, recupera archivos de tu computadora Mac primero. Luego, sigue las soluciones a continuación para eliminar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac y arrancar tu computadora como de costumbre.

Cómo Restablecer Completo una MacBook Pro/Air? Paso a Paso

Un problema de carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac también puede resultar de un restablecimiento incompleto de fábrica de Mac. Lee este post para saber más acerca de cómo restablecer por completo una MacBook Pro/Air. Leer más >>

Recuperar datos de una Mac que muestra una carpeta parpadeante con signo de interrogación

La recuperación de datos es lo primero que debes hacer cuando hay una carpeta con signo de interrogación en MacBook Air u otros problemas de "MacBook no se enciende", ya que puede evitar la pérdida de datos para siempre causada por algunas correcciones. Como el Mac no se puede arrancar, solo puedes recuperar datos en el Modo de Recuperación de macOS con software de recuperación de datos como iBoysoft Recuperación de Datos de Mac.

Puedes ejecutar iBoysoft software de recuperación de datos de Mac en modo de recuperación de macOS para recuperar los archivos perdidos y guardarlos en un disco externo siguiendo los pasos a continuación:

Inicia tu Mac en modo de recuperación de macOS.
Abre Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.
Escribe el siguiente comando y presiona Enter para abrir iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
Cuando se haya abierto, selecciona tu disco de inicio y haz clic en "Buscar datos perdidos."
Previsualiza los archivos encontrados.
Marca las casillas junto a los archivos que quieres recuperar, luego haz clic en el botón Recuperar y selecciona una ubicación para guardarlos.

También puedes ver este video para aprender cómo recuperar datos de Mac que no se enciende debido a la carpeta de interrogación de MacBook en el Modo de recuperación de macOS.

Es recomendable hacer copias de seguridad de tu Mac con Time Machine regularmente en el futuro para que no tengas que preocuparte por archivos perdidos, ya que podrás restaurar tu Mac desde el disco externo.

¿Cómo reparar la carpeta intermitente con signo de interrogación en Mac sin CD?

Puedes ver la carpeta o archivo intermitente con signo de interrogación en MacBook Air, MacBook Pro, iMac o Mac mini. De todas formas, puedes intentar restablecer NVRAM en tu computadora Mac primero. Si no se soluciona la carpeta intermitente de Mac con signo de interrogación, prueba las siguientes soluciones una por una.

¿Cómo reparar la carpeta intermitente con signo de interrogación en Mac sin CD:

1. Verificar las Preferencias del Sistema de Disco de Inicio
2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de recuperación de macOS
3. Reparar el disco de inicio o Macintosh HD con Utilidad de Disco
4. Formatear el disco de inicio a través de Utilidad de Disco y reinstalar macOS
5. Verificar y reemplazar el cable del disco de inicio (HDD)
6. Actualizar el firmware de tu MacBook
7. Verificar el conector de la balsa en la placa lógica
8. Verificar el socket SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac

¿Qué soluciones has probado hasta ahora para solucionar la carpeta que parpadea en tu MacBook? Comparte tus pensamientos con tus amigos.

1. Verificar las Preferencias del Sistema de Disco de Inicio

Si encuentras una carpeta de interrogación en el arranque de tu Mac, puedes esperar un momento y ver si puede arrancar más allá del icono.

Si, afortunadamente, continúa arrancando, ¡felicidades! Pero por si acaso, puedes verificar las Preferencias del Sistema de Inicio y volver a seleccionar el disco de inicio incorporado en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Disco de inicio.

Si tu Mac no puede arrancar más allá de la carpeta que parpadea con la interrogación, puedes seleccionar manualmente el disco de inicio correcto. Puedes hacer esto reiniciando tu Mac mientras mantienes presionada la tecla Option.

Si arrancas desde un disco externo, puedes verificar estos factores para solucionar la carpeta de interrogación de la muerte de Mac.

Asegúrate de que el disco duro esté encendido, especialmente si se trata de un disco de escritorio que necesita una fuente de alimentación externa.
Asegúrate de que el puerto USB y el cable estén funcionando.

¿Eso solucionó la carpeta que parpadea en tu Mac? Si no, continúa con la siguiente solución.

Consejos: Si te encuentras con la carpeta de interrogación de MacBook Pro en algunas máquinas Mac OS X más antiguas, puedes arrancar desde el DVD o CD de instalación que viene con tu Mac en la unidad óptica.

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2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de recuperación de macOS

Si no puedes arreglar el MacBook Pro con el parpadeo de carpeta con signo de interrogación utilizando el primer método, intenta arrancar en Modo de Recuperación de macOS y reselecciona el disco de inicio correcto. El sistema de recuperación integrado de tu Mac te permite volver a seleccionar el volumen de arranque para arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD.

¿Cómo me deshago del signo de interrogación en mi Mac seleccionando el disco de inicio correcto:

Desconecta cualquier periférico externo como la unidad externa conectada a tu computadora Mac.
Si tu pantalla está atascada en la carpeta de signo de interrogación de MacBook / MacBook Pro, obliga a tu Mac a apagarse presionando el botón de encendido durante segundos.
Identifica si estás usando un Mac Apple Silicon M1 o no, reinicia tu Mac y presiona inmediatamente una de estas combinaciones de teclas para arrancar en modo de recuperación de macOS.
Nota que la forma de arrancar en el Modo de Recuperación de macOS en Mac M1 difiere de Macs Intel.
Puedes soltar las teclas cuando veas el logotipo de Apple o sus opciones de recuperación de carga. Luego selecciona tu cuenta de usuario Mac, escribe tu contraseña y presiona Enter.
Una vez que veas las cuatro Utilidades de macOS presentadas como la imagen a continuación o una similar, has arrancado en el modo de recuperación de macOS.
Luego, puedes hacer clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccionar la opción Disco de Inicio.
Reselecciona el disco de inicio correcto (Macintosh HD) que contiene un macOS.

Después de hacer clic en el botón Reiniciar, deberías arrancar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac. Si el problema persiste, pasa al siguiente arreglo para eliminar la carpeta de signo de interrogación de MacBook.

Consejos: Si no puedes arrancar en Modo de Recuperación de macOS desde el sistema de recuperación local, intenta Modo de Recuperación por Internet reemplazando las teclas en el Paso 2 con Opción + Comando + R (o Mayúsculas + Opción + Comando + R). Asegúrate de que tu Mac esté conectada a Internet al mismo tiempo.

3. Utiliza Utilidad de Discos para reparar el disco de inicio o Macintosh HD

Si no puedes ver ninguna opción de inicio en la ventana de Disco de Inicio, probablemente tu disco de inicio integrado o Macintosh HD esté corrupto, lo que causa que aparezca la carpeta de Mac parpadeante con signo de interrogación.

Luego, necesitas verificar y reparar el disco de inicio con la función de Primeros Auxilios de Utilidad de Discos en modo de recuperación de macOS con los siguientes pasos:

Pulse el botón de encendido hasta que su Mac se apague.
Reinicie su Mac en el modo de recuperación de macOS.
Abra Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS y haga clic en Continuar.
Seleccione Macintosh HD (su disco de inicio) en el lado izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
Haga clic en "Primeros auxilios" en la parte superior y luego en Ejecutar.

Es posible que Utilidad de Discos tarde un tiempo en verificar su disco de inicio en el modo de recuperación de macOS. Después de finalizar la reparación de Macintosh HD, puede seleccionar Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos en la barra de menú. Luego haga clic en el menú de Apple y seleccione Reiniciar para reiniciar su Mac.

Supongamos que Utilidad de Discos encuentra problemas con su disco de inicio de Mac o Macintosh HD que no puede reparar. En este caso, debes pasar a la siguiente parte para resolver el problema del "símbolo de interrogación intermitente".

Si, en casos raros, no ves tu disco de inicio de Mac incorporado incluso en la ventana de Utilidad de Discos. Indica que hay un problema de hardware. Debes verificar las conexiones de tu disco duro o comunicarte con el servicio autorizado de Apple para reparar Mac.

Si el Primeros auxilios informa "Se encontraron problemas con el mapa de particiones que podrían impedir el arranque", lee esta publicación: [Solucionado] 'Se encontraron problemas con el mapa de particiones' en Mac

4. Formatear disco de inicio a través de Utilidad de Discos y reinstalar macOS

Si todavía ves la carpeta de MacBook Pro con un símbolo de interrogación al iniciar después de escanear con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos, significa que su disco de inicio de Mac (Macintosh HD) tiene una corrupción grave. Debes reconfigurarlo en el Modo de recuperación de macOS y asignarle un nuevo sistema de archivos en Utilidad de Discos, luego reinstalar macOS para darle un sistema operativo Mac funcional.

Sin embargo, reformatear en Utilidad de Discos borrará tus archivos del disco de inicio de Mac. Si no tienes una copia de seguridad de tu Mac, perderás archivos importantes después de reformatear.

Afortunadamente, puedes seguir esta guía segura para formatear el disco de inicio sin pérdida de datos para deshacerte de la carpeta de MacBook Air con el símbolo de interrogación:

Recupera datos de Mac que no se enciende usando el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft. (Por supuesto, puedes ignorar este paso si tienes una copia de seguridad.)
Inicie su Mac en el Modo de recuperación de macOS y seleccione Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS.
Seleccione Macintosh HD (el disco de inicio) en la ventana de Utilidad de Discos y haga clic en el botón Borrar en el menú superior.
Nombre el disco de inicio como Macintosh HD, elija el esquema GUID y el formato APFS si desea utilizar macOS 10.13 o posterior.

Ahora tendrás un nuevo disco duro Mac sin sistema operativo. Para arrancar sin la carpeta intermitente con el símbolo de interrogación en MacBook Air, aún necesitas reinstalar macOS en el Modo de recuperación de macOS.

¿Cómo reinstalar macOS para iniciar tu Mac?

Aquí tienes los detalles para reinstalar macOS y arrancar tu Mac, Macbook Pro, Mac mini, Macbook Air e iMac en modo de recuperación de macOS. Leer más >>

Una vez que la instalación esté completa, tu Mac se reiniciará automáticamente desde tu disco de arranque incorporado.

Con suerte, has solucionado el problema de la carpeta con signo de interrogación en el Mac con las soluciones anteriores. No olvides compartir esta publicación con tus amigos.

5. Revisar y reemplazar las conexiones SATA del disco de inicio (HDD)

El disco duro interno de tu Mac funciona en base a un cable HDD que transmite las señales electrónicas entre la placa lógica y el disco de inicio. Por lo tanto, si está suelto, dañado, roto o deformado, es posible que aparezca la carpeta parpadeante con un signo de interrogación al arrancar.

Aquí te mostramos cómo puedes revisar el conector del disco de inicio si ves un archivo con signo de interrogación en MacBook Air. Ten en cuenta que es necesario pedir ayuda a un profesional para realizar este trabajo.

Revisa y quita cualquier objeto extraño del conector.
Asegúrate de que el conector esté limpio y libre de corrosión.
Verifica si los cables flexibles del HDD están rotos o dañados debido a un estrés excesivo y doblados.

El disco duro SATA está conectado a la placa lógica de tu Mac de forma que se dobla 90 grados dos veces. Esto se puede ver particularmente en el modelo MacBook Pro de 13" del año 2012 (en el borde de la super drive).

Por lo tanto, es probable que el cable de plástico flexible dentro del cable esté roto o dañado en la sección doblada, haciendo que tu Mac muestre la carpeta parpadeante de MacBook Pro con un signo de interrogación.

Luego, necesitarás reemplazarlo con un buen cable HDD para solucionar la carpeta parpadeante en modelos como el MacBook Pro de mediados del 2012.

Puedes revisar la conexión SATA si todavía ves la carpeta con signo de interrogación en Mac mini, Macbook Air, Macbook Air o MacBook Pro.

1. Abre la cubierta de tu Mac.

2. Encuentra la conexión SATA de tu disco de inicio. Puedes quitar la conexión y luego volver a conectarla firmemente.

Esto funciona bien si tu Mac no reconoce el disco duro interno para iniciar. Pero si no soluciona la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac, el disco duro o la conexión SATA están dañados. Puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo a Apple.

6. Actualice el firmware de su computadora Mac

Si ve la carpeta Mac con un signo de interrogación parpadeante después de una reciente descarga y actualización de macOS, puede ser el resultado de un firmware incompatible que debería actualizarse automáticamente por el instalador.

Posiblemente, el firmware no logra completar la actualización durante toda la actualización del sistema. Entonces, el nuevo sistema no puede ser reconocido por el antiguo firmware, lo que causa problemas de arranque y la carpeta de signo de pregunta en la MacBook.

Para volver a actualizar el firmware, puede formatear manualmente el disco de arranque en Utilidad de Discos y reinstalar el sistema operativo de Mac con una conexión de red estable y suficiente espacio libre en el disco de arranque. Una vez que se haya completado la reinstalación, ya no debería ver la carpeta intermitente de Mac.

Si aún enciende una carpeta intermitente de signo de pregunta en Mac, entonces siga leyendo las otras soluciones.

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7. Verifique el conector lifeboat en la placa lógica

Dentro de la MacBook Pro en 2016 y 2017 con Touchbar, se utiliza un conector de puente crítico llamado lifeboat para conectar el circuito SSD a la CPU para que la CPU pueda leer y escribir datos en los chips SSD.

Si comienza a experimentar la carpeta intermitente de Mac con signo de pregunta después de reemplazar el disco duro, es posible que haya olvidado colocar el conector lifeboat. Además, es posible que reciba la carpeta intermitente con signo de pregunta en Mac si la tapa del conector lifeboat no está funcional.

Aquí hay algunas verificaciones básicas que puede realizar para que vuelva a funcionar (realice estas verificaciones con alguien profesional):

Asegúrese de que haya una tapa lifeboat, y esté puesta.
Quite la tapa del conector lifeboat y compruebe si está corroída o polvorienta.

Si estas verificaciones no son útiles, proceda con la siguiente solución para arreglar la carpeta intermitente de Mac.

8. Verifique el socket de SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac

A veces, Mac no puede encontrar el disco de arranque (Macintosh HD) simplemente porque el disco en sí está teniendo problemas.

Sus discos SSD extraíbles en la placa lógica de Mac están conectados usando sockets SSD. Una vez que estos componentes están corroídos, dañados o polvorientos, recibirá el error de "carpeta de Mac con signo de pregunta" al encender Mac.

Por lo tanto, piense si ha derramado algún líquido en su MacBook Air o Pro. Si ve que el socket SSD está corroído, puede cortar la corrosión y mapear los pines con alcohol al 99%. Si no ayuda, necesitará reemplazar el socket.

Para la mayoría de los Apple iMac, pre-2013 MacBook y MacBook Pro que utilizan discos duros mecánicos, la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la MacBook Air aparece cuando hay una falla en el disco de inicio mecánico, y es posible que escuches un ruido de pitido o clic. O, si no puedes sentir la vibración del motor giratorio del disco duro, el disco duro está muerto.

Sigue adelante para reemplazarlo o actualizarlo con un SSD y reinstala macOS. Después de eso, no verás la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la Mac al iniciar.

Conclusión

La mayoría de las veces, errores como el círculo con la línea a través de él y la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la pantalla de Mac/MacBook indican un problema de software del sistema. Una solución simple es reinstalar macOS (Recuerda recuperar los datos primero).

Si no puedes solucionar el problema de la carpeta parpadeante en la MacBook reinstalando el sistema operativo de Mac, es probable que se deba a problemas de hardware. En este caso, es mejor enviar tu Mac a una tienda de reparación de confianza.