Como redefinir as configurações de fábrica de um MacBook Pro/MacBook Air?

Resumo: Um tutorial passo a passo sobre como redefinir para configurações de fábrica um MacBook Pro ou MacBook Air sem perda de dados, incluindo a desconexão de dispositivos/contas, formatação do disco rígido do Mac e reinstalação do sistema operacional.

Redefinir para configurações de fábrica um MacBook Pro ou MacBook Air é uma mudança grande, mas é necessária especialmente quando você quer preparar um Mac para venda, troca ou doação. Assim, a pessoa que eventualmente receber o computador não terá acesso à sua conta e aos seus dados.

Restaurar seu MacBook Pro ou MacBook Air para configurações de fábrica também pode ajudar a resolver problemas de crashes de Mac e outros problemas de desempenho devido ao armazenamento cheio, software com mau funcionamento, vírus persistentes ou um sistema operacional instável. Então você poderá configurar o Mac como se fosse novo.

Apenas 3 passos permitem redefinir um MacBook para configurações de fábrica sem perda de dados:

Faça backup do seu Mac
Apague todas as configurações e apague o disco de inicialização do seu Mac
Reinstale o macOS

Discussões no Reddit sobre como redefinir um MacBook para configurações de fábrica

Redefinir para configurações de fábrica seu Mac pode proteger seus dados de vazamentos se você quiser vender, doar ou doar seu Mac. Usuários no Reddit têm uma discussão acalorada sobre os métodos. É verdade que há um botão para apagar seu MacBook e redefinir para configurações de fábrica em modelos de Mac com chip Apple silicon ou T2 rodando macOS Monterey ou posterior.

Se você quer saber os passos detalhados para usar o botão para redefinir para configurações de fábrica seu MacBook ou quer procurar uma forma de redefinir para configurações de fábrica um Mac mais antigo, siga nossos métodos abaixo.

Faça backup do seu MacBook antes de redefinir para configurações de fábrica

Redefinir um MacBook Pro para configurações de fábrica fará com que seu Mac retorne ao estado em que saiu da fábrica. Todas as suas configurações de usuário e arquivos armazenados desde que você ligou o computador pela primeira vez serão completamente limpos. Portanto, é altamente sugerido que você faça um backup completo dos dados antes de prosseguir para redefinir para configurações de fábrica um Mac.

Você precisa usar um dispositivo de armazenamento externo com Mac OS Extended para fazer backup do seu Mac com o Time Machine. O software Time Machine do Mac pode fazer backup do sistema operacional atual, aplicativos, configurações e arquivos do usuário. Leia para saber como configurar e fazer backup de um Mac usando o Time Machine.

Outra vantagem do backup do Time Machine é que você pode transferir os dados para um novo Mac facilmente com o Assistente de Migração posteriormente.

Como redefinir para as configurações de fábrica um MacBook com o botão?

Para MacBook com macOS Monterey ou posterior com um chip de segurança Apple silicon ou T2, há um botão chamado Apagar Todo o Conteúdo e Configurações, permitindo que você apague seu Mac e o redefina para as configurações de fábrica com um clique.

Você pode ir ao menu Apple > Sobre Este Mac para verificar se o seu Mac é desse modelo. Se for, você pode seguir as etapas abaixo para redefinir para as configurações de fábrica o seu MacBook executando Monterey com o botão.

Como redefinir para as configurações de fábrica um MacBook Pro ou MacBook Air T2, M3, M2, M1 executando Monterey ou posterior:

Vá para o menu Apple > Configurações do Sistema > Geral > Transferir ou Redefinir e então clique no botão Apagar Todo o Conteúdo e Configurações.

Se o seu Mac usa macOS Monterey, clique no menu Apple > Preferências do Sistema > Apagar Todo o Conteúdo e Configurações.
Siga as instruções na tela no prompt do assistente de apagar para apagar e redefinir para as configurações de fábrica o seu Mac.

Você será solicitado a fazer login com sua conta de administrador e conta Apple para manter a limpeza total dos dados e configurações.
Clique novamente no botão Apagar Todo o Conteúdo & Configurações na janela para iniciar o processo.
Reconecte-se aos acessórios Bluetooth se solicitado e escolha um idioma.
Escolha uma rede Wi-Fi quando solicitado.
Clique em Reiniciar quando você ver "Seu Mac está ativado" na tela. (o que fazer se você ver "Falha ao ativar dispositivo" no seu MacBook)
Siga o guia de configuração na tela para configurar o seu Mac.

Se você está se preparando para vender ou dar este Mac, pule as instruções de configuração depois que o dispositivo reiniciar.

Quer redefinir para as configurações de fábrica seu Mac M1, siga: Como redefinir para as configurações de fábrica o seu Mac M1?

Como redefinir para as configurações de fábrica um MacBook manualmente?

Se o seu Mac executar o macOS Big Sur, Catalina, ou anterior, ou for um MacBook com base em Intel, ele não possui um botão de redefinição. Para completamente apagar um MacBook, você deve excluir configurações personalizadas, desconectar o MacBook de serviços e software, e apagar todos os arquivos no disco rígido interno do Mac para evitar conflitos e vazamentos de dados.

Falando nisso, você pode estar confuso sobre como apagar o MacBook e como excluir conexões em softwares e serviços.

Não se preocupe. Nós vamos guiá-lo pelo processo de apagar o seu MacBook e redefini-lo para as configurações de fábrica.

Passo 1: Remova o computador dos dispositivos associados

A Apple permite aos usuários associar e autorizar até 10 dispositivos Apple (não mais que 5 computadores) com a mesma conta de e-mail da Apple. Nestes dispositivos associados, todo o conteúdo comprado, incluindo jogos, software e música, pode ser baixado e reproduzido.

É importante remover o Mac associado para evitar o limite de associação. Se você for redefinir o MacBook Pro 2012 ou modelos mais antigos, você deve considerar isso como uma prioridade, pois a conta da iTunes Store só pode ser usada em até 5 dispositivos no macOS Mojave ou versões anteriores.

Como remover o Mac dos dispositivos associados:

Abra o aplicativo Apple Music no seu Mac.
Vá até a barra de menu da Apple, onde o logotipo da Apple está no canto superior esquerdo, e escolha Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador.
Insira seu e-mail e senha do ID Apple na janela pop-up. Esqueceu a senha do ID Apple?
Clique em Desautorizar para confirmar.

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Passo 2: Sair do ID Apple

Quaisquer serviços vinculados ao seu e-mail da Apple devem ser desconectados, especialmente serviços e aplicativos associados à privacidade, como iCloud, iMessages e Find My.

Se você não sair, às vezes os novos usuários podem ter dificuldades para fazer login em suas contas da Apple.

Você pode abrir cada software ou serviço para fazer logout ou remover o computador da sua conta da Apple.

1. Acesse o site do ID Apple e faça login com seu endereço de e-mail e senha para gerenciar sua conta da Apple.

2. Role para baixo até a seção de Dispositivos e encontre o computador Mac que será redefinido para as configurações de fábrica.

3. Selecione-o e clique em "Remover da conta".

Passo 3: Desemparelhar dispositivos Bluetooth (opcional se você for manter este Mac)

Se você tiver quaisquer dispositivos, incluindo teclado, mouse, tocadores de música, caixas de som e fones de ouvido, emparelhados com o MacBook Pro uma vez, é melhor desemparelhá-los se você for manter esses dispositivos, mas enviar seu Mac para outra pessoa.

Caso contrário, será frustrante que seus dispositivos estejam conectados ao MacBook Pro novamente depois de passá-lo para alguém no escritório ou próximo.

Ir para o menu Apple > ícone da Apple > Preferências do Sistema... no menu Apple > Bluetooth.
Clique em "Desativar Bluetooth" ou clique no botão "X" ao lado do dispositivo emparelhado para removê-lo.
Clique em "Remover" quando uma caixa de diálogo aparecer.

Compartilhe o artigo para que outras pessoas saibam como apagar um Mac de forma segura e eficaz.

Passo 4: Redefinir a NVRAM

NVRAM armazena certas configurações necessárias para carregar o macOS, como resolução de tela, nível de volume e seleção de disco de inicialização. Esses arquivos podem se corromper ou não podem ser completamente apagados por uma redefinição de fábrica do Mac, portanto, redefinir a NVRAM é necessário se você ou o novo usuário desejarem um Mac renovado.

Para isso, clique no logotipo da Apple e desligue seu Mac. Em seguida, ligue-o pressionando o botão de energia e imediatamente pressione e segure as teclas Option, Command, P e R juntas. Solte as teclas após cerca de 20 segundos.

Passo 5: Apagar dados da Touch Bar

Uma faixa OLED chamada Touch Bar foi equipada em alguns modelos de MacBook Pro em 2016 e posteriormente (a Apple a removeu do MacBook Pro 2021 com chips M1 Pro e M1 Max). Ela armazena dados adicionais para a Touch Bar e o sensor Touch ID. Os dados não são apagados por padrão se você redefinir um MacBook Pro formatando o disco rígido e reinstalando o sistema operacional.

Aviso: Tentar apagar os dados da Touch ID em um MacBook Pro com Touch Bar pode causar perda de dados permanente ou problemas inesperados, especialmente em um MacBook Pro com um Chip de Segurança Apple T2. Limpar os dados da Touch Bar também apaga as credenciais armazenadas do chip T2 para autenticar a administração. Esta ação é por sua própria conta e risco se você está indo redefinir o MacBook Pro 2020 e outros modelos com um chip T2.

A menos que a propriedade seja transferida para este MacBook Pro, não há necessidade de apagar os dados da Touch Bar. Se você deseja limpar todas as informações do Touch ID e os dados de configuração da Touch Bar, veja como fazer:

Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da barra de menus, escolha "Reiniciar" e mantenha pressionadas as teclas Command + R imediatamente.
Solte as teclas até ver o logotipo da Apple e aguarde seu Mac inicializar no Modo de Recuperação do Mac.
Clique em "Utilitários" na barra de menu superior e selecione "Terminal".
Digite "xartutil --erase-all" e pressione "Return".
Digite "sim" para apagar os dados da Touch Bar e pressione "Return" para confirmar.
Clique em "Terminal" na barra de menu superior e saia.

Passo 6: Apague o disco de inicialização do seu Mac

Depois de desautorizar contas e limpar configurações pessoais, você pode limpar o disco de inicialização do seu Mac para redefinição de fábrica. Vale ressaltar que apagar diretamente o disco de inicialização do Mac também pode ajudar você a fazer um reset de fábrica no seu MacBook sem uma senha.

As instruções são um pouco diferentes dependendo da versão do macOS.

Como redefinir o seu MacBook em Big Sur ou Catalina:

Pressione o botão de ligar para iniciar seu Mac e imediatamente pressione as teclas Command, Option, Shift e R juntas antes do seu Mac emitir um som.

Essas quatro teclas irão baixar a versão do macOS que foi enviada (ou a versão mais compatível) com o seu Mac para reinstalação do sistema operacional.
Solte as teclas até ver um globo giratório e conecte o Mac à rede se ele não estiver conectado automaticamente a uma rede conhecida.
Escolha Utilitário de Disco e clique em Continuar na janela de Utilitários do macOS.
Clique em Visualizar e escolha Mostrar Todos os Dispositivos para listar o disco rígido interno e todas as suas partições na barra lateral.
Selecione o disco rígido interno inteiro (o dispositivo de nível superior na barra lateral) e clique em Apagar na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.
Dê um nome ao volume e deixe o formato como APFS. Use o Mapa de Partições GUID como Esquema.
Clique em Apagar.

Como redefinir o seu MacBook no macOS Mojave, High Sierra ou versões anteriores:

O processo de formatar o disco de inicialização do Mac é menos complicado no macOS Mojave ou versões mais antigas do macOS.

Inicie seu Mac no Modo de Recuperação como acima e escolha Utilitário de Disco na janela de Utilitários do macOS. Se o seu MacBook estiver preso no Modo de Recuperação, leia o guia completo para consertá-lo no Apple Report.
Clique no disco rígido do Mac, normalmente rotulado como Macintosh HD ou Apple SSD. É o nome do disco, não o nome do volume. Desta vez você irá formatar o disco rígido inteiro em vez de um volume.

Se você não consegue ver o disco de inicialização no Utilitário de Disco, clique em "Visualizar" no menu superior e escolha "Mostrar Todos os Dispositivos".
Clique em "Apagar" na barra de ferramentas da janela do Utilitário de Disco.
Dê um nome ao disco de inicialização e reformate-o.

Você verá APFS ou Mac OS Extendido como formato e Mapa de Partições GUID como Esquema. Deixe como estão.

Você pode ir ao menu Apple superior, clicar em Utilitário de Disco, e clicar em Sair do Utilitário de Disco, mas não reinicie o Mac ainda porque você precisa reinstalar o macOS na janela de Utilitários do macOS.

Como Restaurar seu Mac Sem Reinstalar o SO?

Se você pretende manter este MacBook, pode não ser necessário reinstalar o SO. Leia este tutorial sobre como redefinir um Mac sem reinstalar o macOS. Leia mais >>

Restaurar o Mac às configurações de fábrica é mais fácil do que apagar o Mac e dizer para outras pessoas os truques.

Reinstalar o macOS

Depois de apagar todo o conteúdo e configurações, não é possível apenas vender, trocar ou doar seu notebook Mac com um disco rígido vazio. O novo usuário pode se deparar com uma pasta Mac piscando com um ponto de interrogação na tela ao iniciar o Mac porque nenhum SO está instalado para carregar.

Para reinstalar o macOS, selecione Reinstalar o macOS na janela Utilitários do macOS no Modo de Recuperação e siga as instruções na tela para instalar uma cópia nova do macOS em seu Mac.

Leia para saber como reinstalar limpo o macOS do modo de recuperação macOS, incluindo reinstalar limpo a versão original, a versão atual ou a versão compatível mais recente do macOS.

A reinstalação do macOS normalmente leva meia hora e sua tela mostrará várias barras de processo ou outros indicadores. Após reiniciar, seu Mac iniciará com um assistente de configuração e uma tela de boas-vindas.

Se você passar o Mac para outro proprietário depois de redefinir o Mac para as configurações de fábrica, poderá desligá-lo neste ponto. Se você for manter este Mac, siga o assistente de configuração para configurar seu Mac.

[10 Maneiras] Instalação Requer o Download de Conteúdo Importante

Se você encontrar o erro "Instalação requer o download de conteúdo importante" ao reinstalar o macOS, aqui estão as soluções. Leia mais >>

Veredito

Alguns guias dirão para apagar e reformatar seu Mac imediatamente se você quiser redefinir o Mac como um MacBook Pro ou MacBook Air, mas isso pode causar problemas com seus dados, dispositivos associados e e-mails da Apple depois que o computador for enviado. Portanto, para uma redefinição completa de fábrica sem perder dados, é necessário fazer backup dos arquivos, desconectar o computador Mac das contas conectadas e limpar os dados que não serão restaurados para as configurações padrão.

Esse artigo também é útil quando você precisa redefinir o seu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini e Mac Pro.

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Como redefinir o MacBook Pro/MacBook Air para configurações de fábrica