Como redefinir as configurações de fábrica de um MacBook Pro/MacBook Air?

Resumo: Um tutorial passo a passo sobre como redefinir o MacBook Pro ou MacBook Air para as configurações de fábrica sem perda de dados, incluindo a desconexão de dispositivos/contas, formatação do disco rígido do Mac e reinstalação do sistema operacional.

Redefinir um MacBook Pro ou MacBook Air para as configurações de fábrica é uma medida importante, mas necessária, especialmente quando você prepara um Mac para venda, troca ou doação. Dessa forma, a pessoa que eventualmente receberá o computador não terá acesso à sua conta e aos seus dados.

Restaurar o seu MacBook Pro ou MacBook Air para as configurações de fábrica também pode ajudar a resolver problemas de travamento do Mac e outros problemas de desempenho devido a armazenamento total, software com mau funcionamento, vírus maliciosos ou um sistema operacional com falhas. Então você pode configurar o Mac como se fosse novo.

Apenas 3 passos permitem redefinir um MacBook para as configurações de fábrica sem perda de dados:

Faça backup do seu Mac
Apague todas as suas configurações e limpe o disco de inicialização do Mac
Reinstale o macOS

Discussões do Reddit sobre como redefinir um MacBook para as configurações de fábrica

Redefinir o seu Mac para as configurações de fábrica pode proteger seus dados de vazamentos se você deseja vender, doar ou dar seu Mac. Usuários no Reddit têm uma discussão acalorada sobre os métodos. É verdade que há um botão para apagar seu MacBook e redefini-lo para os modelos Mac com chip Apple silicon ou T2 executando o macOS Monterey ou posterior.

Se você deseja saber os passos detalhados para usar o botão para redefinir seu MacBook para as configurações de fábrica ou deseja procurar uma maneira de redefinir um dispositivo Mac mais antigo, siga nossas instruções abaixo.

Faça backup do seu MacBook antes de redefini-lo para as configurações de fábrica

Redefinir um MacBook Pro para as configurações de fábrica fará com que seu Mac retorne ao estado em que saiu da fábrica. Todas as suas configurações de usuário e arquivos armazenados desde que você ligou o computador pela primeira vez serão completamente apagados. Portanto, é altamente recomendável fazer um backup completo dos dados antes de prosseguir com a redefinição de fábrica de um Mac.

Você precisa usar um dispositivo de armazenamento externo com Mac OS Extended para fazer backup do seu Mac com o Time Machine. O software Time Machine do Mac pode fazer backup do sistema operacional atual, aplicativos, configurações e arquivos do usuário. Leia para saber como configurar e fazer backup de um Mac usando o Time Machine.

Outra vantagem do backup com o Time Machine é que você pode transferir os dados para um novo Mac facilmente com o Assistente de Migração posteriormente.

Como redefinir as configurações de fábrica de um MacBook com o botão?

Para MacBook que roda macOS Monterey ou posterior com um chip de segurança Apple silicon ou T2, existe um botão chamado Apagar Todo o Conteúdo e Configurações, permitindo que você apague seu Mac e o resete para as configurações de fábrica com um clique.

Você pode ir ao menu da Apple > Sobre Este Mac para verificar se o seu Mac é desse modelo. Se for, você pode seguir as etapas abaixo para redefinir as configurações de fábrica do seu MacBook rodando o Monterey com o botão.

Como redefinir as configurações de fábrica de um MacBook Pro ou MacBook Air com T2, M3, M2, M1 rodando o Monterey ou posterior:

Vá ao menu da Apple > Preferências do Sistema > Geral > Transferir ou Reiniciar e então clique no botão Apagar Todo o Conteúdo e Configurações.

Se o seu Mac usa macOS Monterey, clique no menu da Apple > Preferências do Sistema > Apagar Todo o Conteúdo e Configurações.
Siga as instruções na tela do assistente de apagamento para apagar e resetar seu Mac para as configurações de fábrica.

Você será solicitado a fazer login com sua conta de administrador e sua conta Apple para garantir a exclusão completa dos dados e configurações.
Clique novamente no botão Apagar Todo o Conteúdo & Configurações na janela para iniciar o processo.
Reconecte os acessórios Bluetooth, se solicitado, e escolha um idioma.
Escolha uma rede Wi-Fi quando solicitado.
Clique em Reiniciar quando você ver "Seu Mac está ativado" na tela. (o que fazer se você vir "Falha ao ativar dispositivo" no seu MacBook)
Siga o guia de configuração na tela para configurar seu Mac.

Se estiver se preparando para vender ou doar este Mac, pule as instruções de configuração após o reinício do dispositivo.

Quer redefinir as configurações de fábrica do seu Mac M1, siga: Como redefinir as configurações de fábrica do seu Mac M1?

Como redefinir manualmente as configurações de fábrica de um MacBook?

Se o seu Mac roda macOS Big Sur, Catalina, ou versões anteriores, ou é um MacBook de chip Intel, ele não possui um botão de reset. Para completamente apagar um MacBook, você deve deletar as configurações personalizadas, desconectar o MacBook de serviços e software, e apagar todos os arquivos do disco rígido interno do Mac para evitar conflitos e vazamentos de dados.

Falando nisso, você pode estar confuso sobre como apagar o MacBook e como excluir conexões em software e serviços.

Não se preocupe. Vamos te guiar pelo processo de apagar o seu MacBook e resetá-lo para as configurações de fábrica.

Passo 1: Remova o computador dos dispositivos associados

A Apple permite que os usuários associem e autorizem até 10 dispositivos Apple (não mais do que 5 computadores) com a mesma conta de e-mail da Apple. Nestes dispositivos associados, todo o conteúdo adquirido, incluindo jogos, software e música, pode ser baixado e reproduzido.

É importante remover o Mac associado para evitar o limite de associação. Se você for restaurar as configurações de fábrica do MacBook Pro 2012 ou modelos mais antigos, você deve considerar isso como uma prioridade, pois a conta da iTunes Store só pode ser usada em até 5 dispositivos no macOS Mojave ou em versões mais antigas.

Como remover o Mac dos dispositivos associados:

Abra o aplicativo Apple Music no seu Mac.
Vá para a barra de menu da Apple, onde o logotipo da Apple fica no canto superior esquerdo e escolha Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador.
Insira seu e-mail e senha da Apple ID na janela pop-up. Esqueceu a senha da Apple ID?
Clique em Desautorizar para confirmar.

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Passo 2: Sair da Apple ID

Quaisquer serviços vinculados ao seu e-mail da Apple devem ser desconectados, principalmente serviços e aplicativos associados à privacidade, como iCloud, iMessages e Find My.

Se você não sair, às vezes os novos usuários podem ter problemas para fazer login em suas contas Apple.

Você pode abrir cada software ou serviço para fazer logout ou remover o computador de sua conta da Apple.

1. Acesse o site da Apple ID e faça login com seu endereço de e-mail e senha para gerenciar sua conta da Apple.

2. Role até a seção Dispositivo e encontre o computador Mac que você irá restaurar as configurações de fábrica.

3. Selecione-o e clique em "Remover da conta".

Passo 3: Desemparelhar dispositivos Bluetooth (Opcional se você for manter este Mac)

Se você tiver quaisquer dispositivos, como teclado, mouse, players de música, caixas de som e fones de ouvido pareados com o MacBook Pro uma vez, é melhor desemparelhá-los se você for manter esses dispositivos, mas enviar o seu Mac para outra pessoa.

Caso contrário, será frustrante se seus dispositivos se conectarem ao MacBook Pro novamente depois de você passá-lo para alguém no escritório ou do lado.

Ir para o menu da Apple > ícone da Apple > Preferências do Sistema… no menu da Apple > Bluetooth.
Clique em "Desligar Bluetooth" ou clique no botão "X" ao lado do dispositivo emparelhado para removê-lo.
Clique em "Remover" quando uma caixa de diálogo aparecer.

Compartilhe o artigo para informar os outros como apagar um Mac de forma segura e segura.

Passo 4: Resetar NVRAM

NVRAM armazena certas configurações necessárias para carregar o macOS, como resolução de tela, volume, e seleção de disco de inicialização. Esses arquivos podem ficar corrompidos ou não podem ser completamente apagados por uma redefinição de fábrica do Mac, portanto, resetar a NVRAM é necessário se você ou o novo usuário quiserem um Mac atualizado.

Para fazer isso, clique no logotipo da Apple e desligue seu Mac. Em seguida, ligue pressionando o botão de energia e imediatamente pressione e segure as teclas Option, Command, P e R juntas. Solte as teclas após cerca de 20 segundos.

Passo 5: Apagar dados da Touch Bar

Uma faixa OLED chamada Touch Bar foi equipada em alguns modelos de MacBook Pro em 2016 e posteriormente (a Apple a removeu do MacBook Pro 2021 com chip M1 Pro e M1 Max). Ela armazena dados adicionais para a Touch Bar e o sensor Touch ID. Esses dados não são apagados por padrão se você redefinir um MacBook Pro formatando o disco rígido e reinstalando o sistema operacional.

Aviso: Tentar apagar os dados do Touch ID em um MacBook Pro com Touch Bar pode causar perda permanente de dados ou problemas inesperados, especialmente em um MacBook Pro com um Chip de Segurança Apple T2. Limpar os dados da Touch Bar também limpa as credenciais armazenadas do chip T2 para autenticar a administração. Essa ação é por sua conta e risco se tiver intenção de redefinir de fábrica o MacBook Pro 2020 e outros modelos com um chip T2.

A menos que a propriedade seja transferida para este MacBook Pro, não há necessidade de apagar os dados da Touch Bar. Se deseja limpar todas as informações do Touch ID e configurações da Touch Bar da Touch Bar, veja como fazer:

Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da barra de menu, escolha "Reiniciar" e mantenha pressionadas as teclas Command + R imediatamente.
Solte as teclas até ver o logotipo da Apple e aguarde o Mac reiniciar no Modo de Recuperação do Mac.
Clique em "Utilitários" na barra de menu superior e selecione "Terminal".
Digite "xartutil --erase-all" e pressione "Return".
Digite "yes" para apagar os dados da Touch Bar e pressione "Return" para confirmar.
Clique em "Terminal" na barra de menu superior e saia.

Passo 6: Apagar o disco de inicialização do seu Mac

Depois de desautorizar contas e limpar configurações pessoais, você pode apagar o disco de inicialização do seu Mac para redefinição de fábrica. Vale ressaltar que apagar diretamente o disco de inicialização do seu Mac também pode ajudar você a redefinir o seu MacBook para as configurações de fábrica sem senha.

As instruções são um pouco diferentes dependendo da versão do macOS.

Como redefinir o seu MacBook no Big Sur ou Catalina:

Pressione o botão de energia para ligar o seu Mac e imediatamente pressione as teclas Command, Option, Shift e R juntas antes que o seu Mac emita um som.

Essas quatro teclas irão baixar a versão do macOS que foi enviada (ou a versão compatível mais próxima) com o seu Mac para reinstalação do sistema operacional.
Libere as teclas até ver um globo giratório e conecte o Mac à rede se ele não estiver conectado a uma rede conhecida automaticamente.
Escolha Utilitário de Disco e clique em Continuar na janela Utilitários do macOS.
Clique em Visualizar e escolha Mostrar Todos os Dispositivos para listar o disco rígido interno e todos os seus volumes na barra lateral.
Selecione todo o disco rígido interno (o drive de nível superior na barra lateral) e clique em Apagar na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.
Dê um nome ao volume e deixe o formato como APFS. Use Mapa de Partição GUID como Esquema.
Clique em Apagar.

Como redefinir o seu MacBook no macOS Mojave, High Sierra, ou versões anteriores:

O processo de formatar o disco de inicialização do seu Mac é menos complicado no macOS Mojave ou em versões mais antigas do macOS.

Inicie o seu Mac no Modo de Recuperação como acima e escolha Utilitário de Disco na janela de Utilitários do macOS. Se o seu MacBook estiver preso no Modo de Recuperação, leia o guia completo para resolver o problema no Apple Report.
Clique no disco rígido do Mac, normalmente rotulado como Macintosh HD ou Apple SSD. É o nome do disco, não o nome do volume. Desta vez você irá formatar o disco rígido inteiro em vez de um volume.

Se não conseguir ver o disco de inicialização no Utilitário de Disco, clique em "Visualizar" no menu superior e escolha "Mostrar Todos os Dispositivos".
Clique em "Apagar" na barra de ferramentas na janela do Utilitário de Disco.
Dê um nome ao disco de inicialização e reformate-o.

Você verá APFS ou Mac OS Extended como formato e Mapa de Partição GUID como Esquema. Deixe-os como estão.

Você pode ir para o menu superior da Apple, clicar em Utilitário de Disco, e clicar em Sair do Utilitário de Disco, mas não reinicie o Mac ainda porque você precisa reinstalar o macOS na janela de Utilitários do macOS.

Como redefinir seu Mac sem reinstalar o sistema operacional?

Se você pretende manter este MacBook, talvez não seja necessário reinstalar o sistema operacional. Leia este tutorial sobre como redefinir um Mac sem reinstalar o macOS. Leia mais >>

Restaurar o Mac para as configurações de fábrica é mais fácil do que apagar o Mac e revelar outros truques.

Reinstalar o macOS

Depois de apagar todo o conteúdo e configurações, você não pode simplesmente vender, trocar ou dar o seu notebook Mac com um disco rígido vazio. O novo usuário pode se deparar com uma pasta Mac piscante com um ponto de interrogação na tela ao iniciar o Mac, pois nenhum sistema operacional está instalado para carregar.

Para reinstalar o macOS, selecione Reinstalar macOS na janela Utilitários do macOS no Modo de Recuperação e siga as instruções na tela para instalar uma nova cópia do macOS no seu Mac.

Leia para saber como reinstalar limpo o macOS a partir do modo de recuperação do macOS, incluindo a reinstalação limpa da versão original, a versão atual ou a última versão compatível do macOS.

A reinstalação do macOS geralmente leva de meia a uma hora e sua tela mostrará várias barras de progresso ou outros indicadores. Após reiniciar, o seu Mac inicializará com um assistente de configuração com uma tela de boas-vindas.

Se você passar o Mac para outro proprietário depois de redefinir as configurações de fábrica de um Mac, pode desligá-lo neste momento. Se você pretende manter este Mac, siga o assistente de configuração para configurar o Mac.

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Se você encontrar o erro "A instalação requer o download de conteúdo importante" ao reinstalar o macOS, aqui estão as soluções. Leia mais >>

Veredicto

Alguns guias dirão para apagar e reformatar o seu Mac imediatamente se você quiser redefinir as configurações de fábrica de um Mac como um MacBook Pro ou MacBook Air, mas isso pode causar problemas com seus dados, dispositivos associados e e-mails da Apple depois que o computador é enviado embora.

Portanto, para uma redefinição de fábrica completa sem perder dados, é necessário fazer backup de arquivos, desconectar o computador Mac de contas logadas e limpar os dados que não serão restaurados para as configurações padrão.

Este artigo também é útil quando você precisa redefinir as configurações de fábrica do seu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini e Mac Pro.

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Como redefinir o MacBook Pro/MacBook Air para as configurações de fábrica