¿Qué hacer cuando la Utilidad de Disco no te permite borrar tarjetas SD, unidades USB y otros discos duros en Mac?
Puede que falles al borrar el volumen APFS en tu disco duro Mac o en un disco duro externo cuando el botón de borrar está en gris en la Utilidad de Disco de Mac o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se requiere un disco escribible. : (-69772)". Aquí discutiremos soluciones para resolver estos errores de borrado de la Utilidad de Disco para que puedas formatear el disco.
Cómo arreglar el botón de borrar en gris en la Utilidad de Disco de Mac
Cuando intentas formatear el disco duro Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Datos, inevitablemente verás el botón de borrar en gris en la Utilidad de Disco o descubrirás que tarda mucho en formatear una unidad externa. Esto se debe a que no puedes borrar el disco desde el cual estás ejecutando actualmente, y necesitas arrancar en modo de Recuperación de Mac para formatear el disco de arranque de Mac.
¿Cómo borrar el disco duro Mac?
- Arranca en Modo de Recuperación de Mac.
En un Mac basado en Intel: Reinicia tu Mac, luego mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En un Mac M1: Apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que aparezca el Menú de Opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta y introduce la contraseña correspondiente.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Discos.
- Selecciona Macintosh HD - Datos, haz clic en el signo (-), luego toca en Borrar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está ejecutando macOS Mojave o anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra la unidad de disco (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 o posterior; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Mantén el Esquema como Mapa de Partición GUID.
- Haz clic en Borrar.
Te recomendamos borrar el volumen pero no todo el disco para evitar el error "Error de Borrado Seguro de Disco - No se pudo Desmontar el Disco". Sin embargo, si seleccionaste el volumen y aún fallaste, puedes hacer clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos para mostrar todas las unidades, luego borrar la propia unidad para ver si tiene éxito.
No obstante, si Utilidad de Discos aún no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con Primeros Auxilios.
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¿Qué hacer cuando Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD?
Es raro ver que Utilidad de Discos no pueda borrar Macintosh HD en Modo de Recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí tienes las soluciones que puedes probar.
- 1. Reparar el disco de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Formatear la unidad en el Modo de Recuperación en Internet
Solución 1: Reparar el disco de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
Primeros Auxilios se utiliza a menudo para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura del directorio y el formateo, y luego lo repara automáticamente. Ejecutar Primeros Auxilios para reparar el disco duro de Mac podría potencialmente reparar errores que impiden que Utilidad de Discos lo borre.
- Inicia Utilidad de Discos y selecciona tu disco duro de Mac en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros Auxilios en la parte superior, luego en Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el número potencial de errores, el tiempo que Primeros Auxilios tome para el diagnóstico varía. Una vez que Primeros Auxilios haya completado, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en Modo de Recuperación en Internet.
Si recibes el error "Falló la eliminación de datos del volumen para evitar futuras sondas accidentales", sigue leyendo esta guía para encontrar las soluciones.
Solución 2: Formatear el disco en Modo de Recuperación por Internet
El Modo de Recuperación por Internet es similar al Modo de Recuperación estándar, solo que no depende de la partición de recuperación para acceder a Utilidad de Discos. Permite que tu Mac se comunique con el servidor de Recuperación por Internet de Apple para obtener la imagen de disco necesaria para arrancar tu Mac en modo de recuperación.
A pesar del proceso adicional de descargar la imagen de disco (la última versión de macOS compatible con tu Mac) que lleva tiempo, muchos usuarios lograron borrar el disco duro del Mac cuando falló en el Modo de Recuperación. Una vez que arranques en Recuperación por Internet, sigue el mismo procedimiento para borrar el disco duro del Mac que en el Modo de Recuperación.
Si formatear en el Modo de Recuperación por Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu disco o borrar forzosamente el disco duro del Mac en Terminal siguiendo los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado ha fallado en Mac" al formatear discos duros externos en MacBooks, MacBook Pros y MacBook Airs, sigue leyendo para resolverlo.
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¿Cómo solucionar el error 'el proceso de borrado ha fallado' en Mac?
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Hecho para continuar." cuando Utilidad de Discos no puede borrar un disco. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco (-69879)" y "no se pudo desmontar el disco (-69888)."
Correcciones para solucionar el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reinicia tu Mac y ejecuta la Utilidad de Discos Primeros Auxilios
- 2. Borra el Volumen
- 3. Desmonta forzosamente el disco con Terminal
- 4. Borra el disco forzosamente en Mac con Terminal
- 5. Actualiza macOS
- 6. Disminuye el nivel de Seguridad
- 7. Elimina particiones
- 8. Formatea el disco en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, veamos primero las causas de estos errores.
¿Por qué aparece "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil determinar la verdadera razón que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero hay algunas de las comunes que pueden ajustarse a tu caso:
- El disco se retira o se desconecta mientras se formatea.
- Algunos archivos fallan al montarse debido a cortes de energía repentinos.
- Hay software o virus en la unidad que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales se borran accidentalmente.
- El disco duro está corrupto o dañado.
Aunque puedes enfrentarte a varios errores, como no se pudo abrir el dispositivo (-69877), no se pudo desmontar el disco: (-69888), no se pudo modificar el mapa de particiones porque la verificación del sistema de archivos falló, entre otros. Hay soluciones comunes que puedes probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puede que ya te hayas dado cuenta, pero aún queremos recordarte que formatear una unidad borrará todos los datos en ella, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos importantes. Luego comenzaremos con una comprobación simple para asegurarte de que tu disco al menos no está corrupto.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primeros auxilios de Utilidad de Discos
- En la barra lateral izquierda de Utilidad de Discos, haz clic en el icono de expulsar junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar el disco de forma segura.
- Haz clic en el logo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que pueden haberse interrumpido mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Utilidad de Discos.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primeros auxilios en la barra de menú superior para comprobar y reparar errores relacionados con la estructura del directorio o el formato del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borrar el Volumen
Cuando borras un disco, estás tratando con todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está dando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar todo el disco, intenta borrar los volúmenes debajo de él. Si logras borrar los volúmenes, prueba el disco nuevamente. Del mismo modo, puedes borrar todo el disco cuando el proceso de borrado ha fallado en los volúmenes.
Si eso no tiene éxito, intenta desmontar forzosamente el disco en Terminal primero, luego bórralo.
Solución 3: Desmontar forzosamente la unidad con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo forzosamente es una solución potencial para los errores 69877 (no se pudo abrir el dispositivo) y 69888 (no se pudo desmontar el disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar pérdida de datos, así que asegúrate de estar desmontando el disco correcto siguiendo cuidadosamente las instrucciones a continuación.
- Abra Terminal haciendo clic en Launchpad > Carpeta Otros > Terminal.
- Ingrese este comando para listar todas las unidades conectadas a su Mac y presione Enter. diskutil list
- Anote su Nodo de Dispositivo para el próximo paso.
- Escriba el siguiente comando para desmontar su disco y presione Enter: sudo diskutil unmountDisk force nodo de dispositivo
Por ejemplo, si mi nodo de disco es /dev/disk0, mi línea de comando sería: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingrese la contraseña de su cuenta si es necesario.
- Salga de Terminal después de que informe éxito.
- Abra Utilidad de Disco, seleccione su unidad y haga clic en Borrar nuevamente para formatearla.
Esta vez su disco duro externo debería haber sido borrado exitosamente. Si el proceso de borrado en Utilidad de Disco aún no funciona, intente forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado del disco en Mac con Terminal
Terminal es una opción habitual para borrar discos duros cuando Utilidad de Disco no funciona. Las líneas de comando pueden resultar intimidantes, pero es práctico si actúa según las instrucciones.
Cómo forzar a su Mac a borrar un disco duro:
- Abra Terminal haciendo clic en Launchpad > Carpeta Otros > Terminal.
- Ingrese el comando para mostrar información sobre los discos en su Mac. Luego presione Enter.diskutil list
- Guarde el identificador del disco para el próximo paso.
- Ingrese el comando para formatear una unidad y presione Enter. diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador de disco
Por ejemplo, si mi identificador de disco es disco2 y quiero formatearlo en Mac OS Extended (con registro) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disco2
Si se trata de un volumen que está intentando borrar, use este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato Nombre de Disco identificador de disco. - Ingrese su contraseña si es necesario.
- Después de que Terminal termine, verifique si la unidad ha sido borrada en Utilidad de Disco.
Si tiene mala suerte con Terminal y no ha actualizado el macOS durante algún tiempo, pase a la solución 5.
Solución 5: Actualice el macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores de Mac, por lo que es probable que Utilidad de Disco no le permita borrar el disco duro. Afortunadamente, actualizar el macOS puede actualizar el firmware en su Mac y solucionar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haga clic en el logo de Apple, luego seleccione Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haga clic en Actualizar para actualizar el macOS.
Si Utilidad de Disco aún no puede formatear tu disco duro externo en Mac, intenta reducir la dificultad de borrar los discos ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Bajar el nivel de seguridad
Puede que hayas seleccionado la Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Máximo seguro mientras formateabas. Esto es más seguro que el valor predeterminado, pero tomará más tiempo y a veces provocará el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Abre Utilidad de Disco, selecciona tu tarjeta SD o disco duro, luego haz clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haz clic en Opciones de Seguridad. Mantén el nivel de seguridad en el Lado más rápido para evitar errores.
Este paso puede no ser útil si no cambiaste el nivel de seguridad inicialmente. Si es así, ve a la solución 6.
Solución 7: Eliminar particiones
Si deseas borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones subordinadas tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro eliminará todos los datos en él, te permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Inicia Utilidad de Disco, selecciona tu disco duro, y haz clic en Particionar en la parte superior.
- Haz clic en la partición titulada, luego haz clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombra tu disco, elige un formato, luego haz clic en Aplicar > Particionar.
Reparticionar debería ser capaz de borrar tu disco. Si Utilidad de Disco no logra particionar tu disco, la solución final que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatear el disco en Modo Seguro
Modo Seguro se usa comúnmente para solucionar errores en Mac. Si un software o malware impide que Utilidad de Disco formatee tu disco duro, Modo Seguro puede evitar este problema cargando solo las extensiones esenciales del kernel.
- Apaga tu Mac, luego presiona y mantén presionada la tecla Shift hasta que veas la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Puede que se te pida iniciar sesión nuevamente. Una vez estés en Modo Seguro, verás las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, cubrimos la solución correcta para tu caso, y ahora estás libre del dilema "Utilidad de Disco no me deja borrar discos duros".
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