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TomSmith
Resumen: ¿La Utilidad de Disco no te permite borrar unidades de disco duro? Esta publicación incluye todas las posibles soluciones para corregir el error "El proceso de borrado ha fallado" y el botón de borrado en gris en la Utilidad de Disco de Mac.
¿Qué hacer cuando la Utilidad de Disco no te permite borrar tarjetas SD, unidades USB y otros discos duros en Mac?
Puede que no puedas borrar un volumen APFS en tu disco duro de Mac o un disco duro externo cuando el botón de borrado está en gris en la Utilidad de Disco de Mac o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se requiere un disco grabable. : (-69772)". Aquí discutiremos soluciones para resolver estos errores de borrado de la Utilidad de Disco para que puedas formatear el disco.
¿Cómo corregir que el botón de borrado esté en gris en la Utilidad de Disco de Mac?
Cuando intentas formatear el disco duro de Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Datos, inevitablemente verás el botón de borrado en gris en la Utilidad de Disco o encontrarás que toma mucho tiempo formatear una unidad externa. Eso se debe a que no puedes borrar el disco desde el que estás ejecutando actualmente, y necesitas arrancar en el modo de Recuperación de Mac para formatear el disco de inicio de Mac.
¿Cómo borrar el disco duro de Mac?
- Arranque en el Modo de Recuperación de Mac.
En un Mac con procesador Intel: Reinicia tu Mac, luego mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En un Mac con chip M1: Apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que aparezca el Menú de Opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta y introduce la contraseña correspondiente.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Discos.
- Selecciona Macintosh HD - Datos, haz clic en el signo (-), luego pulsa en Borrar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está ejecutando macOS Mojave o una versión anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra el disco duro (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 o posterior; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Mantén el Esquema como Mapa de Partición GUID.
- Haz clic en Borrar.
Recomendamos borrar el volumen pero no el disco entero para evitar el error "Borrado seguro de disco fallido - No se pudo desmontar el disco". Pero, si elegiste el volumen y aún así falló, puedes hacer clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos para mostrar todos los discos, luego borrar el disco en sí mismo para ver si tiene éxito.
No obstante, si Utilidad de Discos todavía no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con el Primeros Auxilios.
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¿Qué hacer cuando Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD?
Es poco común ver que Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD en el Modo de Recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí tienes las soluciones que puedes intentar.
- 1. Reparar el disco de arranque con el Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Formatear la unidad en Modo de Recuperación por Internet
Solución 1: Reparar el disco de arranque con el Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
El Primeros Auxilios se utiliza frecuentemente para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura del directorio y el formateo, luego los repara automáticamente. Ejecutar Primeros Auxilios para reparar el disco duro de Mac podría potencialmente corregir errores que impiden que Utilidad de Discos lo borre.
- Inicia Utilidad de Discos y selecciona tu disco duro de Mac en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros Auxilios en la parte superior, luego presiona en Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el potencial número de errores, el tiempo que Primeros Auxilios toma para realizar un diagnóstico varía. Una vez que Primeros Auxilios haya terminado, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en Modo de Recuperación por Internet.
Si recibes el error "Error al borrar datos de volumen para evitar futuros sondeos accidentales fallidos", sigue leyendo esta guía para encontrar las soluciones.
Solución 2: Formatear la unidad en Modo de Recuperación por Internet
El Modo de Recuperación por Internet es similar al Modo de Recuperación estándar, solo que no depende de la partición de recuperación para acceder a Utilidad de Discos. Permite que tu Mac se comunique con el servidor de Recuperación por Internet de Apple para obtener la imagen de disco para arrancar tu Mac en modo de recuperación.
Aunque el proceso adicional de descargar la imagen de disco (la última versión de macOS compatible con tu Mac) lleva tiempo, muchos usuarios lograron formatear el disco duro del Mac cuando fallaba en el Modo de Recuperación. Una vez que arranques en Recuperación por Internet, sigue el mismo procedimiento para formatear el disco duro del Mac como en el modo de Recuperación.
Si formatear en el Modo de Recuperación por Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu unidad o borrar forzadamente el disco duro del Mac en Terminal siguiendo los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado ha fallado en Mac" al formatear discos duros externos en MacBook, MacBook Pro y MacBook Air, sigue leyendo para resolverlo.
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¿Cómo solucionar el error 'El proceso de borrado ha fallado' en Mac?
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Hecho para continuar." cuando Utilidad de Discos no logra borrar una unidad. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco: (69879)" y "no se pudo desmontar el disco: (-69888)."
Correcciones para solventar el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reinicia tu Mac y ejecuta Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Borra el Volumen
- 3. Desmonta forzadamente la unidad con Terminal
- 4. Borra forzadamente el disco en Mac con Terminal
- 5. Actualiza macOS
- 6. Disminuye el nivel de seguridad
- 7. Elimina particiones
- 8. Formatea la unidad en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, veamos primero las causas de estos errores.
¿Por qué dice "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil decidir la razón real que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero hay algunas de las comunes que pueden ajustarse a tu caso:
- El disco se retira o se desconecta mientras se formatea.
- Algunos archivos fallan al montarse debido a una interrupción repentina de la energía.
- Hay un software o virus en la unidad que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales se borran accidentalmente.
- El disco duro está corrupto o dañado.
Aunque puedas enfrentarte a varios errores, como no se pudo abrir el dispositivo (-69877), no se pudo desmontar el disco: (-69888), no se pudo modificar el mapa de particiones porque la verificación del sistema de archivos falló, u otros. Hay algunas soluciones comunes para probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puede que ya te hayas dado cuenta, pero aún queremos recordarte que formatear un disco borrará todos los datos en él, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos importantes. Empezaremos con una comprobación simple para asegurarnos de que tu disco al menos no esté corrupto.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- En la barra lateral izquierda de Utilidad de Discos, haz clic en el icono de expulsión junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar de forma segura el disco.
- Haz clic en el logo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que puedan haber sido interrumpidos mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Utilidad de Discos.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primeros Auxilios en la barra de menú superior para comprobar y reparar errores relacionados con la estructura de directorios o el formateo del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borra el Volumen
Cuando borras un disco, estás tratando con todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está causando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar todo el disco, intenta borrar los volúmenes que contiene. Si logras borrar los volúmenes, prueba el disco nuevamente. De manera similar, puedes borrar todo el disco cuando el proceso de borrado ha fallado en los volúmenes.
Si eso no da resultado, intenta forzar el desmontaje del disco en Terminal primero, y luego bórralo.
Solución 3: Forzar el desmontaje de la unidad con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo de forma forzada es una solución potencial para los errores 69877 (no se pudo abrir el dispositivo) y 69888 (no se pudo desmontar el disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar la pérdida de datos, así que asegúrate de estar desmontando el disco correcto siguiendo las instrucciones cuidadosamente.
- Abra Terminal haciendo clic en Launchpad > Otro folder > Terminal.
- Ingrese este comando para listar todos los discos conectados a su Mac y presione Enter.diskutil list
- Tomar nota de su Nodo de dispositivo para el siguiente paso.
- Escriba el siguiente comando para desmontar su disco y presione Enter:sudo diskutil unmountDisk force nodo del dispositivo
P. ej. Mi nodo de disco es /dev/disk0, por lo que mi línea de comando sería: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingrese la contraseña de su cuenta si es necesario.
- Salga de Terminal una vez que informe éxito.
- Abra Utilidad de Disco, seleccione su disco y haga clic en Borrar nuevamente para formatearlo.
Esta vez, su disco duro externo debería ser borrado correctamente. Si el proceso de borrado en Utilidad de Disco aún no funciona, intente forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado del disco en Mac con Terminal
Terminal es la opción habitual para borrar discos duros cuando Utilidad de Disco no está funcionando. Las líneas de comando pueden intimidar, pero es práctico si se actúa según las instrucciones.
Cómo forzar a su Mac a borrar un disco duro:
- Abra Terminal haciendo clic en Launchpad > Otro folder > Terminal.
- Ingrese el comando para mostrar información sobre los discos en su Mac. Luego presione Enter.diskutil list
- Guarde el identificador del disco para el siguiente paso.
- Ingrese el comando para formatear un disco y presione Enter.diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador de disco
P.ej., Mi identificador de disco es disk2, y quiero formatearlo en Mac OS Extendido (con registro) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
Si es un volumen que está intentando borrar, utilice este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato Nombre del disco identificador de disco. - Ingrese su contraseña si es necesario.
- Después de que Terminal termine, verifique si el disco está borrado en Utilidad de Disco.
Si tiene mala suerte con Terminal y no ha actualizado macOS durante algún tiempo, pase a la solución 5.
Solución 5: Actualizar macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores de Mac, probablemente por eso Utilidad de Disco no le permite borrar el disco duro. Afortunadamente, actualizar macOS puede actualizar el firmware en su Mac y solucionar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haga clic en el logo de Apple, luego seleccione Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haga clic en Actualizar para actualizar macOS.
Si la Utilidad de Discos aún no puede formatear tu disco duro externo en Mac, intenta reducir la dificultad de la eliminación de unidades ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Bajar el nivel de seguridad
Puede que hayas seleccionado la Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Máximo seguro mientras formateabas. Esto es más seguro que el valor predeterminado, pero llevará más tiempo y a veces puede causar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Abre la Utilidad de Discos, selecciona tu tarjeta SD o disco duro, y luego haz clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haz clic en Opciones de Seguridad. Mantén el nivel de seguridad en la parte más Rápida para evitar errores.
Este paso puede que no sea útil si no cambiaste el nivel de seguridad inicialmente. Si es así, ve a la solución 6.
Solución 7: Eliminar particiones
Si deseas borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones subordinadas tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro eliminará todos los datos en él, te permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Abre la Utilidad de Discos, selecciona tu disco duro, y haz clic en Partición en la parte superior.
- Haz clic en la partición titulada, luego haz clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombra tu disco, elige un formato, y luego haz clic en Aplicar > Partición.
Reparticionar debería ser capaz de borrar tu disco. Si la Utilidad de Discos no puede reparticionar tu disco, la solución final que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatear el disco en Modo Seguro
Modo Seguro se usa comúnmente para solucionar errores en Mac. Si un software o malware evita que la Utilidad de Discos formatee tu disco duro, el Modo Seguro puede evitar este problema solo cargando extensiones de kernel esenciales.
- Apaga tu Mac, luego presiona y mantén presionada la tecla Shift hasta que veas la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Puede que se te pida que inicies sesión nuevamente. Una vez que estés en Modo Seguro, verás las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, hemos cubierto la solución correcta para tu caso, y ahora estás libre del dilema "La Utilidad de Discos no me permite borrar discos duros".
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