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TomSmith
Resumen: ¿La Utilidad de disco no te permite borrar unidades de disco duro? Esta publicación incluye todas las posibles soluciones para solucionar el error "El proceso de borrado ha fallado" y el botón Borrar está atenuado en la Utilidad de disco de Mac.
¿Qué hacer cuando la Utilidad de disco no te permite borrar tarjetas SD, unidades USB y otros discos duros en Mac?
Puedes fallar al borrar el volumen APFS en tu disco duro Mac o un disco duro externo cuando el botón de borrado está atenuado en la Utilidad de disco de Mac o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se requiere un disco grabable. : (-69772)". Aquí discutiremos soluciones para resolver estos errores de borrado de la Utilidad de disco para que puedas formatear el disco.
¿Cómo solucionar el botón de borrado atenuado en la Utilidad de disco de Mac?
Cuando intentas formatear el disco duro Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Data, inevitablemente verás el botón de borrado atenuado en la Utilidad de disco o descubrirás que tarda tanto en formatear una unidad externa. Eso se debe a que no puedes borrar el disco desde el que actualmente estás ejecutando, y necesitas arrancar en el modo de recuperación de Mac para formatear el disco de arranque de Mac.
¿Cómo borrar el disco duro Mac?
- Arranque en Modo de Recuperación de Mac.
En un Mac basado en Intel: Reinicia tu Mac, luego mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En un Mac M1: Apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que veas el Menú de Opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta y coloca la contraseña correspondiente.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Discos.
- Selecciona Macintosh HD - Datos, haz clic en el signo (-), luego toca en Borrar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está ejecutando macOS Mojave o anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra el disco duro (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 en adelante; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Luego deja el Esquema en Mapa de Partición GUID.
- Haz clic en Borrar.
Recomendamos borrar el volumen pero no el disco completo para evitar el error "Fallo al Borrar Disco Seguro - No se Pudo Desmontar el Disco". Pero, si elegiste el volumen y aún así falló, puedes hacer clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos para mostrar todos los discos, luego borra el disco mismo para ver si tiene éxito.
De todos modos, si Utilidad de Discos aún no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con Primeros Auxilios.
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¿Qué hacer cuando Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD?
Es raro ver que Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD en Modo de Recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí están las soluciones que puedes intentar.
- 1. Reparar el disco de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Formatear el disco en Modo de Recuperación por Internet
Solución 1: Reparar el disco de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
Primeros Auxilios se utiliza frecuentemente para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura de directorios y el formato, luego los repara automáticamente. Ejecutar Primeros Auxilios para reparar el disco duro de Mac podría potencialmente solucionar errores que impiden que Utilidad de Discos lo borre.
- Lanza Utilidad de Discos y selecciona tu disco duro de Mac desde la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros Auxilios en la parte superior, luego en Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el potencial número de errores, el tiempo que Primeros Auxilios tarda en hacer un diagnóstico varía. Una vez que Primeros Auxilios completa, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en Modo de Recuperación por Internet.
Si recibes el error "Error al borrar datos del volumen para evitar futuras sondas fallidas accidentales", sigue leyendo esta guía para encontrar soluciones.
Solución 2: Formatear la unidad en Modo de Recuperación en Internet
El Modo de Recuperación en Internet es similar al Modo de Recuperación estándar, pero no depende de la partición de recuperación para acceder a Utilidad de Discos. Permite a tu Mac contactar al servidor de Recuperación en Internet de Apple para obtener la imagen de disco que arrancará tu Mac en modo de recuperación.
A pesar del proceso adicional de descargar la imagen de disco (la última versión de macOS compatible con tu Mac) que lleva tiempo, muchos usuarios lograron borrar el disco duro de Mac cuando falló en el Modo de Recuperación. Una vez que inicies Recuperación en Internet, sigue el mismo procedimiento para borrar el disco duro de Mac que en el Modo de Recuperación.
Si formatear en Modo de Recuperación en Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu unidad o borrar forzosamente el disco duro de Mac en Terminal utilizando los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado ha fallado en Mac" mientras formateas discos duros externos en MacBooks, MacBook Pros y MacBook Airs, sigue leyendo para resolverlo.
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¿Cómo solucionar el error 'el proceso de borrado ha fallado' en Mac?
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Hecho para continuar." cuando Utilidad de Discos no logra borrar un disco. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco: (69879)" y "no se pudo desmontar el disco: (-69888)."
Correcciones para solucionar el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reinicia tu Mac y ejecuta Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Borra el Volumen
- 3. Desmonta forzosamente la unidad con Terminal
- 4. Borra forzosamente el disco en Mac con Terminal
- 5. Actualiza macOS
- 6. Baja el nivel de Seguridad
- 7. Elimina particiones
- 8. Formatea la unidad en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, averigüemos primero las causas de estos errores.
¿Por qué dice "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil decidir la razón real que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero aquí hay algunas de las más comunes que pueden ajustarse a tu caso:
- El disco se sacó o desconectó mientras se formateaba.
- Algunos archivos no se montan debido a un fallo repentino de energía o un corte de suministro.
- Hay software o virus en la unidad que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales fueron borrados accidentalmente.
- El disco duro está corrompido o dañado.
Aunque te puedes encontrar con varios errores, como no se pudo abrir el dispositivo (-69877), no se pudo desmontar el disco: (-69888), no se pudo modificar el mapa de particiones porque falló la verificación del sistema de archivos, u otros. Hay algunas soluciones comunes para probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puede que ya te hayas dado cuenta, pero aún queremos recordarte que formatear una unidad borrará todos los datos en ella, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos importantes. Entonces comenzaremos con una simple comprobación para asegurarnos de que tu disco no esté corrupto al menos.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- En la barra lateral izquierda de Utilidad de Discos, haz clic en el icono de expulsar junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar el disco de forma segura.
- Haz clic en el logotipo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que pueden haber sido interrumpidos mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Utilidad de Discos.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primeros Auxilios en la barra de menú superior para verificar y reparar errores relacionados con la estructura del directorio o el formato del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borrar el Volumen
Cuando borras un disco, estás tratando con todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está causando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar todo el disco, intenta borrar los volúmenes debajo de él. Si tienes éxito al borrar los volúmenes, prueba el disco de nuevo. De manera similar, puedes borrar todo el disco cuando el proceso de borrado ha fallado en los volúmenes.
Si eso no funciona, intenta desmontar forzosamente el disco en Terminal primero, y luego bórralo.
Solución 3: Desmonta forzosamente la unidad con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo forzosamente es una solución potencial tanto para el error 69877 (no se pudo abrir el dispositivo) como para el error 69888 (no se pudo desmontar el disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar pérdida de datos, así que asegúrate de que estás desmontando el disco correcto siguiendo las instrucciones cuidadosamente.
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otros > Terminal.
- Ingresa este comando para listar todos los dispositivos conectados a tu Mac y presiona Enter.diskutil list
- Apunta tu Nodo de Dispositivo para el siguiente paso.
- Escribe el siguiente comando para desmontar tu disco y presiona Enter:sudo diskutil unmountDisk force nodo de dispositivo
P. ej. Mi nodo de disco es /dev/disk0, por lo que mi línea de comando es: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingresa la contraseña de tu cuenta si es necesario.
- Salir de Terminal después de que reporte éxito.
- Abre Utilidad de Discos, selecciona tu disco y haz clic en Borrar nuevamente para formatearlo.
Esta vez tu disco duro externo debería ser borrado exitosamente. Si el proceso de borrado en Utilidad de Discos aún no está funcionando, intenta forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado del disco en Mac con Terminal
Terminal es la opción habitual para borrar discos duros cuando Utilidad de Discos no está funcionando. Las líneas de comando pueden ser intimidantes, pero es firmemente práctico si sigues las instrucciones.
Cómo forzar a tu Mac a borrar un disco duro:
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otros > Terminal.
- Ingresa el comando para mostrar información sobre los discos en tu Mac. Luego presiona Enter.diskutil list
- Guarda el identificador del disco para el siguiente paso.
- Ingresa el comando para formatear un disco y presiona Enter.diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador de disco
P. ej., Mi identificador de disco es disk2, y quiero formatearlo en Mac OS Extended (Journaled) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
Si es un volumen que intentas borrar, utiliza este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato nombre de disco identificador de disco. - Ingresa tu contraseña si es necesario.
- Una vez que Terminal termine, verifica si el disco fue borrado en Utilidad de Discos.
Si tuviste mala suerte con Terminal y no has actualizado macOS por un tiempo, pasa a la solución 5.
Solución 5: Actualizar macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores en Mac, por lo que es probable que Utilidad de Discos no te deje borrar el disco duro. Afortunadamente, actualizar macOS puede actualizar el firmware de tu Mac y solucionar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haz clic en el logo de Apple, luego selecciona Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haz clic en Actualizar para actualizar macOS.
Si Disk Utility aún no puede formatear tu disco duro externo en Mac, intenta reducir la dificultad de borrar las unidades ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Baja el nivel de seguridad
Puede que hayas seleccionado la Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Máximo mientras formateabas. Esto es más seguro que el valor predeterminado, pero tomará más tiempo y a veces causará el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Abre Disk Utility, selecciona tu tarjeta SD o disco duro, luego haz clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haz clic en Opciones de Seguridad. Mantén el nivel de seguridad en el lado Más Rápido para evitar errores.
Este paso puede que no sea útil si no cambiaste el nivel de seguridad inicialmente. Si es así, ve a la solución 6.
Solución 7: Eliminar particiones
Si deseas borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones subsidiarias tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro eliminará todos los datos en él, te permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Inicia Disk Utility, selecciona tu disco duro y haz clic en Partición en la parte superior.
- Haz clic en la partición titulada, luego haz clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombra tu disco, elige un formato, luego haz clic en Aplicar > Partición.
Reparticionar debería ser capaz de borrar tu disco. Si Disk Utility no puede reparticionar tu disco, la última solución que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatear el disco en Modo Seguro
Modo Seguro se utiliza comúnmente para solucionar errores de Mac. Si un software o malware evita que Disk Utility formatee tu disco duro, el Modo Seguro puede saltar este problema cargando solo extensiones de kernel esenciales.
- Apaga tu Mac, luego presiona y mantén presionada la tecla Shift inmediatamente hasta que veas la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Puede que se te solicite iniciar sesión nuevamente. Una vez estés en Modo Seguro, verás las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, hemos cubierto la solución adecuada para tu caso y ahora estás libre del dilema "Disk Utility no me deja borrar discos duros".
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