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TomSmith
Resumen: Disk Utility no te permite borrar discos duros? Esta publicación incluye todas las posibles soluciones para arreglar el error "El proceso de borrado ha fallado" y el botón de Borrar gris en el Disk Utility de Mac.
¿Qué hacer cuando Disk Utility no te deja borrar tarjetas SD, USB y otros discos duros en Mac?
Puedes fallar al borrar un volumen APFS en tu disco duro Mac o un disco duro externo cuando el botón de borrar está gris en el Disk Utility de Mac o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se necesita un disco grabable. : (-69772)". Aquí discutiremos soluciones para resolver estos errores al borrar en Disk Utility para que puedas formatear el disco.
¿Cómo arreglar que el botón de Borrar esté gris en el Disk Utility de Mac?
Cuando intentas formatear el disco duro Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Data, inevitablemente verás el botón de Borrar gris en el Disk Utility o verás que toma demasiado tiempo formatear un disco externo. Esto se debe a que no puedes borrar el disco desde el que actualmente estás trabajando, y necesitas arrancar en modo Recuperación de Mac para formatear el disco de inicio de Mac.
¿Cómo borrar un disco duro Mac?
- Arranca en el modo de recuperación de Mac.
En una Mac basada en Intel: reinicia tu Mac y mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En una Mac M1: apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que aparezca el Menú de opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta, e introduce la contraseña correspondiente.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Discos.
- Selecciona Macintosh HD - Datos, haz clic en el signo (-), luego pulsa en Eliminar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está ejecutando macOS Mojave o una versión anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra la unidad de disco duro (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 o posterior; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Luego mantiene el Esquema como Mapa de particiones GUID.
- Haz clic en Borrar.
Recomendamos borrar el volumen pero no todo el disco para evitar el error "Fallo al borrar disco seguro - No se pudo desmontar el disco". Sin embargo, si seleccionaste el volumen y aún falló, puedes hacer clic en Ver > Mostrar todos los dispositivos para mostrar todas las unidades, luego borrar la unidad misma para ver si tiene éxito.
No obstante, si Utilidad de Discos aún no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con Primeros auxilios.
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¿Qué hacer cuando Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD?
Es raro ver que Utilidad de Discos no pueda borrar Macintosh HD en modo de recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí tienes las soluciones que puedes intentar.
- 1. Repara el disco de inicio con Primeros auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Formatea la unidad en modo de recuperación por Internet
Solución 1: Repara el disco de inicio con Primeros auxilios de Utilidad de Discos
Primeros Auxilios se utiliza a menudo para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura del directorio y el formato, y los repara automáticamente. Ejecutar Primeros auxilios para reparar el disco duro de Mac puede potencialmente solucionar errores que impiden que Utilidad de Discos lo borre.
- Inicia Utilidad de Discos y selecciona tu disco duro de Mac en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros auxilios en la parte superior, luego en Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el potencial número de errores, el tiempo que toma Primeros auxilios para un diagnóstico varía. Una vez que Primeros auxilios complete, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en modo de recuperación por Internet.
Si recibes el error "Error al borrar datos del volumen para evitar futuros errores de sondaje fallido", continúa leyendo esta guía para conocer las soluciones.
Solución 2: Formatear el disco en modo de recuperación por Internet
El modo de recuperación por Internet es similar al modo de recuperación estándar, solo que no depende de la partición de recuperación para acceder a Utilidad de Discos. Permite que tu Mac se comunique con el servidor de recuperación por Internet de Apple para obtener la imagen de disco y arrancar tu Mac en modo de recuperación.
Aunque el proceso adicional de descargar la imagen de disco (la última versión de macOS compatible con tu Mac) lleva tiempo, muchos usuarios lograron borrar el disco duro del Mac cuando fallaba en el modo de recuperación. Una vez que inicies el modo de recuperación por Internet, sigue el mismo procedimiento para borrar el disco duro del Mac que en el modo de recuperación.
Si formatear en modo de recuperación por Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu disco o borra forzosamente el disco duro del Mac en Terminal siguiendo los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado falló en Mac" al formatear discos duros externos en MacBooks, MacBook Pros y MacBook Airs, continúa leyendo para resolverlo.
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Cómo solucionar el error 'El proceso de borrado ha fallado' en Mac?
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Hecho para continuar." cuando Utilidad de Discos no puede borrar un disco. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco: (69879)" y "no se pudo desmontar el disco: (-69888)."
Correcciones para resolver el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reinicia tu Mac y ejecuta Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Borra el volumen
- 3. Desmonta forzosamente el disco con Terminal
- 4. Borra forzosamente el disco en Mac con Terminal
- 5. Actualiza macOS
- 6. Disminuye el nivel de seguridad
- 7. Elimina particiones
- 8. Formatea el disco en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, veamos primero las causas de estos errores.
¿Por qué dice "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil decidir la razón real que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero hay algunas de las más comunes que pueden ajustarse a tu caso:
- El disco se retiró o desconectó mientras se formateaba.
- Algunos archivos no logran montarse debido a cortes de energía repentinos.
- Hay software o un virus en la unidad que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales se borraron accidentalmente.
- El disco duro está corrupto o dañado.
Aunque puedas enfrentarte a varios errores, como no se pudo abrir el dispositivo (-69877), no se pudo desmontar el disco (-69888), no se pudo modificar el mapa de particiones porque la verificación del sistema de archivos falló, u otros. Hay algunas soluciones comunes que puedes probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puede que ya te hayas dado cuenta, pero aún queremos recordarte que formatear un disco borrará todos los datos en él, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos importantes. Luego empezaremos con una simple comprobación para asegurarnos de que tu disco al menos no está corrupto.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- En la barra lateral izquierda de Utilidad de Discos, haz clic en el icono de expulsión junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar el disco de forma segura.
- Haz clic en el logo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que puedan haber sido interrumpidos mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Utilidad de Discos.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primeros Auxilios en la barra de menú superior para comprobar y reparar errores relacionados con la estructura de directorios o el formato del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borrar el Volumen
Cuando borras un disco, estás tratando con todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está causando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar todo el disco, intenta borrar los volúmenes debajo de él. Si tienes éxito borrando los volúmenes, prueba el disco nuevamente. De manera similar, puedes borrar el disco completo cuando el proceso de borrado ha fallado en los volúmenes.
Si eso no funciona, intenta desmontar forzosamente el disco en Terminal primero, y luego bórralo.
Solución 3: Desmontar forzosamente la unidad con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo forzosamente es una solución potencial tanto para el error 69877 (no se pudo abrir el dispositivo) como para el error 69888 (no se pudo desmontar el disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar pérdida de datos, así que asegúrate de estar desmontando el disco correcto siguiendo las instrucciones detalladas cuidadosamente.
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otro > Terminal.
- Ingresa este comando para listar todas las unidades conectadas a tu Mac y presiona Enter.diskutil list
- Toma nota de tu Nodo de Dispositivo para el siguiente paso.
- Escribe el siguiente comando para desmontar tu disco y presiona Enter:sudo diskutil unmountDisk force nodo de dispositivo
Ejemplo: Mi nodo de disco es /dev/disk0, por lo que mi línea de comando sería: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingresa la contraseña de tu cuenta si es necesario.
- Sal de Terminal después de que reporte éxito.
- Abre Utilidad de Discos, selecciona tu disco y haz clic en Borrar nuevamente para formatearlo.
En esta ocasión tu disco duro externo debería estar borrado exitosamente. Si el proceso de borrado en Utilidad de Discos aún no funciona, intenta forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado del disco en Mac con Terminal
Terminal es la opción habitual para borrar discos duros cuando Utilidad de Discos no está funcionando. Las líneas de comando pueden ser intimidantes, pero son muy prácticas si sigues las instrucciones correctamente.
Cómo forzar a tu Mac a borrar un disco duro:
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otro > Terminal.
- Ingresa el comando para mostrar información sobre los discos en tu Mac. Luego presiona Enter.diskutil list
- Guarda el identificador del disco para el siguiente paso.
- Ingresa el comando para formatear un disco y presiona Enter.diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador del disco
Ejemplo, si mi identificador de disco es disco2 y quiero formatearlo a Mac OS Extended (Journaled) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
Si es un volumen que estás intentando borrar, utiliza este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato Nombre del Disco identificador del disco. - Ingresa tu contraseña si es necesario.
- Después de que Terminal termine, verifica si el disco se borró en Utilidad de Discos.
Si no tienes suerte con Terminal y no has actualizado el macOS por algún tiempo, pasa a la solución 5.
Solución 5: Actualizar macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores de Mac, por lo que es probable que Utilidad de Discos no te permita borrar el disco duro. Afortunadamente, actualizar el macOS puede actualizar el firmware en tu Mac y corregir el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haz clic en el logo de Apple, luego selecciona Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haz clic en Actualizar para actualizar el macOS.
Si Disk Utility aún no puede formatear tu disco duro externo en Mac, intenta reducir la dificultad de borrar unidades ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Bajar el nivel de seguridad
Puede que hayas seleccionado la Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Máximo mientras formateabas. Esto es más seguro que el predeterminado, pero llevará más tiempo y a veces causará el error de "el proceso de borrado ha fallado".
- Abre Disk Utility, selecciona tu tarjeta SD o disco duro, luego haz clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haz clic en Opciones de Seguridad. Mantén el nivel de seguridad en el lado más Rápido para evitar errores.
Este paso puede no ser útil si no cambiaste el nivel de seguridad inicialmente. Si es así, ve por la solución 6.
Solución 7: Eliminar particiones
Si deseas borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones subordinadas tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro eliminará todos los datos en él, te permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Inicia Disk Utility, selecciona tu disco duro y haz clic en Partición en la parte superior.
- Haz clic en la partición correspondiente, luego haz clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombra tu disco, elige un formato, luego haz clic en Aplicar > Partición.
Reparticionar debería ser capaz de borrar tu disco. Si Disk Utility falla al reparticionar tu disco, la solución final que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatear el disco en Modo Seguro
Modo Seguro se utiliza comúnmente para solucionar errores en Mac. Si el software o malware impide que Disk Utility formatee tu disco duro, Modo Seguro puede omitir este problema cargando solo extensiones de kernel esenciales.
- Apaga tu Mac, luego presiona y mantén presionada la tecla Shift inmediatamente hasta que veas la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Puede que se te pida iniciar sesión nuevamente. Una vez que estés en Modo Seguro, verás las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, cubrimos la solución correcta para tu caso y ahora estás libre del dilema de "Disk Utility no me deja borrar los discos duros".
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