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TomSmith
Resumen: ¿La Utilidad de Discos no te permite borrar discos duros? Esta publicación incluye todas las posibles soluciones para arreglar el error "El proceso de borrado ha fallado" y el botón de borrado atenuado en la Utilidad de Discos de Mac.
¿Qué hacer cuando la Utilidad de Discos no te permite borrar tarjetas SD, unidades USB y otros discos duros en Mac?
Puede que no puedas borrar un volumen APFS en tu disco duro Mac o un disco duro externo cuando el botón de borrado está atenuado en la Utilidad de Discos de Mac o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se requiere un disco grabable. : (-69772)". Aquí discutiremos soluciones para resolver estos errores de borrado de la Utilidad de Discos para que puedas formatear el disco.
¿Cómo arreglar el botón de borrado atenuado en la Utilidad de Discos de Mac?
Cuando intentas formatear el disco duro Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Data, inevitablemente verás que el botón de borrado está atenuado en la Utilidad de Discos o descubrirás que tarda mucho tiempo en formatear una unidad externa. Eso se debe a que no puedes borrar el disco desde el que actualmente estás ejecutando, y necesitas arrancar en el modo de Recuperación de Mac para formatear el disco de inicio de Mac.
¿Cómo borrar un disco duro Mac?
- Arranca en Modo de Recuperación de Mac.
En un Mac con procesador Intel: Reinicia tu Mac, luego mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En un Mac M1: Apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que aparezca el Menú de Opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta, e ingresa la contraseña para ella.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Disco.
- Selecciona Macintosh HD - Data, haz clic en el signo (-), luego toca Eliminar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está ejecutando macOS Mojave o una versión anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra el disco duro (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 o posterior; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Mantén el Esquema como Mapa de Partición GUID.
- Haz clic en Borrar.
Recomendamos que borres el volumen pero no todo el disco para evitar el error "Error al Borrar Disco Seguro - No se pudo Desmontar el Disco". Pero, si elegiste el volumen y aún falló, puedes hacer clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos para mostrar todos los discos, luego borra el disco en sí para ver si tiene éxito.
No obstante, Si Utilidad de Disco todavía no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con Primeros Auxilios.
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¿Qué hacer cuando Utilidad de Disco no puede borrar Macintosh HD?
Es raro ver que Utilidad de Disco no puede borrar Macintosh HD en Modo de Recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí están las soluciones que puedes intentar.
- 1. Repara el disco de arranque con Primeros Auxilios de Utilidad de Disco
- 2. Formatea el disco en Modo de Recuperación por Internet
Solución 1: Repara el disco de arranque con Primeros Auxilios de Utilidad de Disco
Primeros Auxilios se utiliza a menudo para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura del directorio y el formato, luego lo repara automáticamente. Ejecutar Primeros Auxilios para reparar el disco duro de Mac podría potencialmente corregir errores que impiden que Utilidad de Disco lo borre.
- Inicia Utilidad de Disco y selecciona tu disco duro de Mac en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros Auxilios en la parte superior, luego en Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el potencial número de errores, el tiempo que Primeros Auxilios tarda en hacer un diagnóstico varía. Una vez que Primeros Auxilios termine, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en Modo de Recuperación por Internet.
Si recibes el error "Error al limpiar datos de volumen para evitar futuras sondas accidentales fallidas", sigue leyendo esta guía para encontrar las soluciones.
Solución 2: Formatear la unidad en Modo de Recuperación por Internet
El Modo de Recuperación por Internet es similar al Modo de Recuperación estándar, solo que no depende de la partición de recuperación para acceder a Utilidad de Discos. Permite a tu Mac contactar con el servidor de Recuperación por Internet de Apple para obtener la imagen de disco con la que iniciar tu Mac en modo de recuperación.
Aunque el proceso adicional de descargar la imagen de disco (la última versión de macOS compatible con tu Mac) lleva tiempo, muchos usuarios lograron borrar el disco duro de Mac cuando fallaba en el Modo de Recuperación. Una vez que inicies Recuperación por Internet, sigue el mismo procedimiento para borrar el disco duro de Mac que en el Modo de Recuperación.
Si formatear en el Modo de Recuperación por Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu unidad o borrar forzosamente el disco duro de Mac en Terminal siguiendo los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado ha fallado en Mac" al formatear discos duros externos en MacBooks, MacBook Pros y MacBook Airs, sigue leyendo para resolverlo.
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Cómo solucionar el error 'El proceso de borrado ha fallado' en Mac?
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Hecho para continuar." cuando Utilidad de Discos no puede borrar una unidad. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco: (69879)" y "no se pudo desmontar el disco: (-69888)."
Arreglos para resolver el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reiniciar tu Mac y ejecutar la Utilidad de Discos Primeros Auxilios
- 2. Borrar el Volumen
- 3. Forzar el desmontaje de la unidad con Terminal
- 4. Forzar el borrado del disco en Mac con Terminal
- 5. Actualizar macOS
- 6. Bajar el nivel de seguridad
- 7. Eliminar particiones
- 8. Formatear la unidad en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, vamos a averiguar primero las causas de estos errores.
¿Por qué dice "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil decidir la verdadera razón que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero hay algunas de las razones comunes que pueden ajustarse a tu caso:
- El disco se retira o se desconecta mientras se formatea.
- Algunos archivos no se montan debido a un corte de energía repentino o apagón.
- Hay software o virus en la unidad que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales se borran accidentalmente.
- El disco duro está dañado o tiene corrupción.
Aunque puedas enfrentarte a varios errores, como no se puede abrir el dispositivo (-69877), no se puede desmontar el disco: (-69888), no se puede modificar el mapa de particiones porque falló la verificación del sistema de archivos, u otros. Hay algunas soluciones comunes para probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puede que ya hayas notado, pero aún queremos recordarte que formatear una unidad borrará todos los datos en ella, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos importantes. Luego comenzaremos con una verificación simple para asegurarnos de que al menos tu disco no esté dañado.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primeros Auxilios de Disk Utility
- En la barra lateral izquierda de Disk Utility, haz clic en el ícono de expulsión junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar el disco de forma segura.
- Haz clic en el logo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que pueden haber sido interrumpidos mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Disk Utility.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primeros Auxilios en la barra de menú superior para verificar y reparar errores relacionados con la estructura del directorio o formato del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borra el Volumen
Cuando borras un disco, estás lidiando con todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está causando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar el disco completo, intenta borrar los volúmenes bajo él. Si logras borrar los volúmenes, prueba el disco nuevamente. De manera similar, puedes borrar todo el disco cuando el proceso de borrado haya fallado en los volúmenes.
Si eso no funciona, intenta desmontar forzosamente el disco en Terminal primero, luego bórralo.
Solución 3: Desmontar forzosamente la unidad con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo forzosamente es una solución potencial para los errores 69877 (no se puede abrir el dispositivo) y 69888 (no se puede desmontar disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar pérdida de datos, así que asegúrate de estar desmontando el disco correcto siguiendo las instrucciones cuidadosamente.
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otra carpeta > Terminal.
- Ingresa este comando para ver una lista de todas las unidades conectadas a tu Mac y presiona Enter.diskutil list
- Apunta tu Nodo de Dispositivo para el siguiente paso.
- Escribe el siguiente comando para desmontar tu disco y presiona Enter:sudo diskutil unmountDisk force nodo del dispositivo
P. ej. Mi nodo de disco es /dev/disk0, entonces mi línea de comando sería: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingresa la contraseña de tu cuenta si es necesario.
- Sal de Terminal después de que reporte éxito.
- Abre Utilidad de Discos, selecciona tu disco, y haz clic en Borrar nuevamente para formatearlo.
Esta vez tu disco duro externo debería ser borrado exitosamente. Si el proceso de borrado en Utilidad de Discos sigue sin funcionar, intenta forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado de un disco en Mac con Terminal
Terminal es la opción habitual para borrar discos duros cuando Utilidad de Discos no funciona. Las líneas de comando pueden intimidar, pero es completamente práctico si sigues las instrucciones.
Cómo forzar a tu Mac a borrar un disco duro:
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otra carpeta > Terminal.
- Ingresa el comando para mostrar información sobre los discos de tu Mac. Luego presiona Enter.diskutil list
- Guarda el identificador del disco para el siguiente paso.
- Ingresa el comando para formatear un disco y presiona Enter.diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador de disco
P. ej., Si mi identificador de disco es disk2, y quiero formatearlo como Mac OS Extended (Journaled) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
Si estás intentando borrar un volumen, utiliza este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato Nombre del Disco identificador de disco. - Ingresa tu contraseña si es requerida.
- Después de que Terminal termine, verifica si el disco ha sido borrado en Utilidad de Discos.
Si tienes mala suerte con Terminal y no has actualizado macOS por algún tiempo, pasa a la solución 5.
Solución 5: Actualiza macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores, por lo que es probable que Utilidad de Discos no te permita borrar el disco duro. Afortunadamente, actualizar macOS puede actualizar el firmware en tu Mac y solucionar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haz clic en el logo de Apple, luego selecciona Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haz clic en Actualizar para actualizar macOS.
Si la Utilidad de Discos aún no puede formatear tu disco duro externo en Mac, intenta reducir la dificultad de borrar unidades ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Bajar el nivel de seguridad
Puede que hayas seleccionado la Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Más seguro al formatear. Esto es más seguro que el valor predeterminado, pero tomará más tiempo y a veces puede causar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Abre la Utilidad de Discos, selecciona tu tarjeta SD o disco duro, luego haz clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haz clic en Opciones de Seguridad. Mantén el nivel de seguridad en el lado más rápido para evitar errores.
Este paso podría no ser útil si no cambiaste el nivel de seguridad inicialmente. Si es así, ve por la solución 6.
Solución 7: Elimina las particiones
Si quieres borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones secundarias tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro borrará todos los datos en él, te permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Inicia la Utilidad de Discos, selecciona tu disco duro y haz clic en Partición en la parte superior.
- Haz clic en la partición titulada, luego haz clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombra tu disco, elige un formato, luego haz clic en Aplicar > Partición.
Reparticionar debería ser capaz de borrar tu disco. Si la Utilidad de Discos falla al particionar tu disco, la solución final que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatea el disco en Modo Seguro
Modo Seguro se utiliza comúnmente para solucionar errores de Mac. Si software o malware impiden que la Utilidad de Discos formatee tu disco duro, el Modo Seguro puede solucionar este problema cargando solo las extensiones de kernel esenciales.
- Apaga tu Mac, luego presiona y mantén presionada la tecla Shift hasta que veas la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Puede que se te pida iniciar sesión nuevamente. Una vez estés en Modo Seguro, verás las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, hemos cubierto la solución correcta para tu caso y ahora estás libre del dilema de "la Utilidad de Discos no me permite borrar discos duros".
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