Written by
JackYamamoto
概要: ディスクユーティリティがハードドライブを消去させない問題について。この記事では、Macディスクユーティリティで"消去プロセスに失敗しました"エラーや、消去ボタンがグレーアウトしているときのすべての解決策をご紹介します。
MacでディスクユーティリティがSDカード、USBドライブ、および他のハードドライブを消去させてくれない場合、どうすればいいでしょうか？
Macディスクユーティリティで消去ボタンがグレーアウトしているか、"消去プロセスに失敗しました"または「書き込み可能なディスクが必要です。 : (-69772)」というエラーメッセージが表示されると、Macハードドライブや外付けハードドライブのAPFSボリュームを消去できなくなることがあります。ここでは、これらのディスクユーティリティ消去エラーを解決する方法について説明し、ディスクをフォーマットできるようにします。
Macディスクユーティリティで消去ボタンがグレーアウトしている場合の修正方法
Macハードドライブやそのボリューム - Macintosh HDやMacintosh HD - Dataをフォーマットしようとすると、ディスクユーティリティで消去ボタンがグレーアウトしているか、外付けドライブのフォーマットに時間がかかりすぎることがあります。それは、現在起動中のドライブを消去することができないためで、MacリカバリモードにブートしてMac起動ディスクをフォーマットする必要があります。
Macハードドライブを消去する方法
- Macリカバリーモードにブートします。
IntelベースのMacの場合：Macを再起動し、Appleロゴが表示されるまでCommand + Rキーを押し続けます。
M1 Macの場合：Macをオフにし、電源ボタンを押してオプションメニューが表示されるまで待ち、その後Optionをクリックして続行します。 - 言語を選択し、アカウントを選んでパスワードを入力します。
- ユーティリティウィンドウでディスクユーティリティを選択します。
- Macintosh HD - Dataを選択し、(-)サインをクリックし、削除を確認するためにタップします。
MacがmacOS Mojaveまたはそれ以前のバージョンを実行している場合は、このステップを無視してください。 - Macintosh HDを選択し、消去ボタンをクリックします。
- ハードドライブに名前を付けます（Macintosh HDなど）、macOS 10.13以降の場合はAPFSを選択します。macOS 10.12以前の場合はMac OS Extendedを選択します。スキームはGUID Partition Mapのままにします。
- 消去ボタンをクリックします。
「セキュアディスクの消去に失敗 - ディスクのアンマウントができませんでした」というエラーを回避するため、ボリュームを消去して、ディスク全体を消去しないことをお勧めします。しかし、ボリュームを選択しても失敗した場合は、すべてのドライブを表示するためにView > Show All Devicesをクリックし、ドライブ自体を消去して成功するかどうか確認できます。
それでもDisk UtilityでMacのハードドライブを消去できない場合は、First Aidで修復してください。
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Disk UtilityでMacintosh HDを消去できない場合は？
リカバリーモードでDisk UtilityがMacintosh HDを消去できないのは稀です。しかし、それがあなたの場合は、試してみることができる解決策がここにあります。
- 1. Disk Utility First Aidでスタートアップディスクを修復
- 2. インターネットリカバリーモードでドライブをフォーマット
解決策1：Disk Utility First Aidでスタートアップディスクを修復
First Aidは、ディレクトリ構造とフォーマットに関連するエラーを自動的にスキャンし、修復します。Macハードドライブの修理にFirst Aidを実行することで、Disk Utilityがそれを消去できないエラーを修正する可能性があります。
- Disk Utilityを起動し、左のサイドバーからMacハードドライブを選択します。
- 上部にあるFirst Aidをクリックし、実行をクリックします。
ドライブのサイズ、データ量、エラーの数に応じて、First Aidによる診断にかかる時間は異なります。First Aidが完了したら、再度ドライブをフォーマットしてみてください。Macintosh HDを消去できない場合は、インターネットリカバリーモードでのフォーマットに従ってください。
エラー「将来の誤操作プローブ失敗を防ぐためのボリュームデータのワイピング」が発生した場合は、このガイドを続けてご覧ください。
解決策2：インターネットリカバリモードでドライブをフォーマットします
インターネットリカバリモードは、標準のリカバリモードと似ていますが、ディスクユーティリティにアクセスするためにリカバリパーティションを必要としない点が異なります。Macを再起動モードにブートするために、Appleのインターネットリカバリサーバーにディスクイメージへのアクセスを許可します。
インターネットリカバリに起動したら、リカバリモードと同じ手順でMacのハードドライブを消去することができます。
インターネットリカバリモードでのフォーマットが役立たない場合は、USBインストーラーからブートしてドライブをフォーマットするか、次のセクションに詳細に記載されている手順を使用してTerminalでMacのハードドライブを強制的に消去してください。
MacBook、MacBook Pro、およびMacBook Airで外部ハードドライブをフォーマットする際に「Macで消去プロセスが失敗しました」というエラーが発生している場合は、続けて読んで解決方法をご覧ください。
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Macで 'Erase process has failed' エラーを修正する方法
ディスクユーティリティがドライブを消去できなかったときにメッセージ「Erase process has failed. Click Done to continue」を頻繁に受け取ります。
エラーに関する詳細な情報が表示される場合もあり、「デバイスを開けませんでした（-69877）」、「ディスクを開けませんでした（69879）」、「ディスクをアンマウントできませんでした（-69888）」などがあります。
Macで「Erase process has failed」エラーを解決するための修正方法：
- 1. Macを再起動し、Disk Utility First Aidを実行します
- 2. ボリュームを消去します
- 3. ターミナルでドライブを強制的にアンマウントします
- 4. ターミナルでMacのディスクを強制的に消去します
- 5. macOSを更新します
- 6. セキュリティレベルを下げます
- 7. パーティションを削除します
- 8. セーフモードでドライブをフォーマットします
解決策に進む前に、このエラーの原因を把握しましょう。
Macでなぜ「Erase process has failed」と表示されるのですか？
「消去プロセスに失敗しました」というエラーの本当の原因を決定するのは難しいですが、あなたのケースに適していると感じる一般的な原因がいくつかあります：
- フォーマット中にディスクが取り外されたか切断された。
- 突然の停電や停電により、一部のファイルがマウントに失敗した。
- ドライブを消去することを妨げているソフトウェアやウイルスがある。
- 重要なファイルが誤って削除された。
- ハードディスクが壊れているか破損している。
さまざまなエラーに遭遇するかもしれませんが、ディスクの消去やパーティション作成ができない場合に試す一般的な解決策があります。
おそらくすでに気づいているかもしれませんが、重要なデータのバックアップを取っていることを確認してから、少なくともドライブが壊れていないことを確認するために簡単なチェックから始めましょう。
解決策1：Macを再起動してDisk Utility First Aidを実行する
- Disk Utilityの左側バーで、SDカードやハードドライブ横のイジェクトアイコンをクリックして、ディスクを安全に取り外します。
- Appleロゴをクリックして「再起動」を選択して、Macを再起動して使用中に中断されたシステムプロセスをリセットします。
- ハードドライブを接続し、Disk Utilityを起動します。
- 次に、ドライブを選択して、上部メニューバーで「First Aid」をクリックして、ディレクトリ構造やドライブのフォーマットに関連するエラーをチェックおよび修復します。
以前のようにMacが外部ハードドライブをフォーマットできない場合は、解決策2を試してみてください。
解決策2：ボリュームを消去する
ディスクを消去すると、それに含まれるすべてのボリュームが消去されます。もし問題を引き起こしているボリュームがある場合、ディスクを消去することはできません。したがって、全体のディスクを消去できない場合は、それに含まれるボリュームを消去してみてください。ボリュームを消去できた場合は、ディスクを再テストしてみてください。同様に、ボリュームの消去に失敗した場合は、全体のディスクを消去することができます。
それでもうまくいかない場合は、最初にターミナルでディスクを強制アンマウントし、その後消去してみてください。
解決策3：ターミナルでドライブを強制的にアンマウントする
強制的にアンマウントした後にドライブをフォーマットすることは、エラー69877（デバイスを開くことができない）およびエラー69888（ディスクをアンマウントできない）の潜在的な修正方法です。ディスクを強制的にアンマウントすることでデータが失われる可能性があることに注意してください。したがって、以下の注意に従って、正しいドライブをアンマウントしていることを確認してください。
- Launchpadをクリックし、「その他」フォルダを選択して、Terminalを開きます。
- 以下のコマンドを入力して、Macに接続されているすべてのドライブをリストアップし、Enterキーを押します。diskutil list
- 次の手順のために、デバイスノードをメモしておきます。
- 以下のコマンドを入力してディスクをアンマウントし、Enterキーを押します:sudo diskutil unmountDisk force デバイスノード
例: 私のディスクノードは/dev/disk0なので、コマンドラインは次のようになります: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - 必要に応じてアカウントのパスワードを入力します。
- 成功を報告したら、Terminalを終了します。
- ディスクユーティリティを開き、ドライブを選択して、再度フォーマットします。
今回は外部ハードドライブが正常に消去されるはずです。ディスクユーティリティでの消去プロセスがまだ機能していない場合は、ドライブを強制消去してみてください。
解決策4：TerminalでMac上のディスクを強制的に消去する
ディスクユーティリティが機能しない場合、Terminalがハードドライブを消去する際の定番となります。コマンドラインは intimidating かもしれませんが、指示通りに行動すればしっかり実用的です。
Macでハードドライブを強制的に消去する方法：
- Launchpadをクリックし、「その他」フォルダを選択して、Terminalを開きます。
- Mac上のディスクに関する情報を表示するコマンドを入力し、Enterキーを押します。diskutil list
- 次の手順のために、ディスク識別子を保存します。
- ドライブをフォーマットするためのコマンドを入力し、Enterキーを押します。diskutil eraseDisk format desired name disk identifier
例えば、私のディスク識別子はdisk2であり、Mac OS Extended (Journaled)の名称をBackupMasterとしたい場合、次のように入力します: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
消去しようとしているのがボリュームの場合は、代わりにこのコマンドを使用してください: diskutil eraseVolume format Disk Name disk identifier。 - 必要に応じてパスワードを入力します。
- Terminalが終了したら、ディスクがディスクユーティリティで消去されたかを確認します。
Terminalでうまくいかず、macOSをしばらく更新していない場合は、解決策5に進んでください。
解決策5：macOSをアップデートする
古いMacオペレーティングシステムはMacエラーにもっともかかりやすく、そのためにディスクユーティリティがハードドライブの消去を許可しない可能性があります。幸いなことに、macOSをアップデートすれば、Mac上のファームウェアを更新し、「消去プロセスが失敗しました」というエラーを修正できます。
- Appleロゴをクリックして、システム環境設定を選択して、ソフトウェアアップデートをクリックします。
- macOSのアップデートが利用可能な場合は、「アップデート」をクリックしてmacOSをアップデートします。
Macで外付けハードドライブをフォーマットできない場合は、セキュリティレベルを調整してドライブの消去の難易度を下げてみてください。
解決策6：セキュリティレベルを下げる
フォーマット中に安全性を調整するためにセキュリティオプションをクリックした可能性があります。これはデフォルトよりも安全ですが、より時間がかかることがあり、時には「消去プロセスが失敗しました」というエラーが発生することがあります。
- ディスクユーティリティを開き、SDカードまたはハードドライブを選択し、[消去]をクリックします。
- ポップアップウィンドウから、[セキュリティオプション]をクリックします。エラーを回避するためにセキュリティレベルを最速側に保つことが重要です。
この手順は、最初にセキュリティレベルを変更していない場合は役立たないかもしれません。そのような場合は、解決策6を選択してください。
解決策7：パーティションを削除する
ドライブのすべてのコンテンツを削除したい場合は、その下位パーティションを削除することで同様の効果が得られます。ハードドライブの再パーティション分割により、すべてのデータが削除され、フォーマットを選択し、いくつかのパーティションをマージすることができます。
- ディスクユーティリティを起動し、ハードドライブを選択し、[パーティション]をクリックします。
- 該当するパーティションをクリックし、[(-)]マークをクリックしてそのパーティションを削除します。
- ドライブの名前を変更し、形式を選択し、[適用]＞[パーティション]をクリックします。
再パーティション分割により、ドライブを消去できるはずです。ディスクユーティリティがドライブをパーティション分割できない場合、試してみる最終手段はセーフモードでドライブをフォーマットすることです。
解決策8：セーフモードでドライブをフォーマットする
セーフモードは、Macエラーのトラブルシューティングに一般的に使用されます。ソフトウェアやマルウェアがディスクユーティリティからハードドライブをフォーマットするのを妨げる場合、セーフモードは必要なカーネル拡張のみを読み込むことでこの問題をバイパスできます。
- Macをシャットダウンし、ログイン画面が表示されるまですぐにShiftキーを押して押し続けます。
- アカウントにログインします。
- もう一度ログインを求められることがあります。セーフモードに入ると、画面右上に「セーフモード」という言葉が表示されます。
おそらく、あなたのケースに適した正しい解決策をカバーし、"ディスクユーティリティがハードドライブの消去を許可してくれない"というジレンマから解放されているはずです。
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ディスクユーティリティがパーティションのアクティブ化を待ち続ける問題の修正
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