Written by
JackYamamoto
要約: ディスクユーティリティがハードドライブを消去させない問題について、"消去プロセスが失敗しました"エラーやMacディスクユーティリティで消去ボタンがグレーアウトしている問題の解決策をすべて含んでいます。
MacでディスクユーティリティがSDカード、USBドライブ、および他のハードドライブを消去させない場合、どうすればよいですか？
Macのハードドライブや外付けハードドライブの消去ボタンがMacディスクユーティリティでグレーアウトしている場合や、"消去プロセスが失敗しました"や"書き込み可能なディスクが必要です。 : (-69772)"エラーメッセージを受信した場合、Macハードドライブや外付けハードドライブのAPFSボリュームを消去できないことがあります。ここでは、これらのディスクユーティリティ消去エラーを解決するための解決策について説明します。
Macディスクユーティリティで消去ボタンがグレーアウトしている場合の修正方法
Macハードドライブやそのボリューム - Macintosh HDおよびMacintosh HD - Dataをフォーマットしようとすると、Macディスクユーティリティで消去ボタンがグレーアウトしているか、外付けドライブのフォーマットに時間がかかることがあります。それは、現在使用中のドライブを消去できないためで、MacリカバリーモードにブートしてMacスタートアップディスクをフォーマットする必要があります。
Macハードドライブを消去する方法
- Macリカバリーモードに起動します。
IntelベースのMacの場合：Macを再起動し、Appleロゴが表示されるまで Command + R キーを押し続けます。
M1 Macの場合：Macをオフにし、電源ボタンを押してオプションメニューが表示されるまで待ちます。その後、Optionをクリックして続行します。 - 言語を選択し、アカウントを選択してパスワードを入力します。
- ユーティリティウィンドウでディスクユーティリティを選択します。
- Macintosh HD - Dataを選択し、(-)マイナス記号をクリックし、削除を確認するためにタップします。
MacがmacOS Mojaveまたはそれ以前のバージョンを実行している場合は、この手順を無視してください。 - Macintosh HDを選択し、[消去]ボタンをクリックします。
- ハードドライブに名前を付ける（Macintosh HDなど）、macOS 10.13以降の場合はAPFSを選択し、macOS 10.12以前の場合はMac OS Extendedを選択します。次に、スキームをGUIDパーティションマップに保ちます。
- 消去をクリックします。
「Secure Disk Erase Failed - Couldn't Unmount Disk」というエラーを回避するため、ボリュームを消去することをお勧めしますが、全体のディスクを消去しないでください。しかし、ボリュームを選択したにもかかわらず失敗した場合は、すべてのドライブを表示するために[表示]＞[すべてのデバイスを表示]をクリックし、ドライブそのものを消去して成功するか確認してください。
それでも、Disk UtilityがMacハードドライブを消去できない場合は、First Aidで修復してください。
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Macintosh HDを消去できない場合はどうすればよいですか？
リカバリーモードでMacintosh HDを消去できないのは稀です。しかし、その場合は以下の解決策を試すことができます。
- 1. Disk Utility First Aidでスタートアップディスクを修復
- 2. インターネットリカバリーモードでドライブをフォーマット
Solution 1: Disk Utility First Aidでスタートアップディスクを修復
First Aidは、ディスク全体をスキャンしてディレクトリ構造やフォーマットに関連するエラーを自動的に修復するためによく使用されます。Macハードドライブを修復するためにFirst Aidを実行することで、Disk Utilityがそれを消去するのを停止するエラーを修正する可能性があります。
- Disk Utilityを起動し、左側のサイドバーからMacハードドライブを選択します。
- 上部のFirst Aidをクリックし、実行をクリックします。
ドライブのサイズやデータ量、潜在的なエラーの数によって、First Aidの診断にかかる時間は異なります。First Aidが完了した後、ドライブを再度フォーマットしてください。Macintosh HDを消去できない場合は、インターネットリカバリーモードでフォーマットするためにSolution 2に従ってください。
「将来の誤操作を防ぐためのボリュームデータの消去に失敗しました」というエラーが表示される場合、このガイドを続けて読んで解決策を見つけてください。
ソリューション2：インターネットリカバリモードでドライブをフォーマットする
インターネットリカバリモードは、標準のリカバリモードと似ていますが、ディスクユーティリティにアクセスするために リカバリパーティション に頼らず、MacがAppleのインターネットリカバリサーバーに連絡してディスクイメージをダウンロードし、Macをリカバリモードにブートさせます。
ディスクイメージ（Macと互換性のある最新のmacOS）をダウンロードする追加プロセスには時間がかかりますが、多くのユーザーがリカバリモードで失敗したときにMacのハードドライブを消去できました。インターネットリカバリにブートしたら、リカバリモードと同じ手順でMacのハードドライブを消去してください。
インターネットリカバリモードでのフォーマットが役立たない場合は、USBインストーラーからブートしてドライブをフォーマットするか、次のセクションに詳細に説明されている手順を使ってターミナルでMacのハードドライブを強制的に消去してください。
MacBook、MacBook Pro、MacBook Airで外部ハードドライブをフォーマットする際に「Macで消去プロセスに失敗しました」というエラーが発生している場合は、解決方法を読んでください。
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Macで「消去プロセスに失敗しました」というエラーを修正する方法
ディスクユーティリティがドライブを消去できないときに、しばしば「消去プロセスに失敗しました。続行するには完了をクリック」というメッセージが表示されます。エラーの詳細には、「デバイスを開けませんでした（-69877）」、「ディスクを開けませんでした：（69879）」、「ディスクをアンマウントできませんでした：（-69888）」などが含まれる場合があります。
Macで「消去プロセスに失敗しました」エラーを解決するための修正方法：
- 1. Macを再起動してDisk Utility First Aidを実行する
- 2. ボリュームを消去する
- 3. ターミナルを使ってドライブを強制的にアンマウントする
- 4. ターミナルを使用してMacでドライブを強制的に消去する
- 5. macOSをアップデートする
- 6. セキュリティレベルを下げる
- 7. パーティションを削除する
- 8. セーフモードでドライブをフォーマットする
解決策に入る前に、まずこれらのエラーの原因を理解しましょう。
なぜMacで「消去プロセスに失敗しました」と表示されるのですか？
「削除プロセスが失敗しました」エラーの本当の原因を決定するのは難しいですが、あなたのケースに当てはまると感じる共通の原因がいくつかあります:
- フォーマット中にディスクが取り外されたり切断されたりしている。
- 突然の停電や停電により、一部のファイルがマウントに失敗している。
- ドライブ上にソフトウェアやウイルスがあり、消去を妨げている。
- 重要なファイルが誤って削除された。
- ハードディスクが壊れたまたは損傷している。
さまざまなエラーに直面するかもしれませんが、ディスクを消去またはパーティション化できない場合に試すべき共通の解決策がいくつかあります。
すでに気づいているかもしれませんが、重要なデータのバックアップを取っていることを確認してください。次に、少なくともディスクが壊れていないことを確認するための簡単なチェックを行います。
解決策1: Macを再起動してDisk Utilityファーストエイドを実行する
- Disk Utilityの左サイドバーで、SDカードやハードドライブの横にある「取り外し」アイコンをクリックして、ディスクを安全に取り外します。
- AppleロゴをクリックしてMacを再起動し、使用中に混乱したシステムプロセスをリセットします。
- それからハードドライブを差し込んで、Disk Utilityを起動します。
- 次に、ドライブを選択して、メニューバーの「ファーストエイド」をクリックして、ディレクトリ構造やドライブのフォーマットに関連するエラーをチェックおよび修復します。
以前と同様にMacが外部ハードドライブをフォーマットできない場合は、解決策2を試してください。
解決策2: ボリュームを消去する
ディスクを消去すると、それに含まれるすべてのボリュームが処理されます。ボリュームの1つに問題がある場合、ディスクを消去できない可能性があります。したがって、ディスク全体を消去できない場合は、その下のボリュームを消去してみてください。ボリュームを消去できた場合は、再度ディスクをテストしてみてください。同様に、ボリュームで消去プロセスが失敗した場合は、ディスク全体を消去できるかどうかを試してみてください。
それでもうまくいかない場合は、まずターミナルでディスクを強制的にアンマウントしてから消去してみてください。
解決策3: ターミナルでドライブを強制的にアンマウントする
ディスクを強制的にアンマウントしてからフォーマットすることは、エラー69877（デバイスを開けなかった）およびエラー69888（ディスクをアンマウントできなかった）の潜在的な修正策です。ディスクを強制的にアンマウントするとデータが消失する可能性がありますので、指示に注意して正しいドライブをアンマウントしていることを確認してください。
- Launchpadをクリックして、その他フォルダからターミナルを選択します。
- 次のコマンドを入力してMacに接続されているすべてのドライブをリストアップし、Enterキーを押します。diskutil list
- 次のステップのためにデバイスノードをメモしておきます。
- 次のコマンドを入力してディスクをアンマウントし、Enterキーを押します:sudo diskutil unmountDisk force デバイスノード
例：私のディスクノードは/dev/disk0なので、コマンドラインは次のようになります： sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - 必要な場合はアカウントパスワードを入力します。
- 成功を報告した後、ターミナルを終了します。
- ディスクユーティリティを開き、ドライブを選択して再度フォーマットをクリックします。
今回は外部ハードドライブを正常に消去できるはずです。ディスクユーティリティでの消去プロセスがまだ機能していない場合は、ディスクを強制的に消去してみてください。
解決策4：ターミナルでMac上のディスクを強制的に消去する
ディスクユーティリティが機能しない場合、ターミナルはハードドライブを消去するための定番のツールです。コマンドラインは少し複雑かもしれませんが、指示通りに行動すれば確実に実用的です。
Macでハードドライブを強制的に消去する方法：
- Launchpadをクリックして、その他フォルダからターミナルを選択します。
- Mac上のディスクに関する情報を表示するコマンドを入力し、Enterキーを押します。diskutil list
- 次のステップのためにディスク識別子を保存します。
- ドライブをフォーマットするコマンドを入力し、Enterキーを押します。diskutil eraseDisk format desired name ディスク識別子
例：私のディスク識別子はdisk2です。Mac OS Extended（Journaled）に名前を付けてフォーマットしたい場合は、次のように入力します： diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
消去しようとしているのがボリュームの場合は、代わりにこのコマンドを使用してください： diskutil eraseVolume format ディスク名 ディスク識別子。 - 必要に応じてパスワードを入力します。
- ターミナルが処理を完了したら、ディスクユーティリティでディスクが消去されているか確認します。
ターミナルでうまくいかず、macOSをしばらく更新していない場合は、解決策5に進んでください。
解決策5：macOSをアップデートする
古いMacオペレーティングシステムはMacエラーのリスクが高く、そのためディスクユーティリティでハードドライブを消去できない可能性があります。幸いなことに、macOSをアップデートすることでMacのファームウェアを更新し、"消去プロセスが失敗しました"エラーを修正することができます。
- Appleロゴをクリックして、システム環境設定を選択します。
- macOSの更新がある場合は、更新をクリックしてmacOSをアップデートします。
Macで外部ハードドライブをフォーマットできない場合は、セキュリティレベルを調整してドライブの消去の難易度を下げてみてください。
解決策6：セキュリティレベルを下げる
フォーマット中にセキュリティオプションをクリックして、最も安全な設定に調整したかもしれません。これはデフォルトよりも安全ですが、より多くの時間を要し、時には「消去プロセスが失敗しました」というエラーが発生することがあります。
- ディスクユーティリティを開き、SDカードまたはハードドライブを選択し、[消去]をクリックします。
- ポップアップウィンドウから、[セキュリティオプション]をクリックします。エラーを回避するためにセキュリティレベルを最速側に保ってください。
この手順は、最初にセキュリティレベルを変更していない場合は役に立たないかもしれません。その場合は、解決策6を試してみてください。
解決策7：パーティションを削除する
ドライブ上のすべてのコンテンツを消去したい場合、その下位パーティションを削除すると似た効果が得られます。ハードドライブの再パーティショニングは、それに保存されているすべてのデータを削除し、フォーマットを選択し、複数のパーティションをマージすることができます。
- ディスクユーティリティを起動し、ハードドライブを選択し、[パーティション]をクリックします。
- 対象のパーティションをクリックし、(-)マークをクリックしてそのパーティションを削除します。
- ドライブの名前を変更し、フォーマットを選択し、[適用] > [パーティション]をクリックします。
再パーティショニングすれば、ドライブを消去できるはずです。ディスクユーティリティがドライブをパーティション化できない場合、試すことができる最終手段は、セーフモードでドライブをフォーマットすることです。
解決策8：セーフモードでドライブをフォーマットする
セーフモードは、Macのエラーをトラブルシューティングするためによく使用されます。ソフトウェアやマルウェアがディスクユーティリティを利用してハードドライブをフォーマットするのを阻止している場合、セーフモードでは必要なカーネル拡張だけを読み込んでこの問題をバイパスできます。
- Macをシャットダウンし、すぐにShiftキーを押してログイン画面が表示されるまで押し続けます。
- アカウントにログインします。
- 再度ログインを求められることがあります。セーフモードに入ると、右上隅に「セーフモード」の文字が表示されます。
おそらく、お使いのケースに適した解決策を提供し、今では「ディスクユーティリティがハードドライブを消去させてくれない」というジレンマから解放されていることと思います。
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