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TomSmithResumen: ¿Disk Utility no te permite borrar discos duros? Esta publicación incluye todas las posibles soluciones para corregir el error "El proceso de borrado ha fallado" y el botón de borrado gris en Mac Disk Utility.
¿Qué hacer cuando Disk Utility no te deja borrar tarjetas SD, unidades USB y otros discos duros en Mac?
Puedes fallar al borrar un volumen APFS en el disco duro de Mac o en un disco duro externo cuando el botón de borrado está gris en Mac Disk Utility o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se requiere un disco grabable. : (-69772)". Aquí discutiremos soluciones para resolver estos errores de borrado de Disk Utility para que puedas formatear el disco.
¿Cómo arreglar el botón de borrado gris en Mac Disk Utility?
Cuando intentas formatear el disco duro Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Data, inevitablemente verás el botón de borrado gris en Disk Utility o descubrirás que se tarda tanto en formatear una unidad externa. Esto se debe a que no puedes borrar el disco desde el que estás ejecutando actualmente, y necesitas arrancar en el modo de recuperación de Mac para formatear el disco de inicio de Mac.
¿Cómo borrar el disco duro de Mac?
- Arranca en Modo de Recuperación de Mac.
En un Mac con procesador Intel: Reinicia tu Mac, luego mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En un Mac con procesador M1: Apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que veas el Menú de Opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta, e ingresa la contraseña de la misma.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Discos.
- Selecciona Macintosh HD - Data, haz clic en el signo (-), luego presiona en Borrar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está ejecutando macOS Mojave o un sistema anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra el disco duro (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 o posterior; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Luego manten el Esquema como Mapa de Particiones GUID.
- Haz clic en Borrar.
Te recomendamos borrar el volumen pero no el disco completo para evitar el error "Borrado Seguro del Disco Fallido - No se pudo Desmontar el Disco". Sin embargo, si elegiste el volumen y aún así falló, puedes hacer clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos para mostrar todas las unidades, luego borra la unidad en sí para ver si tiene éxito.
No obstante, si la Utilidad de Discos aún no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con Primeros Auxilios.
¿Se solucionó el problema? Comparte tu alegría con otros.
¿Qué hacer cuando la Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD?
Es raro ver que la Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD en Modo de Recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí tienes las soluciones que puedes probar.
- 1. Reparar el disco de arranque con Primeros Auxilios de la Utilidad de Discos
- 2. Formatear la unidad en Modo de Recuperación por Internet
Solución 1: Reparar el disco de arranque con Primeros Auxilios de la Utilidad de Discos
Primeros Auxilios se usa comúnmente para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura del directorio y el formato, luego los repara automáticamente. Ejecutar Primeros Auxilios para reparar el disco duro de Mac podría potencialmente corregir errores que impiden que la Utilidad de Discos lo borre.
- Abre la Utilidad de Discos y selecciona tu disco duro de Mac en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros Auxilios en la parte superior, luego presiona Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el potencial número de errores, el tiempo que Primeros Auxilios tome para un diagnóstico varía. Una vez que Primeros Auxilios haya completado, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en Modo de Recuperación por Internet.
Si recibes el error "Error al borrar datos de volumen para evitar futuras sondas accidentales fallidas", continúa leyendo esta guía para encontrar soluciones.
Solución 2: Formatear la unidad en Modo de Recuperación por Internet
El Modo de Recuperación por Internet es similar al modo de Recuperación estándar, solo que no depende de la partición de recuperación para acceder a la Utilidad de Discos. Permite que tu Mac se conecte al servidor de Recuperación por Internet de Apple para obtener la imagen de disco y arrancar tu Mac en modo de recuperación.
Aunque el proceso adicional de descargar la imagen de disco (la última versión de macOS compatible con tu Mac) requiere tiempo, muchos usuarios lograron borrar el disco duro de sus Mac cuando fallaba en el Modo de Recuperación. Una vez que arrancas en Recuperación por Internet, sigue el mismo procedimiento para borrar el disco duro de tu Mac como en el Modo de Recuperación.
Si formatear en Modo de Recuperación por Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu unidad o borrar forzosamente el disco duro de tu Mac en Terminal siguiendo los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado ha fallado en Mac" al formatear discos duros externos en MacBook, MacBook Pro y MacBook Air, sigue leyendo para resolverlo.
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Cómo solucionar el error 'El proceso de borrado ha fallado' en Mac
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Listo para continuar." cuando Utilidad de Discos no logra borrar una unidad. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco: (69879)" y " no se pudo desmontar el disco: (-69888)."
Soluciones para resolver el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reinicia tu Mac y ejecuta el Primer Auxilio de Utilidad de Discos
- 2. Borra el Volumen
- 3. Desmonta forzosamente la unidad con Terminal
- 4. Borra forzosamente el disco en Mac con Terminal
- 5. Actualiza macOS
- 6. Reduce el nivel de Seguridad
- 7. Elimina particiones
- 8. Formatea la unidad en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, veamos primero las causas de estos errores.
¿Por qué dice "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil decidir la razón real que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero aquí están algunas de las comunes que pueden aplicarse a tu caso:
- El disco se ha quitado o desconectado mientras se formateaba.
- Algunos archivos no se montan debido a cortes de energía repentinos.
- Hay software o virus en el disco que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales se han eliminado accidentalmente.
- El disco duro está dañado o corrupto.
Aunque puedas enfrentarte a varios errores, como no se pudo abrir el dispositivo (-69877), no se pudo desmontar el disco: (-69888), no se pudo modificar el mapa de particiones porque falló la verificación del sistema de archivos, entre otros. Hay algunas soluciones comunes para probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puedes darte cuenta de esto, pero aún queremos recordarte que formatear un disco borrará todos los datos en él, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos importantes. Luego comenzaremos con una verificación simple para asegurarnos de que tu disco al menos no esté corrupto.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primer Auxilio de Utilidad de Disco
- En la barra lateral izquierda de Utilidad de Disco, haz clic en el icono de expulsión junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar el disco de forma segura.
- Haz clic en el logotipo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que pueden haber sido interrumpidos mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Utilidad de Disco.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primer Auxilio en la barra de menú para verificar y reparar errores relacionados con la estructura de directorios o el formato del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borrar el Volumen
Cuando borras un disco, estás tratando con todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está causando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar todo el disco, intenta borrar los volúmenes debajo de él. Si logras borrar los volúmenes, prueba el disco nuevamente. Del mismo modo, puedes borrar el disco completo si el proceso de borrado ha fallado en los volúmenes.
Si eso no funciona, intenta desmontar forzosamente el disco en Terminal primero y luego borrarlo.
Solución 3: Desmontar forzosamente el disco con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo forzosamente es una solución potencial para los errores 69877 (no se pudo abrir el dispositivo) y 69888 (no se pudo desmontar el disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar pérdida de datos, así que asegúrate de desmontar el disco correcto siguiendo las instrucciones cuidadosamente.
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otra carpeta > Terminal.
- Ingresa este comando para ver todas las unidades conectadas a tu Mac y presiona Enter.diskutil list
- Toma nota de tu Nodo de Dispositivo para el siguiente paso.
- Escribe el siguiente comando para desmontar tu disco y presiona Enter:sudo diskutil unmountDisk force nodo de dispositivo
P. ej. Mi nodo de disco es /dev/disk0, entonces mi línea de comando sería: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingresa tu contraseña de cuenta si es necesario.
- Sal de Terminal después de que reporte éxito.
- Abre Utilidad de Discos, selecciona tu disco, y haz clic en Borrar de nuevo para formatearlo.
Esta vez tu disco duro externo debería ser borrado con éxito. Si el proceso de borrado en Utilidad de Discos aún no funciona, intenta forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado del disco en Mac con Terminal
Terminal es una opción común para borrar discos duros cuando Utilidad de Discos no funciona. Las líneas de comandos pueden ser intimidantes, pero es muy práctico si sigues las instrucciones al pie de la letra.
Cómo forzar a tu Mac a borrar un disco duro:
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Otra carpeta > Terminal.
- Ingresa el comando para mostrar información sobre discos en tu Mac. Luego presiona Enter.diskutil list
- Guarda el identificador del disco para el siguiente paso.
- Ingresa el comando para formatear un disco y presiona Enter.diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador de disco
P. ej., Mi identificador de disco es disco2, y quiero formatearlo en Mac OS Extendido (con registro) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
Si es un volumen que estás intentando borrar, usa este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato Nombre del Disco identificador de disco. - Ingresa tu contraseña si es necesario.
- Después de que Terminal haya terminado, verifica si el disco está borrado en Utilidad de Discos.
Si tienes mala suerte con Terminal y no has actualizado macOS por un tiempo, pasa a la solución 5.
Solución 5: Actualiza macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores de Mac, por eso es probable que Utilidad de Discos no te permita borrar el disco duro. Afortunadamente, actualizar macOS puede actualizar el firmware en tu Mac y solucionar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haz clic en el logo de Apple, luego selecciona Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haz clic en Actualizar para actualizar macOS.
Si Utilidad de Discos aún no puede formatear tu disco duro externo en Mac, intenta reducir la dificultad de borrar unidades ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Bajar el nivel de Seguridad
Puede que hayas seleccionado Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Máximo seguro mientras formateabas. Esto es más seguro que el predeterminado, pero tardará más tiempo y a veces causará el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Abre Utilidad de Discos, selecciona tu tarjeta SD o disco duro, luego haz clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haz clic en Opciones de Seguridad. Mantén el nivel de seguridad en el lado Más rápido para evitar errores.
Este paso puede que no sea útil si no cambiaste el nivel de Seguridad inicialmente. Si es así, ve a la solución 6.
Solución 7: Eliminar particiones
Si deseas borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones secundarias tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro eliminará todos los datos en él, te permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Inicia Utilidad de Discos, selecciona tu disco duro y haz clic en Partición en la parte superior.
- Haz clic en la partición correspondiente, luego haz clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombra tu unidad, elige un formato, luego haz clic en Aplicar > Partición.
Reparticionar debería ser capaz de borrar tu disco. Si Utilidad de Discos falla al reparticionar tu disco, la última solución que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatear el disco en Modo Seguro
Modo Seguro se utiliza comúnmente para solucionar errores en Mac. Si un software o malware impide que Utilidad de Discos formatee tu disco duro, el Modo Seguro puede evitar este problema cargando solo las extensiones de kernel esenciales.
- Apaga tu Mac, luego presiona y mantén presionada la tecla Shift hasta que veas la pantalla de inicio de sesión.
- Ingresa a tu cuenta.
- Puede que se te solicite iniciar sesión nuevamente. Una vez que estés en Modo Seguro, verás las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, hemos cubierto la solución correcta para tu caso, y ahora estás libre del dilema "Utilidad de Discos no me deja borrar discos duros".
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