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TomSmithResumen: ¿La Utilidad de Discos no te permite borrar discos duros? ¡Esta publicación incluye todas las posibles soluciones para arreglar el error "El proceso de borrado ha fallado" y el botón de borrado en gris en la Utilidad de Discos de Mac!
¿Qué hacer cuando la Utilidad de Discos no te permite borrar tarjetas SD, unidades USB y otros discos duros en Mac?
Puedes fallar al borrar un volumen APFS en tu disco duro Mac o disco duro externo cuando el botón de borrar está en gris en la Utilidad de Discos de Mac o cuando recibes el mensaje de error "El proceso de borrado ha fallado" o "Se requiere un disco grabable. : (-69772)". Aquí, discutiremos soluciones para resolver estos errores de borrado de la Utilidad de Discos para que puedas formatear el disco.
¿Cómo arreglar que el botón de borrar está en gris en la Utilidad de Discos de Mac?
Cuando intentas formatear el disco duro Mac o sus volúmenes - Macintosh HD y Macintosh HD - Datos, inevitablemente verás que el botón de borrar está en gris en la Utilidad de Discos o que tarda mucho en formatear un disco externo. Esto se debe a que no puedes borrar el disco desde el que estás trabajando actualmente, y necesitas arrancar en el modo de Recuperación de Mac para formatear el disco de inicio de Mac.
¿Cómo borrar el disco duro Mac?
- Arranca en Modo de Recuperación de Mac.
En una Mac basada en Intel: Reinicia tu Mac, luego mantén presionadas las teclas Comando + R hasta que aparezca el logo de Apple.
En una Mac M1: Apaga tu Mac y presiona el botón de encendido hasta que aparezca el Menú de Opciones. Luego haz clic en Opción > Continuar. - Selecciona un idioma, luego tu cuenta, e ingresa la contraseña.
- En la ventana de Utilidades, selecciona Utilidad de Discos.
- Selecciona Macintosh HD - Datos, haz clic en (-), luego toca en Eliminar para confirmar la eliminación.
Ignora este paso si tu Mac está utilizando macOS Mojave o una versión anterior. - Selecciona Macintosh HD, luego haz clic en el botón Borrar.
- Nombra el disco duro (como Macintosh HD), elige APFS para macOS 10.13 o posterior; Mac OS Extendido para macOS 10.12 o anterior. Luego mantén el Esquema como Mapa de Partición GUID.
- Haz clic en Borrar.
Recomendamos borrar el volumen pero no el disco completo para evitar el error "Falló el Borrado Seguro de Disco - No se pudo Desmontar el Disco". Pero, si elegiste el volumen y aún falla, puedes hacer clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos para mostrar todos los discos, luego borra el disco en sí para ver si tiene éxito.
Sin embargo, si Utilidad de Discos todavía no puede borrar el disco duro de Mac, por favor repáralo con Primeros Auxilios.
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¿Qué hacer cuando Utilidad de Discos no puede borrar Macintosh HD?
Es raro ver que Utilidad de Discos no pueda borrar Macintosh HD en Modo de Recuperación. Pero si ese es tu caso, aquí están las soluciones que puedes intentar.
- 1. Reparar el disco de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- 2. Formatear el disco en Modo de Recuperación por Internet
Solución 1: Reparar el disco de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
Primeros Auxilios se utiliza frecuentemente para escanear todo el disco en busca de errores relacionados con la estructura de directorios y formato, luego lo repara automáticamente. Ejecutar Primeros Auxilios para reparar el disco duro de Mac puede potencialmente corregir errores que impiden que Utilidad de Discos lo borre.
- Inicia Utilidad de Discos y selecciona tu disco duro de Mac en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Primeros Auxilios en la parte superior, luego presiona Ejecutar.
Dependiendo del tamaño de tu disco, la cantidad de datos en él, el potencial número de errores, el tiempo que toma Primeros Auxilios para un diagnóstico varía. Una vez que Primeros Auxilios haya completado, intenta formatear el disco nuevamente. Si no puedes borrar Macintosh HD, sigue la solución 2 para formatearlo en Modo de Recuperación por Internet.
Si recibes el error "Error al borrar los datos del volumen para evitar futuros problemas de sondeo accidental fallido", sigue leyendo esta guía para conocer las soluciones.
Solución 2: Formatear la unidad en Modo de Recuperación por Internet
El Modo de Recuperación por Internet es similar al Modo de Recuperación estándar, solo que no depende de la partición de recuperación para acceder a Utilidad de Discos. Permite que tu Mac se conecte al servidor de Recuperación por Internet de Apple para obtener la imagen de disco que iniciará tu Mac en modo de recuperación.
Aunque el proceso adicional de descarga de la imagen de disco (la última versión compatible de macOS con tu Mac) lleva tiempo, muchos usuarios lograron borrar el disco duro de Mac cuando falló en el Modo de Recuperación. Una vez que inicies Recuperación por Internet, sigue el mismo procedimiento para borrar el disco duro de Mac que en el Modo de Recuperación.
Si formatear en Modo de Recuperación por Internet no es útil, intenta arrancar desde un instalador USB para formatear tu unidad o borrar el disco duro de Mac de forma forzada en Terminal siguiendo los pasos detallados en la siguiente sección.
Si estás experimentando el error "el proceso de borrado ha fallado en Mac" al formatear discos duros externos en MacBooks, MacBook Pros y MacBook Airs, sigue leyendo para resolverlo.
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¿Cómo solucionar el error 'El proceso de borrado ha fallado' en Mac?
A menudo recibirás el mensaje "El proceso de borrado ha fallado. Haz clic en Hecho para continuar." cuando Utilidad de Discos no pueda borrar una unidad. Puede haber más detalles sobre el error, como "no se pudo abrir el dispositivo (-69877)," "no se pudo abrir el disco: (69879)" y "no se pudo desmontar el disco: (-69888)."
Soluciones para resolver el error "El proceso de borrado ha fallado" en Mac:
- 1. Reinicia tu Mac y ejecuta la Utilidad de Discos Primeros Auxilios
- 2. Borra el Volumen
- 3. Desmonta forzadamente la unidad con Terminal
- 4. Borra forzadamente el disco en Mac con Terminal
- 5. Actualiza macOS
- 6. Reduce el nivel de seguridad
- 7. Elimina particiones
- 8. Formatea la unidad en Modo Seguro
Antes de llegar a las soluciones, averigüemos primero las causas de estos errores.
¿Por qué dice "El proceso de borrado ha fallado" en Mac?
Es difícil decidir la razón real que resulta en el error "El proceso de borrado ha fallado", pero hay algunas de las comunes que pueden coincidir con tu caso:
- El disco se quita o desconecta mientras se formatea.
- Algunos archivos no se montan debido a un fallo repentino de energía o un corte de suministro eléctrico.
- Hay un software o virus en la unidad que impide que se borre.
- Algunos archivos esenciales se eliminan accidentalmente.
- El disco duro está corrupto o dañado.
Aunque te encuentres con varios errores, como no se pudo abrir el dispositivo (-69877), no se pudo desmontar el disco (-69888), no se pudo modificar el mapa de particiones porque la verificación del sistema de archivos falló, u otros. Hay algunas soluciones comunes que puedes probar cuando no puedes borrar o particionar un disco en Mac.
Puede que ya lo hayas notado, pero aún así queremos recordarte que formatear una unidad eliminará todos los datos en ella, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos importantes. Luego comenzaremos con una verificación simple para asegurarnos de que tu unidad no esté corrupta.
Solución 1: Reinicia tu Mac y ejecuta el Primeros Auxilios de Utilidad de Discos
- En la barra lateral izquierda de Utilidad de Discos, haz clic en el icono de expulsar junto a tu tarjeta SD o discos duros para expulsar el disco de forma segura.
- Haz clic en el logo de Apple > Reiniciar para reiniciar tu Mac y restablecer los procesos del sistema que pueden haber sido interrumpidos mientras lo usabas.
- Ahora conecta tu disco duro y abre Utilidad de Discos.
- Luego selecciona el disco y haz clic en Primeros Auxilios en la barra de menú superior para comprobar y reparar errores relacionados con la estructura del directorio o el formateo del disco.
Si Mac no formatea el disco duro externo como antes, prueba la solución 2.
Solución 2: Borrar el Volumen
Cuando borras un disco, estás manejando todos los volúmenes que contiene. Si uno de los volúmenes está dando problemas, no podrás borrar el disco. Por lo tanto, si no puedes borrar todo el disco, intenta borrar los volúmenes que contiene. Si tienes éxito borrando los volúmenes, prueba el disco de nuevo. De manera similar, puedes borrar todo el disco cuando el proceso de borrado ha fallado en los volúmenes.
Si eso no funciona, intenta desmontar forzosamente el disco en Terminal primero, y luego bórralo.
Solución 3: Desmonta forzosamente la unidad con Terminal
Formatear el disco después de desmontarlo forzosamente es una solución potencial tanto para el error 69877 (no se pudo abrir el dispositivo) como para el error 69887 (no se pudo desmontar el disco). Es importante tener en cuenta que desmontar forzosamente un disco puede causar pérdida de datos, así que asegúrate de estar desmontando el disco correcto siguiendo cuidadosamente las instrucciones a continuación.
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Other folder > Terminal.
- Ingresa el siguiente comando para listar todas las unidades conectadas a tu Mac y presiona Enter.diskutil list
- Apunta tu Nodo de Dispositivo para el siguiente paso.
- Escribe el siguiente comando para desmontar tu disco y presiona Enter:sudo diskutil unmountDisk force nodo de dispositivo
P. ej. Mi nodo de disco es /dev/disk0, así que mi línea de comando sería: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0 - Ingresa tu contraseña de cuenta si es necesario.
- Sal de Terminal después de que reporte éxito.
- Abre Utilidad de Discos, selecciona tu unidad, y haz clic en Borrar nuevamente para formatearla.
Esta vez tu disco duro externo debería ser borrado exitosamente. Si el proceso de borrado en Utilidad de Discos aún no funciona, intenta forzar el borrado del disco.
Solución 4: Forzar el borrado de disco en Mac con Terminal
Terminal es una opción habitual para borrar discos duros cuando Utilidad de Discos no funciona. Las líneas de comando pueden resultar intimidantes, pero son prácticas si sigues las instrucciones al pie de la letra.
Cómo forzar a tu Mac a borrar un disco duro:
- Abre Terminal haciendo clic en Launchpad > Other folder > Terminal.
- Ingresa el comando para mostrar información sobre los discos en tu Mac. Luego presiona Enter.diskutil list
- Guarda el identificador del disco para el siguiente paso.
- Ingresa el comando para formatear una unidad y presiona Enter.diskutil eraseDisk formato nombre deseado identificador de disco
P. ej., Mi identificador de disco es disk2, y quiero formatearlo en Mac OS Extended (Journaled) con el nombre BackupMaster, entonces escribiré: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
Si es un volumen el que intentas borrar, usa este comando en su lugar: diskutil eraseVolume formato Nombre de Disco identificador de disco. - Ingresa tu contraseña si es requerida.
- Después de que Terminal termine, verifica si el disco fue borrado en Utilidad de Discos.
Si tienes mala suerte con Terminal y no has actualizado macOS por algún tiempo, pasa a la solución 5.
Solución 5: Actualiza macOS
Un sistema operativo Mac desactualizado es más propenso a errores de Mac, por eso es probable que Utilidad de Discos no te permita borrar el disco duro. Por suerte, actualizar macOS puede actualizar el firmware de tu Mac y solucionar el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Haz clic en el logo de Apple, luego selecciona Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
- Si hay alguna actualización de macOS disponible, haz clic en Actualizar para actualizar macOS.
Si Utilidad de Discos aún no puede formatear su disco duro externo en Mac, intente reducir la dificultad de borrar unidades ajustando el nivel de seguridad.
Solución 6: Bajar el nivel de seguridad
Puede que haya hecho clic en Opción de Seguridad para ajustar la seguridad al Más seguro mientras formateaba. Esto es más seguro que el valor predeterminado, pero tomará más tiempo y a veces causará el error "el proceso de borrado ha fallado".
- Abra Utilidad de Discos, seleccione su tarjeta SD o disco duro, luego haga clic en Borrar.
- En la ventana emergente, haga clic en Opciones de Seguridad. Mantenga el nivel de seguridad en el lado más Rápido para evitar errores.
Este paso podría no ser útil si no modificó el nivel de seguridad inicialmente. En ese caso, vaya a la solución 6.
Solución 7: Eliminar particiones
Si desea borrar todo el contenido del disco, eliminar sus particiones subordinadas tiene un efecto similar. Reparticionar un disco duro eliminará todos los datos en él, le permitirá elegir un formato y fusionar varias particiones.
- Inicie Utilidad de Discos, seleccione su disco duro, y haga clic en Partición en la parte superior.
- Haga clic en la partición pertinente, luego haga clic en el signo (-) para eliminar esa partición.
- Renombre su disco, elija un formato, luego haga clic en Aplicar > Partición.
Reparticionar debería ser capaz de borrar su disco. Si Utilidad de Discos falla al reparticionar su disco, la última solución que podemos intentar es formatear el disco en Modo Seguro.
Solución 8: Formatear el disco en Modo Seguro
Modo Seguro comúnmente se utiliza para solucionar errores de Mac. Si el software o malware impide que Utilidad de Discos formatee su disco duro, Modo Seguro puede evitar este problema cargando solo las extensiones de núcleo esenciales.
- Apague su Mac, luego presione y mantenga presionada la tecla Shift inmediatamente hasta que vea la pantalla de inicio de sesión.
- Inicie sesión en su cuenta.
- Puede que se le solicite iniciar sesión nuevamente. Una vez en Modo Seguro, verá las palabras Modo Seguro en la esquina superior derecha.
Con suerte, hemos cubierto la solución correcta para su caso, y ahora está libre del dilema "Utilidad de Discos no me permite borrar discos duros".
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Solucionar el Atasco de Utilidad de Discos esperando que se activen las particiones
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