Si no puedes copiar y pegar archivos o realizar la función de arrastrar y soltar del Mac al disco externo como de costumbre, normalmente la causa suele ser alguna de las siguientes:
| Síntoma | Posible causa | Cómo solucionarlo |
| Puedes ver el disco, pero no copiar archivos en él | El disco está formateado en NTFS | Utiliza un software NTFS para Mac |
| El disco muestra permiso solo de lectura | Permisos de solo lectura en el disco | Cambia permisos en "Obtener información" |
| La copia se detiene o falla inesperadamente El disco externo se congela al copiar archivos en Mac |
Errores del sistema Espacio insuficiente |
Reinicia el Mac Libera espacio en el disco |
| El disco se desconecta o desaparece aleatoriamente | Conexión inestable | Prueba con otro cable o puerto |
| El disco solo aparece en Utilidad de Discos, pero sin montar y no permite montarlo manualmente | Daño en el sistema de archivos | Recupera los datos antes de usar Primeros Auxilios o formatear |
Sigue estos pasos de solución seguros para poder volver a copiar archivos de tu Mac al disco duro externo.
Antes de intentar solucionar el problema: protege tus datos
Antes de proceder con cualquier prueba o reparación en el disco, ten en cuenta estas recomendaciones para evitar pérdida de información:
- Si el disco externo contiene archivos importantes, recupera o haz una copia de seguridad de los datos antes de ejecutar Primeros Auxilios varias veces o de formatear el disco. Las operaciones de reparación o formato pueden modificar la estructura del sistema de archivos y dificultar la recuperación de la información.
- Si la unidad está formateada en NTFS, normalmente no es necesario formatearla. Puedes utilizar una herramienta de NTFS para Mac.
Estas precauciones ayudan a minimizar el riesgo de pérdida permanente de datos.
Comprueba si la unidad está en formato NTFS
NTFS es el sistema de archivos predeterminado de Microsoft para Windows. macOS normalmente puede leer discos en NTFS, pero no permite escribir en ellos de forma nativa.
Por eso puedes abrir archivos, pero no copiar, mover, editar, eliminar ni crear archivos en una unidad NTFS desde tu Mac.
Para saber si tienes un sistema de archivos en solo lectura en tu disco externo:
- Abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos.
- Selecciona la unidad externa.
- Consulta el formato que aparece bajo el nombre de la unidad.
Si es una unidad NTFS, utiliza iBoysoft NTFS for Mac para acceder en modo lectura y escritura sin necesidad de borrar o formatear la unidad.
Con el acceso de escritura habilitado, podrás:
- Copiar archivos a discos NTFS desde un Mac
- Mover archivos entre el Mac y la unidad
- Editar archivos existentes
- Crear carpetas
- Eliminar archivos
No obstante, el software NTFS no soluciona problemas relacionados con:
- Daños físicos en la unidad
- Corrupción del sistema de archivos
- Falta de espacio de almacenamiento
- Cables o puertos defectuosos
- Problemas de cifrado con BitLocker
Si detectas alguno de estos casos, continúa con los pasos de solución de problemas siguientes.
Revisa los permisos del disco externo en tu Mac
Si la unidad utiliza APFS, HFS+, exFAT o FAT32 y aun así aparece como solo lectura, es posible que los permisos estén limitando el acceso.
Para comprobar los permisos:
- Haz clic con el botón derecho en el disco externo.
- Selecciona "Obtener información" en el menú.
- Desplázate hasta Compartir y permisos.
Verás los privilegios del disco para cada usuario.
Si tu cuenta no tiene privilegios de lectura y escritura, modifica los permisos en tu Mac:
- Haz clic en el candado situado en la parte inferior e introduce la contraseña de administrador para desbloquearlo.
- En la sección Compartir y permisos, selecciona el nombre de usuario con el que has iniciado sesión en el Mac.
- Amplía los privilegios de ese usuario y elige “Lectura y escritura”.
Una vez restablecidos los permisos del disco duro externo, podrás copiar y mover archivos sin restricciones. Si no puedes modificar los permisos del disco duro externo en tu Mac, revisa si está configurado como disco de copia de seguridad de Time Machine.
Reinicia tu Mac
Los fallos temporales de macOS pueden interferir en el funcionamiento de los archivos.
Reiniciar el Mac actualiza los procesos del sistema y puede resolver problemas puntuales al copiar y pegar, errores en Finder o fallos de comunicación con unidades externas.
Para reiniciar: menú Apple > Reiniciar
Tras reiniciar, vuelve a conectar la unidad y comprueba si puedes transferir archivos.
Comprueba el espacio disponible en el disco externo
También es posible que el disco duro externo esté lleno. En ese caso, si intentas copiar archivos o carpetas de gran tamaño, verás un símbolo de prohibición que indica que no puede realizarse la operación.
Para consultar el espacio disponible:
- Abre Utilidad de Discos.
- Selecciona la unidad externa.
- Revisa la capacidad libre disponible.
Si el disco externo está casi lleno:
- Elimina archivos innecesarios
- Mueve archivos antiguos a otro dispositivo
- Utiliza otro disco para almacenamiento temporal
Después, intenta copiar de nuevo tus archivos.
Comprueba las conexiones del disco
Un cable flojo, un adaptador USB dañado o un puerto defectuoso pueden provocar que tu Mac no detecte el disco externo correctamente.
Prueba lo siguiente:
- Desconecta y vuelve a conectar la unidad
- Conéctala directamente, sin utilizar un hub USB
- Intenta con otro puerto USB-C o USB-A
- Usa otro cable si tienes uno disponible
- Prueba la unidad en otro Mac o PC
Si el disco se desconecta con frecuencia, gira sin llegar a estar accesible o desaparece de Finder, es probable que haya un problema de hardware.
Reparar el disco con Primeros Auxilios
Los errores en el sistema de archivos pueden impedir el funcionamiento correcto de los discos externos en un Mac, incluso hacer que no se monten en Utilidad de Discos o que no permitan guardar datos nuevos.
Para usar Primeros Auxilios de Utilidad de Discos y reparar errores en el disco:
- Abre Launchpad en el Dock > Otros > Utilidad de Discos.
- Selecciona el disco duro externo en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en “Primeros Auxilios” en la barra superior de la ventana.
- Haz clic en “Ejecutar” en la ventana de confirmación y espera a que finalice el proceso.
Cuando finalice el proceso de Primeros Auxilios, intenta copiar los archivos de nuevo.
Recupera tus datos y formatea el disco externo (como último recurso)
Si sigues sin poder copiar archivos del Mac al disco duro externo después de utilizar Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos, es posible que el disco esté gravemente dañado. En este caso, será necesario formatearlo para volver a usarlo.
No obstante, recuerda que al formatear el disco se eliminan todos sus datos. Si tienes información importante almacenada, utiliza iBoysoft Data Recovery para Mac antes de formatear, para intentar recuperar tus archivos. Esta herramienta profesional te ayuda a restaurar datos de discos duros externos, unidades USB y otros dispositivos que no se montan, son inaccesibles o presentan errores, de forma sencilla.
Cómo recuperar datos del disco externo
- Descarga, instala y abre iBoysoft Data Recovery para Mac.
- Selecciona el disco externo problemático en la ventana principal de la aplicación y haz clic en "Buscar datos perdidos".
- Cuando termine el escaneo, previsualiza los resultados.
- Marca los archivos que deseas recuperar y haz clic en "Recuperar" para guardarlos en otro destino diferente.
Formatear el disco duro externo en tu Mac
- Abre Launchpad > Otros > Utilidad de Discos.
- Selecciona el disco que deseas formatear.
- Haz clic en Borrar > Ejecutar.
¿Por qué no puedes copiar archivos de un Mac a un disco duro externo?
Este problema puede deberse a diversos motivos.
Principales causas por las que no puedes copiar o mover archivos a un disco externo desde tu Mac:
- Problemas o fallos en la conexión del disco, como que el disco externo no deje de girar o se apague constantemente.
- El disco externo no es compatible con tu Mac.
- El disco tiene permisos de solo lectura.
- No funciona la función de arrastrar y soltar en tu Mac.
- No funciona copiar y pegar en tu Mac.
- El disco externo está lleno.
- El disco duro externo está dañado o presenta errores.
- Errores o problemas en macOS.
- El disco duro externo está físicamente dañado.
En este artículo encontrarás varias formas de copiar archivos desde tu Mac a un disco duro externo. También se explica qué hacer si tienes problemas para transferir archivos a una unidad externa en macOS.
Preguntas frecuentes
- Q¿Por qué puedo leer archivos pero no copiarlos a mi disco duro externo en Mac?
-
A
Las dos razones principales son: tu disco duro externo está formateado en NTFS (un formato de Microsoft para Windows, que en Mac solo permite leer) o los permisos del disco en tu Mac solo permiten lectura.
- Q¿Puedo copiar archivos a una unidad NTFS en Mac sin formatearla?
-
A
Sí, puedes usar software NTFS para Mac, como iBoysoft NTFS for Mac, para tener acceso de escritura sin borrar ni reformatear la unidad.
- Q¿Cómo sé si mi disco externo es NTFS?
-
A
Abre Utilidad de Discos, selecciona la unidad y consulta el formato en la información del disco.