El método de arrastrar y soltar en los ordenadores Mac forma parte de nuestro día a día. Esta función facilita la interacción con el Finder y otras aplicaciones del Mac. Sin embargo, si el método de arrastrar y soltar no funciona en tu Mac, por ejemplo, si no puedes arrastrar y soltar documentos en las carpetas del escritorio del Mac, tendrás que buscar una solución, ya que es una función esencial del sistema.
Aunque no es habitual que el método de arrastrar y soltar deje de funcionar en un Mac, algunos usuarios de macOS se han encontrado con este problema. En este artículo descubrirás por qué no puedes arrastrar y soltar archivos o fotos en el Mac y cómo solucionar el problema de que arrastrar y soltar no funcione en el Mac.
Comprobaciones básicas antes de solucionar el problema
Antes de continuar con las soluciones para el problema de que arrastrar y soltar no funcione, conviene realizar algunas comprobaciones básicas.
- Comprueba la conexión entre el trackpad o el ratón y el Mac. Si utilizas un trackpad o ratón Bluetooth, prueba a apagarlo y volver a encenderlo. Esto puede solucionar el problema de que el ratón de Apple no funcione.
- Revisa la superficie del trackpad para comprobar si tiene suciedad o residuos. Haz lo mismo con la superficie de seguimiento del ratón. Si encuentras suciedad o restos pegajosos, límpialos, ya que pueden impedir físicamente el funcionamiento normal de los dispositivos de entrada.
- Comprueba si el problema de que no funcione arrastrar y soltar empezó después de realizar algún cambio en el Mac, como instalar una actualización del sistema, conectar hardware nuevo o instalar una aplicación. Si es así, puedes utilizar una instantánea de Time Machine para devolver el Mac al estado anterior a ese cambio.
Si el problema de que arrastrar y soltar no funciona sigue produciéndose en el Mac, prueba las siguientes soluciones.
Reiniciar Finder
¿Arrastrar y soltar no funciona en el Mac entre algunas aplicaciones, pero sí funciona correctamente con otras? ¿O el problema se produce en todas partes? Cuando solo algunas aplicaciones presentan problemas con esta función, debes buscar una solución específica para ese software.
Sin embargo, si arrastrar y soltar no funciona en ninguna parte del Mac, es posible que se trate de un problema del sistema. En ese caso, puedes forzar el cierre de Finder en el Mac para intentar solucionarlo. Reiniciar Finder es muy sencillo:
- Pulsa la combinación de teclas Command + Option + Esc.
- En la lista de Forzar salida de las aplicaciones, selecciona Finder.
- Haz clic en el botón Reabrir.
Espera unos segundos. Finder debería reiniciarse automáticamente. Si todo va bien, el problema de arrastrar y soltar debería quedar resuelto.
Reiniciar el Mac
Si reiniciar Finder no soluciona el problema y no puedes mover elementos en el escritorio del Mac ni en ningún otro lugar, reinicia el Mac por completo. Para ello, haz clic en el logotipo de Apple, selecciona «Reiniciar» en el menú Apple y comprueba si arrastrar y soltar vuelve a funcionar.
Restablecer los ajustes del trackpad
En ocasiones, el trackpad del MacBook puede dejar de funcionar correctamente sin motivo aparente. Esto también puede hacer que arrastrar y soltar no funcione en el Mac. Comprueba la sensibilidad y el resto de los ajustes del trackpad. Si alguno parece inadecuado, restablécelo a los valores predeterminados o ajústalo a un nivel más razonable.
Para abrir Trackpad, mantén pulsadas las teclas Command + Space para iniciar la búsqueda de Spotlight. A continuación, escribe «trackpad» y pulsa la tecla Return. Si la búsqueda de Spotlight no funciona, haz clic en el logotipo de Apple y selecciona Preferencias del Sistema > Trackpad.
En los ajustes de Trackpad también hay una opción llamada «Clic fuerte y respuesta háptica». En ocasiones, puede interferir con algunas aplicaciones y funciones del Mac, incluido el arrastrar y soltar. Por tanto, desactiva también la opción «Clic fuerte y respuesta háptica».
Si el arrastrar y soltar sigue sin funcionar en el Mac, prueba a restablecer las opciones de arrastre del trackpad en Accesibilidad.
- Abre el menú Apple y selecciona Preferencias del Sistema.
- Selecciona Accesibilidad y haz clic en Control del puntero. Si utilizas una versión anterior de macOS, haz clic en Ratón y trackpad.
- Haz clic en Opciones del trackpad, marca Activar arrastre, selecciona arrastre con tres dedos y haz clic en Aceptar. Comprueba de nuevo si el arrastrar y soltar funciona. (Consulta esta guía para conocer los pasos en macOS Ventura o versiones anteriores: Cómo activar el arrastre con tres dedos en el Mac?)
Eliminar archivos plist
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, prueba la siguiente solución técnica. macOS utiliza archivos plist para almacenar las preferencias de distintos elementos del Mac, incluidos el ratón y el trackpad. Para solucionar el problema de que el arrastrar y soltar no funciona en el Mac, elimina los archivos relacionados con el ratón y el trackpad. De este modo, macOS volverá a crearlos y restablecerá las preferencias predeterminadas.
Nota: Es recomendable hacer una copia de seguridad con Time Machine del Mac antes de eliminar los archivos plist, para poder deshacer los cambios si algo sale mal.
- Primero, abre el Finder y pulsa Command + Shift + G para mostrar la ventana «Ir a la carpeta». A continuación, escribe «~/Library/Preference/» y haz clic en Ir.
- Después, abre la carpeta Preferences y localiza los siguientes archivos plist:
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
- Elimina estos archivos, reinicia el Mac y comprueba si ahora puedes arrastrar y soltar correctamente.
Actualiza macOS
Algunos errores de macOS también pueden provocar distintos problemas, como que el ratón de Apple no se desplace o que arrastrar y soltar no funcione. Por ejemplo, en algunos foros se debate con frecuencia que arrastrar y soltar no funciona en Sierra o Big Sur.
Para solucionar este problema, puede que tengas que descargar y actualizar macOS, ya que las actualizaciones de macOS mejoran la estabilidad, la compatibilidad y la seguridad del Mac. Además, actualizarlo podría resolver también el problema de arrastrar y soltar.
Esperamos que alguno de los métodos anteriores te ayude a resolver el problema. Sigue los pasos o procedimientos indicados y prueba las soluciones una por una si alguna no funciona. Si, por desgracia, ninguna da resultado, lleva el Mac a un Apple Store cercano para que lo reparen.
Preguntas frecuentes sobre el problema de arrastrar y soltar en Mac
- QWhy can't you drag and drop on your Mac anymore?
-
A
Normalmente, se debe a una conexión deficiente del ratón o el trackpad. Además, una configuración incorrecta del trackpad o algunos errores de macOS también pueden causar este problema.
- Q¿Cómo se mueven archivos en un Mac sin arrastrarlos?
-
A
To move files without dragging is easy. Use Command + C or Command + X key combo to copy or cut your files first, then use Command + V shortcut to paste your file to the location you want it to be.