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Cómo evitar la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación

Updated on jueves, 25 de julio de 2024

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumen: Si tienes la clave de recuperación correcta, descarga gratis iBoysoft Data Recovery WinPE bootable media para recuperar datos de la unidad de sistema encriptada con BitLocker ahora.

pantalla de recuperación de BitLocker

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que se les solicita ingresar una clave de recuperación de BitLocker al iniciar Windows 11, 10, 8, 7 o Surface cada vez.

La encriptación de la unidad BitLocker en Windows generalmente no pedirá una clave de recuperación de BitLocker en un arranque normal de la PC. Sin embargo, Windows podría solicitar la clave de recuperación de BitLocker aleatoriamente después de un cambio de hardware de la placa base, una falla o si el programa cree que los datos podrían estar siendo atacados.

Si estás en un bucle de pantalla azul de recuperación de BitLocker en el arranque, puedes seguir esta publicación para evitar la pantalla de recuperación de BitLocker o incluso hacer que no aparezca más.

pantalla de recuperación de BitLocker pidiendo clave de recuperación de BitLocker

¿Tus amigos también se encuentran con esta pregunta? ¡Comparte el tutorial con ellos!

 

Cómo evitar la pantalla de recuperación de BitLocker en el arranque

Sigue los 9 métodos paso a paso para detener la pantalla de recuperación de BitLocker o el bucle de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación de BitLocker:

O bien, puedes ver este video. Ofrece formas más intuitivas para ayudarte cuando veas la pantalla de recuperación de BitLocker pero ya hayas olvidado la clave de recuperación de BitLocker.

 Olvidó la clave de recuperación de BitLocker, cómo solucionarlo, 6 formas sencillas

Solución 1: Suspender la protección de BitLocker y reanudarla

Se le solicita que ingrese su clave de recuperación de BitLocker para arrancar su PC antes de suspender la protección de BitLocker. Por lo general, su clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos está guardada en su cuenta de Microsoft, un archivo TXT, un documento, una unidad USB o en papel.

Para encontrar la clave en su cuenta de Microsoft, visite el sitio web de Microsoft y inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Luego, verá la clave de recuperación de BitLocker. O, puede consultar más métodos para encontrar la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos.

Si no puede encontrar la clave de recuperación de BitLocker en ningún lugar, consulte cómo extraer la clave de recuperación desde el TPM, pero esta solución es muy difícil de operar en nuestra vida.

Si su clave de recuperación de BitLocker correcta no es aceptada, vaya a la Solución 2.

Cómo suspender la protección de BitLocker y luego reanudarla:

  1. Inicie su computadora con Windows o Surface.
  2. Ingrese la clave de recuperación de BitLocker cuando vea la pantalla de recuperación de BitLocker.
  3. Una vez que se inicie el sistema operativo Windows, vaya a Inicio -> Panel de control -> Cifrado de unidad BitLocker.
  4. Haga clic en la opción Suspender protección junto a la unidad C (O haga clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de la unidad BitLocker en la unidad C).
    Suspender protección de BitLocker
  5. Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo que preguntará "¿Desea suspender la protección de BitLocker?", presione el botón Sí para confirmar.
  6. Espere unos minutos después de suspender la protección y luego haga clic en la opción Reanudar protección para actualizar el TPM de BitLocker.
  7. Haga clic en Cambiar contraseña para restablecer la contraseña de BitLocker no válida.
  8. Reinicie su computadora y compruebe si persiste la pantalla de recuperación de BitLocker.

Solución 2: Eliminar los protectores de la unidad de arranque

Si ha ingresado la clave de recuperación de BitLocker correcta varias veces y aún no puede pasar la pantalla de recuperación de BitLocker, siga estos pasos para salir del bucle de recuperación de BitLocker.

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker. 
    Pantalla de recuperación de BitLocker - presiona Esc
  2.  Selecciona "Saltar este disco" en la esquina derecha.
    Pantalla de recuperación de BitLocker - saltar este disco
  3. En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".
  4. En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".
  5. En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Símbolo del sistema".
  6. Desde el símbolo del sistema de WinRE, escribe manualmente el siguiente comando para desbloquear el disco y presiona Enter. Aquí, debes reemplazar la contraseña en el comando por tu contraseña de BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp contraseña
  7. Escribe el siguiente comando para quitar los protectores del disco de arranque. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota: Si manage-bde -unlock C: -rp contraseña no pudo desbloquear este volumen de BitLocker con la contraseña correcta, descarga la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery y crea un disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery para guardar tus datos.

Una vez que se ejecute el último comando, puedes salir con seguridad del símbolo del sistema y continuar arrancando en tu sistema operativo.

Solución 3: Habilitar el arranque seguro

Usuarios de algunas comunidades reportaron que habilitar el arranque seguro en la PC con Windows puede bloquear que la pantalla de recuperación de BitLocker aparezca nuevamente.

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker que pide la clave de recuperación, presiona Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker y luego selecciona "Saltar este disco".
  2. En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".
  3. En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".
  4. En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración del firmware UEFI" y luego selecciona "Reiniciar".
  5. Tu computadora se iniciará en UEFI, selecciona la sección "Seguridad".
  6. Haz clic en "Cambiar configuración" bajo Arranque seguro.
  7. Selecciona "Solo Microsoft" y haz clic en "Aceptar".
  8. Selecciona "Salir" y luego "Reiniciar" para reiniciar el dispositivo.

Solución 4: Actualiza tu BIOS

Si estás experimentando un problema con la pantalla de solicitud de contraseña de Bitlocker, el problema podría ser tu BIOS.

Para actualizar tu BIOS a la última versión, asegúrate de consultar el manual de tu placa base para obtener instrucciones paso a paso.

Solución 5: Deshabilitar el arranque seguro

Si la actualización de su BIOS no ha solucionado el problema de la pantalla de contraseña de BitLocker, le sugerimos deshabilitar la función Segura de arranque en las opciones de su BIOS.

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker, presione Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker.
  2. Seleccione "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.
  3. En la siguiente pantalla, seleccione "Solucionar problemas".
  4. En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione "Opciones avanzadas".
  5. En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione "Configuración de firmware UEFI" y luego seleccione "Reiniciar".
  6. Su computadora se reiniciará en UEFI, busque la configuración de Segura de arranque y establezca en "Deshabilitado".

Solución 6: Usar el arranque heredado

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico, y a veces el menú de arranque puede causar una pantalla de solicitud de recuperación de BitLocker. Por lo tanto, cambiar de nuevo al arranque heredado puede evitar por completo la pantalla que solicita la clave de recuperación de BitLocker.

  1. Escriba "cmd" en la barra de búsqueda de la Barra de tareas de Windows.
  2. Haga clic derecho en cmd.exe y elija "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema. 
    Ejecutar cmd como administrador
  3. Después de ver la ventana del Símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Solución 7: Desinstalar y reinstalar la actualización problemática

Mantener su sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, ciertas actualizaciones pueden hacer que aparezca la pantalla azul de recuperación de BitLocker al iniciar, y para solucionar este problema, debe desinstalar la actualización problemática y reinstalarla.

  1. Pulse la tecla del logotipo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Haga clic en "Actualización y seguridad".
  3. Seleccione "Ver el historial de actualizaciones".
  4. Haga clic en "Desinstalar actualizaciones".
  5. Localice la actualización problemática y haga doble clic en ella para desinstalarla.
  6. Reinicie su computadora.
  7. Después de eliminar las actualizaciones, debe suspender temporalmente la protección de BitLocker en el Panel de control.
  8. Reinstale las actualizaciones. Simplemente vaya a la sección "Actualización de Windows" en la aplicación Configuración y busque actualizaciones para descargar automáticamente las actualizaciones faltantes.
  9. Reanude la protección de BitLocker en el Panel de control.

Solución 8: Desinstalar el hardware recién instalado

Si ha instalado nuevo hardware, puede crear problemas con el cifrado de la unidad BitLocker. Lo que necesita hacer es asegurarse de que no haya dispositivos externos innecesarios conectados a su computadora al arrancar.

Solución 9: Formatear la unidad C: e reinstalar el sistema operativo

Si no le importa la pérdida de datos, formatear la unidad de arranque y luego reinstalar Windows solucionará fácil y rápidamente este problema. Esta es la única forma si desea desbloquear una unidad BitLocker sin una clave de recuperación y contraseña.

Tutorial para formatear la unidad C: y reinstalar el sistema operativo

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación, presione Esc para ver más opciones de recuperación de BitLocker y luego seleccione Omitir esta unidad.
  2. En la siguiente pantalla, seleccione Solucionar problemas.
  3. En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione Opciones avanzadas.
  4. En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione Símbolo del sistema.
  5. Desde el símbolo del sistema de WinRE, escriba el comando: list disk y presione Enter.
    Listar disco con el comando diskpart
  6. Escriba el comando select disk X y presione Enter. 
    Seleccionar disco con el comando diskpart
  7. Escriba el comando list volume y presione Enter.
    Listar volumen con el comando diskpart
  8. Escriba el comando select volume X y presione Enter (Reemplace X con el número de volumen de su unidad del sistema operativo). 
    Seleccionar volumen con el comando diskpart
  9. Escriba el comando format fs=ntfs label=etiqueta de volumen rápido y presione Enter para ejecutar el formato.
  10. Reinstale Windows 10 desde una unidad USB o un instalador externo.

¡Si logras salir de la pantalla de recuperación de BitLocker con las formas anteriores, compártelas para ayudar a más personas!

 

¿Cómo recuperar datos si la pantalla de recuperación de BitLocker no acepta la clave de recuperación de BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery es un software de recuperación de datos de BitLocker que puede recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker en Windows 11/10/8/7 y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft BitLocker Recovery puede recuperar datos perdidos de una unidad cifrada con BitLocker fallida, dañada, inaccesible; recuperar datos perdidos de una unidad cifrada con BitLocker formateada; recuperar datos perdidos de una partición cifrada con BitLocker eliminada o perdida, recuperar datos perdidos después de que la encriptación de la unidad BitLocker falló, se interrumpió, etc. después de proporcionar la contraseña o la clave de recuperación de BitLocker.

Tutorial para recuperar datos de una unidad de sistema operativo cifrada con BitLocker:

Paso 1: Conecte el disco duro a otra computadora como un disco duro externo. Si no, por favor descargue la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery y crete un disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery para rescatar sus datos.

Paso 2: Descarga, instala y ejecuta el software de recuperación de BitLocker de iBoysoft en tu computadora.

Paso 3: Selecciona la unidad cifrada con BitLocker y luego haz clic en Siguiente para continuar.

Recuperación de BitLocker de iBoysoft

Paso 4: Ingresa la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos y haz clic en Aceptar.

Ingresa la contraseña o clave de recuperación en iBoysoft BitLocker Recovery

Paso 5: iBoysoft BitLocker Recovery está descifrando los datos de la unidad cifrada con BitLocker.

Recuperación de datos de una unidad cifrada con BitLocker atascada

Paso 6: Después de que la exploración se complete, selecciona los archivos que necesitas y haz clic en Recuperar para iniciar la recuperación de datos.

Recupera datos perdidos de una unidad cifrada con BitLocker

Si esta excelente herramienta te ayuda a salir del apuro de "cómo evitar la pantalla de recuperación de BitLocker", ¿por qué no compartirla con más personas?