Cómo omitir la pantalla de recuperación de BitLocker que pide la clave de recuperación

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que se les solicita ingresar una clave de recuperación de BitLocker al iniciar Windows 10, 8, 7 o Surface cada vez.

El software de encriptación de disco BitLocker normalmente no debería solicitar una clave de recuperación de BitLocker al iniciar el PC durante un inicio normal. En algunas circunstancias, Windows podría solicitar la clave de recuperación de BitLocker después de cambios de hardware en la placa base, un bloqueo o si el programa cree que los datos podrían estar siendo atacados, pero no debería ocurrir continuamente.

Tabla de contenidos:

• 1. Cómo omitir la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación de BitLocker
• 2. Cómo recuperar datos después de que la pantalla de recuperación de BitLocker no acepte la clave de recuperación de BitLocker

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Cómo omitir la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación de BitLocker

Sigue los siguientes métodos para detener la pantalla de recuperación de BitLocker o el bucle de recuperación de BitLocker:

• Método 1: Suspender la protección de BitLocker y reanudarla
• Método 2: Eliminar los protectores del disco de arranque
• Método 3: Activar el arranque seguro
• Método 4: Actualizar tu BIOS
• Método 5: Desactivar el arranque seguro
• Método 6: Usar el arranque legacy
• Método 7: Desinstalar y reinstalar la actualización problemática
• Método 8: Desinstalar el hardware recién instalado
• Método 9: Formatear la unidad C: y reinstalar el sistema operativo

O bien, puedes ver este video. Ofrece formas más intuitivas para ayudarte cuando veas la pantalla de recuperación de BitLocker pero ya hayas olvidado la clave de recuperación de BitLocker.

Solución 1: Suspender la protección de BitLocker y reanudarla

1. Inicia tu computadora o Surface con Windows.

2. Ingresa la clave de recuperación de BitLocker cuando aparezca la pantalla de recuperación de BitLocker.

Si has guardado la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos en tu cuenta de Microsoft, visita el sitio: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y ahí encontrarás la clave de recuperación de BitLocker.

Más métodos para encontrar la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos...

Si la clave de recuperación de BitLocker no es aceptada, ve a la Solución 2.

Si no puedes encontrar la clave de recuperación de BitLocker, consulta cómo extraer la clave de recuperación desde TPM, aunque esta solución es muy difícil de realizar en nuestra vida cotidiana.

3. Una vez que el sistema operativo Windows se inicie, ve a Inicio -> Panel de Control -> Cifrado de unidad BitLocker.

4. Haz clic en la opción Suspender protección junto a la unidad C (o haz clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de unidad BitLocker en la unidad C).

5. Se abrirá una ventana de diálogo que dice "¿Deseas suspender la protección de BitLocker?", presiona el botón Sí para confirmar.

6. Espera unos minutos después de suspender la protección y luego haz clic en la opción Reanudar protección para actualizar BitLocker TPM.

7. Haz clic en Cambiar contraseña para restablecer la contraseña de BitLocker inválida.

8. Reinicia tu computadora y verifica si la pantalla de recuperación de BitLocker persiste.

Solución 2: Eliminar los protectores de la unidad de arranque

Si has ingresado la clave de recuperación de BitLocker correcta varias veces y aún no puedes pasar la pantalla de recuperación de BitLocker, sigue estos pasos para salir del bucle de recuperación de BitLocker.

1. En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

2. Selecciona Omitir esta unidad en la esquina derecha.

3. En la siguiente pantalla, selecciona Resolver problemas.

4. En la pantalla de opciones avanzadas, selecciona Símbolo del sistema.

5. Desde el símbolo del sistema de WinRE, escribe manualmente el comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverypassword para desbloquear la unidad y presiona Enter.

Si manage-bde no puede desbloquear este volumen de BitLocker con la contraseña de recuperación correcta, descargue la edición de iBoysoft Data Recovery WinPE y cree un disco de arranque de iBoysoft Data Recovery WinPE para guardar sus datos.

7. Escriba el comando: manage-bde -protectors -disable C: para eliminar los protectores de la unidad de arranque.

Una vez que se ejecute el último comando, puede salir de forma segura del símbolo del sistema y continuar arrancando en su sistema operativo.

Solución 3: Habilitar el arranque seguro

1. En la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación, presione Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker y luego seleccione Omitir esta unidad.

2. En la siguiente pantalla, seleccione Solucionar problemas.

3. En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione Opciones avanzadas.

4. En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione Configuración del firmware UEFI y luego seleccione Reiniciar.

5. Su computadora se iniciará en UEFI, seleccione la sección de Seguridad.

6. Haga clic en Cambiar configuración bajo Arranque seguro.

7. Seleccione Solo Microsoft y haga clic en Aceptar.

8. Seleccione Salir y luego Reiniciar para reiniciar el dispositivo.

Solución 4: Actualice su BIOS

Si tiene un problema con la pantalla de solicitud de contraseña de Bitlocker, es posible que el problema sea su BIOS.

Para actualizar su BIOS a la última versión, asegúrese de consultar el manual de su placa base para obtener instrucciones paso a paso.

Solución 5: Deshabilitar el arranque seguro

Si actualizar su BIOS no ha logrado solucionar el problema de la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker, le sugerimos que desactive la función de Arranque seguro en las opciones de su BIOS.

1. En la pantalla de recuperación de BitLocker, presione Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker.

2. Seleccione Omitir esta unidad en la esquina derecha.

3. En la siguiente pantalla, seleccione Solucionar problemas.

4. En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione Opciones avanzadas.

5. En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione Configuración del firmware UEFI y luego seleccione Reiniciar.

6. Su computadora se iniciará en UEFI, busque la configuración de Arranque seguro y establezca Disabled (Deshabilitado).

Solución 6: Usar arranque heredado

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico y, a veces, este menú de arranque puede causar un problema con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker. Por lo tanto, volver al arranque heredado puede solucionar este problema.

1. Escriba "cmd" en la barra de búsqueda de la barra de tareas de Windows.

2. Haga clic derecho en cmd.exe y elija "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema.

3. Después de ver la ventana del símbolo del sistema, escriba "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" y luego presione Enter.

Solución 7: Desinstalar y reinstalar la actualización problemática

Mantener su sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, algunas actualizaciones pueden causar este problema y, para solucionarlo, debe desinstalar la actualización problemática y volver a instalarla.

1. Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.

2. Haz clic en Actualización y seguridad.

3. Selecciona Ver historial de actualizaciones.

4. Haz clic en Desinstalar actualizaciones.

5. Localiza la actualización problemática y haz doble clic en ella para desinstalarla.

6. Reinicia tu computadora.

7. Después de eliminar las actualizaciones, debes suspender temporalmente la protección de BitLocker en el Panel de control.

8. Vuelve a instalar las actualizaciones. Simplemente ve a la sección de Windows Update en la aplicación Configuración y busca actualizaciones para descargar automáticamente las actualizaciones faltantes.

9. Reanuda la protección de BitLocker en el Panel de control.

Solución 8: Desinstala el hardware recién instalado

Si has instalado nuevo hardware, puede generar problemas con BitLocker. Asegúrate de que no haya dispositivos externos innecesarios conectados a tu computadora al iniciar.

Solución 9: Formatea la unidad C: y reinstala el sistema operativo

Si no te importa la pérdida de datos, formatear la unidad de arranque solucionará fácil y rápidamente este problema.

Tutorial para formatear la unidad C: y reinstalar el sistema operativo

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación, presiona Esc para ver más opciones de recuperación de BitLocker y luego selecciona Omitir esta unidad.

Paso 2: En la siguiente pantalla, selecciona Solucionar problemas.

Paso 3: En la pantalla de solución de problemas, selecciona Opciones avanzadas.

Paso 4: En la pantalla de opciones avanzadas, selecciona Símbolo del sistema.

Paso 5: Desde el símbolo del sistema de WinRE, escribe el comando: list disk y presiona Enter.

Paso 6: Escribe el comando select disk X y presiona Enter.

Paso 7: Escribe el comando list volume y presiona Enter.

Paso 8: Escribe el comando select volume X y presiona Enter (reemplaza X con el número de volumen de tu unidad de SO).

Paso 9: Escribe el comando format fs=ntfs label=nombre_del_volumen quick y presiona Enter para ejecutar el formato.

Paso 10: Reinstala Windows 10 desde una unidad USB o un instalador externo.

¿Problema resuelto? ¡Comparte este tutorial para ayudar a más personas!

¿Cómo recuperar datos después de que la pantalla de recuperación de BitLocker no acepte la clave de recuperación de BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery es un software de recuperación de datos de BitLocker que puede recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker en Windows 10/8/7 y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft BitLocker Recovery puede recuperar datos perdidos de una unidad BitLocker encriptada fallida, corrupta o inaccesible; recuperar datos perdidos de una unidad BitLocker encriptada formateada; recuperar datos perdidos de una partición BitLocker encriptada eliminada o perdida, y recuperar datos perdidos después de un fallo o interrupción en el cifrado de la unidad BitLocker, entre otros, siempre y cuando se suministre la contraseña o la clave de recuperación de BitLocker.

Tutorial para recuperar datos de una unidad del sistema cifrada con BitLocker:

Paso 1: Conecta la unidad de disco duro a otra computadora como una unidad de disco duro externa. Si no es posible, por favor descarga iBoysoft Data Recovery WinPE edition y crea un disco de arranque iBoysoft Data Recovery WinPE para rescatar tus datos.

Paso 2: Descarga, instala y ejecuta el software iBoysoft BitLocker Recovery en tu computadora.

Paso 3: Selecciona la unidad BitLocker encriptada y luego haz clic en Siguiente para continuar.

Paso 4: Ingresa la contraseña o la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos y haz clic en Aceptar.

Paso 5: iBoysoft BitLocker Recovery está descifrando los datos de la unidad encriptada con BitLocker.

Paso 6: Después de que la exploración se complete, selecciona los archivos que necesitas y haz clic en Recuperar para iniciar la recuperación de datos.

Si esta excelente herramienta te ayuda a salir de un apuro, ¿por qué no compartirla con más personas?