Laptop, Windows, BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación

¿Qué causa que BitLocker pida una clave de recuperación?

Hay varias razones por las que aparece la recuperación de BitLocker y sigue pidiendo una clave de recuperación en cada arranque de Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Errores de autenticación, como ingresar un PIN incorrecto
• Cambios en el inicio/BIOS. Por ejemplo, cambios en el registro de inicio maestro (MBR) en el disco
• Cambios en hardware, software y firmware. Por ejemplo, una actualización de Windows causa la recuperación de BitLocker
• ¡Aprende más razones...

Mientras haya algo que afecte la rutina de inicio de Windows y cause que el hash se cambie y no coincida con lo que BitLocker espera, Windows 10 se inicia en la pantalla de recuperación de BitLocker y pide la clave de recuperación una y otra vez.

¿Encuentras las razones que causan que BitLocker pida la clave de recuperación? ¡Compártelas!

¿Cómo detener que Windows pida una clave de recuperación?

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que vieron una pantalla de recuperación de BitLocker pidiendo una clave de recuperación al iniciar Windows 10 en computadoras portátiles Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Después de experimentar que la computadora sigue pidiendo la clave de recuperación, ¿cómo detenerlo?

Método 1: Suspender la protección de BitLocker

Ingresar la clave de recuperación es una forma rápida de omitir la pantalla de recuperación de BitLocker cuando la clave de recuperación de BitLocker sigue apareciendo al arrancar Windows 10/11.

Paso 1: Ingresa la clave de recuperación en la pantalla de recuperación de BitLocker.

Si inicias sesión en tu computadora usando una cuenta de Microsoft, la encriptación se inicia automáticamente y la clave de recuperación se guarda en tu cuenta de Microsoft.

Utilice otro equipo o dispositivo móvil, vaya al sitio: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft y encontrar la clave de recuperación que se ve así:
Claves de recuperación de BitLocker
Nombre de usuario que ha elegido
ID de clave: 5634AB5C
Clave de recuperación: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Paso 2: Una vez que se haya iniciado el sistema operativo Windows, vaya a Inicio -> Panel de control -> Cifrado del disco BitLocker.

Paso 3: Haga clic en la opción "Suspender protección" junto a la unidad C (O haga clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de la unidad C).

Paso 4: Se abrirá una ventana de diálogo preguntando "¿Quiere suspender la protección de BitLocker?", por favor presione el botón Sí para confirmar.

Paso 5: Espere unos minutos después de suspender la protección y luego haga clic en la opción "Reanudar protección" para actualizar el TPM de BitLocker.

Método 2: Eliminar los protectores de la unidad de arranque

Si ha ingresado la clave de recuperación de BitLocker correcta varias veces, y aún no puede continuar más allá de la pantalla de recuperación de BitLocker, siga estos pasos para salir de la pantalla de recuperación de BitLocker.

Paso 1: en la pantalla de recuperación de BitLocker, presione Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Seleccione "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, seleccione Solucionar problemas.

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione Opciones avanzadas.

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione Símbolo del sistema.

Paso 6: Desde el símbolo del sistema WinRE, escriba manualmente el comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey y presione Enter.

Si el manage-bde no pudo desbloquear este volumen de BitLocker, vaya a la solución 3 y recupere datos con la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 7: Escriba el comando: manage-bde -protectors -disable C: para eliminar los protectores de la unidad de arranque.

Una vez que se ejecute el último comando, puede salir con seguridad del símbolo del sistema y continuar iniciando su sistema operativo.

Paso 8: Reinicie su computadora e introduzca la clave de recuperación.

Método 3: Habilitar el arranque seguro

Paso 1: en la pantalla de recuperación de BitLocker, presione Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Seleccione "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, seleccione "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione "Configuración del firmware UEFI", y luego seleccione Reiniciar.

Paso 6: Su computadora se iniciará en UEFI, seleccione la sección "Seguridad".

Paso 7: Haz clic en Cambiar configuración bajo "Inicio seguro".

Paso 8: Selecciona "Solo Microsoft" y haz clic en Aceptar.

Paso 9: Selecciona "Salir" y luego Reiniciar para reiniciar el dispositivo.

Método 4: Actualiza tu BIOS

Si estás experimentando un problema de pantalla de contraseña de BitLocker, el problema podría ser tu BIOS.

Para actualizar tu BIOS a la última versión, asegúrate de consultar el manual de tu placa base para obtener instrucciones paso a paso.

Método 5: Desactiva el inicio seguro

Si actualizar tu BIOS no ha logrado resolver el problema de la pantalla de contraseña de BitLocker, te sugerimos que desactives la función de Inicio seguro en las opciones de tu BIOS.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona Omitir esta unidad en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración de firmware UEFI" y luego selecciona Reiniciar.

Paso 6: Tu computadora se iniciará en UEFI, busca la configuración de Inicio seguro y configúrala en Deshabilitado.

Método 6: Usa el arranque heredado

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico, y a veces el menú de arranque puede causar un problema de pantalla de contraseña de BitLocker. Por lo tanto, cambiar de nuevo al arranque heredado puede resolver este problema.

Paso 1: Escribe "cmd" en la barra de búsqueda de la Barra de tareas de Windows.

Paso 2: Haz clic derecho en cmd.exe y elige "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema.

Paso 3: Después de ver la ventana del Símbolo del sistema, escribe "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" y luego presiona Enter.

Método 7: Desactiva la opción de desbloqueo automático

Generalmente, cuando la opción de Auto-desbloqueo en Windows 10 está activada, BitLocker sigue pidiendo una clave de recuperación. Así que, puedes intentar desactivarla para evitar el problema.

Paso 1: Después de que se inicie el sistema operativo de Windows, ve a Inicio -> Panel de control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 2: Haz clic en la opción "Desactivar auto-desbloqueo" junto a la unidad C.

Paso 3: Después de desactivar la opción de desbloqueo automático, reinicia tu computadora. Con suerte, tu problema se resolverá tras el reinicio.

¿Si los pasos son útiles? ¿Por qué no compartir?

Método 8: Actualiza el sistema operativo Windows

Otra razón común por la que BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación en Windows 10 es que tienes un sistema desactualizado. Por lo tanto, es esencial instalar las últimas actualizaciones de vez en cuando para evitar este problema.

Paso 1: Haz clic en Inicio y luego escribe Actualización en la barra de búsqueda.

Paso 2: Haz clic en "Buscar actualizaciones".

Paso 3: Verás las actualizaciones disponibles, haz clic en "Descargar" o "Descargar e instalar" para descargar e instalar las actualizaciones.

Método 9: Desinstala y reinstala la actualización problemática

Mantener tu sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, algunas actualizaciones específicas pueden causar este problema y para solucionarlo debes desinstalar la actualización problemática y volver a instalarla.

Paso 1: Presiona la tecla del logotipo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: Haz clic en Actualización y seguridad.

Paso 3: Selecciona Ver tu historial de actualizaciones.

Paso 4: Haz clic en Desinstalar actualizaciones.

Paso 5: Localiza la actualización problemática y haz doble clic en ella para desinstalarla.

Paso 6: Reinicia tu computadora.

Paso 7: Después de desinstalar la actualización, debes suspender temporalmente BitLocker en el Panel de Control.

Paso 8: Reinstala la actualización. Simplemente ve a la sección de Windows Update en la aplicación Configuración y busca actualizaciones para descargar automáticamente la actualización faltante.

Paso 9: Reanuda la protección de BitLocker en el Panel de Control.

Método 10: Desinstalar el hardware recién instalado

Si has instalado nuevo hardware, puede crear problemas con BitLocker. Lo que debes hacer es asegurarte de que no haya dispositivos externos innecesarios conectados a tu computadora al arrancar.

Método 11: Recuperar datos del disco OS encriptado con BitLocker

Si no puedes pasar la pantalla de recuperación de BitLocker con las soluciones anteriores, intenta recuperar datos del disco OS encriptado con BitLocker con software profesional de recuperación de datos.

iBoysoft Data Recovery es un software profesional de recuperación de datos que puede recuperar archivos eliminados, recuperar datos perdidos de unidades formateadas, recuperar datos de unidades RAW, inaccesibles, corruptas, recuperar datos perdidos de particiones eliminadas/perdidas, recuperar datos perdidos de unidades encriptadas con BitLocker en Windows 11/10/8/7/XP y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft Data Recovery también proporciona un disco de arranque WinPE que puede recuperar datos de una unidad encriptada con BitLocker después de que la computadora se bloquee o falle.

Paso 1: Descarga la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.

Paso 2: Graba el archivo de la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso en una unidad USB con la herramienta de grabación.

Paso 3: Establece que la computadora arranque desde el disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 4: Inicia tu computadora desde el disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 5: Una vez que iBoysoft Data Recovery esté cargado, elige el módulo de Recuperación de BitLocker.

Paso 6: Selecciona la unidad OS encriptada con BitLocker.

Paso 7: Ingresa la clave de recuperación de 48 dígitos de BitLocker y luego haz clic en OK para descifrar los datos de la unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker.

La clave de recuperación de 48 dígitos es la única forma de descifrar los datos de la unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker debido al TPM. Si no la tienes, no hay forma de recuperar datos perdidos con iBoysoft Data Recovery.

Paso 8: iBoysoft Data Recovery está escaneando los datos de la unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker.

Paso 9: Después de que el escaneo se complete, elige los archivos y haz clic en Recuperar para iniciar el proceso de recuperación de datos.

Método 12: Formatea la unidad C: e reinstala el sistema operativo Windows

Si no te importan los datos almacenados en la unidad C:, formatear la unidad C: y reinstalar el sistema operativo Windows es la mejor opción para resolver el problema de Windows que solicita una clave de recuperación.

¿Se resolvió el problema? ¡Compartamos la felicidad con otras personas!