Portátil, Windows, BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación

¿Qué causa que BitLocker pida una clave de recuperación?

Hay varias razones por las que aparece la recuperación de BitLocker y sigue pidiendo una clave de recuperación en cada inicio de Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Errores de autenticación, como introducir un PIN incorrecto
• Cambios de arranque/BIOS. Por ejemplo, cambios en el registro de arranque principal (MBR) en el disco
• Cambios en hardware, software y firmware. Por ejemplo, una actualización de Windows causa la recuperación de BitLocker
• Aprende más razones...

Mientras haya algo que afecte la rutina de inicio de Windows y haga que el hash se cambie y no coincida con lo que BitLocker espera, Windows 10 arranca en la pantalla de recuperación de BitLocker y pide la clave de recuperación una y otra vez.

¿Encuentras las razones que hacen que BitLocker pida la clave de recuperación? ¡Compártelas!

¿Cómo detener que Windows pida una clave de recuperación?

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que vieron una pantalla de recuperación de BitLocker pidiendo una clave de recuperación al iniciar Windows 10 en portátiles Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Después de experimentar que la computadora sigue pidiendo la clave de recuperación, ¿cómo detenerlo?

Método 1: Suspender la protección de BitLocker

Ingresar la clave de recuperación es una forma rápida de evitar la pantalla de recuperación de BitLocker cuando la clave de recuperación de BitLocker sigue pidiendo al iniciar Windows 10/11.

Paso 1: Ingresa la clave de recuperación en la pantalla de recuperación de BitLocker.

Si inicias sesión en tu computadora utilizando una cuenta de Microsoft, la encriptación comienza automáticamente y la clave de recuperación se guarda en tu cuenta de Microsoft.

Utilice otro equipo o dispositivo móvil, vaya al sitio: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft y encontrar la clave de recuperación que se ve así: 
Claves de recuperación de BitLocker 
Nombre de usuario que ha elegido 
ID de clave: 5634AB5C 
Clave de recuperación: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Paso 2: Una vez que se inicie el sistema operativo Windows, vaya a Inicio -> Panel de control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 3: Haga clic en la opción "Suspender protección" junto a la unidad C (O haga clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de la unidad C).

Paso 4: Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo preguntando "¿Desea suspender la protección de BitLocker?", por favor presione el botón Sí para confirmar.

Paso 5: Espere unos minutos después de suspender la protección y luego haga clic en la opción "Reanudar protección" para actualizar el TPM de BitLocker.

Método 2: Quitar los protectores del disco de arranque

Si ha ingresado la clave de recuperación de BitLocker correcta varias veces y aún no puede continuar más allá de la pantalla de recuperación de BitLocker, siga estos pasos para salir de la pantalla de recuperación de BitLocker.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presione Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Seleccione "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Símbolo del sistema".

Paso 6: Desde el símbolo del sistema de WinRE, escriba manualmente el comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey y presione Enter.

Si manage-bde no pudo desbloquear este volumen de BitLocker, vaya a la solución 3 y recupere datos con la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 7: Escriba el comando: manage-bde -protectors -disable C: para quitar los protectores del disco de arranque.

Una vez que se ejecute el último comando, puede salir de forma segura del símbolo del sistema y continuar arrancando en su sistema operativo.

Paso 8: Reinicie su equipo e ingrese la clave de recuperación.

Método 3: Habilitar el arranque seguro

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presione Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Seleccione "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, seleccione "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, seleccione "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, seleccione "Configuraciones de firmware UEFI" y luego seleccione Reiniciar.

Paso 6: Su equipo se iniciará en UEFI, seleccione la sección "Seguridad".

Paso 7: Haz clic en Cambiar configuración bajo "Arranque seguro".

Paso 8: Selecciona "Solo Microsoft" y haz clic en Aceptar.

Paso 9: Selecciona "Salir" y luego Reiniciar para reiniciar el dispositivo.

Método 4: Actualiza tu BIOS

Si estás experimentando un problema de pantalla de contraseña de BitLocker, el problema podría ser tu BIOS.

Para actualizar tu BIOS a la última versión, asegúrate de revisar el manual de tu placa base para obtener instrucciones paso a paso.

Método 5: Desactivar el arranque seguro

Si actualizar tu BIOS no ha logrado solucionar el problema de la pantalla de contraseña de BitLocker, te sugerimos que desactives la función de Arranque seguro en las opciones de tu BIOS.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para ver más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona Omitir esta unidad en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Ajustes del firmware UEFI" y luego selecciona Reiniciar.

Paso 6: Tu computadora se iniciará en UEFI, busca el ajuste de Arranque seguro y configúralo en Desactivado.

Método 6: Utilizar el arranque heredado

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico, y a veces el menú de arranque puede causar un problema de pantalla de contraseña de BitLocker. Por lo tanto, volver al arranque heredado puede solucionar este problema.

Paso 1: Escribe "cmd" en la barra de búsqueda de la barra de tareas de Windows.

Paso 2: Haz clic derecho en cmd.exe y elige "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema.

Paso 3: Después de ver la ventana del Símbolo del sistema, escribe "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" y luego presiona Enter.

Método 7: Desactivar la opción de desbloqueo automático

Generalmente, cuando la opción de Auto-desbloqueo en Windows 10 está habilitada, BitLocker sigue pidiendo una clave de recuperación. Así que puedes intentar desactivarla para evitar el problema.

Paso 1: Después de que se inicie el sistema operativo Windows, ve a Inicio -> Panel de control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 2: Haz clic en la opción "Desactivar auto-desbloqueo" junto a la unidad C.

Paso 3: Después de desactivar la opción de desbloqueo automático, reinicia tu computadora. Esperemos que tu problema se resuelva después del reinicio.

¿Si los pasos son útiles? ¿Por qué no compartir?

Método 8: Actualizar el sistema operativo Windows

Otra razón común por la que BitLocker sigue pidiendo una clave de recuperación en Windows 10 es que tienes un sistema desactualizado. Por lo tanto, es esencial instalar las últimas actualizaciones de vez en cuando para evitar este problema.

Paso 1: Haz clic en Inicio y luego escribe Actualizar en la barra de búsqueda.

Paso 2: Haz clic en "Buscar actualizaciones".

Paso 3: Verás las actualizaciones disponibles, haz clic en "Descargar" o "Descargar e instalar" para descargar e instalar las actualizaciones.

Método 9: Desinstalar y reinstalar la actualización problemática

Mantener su sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, algunas actualizaciones específicas pueden causar este problema, y para solucionarlo debe desinstalar la actualización problemática y reinstalarla.

Paso 1: Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: Haga clic en Actualización y seguridad.

Paso 3: Seleccione Ver historial de actualizaciones.

Paso 4: Haga clic en Desinstalar actualizaciones.

Paso 5: Localice la actualización problemática y haga doble clic en ella para desinstalarla.

Paso 6: Reinicie su computadora.

Paso 7: Después de eliminar la actualización, debe suspender temporalmente BitLocker en el Panel de control.

Paso 8: Reinstale la actualización. Simplemente vaya a la sección de Actualización de Windows en la aplicación Configuración y busque actualizaciones para descargar automáticamente la actualización faltante.

Paso 9: Reanude la protección de BitLocker en el Panel de control.

Método 10: Desinstale el hardware recién instalado

Si ha instalado hardware nuevo, puede causar problemas con BitLocker. Lo que necesita hacer es asegurarse de que no haya dispositivos externos innecesarios conectados a su computadora al arrancar.

Método 11: Recupere datos de la unidad OS encriptada con BitLocker

Si no puede superar la pantalla de solicitud de recuperación de BitLocker con las soluciones anteriores, intente recuperar datos de la unidad OS encriptada con BitLocker dañada con un software profesional de recuperación de datos.

iBoysoft Data Recovery es un software profesional de recuperación de datos que puede recuperar archivos eliminados, recuperar datos perdidos de unidades formateadas, recuperar datos de unidades RAW, inaccesibles, corruptas, recuperar datos perdidos de particiones eliminadas/perdidas, recuperar datos perdidos de unidades encriptadas con BitLocker en Windows 11/10/8/7/XP y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft Data Recovery también proporciona un disco de arranque WinPE que puede recuperar datos de una unidad encriptada con BitLocker después de que la computadora se bloquee o falle.

Paso 1: Descargue la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.

Paso 2: Grabe el archivo de la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery iboysoftdatarecovery.iso en una unidad USB con la herramienta de grabación.

Paso 3: Configure la computadora para que arranque desde el disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 4: Inicie su computadora desde el disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 5: Una vez cargado iBoysoft Data Recovery, elija el módulo de recuperación de BitLocker.

Paso 6: Seleccione la unidad OS encriptada con BitLocker.

Paso 7: Ingresa la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos aquí y luego haz clic en Aceptar para descifrar los datos de la unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker.

La clave de recuperación de 48 dígitos es la única forma de descifrar los datos de la unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker debido al TPM. Si no la tienes, no hay manera de recuperar datos perdidos con iBoysoft Data Recovery.

Paso 8: iBoysoft Data Recovery está escaneando los datos de la unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker.

Paso 9: Después de que el escaneo se complete, selecciona los archivos y haz clic en Recuperar para iniciar el proceso de recuperación de datos.

Método 12: Formatear la unidad C: e reinstalar el sistema operativo Windows

Si no te importan los datos almacenados en la unidad C, formatear la unidad C: e reinstalar el sistema operativo Windows es la mejor opción para resolver el problema de Windows que pide una clave de recuperación.

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