Laptop, Windows, BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación

¿Qué causa que BitLocker pida una clave de recuperación?

Hay varias razones por las que aparece la recuperación de BitLocker y sigue pidiendo una clave de recuperación en cada inicio de Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Errores de autenticación, como ingresar un PIN incorrecto
• Cambios en el arranque/BIOS. Por ejemplo, cambios en el registro de arranque principal (MBR) en el disco
• Cambios en hardware, software y firmware. Por ejemplo, una actualización de Windows causa la recuperación de BitLocker
• Aprende más razones...

Mientras algo afecte la rutina de inicio de Windows y cause que el hash se cambie y no coincida con lo que BitLocker espera, Windows 10 arranca en la pantalla de recuperación de BitLocker y pide la clave de recuperación una y otra vez.

¿Encuentras las razones por las que BitLocker pide la clave de recuperación? ¡Compártelas!

¿Cómo detener que Windows pida la clave de recuperación?

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que vieron una pantalla de recuperación de BitLocker pidiendo una clave de recuperación al iniciar Windows 10 en computadoras portátiles Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Después de experimentar que la computadora sigue pidiendo la clave de recuperación, ¿cómo detenerlo?

Método 1: Suspender la protección de BitLocker

Ingresar la clave de recuperación es una forma rápida de saltar la pantalla de recuperación de BitLocker cuando la clave de recuperación de BitLocker sigue apareciendo al iniciar Windows 10/11.

Paso 1: Ingresa la clave de recuperación en la pantalla de recuperación de BitLocker.

Si inicias sesión en tu computadora usando una cuenta de Microsoft, la encriptación comienza automáticamente y la clave de recuperación se respalda en tu cuenta de Microsoft.

Utiliza otro ordenador o dispositivo móvil, ve al sitio: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft y encontrar la clave de recuperación que se ve así:

Claves de recuperación de BitLocker

Nombre de usuario que has elegido

ID de clave: 5634AB5C

Clave de recuperación: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Paso 2: Una vez que el sistema operativo Windows se haya iniciado, por favor ve a Inicio -> Panel de Control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 3: Haz clic en la opción "Suspender protección" junto a la unidad C (O haz clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de unidad BitLocker en la unidad C).

Paso 4: Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo preguntando "¿Deseas suspender la protección de BitLocker?", por favor presiona el botón Sí para confirmar.

Paso 5: Espera unos minutos después de suspender la protección y luego haz clic en la opción "Reanudar protección" para actualizar el TPM de BitLocker.

Método 2: Eliminar los protectores de la unidad de arranque

Si has ingresado la clave de recuperación de BitLocker correcta varias veces y aún no puedes continuar más allá de la pantalla de recuperación de BitLocker, sigue estos pasos para salir de la pantalla de recuperación de BitLocker.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona "Omitir esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona Resolver problemas.

Paso 4: En la pantalla de Resolver problemas, selecciona Opciones avanzadas.

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona Símbolo del sistema.

Paso 6: Desde el símbolo del sistema WinRE, escribe manualmente el comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey y presiona Enter.

Si manage-bde no pudo desbloquear este volumen BitLocker, ve a la solución 3 y recupera datos con la edición WinPE de recuperación de datos iBoysoft.

Paso 7: Escribe el comando: manage-bde -protectors -disable C: para eliminar los protectores de la unidad de arranque.

Una vez que se ejecute el último comando, puedes salir de forma segura del símbolo del sistema y continuar arrancando en tu sistema operativo.

Paso 8: Reinicia tu ordenador e introduce la clave de recuperación.

Método 3: Habilitar el arranque seguro

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona "Omitir esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Resolver problemas".

Paso 4: En la pantalla de Resolver problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración del firmware UEFI" y luego selecciona Reiniciar.

Paso 6: Tu ordenador se iniciará en UEFI, selecciona la sección "Seguridad".

Paso 7: Haz clic en Cambiar configuración bajo "Secure Boot".

Paso 8: Selecciona "Solo Microsoft" y haz clic en Aceptar.

Paso 9: Selecciona "Salir" y luego Reiniciar para reiniciar el dispositivo.

Método 4: Actualiza tu BIOS

Si estás experimentando un problema de pantalla de inicio de sesión de BitLocker, el problema podría ser tu BIOS.

Para actualizar tu BIOS a la última versión, asegúrate de consultar el manual de la placa base para obtener instrucciones paso a paso.

Método 5: Desactiva el arranque seguro

Si la actualización de tu BIOS no ha logrado resolver el problema de la pantalla de inicio de sesión de BitLocker, te sugerimos desactivar la función de Secure Boot en las opciones de tu BIOS.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona Omitir esta unidad en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración de firmware UEFI" y luego selecciona Reiniciar.

Paso 6: Tu computadora se iniciará en UEFI, busca la configuración de Secure Boot y desactívala.

Método 6: Usa el arranque heredado

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico, y a veces el menú de arranque puede causar un problema de pantalla de inicio de sesión de BitLocker. Por lo tanto, volver al arranque heredado puede resolver este problema.

Paso 1: Escribe "cmd" en la barra de búsqueda de la Barra de tareas de Windows.

Paso 2: Haz clic derecho en cmd.exe y elige "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema.

Paso 3: Después de ver la ventana del Símbolo del sistema, escribe "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" y luego presiona Enter.

Método 7: Desactiva la opción de desbloqueo automático

Generalmente, cuando la opción de desbloqueo automático en Windows 10 está habilitada, BitLocker sigue pidiendo una clave de recuperación. Por lo tanto, puedes intentar desactivarla para evitar el problema.

Paso 1: Después de que se inicie el sistema operativo de Windows, ve a Inicio -> Panel de control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 2: Haz clic en la opción "Desactivar desbloqueo automático" junto a la unidad C.

Paso 3: Después de desactivar la opción de desbloqueo automático, reinicia tu computadora. Esperamos que tu problema se resuelva después del reinicio.

¿Si los pasos son útiles? ¿Por qué no compartir?

Método 8: Actualiza el sistema operativo de Windows

Otra razón común por la que BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación en Windows 10 es que tienes un sistema desactualizado. Por lo tanto, es esencial instalar las últimas actualizaciones de vez en cuando para evitar este problema.

Paso 1: Haz clic en Inicio y luego escribe Actualizar en la barra de búsqueda.

Paso 2: Haz clic en "Buscar actualizaciones".

Paso 3: Verás las actualizaciones disponibles, haz clic en "Descargar" o "Descargar e instalar" para descargar e instalar las actualizaciones.

Método 9: Desinstala y vuelve a instalar la actualización problemática

Mantener su sistema actualizado es definitivamente una estrategia ganadora. Sin embargo, algunas actualizaciones específicas pueden causar este problema, y para solucionarlo debe desinstalar la actualización problemática y reinstalarla.

Paso 1: Presione la tecla de inicio de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: Haga clic en Actualización y seguridad.

Paso 3: Seleccione Ver el historial de actualizaciones.

Paso 4: Haga clic en Desinstalar actualizaciones.

Paso 5: Ubique la actualización problemática y haga doble clic en ella para desinstalarla.

Paso 6: Reinicie su computadora.

Paso 7: Después de desinstalar la actualización, debe suspender temporalmente BitLocker en el Panel de control.

Paso 8: Reinstale la actualización. Simplemente vaya a la sección de Windows Update en la aplicación Configuración y busque actualizaciones para descargar automáticamente la actualización faltante.

Paso 9: Reanude la protección de BitLocker en el Panel de control.

Método 10: Desinstalar el hardware recién instalado

Si ha instalado nuevo hardware, podría generar problemas con BitLocker. Lo que debe hacer es asegurarse de que no haya dispositivos externos innecesarios conectados a su computadora al arrancar.

Método 11: Recuperar datos del disco duro del sistema BitLocker cifrado

Si no puede pasar la pantalla de recuperación de BitLocker con las soluciones anteriores, intente recuperar datos del disco duro del sistema BitLocker cifrado corrupto con software profesional de recuperación de datos.

iBoysoft Data Recovery es un software profesional de recuperación de datos que puede recuperar archivos eliminados, recuperar datos perdidos de unidades formateadas, recuperar datos de unidades RAW, inaccesibles, corruptas, recuperar datos perdidos de particiones eliminadas/perdidas, recuperar datos perdidos de unidades BitLocker cifradas en Windows 11/10/8/7/XP y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft Data Recovery también proporciona un disco de arranque WinPE que puede recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker luego de que la computadora se cuelgue o falle.

Paso 1: Descargue la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.

Paso 2: Grabe el archivo de la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso en una unidad USB con la herramienta de grabación.

Paso 3: Configure la computadora para que arranque desde el disco de arranque de iBoysoft Data Recovery WinPE.

Paso 4: Inicie su computadora desde el disco de arranque de iBoysoft Data Recovery WinPE.

Paso 5: Una vez que iBoysoft Data Recovery esté cargado, elija el módulo de recuperación de BitLocker.

Paso 6: Seleccione el disco duro del sistema cifrado con BitLocker.

Paso 7: Ingresa la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos y luego haz clic en OK para descifrar los datos del disco OS encriptado con BitLocker.

La clave de recuperación de 48 dígitos es la única manera de descifrar los datos del disco OS encriptado con BitLocker debido a TPM. Si no la tienes, no hay manera de recuperar los datos perdidos con iBoysoft Data Recovery.

Paso 8: iBoysoft Data Recovery está escaneando los datos del disco OS encriptado con BitLocker.

Paso 9: Después de que el escaneo se complete, selecciona los archivos y haz clic en Recuperar para iniciar el proceso de recuperación de datos.

Método 12: Formatea el disco C: y reinstala el sistema operativo Windows

Si no te importa la información almacenada en el disco C, formatear el disco C: y reinstalar el sistema operativo Windows es la mejor opción para resolver el problema de Windows que pide una clave de recuperación.

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