ラップトップ、Windows、BitLockerが回復キーを要求し続ける

BitLockerが回復キーを要求する原因は何ですか？

Windows 10/11の起動時にBitLocker回復が現れ、回復キーを要求し続ける理由はいくつかあります:

• マルウェア攻撃
• 認証エラー、たとえば誤ったPINの入力
• ブート/BIOSの変更。たとえば、ディスク上のマスターブートレコード（MBR）の変更
• ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェアの変更。たとえば、WindowsアップデートによるBitLocker回復
• その他の理由を見る...

Windowsの起動ルーチンに影響を与え、ハッシュが変更され、BitLockerの期待に一致しない場合、Windows 10はBitLocker回復画面に起動し、回復キーを繰り返し要求します。

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Windowsが回復キーを要求するのを止める方法は？

フォーラム投稿で、Dell、HP、Lenovo、Samsung、ASUSのラップトップなどからのWindows 10の起動時に回復キーを要求するBitLocker回復画面が表示されたと報告されているユーザーもいます。

回復キーを繰り返し要求されるコンピューターが発生した後、それを止める方法は？

方法1: BitLocker保護を一時停止する

BitLocker回復画面でBitLocker回復キーを繰り返し入力する場合は、回復キーを入力するのが迅速な方法です。

ステップ1: BitLocker回復画面で回復キーを入力します。

Microsoftアカウントを使用してコンピューターにログインする場合、暗号化が自動的に開始され、回復キーはMicrosoftアカウントにバックアップされます。

別のコンピューターまたはモバイルデバイスを使用して、次のサイトにアクセスしてください： https://account.microsoft.com/devices/recoverykey、画面の指示に従って Microsoft アカウントにログインし、次のようなリカバリキーを見つけてください： 
BitLocker リカバリキー 
選択したユーザー名 
キーID: 5634AB5C 
リカバリキー: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

ステップ 2：Windows OS が起動したら、[スタート] -> [コントロールパネル] -> [BitLocker ドライブの暗号化] に移動してください。

ステップ 3：C ドライブの隣にある "保護を一時停止" オプションをクリックしてください（または C ドライブの BitLocker ドライブ暗号化を無効にするには "BitLocker をオフにする" をクリックしてください）。

ステップ 4：ダイアログボックスが開き、"BitLocker 保護を一時停止しますか？" と表示されたときは、[はい] ボタンを押して確認してください。

ステップ 5：保護を一時停止した後、数分待ってから "保護の再開" オプションをクリックして BitLocker TPM を更新してください。

方法 2：起動ドライブからプロテクターを削除する

正しい BitLocker リカバリキーを複数回入力しても、BitLocker リカバリ画面を超えることができない場合は、次の手順に従って BitLocker リカバリ画面を抜けることができます。

ステップ 1：BitLocker リカバリ画面で、[Esc] キーを押して追加の BitLocker リカバリオプションを表示します。

ステップ 2：右上の [このドライブをスキップ] を選択してください。

ステップ 3：次の画面で [トラブルシューティング] を選択してください。

ステップ 4：[トラブルシューティング] 画面で [高度なオプション] を選択してください。

ステップ 5：[高度なオプション] 画面で [コマンド プロンプト] を選択してください。

ステップ 6：WinRE コマンド プロンプトから、次のコマンドを手動で入力してください：manage-bde -unlock C: -rp recoverykey、そして [Enter] キーを押してください。

manage-bde がこの BitLocker ボリュームのロックを解除できない場合は、解決策 3 へ進んで iBoysoft Data Recovery WinPE エディションでデータを回復してください。

ステップ 7：次のコマンドを入力してください：manage-bde -protectors -disable C: でブートドライブからプロテクターを削除してください。

最後のコマンドが実行されたら、コマンド プロンプトを安全に終了し、オペレーティングシステムを起動してください。

ステップ 8：コンピューターを再起動し、リカバリキーを入力してください。

方法 3：セキュアブートを有効にする

BitLocker リカバリ画面で、[Esc] キーを押して追加の BitLocker リカバリオプションを表示します。

右上の [このドライブをスキップ] を選択してください。

次の画面で "トラブルシューティング" を選択してください。

[トラブルシューティング] 画面で "高度なオプション" を選択してください。

[高度なオプション] 画面で "UEFI ファームウェア設定" を選択し、[リスタート] を選択してください。

コンピューターが UEFI で起動し、"セキュリティ" セクションを選択してください。

ステップ7：「セキュアブート」の下にある「構成の変更」をクリックします。

ステップ8：「Microsoft Only」を選択して、OKをクリックします。

ステップ9：「終了」を選択し、デバイスを再起動するために再起動してください。

方法4：BIOSを更新する

BitLockerのパスワードプロンプト画面の問題を経験している場合、問題はBIOSかもしれません。

最新バージョンのBIOSに更新するには、マザーボードのマニュアルを確認して手順を確認してください。

方法5：セキュアブートを無効にする

BIOSの更新がBitLockerのパスワード画面の問題を解決できない場合は、BIOSオプションでセキュアブート機能を無効にすることをお勧めします。

ステップ1：BitLocker回復画面で、BitLocker回復オプションを表示するためにEscキーを押します。

ステップ2：右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択します。

ステップ3：次の画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

ステップ4：トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

ステップ5：詳細オプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、再起動を選択します。

ステップ6：コンピューターがUEFIに起動され、セキュアブート設定を見つけ、無効に設定します。

方法6：レガシーブートを使用する

Windows 10は新しいグラフィカルブートメニューを使用していますが、そのためにBitLockerのパスワードプロンプト画面が発生することがあります。そのため、レガシーブートに切り替えるとこの問題が解決することがあります。

ステップ1：Windowsタスクバーの検索バーに「cmd」と入力します。

ステップ2：cmd.exeを右クリックし、「管理者として実行」を選択してコマンドプロンプトを実行します。

ステップ3：コマンドプロンプトウィンドウが表示されたら、「bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy」と入力してEnterキーを押します。

方法7：自動アンロックオプションを無効にする

一般的に、Windows 10の自動アンロックオプションが有効になっていると、BitLockerは回復キーを繰り返し要求します。したがって、この問題を回避するために無効にすることができます。

ステップ1：Windowsオペレーティングシステムが起動した後、スタート→コントロールパネル→BitLockerドライブ暗号化に移動します。

ステップ2：Cドライブの隣にある「自動アンロックを無効にする」オプションをクリックします。

ステップ3：自動アンロックオプションを無効にした後、コンピューターを再起動します。再起動後に問題が解決することを期待します。

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方法8：Windows OSを更新する

Windows 10でBitLockerが回復キーを繰り返し要求する一般的な理由の1つは、システムが古いためです。したがって、この問題を回避するために定期的に最新のアップデートをインストールすることが重要です。

ステップ1：スタートをクリックし、検索バーにUpdateと入力します。

ステップ2：「更新をチェック」をクリックします。

ステップ3：利用可能なアップデートが表示されるので、「ダウンロード」または「ダウンロードしてインストール」をクリックして更新をダウンロード・インストールします。

方法9：問題のあるアップデートをアンインストールして再インストールする

システムを常に最新の状態に保つことは間違いなく勝利の戦略です。しかし、特定のアップデートがこの問題を引き起こすことがあり、この問題を修正するためには問題のあるアップデートをアンインストールして再インストールする必要があります。

ステップ1：WindowsロゴキーとIキーを押して設定アプリを開きます。

ステップ2：アップデートとセキュリティをクリックします。

ステップ3：更新の履歴を表示を選択します。

ステップ4：アップデートのアンインストールをクリックします。

ステップ5：問題のあるアップデートを見つけ、ダブルクリックしてアンインストールします。

ステップ6：コンピューターを再起動します。

ステップ7：アップデートを削除した後、コントロールパネルで一時的にBitLockerを一時停止する必要があります。

ステップ8：アップデートを再インストールします。単純に設定アプリのWindowsアップデートセクションに移動し、更新を確認して不足しているアップデートを自動的にダウンロードします。

ステップ9：コントロールパネルでBitLocker保護を再開します。

方法10：新しくインストールされたハードウェアをアンインストールする

新しいハードウェアをインストールした場合、BitLockerで問題が発生する可能性があります。起動時にコンピューターに不要な外部デバイスが接続されていないことを確認する必要があります。

方法11：BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復旧する

上記の方法でBitLocker回復プロンプト画面をパスできない場合、専門のデータ復旧ソフトウェアで壊れたBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復旧してみてください。

iBoysoftは、Windows 11/10/8/7/XPおよびWindows Server 2016/2012/2008/2003でBitLockerで暗号化されたドライブからデータを復旧できる専門のデータ復旧ソフトウェアです。

iBoysoft Data Recoveryは、コンピューターがクラッシュまたは失敗した後にBitLockerで暗号化されたドライブからデータを復旧できるWinPEブートディスクも提供しています。

ステップ1：iBoysoft Data Recovery WinPEエディションをダウンロードしてください。

ステップ2：iBoysoft Data Recovery WinPEエディションをUSBドライブに焼いてください。

ステップ3：コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動するように設定します。

ステップ4：コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動します。

ステップ5：iBoysoft Data Recoveryが読み込まれると、BitLocker回復モジュールを選択します。

ステップ6：BitLockerで暗号化されたOSドライブを選択してください。

ステップ7：48桁の BitLocker回復キー を入力し、次にOKをクリックしてBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化します。

48桁の回復キーはTPMによるBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化する唯一の方法です。持っていない場合、iBoysoft Data Recoveryで失われたデータを復元する方法はありません。

ステップ8：iBoysoft Data Recovery はBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータをスキャンしています。

ステップ9：スキャンが完了したら、ファイルを選択して「リカバリ」をクリックしてデータ復元プロセスを開始します。

方法12：C: ドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストール

C ドライブに保存されているデータを気にしない場合は、C: ドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストールすることが、回復キーが必要とされるWindowsの問題を解決する最良の選択肢です。

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