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ラップトップ、Windows、BitLockerが回復キーを要求し続ける問題

Updated on 2024年9月7日土曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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要約:正しい回復キーを持っている場合、無料でiBoysoft Data Recovery WinPEブータブルメディアをダウンロードして、BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを回復できます。

パスワードではなく回復キーを要求するBitLocker

BitLockerが回復キーを要求する原因は何ですか?

Windows 10/11の起動時にBitLocker回復が表示され、回復キーを要求し続ける理由にはいくつかの理由があります:

  • マルウェア攻撃
  • 不正確なPINの入力などの認証エラー
  • ブート/BIOSの変更。例えば、ディスク上のマスターブートレコード(MBR)の変更
  • ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェアの変更。例えば、WindowsアップデートによるBitLocker回復
  • さらに詳しく学ぶ...

Windowsの起動ルーチンに影響を与え、ハッシュが変更され、BitLockerが期待する値と一致しないことがある場合、Windows 10は繰り返し回復キーを求めるBitLocker回復画面に起動します。

BitLockerが回復キーを要求する原因を特定しますか?情報を共有しましょう!

 

Windowsが回復キーを要求するのを止める方法は?

一部のユーザーは、デル、HP、Lenovo、Samsung、ASUSラップトップなどから起動時に回復キーを要求するBitLocker回復画面を表示すると報告しています。

BitLocker回復画面がBitLocker回復キーを要求している

回復キーを繰り返し要求する問題に直面した後、どのように止めるのですか?

方法1:BitLocker保護を一時停止する

BitLocker回復画面が起動時にBitLocker回復キーを繰り返し要求する際に、回復キーを入力することは素早い方法です。

ステップ1:BitLocker回復画面で回復キーを入力します。

Microsoftアカウントを使用してコンピューターにログインすると、暗号化が自動的に開始され、回復キーがMicrosoftアカウントにバックアップされます。

別のコンピューターまたはモバイルデバイスを使用し、サイトにアクセスしてください: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。画面の指示に従い、Microsoftアカウントにログインし、以下のようなリカバリキーを見つけてください: 
BitLockerリカバリキー 
選択したユーザー名 
キーID:5634AB5C 
リカバリキー:597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Step 2: Windows OSが起動したら、Start -> Control Panel -> BitLocker Drive Encryptionに移動してください。

Step 3: Cドライブの隣に「保護を一時停止」オプションをクリックしてください(またはCドライブのBitLockerドライブ暗号化を無効にするには、「BitLockerをオフにする」をクリックしてください)。

BitLockerの保護を一時停止

Step 4: 「BitLockerの保護を一時停止しますか?」というダイアログボックスが開きますので、はいボタンを押して確認してください。

Step 5: 保護を一時停止した後、数分待ってから「保護を再開」オプションをクリックして、BitLocker TPMを更新してください。

方法2:ブートドライブからプロテクターを削除

正しいBitLockerリカバリキーを複数回入力しても、BitLockerリカバリ画面を通過できない場合は、次の手順に従ってBitLockerリカバリ画面から抜け出してください。

Step 1: BitLockerリカバリ画面で、BitLockerリカバリオプションを表示するためにEscキーを押してください。

BitLockerリカバリ画面 - Escキーを押す

Step 2: 右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択してください。

BitLockerリカバリ画面 - このドライブをスキップ

Step 3: 次の画面で、「トラブルシューティング」を選択してください。

Step 4: トラブルシューティング画面で、「高度なオプション」を選択してください。

Step 5: 高度なオプション画面で、「コマンドプロンプト」を選択してください。

Step 6: WinREコマンドプロンプトから、コマンドを手動で入力してください:manage-bde -unlock C:-rp recoverykey そしてEnterキーを押してください。

manage-bdeがこのBitLockerボリュームのロック解除に失敗した場合は、ソリューション3に移動してiBoysoft Data Recovery WinPEエディションでデータを復元してください。

Step 7: コマンドを入力してください:manage-bde -protectors -disable C:とブートドライブからプロテクターを削除してください。

最後のコマンドを実行した後、安全にコマンドプロンプトを終了して、オペレーティングシステムにブートし続けてください。

Step 8: コンピューターを再起動し、リカバリキーを入力してください。

方法3:セキュアブートを有効にする

BitLockerリカバリ画面で、BitLockerリカバリオプションを表示するためにEscキーを押してください。

Step 2: 右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択してください。

Step 3: 次の画面で、「トラブルシューティング」を選択してください。

Step 4: トラブルシューティング画面で、「高度なオプション」を選択してください。

Step 5: 高度なオプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、その後再起動を選択してください。

Step 6: コンピューターがUEFIに起動され、"セキュリティ"セクションを選択してください。

ステップ7: "セキュアブート"の下にある「構成の変更」をクリックします。

ステップ8:「Microsoft Only」を選択し、OKをクリックします。

ステップ9:「終了」を選択し、デバイスを再起動するために再起動します。

方法4:BIOSを更新する

BitLockerのパスワードプロンプト画面の問題が発生している場合、問題はBIOSかもしれません。

BIOSを最新バージョンに更新するには、マザーボードのマニュアルを確認して手順を参照してください。

方法5:セキュアブートを無効にする

BIOSの更新がBitLockerのパスワード画面の問題を解決しなかった場合、BIOSオプションでセキュアブート機能を無効にすることをお勧めします。

ステップ1:BitLocker復旧画面で、さらにBitLocker復旧オプションのためにEscを押します。

ステップ2:右上隅でこのドライブをスキップを選択します。

ステップ3:次の画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

ステップ4:トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

ステップ5:詳細オプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、再起動を選択します。

ステップ6:コンピューターはUEFIに起動され、セキュアブート設定を見つけて無効に設定します。

方法6:レガシーブートを使用する

Windows 10は新しいグラフィカルブートメニューを使用しており、ブートメニューがBitLockerのパスワードプロント画面を引き起こすことがあります。そのため、レガシーブートに切り替えることでこの問題を解決できます。

ステップ1:Windowsタスクバーの検索バーに「cmd」と入力します。

ステップ2:cmd.exeを右クリックして、「管理者として実行」を選択してコマンドプロンプトを実行します。

管理者としてcmdを実行

ステップ3:コマンドプロンプトウィンドウが表示されたら、「bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy」と入力してEnterキーを押します。

方法7:自動解除オプションをオフにする

一般的に、Windows 10の自動解除オプションが有効になっていると、BitLockerは回復キーを繰り返し要求します。したがって、問題を回避するためにそれをオフにしてみることができます。

ステップ1:Windows OSが起動した後、スタート→コントロールパネル→BitLockerドライブ暗号化に移動します。

ステップ2:Cドライブの隣にある「自動解除をオフにする」オプションをクリックします。

ステップ3:自動解除オプションをオフにした後、コンピューターを再起動します。再起動後は、問題が解決されるはずです。

手順が役に立ちましたか?なぜ共有しないのですか?

 

方法8:Windows OSを更新する

Windows 10でBitLockerが回復キーを繰り返し要求する一般的な原因のもう一つは、古いシステムを使用していることです。したがって、この問題を回避するために定期的に最新の更新をインストールすることが重要です。

ステップ1:スタートをクリックして、検索バーにUpdateと入力します。

ステップ2:「更新を確認」をクリックします。

ステップ3:利用可能な更新が表示されますので、「ダウンロード」または「ダウンロードしてインストール」をクリックして更新をダウンロード・インストールします。

方法9:問題のあるアップデートをアンインストールして再インストールする

システムを常に最新の状態に保つことは確かに成功する戦略です。ただし、一部の更新がこの問題を引き起こす可能性があり、この問題を修正するには問題のある更新プログラムをアンインストールして再インストールする必要があります。

ステップ1:WindowsロゴキーとIキーを押して設定アプリを開きます。

ステップ2:「更新とセキュリティ」をクリックします。

ステップ3:更新履歴を表示します。

ステップ4:更新プログラムをアンインストールします。

ステップ5:問題のある更新プログラムを見つけてダブルクリックしてアンインストールします。

ステップ6:コンピューターを再起動します。

ステップ7:更新プログラムを削除した後、一時的にコントロールパネルでBitLockerを一時停止する必要があります。

ステップ8:更新プログラムを再インストールします。単に設定アプリのWindows更新セクションに移動し、更新を確認して不足している更新プログラムを自動的にダウンロードします。

ステップ9:コントロールパネルでBitLocker保護を再開します。

方法10:新しくインストールされたハードウェアをアンインストールする

新しいハードウェアをインストールすると、BitLockerと問題を引き起こす可能性があります。起動時に不要な外部デバイスがコンピューターに接続されていないことを確認する必要があります。

方法11:BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを回復する

上記の解決策でBitLockerリカバリプロンプト画面を通過できない場合は、専門のデータ復旧ソフトウェアを使用して破損したBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを回復してみてください。

iBoysoft データ復旧 は、Windows 11/10/8/7/XPおよびWindows Server 2016/2012/2008/2003で削除されたファイルを回復したり、フォーマットされたドライブからデータを回復したり、RAW、アクセスできない、破損したドライブからデータを回復したり、削除/紛失したパーティションからデータを回復したり、BitLockerで暗号化されたドライブからデータを回復したりできるプロフェッショナルなデータ復旧ソフトウェアです。

iBoysoft Data Recoveryは、コンピューターがクラッシュまたは失敗した後にBitLockerで暗号化されたドライブからデータを回復できるWinPEブートディスクも提供しています。

ステップ1:iBoysoft Data Recovery WinPEエディションをダウンロードします:iboysoftdatarecovery.iso。

ステップ2:iBoysoft Data Recovery WinPEエディション:iboysoftdatarecovery.isoファイルを焼き込みツールを使用してUSBドライブに書き込みます。

ステップ3:コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動するように設定します。

ステップ4:コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動します。

ステップ5:iBoysoft Data Recoveryがロードされたら、BitLockerリカバリモジュールを選択します。

iBoysoft Data RecoveryでBitLockerリカバリモジュールを選択

ステップ6:BitLockerで暗号化されたOSドライブを選択します。

ステップ7:48桁のBitLocker復旧キーを入力し、BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化するにはOKをクリックしてください。

パスワードまたは48桁のBitLocker復旧キーを入力してください

48桁の復旧キーは、TPMによりBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化する唯一の方法です。それを持っていない場合、iBoysoft Data Recoveryで失われたデータを回復する方法はありません。

ステップ8:iBoysoft Data RecoveryがBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータをスキャンしています。

BitLockerで暗号化されたドライブから失われたデータをスキャン中

ステップ9:スキャンが完了したら、ファイルを選択して回復をクリックしてデータ復旧プロセスを開始してください。

BitLockerで暗号化されたドライブから失われたデータを回復

方法12:CドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストールする

Cドライブに保存されているデータが気にならない場合、CドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストールすることが、Windowsが復旧キーを要求する問題を解決する最良の選択肢です。

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