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ラップトップ、Windows、BitLockerリカバリーキーの再入力が求められる問題

Updated on 2025年3月23日日曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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要約: 適切なリカバリーキーがある場合は、BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを回復するために、iBoysoft Data Recovery WinPEブータブルメディアを無料でダウンロードしてください。

パスワードの代わりにBitLockerがリカバリーキーを要求

BitLockerがリカバリーキーを求める原因は何ですか?

Windows 10/11の起動ごとにBitLockerリカバリーキーを求め続ける原因には、さまざまな理由があります:

  • マルウェア攻撃
  • 認証エラー、例えば正しいPINの入力
  • ブート/BIOSの変更。たとえば、ディスクのマスターブートレコード(MBR)の変更
  • ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェアの変更。たとえば、WindowsのアップデートによるBitLockerリカバリー
  • 詳細はこちら...

Windowsの起動ルーチンに影響を与え、ハッシュが変更されてBitLockerが期待するものと一致しない場合、Windows 10はBitLockerリカバリー画面に起動し続けてリカバリーキーを求めることになります。

BitLockerがリカバリーキーを要求する原因を見つけましたか?共有してください!

 

Windowsがリカバリーキーを求めるのを停止する方法は?

一部のユーザーは、Dell、HP、Lenovo、Samsung、ASUSなどのラップトップを起動時にBitLockerリカバリー画面が表示され、リカバリーキーを求めるというフォーラム投稿を報告しています。

BitLockerリカババリーキーを要求するリカバリースクリーン

リカバリーキーの入力が求められる問題を経験した後、どのように停止しますか?

方法1: BitLocker保護を一時停止する

BitLockerリカバリーキーがWindows 10/11の起動時に繰り返し要求される際にBitLockerリカバリー画面を迂回するための迅速な方法です。

手順1: BitLockerリカバリーキーをBitLockerリカバリー画面に入力します。

Microsoftアカウントを使用してコンピューターにログインしている場合、暗号化が自動的に開始され、リカバリーキーはMicrosoftアカウントにバックアップされます。

別のコンピューターまたはモバイルデバイスを使用し、サイトに移動してください: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey、画面の指示に従ってMicrosoftアカウントにログインし、次のように見えるリカバリーキーを見つけてください: 
BitLockerリカバリーキー 
選択したユーザー名 
キーID: 5634AB5C 
リカバリーキー:597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

ステップ2:Windows OSが起動したら、[スタート] -> [コントロールパネル] -> [BitLockerドライブの暗号化]に移動してください。

ステップ3:Cドライブの隣にある「保護の一時停止」オプションをクリックします(またはCドライブのBitLockerドライブ暗号化を無効にするには、「BitLockerを無効にする」をクリックします)。

BitLockerの保護の一時停止

ステップ4:「BitLockerの保護を一時停止しますか?」というダイアログボックスが開きますので、「はい」ボタンを押して確認してください。

ステップ5:保護を一時停止した後、数分待ってから「保護の再開」オプションをクリックしてBitLocker TPMを更新してください。

方法2:起動ドライブから保護を解除する

正しいBitLockerリカバリーキーを複数回入力しても、BitLockerリカバリースクリーンを通過できない場合、次の手順に従ってBitLockerリカババリースクリーンから脱出することができます。

ステップ1:BitLockerリカバリースクリーンで、さらにBitLockerリカババリーオプションのためにEscキーを押します。

BitLockerリカバリースクリーン - Escを押す

ステップ2:右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択します。

BitLockerリカバリースクリーン - このドライブをスキップ

ステップ3:次の画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

ステップ4:トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

ステップ5:詳細オプション画面で、「コマンドプロンプト」を選択します。

ステップ6:WinREコマンドプロンプトから、手動で次のコマンドを入力してEnterキーを押してください:manage-bde -unlock C: -rp recoverykey

manage-bdeがこのBitLockerボリュームのロック解除に失敗した場合は、ソリューション3に進み、iBoysoft Data Recovery WinPEエディションでデータを復元してください。

ステップ7:コマンドを入力して、起動ドライブからプロテクタを削除します:manage-bde -protectors -disable C:

最後のコマンドを実行したら、安全にコマンドプロンプトを終了して、オペレーティングシステムにブートして続行できます。

ステップ8:コンピューターを再起動し、リカバリーキーを入力してください。

方法3:セキュアブートを有効にする

BitLockerリカバリースクリーンで、さらにBitLockerリカババリーオプションのためにEscキーを押します。

右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択します。

次の画面で、「トラブルシューティング」を選択してください。

トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択してください。

詳細オプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、その後再起動を選択してください。

コンピューターはUEFIに起動され、"セキュリティ"セクションを選択してください。

ステップ7: "セキュアブート"の下の「構成を変更」をクリックします。

ステップ8: "Microsoft Only"を選択して、OKをクリックします。

ステップ9: "Exit"を選択し、その後デバイスを再起動するために再起動します。

方法4:BIOSを更新する

BitLockerのパスワードプロンプト画面の問題を経験している場合、問題はBIOSかもしれません。

BIOSを最新バージョンに更新するには、マザーボードの取扱説明書を確認して、手順に従ってください。

方法5:セキュアブートを無効にする

BIOSの更新がBitLockerのパスワード画面の問題を解決しなかった場合、BIOSのオプションでセキュアブート機能を無効にすることをお勧めします。

ステップ1: BitLocker回復画面で、BitLockerのその他の回復オプションのためにEscキーを押します。

ステップ2: 右上隅にあるSkip this driveを選択します。

ステップ3: 次の画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

ステップ4: トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

ステップ5: 詳細オプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、それから再起動を選択します。

ステップ6: コンピューターがUEFIに起動され、セキュアブート設定を見つけて、無効に設定します。

方法6:レガシーブートを使用する

Windows 10は新しいグラフィカルブートメニューを使用しており、ブートメニューがBitLockerのパスワードプロンプト画面を引き起こす場合があります。そのため、レガシーブートに切り替えることでこの問題を解決できます。

ステップ1: Windowsタスクバーの検索バーに "cmd" と入力します。

ステップ2: cmd.exeを右クリックし、「管理者として実行」を選択してコマンドプロンプトを実行します。

管理者としてcmdを実行

ステップ3: コマンドプロンプトウィンドウが表示されたら、"bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" と入力してEnterキーを押します。

方法7:自動アンロックオプションをオフにする

一般的に、Windows 10のAuto-unlockオプションが有効になっていると、BitLockerは回復キーを要求します。したがって、問題を回避するためにそれをオフにしてみてください。

ステップ1: Windows OSが起動した後、スタート→コントロールパネル→BitLockerドライブの暗号化に移動します。

ステップ2: Cドライブの隣にある「自動アンロックをオフにする」オプションをクリックします。

ステップ3: 自動アンロックオプションをオフにした後、コンピューターを再起動します。再起動後、問題が解決されることを期待します。

手順が役立ちましたか?シェアしませんか?

 

方法8:Windows OSを更新する

Windows 10でBitLockerが回復キーを要求し続ける一般的な理由の1つは、システムが古くなっているためです。この問題を避けるために、定期的に最新のアップデートをインストールすることが重要です。

ステップ1: スタートをクリックし、その後検索バーにUpdateと入力します。

ステップ2: "更新を確認"をクリックします。

ステップ3: 利用可能なアップデートが表示されますので、「ダウンロード」または「ダウンロードしてインストール」をクリックしてアップデートをダウンロードしてインストールします。

方法9:問題のあるアップデートをアンインストールして再インストールする

システムを常に最新の状態に保つことは確実に成功する戦略です。しかし、特定の更新がこの問題を引き起こすことがあり、この問題を解決するには問題のある更新プログラムをアンインストールして再インストールする必要があります。

ステップ1:WindowsロゴキーとIキーを押して設定アプリを開きます。

ステップ2:アップデートとセキュリティをクリックします。

ステップ3:更新履歴を表示を選択します。

ステップ4:更新プログラムをアンインストールをクリックします。

ステップ5:問題のある更新プログラムを探してダブルクリックしてアンインストールします。

ステップ6:コンピューターを再起動します。

ステップ7:更新プログラムを削除した後、一時的にコントロールパネルでBitLockerを一時停止する必要があります。

ステップ8:更新プログラムを再インストールします。簡単に設定アプリのWindows Updateセクションに移動し、更新を確認して不足している更新プログラムを自動でダウンロードします。

ステップ9:コントロールパネルでBitLockerの保護を再開します。

方法10:新しくインストールしたハードウェアをアンインストールする

新しいハードウェアをインストールしている場合、BitLockerと問題を引き起こす可能性があります。起動時にコンピューターに不必要な外部デバイスが接続されていないことを確認する必要があります。

方法11:BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを回復する

上記の解決策でBitLocker回復プロンプト画面を通過できない場合は、専門のデータ回復ソフトウェアを使用して壊れたBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを回復してください。

iBoysoft データ回復 は、Windows 11/10/8/7/XPおよびWindows Server 2016/2012/2008/2003で削除されたファイルを回復し、フォーマットされたドライブから失われたデータを回復し、RAW、アクセス不能、破損したドライブからデータを回復し、削除された/失われたパーティションからデータを回復し、BitLockerで暗号化されたドライブから失われたデータを回復できる専門のデータ回復ソフトウェアです。

iBoysoftデータ回復にはコンピューターがクラッシュしたり失敗した後に、BitLockerで暗号化されたドライブからデータを回復する ためのWinPEブートディスクも提供されます。

ステップ1:iBoysoft Data Recovery WinPE版をダウンロードします:iboysoftdatarecovery.iso。

ステップ2:iBoysoft Data Recovery WinPE版:iboysoftdatarecovery.iso ファイルを燃焼ツールを使用してUSBドライブに焼き込みます。

ステップ3:コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動するように設定します。

ステップ4:コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動します。

ステップ5:iBoysoft Data Recoveryが読み込まれたら、BitLocker回復モジュールを選択します。

iBoysoft Data RecoveryでBitLocker回復モジュールを選択

ステップ6:BitLockerで暗号化されたOSドライブを選択します。

ステップ7:48桁のBitLocker回復キーを入力して、BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化するにはOKをクリックします。

パスワードまたは48桁のBitLocker回復キーを入力

48桁の回復キーはTPMによるBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化する唯一の方法です。 もしそれがなければ、iBoysoft Data Recoveryで失われたデータを回復する方法はありません。

ステップ8:iBoysoft Data RecoveryがBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータをスキャンしています。

BitLockerで暗号化されたドライブから失われたデータをスキャン

ステップ9:スキャンが完了したら、ファイルを選択して回復をクリックしてデータ回復プロセスを開始します。

BitLockerで暗号化されたドライブから失われたデータを回復

方法12:C:ドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストールする

Cドライブに保存されているデータを気にしない場合、C:ドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストールすることがWindowsから回復キーの問題を解決する最良の選択肢です。

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