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JoãoSilva
Resumo: Se você tem a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery WinPE bootable media para recuperar dados do drive OS criptografado pelo BitLocker agora.
O que causa o BitLocker pedir a chave de recuperação?
Há várias razões pelas quais a recuperação do BitLocker aparece e continua pedindo a chave de recuperação a cada inicialização do Windows 10/11:
- Ataque de malware
- Erros de autenticação, como inserir PIN incorreto
- Mudanças de inicialização/BIOS. Por exemplo, mudanças no registro de inicialização mestre (MBR) no disco
- Mudanças de hardware, software e firmware. Por exemplo, a atualização do Windows causa recuperação do BitLocker
- Saiba mais razões...
Desde que algo afete a rotina de inicialização do Windows e faça com que o hash seja alterado e não corresponda ao que o BitLocker espera, o Windows 10 inicializa na tela de recuperação do BitLocker e pede a chave de recuperação repetidamente.
Encontrou as razões que causam o BitLocker pedir a chave de recuperação? Compartilhe!
Como parar o Windows de pedir a chave de recuperação?
Alguns usuários relataram em posts de fórum que viram uma tela de recuperação do BitLocker pedindo uma chave de recuperação na inicialização do Windows 10 de laptops Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.
Após experimentar o computador continuar pedindo a chave de recuperação, como parar?
Método 1: Suspender a proteção do BitLocker
Inserir a chave de recuperação é uma maneira rápida de ignorar a tela de recuperação do BitLocker quando a chave de recuperação do BitLocker continua solicitando na inicialização do Windows 10/11.
Passo 1: Insira a chave de recuperação na tela de recuperação do BitLocker.
Se você entrar no seu computador usando uma conta da Microsoft, a criptografia é iniciada automaticamente e a chave de recuperação é armazenada na sua conta da Microsoft.
Usar outro computador ou dispositivo móvel, vá para o site: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga as instruções na tela para fazer login na sua conta da Microsoft e encontrar a chave de recuperação que se parece com isso:
Chaves de recuperação do BitLocker
Nome de usuário que você escolheu
ID da chave: 5634AB5C
Chave de recuperação: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567
Passo 2: Assim que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
Passo 3: Clique na opção "Suspender proteção" ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar a criptografia de unidade BitLocker" para desativar a criptografia de unidade BitLocker na unidade C).
Passo 4: Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando "Você deseja suspender a proteção do BitLocker?", por favor, pressione o botão Sim para confirmar.
Passo 5: Aguarde alguns minutos após suspender a proteção e clique na opção "Retomar proteção" para atualizar o TPM do BitLocker.
Método 2: Remover os protetores da unidade de inicialização
Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue continuar além da tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair da tela de recuperação do BitLocker.
Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.
Passo 3: Na próxima tela, selecione Solucionar problemas.
Passo 4: Na tela de Solução de problemas, selecione Opções avançadas.
Passo 5: Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de comando.
Passo 6: A partir do prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey e pressione Enter.
Se o manage-bde falhar em desbloquear este volume do BitLocker, vá para a solução 3 e recupere dados com a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery.
Passo 7: Digite o comando: manage-bde -protectors -disable C: para remover os protetores da unidade de inicialização.
Assim que o último comando for executado, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicialização no seu sistema operacional.
Passo 8: Reinicie o seu computador e insira a chave de recuperação.
Método 3: Habilitar a inicialização segura
Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.
Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
Passo 4: Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
Passo 5: Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI" e, em seguida, selecione Reiniciar.
Passo 6: Seu computador será iniciado no UEFI, selecione a seção "Segurança".
Passo 7: Clique em Alterar Configuração em "Inicialização Segura".
Passo 8: Selecione "Apenas Microsoft" e clique em OK.
Passo 9: Selecione "Sair" e depois Reiniciar para reiniciar o dispositivo.
Método 4: Atualize o seu BIOS
Se você está enfrentando um problema de tela de solicitação de senha do BitLocker, o problema pode estar no seu BIOS.
Para atualizar o seu BIOS para a versão mais recente, certifique-se de verificar o manual da placa-mãe para instruções passo a passo.
Método 5: Desabilitar inicialização segura
Se a atualização do seu BIOS falhou em resolver o problema da tela de solicitação de senha do BitLocker, sugerimos desativar a opção de Inicialização Segura nas opções do seu BIOS.
Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.
Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione "Opções Avançadas".
Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e depois selecione Reiniciar.
Passo 6: Seu computador será inicializado no UEFI, encontre a configuração de Inicialização Segura e defina-a como Desativada.
Método 6: Use inicialização legada
O Windows 10 usa um novo menu de inicialização gráfica, e às vezes o menu de inicialização pode causar uma tela de solicitação de senha do BitLocker. Portanto, voltar para a inicialização legada pode resolver esse problema.
Passo 1: Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
Passo 2: Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando.
Passo 3: Após ver a janela do Prompt de Comando, digite "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" e então pressione Enter.
Método 7: Desativar a opção de desbloqueio automático
Geralmente, quando a opção de Desbloqueio Automático no Windows 10 está ativada, o BitLocker continua solicitando uma chave de recuperação. Portanto, você pode tentar desativá-la para evitar o problema.
Passo 1: Após o início do sistema operacional Windows, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
Passo 2: Clique na opção "Desativar desbloqueio automático" ao lado da unidade C.
Passo 3: Depois de desativar a opção de desbloqueio automático, reinicie o seu computador. Esperançosamente, o seu problema será resolvido após a reinicialização.
Se os passos foram úteis? Por que não compartilhar?
Método 8: Atualize o sistema operacional Windows
Outra razão comum pela qual o BitLocker continua solicitando a chave de recuperação no Windows 10 é que você tem um sistema desatualizado. Portanto, é essencial instalar as últimas atualizações de tempos em tempos para evitar esse problema.
Passo 1: Clique em Iniciar e depois digite Atualizar na barra de pesquisa.
Passo 2: Clique em "Verificar atualizações".
Passo 3: Você verá as atualizações disponíveis, clique em "Baixar" ou "Baixar e Instalar" para baixar e instalar as atualizações.
Método 9: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática
Manter o seu sistema atualizado é certamente uma estratégia vencedora. No entanto, algumas atualizações específicas podem causar este problema e, para corrigi-lo, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.
Passo 1: Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
Passo 2: Clique em Atualização e Segurança.
Passo 3: Selecione Ver seu histórico de atualizações.
Passo 4: Clique em Desinstalar atualizações.
Passo 5: Localize a atualização problemática e dê um duplo clique para desinstalá-la.
Passo 6: Reinicie o seu computador.
Passo 7: Após remover a atualização, você precisa suspender temporariamente o BitLocker no Painel de Controle.
Passo 8: Reinstale a atualização. Basta ir para a seção de Atualização do Windows no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para baixar automaticamente a atualização em falta.
Passo 9: Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
Método 10: Desinstalar o hardware recém-instalado
Se você instalou novo hardware, pode criar problemas com o BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.
Método 11: Recuperar dados do disco rígido do sistema BitLocker criptografado
Se você não conseguir passar pela tela de prompt de recuperação do BitLocker com as soluções acima, tente recuperar dados do disco rígido do sistema BitLocker criptografado corrompido com um software profissional de recuperação de dados.
O iBoysoft Data Recovery é um software profissional de recuperação de dados que pode recuperar arquivos apagados, recuperar dados perdidos de unidades formatadas, recuperar dados de unidades RAW, inacessíveis, corrompidas, recuperar dados de partições excluídas/perdidas, recuperar dados perdidos de unidades BitLocker criptografadas no Windows 11/10/8/7/XP e no Windows Server 2016/2012/2008/2003.
O iBoysoft Data Recovery também fornece um disco de inicialização WinPE que pode recuperar dados do disco rígido criptografado com BitLocker após falhas ou travamentos do computador.
Passo 1: Baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.
Passo 2: Grave o arquivo da edição WinPE do iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso em um drive USB com a ferramenta de gravação.
Passo 3: Configure o computador para inicializar a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.
Passo 4: Inicie o seu computador a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.
Passo 5: Uma vez carregado o iBoysoft Data Recovery, escolha o módulo de Recuperação do BitLocker.
Passo 6: Selecione a unidade do sistema BitLocker criptografada.
Passo 7: Insira a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos aqui e clique em OK para descriptografar os dados da unidade do sistema operacional criptografada com BitLocker.
A chave de recuperação de 48 dígitos é a única forma de descriptografar os dados da unidade do sistema operacional criptografada com BitLocker devido ao TPM. Se você não a tiver, não há como recuperar os dados perdidos com o iBoysoft Data Recovery.
Passo 8: O iBoysoft Data Recovery está escaneando os dados da unidade do sistema operacional criptografada com BitLocker.
Passo 9: Após a conclusão da varredura, selecione os arquivos e clique em Recuperar para iniciar o processo de recuperação de dados.
Método 12: Formate a unidade C: e reinstale o sistema operacional Windows
Se você não se importa com os dados armazenados na unidade C, formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional Windows é a melhor escolha para resolver o problema de solicitação de chave de recuperação do Windows.
Problema resolvido? Vamos compartilhar a felicidade com outras pessoas!
