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JoãoSilva
Sumário: Se tiver a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery WinPE para recuperar dados da unidade OS encriptada com BitLocker agora.
O que causa o BitLocker a pedir uma chave de recuperação?
Existem várias razões pelas quais a recuperação BitLocker aparece e continua a pedir uma chave de recuperação em cada inicialização do Windows 10/11:
- Ataque de malware
- Erros de autenticação, como inserir o PIN incorreto
- Mudanças no boot/BIOS. Por exemplo, mudanças no registro de inicialização mestre (MBR) no disco
- Mudanças de hardware, software e firmware. Por exemplo, atualizações do Windows causam a recuperação BitLocker
- Saiba mais razões...
Desde que haja algo que afete a rotina de inicialização do Windows e cause o hash a ser alterado e não corresponder ao que o BitLocker espera, o Windows 10 inicializa na tela de recuperação BitLocker e pede a chave de recuperação repetidamente.
Encontrou as razões que causam o BitLocker a pedir a chave de recuperação? Compartilhe!
Como parar o Windows de pedir uma chave de recuperação?
Alguns utilizadores relataram em posts de fóruns que viram uma tela de recuperação BitLocker pedindo uma chave de recuperação na inicialização do Windows 10 em laptops Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.
Depois de experimentar o computador continuar a pedir a chave de recuperação, como parar isso?
Método 1: Suspender a proteção BitLocker
Inserir a chave de recuperação é uma forma rápida de contornar a tela de recuperação BitLocker quando a chave de recuperação do BitLocker continua a ser solicitada na inicialização do Windows 10/11.
Passo 1: Insira a chave de recuperação na tela de recuperação BitLocker.
Se iniciar sessão no seu computador usando uma conta Microsoft, a encriptação inicia automaticamente e a chave de recuperação é armazenada na sua conta Microsoft.
Use outro computador ou dispositivo móvel, acesse o site: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga as instruções na tela para fazer login na sua conta Microsoft e encontrar a chave de recuperação que se parece com isso:
Chaves de recuperação do BitLocker
Nome de usuário que você escolheu
ID da chave: 5634AB5C
Chave de recuperação: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567
Passo 2: Assim que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
Passo 3: Clique na opção "Suspender proteção" ao lado da unidade C (ou clique em "Desativar o BitLocker" para desativar a criptografia da unidade C).
Passo 4: Uma janela de diálogo será aberta perguntando "Deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.
Passo 5: Aguarde alguns minutos após suspender a proteção e então clique na opção "Retomar proteção" para atualizar o TPM do BitLocker.
Método 2: Remover os protetores da unidade de inicialização
Se você digitou a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue avançar além da tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair da tela de recuperação do BitLocker.
Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.
Passo 3: Na próxima tela, selecione Solução de Problemas.
Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione Opções Avançadas.
Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione Prompt de Comando.
Passo 6: Do prompt de comando WinRE, digite manualmente o comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey e pressione Enter.
Se o manage-bde não conseguir desbloquear esse volume do BitLocker, vá para a solução 3 e recupere dados com a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery.
Passo 7: Digite o comando: manage-bde -protectors -disable C: para remover os protetores da unidade de inicialização.
Uma vez executado o último comando, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicializar no seu sistema operacional.
Passo 8: Reinicie o seu computador e insira a chave de recuperação.
Método 3: Habilitar o inicialização segura
Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.
Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solução de Problemas".
Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione "Opções Avançadas".
Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e então selecione Reiniciar.
Passo 6: Seu computador será iniciado no UEFI, selecione a seção "Segurança".
Passo 7: Clique em Alterar Configuração em "Secure Boot".
Passo 8: Selecione "Apenas Microsoft" e clique em OK.
Passo 9: Selecione "Sair" e, em seguida, Reinicie para reiniciar o dispositivo.
Método 4: Atualize seu BIOS
Se você estiver enfrentando um problema de tela de solicitação de senha do BitLocker, o problema pode ser o seu BIOS.
Para atualizar o seu BIOS para a versão mais recente, verifique o manual da placa-mãe para obter instruções passo a passo.
Método 5: Desativar o boot seguro
Se atualizar o seu BIOS não resolver o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos desativar a opção Secure Boot nas configurações do BIOS.
Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para obter mais opções de recuperação do BitLocker.
Passo 2: Selecione Pular este drive no canto direito.
Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
Passo 4: Na tela Solucionar problemas, selecione "Opções avançadas".
Passo 5: Na tela Opções avançadas, selecione "Configurações do firmware UEFI" e, em seguida, selecione Reiniciar.
Passo 6: Seu computador será iniciado no UEFI, encontre a configuração do Secure Boot e defina-a como Desativada.
Método 6: Use a inicialização legada
O Windows 10 usa um novo menu de inicialização gráfica e às vezes o menu de inicialização pode causar uma tela de solicitação de senha do BitLocker. Portanto, mudar de volta para a inicialização legada pode resolver este problema.
Passo 1: Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
Passo 2: Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como administrador" para executar o prompt de comando.
Passo 3: Após ver a janela do Prompt de Comando, digite "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" e pressione Enter.
Método 7: Desativar a opção de desbloqueio automático
Normalmente, quando a opção de desbloqueio automático no Windows 10 está ativada, o BitLocker continua pedindo uma chave de recuperação. Portanto, você pode tentar desativá-lo para evitar o problema.
Passo 1: Depois que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
Passo 2: Clique na opção "Desativar desbloqueio automático" ao lado do disco C.
Passo 3: Após desativar a opção de desbloqueio automático, reinicie o seu computador. Esperançosamente, o seu problema será resolvido após a reinicialização.
Método 8: Atualizar o sistema operacional Windows
Outro motivo comum pelo qual o BitLocker continua pedindo a chave de recuperação no Windows 10 é que você tem um sistema desatualizado. Portanto, é essencial instalar as últimas atualizações de vez em quando para evitar este problema.
Passo 1: Clique em Iniciar e em seguida digite Atualização na barra de pesquisa.
Passo 2: Clique em "Verificar atualizações".
Passo 3: Você verá as atualizações disponíveis, clique em "Baixar" ou "Baixar e instalar" para baixar e instalar as atualizações.
Método 9: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática
Manter o seu sistema atualizado é, sem dúvida, uma estratégia vencedora. No entanto, algumas atualizações específicas podem causar esse problema, e para corrigir esse problema você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.
Passo 1: Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
Passo 2: Clique em Atualização & Segurança.
Passo 3: Selecione Visualizar seu histórico de atualizações.
Passo 4: Clique em Desinstalar atualizações.
Passo 5: Localize a atualização problemática e clique duas vezes nela para desinstalá-la.
Passo 6: Reinicie o seu computador.
Passo 7: Após remover a atualização, você precisa suspender temporariamente o BitLocker no Painel de Controle.
Passo 8: Reinstale a atualização. Basta acessar a seção de Atualização do Windows no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para baixar automaticamente a atualização em falta.
Passo 9: Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
Método 10: Desinstalar o hardware recém-instalado
Se você instalou novo hardware, ele pode criar problemas com o BitLocker. O que você precisa fazer é certificar-se de que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.
Método 11: Recuperar dados da unidade do sistema BitLocker criptografada
Se você não conseguir passar pela tela de prompt de recuperação do BitLocker com as soluções acima, tente recuperar dados da unidade do sistema BitLocker criptografada corrompida com software profissional de recuperação de dados.
O iBoysoft Data Recovery é um software profissional de recuperação de dados que pode recuperar arquivos excluídos, recuperar dados perdidos de unidades formatadas, recuperar dados de unidades RAW, inacessíveis, corrompidas, recuperar dados perdidos de partições excluídas/perdidas, recuperar dados perdidos de unidades BitLocker criptografadas em Windows 11/10/8/7/XP e Windows Server 2016/2012/2008/2003.
O iBoysoft Data Recovery também fornece um disco de inicialização WinPE que pode recuperar dados da unidade BitLocker criptografada após o computador travar ou falhar.
Passo 1: Baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.
Passo 2: Grave o arquivo iboysoftdatarecovery.iso do iBoysoft Data Recovery em uma unidade USB com a ferramenta de gravação.
Passo 3: Configure o computador para inicializar a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.
Passo 4: Inicie o seu computador a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.
Passo 5: Depois que o iBoysoft Data Recovery for carregado, escolha o módulo de Recuperação do BitLocker.
Passo 6: Selecione a unidade do sistema criptografada pelo BitLocker.
Passo 7: Insira a chave de recuperação de 48 dígitos do BitLocker e em seguida clique em OK para descriptografar os dados da unidade criptografada do sistema operacional BitLocker.
A chave de recuperação de 48 dígitos é a única maneira de descriptografar os dados da unidade do sistema operacional BitLocker criptografada devido ao TPM. Caso não a possua, não há como recuperar os dados perdidos com o iBoysoft Data Recovery.
Passo 8: O iBoysoft Data Recovery está escaneando os dados da unidade do sistema operacional BitLocker criptografada.
Passo 9: Após a conclusão da varredura, selecione os arquivos e clique em Recuperar para iniciar o processo de recuperação de dados.
Método 12: Formate a unidade C: e reinstale o sistema operacional Windows
Se você não se importa com os dados armazenados na unidade C, formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional Windows é a melhor escolha para resolver o problema de solicitação de chave de recuperação do Windows.
Problema resolvido? Vamos compartilhar a felicidade com outras pessoas!
