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Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker solicitando a chave de recuperação?

Updated on sexta-feira, 11 de outubro de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Sumário: Se você tiver a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery WinPE bootable media para recuperar dados da unidade OS criptografada pelo BitLocker agora.

Tela de recuperação do BitLocker

Alguns usuários relataram em postagens de fórum que são solicitados a inserir uma chave de recuperação do BitLocker ao iniciar o Windows 11, 10, 8, 7, ou Surface toda vez.

A criptografia de unidade BitLocker no Windows geralmente não pede uma chave de recuperação do BitLocker em uma inicialização normal. No entanto, o Windows pode solicitar a chave de recuperação do BitLocker aleatoriamente após uma mudança de hardware na placa-mãe, uma falha, ou se o programa acredita que os dados possam estar sob ataque.

Se você estiver em um loop de tela azul de recuperação do BitLocker na inicialização, você pode seguir este post para ignorar a tela de recuperação do BitLocker ou até mesmo fazer com que ela não apareça mais.

Tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação do BitLocker

Seus amigos também estão com essa dúvida? Compartilhe o tutorial com eles!

 

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker na inicialização?

Siga os 9 métodos passo a passo para interromper a tela de recuperação do BitLocker ou o loop de recuperação do BitLocker solicitando a chave de recuperação do BitLocker:

Ou, você pode assistir a este vídeo. Ele oferece maneiras mais intuitivas de ajudá-lo quando você vê a tela de recuperação do BitLocker, mas já esqueceu a chave de recuperação do BitLocker.

 Esqueceu a chave de recuperação do BitLocker, como corrigir, 6 maneiras fáceis

Correção 1: Suspender a proteção do BitLocker e retomá-la

Você é solicitado a inserir sua chave de recuperação do BitLocker para inicializar seu PC antes de suspender a proteção do BitLocker. Normalmente, sua chave de recuperação de 48 dígitos do BitLocker é salva em sua conta da Microsoft, em um arquivo TXT, um documento, um pen drive USB ou em papel.

Para encontrar a chave em sua conta da Microsoft, visite o site da Microsoft e faça login com sua conta da Microsoft. Em seguida, você verá a chave de recuperação do BitLocker. Ou, você pode verificar mais métodos para encontrar a chave de recuperação de 48 dígitos do BitLocker.

Se você não conseguir encontrar a chave de recuperação do BitLocker em nenhum lugar, consulte como extrair a chave de recuperação do TPM, mas essa solução é muito difícil de executar em nossa vida.

Se sua chave de recuperação do BitLocker correta não for aceita, vá para a Correção 2.

Como suspender a proteção do BitLocker e depois retomar:

  1. Inicie seu computador Windows ou Surface.
  2. Insira a chave de recuperação do BitLocker ao ver a tela de recuperação do BitLocker.
  3. Assim que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia do BitLocker.
  4. Clique na opção Suspender proteção ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar o BitLocker" para desativar a criptografia da unidade C do BitLocker).
    Suspender proteção do BitLocker
  5. Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando "Você deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.
  6. Agurde alguns minutos após a suspensão da proteção e em seguida clique na opção Retomar proteção para atualizar o TPM do BitLocker.
  7. Clique em Alterar senha para redefinir a senha inválida do BitLocker.
  8. Reinicie seu computador e verifique se a tela de recuperação do BitLocker persiste.

Correção 2: Remover os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker corretamente várias vezes e ainda não consegue passar pela tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair do loop de recuperação do BitLocker.

  1. No ecrã de recuperação do BitLocker, pressione Esc para obter mais opções de recuperação do BitLocker. 
    Ecrã de recuperação do BitLocker - pressione Esc
  2. Selecione "Ignorar esta unidade" no canto direito.
    Ecrã de recuperação do BitLocker - ignorar esta unidade
  3. No ecrã seguinte, selecione "Resolver problemas".
  4. No ecrã de Resolução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. No ecrã Opções avançadas, selecione "Prompt de comando".
  6. No prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando abaixo para desbloquear a unidade e pressione Enter. Aqui, você precisa substituir a senha no comando pela sua senha do BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp senha
  7. Digite o seguinte comando para remover os protetores da unidade de inicialização. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota: Se o manage-bde -unlock C: -rp senha falhar ao desbloquear este volume do BitLocker com a senha correta, faça o download da edição iBoysoft Data Recovery WinPE e crie um disco de inicialização iBoysoft Data Recovery WinPE para salvar seus dados.

Depois que o último comando for executado, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicialização no seu sistema operacional.

Solução 3: Ativar o inicialização segura

Usuários de algumas comunidades relataram que ativar a Inicialização segura no PC Windows pode bloquear o ecrã de recuperação do BitLocker de aparecer novamente.

  1. No ecrã de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e depois selecione "Ignorar esta unidade".
  2. No ecrã seguinte, selecione "Resolver problemas".
  3. No ecrã da Resolução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  4. No ecrã de Opções avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e depois selecione "Reiniciar".
  5. O seu computador será iniciado no UEFI, selecione a seção "Segurança".
  6. Clique em "Alterar Configuração" sob Inicialização Segura.
  7. Selecione "Apenas Microsoft" e clique em "OK".
  8. Selecione "Sair" e depois "Reiniciar" para reiniciar o dispositivo.

Solução 4: Atualize o seu BIOS

Se você estiver enfrentando um problema com a tela de prompt de senha do Bitlocker, o problema pode ser o seu BIOS.

Para atualizar o seu BIOS para a versão mais recente, certifique-se de verificar o manual da sua placa-mãe para obter instruções passo a passo.

Solução 5: Desativar o inicialização segura

Se a atualização do BIOS falhar em resolver o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos desativar o recurso Secure Boot nas opções do BIOS.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
  2. Selecione "Pular este drive" no canto direito.
  3. Na próxima tela, selecione "Solução de problemas".
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações do firmware UEFI" e em seguida selecione "Reiniciar".
  6. Seu computador será iniciado no UEFI, encontre a configuração Secure Boot e defina-a como "Desativada".

Solução 6: Usar boot legado

O Windows 10 utiliza um novo menu de inicialização gráfica e, às vezes, esse menu pode causar uma tela de prompt de recuperação do BitLocker. Portanto, voltar para o boot legado pode ignorar completamente a tela que pede a chave de recuperação do BitLocker.

  1. Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
  2. Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como administrador" para executar o prompt de comando. 
    Executar cmd como administrador
  3. Ao ver a janela do Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Solução 7: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática

Manter seu sistema atualizado é certamente uma estratégia vencedora. No entanto, determinadas atualizações podem fazer com que a tela azul de recuperação do BitLocker apareça durante a inicialização e, para resolver esse problema, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Clique em "Atualização e segurança".
  3. Selecione "Ver seu histórico de atualizações".
  4. Clique em "Desinstalar atualizações".
  5. Localize a atualização problemática e clique duas vezes para desinstalá-la.
  6. Reinicie o seu computador.
  7. Após remover as atualizações, você precisa suspender temporariamente a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
  8. Reinstale as atualizações. Basta ir para a seção "Atualização do Windows" no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para baixar automaticamente as atualizações ausentes.
  9. Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Solução 8: Desinstalar o hardware recém-instalado

Se você instalou novo hardware, pode causar problemas com a criptografia de unidade BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.

Solução 9: Formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional

Se você não se importa com a perda de dados, reformatar a unidade de inicialização e depois reinstalar o Windows resolverá facilmente e rapidamente esse problema. Este é o único caminho se você quiser desbloquear uma unidade BitLocker sem uma chave de recuperação e senha.

Tutorial para formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operativo 

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e, em seguida, selecione Pular esta unidade.
  2. Na próxima tela, selecione Solucionar problemas.
  3. Na tela Solucionar problemas, selecione Opções avançadas.
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de Comando.
  5. No prompt de comando WinRE, digite o comando: list disk e pressione Enter.
    Listar disco com comando diskpart
  6. Digite o comando select disk X e pressione Enter. 
    Selecionar disco com comando diskpart
  7. Digite o comando list volume e pressione Enter.
    Listar volume com comando diskpart
  8. Digite o comando select volume X e pressione Enter (Substitua X pelo número de volume da unidade do sistema operativo). 
    Selecionar volume com comando diskpart
  9. Digite format fs=ntfs label=nome do volume label quick e pressione Enter para executar o formato.
  10. Reinstalar o Windows 10 a partir de uma unidade USB ou de um instalador externo.

Se você sair da tela de recuperação do BitLocker com as formas acima, compartilhe-as para ajudar mais pessoas!

 

Como recuperar dados se a tela de recuperação do BitLocker não aceitar a chave de recuperação do BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery é um software de recuperação de dados do BitLocker que pode recuperar dados de uma unidade criptografada com BitLocker no Windows 11/10/8/7 e no Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft BitLocker Recovery pode recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker falhada, corrompida, inacessível; recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker formatada; recuperar dados perdidos de uma partição criptografada com BitLocker excluída ou perdida, recuperar dados perdidos após falha na criptografia da unidade BitLocker, interrupção, etc., após fornecer a senha ou chave de recuperação do BitLocker.

Tutorial para recuperar dados de uma unidade criptografada com BitLocker:

Passo 1: Conecte a unidade ao computador como um disco rígido externo. Se não, por favor, baixe a edição iBoysoft Data Recovery WinPE e crie um disco inicializável iBoysoft Data Recovery WinPE para resgatar seus dados.

Passo 2: Baixe, instale e inicie o software iBoysoft BitLocker Recovery em seu computador.

Passo 3: Selecione a unidade BitLocker criptografada e clique em Avançar para continuar.

iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 4: Insira a chave de recuperação BitLocker de 48 dígitos e clique em Ok.

Insira a senha ou chave de recuperação no iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 5: O iBoysoft BitLocker Recovery está descriptografando dados da unidade BitLocker criptografada.

Recuperação de dados de uma unidade BitLocker criptografada travada

Passo 6: Após o término da verificação, selecione os arquivos que você precisa e clique em Recuperar para iniciar a recuperação de dados.

Recuperar dados perdidos de uma unidade BitLocker criptografada

Se esta excelente ferramenta ajudou você a sair do problema de "como ignorar a tela de recuperação do BitLocker", por que não compartilhá-la com mais pessoas?