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Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação?

Updated on quarta-feira, 14 de maio de 2025

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Se você possui a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery WinPE bootable media para recuperar dados do drive do sistema operacional BitLocker criptografado agora.

Tela de recuperação do BitLocker

Alguns usuários relataram em posts de fóruns que são solicitados a inserir uma chave de recuperação do BitLocker quando iniciam o Windows 11, 10, 8, 7 ou Surface a cada vez.

A criptografia de drive do BitLocker no Windows geralmente não pedirá uma chave de recuperação do BitLocker em uma inicialização normal do PC. No entanto, o Windows pode solicitar a chave de recuperação do BitLocker aleatoriamente após uma mudança de hardware na placa-mãe, uma falha ou se o programa acreditar que os dados possam estar sob ataque.

Se você estiver preso em um loop de tela azul de recuperação do BitLocker na inicialização, você pode seguir este post para ignorar a tela de recuperação do BitLocker ou até mesmo fazer com que ela não apareça mais.

Tela de recuperação do BitLocker solicitando chave de recuperação do BitLocker

Seus amigos também estão enfrentando essa questão? Compartilhe o tutorial com eles!

 

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker na inicialização?

Siga os 9 métodos passo a passo para parar a tela de recuperação do BitLocker ou o loop de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação do BitLocker:

Ou, você pode assistir a este vídeo. Ele oferece maneiras mais intuitivas de ajudá-lo quando você vê a tela de recuperação do BitLocker, mas já esqueceu a chave de recuperação do BitLocker.

 Esqueceu a chave de recuperação do BitLocker, como Resolver, 6 maneiras fáceis

Solução 1: Suspenda a proteção do BitLocker e retome

Você é solicitado a inserir sua chave de recuperação do BitLocker para inicializar seu PC antes de suspender a proteção BitLocker. Geralmente, sua chave de recuperação BitLocker de 48 dígitos é salva em sua conta da Microsoft, em um arquivo TXT, em um documento, em um USB ou em papel.

Para encontrar a chave em sua conta da Microsoft, visite site da Microsoft e faça login em sua conta da Microsoft. Então, você verá a chave de recuperação do BitLocker. Ou, você pode verificar mais métodos para encontrar a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos.

Se você não conseguir encontrar a chave de recuperação do BitLocker, consulte como extrair a chave de recuperação do TPM, mas esta solução é muito difícil de operar em nossa vida.

Se sua chave de recuperação do BitLocker correta não for aceita, vá para Solução 2.

Como suspender a proteção do BitLocker e depois retomar:

  1. Inicie seu computador Windows ou Surface.
  2. Insira a chave de recuperação do BitLocker ao ver a tela de recuperação do BitLocker.
  3. Depois que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
  4. Clique na opção Suspender proteção ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar BitLocker" para desativar a criptografia da unidade BitLocker na unidade C).
    Suspender a proteção do BitLocker
  5. Uma janela de diálogo será aberta perguntando "Você deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.
  6. Aguarde alguns minutos após suspender a proteção e depois clique na opção Retomar proteção para atualizar o TPM do BitLocker.
  7. Clique em Alterar senha para redefinir a senha do BitLocker inválida.
  8. Reinicie seu computador e verifique se a tela de recuperação do BitLocker persiste.

Solução 2: Remova os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue passar pela tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para escapar do ciclo de recuperação do BitLocker.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para obter mais opções de recuperação do BitLocker. 
    Tela de recuperação do BitLocker - pressione Esc
  2.  Selecione "Pular este drive" no canto direito.
    Tela de recuperação do BitLocker - pular este drive
  3. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  4. Na tela de Solucionar problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Prompt de comando".
  6. No prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando abaixo para desbloquear o drive e pressione Enter. Aqui, você precisa substituir a senha no comando pela sua senha do BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp senha
  7. Digite o seguinte comando para remover os protetores do drive de inicialização. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota: Se o manage-bde -unlock C: -rp senha falhar ao desbloquear este volume do BitLocker com a senha correta, baixe a edição iBoysoft Data Recovery WinPE e crie um disco inicializável iBoysoft Data Recovery WinPE para salvar seus dados.

Ao executar o último comando, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar inicializando no seu sistema operacional.

Solução 3: Ativar o boot seguro

Usuários de algumas comunidades relataram que ativar o Boot Seguro no PC com Windows pode bloquear a tela de recuperação do BitLocker de aparecer novamente.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e selecione "Pular este drive".
  2. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  3. Na tela de Solucionar problemas, selecione "Opções avançadas".
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI" e em seguida selecione "Reiniciar".
  5. Seu computador inicializará no UEFI, selecione a seção "Segurança".
  6. Clique em "Modificar Configuração" em Boot Seguro.
  7. Selecione "Apenas Microsoft" e clique em "OK".
  8. Selecione "Sair" e em seguida "Reiniciar" para reiniciar o dispositivo.

Solução 4: Atualizar seu BIOS

Se você está enfrentando um problema de tela de prompt de senha do Bitlocker, o problema pode ser seu BIOS.

Para atualizar seu BIOS para a última versão, verifique o manual da sua placa-mãe para instruções passo a passo.

Solução 5: Desativar o boot seguro

Se a atualização do BIOS não resolveu o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos que você desative a opção Secure Boot nas configurações do BIOS.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
  2. Selecione "Pular este drive" no canto direito.
  3. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de opções avançadas, selecione "Configurações do firmware UEFI" e depois selecione "Reiniciar".
  6. Seu computador será iniciado para UEFI, encontre a configuração Secure Boot e defina-a como "Desativado".

Correção 6: Usar boot legado

O Windows 10 usa um novo menu de inicialização gráfico e às vezes o menu de inicialização pode causar uma tela de prompt de recuperação do BitLocker. Então voltar para o boot legado pode ignorar completamente a tela que pede a chave de recuperação do BitLocker.

  1. Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
  2. Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando. 
    Executar cmd como Administrador
  3. Depois de ver a janela do Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Correção 7: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática

Manter seu sistema atualizado é definitivamente uma estratégia vencedora. No entanto, certas atualizações podem fazer com que a tela azul de recuperação do BitLocker apareça na inicialização e para resolver esse problema, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Clique em "Atualização & Segurança".
  3. Selecione "Ver seu histórico de atualizações".
  4. Clique em "Desinstalar atualizações".
  5. Localize a atualização problemática e clique duas vezes nela para desinstalá-la.
  6. Reinicie seu computador
  7. Depois de remover as atualizações, você precisa suspender temporariamente a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
  8. Reinstale as atualizações. Simplesmente vá para a seção "Windows Update" no aplicativo Configurações e verifique as atualizações para baixar automaticamente as atualizações ausentes.
  9. Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Correção 8: Desinstalar o hardware recém-instalado

Se você instalou novo hardware, pode criar problemas com a criptografia do drive BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.

Correção 9: Formatar o drive C: e reinstalar o sistema operacional

Se você não se importa com a perda de dados, reformatar o drive de inicialização e depois reinstalar o Windows resolverá facilmente e rapidamente esse problema. Este é o único caminho se você quiser desbloquear um drive BitLocker sem uma chave de recuperação e senha.

Tutorial para formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e depois selecione Pular esta unidade.
  2. Na próxima tela, selecione Solucionar problemas.
  3. Na tela de Solução de problemas, selecione Opções avançadas.
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de Comando.
  5. Do prompt de comando do WinRE, digite o comando: list disk e pressione Enter.
    Listar disco com comando diskpart
  6. Digite o comando select disk X e pressione Enter. 
    Selecionar disco com comando diskpart
  7. Digite o comando list volume e pressione Enter.
    Listar volume com comando diskpart
  8. Digite o comando select volume X e pressione Enter (Substitua X pelo número do volume da sua unidade do sistema operacional). 
    Selecionar volume com comando diskpart
  9. Digite o comando format fs=ntfs label=volume label quick e pressione Enter para executar o formato.
  10. Reinstale o Windows 10 a partir de um pen drive USB ou um instalador externo.

Se você sair da tela de recuperação do BitLocker com as maneiras acima, compartilhe-as para ajudar mais pessoas!

 

Como recuperar dados se a tela de recuperação do BitLocker não aceitar a chave de recuperação do BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery é um software de recuperação de dados do BitLocker que pode recuperar dados de uma unidade criptografada por BitLocker no Windows 11/10/8/7 e no Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft BitLocker Recovery pode recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada por BitLocker falha, corrompida, inacessível; recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada por BitLocker formatada; recuperar dados perdidos de uma partição criptografada por BitLocker deletada ou perdida, recuperar dados perdidos após a falha, interrupção, etc. da criptografia da unidade BitLocker depois de fornecer a senha ou chave de recuperação do BitLocker.

Tutorial para recuperar dados de uma unidade do sistema operacional criptografada por BitLocker:

Passo 1: Conecte o disco rígido a outro computador como um disco rígido externo. Se não for possível, por favor baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery e crie um disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery para resgatar seus dados.

Passo 2: Baixe, instale e inicie o software de recuperação do iBoysoft BitLocker em seu computador.

Passo 3: Selecione a unidade BitLocker criptografada e clique em Avançar para continuar.

Recuperação do iBoysoft BitLocker

Passo 4: Insira a chave de recuperação de 48 dígitos do BitLocker e clique em Ok.

Digite a senha ou chave de recuperação no iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 5: O iBoysoft BitLocker Recovery está decodificando os dados da unidade BitLocker criptografada.

Recuperação de dados da unidade BitLocker criptografada travada

Passo 6: Após a conclusão da verificação, selecione os arquivos que você precisa e clique em Recuperar para iniciar a recuperação de dados.

Recuperar dados perdidos da unidade BitLocker criptografada

Se esta excelente ferramenta te ajudou a sair do problema "como ignorar a tela de recuperação do BitLocker", por que não compartilhá-la com mais pessoas?