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Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker solicitando a chave de recuperação?

Updated on quarta-feira, 11 de dezembro de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Se você tiver a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery WinPE bootable media para recuperar dados do drive OS criptografado com BitLocker agora.

tela de recuperação do BitLocker

Alguns usuários relataram em posts de fóruns que são solicitados a inserir uma chave de recuperação do BitLocker ao iniciar o Windows 11, 10, 8, 7 ou Surface sempre.

A criptografia de drive BitLocker no Windows geralmente não solicita uma chave de recuperação do BitLocker na inicialização normal de um PC. No entanto, o Windows pode solicitar a chave de recuperação do BitLocker aleatoriamente após uma mudança de hardware da placa-mãe, uma falha, ou se o programa acredita que os dados podem estar sob ataque.

Se você estiver em um loop de tela azul de recuperação do BitLocker na inicialização, você pode seguir este post para ignorar a tela de recuperação do BitLocker ou até mesmo fazer com que ela não apareça mais.

tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação do BitLocker

Seus amigos também encontram essa pergunta? Compartilhe o tutorial com eles!

 

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker na inicialização?

Siga os 9 métodos passo a passo para parar a tela de recuperação do BitLocker ou o loop de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação do BitLocker:

Ou, você pode assistir a este vídeo. Ele oferece formas mais intuitivas de ajudá-lo quando você vê a tela de recuperação do BitLocker mas já esqueceu a chave de recuperação do BitLocker.

Correção 1: Suspender a proteção do BitLocker e retomá-la

É solicitado que você insira sua chave de recuperação do BitLocker para inicializar seu PC antes de suspender a proteção do BitLocker. Geralmente, sua chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos é salva em sua conta da Microsoft, em um arquivo TXT, em um documento, em um pen drive ou em papel.

Para encontrar a chave em sua conta da Microsoft, visite o site da Microsoft e faça login com sua conta da Microsoft. Então, você verá a chave de recuperação do BitLocker. Ou, você pode conferir mais métodos para encontrar a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos.

Se você não conseguir encontrar a chave de recuperação do BitLocker em nenhum lugar, consulte como extrair a chave de recuperação do TPM, mas essa solução é muito difícil de operar em nossa vida.

Se sua chave de recuperação do BitLocker correta não for aceita, vá para Correção 2.

Como suspender a proteção do BitLocker e depois retomar:

  1. Inicie seu computador Windows ou Surface.
  2. Insira a chave de recuperação do BitLocker quando ver a tela de recuperação do BitLocker.
  3. Assim que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
  4. Clique na opção Suspender proteção ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar BitLocker" para desativar a criptografia da unidade C com o BitLocker).
    Suspender a proteção do BitLocker
  5. Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando "Você deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.
  6. Espera alguns minutos após suspender a proteção e então clique na opção Retomar proteção para atualizar o TPM do BitLocker.
  7. Clique em Alterar senha para redefinir a senha inválida do BitLocker.
  8. Reinicie seu computador e verifique se a tela de recuperação do BitLocker persiste.

Correção 2: Remover os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue passar pela tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair do ciclo de recuperação do BitLocker.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para obter mais opções de recuperação do BitLocker.
    Tela de recuperação do BitLocker - pressione Esc
  2. Selecione "Ignorar este drive" no canto direito.
    Tela de recuperação do BitLocker - ignorar este drive
  3. Na próxima tela, selecione "Solução de problemas".
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Prompt de comando".
  6. No prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando abaixo para desbloquear o drive e pressione Enter. Aqui, você precisa substituir a senha no comando pela sua senha do BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp senha
  7. Digite o comando a seguir para remover os protetores do drive de inicialização. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota:  Se o manage-bde -unlock C: -rp senha falhar ao desbloquear este volume do BitLocker com a senha correta, faça o download da edição WinPE do iBoysoft Data Recovery e crie um disco de inicialização do iBoysoft Data Recovery WinPE para salvar seus dados.

Depois que o último comando for executado, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar inicializando no seu sistema operacional.

Solução 3: Habilitar o boot seguro

Usuários de algumas comunidades relataram que habilitar o Boot Seguro no PC com Windows pode bloquear a tela de recuperação do BitLocker de aparecer novamente.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker solicitando a chave de recuperação, pressione Esc para obter mais opções de recuperação do BitLocker e selecione "Ignorar este drive".
  2. Na próxima tela, selecione "Solução de problemas".
  3. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e depois selecione "Reiniciar".
  5. Seu computador será inicializado no UEFI, selecione a seção "Segurança".
  6. Clique em "Alterar Configuração" sob Boot Seguro.
  7. Selecione "Apenas Microsoft" e clique em "OK".
  8. Selecione "Sair" e depois "Reiniciar" para reiniciar o dispositivo.

Solução 4: Atualize sua BIOS

Se você estiver enfrentando um problema com a tela de solicitação de senha do BitLocker, o problema pode ser sua BIOS.

Para atualizar sua BIOS para a versão mais recente, certifique-se de consultar o manual da placa-mãe para obter instruções passo a passo.

Solução 5: Desabilitar o boot seguro

Se atualizar o BIOS não resolveu o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos que você desative a opção Secure Boot nas opções do seu BIOS.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
  2. Selecione "Pular este disco" no canto direito.
  3. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações do firmware UEFI" e depois selecione "Reiniciar".
  6. Seu computador será inicializado em UEFI, encontre a configuração de Secure Boot e defina como "Desativado".

Correção 6: Use a inicialização legada

O Windows 10 utiliza um novo menu de inicialização gráfica, e às vezes o menu de inicialização pode causar uma tela de prompt de recuperação do BitLocker. Portanto, voltar para a inicialização legada pode evitar completamente a tela que pede a chave de recuperação do BitLocker.

  1. Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
  2. Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando. 
    Executar cmd como Administrador
  3. Ao ver a janela do Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Correção 7: Desinstale e reinstale a atualização problemática

Manter seu sistema atualizado é certamente uma estratégia vencedora. No entanto, certas atualizações podem fazer com que a tela azul de recuperação do BitLocker apareça na inicialização, e para resolver este problema, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Clique em "Atualização e Segurança".
  3. Selecione "Exibir seu histórico de atualizações".
  4. Clique em "Desinstalar atualizações".
  5. Localize a atualização problemática e clique duas vezes para desinstalá-la.
  6. Reinicie o seu computador.
  7. Após remover as atualizações, será necessário suspender temporariamente a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
  8. Reinstale as atualizações. Basta ir até a seção "Windows Update" no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para baixar automaticamente as atualizações em falta.
  9. Reative a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Correção 8: Desinstale o hardware recém-instalado

Se você instalou novo hardware, pode causar problemas com a criptografia da unidade BitLocker. O que você precisa fazer é certificar-se de que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.

Correção 9: Formate a unidade C: e reinstale o sistema operacional

Se você não se importa com a perda de dados, reformatar a unidade de inicialização e depois reinstalar o Windows irá resolver facilmente e rapidamente este problema. Este é o único caminho se você deseja desbloquear uma unidade BitLocker sem uma chave de recuperação e senha.

Tutorial para formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e depois selecione Pular esta unidade.
  2. Na próxima tela, selecione Solução de problemas.
  3. Na tela de Solução de problemas, selecione Opções avançadas.
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de comando.
  5. A partir do prompt de comando WinRE, digite o comando: list disk e pressione Enter.
    Listar disco com o comando diskpart
  6. Digite o comando select disk X e pressione Enter. 
    Selecionar disco com o comando diskpart
  7. Digite o comando list volume e pressione Enter.
    Listar volume com o comando diskpart
  8. Digite o comando select volume X e pressione Enter (Substitua X pelo número do volume da sua unidade de OS). 
    Selecionar volume com o comando diskpart
  9. Digite o comando format fs=ntfs label=volume label quick e pressione Enter para executar a formatação.
  10. Reinstalar o Windows 10 a partir de uma unidade USB ou de um instalador externo.

Se você sair da tela de recuperação do BitLocker com os métodos acima, compartilhe-os para ajudar mais pessoas!

 

Como recuperar dados se a tela de recuperação do BitLocker não aceitar a chave de recuperação do BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery é um software de recuperação de dados do BitLocker que pode recuperar dados de uma unidade criptografada com BitLocker no Windows 11/10/8/7 e no Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft BitLocker Recovery pode recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker com falha, corrompida, inacessível; recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker formatada; recuperar dados perdidos de uma partição criptografada com BitLocker excluída ou perdida, recuperar dados perdidos após falha na criptografia da unidade BitLocker, interrompida, etc. após fornecer a senha ou a chave de recuperação do BitLocker.

Tutorial para recuperar dados de uma unidade OS criptografada com BitLocker:

Passo 1: Conecte o disco rígido a outro computador como um disco rígido externo. Caso contrário, por favor, baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery e crie um disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery para resgatar seus dados.

Passo 2: Baixe, instale e inicie o software de recuperação do BitLocker iBoysoft em seu computador.

Passo 3: Selecione a unidade criptografada com o BitLocker e clique em Avançar para continuar.

Recuperação do BitLocker iBoysoft

Passo 4: Insira a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos e clique em Ok.

Insira a senha ou chave de recuperação no iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 5: O iBoysoft BitLocker Recovery está descriptografando os dados da unidade criptografada com o BitLocker.

Recuperação de dados da unidade criptografada com o BitLocker travada

Passo 6: Após a conclusão da verificação, selecione os arquivos que você precisa e clique em Recuperar para iniciar a recuperação de dados.

Recuperar dados perdidos da unidade criptografada com o BitLocker

Se essa excelente ferramenta ajudou você a sair do problema de "como contornar a tela de recuperação do BitLocker", por que não compartilhá-la com mais pessoas?