Home

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação?

Updated on quinta-feira, 25 de julho de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Português English Français Deutsch やまと Español

Resumo: Se você tiver a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery bootável no media WinPE para recuperar dados da unidade OS com BitLocker criptografada agora.

tela de recuperação do BitLocker

Alguns usuários relataram em posts de fóruns que são solicitados a inserir uma chave de recuperação do BitLocker quando iniciam o Windows 11, 10, 8, 7 ou Surface todas as vezes.

A criptografia da unidade BitLocker no Windows geralmente não solicita uma chave de recuperação do BitLocker em uma inicialização normal do PC. No entanto, o Windows pode pedir a chave de recuperação do BitLocker aleatoriamente após uma mudança de hardware da placa-mãe, uma falha, ou se o programa acredita que os dados podem estar sob ataque.

Se você estiver em um loop de tela azul de recuperação do BitLocker na inicialização, você pode seguir este post para ignorar a tela de recuperação do BitLocker ou mesmo fazer com que ela não apareça mais.

tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação do BitLocker

Seus amigos também estão enfrentando essa questão? Compartilhe o tutorial com eles!

 

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker na inicialização?

Siga os 9 métodos passo a passo para parar a tela de recuperação do BitLocker ou o loop de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação:

Ou, você pode assistir a este vídeo. Ele oferece maneiras mais intuitivas de ajudá-lo quando você vê a tela de recuperação do BitLocker mas já esqueceu a chave de recuperação do BitLocker.

Correção 1: Suspender a proteção do BitLocker e retomá-la

Você é solicitado a inserir sua chave de recuperação BitLocker para inicializar seu PC antes de suspender a proteção do BitLocker. Geralmente, sua chave de recuperação BitLocker de 48 dígitos é salva em sua conta Microsoft, em um arquivo TXT, em um documento, em uma unidade USB ou em papel.

Para encontrar a chave em sua conta Microsoft, visite o site da Microsoft e faça login com sua conta Microsoft. Em seguida, você verá a chave de recuperação BitLocker. Ou, você pode verificar mais métodos para encontrar a chave de recuperação BitLocker de 48 dígitos.

Se você não conseguir encontrar a chave de recuperação BitLocker em nenhum lugar, consulte como extrair a chave de recuperação do TPM, mas essa solução é muito difícil de operar em nossa vida.

Se sua chave de recuperação BitLocker correta não for aceita, vá para Correção 2.

Como suspender a proteção BitLocker e então retomar:

  1. Inicie seu computador Windows ou Surface.
  2. Insira a chave de recuperação BitLocker ao ver a tela de recuperação do BitLocker.
  3. Depois que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
  4. Clique na opção Suspender proteção ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar o BitLocker" para desabilitar a criptografia da unidade BitLocker na unidade C).
    Suspender a proteção do BitLocker
  5. Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando "Deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.
  6. Agurde alguns minutos após a suspensão da proteção e depois clique na opção Retomar proteção para atualizar o TPM do BitLocker.
  7. Clique em Alterar senha para redefinir a senha do BitLocker inválida.
  8. Reinicie o computador e verifique se a tela de recuperação do BitLocker persiste.

Correção 2: Remover os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue passar pela tela de recuperação do BitLocker, siga estes passos para sair do loop de recuperação do BitLocker.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker. 
    Tela de recuperação do BitLocker - pressione Esc
  2.  Selecione "Ignorar este drive" no canto direito.
    Tela de recuperação do BitLocker - ignorar este drive
  3. Na próxima tela, selecione "Solução de problemas".
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Prompt de comando".
  6. No prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando abaixo para desbloquear o drive e pressione Enter. Aqui, você precisa substituir a senha no comando pela sua senha do BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp senha
  7. Digite o seguinte comando para remover os protetores do drive de inicialização. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota: Se o comando manage-bde -unlock C: -rp senha falhar ao desbloquear este volume do BitLocker com a senha correta, faça o download da edição iBoysoft Data Recovery WinPE e crie um disco de inicialização iBoysoft Data Recovery WinPE para salvar seus dados.

Assim que o último comando for executado, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicialização do seu sistema operacional.

Solução 3: Habilitar o boot seguro

Usuários de algumas comunidades relataram que habilitar o Boot Seguro no PC com Windows pode bloquear a tela de recuperação do BitLocker de aparecer novamente.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e depois selecione "Ignorar este drive".
  2. Na próxima tela, selecione "Solução de problemas".
  3. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI" e então selecione "Reiniciar".
  5. Seu computador será inicializado no UEFI, selecione a seção "Segurança".
  6. Clique em "Alterar Configuração" em Boot Seguro.
  7. Selecione "Apenas Microsoft" e clique em "OK".
  8. Selecione "Sair" e então "Reiniciar" para reiniciar o dispositivo.

Solução 4: Atualize o seu BIOS

Se você estiver enfrentando um problema na tela de solicitação de senha do BitLocker, o problema pode ser o seu BIOS.

Para atualizar o seu BIOS para a versão mais recente, certifique-se de verificar o manual da placa-mãe para instruções passo a passo.

Solução 5: Desabilitar o boot seguro

Se a atualização do BIOS não resolveu o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos desabilitar o recurso de Secure Boot nas opções do BIOS.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
  2. Selecione "Pular este drive" no canto direito.
  3. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  4. Na tela de Solucionar problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações de firmware UEFI" e depois selecione "Reiniciar".
  6. O computador será iniciado no UEFI, encontre a configuração de Secure Boot e defina-a como "Desativada".

Solução 6: Usar boot legado

O Windows 10 utiliza um novo menu de inicialização gráfico, e às vezes esse menu de inicialização pode causar um prompt de recuperação do BitLocker. Portanto, voltar para o boot legado pode bypassar completamente a tela que pede a chave de recuperação do BitLocker.

  1. Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
  2. Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando. 
    Executar cmd como Administrador
  3. Após ver a janela do Prompt de Comando, digite o comando abaixo e depois pressione Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Solução 7: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática

Manter o sistema atualizado é certamente uma estratégia vencedora. No entanto, algumas atualizações podem fazer com que a tela azul de recuperação do BitLocker apareça na inicialização, e para corrigir esse problema, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Clique em "Atualização & Segurança".
  3. Selecione "Visualizar seu histórico de atualizações".
  4. Clique em "Desinstalar atualizações".
  5. Localize a atualização problemática e clique duas vezes para desinstalá-la.
  6. Reinicie o computador.
  7. Após remover as atualizações, é necessário suspender temporariamente a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
  8. Reinstale as atualizações. Basta ir para a seção "Windows Update" no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para fazer o download automaticamente das atualizações em falta.
  9. Reative a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Solução 8: Desinstalar o hardware recém instalado

Se você instalou um novo hardware, pode criar problemas com a criptografia do BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.

Solução 9: Formatar o drive C: e reinstalar o SO

Se você não se importa com a perda de dados, reformatar o drive de inicialização e depois reinstalar o Windows resolverá facil e rapidamente esse problema. Este é o único caminho se você deseja desbloquear um drive do BitLocker sem uma chave de recuperação e senha.

Tutorial para formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional 

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e selecione Ignorar esta unidade.
  2. Na próxima tela, selecione Solucionar problemas.
  3. Na tela Solucionar problemas, selecione Opções avançadas.
  4. Na tela Opções avançadas, selecione Prompt de comando.
  5. No prompt de comando WinRE, digite o comando: list disk e pressione Enter.
    Listar disco com comando diskpart
  6. Digite o comando select disk X e pressione Enter. 
    Selecionar disco com comando diskpart
  7. Digite o comando list volume e pressione Enter.
    Listar volume com comando diskpart
  8. Digite o comando select volume X e pressione Enter (Substitua X pelo número do volume da sua unidade de sistema operacional). 
    Selecionar volume com comando diskpart
  9. Digite o comando format fs=ntfs label=volume label quick e pressione Enter para executar o formato.
  10. Reinstalar o Windows 10 a partir de um pendrive USB ou um instalador externo.

Se você sair da tela de recuperação do BitLocker com os métodos acima, compartilhe-os para ajudar mais pessoas!

 

Como recuperar dados se a tela de recuperação do BitLocker não aceitar a chave de recuperação do BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery é um software de recuperação de dados do BitLocker que pode recuperar dados de uma unidade criptografada com BitLocker no Windows 11/10/8/7 e Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft BitLocker Recovery pode recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker com falha, corrompida, inacessível; recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker formatada; recuperar dados perdidos de uma partição criptografada com BitLocker excluída ou perdida, recuperar dados perdidos após falha na criptografia da unidade BitLocker, interrupção, etc. depois de fornecer a senha ou chave de recuperação do BitLocker.

Tutorial para recuperar dados de uma unidade de sistema operacional criptografada com BitLocker:

Passo 1: Conecte o disco rígido a outro computador como um disco rígido externo. Se não for possível, por favor faça o download da edição iBoysoft Data Recovery WinPE e crie um disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery para recuperar seus dados.

Passo 2: Baixe, instale e inicie o software de recuperação do BitLocker iBoysoft em seu computador.

Passo 3: Selecione a unidade criptografada pelo BitLocker e clique em Avançar para continuar.

Recuperação do BitLocker iBoysoft

Passo 4: Insira a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos e clique em Ok.

Insira a senha ou chave de recuperação no iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 5: O iBoysoft BitLocker Recovery está descriptografando dados da unidade criptografada pelo BitLocker.

Recuperação de dados de unidade criptografada pelo BitLocker travada

Passo 6: Após a conclusão da verificação, selecione os arquivos necessários e clique em Recuperar para iniciar a recuperação de dados.

Recupere dados perdidos de unidade criptografada pelo BitLocker

Se esta excelente ferramenta o ajudou a sair do problema "como ignorar a tela de recuperação do BitLocker", por que não compartilhá-la com mais pessoas?