Home

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker solicitando a chave de recuperação?

Updated on quarta-feira, 12 de março de 2025

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Português English Français Deutsch やまと Español

Resumo: Se você tiver a chave de recuperação correta, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery WinPE mídia inicializável para recuperar dados do drive OS BitLocker criptografado agora.

Tela de recuperação do BitLocker

Alguns usuários relataram em posts de fóruns que são solicitados a inserir uma chave de recuperação do BitLocker ao iniciar o Windows 11, 10, 8, 7 ou Surface todas as vezes.

A criptografia do drive BitLocker no Windows geralmente não solicitará uma chave de recuperação do BitLocker em uma inicialização normal do PC. No entanto, o Windows pode pedir a chave de recuperação do BitLocker aleatoriamente após uma troca de hardware da placa-mãe, uma falha ou se o programa acreditar que os dados podem estar sob ataque.

Se você estiver em um loop de tela azul de recuperação do BitLocker na inicialização, você pode seguir este post para ignorar a tela de recuperação do BitLocker ou até mesmo impedi-la de aparecer novamente.

Tela de recuperação do BitLocker solicita a chave de recuperação do BitLocker

Seus amigos também estão enfrentando essa questão? Compartilhe o tutorial com eles!

 

Como ignorar a tela de recuperação do BitLocker na inicialização?

Siga os 9 métodos passo a passo para interromper a tela de recuperação do BitLocker ou o loop de recuperação do BitLocker solicitando a chave de recuperação:

Ou, você pode assistir a este vídeo. Ele oferece maneiras mais intuitivas de ajudá-lo quando você vê a tela de recuperação do BitLocker, mas já esqueceu a chave de recuperação do BitLocker.

Solução 1: Suspender a proteção do BitLocker e retomá-la

Você será solicitado a inserir sua chave de recuperação do BitLocker para inicializar o seu PC antes de suspender a proteção do BitLocker. Geralmente, a sua chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos é salva na sua conta da Microsoft, em um arquivo TXT, em um documento, em uma unidade USB ou em papel.

Para encontrar a chave na sua conta da Microsoft, visite o site da Microsoft e faça login na sua conta da Microsoft. Então, você verá a chave de recuperação do BitLocker. Ou, você pode conferir mais métodos para encontrar a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos.

Se você não conseguir encontrar a chave de recuperação do BitLocker em nenhum lugar, consulte como extrair a chave de recuperação do TPM, mas esta solução é muito difícil de operar na nossa vida.

Se a sua chave de recuperação do BitLocker correta não for aceita, vá para a Solução 2.

Como suspender a proteção do BitLocker e depois retomar:

  1. Inicie o seu computador Windows ou Surface.
  2. Insira a chave de recuperação do BitLocker ao ver a tela de recuperação do BitLocker.
  3. Assim que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.
  4. Clique na opção Suspender proteção ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar BitLocker" para desativar a criptografia de unidade do BitLocker na unidade C).
    Suspender a proteção do BitLocker
  5. Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando "Você deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.
  6. Agurde alguns minutos após suspender a proteção e depois clique na opção Retomar proteção para atualizar o TPM do BitLocker.
  7. Clique em Alterar senha para redefinir a senha inválida do BitLocker.
  8. Reinicie o seu computador e verifique se a tela de recuperação do BitLocker persiste.

Solução 2: Remover os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue passar pela tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair do ciclo de recuperação do BitLocker.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para obter mais opções de recuperação do BitLocker. 
    Tela de recuperação do BitLocker - pressione Esc
  2.  Selecione "Pular este drive" no canto direito.
    Tela de recuperação do BitLocker - pule este drive
  3. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Prompt de comando".
  6. No prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando abaixo para desbloquear o drive e pressione Enter. Aqui, você precisa substituir a senha no comando pela sua senha do BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp senha
  7. Digite o seguinte comando para remover os protetores do drive de inicialização. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota: Se manage-bde -unlock C: -rp senha falhar ao desbloquear este volume do BitLocker com a senha correta, baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery e crie um disco de inicialização do iBoysoft Data Recovery WinPE para salvar seus dados.

Depois que o último comando for executado, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicialização no seu sistema operacional.

Solução 3: Ativar a inicialização segura

Usuários de algumas comunidades relataram que ativar a Inicialização segura no PC com Windows pode bloquear a tela de recuperação do BitLocker de aparecer novamente.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e selecione "Pular este drive".
  2. Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".
  3. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e em seguida selecione "Reiniciar".
  5. Seu computador será iniciado no UEFI, selecione a seção "Segurança".
  6. Clique em "Alterar Configuração" abaixo de Inicialização segura.
  7. Selecione "Apenas Microsoft" e clique em "OK".
  8. Selecione "Sair" e depois "Reiniciar" para reiniciar o dispositivo.

Solução 4: Atualize o seu BIOS

Se você estiver enfrentando um problema com a tela de prompt de senha do Bitlocker, o problema pode ser o seu BIOS.

Para atualizar o seu BIOS para a versão mais recente, certifique-se de verificar o manual da sua placa-mãe para instruções passo a passo.

Solução 5: Desativar a inicialização segura

Se a atualização do BIOS não resolveu o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos desativar a opção de Secure Boot nas opções do BIOS.

  1. Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.
  2. Selecione "Pular este drive" no canto direito.
  3. Na próxima tela, selecione "Solução de problemas."
  4. Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas."
  5. Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e depois selecione "Reiniciar."
  6. Seu computador será iniciado no UEFI, encontre a configuração de Secure Boot e defina para "Desativado."

Solução 6: Use o boot de herança

O Windows 10 utiliza um novo menu de inicialização gráfico e às vezes o menu de inicialização pode causar uma tela de prompt de recuperação do BitLocker. Portanto, voltar para o boot de herança pode ignorar completamente a tela que pede a chave de recuperação do BitLocker.

  1. Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.
  2. Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando.
    Executar cmd como Administrador
  3. Depois de visualizar a janela do Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Solução 7: Desinstale e reinstale a atualização problemática

Manter seu sistema atualizado é com certeza uma estratégia vencedora. No entanto, certas atualizações podem fazer a tela azul de recuperação do BitLocker aparecer na inicialização e, para resolver esse problema, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Clique em "Atualização e Segurança."
  3. Selecione "Visualizar seu histórico de atualizações."
  4. Clique em "Desinstalar atualizações."
  5. Localize a atualização problemática e clique duas vezes para desinstalá-la.
  6. Reinicie o computador.
  7. Após remover as atualizações, você precisa suspender temporariamente a proteção do BitLocker no Painel de Controle.
  8. Reinstale as atualizações. Apenas vá para a seção "Windows Update" no aplicativo Configurações e verifique atualizações para baixar automaticamente as atualizações que faltam.
  9. Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Solução 8: Desinstale o hardware recém-instalado

Se você instalou novo hardware, ele pode criar problemas com a criptografia da unidade BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.

Solução 9: Formate a unidade C: e reinstale o sistema operacional

Se você não se preocupa com a perda de dados, reformatar a unidade de inicialização e então reinstalar o Windows irá resolver facilmente e rapidamente esse problema. Este é o único caminho se você deseja desbloquear uma unidade BitLocker sem uma chave de recuperação e senha.

Tutorial para formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional 

  1. Na tela de recuperação do BitLocker pedindo pela chave de recuperação, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker e então selecione Pular esta unidade.
  2. Na próxima tela, selecione Solucionar problemas.
  3. Na tela de Solucionar problemas, selecione Opções avançadas.
  4. Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de comando.
  5. No prompt de comando do WinRE, digite o comando: list disk e pressione Enter.
    Listar disco com comando diskpart
  6. Digite o comando select disk X e pressione Enter. 
    Selecionar disco com comando diskpart
  7. Digite o comando list volume e pressione Enter.
    Listar volume com comando diskpart
  8. Digite o comando select volume X e pressione Enter (Substitua X pelo número do volume da sua unidade do sistema operacional). 
    Selecionar volume com comando diskpart
  9. Digite o comando format fs=ntfs label=etiqueta-do-volume quick e pressione Enter para executar o formato.
  10. Reinstalar o Windows 10 a partir de um pendrive USB ou um instalador externo.

Se você sair da tela de recuperação do BitLocker com os métodos acima, compartilhe-os para ajudar mais pessoas!

 

Como recuperar dados se a tela de recuperação do BitLocker não aceitar a chave de recuperação do BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery é um software de recuperação de dados do BitLocker que pode recuperar dados de uma unidade criptografada com BitLocker no Windows 11/10/8/7 e no Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft BitLocker Recovery pode recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker falha, corrompida, inacessível; recuperar dados perdidos de uma unidade criptografada com BitLocker formatada; recuperar dados perdidos de uma partição criptografada com BitLocker excluída ou perdida, recuperar dados perdidos após falha na criptografia da unidade BitLocker, interrupção, etc. após fornecer a senha ou chave de recuperação do BitLocker.

Tutorial para recuperar dados de uma unidade criptografada com BitLocker:

Passo 1: Conecte a unidade ao outro computador como um disco rígido externo. Se não for possível, por favor baixe o iBoysoft Data Recovery WinPE edition e crie um disco de inicialização iBoysoft Data Recovery WinPE para resgatar seus dados.

Passo 2: Baixe, instale e execute o software iBoysoft BitLocker Recovery em seu computador.

Passo 3: Selecione a unidade BitLocker criptografada e clique em Avançar para continuar.

iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 4: Insira a chave de recuperação BitLocker de 48 dígitos e clique em Ok.

Digite a senha ou chave de recuperação no iBoysoft BitLocker Recovery

Passo 5: O iBoysoft BitLocker Recovery está descriptografando dados da unidade BitLocker criptografada.

Recuperação de dados de uma unidade BitLocker criptografada travada

Passo 6: Após a conclusão da varredura, selecione os arquivos necessários e clique em Recuperar para iniciar a recuperação de dados.

Recupere dados perdidos de uma unidade BitLocker criptografada

Se esta excelente ferramenta te ajudou a sair do problema de "como ignorar a tela de recuperação do BitLocker", por que não compartilhá-la com mais pessoas?