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Solución para que el disco duro externo no aparezca o sea reconocido en Mac

Updated on lunes, 8 de abril de 2024

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Ryone Visscher

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Reparar disco duro externo que no aparece o no se reconoce en Mac

Resumen: Este artículo explora cómo reparar un disco duro externo que no aparece o no es reconocido en Mac Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, o versiones anteriores del sistema operativo Apple. Además, puedes descargar gratis iBoysoft Data Recovery para Mac para recuperar archivos del disco duro externo corrupto.

reparar disco duro externo que no aparece en Mac

Por lo general, puedes encontrar tu disco duro externo en tu Mac en el escritorio o al menos en la barra lateral del Finder una vez que lo conectas a tu Mac. Sin embargo, cuando conectas eldisco duro externo no aparece o no es reconocido en tu Mac, incluso en macOS 14 Sonoma o 13 Ventura recién instalados. ¿Por qué?

A veces, un disco duro que no aparece en una Mac es causado por conexiones incorrectas, errores del sistema o un sistema de archivos no reconocido. Además, puede ser provocado por tus ajustes ocultos. Si no sabes por dónde empezar, simplemente sigue la guía paso a paso a continuación. Luego, podrás encontrar y acceder nuevamente a tu disco duro externo en tu Mac.

  1. Verifica las preferencias de tu Finder
  2. Verifica las conexiones
  3. Inicia en el Modo Seguro de Mac
  4. Verifica la unidad en Utilidad de Discos

Tabla de contenidos:

Soluciones rápidas para solucionar problemas de que el disco duro externo no aparezca o no sea reconocido en Mac

Escenarios específicosFormas de solucionarlo
El disco duro externo no aparece en tu escritorio ni en la barra lateral de Finder, pero sí en Utilidad de Disco.Verifica las preferencias de Finder
El disco duro externo no aparece en ninguna parte de tu Mac.1. Reinicia tu Mac y vuelve a conectar el disco duro externo 
2. Verifica el cable del disco duro 
3. Prueba con un cable USB diferente 
4. Verifica el puerto USB 
5. Verifica el disco duro externo 
6. Inicia en modo seguro
El disco duro externo solo aparece en la Utilidad de Disco, pero en un modo sin montar.1. Monta manualmente el disco duro externo en Utilidad de Disco 
2. Ejecuta el Primeros Auxilios para verificar el disco duro externo 
3. Recupera datos y reformatea el disco duro externo
El disco duro externo no aparece en la Utilidad de Disco de Mac.1. Forza la salida de fsck en el Monitor de Actividad. 
2. Restablece NVRAM y SMC 
3. Actualiza Mac 
4. Ejecuta diagnósticos de Mac 
5. Envía el disco duro externo para reparación

Para evitar la pérdida permanente de datos, descarga gratis iBoysoft Data Recovery para Mac para recuperar archivos de tu disco duro externo que no se puede montar en Mac antes de reformatearlo.

Comparte estas formas para que más personas sepan cómo solucionar problemas con un disco duro externo que no aparece o no es reconocido en Mac.

Si tu disco duro externo está formateado con NTFS, sigue leyendo: Unidades de disco duro externas NTFS que no se montan/funcionan en Mac (Sonoma/Ventura)

 

Edita tus preferencias de Finder para mostrar discos duros externos

A veces, el disco duro externo no aparece porque tu Mac no está configurada para hacerlo. Si no puedes encontrar un disco externo en una Mac, puedes hacer que el Finder revele el disco duro externo.

Para hacer que un disco duro externo o una unidad flash USB aparezcan en el escritorio y en la ventana del Finder de macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave o versiones anteriores, los siguientes pasos serán útiles:

Paso 1: Ve a Finder > Preferencias > pestaña General y selecciona "Discos externos" para hacer que los discos duros externos se muestren en el escritorio.
Mostrar disco duro externo en Mac

Paso 2: Ve a Finder > Preferencias > Barra lateral y asegúrate de que "Discos externos" debajo de "Ubicaciones" esté marcado. Entonces tu disco duro externo aparecerá en una ventana del Finder. 
Mostrar disco duro externo en el Finder

Paso 3: Ve al Escritorio/Finder y verifica si tu disco duro externo se muestra. Si no es así, descarga e instala nuestra aplicación de recuperación de datos en tu Mac y luego verifica si tu disco duro externo se muestra dentro del software de recuperación de datos.

Paso 4: Si tu disco duro externo se muestra en el software de recuperación de datos, sigue el asistente para recuperar los datos y luego formatea un disco duro externo después de que se complete la recuperación de datos.

Si tu disco duro externo no aparece incluso dentro de nuestro entorno de recuperación, envíalo a un experto para su evaluación después de agotar cualquier solución posible a continuación.

Si estos pasos y software te ayudan a solucionar el problema, ¿por qué no los compartes para ayudar a otros?

 

Verifica las conexiones del disco duro externo

Los discos duros externos como Buffalo MiniStation, WD, Samsung, Seagate y Lacie se conectan a Mac mediante cables y puertos USB. Pero si la conexión falla, tu disco externo no será reconocido en macOS Sonoma, Ventura, Monterey o cualquier otro sistema operativo.

Por lo tanto, si no puedes encontrar el disco duro externo en tu Mac, verifica si el disco duro externo está conectado correctamente con los siguientes pasos:

1. Reinicia tu Mac y vuelve a conectar el disco duro externo lentamente y deliberadamente 

Tal vez no haya problemas con los cables y puertos USB. Un fallo temporal o una reacción lenta del sistema operativo pueden evitar que el disco duro externo aparezca en tu Mac. A veces, el disco puede ser verificado por el sistema operativo antes de montarlo completamente.

Puedes desconectar el disco duro externo y esperar un momento. Luego, reinicia tu Mac y vuelve a conectar lentamente el disco duro externo para ver si aparece en el Finder esta vez. Si aún no aparece, prueba la siguiente solución.

2. Asegúrate de que el cable del disco tenga suficiente energía

Un disco duro externo requiere electricidad para encenderse, girar y transferir datos. Por lo tanto, si el disco duro externo no tiene suficiente energía, no aparecerá en la Mac. Puedes hacer estas cosas para verificar el suministro de energía.

  • Para discos duros externos de escritorio como Seagate Backup Plus y WD Elements Desktop, asegúrate de que el disco duro externo esté conectado externamente a un enchufe de corriente con su adaptador de corriente proporcionado.
    El disco duro externo no aparece debido a la falta de energía
  • Para discos duros externos USB portátiles, asegúrate de que los puertos USB no estén sueltos, sucios, flojos o deformados, ya que los puertos USB sucios o mal conectados pueden provocar un cortocircuito y hacer que el disco duro externo no aparezca en tu Mac. Si un puerto USB no funciona y no puede suministrar suficiente energía, puedes probar con otro puerto USB, ya que pueden fallar individualmente.
    Mostrar el disco duro externo en Mac con conexiones USB adecuadas

Si estás trabajando en los modelos de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro, hay dos cosas que debes tener en cuenta.

Asegúrate de que tu Mac no esté en modo de bajo consumo de energía. Los discos duros externos no pueden funcionar correctamente si no se suministra suficiente energía a los puertos USB.

Mostrar unidades externas Thunderbolt para Mac en MacBook Air

A continuación, asegúrate de que el concentrador USB y el adaptador USB-C funcionen si tu Mac tiene puertos Thunderbolt 3. Aunque un adaptador USB de tipo C auténtico es mejor, reduce los problemas si conectas el disco duro portátil Thunderbolt directamente a tu Mac.

3. Prueba con otro cable USB

Un cable USB defectuoso bloqueará la conexión normal del disco externo con tu Mac. Por lo tanto, el disco duro no aparece en tu Mac. Puedes probar con otro cable compatible y volver a conectar tu disco duro externo.

4. Verifica el puerto USB

Tal vez el puerto USB de la Mac esté dañado y el disco externo, como un disco duro Seagate, no sea reconocido por la Mac. Puedes intentar conectar el disco duro externo a otro puerto USB de otra Mac para realizar una prueba de comparación.

También, revisa los puertos USB en la carcasa del disco duro. A veces, el disco externo no se muestra debido a una conexión SATA problemática. Si es necesario, puedes solicitar ayuda a especialistas para abrir la carcasa del disco duro externo y echar un vistazo.

5. Revisa el disco duro externo

Conecta el disco duro externo a otra Mac o PC que tengas. Si tampoco se muestra o funciona en esa máquina, indica que el disco duro externo que no se muestra en tu Mac está dañado. Puedes enviarlo a reparar.

Inicia tu Mac en Modo Seguro

Es posible que algunos programas estén impidiendo que tu disco duro externo se monte en tu Mac. Esos programas incompatibles podrían ser una aplicación de seguridad USB, un programa de encriptación o cualquier software antivirus que hayas instalado recientemente. En este caso, puedes intentar iniciar en Modo Seguro de Mac, que solo ejecuta elementos esenciales del macOS.

  1. Reinicia tu Mac (algunas computadoras Mac emiten un sonido de inicio).
  2. Pulsa y mantén presionada la tecla Shift, y luego suelta la tecla Shift cuando veas el indicador de progreso.
  3. Después de reiniciar, reconecta tu disco externo a la Mac y verifica si es detectado.
    Si el disco duro externo es reconocido por macOS en Modo Seguro, debes iniciar tu Mac en modo normal y luego desinstalar los programas sospechosos que hayas instalado recientemente.

Verifica si el disco duro externo se muestra en la Utilidad de Disco

Si has intentado las formas anteriores de verificar y solucionar los problemas de conexión pero aún no puedes encontrar el disco duro externo en la ventana del Finder de tu Mac, ve a Utilidad de Disco.

Utilidad de Disco puede mostrar todos los discos duros internos y externos detectados por macOS en tu Mac, incluso si tienen algunos problemas menores. Puedes abrir Finder > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Disco para verificar si macOS está detectando el disco duro externo parcialmente montado.

 Nota: Si tu disco fusion externo no se muestra en Mac, también puedes verificar si es reconocido como dos unidades separadas por macOS en la Utilidad de Disco.

Comúnmente, hay dos escenarios posibles dentro de Utilidad de Disco:

Caso 1: El disco duro externo aparece en Utilidad de Disco pero no está completamente montado

Si el disco duro externo se encuentra en Utilidad de Disco, significa que tu Mac detecta el disco duro externo. Pero como no puedes ver ni abrir tu disco duro externo como de costumbre, necesitamos hacer algunas reparaciones usando Utilidad de Disco.

1. Monta manualmente el disco duro externo en Utilidad de Disco

Normalmente, el disco duro externo se monta automáticamente cuando se conecta a la Mac. Pero si el sistema operativo no lo monta en ese momento, puedes intentar montarlo manualmente en Utilidad de Disco.

  1. Expande la opción Ver y elige Mostrar todos los dispositivos.
  2. Encuentra y selecciona el disco duro externo que no aparece en tu Mac.
  3. Elige Montar en la barra de menú superior.

Después de montar el disco, puedes acceder a él desde el Finder. A veces, es posible que no veas ninguna partición en Utilidad de Disco, solo aparece el nombre del fabricante como WD y Seagate.

Esto significa que la tabla de particiones (una unidad de datos que describe la información de particiones en el disco duro) está dañada o perdida. Como resultado, macOS no puede reconocer el disco duro externo. En esta situación, se recomienda ejecutar Primeros Auxilios en Utilidad de Disco para ver si se puede reparar.

2. Ejecuta Primeros Auxilios para verificar el disco duro externo

Si este disco duro externo no se monta en Mac con la acción de Montar de Utilidad de Disco, es posible que el disco duro externo esté dañado o tenga problemas en la estructura del directorio.

De todas formas, puedes ejecutar Primeros Auxilios en él para verificar y, idealmente, reparar el disco. Esto también es aplicable cuando el disco duro externo va lento en macOS Ventura.

  1. Abre Utilidad de Disco.
  2. Selecciona el disco externo en gris de la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en el botón Primeros Auxilios en la parte superior y luego elige Ejecutar para confirmar esta operación.
    Reparar discos duros externos no reconocidos en Utilidad de Disco

3. Reformatea tu disco duro externo

Si la Mac no puede reconocer el disco duro externo o Primeros Auxilios no logró reparar el disco duro externo, es probable que el sistema de archivos u otros datos principales estén demasiado dañados para ser reparados por Primeros Auxilios. A continuación, se presentan algunos informes de errores que podrías recibir después de ejecutar Primeros Auxilios en Utilidad de Disco:

En este caso, deberás reformatear el disco para solucionar el problema de que un disco duro externo no aparezca en Mac Sonoma, Ventura, Monterey. Recuerda primero recuperar cualquier dato importante, ya que al reformatear el disco se borran todos los datos anteriores.

Además, si el disco duro externo está formateado con un sistema de archivos no reconocible, como Linux EXT3 y EXT4, la única solución es reformatearlo para que sea compatible con tu Mac.

De todas formas, como mencionamos anteriormente, reformatear el disco limpiará el disco duro externo y borrará todos los datos almacenados en él. Si no tienes ninguna copia de seguridad y temes perder los datos, primero recupera los archivos del disco duro externo corrupto con iBoysoft Data Recovery for Mac.

iBoysoft Data Recovery es una poderosa herramienta para la recuperación de datos de discos duros, recuperación de tarjetas SD y recuperación de unidades USB. También es capaz de recuperar datos de discos dañados, no montables, corruptos y formateados.

Para recuperar datos y reformatear el disco duro externo corrupto:

Paso 1: Descarga e instala iBoysoft Data Recovery for Mac en tu Mac, y luego reinicia la computadora.

instalar aplicación de recuperación de datos

Cuando un disco duro externo no aparece normalmente en Mac debido a una corrupción del disco, todos los datos almacenados en el disco se vuelven de gran preocupación. Para acceder a un disco duro externo en Mac y recuperar tus archivos, iBoysoft Data Recovery for Mac es una herramienta práctica y útil.

Paso 2: Escanea los datos perdidos en el disco duro externo.

Después de abrir el programa, verifica si puedes ver el disco duro externo no reconocible/corrupto en la interfaz principal. Si puedes verlo, selecciónalo y haz clic en Buscar datos perdidos para buscar tus archivos en el disco duro. Si el disco no aparece en el programa de recuperación, deberás enviarlo a un laboratorio de recuperación de datos.

escanear disco externo

Paso 3: Ordena los archivos escaneados por diferentes parámetros, previsualiza los resultados de la búsqueda, elige los archivos que necesitas y haz clic en Recuperar para obtenerlos de vuelta.

Cuando no puedes abrir el disco duro externo y acceder a los archivos de forma normal en tu Mac, puedes utilizar la función de vista previa de iBoysoft Data Recovery para Mac para ver tus archivos. Te ayuda a confirmar que tus documentos, fotos, archivos de música, videos y correos electrónicos están en buen estado.

vista previa de archivos escaneados

Paso 4: Después de una recuperación exitosa, abre Utilidad de Disco y localiza el disco duro externo en la barra lateral izquierda de la ventana.

Paso 5: Selecciona este disco externo que no se puede desmontar y haz clic en el botón Borrar.

Paso 6: Completa la información relacionada (nombre, formato, esquema). Si quieres asegurarte de que tu unidad sea compatible con una PC con Windows y Mac, Mac OS Extended (con registro) es probablemente la mejor opción. Luego haz clic en Borrar para formatear los discos duros externos problemáticos en Utilidad de Disco.

Caso 2: El disco duro externo no aparece en Utilidad de Disco

1. Forzar el cierre de fsck en Monitor de Actividad

Si el disco duro externo no aparece en Utilidad de Disco, puedes verificar si la Mac ha detectado y reconocido su información de hardware en Información del Sistema: Ve a Aplicaciones > Utilidades > Información del Sistema > USB. Luego verifica la información del disco duro externo.

Verificar disco externo que no aparece en Información del Sistema

Si ves que el disco duro externo aparece allí pero no en Utilidad de Disco, es posible que el disco duro esté en proceso de reparación por macOS. Ve y verifica en Administrador de tareas de Mac - Monitor de Actividad.

  1. Haz clic en Launchpad y encuentra la carpeta Otros. Encuentra y abre Monitor de Actividad allí.
  2. Busca en el Monitor de Actividad si hay algún proceso llamado "fsck_hfs" o algo similar. (Si tu disco duro externo tiene formato exFAT, entonces debería ser "fsck_exfat".)
  3. Selecciona esa tarea y haz clic en el botón X en la parte superior izquierda para forzar su cierre. Luego, el disco duro externo debería aparecer en el escritorio de tu Mac.

Si los parámetros del disco duro externo no se reconocen correctamente o incluso no se reconocen en absoluto, el disco duro externo está dañado. Puedes acudir a un centro de reparación local para recibir ayuda.

2. Restablecer NVRAM y SMC

Sin embargo, ¿qué pasa si el disco duro externo no aparece en Utilidad de Disco de Mac en absoluto? Podría haber algunos problemas de hardware que impiden que el disco duro externo aparezca en Mac. ¡No te preocupes! Puedes buscar y reparar esos problemas con las siguientes soluciones.

Restablece el NVRAM de tu Mac

La función del NVRAM es retener cierta información mientras el equipo está apagado. Si tienes problemas relacionados con esta configuración almacenada, restablecer el NVRAM puede ser útil para que tu Mac reconozca el disco duro externo.

  1. Apaga o reinicia tu Mac.
  2. Pulsa inmediatamente estas cuatro teclas en secuencia: Comando + Opción + P + R.
  3. Mantén las teclas durante al menos 20 segundos y, después de escuchar el segundo sonido de inicio, suelta los botones.
  4. Después de soltar las teclas, tu Mac se reiniciará y esperemos que aparezca tu disco duro.

Restablecer el SMC en tu Mac

En ciertas circunstancias, restablecer el SMC puede ser una solución porque el Controlador de gestión del sistema (SMC) es responsable de funciones de nivel inferior como la energía y el hardware.

 Nota: El método para restablecer el SMC varía según los modelos de Mac, así que comprueba y conoce cómo restablecer el SMC en tu Mac.

Vamos a tomar como ejemplo el restablecimiento del SMC en una MacBook Air, MacBook Pro Retina o MacBook Pro con batería interna no extraíble:

  1. Apaga tu MacBook Air/MacBook Pro.
  2. Conecta el adaptador de corriente al Mac.
  3. Después de que tu Mac se apague, pulsa Mayús + Control + Opción en el lado izquierdo del teclado integrado y luego pulsa el botón de encendido al mismo tiempo. Mantén estas teclas y el botón de encendido durante 10 segundos.
  4. Suelta todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo. Luego, pulsa el botón de encendido nuevamente para encender tu Mac, lo que tomará un poco de tiempo.

3. Actualiza macOS

Si tu Mac utiliza macOS 10.12 o anterior pero el disco duro externo está formateado en APFS (Sistema de archivos de Apple), esto podría hacer que el Mac no reconozca un disco duro externo. Se recomienda actualizar tu macOS. De esta manera, tu Mac podrá funcionar con los últimos sistemas de archivos, software y firmware relacionado con dispositivos y periféricos USB.

Para actualizar tu Mac, debes:

  1. Haz clic derecho en el logotipo de Apple en la parte superior derecha y elige Preferencias del sistema.
  2. Encuentra y abre Actualización de software para buscar nuevas actualizaciones de macOS.
  3. Haz una copia de seguridad de tus archivos importantes y sigue los pasos del asistente para actualizar tu sistema operativo.

4. Ejecuta diagnósticos de Mac para detectar problemas de hardware

Apple Diagnostics es un conjunto de herramientas de diagnóstico utilizadas por técnicos para encontrar fallas en el hardware de Mac. Puedes usarlo para confirmar o negar tus sospechas. Se recomienda desconectar todos los dispositivos externos excepto el teclado, el mouse y otros dispositivos útiles antes de comenzar a ejecutar Apple Diagnostics. Si el disco duro externo ha sufrido daños físicos, debes enviarlo al centro de reparación de discos local.

  1. Reinicia tu Mac o enciéndelo si está apagado.
  2. Mantén presionado el botón D en tu teclado. Mantén presionado el botón hasta que te pidan que elijas el idioma.
  3. Después de seleccionar tu idioma, aparecerá una barra de progreso que indica "Comprobando tu Mac".
    comenzando la comprobación de Mac con Apple Diagnostics
  4. Después de completar el diagnóstico, te proporcionará algunas soluciones posibles para los errores detectados.
    resultados de Apple Diagnostics con respecto a esta Mac

5. Envía el disco duro externo para repararlo

Conecta un disco duro externo diferente a tu MacBook, Mac mini o cualquier modelo que tengas. Si puede mostrarse y funcionar en tu Mac, indica que el disco duro externo que no se muestra en tu Mac está defectuoso. En la mayoría de los casos, puedes enviarlo a tu centro de reparación local para recibir un presupuesto previo.

Además, algunos usuarios de Mac han dicho que un disco duro externo no puede ser detectado después de instalar macOS 12 Monterey. Puedes actualizar los controladores y el software en la App Store, pero en la mayoría de los casos, deberás pedir ayuda a Apple a través de su sitio web oficial.

Si crees que la información anterior para solucionar el problema de que el disco duro externo no se muestra o no es reconocido en Mac es demasiado complicada, alternativamente, puedes ver este video para solucionar el problema de que el disco duro externo no se muestra en Mac. Algunos usuarios consideran que este video es más directo e intuitivo que un tutorial en formato de texto.

¿Problema resuelto? ¡Entonces comparte las soluciones para ayudar a más personas!

 

¿Por qué mi disco duro externo no se muestra o no es reconocido en Mac?

La mayoría de las veces, un Mac no reconocerá los discos duros externos debido a que el disco duro externo puede estar corrupto, o posiblemente debido a conexiones defectuosas. Sin embargo, otros factores también pueden hacer que el disco duro externo no sea visible en tu Mac.

Las causas de que los discos duros externos, las unidades USB y las tarjetas SD no aparezcan en Mac varían de un caso a otro. Entre ellas se encuentran:

  • El cable USB está roto.
  • El puerto USB está fallando.
  • El adaptador USB no funciona correctamente.
  • El disco duro externo está formateado de manera incompatible.
  • El hardware y software, como los controladores del dispositivo externo, necesitan una actualización.
  • El sistema de archivos del disco duro externo está corrupto.

Como resultado de cualquiera de las razones anteriores, es posible que conectes el disco duro externo a tu Mac pero no suceda nada. Parece que tu Mac no está leyendo el disco duro externo. No puedes encontrar el disco duro externo en el escritorio de tu Mac o en la ventana del Buscador. Pero esto no necesariamente significa que tu Mac no pueda reconocer el disco duro externo. Continúa.

Opiniones finales

Es relativamente complicado determinar por qué un disco duro externo no aparece, no es reconocido o no es detectado por macOS. Si te preocupa la pérdida de datos durante este proceso, puedes recuperar todos los datos importantes del disco duro externo primero con la ayuda de iBoysoft Data Recovery para Mac.

Además, para evitar que un disco duro externo no aparezca en Mac, se recomienda expulsar correctamente tus unidades externas en Mac cada vez. Finalmente, realizar copias de seguridad de archivos críticos en otro disco o en almacenamiento en la nube puede eliminar la necesidad de procedimientos de recuperación por completo.

Preguntas frecuentes sobre el disco duro externo que no aparece o no es reconocido en Mac

A

Si tu Mac no detecta el disco duro externo o no lo muestra, puedes probar estos trucos:

1. Verifica las conexiones. Vuelve a conectar el disco duro externo en otro puerto USB de tu Mac o cambia el cable USB.
2. Reinicia tu Mac para excluir errores temporales que bloquean el reconocimiento del disco externo.
3. Verifica si tu disco duro externo aparece en Utilidad de Discos (Launchpad > Otros). Si no está montado, puedes montarlo manualmente. También puedes ejecutar la opción Primeros Auxilios para verificar y reparar los errores que tiene.
4. Envíalo a reparar si el disco duro externo no aparece en Utilidad de Discos después de revisar las conexiones.

A

Primero, debes abrir el Finder. Ve a la barra de menú superior y haz clic en Finder > Preferencias. Luego, marca la opción Discos Externos en la pestaña General de la ventana de Preferencias de Finder.

A

Primero, debes verificar las conexiones, incluyendo el disco duro externo, el cable USB y los puertos. Luego, intenta volver a conectar el disco duro externo y reiniciar tu Mac, actualizar el controlador del disco, verificar el sistema de archivos del disco, formatear el disco duro externo o solicitar una reparación.