La mayoría de las guías ofrecen listas genéricas, pero el 80% de las soluciones ineficaces provienen de no saber si Mac reconoce el disco a nivel de hardware.
Esta guía te ayuda a determinar si continuar solucionando el problema o detenerte para evitar la pérdida de datos. Al determinarlo de inmediato, puedes decidir si proceder con reparaciones de software o buscar recuperación profesional, ahorrándote los "quizás" que rara vez funcionan para fallas de hardware.
¿Es una falla reparable o un disco muerto? 3 formas de saberlo
Antes de realizar cualquier reparación, debes responder las siguientes tres preguntas para determinar si el problema de tu disco LaCie es lógico, basado en la conexión o relacionado con el hardware.
❶ ¿Aparece tu disco Lacie en la Información del sistema?
Para saber si tu disco LaCie es detectado, debes verificar si aparece en el programa de Información del sistema. Este programa proporciona información detallada sobre el hardware, software y conexiones de red en tu Mac.
Puedes abrir la aplicación presionando Comando + Espacio y luego escribiendo "información del sistema" en la barra de búsqueda. Una vez que hayas abierto la aplicación, navega hasta la sección de Hardware y selecciona "USB" o "Thunderbolt/USB 4" dependiendo del tipo de puerto que tenga tu Mac. Busca tu disco duro externo LaCie en la categoría seleccionada.
Si tu disco LaCie es visible en la Información del sistema, es reconocido por tu Mac.
Luego, verifica el valor de Corriente disponible y Corriente necesaria. Si Corriente disponible < Corriente necesaria, significa que el disco no está recibiendo suficiente energía.
Si no es detectado por la Información del sistema, puede tener problemas de hardware o haber fallado. Deberías dejar de perder tiempo en la solución de problemas.
❷ ¿Aparece tu disco LaCie en Utilidad de discos?
Si tu disco es reconocido en Información del Sistema, verifica su estado en Utilidad de Discos. Para abrir Utilidad de Discos, abre Finder, luego ve a la carpeta Aplicaciones > Utilidades. Una vez que el administrador de discos esté abierto, verifica si tu disco duro externo LaCie aparece en la izquierda.
Normalmente, te encontrarás con una de las siguientes situaciones:
① Tu disco duro LaCie aparece en Utilidad de Discos y se comporta normalmente.
Si el disco duro externo LaCie aparece en Utilidad de Discos normalmente, está correctamente montado, pero probablemente no está configurado para mostrarse en el escritorio o en Finder. Por lo tanto, necesitas verificar si Finder está configurado para mostrar discos externos primero.
- Abre una ventana de Finder, luego haz clic en Finder > Preferencias en la barra de menús.
- Haz clic en General.
- En "Mostrar estos elementos en el escritorio," asegúrate de que la casilla junto a "Discos externos" esté marcada.
- Haz clic en Barra lateral.
- En "Mostrar estos elementos en la barra lateral," asegúrate de que la casilla junto a "Discos externos" esté marcada.
Si todas las casillas están marcadas pero el disco LaCie aún no aparece, puede estar en un escritorio diferente. Intenta presionar Control + Izquierda/Derecha para cambiar de escritorio.
② Tu disco duro LaCie aparece en Utilidad de Discos pero está en gris.
En este caso, el disco duro LaCie no está montado en tu Mac y, en consecuencia, no aparecerá en el escritorio o en la barra lateral. Puedes intentar montarlo manualmente seleccionándolo en Utilidad de Discos y haciendo clic en el botón "Montar". Sin embargo, esto generalmente fallará con un mensaje similar a error 49223 de com.apple.DiskManagement.disenter.
Tu disco Lacie puede no montarse debido a varias razones, incluida la corrupción del sistema de archivos, cifrado de disco, proceso de fsck incompleto, errores del sistema, intervención de software de terceros, un sistema de archivos incompatible, tamaño de unidad de asignación exFAT no compatible, etc.
Si no estás seguro sobre el sistema de archivos de tu disco LaCie, selecciónalo en el lado izquierdo para ver la información. Conocer el sistema de archivos puede ahorrarte tiempo probando soluciones inaplicables.
❸ ¿Tu disco Lacie tiene advertencias de hardware?
Si escuchas clics, zumbidos fuertes o experimentas desconexiones constantes, estos son signos de "Choque de Cabeza" físico o falla del motor, los cuales no pueden ser arreglados por soluciones de software. Detente aquí y considera si es necesario designar un servicio profesional de recuperación de datos.
Escenario A: Mac reconoce el disco (Problema lógico/sistema de archivos)
⚠️ Su unidad Lacie aparece en Información del Sistema pero está gris en Utilidad de Discos. Utilidad de Discos muestra el tamaño de disco correcto.
Solución 1: Desconecta y vuelve a conectar la unidad LaCie
Si una falla temporal impide que la unidad LaCie aparezca en Mac, un truco simple como desconectar y volver a conectar debería ser capaz de resolver el problema. Puedes expulsar de forma segura la unidad externa en tu Mac, luego desconectarla, reiniciar el sistema y volver a conectarla.
Si esto no monta la unidad Lacie y estás seguro de que no está formateada en NTFS o está encriptada con BitLocker, considera primero la recuperación de datos y luego reformatea la unidad.
Solución 2: Repara la unidad LaCie con Primeros Auxilios (NTFS Inaplicable)
La función "Primeros Auxilios" en Utilidad de Discos puede diagnosticar errores de disco en unidades internas y externas y repararlos. Por eso, ejecutar Primeros Auxilios es una práctica común para solucionar problemas relacionados con el disco en Mac. Así es como puedes reparar tu unidad LaCie con Primeros Auxilios:
- Abre Finder y luego inicia Utilidad de Discos desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
- Haz clic en Ver > Mostrar Todos los Dispositivos.
- Selecciona el volumen inferior de tu unidad externa LaCie y haz clic en Primeros Auxilios.
- Toca Ejecutar.
- Cuando el proceso de reparación esté completo, continúa con el siguiente volumen hasta que se compruebe el disco físico.
Si Primeros Auxilios no puede reparar tu unidad Lacie, deja de usarla y continúa con la siguiente solución.
Solución 3: Repara el disco LaCie con FSCK
- Sistemas de Archivos Compatibles:
- APFS
- HFS+ / Mac OS Extended (con registro)
- exFAT
- FAT32 (MS-DOS)
- Sistemas de Archivos No Compatibles:
- NTFS
Si Primeros Auxilios de Utilidad de Discos no logra corregir el problema de montaje, utiliza fsck (File System Consistency Check) para reparar tu disco duro externo LaCie en Mac. Es una herramienta de línea de comandos utilizada para comprobar y reparar errores en el sistema de archivos.
Para reparar efectivamente tu unidad LaCie, necesitarás ejecutar la variante específica del comando fsck adaptada para tu sistema de archivos. Sigue los pasos a continuación:
Nota: Se recomienda recuperar tus datos antes de ejecutar cualquier comando de reparación de sistema de archivos. Aunque fsck es generalmente seguro, siempre existe un riesgo de pérdida de datos, especialmente para unidades externas altamente corruptas.
- Abre Finder y luego inicia Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter.diskutil list external
- Toma nota del identificador de disco de tu disco duro externo LaCie. (por ejemplo, disco2s3)
- Ejecuta el siguiente comando para ejecutar fsck después de reemplazar apfs con tu sistema de archivo y disk_identifier con tu número de disco.sudo fsck_apfs -fy /dev/disk_identifier
Si tu sistema de archivo es Mac OS Extended (con registro), utiliza fsck_hfs.
Si tu sistema de archivo es APFS, utiliza fsck_apfs.
Si tu sistema de archivo es exFAT, utiliza fsck_exfat.
Si tu sistema de archivo es FAT32, utiliza fsck_msdos. Ingrese tu contraseña de administrador y presiona Enter.
Detener la ejecución de FACK:
- Si fsck devuelve repetidamente el mensaje "No se pudo verificar completamente el volumen" o "Error grave de hardware".
- Si la salida de Terminal no ha cambiado en más de una hora, o si escuchas ruidos de clic o tritura provenientes de la unidad mientras fsck se está ejecutando.
Si tu disco duro externo LaCie está formateado con exFAT, consulta este tutorial para encontrar más soluciones útiles. Detalla formas de solucionar un disco secuestrado por fsck y más.
Solución 4: Actualiza o desinstala el software de LaCie
Si tu disco duro LaCie dejó de funcionar después de actualizar macOS, es posible que tenga una aplicación desactualizada de LaCie como Toolkit o LaCie RAID Manager. Para solucionar el problema, debes actualizar la aplicación desde la página de descargas de software de LaCie. Si el software no es necesario o no está actualizado, desinstálalo.
Consejos: Para comprobar si tu disco o software LaCie es compatible con los Mac basados en Apple Silicon o una versión específica de macOS, puedes buscar "compatibilidad LaCie" o "compatibilidad LaCie con macOS (versión)".
Solución 5: Desbloquear unidad encriptada con BitLocker en Mac
¿Tu disco duro LaCie está encriptado con BitLocker? Si es así, debes desbloquearlo antes de poder acceder a sus datos. Dado que macOS no cuenta con soporte integrado para BitLocker, es necesario utilizar una herramienta de terceros como iBoysoft BitLocker para Mac para acceder al disco encriptado en tu Mac.
Es una solución profesional para leer y escribir en una unidad de almacenamiento externa LaCie encriptada con BitLocker, SSD u otro tipo de dispositivo de almacenamiento en un Mac. Este lector de BitLocker para Mac es compatible con todas las versiones de macOS desde macOS High Sierra y admite Macs con tecnología Intel, T2, M1, M2 y M3.
Solución 6: Usa software de terceros para montar tu unidad NTFS
El problema de montaje con tu disco duro LaCie podría estar causado por el controlador NTFS para Mac si tu disco duro está formateado en NTFS. Probablemente, una actualización reciente de macOS haya vuelto obsoleto tu controlador NTFS para Mac. En ese caso, todo lo que necesitas es una herramienta compatible y fiable de NTFS para Mac.
Te recomendamos encarecidamente que pruebes iBoysoft NTFS para Mac para montar, abrir o reparar el disco LaCie NTFS desmontado. Tiene una gran compatibilidad con las versiones de macOS, admitiendo macOS High Sierra y versiones posteriores. Al conectar tu disco NTFS, se montará automáticamente en modo de lectura/escritura sin necesidad de reiniciar la aplicación.
Solución 7: Reformatea el disco externo LaCie
Si ninguna de las soluciones anteriores resulta efectiva, reformatear el disco externo LaCie se convierte en la opción final. Antes de proceder, asegúrate de haber recuperado tus datos, ya que reformatear elimina toda la información del disco. Cuando estés listo, sigue los pasos proporcionados a continuación:
- Abre Utilidad de Discos.
- Haz clic en Ver > Mostrar todos los dispositivos.
- Selecciona el disco físico de nivel superior (etiquetado con la marca) y haz clic en Borrar.
- Nombra el disco.
- Selecciona un sistema de archivos adecuado. (¿Cómo reformatear un disco duro externo para Mac?)
- Mantén el esquema Mapa de particiones GUID.
- Haz clic en Borrar.
Escenario B: Mac reconoce el dispositivo pero no el disco
⚠️ Tu disco duro LaCie aparece en Información del Sistema pero no en Utilidad de Discos.
En la mayoría de los casos, que una unidad LaCie 'no aparezca' no significa que el disco duro en sí esté muerto; sino que la tarjeta de puente SATA/NVMe ha fallado o no hay suficiente energía para que el disco interno funcione.
La tarjeta de puente SATA/NVMe es una pequeña placa de circuito que se encuentra entre el disco y tu Mac. Su único trabajo es traducir el lenguaje nativo del disco (SATA/NVMe) al lenguaje que entienden los puertos de tu Mac (USB-C/Thunderbolt).
Dicho esto, es probable que el 'puente' hacia tus datos esté roto, pero los datos en sí suelen seguir estando al otro lado.
Lo que no debes hacer:
❌ Intentar repararlo con software.
❌ Reinstalar macOS.
Lo que debes hacer:
✅ Cambiar el cable de corriente, el cable de conexión o el puerto USB
Si tu unidad externa LaCie no recibe suficiente electricidad, no se mostrará en Utilidad de Discos. Esa también es la razón por la que tu disco duro LaCie no se enciende ni parpadea.
Una unidad externa puede recibir suministro de energía de dos formas principales: a través del cable de corriente conectado a una toma de corriente eléctrica o del cable USB conectado al puerto USB. Si tu disco LaCie viene con un cable de corriente, asegúrate de que esté enchufado al intentar acceder al disco. Además, considera cambiar a un cable de corriente, cable USB o puerto diferentes.
Además, puedes conectar directamente el disco a tu Mac para evitar problemas con el adaptador y otros dispositivos conectados a él.
✅ Utilizar el Modo Seguro
Modo Seguro es un modo de diagnóstico que inicia tu Mac solo con los controladores y servicios esenciales necesarios para ejecutar el sistema operativo. Es una buena idea arrancar en Modo Seguro para evitar que software o controladores de terceros incompatibles interrumpan la comunicación con el disco.
✅ Probar en otra computadora
Para determinar si el problema es específico de tu Mac o causado por problemas en el disco, puedes conectarlo a otra computadora, como una PC con Windows, y comprobar si es reconocido por el sistema operativo.
✅ Contactar al soporte de LaCie
Si tu disco LaCie aún está bajo garantía, es recomendable contactar al soporte de LaCie. Ellos pueden ayudarte con más pasos de solución de problemas y determinar si es necesario un reemplazo del disco.
✅ Quitar el disco de la carcasa e intentar con otra caja
Si el disco LaCie está fuera de garantía, o si necesitas recuperar datos del disco, puedes quitar el disco físico de su carcasa y colocarlo en una nueva caja. Luego conéctalo a tu Mac para acceder a tus datos.
Las unidades LaCie suelen utilizar una conexión SATA internamente para conectar el disco duro o SSD a la carcasa del disco. En la mayoría de los casos, es la tarjeta de puente SATA fallida la que hace que una unidad LaCie deje de aparecer en un Mac.
Escenario C: Mac no reconoce en absoluto el disco
⚠️ Tu unidad Lacie no aparece en la Información del Sistema y en Utilidad de Discos.
Si tu unidad no es reconocida en absoluto, ya no estás tratando con un fallo de software. Debes enfrentar estas dos "duras verdades":
Fallo Total de Energía o Controlador:
En la mayoría de los casos, esto significa que la tarjeta puente ha sufrido un cortocircuito eléctrico catastrófico o el Controlador Interno (CI) en la placa lógica del disco duro ha fallado.
Conectar y Desconectar Repetidamente = Riesgo Creciente de Pérdida de Datos Permanente:
Este es el error más peligroso que cometen los usuarios. Si hay un cortocircuito o una falla mecánica, cada vez que vuelves a conectar la unidad para "ver si ahora funciona", envías una oleada de electricidad a través de componentes dañados. Esto puede provocar choques de cabezales y quema de chips.
¿Qué puedes hacer ahora:
- Deja de usar cualquier software de escaneo o consejos de resolución de problemas.
- Desconéctalo de tu Mac.
- Avoid using the drive.
Cuándo necesitas servicios profesionales de recuperación:
La recuperación profesional es un proceso costoso y laborioso. Hazte las siguientes preguntas antes de tomar la decisión:
- ¿Cuánto costaría recrear estos datos?
- ¿Existe alguna posibilidad de que estos datos estén en una copia de seguridad de iCloud, Time Machine o en una carpeta secundaria de Dropbox?
- ¿El costo cumple con tus expectativas?
| Tipo de Falla | Descripción | Costo Estimado (2026) |
| Recuperación Lógica | El disco funciona pero los archivos fueron eliminados o la partición está corrompida. | $200 – $500 |
| Hardware Menor | Tarjeta Puente defectuosa o PCB dañada (electrónica). | $400 – $800 |
| Mecánico Mayor | Clic de la muerte; necesita un "Sala Limpia" para abrir el disco y cambiar cabezales. | $1,000 – $2,500+ |
| Falla de SSD/NVMe | Fallo del controlador o degradación del flash NAND (muy complejo). | $600 – $1,500 |
Notas Especializadas: diferencias entre macOS y chipsets (Actualización 2026)
Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) vs. Macs Intel
La transición a Apple Silicon ha cambiado la forma en que el hardware externo se comunica con el sistema:
Potencia USB y Compatibilidad: Los Mac con Apple Silicon tienen un manejo de energía mucho más estricto. Una unidad LaCie que funcionaba en un Mac Intel podría fallar en un Mac con Apple Silicon porque este último puede no proporcionar la misma "oleada" inicial de energía requerida para hacer girar un disco mecánico.
Tasas de falla de la tarjeta Bridge: Muchas tarjetas bridge LaCie más antiguas utilizan chipsets heredados de ASMedia o JMicron que tienen problemas de sincronización conocidos con los controladores Thunderbolt/USB-C internos de Apple. Esto a menudo resulta en que la unidad sea visible en "Información del sistema" pero falle al inicializarse en "Utilidad de discos".
Anomalías de reconocimiento comunes en Sonoma / Ventura (y posteriores)
Las versiones modernas de macOS (incluidas las versiones de 2024 a 2026) han introducido cambios de seguridad y controladores que crean una invisibilidad "falsa":
Conflictos del controlador NTFS: Si tu LaCie estaba formateada para Windows (NTFS), los controladores de terceros más antiguos (como Paragon o Tuxera) a menudo dejan de funcionar después de una actualización de macOS. La unidad está "ahí", pero macOS la bloquea por completo porque el controlador es incompatible con el nuevo kernel de seguridad. Es posible que necesites actualizar tu software NTFS o cambiar al montaje nativo (aunque sea de solo lectura) de macOS.
Invisibilidad "falsa" a través de políticas de seguridad: Desde macOS Ventura, Apple introdujo una característica donde los nuevos accesorios USB/Thunderbolt deben ser permitidos antes de poder comunicarse con el sistema operativo.
La trampa: Si presionaste accidentalmente "Ignorar" o si tus ajustes están configurados en "Preguntar cada vez", la unidad recibirá energía (se encenderá) pero será completamente invisible para el sistema operativo.
La solución: Ve a Configuración del sistema > Privacidad y seguridad y desplázate hasta "Permitir que se conecten accesorios". Asegúrate de que esté configurado en "Pedir para los nuevos accesorios" o "Automáticamente al desbloquear".
Cómo recuperar datos perdidos cuando el disco duro LaCie no aparece en Mac
Cuando tu unidad LaCie desaparece en Mac, perderás acceso a todos los datos almacenados en ella. A menos que esté encriptada con BitLocker o formateada en NTFS, te recomendamos encarecidamente recuperar los datos mientras aún puedas, ya que el proceso de reparación puede causar pérdida de datos.
Para recuperar datos del disco duro externo o SSD LaCie, puedes utilizar iBoysoft Data Recovery for Mac. Es capaz de recuperar datos en unidades externas inaccesibles, dañadas y desmontadas de cualquier marca. Puedes usarlo para recuperar videos, audio, imágenes, documentos, etc. en varios formatos de archivo.
Funciona perfectamente en Mac OS X El Capitan y versiones más recientes, compatible con Macs tanto basados en Intel como en Apple Silicon. Este software de recuperación de datos también te permite previsualizar los archivos recuperables de forma gratuita.
Cuando funciona iBoysoft Data Recovery:
✅ Problemas del sistema de archivos = La unidad se puede escanear.
Cuando iBoysoft Data Recovery no funciona:
❌ No reconocido = La unidad no se puede escanear.
❌ Tarjeta bridge fallida = La unidad no se puede escanear.
Sigue estos pasos para recuperar datos de un disco LaCie inaccesible en Mac:
Paso 1: Descarga e instala iBoysoft Data Recovery for Mac.
Paso 2: Conecta tu disco externo LaCie a tu Mac.
Paso 3: Inicia el software, selecciona tu disco LaCie y haz clic en "Buscar datos perdidos".
Paso 4: Una vez que el escaneo haya terminado, puedes previsualizar los archivos encontrados.
Paso 5: Después de encontrar el archivo que deseas recuperar, selecciónalo y luego haz clic en el botón "Recuperar" para guardarlo en una nueva ubicación.
Consejos: Si iBoysoft Data Recovery for Mac no detecta tu disco LaCie, puedes extraer el disco físico de la carcasa y usar una carcasa funcional para conectarlo a tu Mac.
Conclusión
Descubrir por qué tu disco LaCie no aparece en tu Mac se trata menos de probar cada solución posible y más de identificar dónde se interrumpe la cadena de comunicación.
- Si el disco no aparece por nombre en la Información del sistema, se trata de una falla de conexión física o de energía. - Deja de usar el disco inmediatamente.
- Si el disco no aparece por nombre en la Información del sistema y muestra signos de daño físico, probablemente esté roto. - Desconecta el disco inmediatamente para evitar daños permanentes en los datos.
- Si el disco aparece por nombre en la Información del sistema pero no en Utilidad de discos, estás enfrentando una falla de comunicación a nivel de hardware. - Prueba con un puerto o cable diferente. Si no funciona, abre la carcasa de plástico o metal de LaCie y accede con un nuevo y saludable adaptador SATA-USB o un dock externo.
- Si el disco está listado por nombre en la Información del sistema y Utilidad de discos pero no aparece en Finder, el hardware está comunicando, pero el sistema de archivos (software) está corrupto o incompatible. - Inicia la Recuperación de datos primero y luego soluciona el disco con las soluciones en esta guía.