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JoãoSilva
Resumo: Este artigo explora como corrigir um disco rígido externo que não aparece no Mac Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, ou versões anteriores. Faça o download gratuito iBoysoft Data Recovery for Mac para recuperar arquivos de discos rígidos externos corrompidos imediatamente.
Seu disco rígido externo não está aparecendo no Mac? Isso pode resultar de configurações ocultas, conexões incorretas, erros do sistema, proteção por senha, sistemas de arquivos incompatíveis ou corrompidos, etc.
Para mostrar e acessar o disco rígido externo ausente no Mac, siga nosso guia. Listamos todas as soluções viáveis e passo a passo para solucionar esse problema.
Dicas: Quando o disco rígido externo não aparece na área de trabalho do Mac ou na barra lateral do Finder, vá diretamente para Utilitário de Disco (Launchpad > Other) para uma diagnóstico mais aprofundado. O programa Utilitário de Disco integrado lista todos os seus discos externos conectados e pode ajudá-lo a julgar se o disco tem um problema de conexão ou hardware.
Se o disco aparecer no Utilitário de Disco, siga nossas correções de forma ordenada para torná-lo visível na área de trabalho ou no Finder do Mac. Se o disco rígido externo não aparecer no Utilitário de Disco, verifique as conexões ou envie o disco para reparo de hardware.
Por que meu disco rígido externo não está aparecendo no Mac
Aqui estão as causas mais comuns que resumimos para discos rígidos externos no Mac que não aparecem:
- Você acidentalmente ocultou o disco externo no seu Mac.
- O cabo USB está quebrado.
- A porta USB está com mau funcionamento.
- O adaptador USB não está funcionando corretamente.
- O disco rígido externo está formatado com um sistema de arquivos não suportado pelo macOS.
- O sistema de arquivos do disco rígido externo está corrompido.
- O disco está em reparo e sendo reconhecido pelo macOS.
- Aplicativos de terceiros interferem com o reconhecimento adequado do disco.
- O disco externo possui problemas de hardware.
Corrigir 1. Editar as preferências do Finder
O disco rígido externo Kingston, Maxtor, WD Element, Seagate, ou Lacie não está aparecendo às vezes porque o seu Mac não está configurado para isso.
Siga estes passos para revelar o disco externo na área de trabalho do Mac ou no Finder quando não estiver aparecendo.
- Vá para Finder > Preferências > guia Geral e selecione "Discos externos" para fazer com que os discos rígidos externos Mac apareçam na área de trabalho.
- Vá para Finder > Preferências > Barra lateral e verifique se "Discos externos" em "Locais" está marcado. Em seguida, o seu disco rígido externo aparecerá em uma janela do Finder.
- Vá para a Área de trabalho/Finder e verifique se o disco rígido externo aparece.
Se não aparecer, baixe e instale o nosso aplicativo de recuperação de dados em seu Mac, e então verifique se o seu disco rígido externo está aparecendo dentro do software de recuperação de dados.
Se o seu disco rígido externo estiver sendo exibido no software de recuperação de dados, siga o assistente para recuperar dados e depois formate o disco rígido externo após a conclusão da recuperação de dados.
Se o seu disco rígido externo não estiver aparecendo mesmo dentro do nosso ambiente de recuperação, envie-o para um especialista para avaliação após esgotar quaisquer soluções possíveis abaixo.
Se estes passos e software ajudarem você a resolver o problema, por que não compartilhar para ajudar os outros?
Solucionar 2. Reconectar o disco externo e reiniciar o Mac
Se a conexão falhar, seu Mac não detectará o disco rígido externo, muito menos o reconhecerá, e aparecerá.
Portanto, se você não consegue encontrar o disco rígido externo no seu Mac, verifique se o disco rígido externo está corretamente conectado com os seguintes passos:
- Desconecte o disco rígido externo e espere um momento.
- Reinicie o seu Mac
- Conecte o disco rígido externo novamente ao seu Mac lentamente e deliberadamente.
Agora, verifique se ele aparece no seu Finder desta vez. Se ainda não aparecer, tente a próxima solução.
Solução 3. Tente um cabo USB e porta diferentes
Geralmente, é necessário usar cabos e portas USB para conectar discos externos ao seu Mac. Um cabo e porta USB defeituosos podem causar um curto-circuito, impedindo que o disco externo estabeleça uma conexão com o seu Mac. Assim, o disco rígido externo não está aparecendo no seu Mac.
Você pode seguir esses passos para fazer uma verificação completa no cabo e na porta USB:
- Conecte o disco rígido externo a outra porta USB para fazer um teste de comparação.
- Tente outro cabo USB compatível para reconectar seu disco rígido externo (se o problema persistir).
- Verifique a integridade do hub USB ou adaptador USB-C, caso esteja utilizando.
Se o disco rígido externo ainda não aparecer no seu Mac, significa que a porta USB do Mac, o hub USB ou adaptador, ou o disco estão danificados. Você pode conectar seu disco externo a um Mac diferente para verificar.
Correção 4. Certifique-se de que o cabo do disco rígido tem energia suficiente
Alguns discos rígidos externos de mesa, como Seagate Backup Plus e WD Elements Desktop, requerem energia para acender, girar e transferir dados. A falta de energia suficiente pode fazer com que o Mac não reconheça o disco rígido externo.
Portanto, verifique se eles estão conectados externamente a uma tomada de energia com o adaptador de energia fornecido.
Temos que alertá-lo sobre um assunto. Se você estiver usando modelos de MacBook, MacBook Air e MacBook Pro, não ative o modo de baixa potência. Os discos rígidos externos não podem funcionar corretamente quando as portas USB não possuem energia suficiente.
Correção 5. Verifique se o disco está bloqueado
Talvez você tenha criptografado o disco externo com uma senha antes, mas acidentalmente ignorou a caixa de desbloqueio que apareceu. Portanto, o seu disco externo não está sendo montado e aparecendo na área de trabalho ou no Finder do Mac.
Para acessar o disco externo bloqueado invisível, você pode:
- Acesse o Utilitário de Disco.
- Clique no botão Montar para deixar a janela de desbloqueio aparecer novamente.
- Insira sua senha para acessar o disco.
Ou, você pode reconectar o disco ao seu Mac e inserir a senha para desbloqueá-lo.
Correção 6. Verifique a compatibilidade do formato do disco
O Utilitário de Disco exibe todos os discos rígidos internos e externos detectados pelo seu Mac e suas informações básicas. Você pode abrir o Utilitário de Disco (Finder > Aplicativos > Utilitários) para verificar o formato do disco rígido externo.
Se o seu disco rígido externo estiver formatado com NTFS, continue lendo: Discos Rígidos Externos NTFS Não Montando/Funcionando no Mac (Sonoma/Ventura)
Além disso, se o disco rígido externo estiver formatado com um sistema de arquivos não reconhecível, como Linux EXT3 e EXT4, a única solução é reformatá-lo. Reformatar o disco pode torná-lo compatível com o seu Mac. Lembre-se de fazer backup dos seus dados antes de apagar o disco externo.
Seja cauteloso! Se o seu Mac usar macOS 10.12 Sierra ou anterior, mas o disco rígido externo estiver formatado em APFS (Apple File System), isso poderá resultar em Mac não reconhecendo um disco rígido externo. É aconselhável reformatar o disco para Mac OS Extended (HFS+) ou atualizar o seu macOS.
Nota: Se o seu Fusion Drive externo não estiver aparecendo no Mac, você pode verificar se ele é reconhecido como dois discos separados pelo macOS no Utilitário de Disco.
Corrigir 7. Montar manualmente o disco rígido externo
Se o disco rígido externo aparecer no Utilitário de Disco, mas não estiver montado (cinza), isso indica que o disco pode ter alguns erros.
Temos algumas recomendações para você quando o sistema operacional falha em montar o disco externo. Isto é, montá-lo manualmente no Utilitário de Disco:
- Expanda a opção Visualizar na barra de ferramentas do Utilitário de Disco e escolha Mostrar Todos os Dispositivos.
- Selecione o disco rígido externo que não está montado no seu Mac.
- Escolha Montar no menu superior.
Depois que o disco estiver montado, você pode ir para o Finder para acessá-lo.
Corrigir 8. Executar o Primeiros Socorros para verificar o disco externo
Se este disco rígido externo não estiver montando no Mac mesmo com a ação de Montar do Utilitário de Disco, o disco pode estar corrompido ou ter alguns problemas na estrutura de diretórios.
Ou, às vezes, você pode ver nenhuma partição aparecendo no Utilitário de Disco, mas apenas o nome do fabricante como WD e Seagate aparece. Isso significa que a tabela de partições (uma unidade de dados descrevendo as informações de partição no disco rígido) está danificada ou perdida.
Como resultado, macOS não consegue reconhecer o disco rígido externo. Nesta situação, você deve executar o Primeiros Socorros no Utilitário de Disco para ver se ele pode ser reparado.
- Abra o Utilitário de Disco.
- Escolha o disco externo cinza na barra lateral esquerda.
- Clique no botão Primeiros Socorros no topo e depois escolha Executar para confirmar esta operação.
Corrigir 9. Reformatar o seu disco rígido externo
Se o disco rígido externo não estiver aparecendo depois de ser ejetado forçadamente do Mac ou o Primeiros Socorros falhar em reparar o disco rígido externo, significa que o disco tem sérios erros no sistema de arquivos. Você provavelmente receberá alguns relatórios de erro depois de executar o Primeiros Socorros, como:
código de saída da verificação do sistema de arquivos é 8
mapa de objetos APFS é inválido
Neste caso, para corrigir o disco rígido externo que não é reconhecido no Mac, você tem que reformatá-lo e atribuir um novo formato de arquivo ao disco. Lembre-se de recuperar seus dados críticos com antecedência, pois reformatar um disco irá apagar todos os dados do disco rígido!
iBoysoft Data Recovery for Mac é uma ferramenta poderosa para recuperação de dados de disco rígido, recuperação de cartão SD e recuperação de unidade USB. Ele também é capaz de recuperar dados de discos ilegíveis, inacessíveis, corrompidos e formatados.
Para recuperar dados e reformatar o disco rígido externo corrompido/inacessível:
Passo 1: Baixe, instale e abra o iBoysoft Data Recovery for Mac no seu Mac.
Passo 2: Selecione o disco rígido externo não reconhecível/inacessível listado na interface principal e clique em Procurar por Dados Perdidos para buscar arquivos nele.
Passo 3: Após a digitalização, ordene os arquivos digitalizados por diferentes parâmetros, visualize os resultados da busca, escolha os arquivos que precisa e clique em Recuperar para trazê-los de volta.
Passo 4: Após a recuperação bem-sucedida, abra o Utilitário de Disco e localize o disco rígido externo na barra lateral esquerda.
Passo 5: Selecione o disco externo e clique no botão Apagar.
Passo 6: Dê um nome para o disco, escolha um formato e defina Mapa de Partição GUID como o esquema. Se deseja que o disco seja compatível com PC Windows e Mac, exFAT é provavelmente a melhor opção. Em seguida, clique em Apagar para finalizar a reformatação.
Corrigir 10. Forçar a saída do fsck no Monitor de Atividade
Se o disco rígido externo não aparecer mesmo no Utilitário de Disco do Mac, verifique se o Mac detectou e reconheceu suas informações de hardware no Informações do Sistema.
- Vá para Localizador > Aplicativos > Utilitários > Informações do Sistema > USB.
- Verifique as informações do disco rígido externo.
Se vir o disco rígido externo a aparecer lá, mas não no Utilitário de Disco, o disco rígido pode estar a ser reparado pelo macOS. Esta é a rara questão pela qual um utilizador pede ajuda no Reddit: disco rígido externo não aparece no Mac.
Mas não se preocupe, encontramos a solução para isso. Basta ir verificar o disco no Gestor de Tarefas do Mac - Monitor de Atividade.
- Clique no Launchpad e encontre a pasta Outros. Procure e abra o Monitor de Atividade lá.
- Pesquise no Monitor de Atividade para ver se existe algum processo chamado "fsck_hfs" ou algo semelhante. (Se o seu disco rígido externo estiver formatado em exFAT, então deve ser "fsck_exfat".)
- Selecione essa tarefa e clique no botão X no canto superior esquerdo para forçar o encerramento. E depois o disco rígido externo deve aparecer no ambiente de trabalho do seu Mac.
Se os parâmetros do disco rígido externo não forem reconhecidos corretamente ou nem sequer reconhecidos, o disco rígido externo está danificado. Pode ir a um centro de reparos local para obter ajuda.
Correção 11. Utilizar Terminal
O Terminal é uma aplicação de interface de linha de comandos (CLI) integrada que permite interagir com o macOS usando comandos. Quando o macOS falha em detetar, reconhecer, montar e mostrar automaticamente o disco externo, tente usar o Terminal para ver se o macOS o reconhece a um nível de sistema mais baixo.
- Abra o Terminal a partir do Launchpad > Outros.
- Introduza diskutil list para listar todos os discos conectados e extrair as suas informações básicas.
- Verifique se aparece algo como /dev/disk_ (externo, físico) na lista dos discos. Aqui disco_ representa o identificador do disco.
- Introduza diskutil eject disk_ para ejetar o disco à força. Substitua disco_ pelo identificador do disco externo
Depois disso, desligue o disco externo e volte a ligá-lo para verificar se o macOS o reconhece desta vez.
Correção 12. Repor NVRAM
No entanto, e se o disco rígido externo nem sequer aparecer no Utilitário de Disco do Mac? Pode haver problemas relacionados com o hardware que fazem com que o disco rígido externo não apareça no Mac.
Não se preocupe! Pode verificar e reparar esses problemas ao repor NVRAM. A NVRAM é usada para reter determinadas informações quando o computador está desligado.
Se tiver problemas relacionados com estas definições retidas, a reposição da NVRAM limpa as definições relacionadas com o hardware que podem afetar os discos externos. Depois, o Mac pode reconhecer novamente o disco rígido externo.
- Desligue ou reinicie o seu Mac.
- Pressione imediatamente essas quatro teclas em sequência: Command + Option + P + R.
- Mantenha as teclas pressionadas por pelo menos 20 segundos e, após ouvir o segundo som, solte os botões.
- Depois de soltar as teclas, o seu Mac irá reiniciar e, esperançosamente, sua unidade irá aparecer.
Solução 13. Inicie o seu Mac no Modo Seguro
É possível que alguns programas estejam impedindo que o seu disco rígido externo seja montado no seu Mac. Esses programas incompatíveis podem ser um aplicativo de segurança USB, um programa de criptografia ou qualquer software antivírus que você tenha instalado recentemente.
Nesse caso, você pode tentar iniciar no Modo Seguro do Mac, que executa apenas itens essenciais do macOS.
Se o Mac reconhecer e mostrar o disco externo no Modo Seguro, desinstale os aplicativos que você instalou recentemente, pois eles impedem o aparecimento do disco externo. Se o Mac ainda não mostrar o disco rígido externo, passe para a próxima solução.
Solução 14. Envie o disco externo para reparo
Se o seu disco externo ainda não está aparecendo no seu Mac após tentar as verificações e correções acima, conecte um disco rígido externo diferente ao seu Mac.
Se ele puder aparecer e funcionar, indica que esse disco rígido externo não reconhecido está defeituoso. Na maioria dos casos, você pode enviá-lo para um centro de reparo local para obter um orçamento prévio.
Compartilhe essas verificações rápidas para que mais pessoas saibam como corrigir um disco rígido externo que não é detectado, não aparece ou não é reconhecido no Mac.
Vídeo tutorial para corrigir discos rígidos externos que não aparecem no Mac
Se você acha que as informações acima para corrigir o disco rígido externo que não aparece ou não é reconhecido no Mac são demais para lidar, alternativamente, você pode assistir a este vídeo para resolver o problema de o disco rígido externo não aparecer no Mac.
Alguns usuários acham este vídeo mais direto e intuitivo do que um tutorial em texto seco.
Discussões no Reddit sobre discos rígidos externos que não aparecem no Mac
O disco rígido externo que não aparece no Mac é um problema comum. Pode ser causado por vários motivos e as soluções não são únicas, assim como o que os usuários discutem no Reddit.
Se você tentou várias soluções alternativas mas ainda não consegue fazer o disco externo ficar visível no seu Mac, você pode seguir os nossos métodos nas partes seguintes.
Se o problema continuar, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter mais ajuda ou discuti-lo com nossos especialistas técnicos nos fóruns do iBoysoft!
