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JoãoSilva
Corrigir o problema de um disco rígido externo não aparecer ou ser reconhecido no Mac
Resumo: Este artigo explora como corrigir um disco rígido externo que não aparece ou é reconhecido no Mac Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, ou versões anteriores do sistema operacional Apple. Além disso, você pode fazer o download gratuito do iBoysoft Data Recovery para Mac para recuperar arquivos do disco rígido externo corrompido.
Geralmente, você pode encontrar seu disco rígido externo no seu Mac na área de trabalho ou pelo menos na barra lateral do Finder assim que o conectar ao seu Mac. No entanto, o disco rígido externo conectado não está aparecendo ou sendo reconhecido no seu Mac, mesmo no macOS 14 Sonoma ou 13 Ventura recém-instalados. Por quê?
Às vezes, um disco rígido que não aparece em um Mac é causado por conexões incorretas, erros do sistema ou um sistema de arquivos não reconhecido. Além disso, pode ser causado por configurações ocultas. Se você não sabe por onde começar, siga o guia passo a passo abaixo. Em seguida, você pode encontrar e acessar seu disco rígido externo no Mac novamente.
- Verifique as preferências do Finder
- Verifique as conexões
- Inicie o Mac no Modo de Segurança
- Verifique o disco no Utilitário de Disco
Sumário:
- 1. Soluções rápidas para corrigir o disco rígido externo que não aparece ou é reconhecido no Mac
- 2. Edite as preferências do Finder para exibir discos rígidos externos
- 3. Verifique as conexões do disco rígido externo
- 4. Inicie o Mac no Modo de Segurança
- 5. Verifique se o disco rígido externo está aparecendo no Utilitário de Disco
- 6. Por que meu disco rígido externo não aparece ou é reconhecido no Mac
- 7. Perguntas frequentes sobre o disco rígido externo que não aparece ou é reconhecido no Mac
Soluções rápidas para corrigir o disco rígido externo que não aparece ou é reconhecido no Mac
| Cenários Específicos | Maneiras |
| O disco rígido externo não aparece na área de trabalho e na barra lateral do Finder, mas aparece no Utilitário de Disco. | Verifique as preferências do Finder |
| O disco rígido externo não aparece em nenhum lugar no seu Mac. | 1. Reinicie o seu Mac e reconecte o disco externo 2. Verifique o cabo do disco 3. Tente um cabo USB diferente 4. Verifique a porta USB 5. Verifique o disco externo 6. Inicie no modo de segurança |
| O disco rígido externo só aparece no Utilitário de Disco, mas em modo desmontado. | 1. Monte manualmente o disco rígido externo no Utilitário de Disco 2. Execute o Utilitário de Primeiros Socorros para verificar o disco externo 3. Recupere os dados e reformate o disco externo |
| O disco externo não aparece no Utilitário de Disco do Mac. | 1. Encerre forçadamente o fsck no Monitor de Atividades 2. Redefina o NVRAM e SMC 3. Atualize o Mac 4. Execute a diagnóstico do Mac 5. Envie o disco externo para reparo |
Para evitar a perda permanente de dados, faça o download gratuito do iBoysoft Data Recovery para Mac para recuperar arquivos do seu disco rígido externo que não pode ser montado no Mac antes de reformatá-lo.
Compartilhe essas maneiras para que mais pessoas saibam como corrigir um disco rígido externo que não aparece ou é reconhecido no Mac.
Se o seu disco rígido externo estiver formatado com NTFS, continue lendo: Discos Rígidos Externos NTFS Não Estão Sendo Montados/Funcionando no Mac (Sonoma/Ventura)
Edite suas preferências do Finder para exibir discos rígidos externos
Às vezes, o disco rígido externo não aparece porque o seu Mac não está configurado para fazê-lo. Se você não consegue encontrar um disco externo em um Mac, você pode fazer o Finder mostrar o disco rígido externo.
Para fazer com que um disco rígido externo ou uma unidade flash USB apareça na área de trabalho e na janela do Finder no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave ou versões anteriores, siga os passos abaixo:
Passo 1: Vá para Finder > Preferências > guia Geral e selecione "Discos externos" para mostrar os discos rígidos externos na área de trabalho.
Passo 2: Vá para o Finder > Preferências > Sidebar e certifique-se de que a opção "Discos externos" em "Localizações" está marcada. Em seguida, o seu disco rígido externo aparecerá em uma janela do Finder. 
Passo 3: Vá para a área de trabalho/Finder e verifique se o seu disco rígido externo está sendo exibido. Se não estiver, baixe e instale o nosso aplicativo de recuperação de dados no seu Mac e, em seguida, verifique se o seu disco rígido externo está sendo exibido dentro do software de recuperação de dados.
Passo 4: Se o seu disco rígido externo estiver sendo exibido no software de recuperação de dados, siga o assistente para recuperar os dados e, em seguida, formate o disco rígido externo após a conclusão da recuperação de dados.
Se o seu disco rígido externo não estiver sendo exibido mesmo dentro do nosso ambiente de recuperação, envie-o para um especialista para avaliação após esgotar todas as possíveis soluções abaixo.
Se esses passos e softwares ajudarem você a resolver o problema, por que não compartilhá-los para ajudar os outros?
Verifique as conexões do disco rígido externo
Discos rígidos externos, como o Buffalo MiniStation, WD, Samsung, Seagate e Lacie, são conectados ao Mac usando cabos e portas USB. Mas se a conexão falhar, o seu disco rígido externo não será reconhecido no macOS Sonoma, Ventura, Monterey ou qualquer outro sistema operacional.
Portanto, se você não consegue encontrar o disco rígido externo no seu Mac, verifique se ele está devidamente conectado seguindo os seguintes passos:
1. Reinicie o seu Mac e reconecte o disco rígido externo de forma lenta e deliberada
Talvez não haja problemas com os cabos e portas USB. Um bug temporário ou uma reação lenta do sistema operacional podem impedir que o disco rígido externo seja exibido no seu Mac. Às vezes, o disco pode ser verificado pelo sistema operacional antes de ser totalmente montado.
Você pode desligar o disco rígido externo e aguardar um momento. Em seguida, reinicie o seu Mac e reconecte o disco rígido externo lentamente ao seu Mac para verificar se ele é exibido no Finder desta vez. Se ainda não for, tente a próxima solução.
2. Verifique se o cabo do disco possui energia suficiente
Um disco rígido externo requer energia para acender, girar e transferir dados. Portanto, se o disco rígido externo estiver com falta de energia, ele não será exibido no Mac. Você pode fazer estas verificações para verificar o fornecimento de energia.
- Para discos rígidos externos de mesa, como o Seagate Backup Plus e o WD Elements Desktop, certifique-se de que o disco rígido esteja conectado externamente a uma tomada de energia com o adaptador de energia fornecido.
- Para discos rígidos externos USB portáteis, certifique-se de que as portas USB não estejam soltas, empoeiradas, frouxas ou deformadas, pois portas USB sujas ou mal conectadas podem criar um curto-circuito e fazer com que os discos rígidos externos não apareçam no seu Mac. Se uma porta USB não funcionar e não fornecer energia suficiente, você pode tentar uma porta USB diferente, pois elas podem falhar individualmente.
Se você estiver trabalhando nos modelos de MacBook, MacBook Air e MacBook Pro, observe duas coisas.
Certifique-se de que seu Mac não esteja no modo de baixo consumo de energia. Discos rígidos externos não funcionam corretamente se não houver energia suficiente sendo fornecida às portas USB.
Em seguida, verifique se o hub USB e o adaptador USB-C estão funcionando se seu Mac usar portas Thunderbolt 3. Embora um adaptador autêntico Tipo C USB seja melhor, isso reduz os problemas se você conectar o disco rígido portátil Thunderbolt para Mac diretamente no seu Mac.
3. Experimente um cabo USB diferente
Um cabo USB defeituoso bloqueará a conexão normal do disco externo com seu Mac. Portanto, o disco rígido não aparece no seu Mac. Você pode tentar outro cabo compatível e reconectar seu disco rígido externo.
4. Verifique a porta USB
Talvez a porta USB do Mac esteja danificada e o disco externo, como um disco rígido Seagate, não seja reconhecido pelo Mac. Você pode tentar conectar o disco rígido externo a outra porta USB do Mac para um teste de comparação.
Também verifique as portas USB no estojo do disco rígido. Às vezes, o disco externo não aparece devido a uma conexão SATA problemática. Se necessário, você pode pedir ajuda a especialistas para abrir o estojo do disco rígido externo e verificar.
5. Verifique o disco rígido externo
Conecte o disco rígido externo a outro Mac ou PC que você tenha. Se ele não aparecer ou não funcionar nessa máquina também, indica que o disco rígido externo que não aparece no seu Mac está danificado. Você pode enviá-lo para reparo.
Inicialize seu Mac no Modo de Segurança
É possível que alguns programas estejam impedindo que o seu disco rígido externo seja montado no Mac. Esses programas incompatíveis podem ser um aplicativo de segurança USB, um programa de criptografia ou qualquer software antivírus que você tenha instalado recentemente. Nesse caso, você pode tentar iniciar no Modo de Segurança do Mac, que executa apenas itens essenciais do macOS.
- Reinicie o seu Mac (alguns computadores Mac reproduzem um som de inicialização).
- Pressione imediatamente e mantenha pressionada a tecla Shift, e em seguida, solte a tecla Shift quando você ver o indicador de progresso.
- Após a reinicialização, reconecte o disco externo ao Mac e veja se ele é detectado.
Se o disco rígido externo for reconhecido pelo macOS no Modo de Segurança, você deve iniciar o seu Mac no modo normal e desinstalar os programas suspeitos que você instalou recentemente.
Verifique se o disco rígido externo está aparecendo no Utilitário de Disco
Se você já tentou as formas acima para verificar e corrigir os problemas de conexão, mas ainda não consegue encontrar o disco rígido externo na janela do Finder do seu Mac, vá até o Utilitário de Disco.
O Utilitário de Disco pode mostrar todos os discos rígidos internos e externos detectados pelo macOS no seu Mac, mesmo que tenham alguns problemas pequenos. Você pode abrir o Finder > Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco para verificar se o macOS está detectando o disco rígido externo parcialmente montado.
Nota: Se o seu drive de fusão externo não está aparecendo no Mac, você também pode verificar se ele é reconhecido como dois drives separados pelo macOS no Utilitário de Disco.
Geralmente, existem dois cenários possíveis dentro do Utilitário de Disco:
- O disco externo está aparecendo no Utilitário de Disco, mas está desativado (com a etiqueta Não Montado).
- O disco rígido externo não está aparecendo no Utilitário de Disco de jeito nenhum.
Caso 1: O disco rígido externo aparece no Utilitário de Disco, mas não está completamente montado
Se o disco rígido externo puder ser encontrado no Utilitário de Disco, isso significa que o seu Mac está detectando-o. Mas como você não pode vê-lo e abri-lo como de costume, precisaremos fazer algumas correções usando o Utilitário de Disco.
1. Montar manualmente o disco rígido externo no Utilitário de Disco
O disco rígido externo geralmente pode ser montado automaticamente quando está conectado ao Mac. Mas se o sistema operacional falhar em montá-lo naquele momento, você pode tentar montá-lo manualmente no Utilitário de Disco.
- Expanda a opção Visualizar e escolha Mostrar todos os dispositivos.
- Encontre e selecione o disco rígido externo que não está sendo exibido no seu Mac.
- Escolha Montar na barra de menu superior.
Depois que o disco for montado, você pode acessá-lo no Finder. Às vezes, você pode ver nenhuma partição sendo exibida no Utilitário de Disco, mas apenas o nome do fabricante, como WD e Seagate.
Isso significa que a tabela de partição (uma unidade de dados que descreve as informações de partição no disco rígido) está danificada ou perdida. Como resultado, o macOS não consegue reconhecer o disco rígido externo. Nessa situação, é recomendável executar o First Aid no Utilitário de Disco para tentar repará-lo.
2. Execute o First Aid para verificar o disco rígido externo
Se este disco rígido externo não estiver sendo montado no Mac com a ação Montar do Utilitário de Disco, o disco rígido externo pode estar corrompido ou ter problemas na estrutura do diretório.
Independentemente disso, você pode executar o First Aid para verificar e, idealmente, reparar o disco. Isso também se aplica quando o disco rígido externo está lento no macOS Ventura.
- Abra o Utilitário de Disco.
- Escolha o disco externo em cinza na barra lateral esquerda.
- Clique no botão First Aid no topo e, em seguida, escolha Executar para confirmar esta operação.
3. Reformate o disco rígido externo
Se o Mac não reconhecer o disco rígido externo ou o First Aid falhar ao reparar o disco rígido externo, o sistema de arquivos ou outros dados principais estão muito corrompidos para serem reparados pelo First Aid. Aqui estão alguns relatórios de erro que você pode receber após executar o First Aid no Utilitário de Disco:
Nesse caso, você precisa reformatá-lo para escrever um novo sistema de arquivos no disco para corrigir o problema de quando um disco rígido externo não está sendo exibido no Mac Sonoma, Ventura, Monterey. Lembre-se de recuperar quaisquer dados importantes primeiro, pois a formatação de um disco limpará todos os dados anteriores dele!
Além disso, se o disco rígido externo estiver formatado com um sistema de arquivos não reconhecível, como o Linux EXT3 e EXT4, a única solução é reformatá-lo para torná-lo compatível com o seu Mac.
No entanto, como mencionado acima, a reformatação limpará o disco rígido externo e apagará todos os dados armazenados nele. Se você não possui nenhum backup e teme perder os dados, primeiro recupere os arquivos do disco rígido externo corrompido com o iBoysoft Data Recovery for Mac.
iBoysoft Data Recovery é uma poderosa ferramenta para recuperação de dados de disco rígido, recuperação de cartão SD e recuperação de pen drive. Também é capaz de recuperar dados de discos não legíveis, não montáveis, corrompidos e formatados.
Para recuperar dados e reformatar o disco rígido externo corrompido:
Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery for Mac no Mac e reinicie o computador.
Quando um disco rígido externo não aparece normalmente no Mac devido à corrupção do disco, todos os dados armazenados no disco se tornam de grande preocupação. Para acessar um disco rígido externo no Mac e recuperar seus arquivos, o iBoysoft Data Recovery for Mac é uma ferramenta útil e prática.
Passo 2: Escaneie os dados perdidos no disco rígido externo.
Ao iniciar o programa, verifique se você pode ver o disco rígido externo irreconhecível/corrompido listado na interface principal. Se puder vê-lo, selecione-o e clique em Procurar por Dados Perdidos para procurar seus arquivos no disco rígido. Se o disco não aparecer no programa de recuperação, você precisará enviá-lo para um laboratório de recuperação de dados.
Passo 3: Classifique os arquivos escaneados por diferentes parâmetros, visualize os resultados da busca, escolha os arquivos de que precisa e clique em Recuperar para obtê-los de volta.
Quando você não consegue abrir o disco rígido externo e acessar os arquivos normalmente no seu Mac, você pode usar a função de visualização do iBoysoft Data Recovery for Mac para ver seus arquivos. Isso ajuda a confirmar que seus documentos, fotos, arquivos de música, vídeos e e-mails estão em boas condições.
Passo 4: Após a recuperação bem-sucedida, abra o Utilitário de Disco e localize o disco rígido externo na barra lateral esquerda da janela.
Passo 5: Selecione esse disco externo desmontável e clique no botão Apagar.
Passo 6: Preencha as informações relacionadas (nome, formato, esquema). Se você quer garantir que seu disco seja compatível com PC Windows e Mac, a opção mais indicada é Mac OS Extended (Journaling). Em seguida, clique em Apagar para reformatar os discos rígidos externos problemáticos no Utilitário de Disco.
Caso 2: O disco rígido externo não aparece no Utilitário de Disco
1. Encerre forçadamente o fsck no Monitor de Atividades
Se o disco rígido externo não aparecer no Utilitário de Disco, você pode verificar se o Mac detectou e reconheceu suas informações de hardware no Informações do Sistema: Vá até Aplicativos > Utilitários > Informações do Sistema > USB. E então verifique as informações do disco rígido externo.
Se você ver o disco rígido externo aparecendo lá, mas não no Utilitário de Disco, o disco rígido pode estar em reparo pelo macOS. Verifique isso no Gerenciador de Tarefas do Mac - Monitor de Atividade.
- Clique no Launchpad e encontre a pasta Outros. Encontre e abra o Monitor de Atividade lá.
- Pesquise no Monitor de Atividade para ver se há algum processo chamado "fsck_hfs" ou algo semelhante. (Se o seu disco rígido externo estiver no formato exFAT, então deve ser "fsck_exfat".)
- Selecione essa tarefa e clique no botão X no canto superior esquerdo para forçar a saída dela. Então o disco rígido externo deve aparecer na área de trabalho do seu Mac.
Se os parâmetros do disco rígido externo não forem reconhecidos corretamente ou nem mesmo reconhecidos, o disco rígido externo está danificado. Você pode procurar um centro de reparo local para obter ajuda.
2. Reset NVRAM & SMC
No entanto, e se o disco rígido externo não aparecer no Utilitário de Disco do Mac de jeito nenhum? Pode haver alguns problemas de hardware que impedem o disco rígido externo de aparecer no Mac. Não se preocupe! Você pode verificar e reparar esses problemas com as seguintes soluções.
Redefinir NVRAM do seu Mac
NVRAM tem a função de reter certas informações enquanto o seu computador está desligado. Se você encontrar problemas relacionados a essas configurações retidas, redefinir NVRAM pode ser útil para fazer o Mac reconhecer o disco rígido externo.
- Desligue ou reinicie o seu Mac.
- Pressione imediatamente essas quatro teclas em sequência: Command + Option + P + R.
- Mantenha as teclas pressionadas por pelo menos 20 segundos e, depois de ouvir o segundo som, solte os botões.
- Após soltar as teclas, seu Mac será reiniciado e, esperançosamente, seu disco irá aparecer.
Redefina o SMC do seu Mac
Em determinadas circunstâncias, redefinir o SMC pode ser uma solução porque o Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC) é responsável por funções em um nível mais baixo, como energia e hardware.
Observação: O método de redefinir o SMC varia em diferentes modelos de Mac, então verifique e saiba como redefinir o SMC no seu Mac.
Vamos tomar como exemplo a reinicialização do SMC de um MacBook Air, MacBook Pro Retina ou MacBook Pro com bateria interna não removível:
- Desligue o seu MacBook Air/MacBook Pro.
- Conecte o adaptador de energia ao Mac.
- Após o seu Mac desligar, pressione Shift + Control + Option no lado esquerdo do teclado embutido e, ao mesmo tempo, pressione o botão de energia. Mantenha essas teclas e o botão de energia pressionados por 10 segundos.
- Solte todas as teclas e o botão de energia ao mesmo tempo. Em seguida, pressione novamente o botão de energia para ligar o seu Mac, o que pode levar um pouco de tempo.
3. Atualize o macOS
Se o seu Mac usa o macOS 10.12 ou anterior, mas o disco rígido externo está formatado com o APFS (Apple File System), isso pode fazer com que o Mac não reconheça o disco rígido externo. É recomendado que você atualize o seu macOS. Assim, o seu Mac poderá funcionar com os sistemas de arquivos, software e alguns firmwares mais recentes relacionados a periféricos e dispositivos USB.
Para atualizar o seu Mac, siga estes passos:
- Clique com o botão direito do mouse no logo da Apple no canto superior direito e escolha Preferências do Sistema.
- Encontre e abra Atualização de Software para verificar se há novas atualizações do macOS.
- Faça backup dos seus arquivos importantes e siga o assistente para atualizar o sistema operacional.
4. Execute a diagnóstico do Mac para detectar problemas de hardware
Diagnóstico da Apple é um conjunto de ferramentas de diagnóstico usado por técnicos para identificar falhas de hardware do Mac. Você pode usá-lo para confirmar ou negar suas suspeitas. É recomendado desconectar todos os dispositivos externos, exceto o teclado, mouse e outros dispositivos úteis, antes de iniciar a execução do Diagnóstico da Apple. Se o disco rígido externo estiver fisicamente danificado, você precisa enviá-lo para o centro de reparo de discos local.
- Reinicie o seu Mac ou ligue-o caso esteja desligado.
- Pressione e segure o botão D no teclado. Mantenha o botão pressionado até que lhe seja solicitado que escolha o idioma.
- Após selecionar o idioma, será exibida uma barra de progresso indicando a verificação do seu Mac.
- Após concluir o diagnóstico, serão apresentadas algumas soluções possíveis para os erros diagnosticados.
5. Envie o disco externo para reparo
Conecte um disco rígido externo diferente ao seu MacBook, Mac mini ou qualquer modelo que você possua. Se ele puder ser reconhecido e funcionar no seu Mac, indica que o disco rígido externo que não está aparecendo no seu Mac está com defeito. Em muitos casos, você pode enviá-lo para o centro de reparo local para obter um orçamento prévio.
Além disso, alguns usuários de Mac disseram que um disco rígido externo não pode ser detectado após a instalação do macOS 12 Monterey. Você pode atualizar os drivers e software na App Store, mas na maioria dos casos, será necessário pedir ajuda à Apple por meio de seu site oficial.
Se você acha que as informações acima para consertar o problema do disco rígido externo que não aparece ou não é reconhecido no Mac são complicadas demais, você pode assistir a este vídeo para resolver o problema do disco rígido externo que não aparece no Mac. Alguns usuários acham que este vídeo é mais direto e intuitivo do que um tutorial em texto seco.
Problema resolvido? Então compartilhe as soluções para ajudar mais pessoas!
Por que meu disco rígido externo não aparece ou é reconhecido no Mac
A maior parte do tempo, um Mac não reconhece discos rígidos externos porque o disco rígido externo pode estar corrompido, ou possivelmente devido a conexões defeituosas. No entanto, outros fatores também podem tornar o disco rígido externo invisível em seu Mac.
As causas para discos rígidos externos, pen drives USB e cartões SD que não aparecem no Mac variam de caso para caso. São elas:
- O cabo USB está quebrado.
- A porta USB está com mau funcionamento.
- O adaptador USB não está funcionando corretamente.
- O disco rígido externo está formatado de maneira incompatível.
- O hardware e o software, como o driver do externo, precisam ser atualizados.
- O sistema de arquivos do disco rígido externo está corrompido.
Como resultado de qualquer uma das situações acima, é possível que você conecte o disco rígido externo ao seu Mac, mas nada acontece. Parece que o seu Mac não está lendo o disco rígido externo. Você não consegue encontrar o disco rígido externo na área de trabalho do seu Mac ou na janela do Finder. Mas nada disso significa necessariamente que o seu Mac não conseguirá reconhecer o disco rígido externo. Prossiga.
Esta postagem mostra como encontrar o seu disco rígido externo conectado via USB quando ele não aparece no seu Mac.
Pensamentos finais
É relativamente complicado determinar por que um disco rígido externo não está aparecendo, sendo reconhecido ou detectado pelo macOS. Se você está preocupado com a perda de dados durante esse processo, você pode recuperar todos os dados importantes do disco rígido externo primeiro com a ajuda do iBoysoft Data Recovery for Mac.
Além disso, para evitar que um disco rígido externo não seja exibido no Mac, é aconselhável remover corretamente seus discos externos no Mac todas as vezes. Por fim, sempre fazer backup de arquivos críticos em outro disco ou em armazenamento na nuvem pode eliminar a necessidade de procedimentos de recuperação completamente.
O M1 Mac não está reconhecendo seu SSD externo Samsung? Esta postagem explica por que você encontra esse problema e como fazer o disco externo funcionar novamente.
Perguntas frequentes sobre o disco rígido externo que não aparece ou é reconhecido no Mac
A
Se o Mac não detectar o disco rígido externo ou mostrar ele, você pode tentar essas dicas:
1. Verifique as conexões. Reconecte o disco rígido externo em outra porta USB no Mac ou troque o cabo USB.
2. Reinicie o Mac para excluir erros temporários que estejam bloqueando o reconhecimento do seu disco externo.
3. Verifique se o disco rígido externo aparece no Utilitário de Disco (Launchpad > Outros). Se não estiver montado, monte manualmente. Você também pode executar o Primeiros Socorros para verificar e reparar erros nele.
4. Envie para reparo caso o disco rígido externo não esteja aparecendo no Utilitário de Disco após verificar as conexões.
A
Primeiro, você precisa abrir o Finder. Vá para a barra de menu superior e clique em Finder > Preferências. Em seguida, marque a opção Discos externos na aba Geral da janela de Preferências do Finder.
A
Primeiro, verifique as conexões, incluindo o disco rígido externo, o cabo USB e as portas. Em seguida, tente reconectar o disco rígido externo e reiniciar o Mac, atualizar o driver do disco, verificar o sistema de arquivos do disco, reformatar o disco rígido externo ou solicitar um reparo.
