El problema de que QuickTime Player no funcione correctamente no afecta solo a un grupo de usuarios, puede ocurrir con frecuencia en varios escenarios con diferentes formas en tu computadora. En resumen, QuickTime Player que no funciona bien te impide la grabación de pantalla normal, la apertura de videos o tareas similares, y peor aún puede causar la pérdida de videos/grabaciones o archivos.
Afortunadamente, esta publicación enumera todos los problemas de QuickTime Player explicando sus síntomas y posibles causas, y también presenta soluciones pertinentes para solucionar el problema de que QuickTime Player se cierra constantemente en Mac. Simplemente sigue las soluciones respectivamente según el problema en el que te encuentres.
Si has perdido videos o archivos de grabación en QuickTime Player, por favor ve a recuperar grabaciones de QuickTime no guardadas o eliminadas antes de solucionar el problema de QuickTime Player que se cierra.
Una colección de problemas de QuickTime Player que no funcionan correctamente en Mac
Muchos usuarios han informado de que QuickTime Player no funciona muy bien en sus Macs, aunque los problemas que enfrentan son bastante diferentes. Los hemos resumido uno por uno aquí, y todas las posibles causas se explican respectivamente para tu referencia:
Caso 1: QuickTime Player muestra el mensaje "Grabación detenida. Intenta grabar de nuevo." durante la sesión de grabación
Esto ocurre en algún momento entre unos pocos minutos y diez en una sesión de grabación en curso. Mayormente se debe a una repentina pausa de energía o a un fallo de energía.
Puedes desactivar temporalmente la función de pausa de energía en tu Mac para que la tarea de grabación sea más fluida:
En macOS Monterey y versiones anteriores de macOS: Ir a Preferencias del Sistema > Ahorro de Energía > Desactivar la casilla "Activar El reposo del sistema mientras la batería está cargando".
En macOS Ventura y versiones posteriores de macOS, elegir Menú de Apple > Ajustes del Sistema > hacer clic en Batería en la barra lateral (Puede que necesites desplazarte hacia abajo.) > abrir Ajustes de Batería para mí > hacer clic en Opciones a la derecha > hacer clic en el menú desplegable junto a Activar El reposo del sistema > hacer clic en Nunca.
Caso 2: QuickTime Player dice "Grabación de pantalla xxxx-xx-xx a las xx.xx.xx.mov" no se pudo abrir. Ocurrió un error desconocido (-101).
Cuando el disco está lleno o el archivo se está guardando en una unidad donde otro proceso está accediendo al mismo tiempo, recibirás tal notificación.
Un disco lleno no deja espacio para que QuickTime Player guarde las grabaciones en las que está trabajando, así que se recomienda liberar espacio de almacenamiento en tu Mac para asegurarte de que la grabación continúe sin problemas.
Dado que la herramienta de gestión de almacenamiento integrada de Mac proporciona información limitada sobre el espacio en el disco duro, recomendamos una herramienta profesional de gestión de almacenamiento de disco duro para Mac -- iBoysoft DiskGeeker aquí. Analiza el espacio en el disco duro en una tabla visual, lo que te permite ver qué archivos ocupan el disco duro de manera clara como la luz del día.
Una vez que sepas qué archivos ocupan espacio, puedes eliminar los grandes pero inútiles para disponer de más espacio de almacenamiento disponible.
Paso 1: Descarga e instala este software en tu ordenador Mac.
Paso 2: Inicia este software y selecciona un volumen o partición en la lista de dispositivos.
Paso 3: Haz clic en Análisis de Espacio en la barra de menú de la derecha, luego verás una ventana de proceso de análisis.
Paso 4: Cuando termine el análisis, verifica los archivos que no necesitas y arrástralos al círculo verde para eliminarlos.
Caso 3: QuickTime Player dice "QuickTime player se cerró inesperadamente. Para volver a abrir la aplicación, haz clic en Reabrir."
Cuando la apertura del archivo es interrumpida por un proceso en ejecución o el archivo es accedido por otro software, recibirás tal notificación.
Puedes abrir Monitor de Actividad para ver qué programa está causando problemas o verificar qué software está probablemente accediendo al archivo que deseas abrir. Cuando encuentres uno, selecciónalo en el Monitor de Actividad > haz clic en el botón X en la barra superior para cerrarlo > luego ve si puedes abrir el archivo objetivo sin problemas.
Caso 4: Quick Time Player presenta un Informe de Problemas para QuickTime Player y dice "QuickTime Player se cerró inesperadamente. Haz clic en Reabrir para abrir la aplicación nuevamente. Este informe se enviará automáticamente a Apple."
Hay otra notificación similar que dice lo siguiente: Quick Player se cerró inesperadamente. Haz clic en Reabrir para abrir la aplicación nuevamente. Haz clic en Informar para ver información más detallada y enviar un informe a Apple.
Este caso puede ocurrir debido a un error desconocido en tu dispositivo Mac o en QuickTime Player en sí, se sugiere que lo vuelvas a abrir como dice el Informe de Problemas.
Si la acción de volver a abrir no tiene sentido, entonces puedes forzar la apertura de la aplicación presionando la tecla Shift al mismo tiempo que lanzas la aplicación, lo que ayuda a limpiar el estado de la aplicación, haciéndola lista para la siguiente rutina de trabajo.
Caso 5: QuickTime Player no puede abrir videos (.mov)
Cuando te encuentres con el problema de que QuickTime Player no puede abrir videos en Mac, la causa final podría ser software desactualizado. Una versión desactualizada de QuickTime Player puede ser incompatible con tu formato de archivo y, eventualmente, será incapaz de funcionar.
Frente a esto, deberías comprobar si hay alguna actualización disponible para QuickTime Player. Ve a Configuración del Sistema > General > Actualización de Software en tu Mac con macOS Ventura o versiones posteriores de macOS.
Para usuarios de macOS Monterey y versiones anteriores de macOS, por favor haz clic en Menú de Apple > Acerca de Este Mac > Actualización de Software.
QuickTime Player ahora admite completamente archivos .mov codificados con vídeo MPEG-4 o H.264 y audio AAC; sin embargo, no puede codificar otros tipos de archivos .mov. Puedes convertir MOV a MP4 o a otros formatos de archivo admitidos para que vuelva a ser compatible.
Caso 6: QuickTime Player se cierra al iniciar/se congela al lanzarse
Algunos usuarios se han quejado de que QuickTime Player se cuelga al iniciar o se bloquea al lanzarse. Lo más probable es un error de la aplicación o un error del dispositivo que esté creando barreras. Ante este problema, puedes forzar la salida de QuickTime Player directamente. Simplemente haz clic en la ventana de inicio atascada, presiona las teclas Comando + Q juntas, y luego QuickTime Player se cerrará desde el inicio.
Después de eso, puedes abrir QuickTime Player nuevamente para ver si se inicia correctamente. Si continúa congelándose, puedes reiniciar tu Mac para detener cualquier problema oculto en tu dispositivo.
Caso 7: QuickTime Player termina repetidamente la grabación y pide grabar la pantalla/video de nuevo
Este caso siempre ocurre debido a un almacenamiento insuficiente en el disco duro o a la configuración activada de siesta de energía. Puedes desplazarte hacia arriba para ver soluciones detalladas para liberar espacio en el disco duro de Mac o desactivar la configuración de siesta de energía.
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Más soluciones para solucionar el bloqueo constante de QuickTime Player en Mac
Si las soluciones que ofrecemos no logran que QuickTime Player funcione correctamente, hay algunas soluciones universales pero profesionales que vale la pena intentar.
Solución 1: Reinstalar QuickTime Player
Desinstalar una aplicación puede terminar con la mayoría de los comportamientos extraños que ocasiona QuickTime Player. Simplemente abre Finder > Aplicaciones > QuickTime Player > arrástralo y suéltalo en la Papelera de Mac.
Si deseas realizar una desinstalación completa de la aplicación, recomendamos iBoysoft MagicMenu aquí, que elimina todas las cachés, preferencias, configuraciones de usuario, y errores o fallos con unos pocos clics. (Tomamos ZeroTier como ejemplo en la imagen.)
Después de terminar la desinstalación, puedes ir a la App Store para descargarlo para futuras tareas de grabación de pantalla.
Solución 2: Iniciar en modo seguro macOS
Modo Seguro macOS es una función de diagnóstico que verifica diferentes errores y te permite solucionarlos con facilidad. Una vez que QuickTime Player se comporte erróneamente en tu dispositivo, no dudes en iniciar tu Mac en modo seguro macOS para ver si el problema todavía persiste.
Solución 3: Reinstalar macOS
La última manera de solucionar el problema de que QuickTime Player sigue fallando es reinstalar macOS. La reinstalación de macOS no borra los datos en el disco duro, puedes realizarlo sin preocupaciones. Simplemente reinicia tu Mac en el modo de recuperación de macOS > selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades > sigue el asistente en pantalla para completar la reinstalación del sistema operativo.
Conclusión
Esta publicación recopila casi todos los mensajes de error de QuickTime Player que los usuarios podrían encontrar, y ofrece soluciones prácticas para repararlos. Si te has encontrado con alguno de los errores que recopilamos, por favor prueba los métodos que ofrecemos para que QuickTime Player funcione normalmente otra vez.