QuickTime Playerが正常に動作しないという問題は、特定のユーザーグループに限ったものではなく、様々な状況で、様々な形で発生する可能性があります。簡単に言えば、QuickTime Playerがうまく動作しないと、画面録画やビデオ再生などの作業が正常に行えなくなります。さらに悪いことに、ビデオや録画ファイル、あるいはその他のファイルの損失につながる可能性もあります。
幸いにも、この記事ではQuickTime Playerに関するあらゆる問題を、その症状と原因を説明しながら網羅的に解説し、MacでQuickTime Playerがクラッシュし続ける問題を解決するための適切な解決策も提示しています。発生している問題に応じて、それぞれの解決策を順番にお試しください。
QuickTime Playerでビデオや録画ファイルを紛失した場合は、MacでQuickTime Playerがクラッシュする問題を修正する前に、未保存または削除されたQuickTime録画を復元してください。
Mac上でQuickTime Playerが正常に動作しない問題のまとめ
多くのユーザーがMacでQuickTime Playerがうまく動作しないという問題を報告しており、その症状は様々です。ここでは、それらの問題を一つずつまとめ、考えられる原因とその解決策をそれぞれ解説します。
ケース1: 録画中にQuickTime Playerに「録画が停止しました。もう一度録画を試してください。」というメッセージが表示される
これは、録音セッション開始後数分から10分程度の間に発生します。主な原因は、デバイスの突然のスリープモード移行または電源障害です。
録音作業をスムーズに行うには、Macのパワーナップ機能を一時的に無効にすることができます。
macOS Montereyおよびそれ以前のmacOSバージョン： システム環境設定 >省エネルギー>チェックボックスを無効にする"バッテリー電源使用時にPower Napをオンにする"
macOS Ventura以降のmacOSバージョンでは、Appleメニュー > システム設定 > サイドバーの「バッテリー」をクリックします（下にスクロールする必要がある場合があります） > 「バッテリー設定」を開く > 右側の「オプション」をクリック > 「Power Napを有効にする」の横にあるポップアップメニューをクリック > 「しない」を選択します。
ケース2：QuickTime Player が「スクリーン録画 xxxx-xx-xx at xx.xx.xx.mov」を開けません。不明なエラーが発生しました (-101)。
ディスクの空き容量が不足している場合、またはファイルが別のプロセスによって同時にアクセスされているドライブに保存されている場合、このような通知が表示されます。
ディスクの空き容量が不足していると、QuickTime Playerが録画ファイルを保存するスペースがなくなるため、録画が正常に完了するように、Macのストレージ容量を解放することをお勧めします。
Macの内蔵ストレージ管理ツールは、ハードドライブの空き容量に関する情報が限られているため、プロのMacハードドライブストレージ管理ツール-- iBoysoft DiskGeeker をすすめます。このツールはハードドライブの容量を視覚的な表で分析し、どのファイルがハードドライブの容量を占めているかを一目で確認できます。
どのファイルが容量を占めているかがわかれば、不要な大容量ファイルを削除して、より多くのストレージ容量を確保できます。
ステップ1：このソフトウェアをMacコンピュータにダウンロードしてインストールします。
ステップ2：ソフトウェアを起動し、デバイスリストからボリュームまたはパーティションを選択します。
ステップ3：右側のメニューバーでスペース分析をクリックし、解析プロセスウィンドウが表示されます。
ステップ4：解析が終了すると、不要なファイルを確認し、ファイルを緑の円にドラッグして削除します。
ケース3：QuickTime Player が「QuickTime player が予期せず中断されました。アプリを再起動するには、「再起動」をクリックしてください。
ファイルを開く操作が実行中のプロセスによって中断された場合、または別のソフトウェアがファイルにアクセスしている場合、このような通知が表示されます。
アクティビティモニタを開いて、どのプログラムが問題を引き起こしているか、またはどのソフトウェアが目的のファイルにアクセスしている可能性が高いかを確認できます。問題の原因となっているプログラムが見つかったら、アクティビティモニタでそのプログラムを選択し、上部のバーにある「×」ボタンをクリックして終了させます。その後、目的のファイルが問題なく開けるかどうかを確認してください。
ケース4：QuickTime PlayerがQuickTime Playerの問題レポートを表示し、「QuickTime Playerが予期せず終了しました。「再開」をクリックしてアプリケーションを再度開いてください。このレポートはAppleに自動的に送信されます。」というメッセージが表示される。
同様の通知があります：Quick Playerが予期しない理由で終了しました。再度開くには「再度開く」をクリックしてください。詳細情報を表示し、レポートをAppleに送信するには「レポート」をクリックしてください。
この問題は、Mac デバイスまたは QuickTime Player 自体の未知のバグが原因で発生する可能性があります。問題レポートに記載されているように、QuickTime Player を再起動することをお勧めします。
再起動しても問題が解決しない場合は、Shift キーを押しながらアプリを起動することで、アプリを強制的に起動できます。これにより、アプリの状態がリセットされ、次の作業に備えることができます。
ケース5：QuickTime Playerがビデオ（.mov）を開けない
MacでQuickTime Playerがビデオファイルを開けないという問題が発生した場合、原因はソフトウェアのバージョンが古いことにある可能性があります。QuickTime Playerのバージョンが古いと、ファイル形式との互換性がなくなり、最終的に正常に動作しなくなることがあります。
この問題に直面した場合は、QuickTime Playerのアップデートが利用可能かどうかを確認してください。macOS Ventura以降のmacOSバージョンを実行しているMacの場合は、「システム設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に移動してください。
macOS Montereyおよびそれ以前のバージョンのmacOSを利用している場合は、Appleメニュー > このMacについて > ソフトウェアアップデートをクリックしてください。
QuickTime Playerは現在、MPEG-4またはH.264ビデオおよびAACオーディオでエンコードされた.movファイルをサポートしていますが、他のタイプの.movファイルをエンコードできません。再度サポートされるように、MOVをMP4などのサポートされるファイル形式に変換することができます。
ケース6：QuickTime Playerが起動時にクラッシュする/起動時にフリーズする
一部のユーザーは、QuickTime Playerが起動時にハングしたり起動時にクラッシュしたりすると不満を言っています。これはおそらくアプリのバグまたはデバイスの設定の障壁が原因です。このトラブルに遭遇した場合、QuickTime Playerを強制終了することができます。詰まった起動ウィンドウをクリックし、Command + Qキーを一緒に押し、QuickTime Playerを起動から終了させるだけです。
その後、QuickTime Playerをもう一度開いて、正常に起動するかどうかを確認してください。もし引き続きフリーズする場合は、Macを再起動して、デバイスに潜んでいる不具合を解消してみてください。
ケース7: QuickTime Playerが録画を繰り返し停止し、画面/ビデオの再録画を求めます
このケースは常に、不十分なハードドライブのストレージまたはアクティブなパワーナップ設定に起因します。Macのハードドライブのストレージを解放するための詳細な解決策やパワーナップ設定を無効にする方法について調べることができます。
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QuickTime PlayerがMacでクラッシュするのを修正するためのさらなる解決策
提供する解決策がQuickTime Playerを正常に機能させることができない場合、いくつか試してみる価値のある、一般的でありながら効果的な解決策があります。
解決策1: QuickTime Playerを再インストールする
アプリをアンインストールすることで、QuickTime Playerのほとんどの異常な動作を解消できます。Finderを開き、「アプリケーション」フォルダからQuickTime PlayerをMacのゴミ箱にドラッグ＆ドロップするだけです。
アプリを完全にアンインストールしたい場合は、iBoysoft MagicMenuをお勧めします。このツールを使えば、キャッシュ、設定、ユーザー設定、バグやエラーなどをすべて数クリックで削除できます。（画像ではZeroTierを例として使用しています。）
アンインストールが完了したら、App Storeからダウンロードして、引き続き画面録画タスクに使用できます。
解決策2: macOSセーフモードに起動する
macOSセーフモードは、さまざまなエラーをチェックし、簡単に修正できる診断機能です。QuickTime Playerがデバイスで誤動作する場合は、迷わずMacをmacOSセーフモードで起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策3: macOSを再インストールする
QuickTime Playerがクラッシュするのを修正する最後の方法は、macOSを再インストールすることです。macOSの再インストールではハードドライブのデータは消去されないため、安心して実行できます。MacをmacOSリカバリーモードに起動して 、ユーティリティウィンドウでmacOSを再インストールを選択し、画面の指示に従ってオペレーティングシステムの再インストールを完了します。
結論
この投稿は、ユーザーが遭遇するであろうQuickTime Playerのエラーメッセージをほぼ網羅し、修復するための実践的な解決策を提供しています。私たちが収集したエラーに遭遇した場合は、QuickTime Playerを通常通りに動作させるために提供されている方法を試してみてください！