Como Corrigir Erro de Atualização Preso do macOS Sequoia/Sonoma

Sempre que a Apple lança uma nova atualização do macOS, seja uma atualização de versão menor ou uma atualização principal do sistema operacional, algumas pessoas gostariam de testá-la rapidamente. No entanto, baixar e atualizar o macOS nem sempre é bem-sucedido. Você pode encontrar erros de atualização do Mac presos durante o processo de download ou instalação de atualizações do macOS, como alertando erro 102 no Mac.

Este artigo solucionará o problema de atualização presa do Mac/MacBook e o ajudará a concluir a atualização do macOS com sucesso sem qualquer perda de dados. Os métodos mencionados abaixo se aplicam aos seguintes cenários de atualização presa do macOS:

Se seus amigos também encontrarem esse problema, compartilhe este tutorial com eles agora!

Atualização do macOS Sequoia/Sonoma presa durante o download

Geralmente, para atualizar seu Mac, você deve baixar um arquivo de instalação na ferramenta de Atualização de Software de Configurações do Sistema > Geral. Ele verificará automaticamente as atualizações disponíveis e as baixará. Se o macOS estiver preso na busca por atualização, o Mac congela na barra de progresso do download, ou a atualização do macOS Sequoia presa em menos de um minuto restante durante o download, você pode tentar os seguintes métodos para corrigir o processo de download congelado.

Agüente firme

O download de um sistema operacional não é tão rápido quanto nós normalmente esperamos para baixar um arquivo de uma página da web. Pode ser extremamente lento se a velocidade da Internet for baixa ou se o arquivo do instalador do macOS for grande, especialmente se você estiver atualizando para o macOS Sequoia do macOS 10.14 ou inferior.

Desde que você tenha começado, recomendamos que aguarde pelo menos mais uma hora. Você provavelmente terá sorte de ter um download bem-sucedido. Ou, você pode deixar o Mac durante a noite para terminar o trabalho.

Verifique o status do sistema

No entanto, se você esperou por horas e ainda está enfrentando um problema de download do macOS Sequoia/Sonoma travado como o "o pedido expirou" durante a atualização do Mac, é altamente possível que o servidor da Apple possa ser o culpado. Um fluxo de pessoas se apressaria para baixar a atualização assim que a Apple lançar o novo macOS, especialmente no primeiro dia ou na primeira semana. Isso pode colocar o servidor da Apple sob pressão.

Você pode verificar o status dos serviços da Apple acessando a página de status do sistema da Apple. Encontre a "Atualização de Software do macOS" na lista. Se o ícone acompanhante estiver amarelo ou vermelho, isso indica que os serviços da Apple estão muito ocupados para suportar uma atualização completa em seu Mac agora.

Você deve interromper a atualização e aguardar até o próximo dia, quando a atualização do macOS estiver disponível novamente.

Verifique sua Internet

Como mencionado anteriormente, um desempenho ruim da Internet pode levar a um instalador extremamente lento para baixar, até mesmo um download travado do macOS Sequoia. Após confirmar que tudo está correto com o suporte da Apple nas atualizações do macOS, você pode verificar se é o acesso lento à Internet que impede o instalador de baixar. Você pode verificar salvando uma imagem de um navegador como o Safari.

Para aumentar a velocidade da Internet, você pode:

Verifique o espaço em disco

Uma atualização de software menor em um Mac requer espaço livre de vários megabytes a vários gigabytes, enquanto uma atualização importante do sistema operacional, como o macOS Sequoia, geralmente requer pelo menos 15 gigabytes de capacidade livre para um download do macOS. A falta de espaço livre em Macintosh HD ou disco Mac cheio causará falha no download travado do macOS Sequoia.

Como verificar o espaço de armazenamento no Mac: 

No caso de o espaço de armazenamento disponível ser insuficiente para baixar a atualização do macOS Ventura, você precisa cancelar a atualização e excluir alguns arquivos menos importantes para liberar mais espaço no Macintosh HD. Comparado com a exclusão manual de arquivos desnecessários no Mac, você pode utilizar o iBoysoft DiskGeeker, um limpador de Mac, para analisar rapidamente o espaço em disco e coletar e remover completamente arquivos não utilizados com apenas um clique!

Se houver espaço de armazenamento suficiente no seu Mac, mas você não consegue baixar a atualização do macOS, também pode tentar baixá-la na Mac Apple Store ou no site da Apple.

Se essas etapas resolverem o problema de atualização do macOS Ventura travada durante o download, compartilhe-as!

macOS Sequoia/Sonoma atualização travada durante a instalação

Se o instalador foi baixado com sucesso, mas exibe macOS Sequoia não pôde ser verificado, ou o Mac OS Sonoma travado no processo de instalação, como o macOS Sequoia parado na instalação em 2 minutos, etc., você pode usar as seguintes 6 maneiras de corrigir a instalação do macOS travada.

Reinicie o Mac para atualizar

Mesmo assim, você deve dar mais tempo para a reinicialização, pois a instalação do macOS leva um tempo até que o novo macOS Sequoia substitua completamente todos os seus arquivos do sistema. Se o seu Mac não inicializar além do logotipo da Apple, a barra de progresso ou uma tela preta durante a reinicialização, você pode reiniciar seu Mac manualmente para cancelar o processo de instalação.

Então você pode realizar a atualização através do Software Update novamente. A atualização do macOS geralmente retomará de onde você parou. Caso contrário, ela começará do zero. Reiniciar o Mac também funciona quando o assistente de atualização do macOS travar Sequoia.

Desative o FileVault

FileVault é um recurso de segurança projetado para evitar acessos não autorizados aos dados no disco de inicialização do Mac. No entanto, ele ocasionalmente pode interferir na sua atualização do macOS, uma vez que pode aplicar criptografia ao seu sistema operacional atualizado. É melhor desativar o FileVault antes de atualizar o macOS para evitar travamentos na instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura.

Depois de desativar o FileVault, você pode tentar atualizar o seu Mac novamente usando o instaldor do macOS Sequoia baixado.

Atualizar o macOS no Modo Seguro

Se todos os métodos mencionados acima não ajudarem você a se livrar do travamento da instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, você precisa tentar alguns métodos drásticos. A primeira prática é iniciar o seu Mac no Modo Seguro, onde o seu Mac executa apenas o essencial para se manter operacional sem carregar aplicativos de terceiros que podem incluir malware causando travamentos na atualização do MacBook Sequoia.

Iniciar um Mac baseado em Intel no modo seguro

Iniciar um Mac com chip Apple no modo seguro

Você verá o "Início Seguro" vermelho no canto superior direito da tela. Agora, você pode realizar a atualização do macOS normalmente no Modo Seguro.

Redefinir NVRAM

NVRAM (memória de acesso randômico não volátil) armazena configurações temporárias como resolução de tela, seleção de disco de inicialização e informações recentes sobre panes do kernel. Resetá-lo vai limpar todas as misconfigurações que podem fazer com que a atualização de software do Mac fique travada.

Inicialize o seu Mac e atualize o Mac novamente.

Inicialize o Mac no modo de recuperação 

Se o seu Mac ainda estiver com problemas durante a instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, você pode inicializar o Mac no modo de recuperação, onde você pode executar o Utilitário de Disco para eliminar problemas do disco rígido e usar Reinstalar macOS para baixar e instalar uma nova cópia do sistema operacional no seu Mac.

Conclusão

O travamento da atualização do Mac é irritante, especialmente quando você precisa explorar as novas funcionalidades ou atualizar o macOS para ser compatível com aplicativos atualizados. Com os métodos descritos acima, você pode corrigir o travamento da atualização do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura durante o download e a instalação. Se não resolver, tente atualizar o seu Mac a partir do Terminal.

Às vezes, uma atualização do macOS travada pode bagunçar o seu sistema operacional atual e deixá-lo com um Mac iniciável. Nesse caso, você precisará executar o software de recuperação de dados iBoysoft Mac no modo de recuperação do macOS para restaurar os arquivos do seu Mac. Além disso, também é recomendado que você faça um backup do Time Machine antes de atualizar para o macOS Sequoia ou versões anteriores.

Se este post ajudou você a sair do problema, compartilhe com mais pessoas!