Muchos usuarios de Mac han reportado el mismo problema: Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión en macOS Sequoia, macOS Sonoma, macOS Ventura, u otras versiones anteriores.
Las situaciones comunes que encuentran incluyen:
- MacBook Pro atascado en la pantalla de inicio de sesión
- Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña
- El ratón de Apple no funciona o el teclado no funciona (no puedes escribir tu contraseña de inicio de sesión)
- Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión después de migración
- Mac atascado en la pantalla de carga después de reiniciar
- MacBook congelado en la pantalla de inicio de sesión con una rueda giratoria
- Mac se congela después de ingresar la contraseña
- Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión después de una actualización (por ejemplo, macOS Sonoma atascado en la pantalla de inicio de sesión)
- MacBook atascado en la pantalla de inicio de sesión con barra de carga
- Olvidaron la contraseña de inicio de sesión y escribieron la incorrecta
Usualmente, un reinicio forzado y duro puede solucionar el problema. Si no es así, las soluciones suelen ser más complicadas.
Y hay un alto riesgo de pérdida de datos cuando el Mac queda atascado en la pantalla de inicio de sesión. Por lo tanto, es mejor recuperar tus datos de tu Mac primero en caso de que operaciones erróneas posteriores corrompan gravemente el disco duro del Mac y te dejen una pantalla negra de Mac.
Luego, confirma tu situación e intenta las soluciones en esta publicación para solucionar tu Mac que no puede cargar más allá de la pantalla de inicio de sesión.
| Arreglar Mac/MacBook congelado en la pantalla de inicio de sesión | Pasos Rápidos |
| Saltar los elementos de inicio de sesión al arranque | 1. Enciende tu Mac. 2. Ingresa la información de la cuenta y contraseña. 3. Presiona Shift, luego haz clic en Iniciar sesión. |
| Arrancar en Modo Seguro | ﹒En un Mac con Intel, mantén presionada la tecla Shift al arrancar. ﹒En un Mac con Apple Silicon, mantén presionado el botón de encendido al arrancar, selecciona el disco de inicio, luego presiona Shift mientras haces clic en "Continuar en Modo Seguro". |
| Restablecer NVRAM / PRAM | Presiona Comando-Option-P-R al arrancar. |
| Arrancar tu Mac en el modo de Recuperación de macOS | ﹒Repara la unidad de inicio en Utilidad de Discos ﹒Restablece la contraseña ﹒Verifica y corrige las configuraciones de preferencias de usuario ﹒Restablece la base de datos de servicios de lanzamiento ﹒Reinstala macOS |
¡Compartamos con otras personas que se enfrentan a este difícil problema!
¿Cómo prevenir la pérdida de datos cuando Mac se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión?
Puedes ver este video para aprender cómo recuperar archivos de un Mac o MacBook que está atascado en la pantalla de inicio de sesión y no arranca.
Para recuperar datos de un Mac que no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión, usar un software de recuperación de datos es la única forma si no tienes copias de seguridad.
iBoysoft Data Recovery for Mac es altamente recomendado para recuperar datos del Mac que no puede iniciar sesión. Por favor, lee el siguiente post para más detalles.
¿Cómo ejecutar iBoysoft Data Recovery en el Modo de Recuperación de macOS?
Este post explica cómo usar iBoysoft Data Recovery en el Modo de Recuperación de macOS para recuperar datos de un Mac que no arranca. Leer más >>
¿No quieres leer los pasos detallados de recuperación de datos? Por favor, mira el video anterior para restaurar archivos antes de arreglar el MacBook atascado en la pantalla de inicio de sesión.
¿Por qué no compartir este útil tutorial y el maravilloso software con otros?
¿Qué hacer cuando Mac no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión?
De todos modos, los métodos a continuación te ayudarán a solucionar el problema de un Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión, ya sea un iMac atascado en la pantalla de inicio de sesión o un MacBook Pro congelado en la pantalla de inicio de sesión.
Solución 1: Saltar los elementos de inicio de sesión al iniciar
En algunos casos, es el software el que hace que tu MacBook no inicie sesión. Entonces, puedes probar estos pasos para iniciar sesión en tu iMac o MacBook.
- Inicia tu MacBook normalmente.
- En la página de inicio de sesión, introduce la cuenta de administrador y la contraseña si puedes, pero NO hagas clic en Iniciar sesión inmediatamente (en caso de un bucle de inicio de sesión).
- Pulsa y mantén pulsada la tecla Shift para evitar que las aplicaciones congeladas se ejecuten. Y luego, puedes hacer clic en el botón de inicio de sesión.
Si notas que el Mac se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña, sigue intentando el siguiente método.
Solución 2: Inicie su Mac en Modo Seguro
Puede iniciar Mac en Modo Seguro para ejecutar solo los programas necesarios. Ayuda a aislar software incompatible y reparar algunos errores cuando la ventana de inicio de sesión de Mac no responde.
Para iniciar un Mac con chip Intel en Modo Seguro para solucionar el macOS atascado en la pantalla de inicio de sesión:
- Pulse y mantenga presionada la tecla Shift mientras presiona el botón de encendido para reiniciar su Mac.
- Suelte la tecla Shift hasta que vea el logotipo de Apple y la barra de carga.
- Para iniciar un Mac con chip Silicon M1 en Modo Seguro: 1. Apague completamente su Mac y espere alrededor de 10 segundos. 2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el icono del disco de arranque con Opciones. 3. Presione la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión.
- Inicie sesión en Modo Seguro.
Para iniciar un Mac M1/M2/M3/M3 en Modo Seguro para solucionar un MacBook Pro M1 atascado en la pantalla de inicio de sesión:
- Apague su Mac.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio de sesión.
- Seleccione su disco de arranque.
- Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en "Continuar en Modo Seguro".
- Inicie sesión en Modo Seguro.
Si su Mac se inicia correctamente en Modo Seguro, intente desmarcar los elementos de inicio de sesión en Usuarios y Grupos. Haga clic en el icono de Apple > Preferencias del Sistema... > Elementos de inicio de sesión. Puede encontrar los elementos de inicio de sesión en macOS Ventura en Configuración del Sistema.
A veces, su computadora Mac no le permitirá iniciar en Modo Seguro porque FileVault está habilitado. Puede desencriptar temporalmente su disco de arranque a través de Asistente de Restablecimiento de Contraseña. Esto permite que Modo Seguro pueda verificar y reparar errores antes de que aparezca la ventana de inicio de sesión.
Si tiene éxito al desactivar FileVault, puede reiniciar su Mac normalmente. Entonces puede ver si aparece la ventana de inicio de sesión. Pero si la barra de progreso se queda debajo del icono de Apple, puede intentar Modo Seguro nuevamente después de desactivar FileVault.
Solución 3: Restablecer NVRAM / PRAM
NVRAM, así como PRAM, es una pequeña cantidad de memoria que su Mac utiliza para almacenar ciertos ajustes y acceder a ellos rápidamente. Por lo tanto, cada vez que su Macbook no se enciende o la MacBook no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión, puede intentar restablecer el NVRAM / PRAM.
Ahora, reinicie su Mac y presione simultáneamente las teclas Comando + Opción + P + R durante unos 20 segundos hasta que su Mac se reinicie automáticamente.
El NVRAM está disponible en Mac M1, pero se ejecuta automáticamente durante el inicio y se restablece automáticamente el NVRAM si es necesario.
Solución 4: Inicie su Mac en el modo de recuperación de macOS
Mac podría quedarse atascado en la barra de progreso de inicio de sesión en un arranque normal. Pero si puedes arrancar en el Modo de Recuperación de macOS, podrías solucionar este problema más fácilmente.
El modo de recuperación de macOS, a veces llamado modo de usuario único, es una utilidad integrada de macOS para verificar y reparar algunos problemas del sistema.
Para arrancar en el Modo de Recuperación de macOS en un Mac Intel:
- Pulsa y mantén pulsado el botón de encendido hasta que el Mac se apague.
- Reinicia el Mac e inmediatamente pulsa y mantén pulsadas las teclas Comando y R.
- Suelta esas teclas cuando veas la barra de carga.
Arrancar un Mac M1 en el Modo de Recuperación de macOS es diferente de los pasos para los Mac Intel. Consulta la imagen a continuación para obtener instrucciones.
¿El Modo de Recuperación de macOS no funciona, cómo arreglarlo?
Ocasionalmente, el modo de recuperación de macOS puede no funcionar en tu MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air e iMac. Lee esta publicación para ver qué puedes hacer. Leer más >>
Si logras arrancar con éxito en el Modo de Recuperación de macOS, verás una pantalla de Utilidades de macOS. (En algunos sistemas antiguos, se llama Utilidades de Mac OS X.) Entonces, puedes hacer varias cosas para solucionar el problema de que el Mac se quede atascado en la pantalla de inicio de sesión.
1. Reparar la unidad de inicio en Utilidad de Discos
Que el Mac se quede atascado en la pantalla de inicio de sesión puede ser causado por corrupción del sistema de archivos o errores en el disco. Afortunadamente, puedes buscar y reparar errores con la herramienta integrada Utilidad de Discos de Primeros Auxilios.
¿Cómo ejecutar Primeros Auxilios para reparar el Disco Problemático en tu Mac?
Esta publicación te guiará para reparar la unidad de inicio con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos. Leer más >>
2. Restablecer la contraseña
El Mac podría quedarse atascado en la pantalla de inicio de sesión si te olvidaste la contraseña de Mac. Si has introducido la contraseña incorrecta muchas veces, el sistema podría estar bloqueado. Entonces el Mac no aceptará la contraseña aunque sea la correcta.
En este caso, deberías restablecer tu contraseña primero. Aparte de otras formas, restablecer tu contraseña de inicio de sesión a través de Terminal es un método común.
1. En el modo de recuperación de macOS, abre Terminal haciendo clic en Utilidades > Terminal en la barra de menú superior.
2. En el indicador de Terminal, escribe resetpassword y luego pulsa Return / Intro.resetpassword
3. Siga el asistente en pantalla para restablecer la contraseña.
Con la pista de la contraseña, puedes cambiar la contraseña de una cuenta no cifrada. Luego puedes reiniciar tu Mac e iniciar sesión en tu Mac nuevamente.
3. Verificar y corregir la configuración de preferencias de usuario
A veces, los archivos .plist relacionados con las preferencias de usuario podrían cambiar. Entonces, la información de inicio de sesión no sería aceptada. Esto también podría ser la causa del problema de que Sonoma no inicia sesión automáticamente.
En este caso, puedes usar el comando mv en Terminal para renombrar la carpeta de preferencias. Y puedes solucionar y eliminar fácilmente el archivo .plist problemático.
Otras veces, no puedes iniciar sesión en la Mac simplemente porque el acceso al directorio de usuario ha cambiado. Puedes ejecutar chmod para cambiar el permiso de acceso.
4. Restablecer la base de datos de servicios de inicio
Si la Mac se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión y no acepta la contraseña, puedes eliminar el archivo .csstore (una base de datos de servicios de inicio) en Terminal y solucionar el problema.
1. Abre Terminal en modo de recuperación de macOS.
2. En el indicador de Terminal, escribe el siguiente comando y luego presiona Retorno / Enter.find /private/var/folders | grep com.apple.LaunchServices | grep csstore
3. Elimina cada archivo .csstore que encuentres mediante el comando rm.
Con suerte, el problema de que la MacBook se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión con una barra de carga ha desaparecido y puedes iniciar sesión en tu Mac después de reiniciar.
5. Reinstalar macOS en modo de recuperación de macOS
También puedes reinstalar Mac OS para acceder a tu Mac cuando se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión. El proceso puede causar pérdida de datos, se recomienda recuperar tus datos antes de reinstalar macOS.
Si tu Mac no puede arrancar en modo de recuperación de macOS, puedes crear un instalador USB de arranque para hacer que tu Mac arranque desde USB. Esta forma de reinstalar macOS es compleja pero eficiente si es necesario.
¿Has solucionado el problema de que tu MacBook Air se queda congelado en la pantalla de inicio de sesión? ¡Comparte con otros!
Palabras Finales
Esperamos que las soluciones que proporcionamos te hayan ayudado a resolver el problema de iMac, Mac mini, MacBook Pro o MacBook Air atascado en la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña, actualizar macOS, reiniciar o migrar datos. ¡Si encuentras una mejor manera de abordar el problema cuando un MacBook no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión, compártelo amablemente con otros usuarios!