Cada vez que Apple lanza un nuevo macOS, ya sea una actualización menor de macOS o una actualización importante del sistema operativo, algunas personas desean probarlo rápidamente.
Sin embargo, descargar la actualización de macOS e instalarla no siempre es sencillo. Puedes encontrarte con errores de atascos de actualización de Mac durante el proceso de descarga o instalación de las actualizaciones de macOS, como por ejemplo el error de alerta 102 en Mac.
Este artículo solucionará los problemas de atascos de actualización de Mac/MacBook y te ayudará a completar la actualización de macOS con éxito sin pérdida de datos. Los métodos mencionados a continuación se aplican a los siguientes escenarios de atascos de actualización de macOS:
- Actualización de Mac atascada a los 30 minutos
- macOS Sequoia con menos de un minuto restante
- Actualización de software de Mac atascada instalando
- Mac atascado en preparando actualización
- Asistente de actualización de macOS atascado en Mac
- Mac atascado en descarga de nuevas actualizaciones
Si encuentras problemas de actualización de macOS en macOS Tahoe Beta, sigue: problemas y soluciones de macOS 26 Tahoe Beta.
¡Si tus amigos también tienen este problema, comparte este tutorial con ellos ahora mismo!
Actualización de macOS Sequoia/Sonoma atascada mientras se descarga
Por lo general, para actualizar tu Mac, debes descargar un archivo de instalación en la herramienta de Actualización de Software en Configuración del Sistema > General. Esta herramienta verificará automáticamente las actualizaciones disponibles y las descargarás. Si el macOS se queda atascado buscando actualizaciones, la Mac se congela en la barra de descarga, o el atascado de actualización de macOS Sequoia con menos de un minuto restante mientras se descarga, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el proceso de descarga congelado.
Espera un poco más
La descarga de un sistema operativo no es tan rápida como solemos esperar descargar un archivo de una página web. Puede ser extremadamente lento si la velocidad de Internet es baja o si el archivo de instalación de macOS es grande, especialmente si actualizas a macOS Sequoia desde macOS 10.14 o inferior.
Dado que ya has comenzado, te recomendamos que esperes al menos una hora más. Es probable que tengas suerte y la descarga se complete con éxito. O puedes dejar el Mac durante la noche para que termine el trabajo.
Verificar estado del sistema
Sin embargo, si has esperado durante horas y aún experimentas un problema de descarga atascada de macOS Sequoia/Sonoma como el problema de "la solicitud se ha agotado" durante la actualización de Mac, es altamente posible que el servidor de Apple sea el responsable. Una oleada de personas se apresuraría a descargar la actualización tan pronto como Apple lance el nuevo macOS, especialmente en el primer día o la primera semana. Esto puede poner al servidor de Apple bajo presión.
Puedes verificar el estado de los servicios de Apple yendo a la página de estado del sistema de Apple. Busca la "Actualización de software de macOS" en la lista. Si el icono que la acompaña es amarillo o rojo, esto indica que los servicios de Apple están demasiado ocupados para admitir una actualización completa en tu Mac en este momento.
Debes cancelar la actualización y esperar hasta el día siguiente cuando la actualización de macOS esté disponible nuevamente.
Verificar tu conexión a Internet
Como se mencionó anteriormente, un rendimiento pobre de Internet puede llevar a una descarga extremadamente lenta del instalador, incluso una descarga atascada de macOS Sequoia. Después de confirmar que todo está bien con el soporte de Apple en las actualizaciones de macOS, puedes comprobar si es el acceso lento a Internet lo que impide que el instalador se descargue. Puedes verificar esto guardando una imagen desde un navegador como Safari.
Para acelerar la velocidad de Internet, puedes:
- Reiniciar tu router.
- Acercar tu Mac al router.
- Desconectarte y volverte a conectar al Wi-Fi.
- Usar una conexión Wi-Fi diferente.
- Conectarte al router con un cable ethernet.
Verificar espacio en disco
Una actualización de software menor en un Mac requiere espacio libre que va desde varios megabytes hasta varios gigabytes, mientras que una actualización importante del sistema operativo como macOS Sequoia normalmente requiere al menos 15 gigabytes de capacidad libre para una descarga de macOS. La falta de espacio libre en Macintosh HD o en el disco Mac lleno causará que falle la descarga atascada de macOS Sequoia.
Cómo verificar el espacio de almacenamiento en Mac:
- Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de tu computadora Mac.
- Elige "Acerca de este Mac" en el menú desplegable.
- Selecciona la pestaña "Almacenamiento" en la ventana emergente.
- Espera un segundo y luego el sistema mostrará los resultados del espacio de almacenamiento total, espacio utilizado y espacio libre.
En caso de que el espacio de almacenamiento disponible sea insuficiente para descargar la actualización de macOS Ventura, necesitas cancelar la actualización y eliminar algunos archivos menos importantes para liberar más espacio en Macintosh HD. En comparación con la eliminación manual de archivos innecesarios en Mac, puedes usar iBoysoft DiskGeeker, un limpiador de Mac, para analizar rápidamente el espacio en disco y recopilar y eliminar a fondo archivos no utilizados con un solo clic!
Si hay suficiente espacio de almacenamiento en tu Mac pero no puedes descargar la actualización de macOS, también puedes intentar descargarla desde la Tienda de Apple en Mac o el sitio de Apple.
Si estos pasos solucionan el problema de la actualización atascada de macOS Ventura mientras se descarga, compártelos!
Actualización atascada de macOS Sequoia/Sonoma mientras se instala
Si el instalador ha sido descargado correctamente, pero dice macOS Sequoia no pudo ser verificado, o el Mac OS Sonoma atascado en el proceso de instalación como macOS Sequoia atascado en la instalación a los 2 minutos, etc, puedes utilizar las siguientes 6 formas para solucionar el atasco de la instalación de macOS.
Reinicia Mac para actualizar
Aún así, debes darle más tiempo al reinicio porque la instalación de macOS lleva un tiempo hasta que el nuevo macOS Sequoia reemplace por completo todos tus archivos del sistema. Si tu Mac no arranca más allá del logotipo de Apple, la barra de progreso, o una pantalla negra al reiniciar, puedes reiniciar tu Mac manualmente para cancelar el proceso de instalación.
Luego puedes realizar la actualización a través de la Actualización de Software nuevamente. La actualización de macOS generalmente se reanudará desde donde la dejaste. Si no, comenzará desde cero. Reiniciar Mac también funciona cuando el ayudante de actualización de macOS se queda atascado Sequoia.
Desactiva FileVault
FileVault es una función de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado a los datos en el disco de inicio de Mac. Sin embargo, ocasionalmente puede interferir con tu actualización de macOS, ya que puede aplicar encriptación a tu sistema operativo actualizado. Es mejor desactivar FileVault antes de actualizar macOS para evitar que macOS Sequoia/Sonoma/Ventura se quede atascado durante la instalación.
- Haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Privacidad y Seguridad > FileVault.
- Haz clic en el botón de bloqueo en la esquina inferior izquierda, luego ingresa un nombre de administrador y una contraseña.
- Haz clic en Desactivar FileVault.
Después de desactivar FileVault, puedes intentar actualizar tu Mac nuevamente usando el instalador descargado de macOS Sequoia.
Actualizar macOS en Modo Seguro
Si todos los métodos mencionados anteriormente no pueden ayudarte a deshacerte del atasco de instalación de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, necesitas probar algunos métodos drásticos. La primera práctica es iniciar tu Mac en Modo Seguro, donde tu Mac solo ejecuta lo esencial para mantenerse operativo sin cargar aplicaciones de terceros que podrían incluir malware que causa que la actualización atascada de MacBook Sequoia.
Iniciar un Mac basado en Intel en modo seguro
- Apaga tu Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- Espera aproximadamente 10 segundos.
- Reinicia tu Mac y presiona y mantén presionada la tecla Mayús.
- Puedes soltar la tecla Mayús cuando veas la ventana de inicio de sesión.
Iniciar un Mac con chip Apple en modo seguro
- 1. Apaga tu Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- 2. Espera aproximadamente 10 segundos.
- 3. Presiona y mantiene presionado el botón de encendido del Mac hasta que veas la ventana de opciones de inicio.
- 4. Selecciona un disco de inicio (Macintosh HD).
- 5. Presiona y mantén presionada la tecla Mayús. Haz clic en Continuar y luego suelta la tecla Mayús.
Puedes ver el indicador "Arranque Seguro" en la esquina superior derecha de la pantalla. Ahora puedes realizar la actualización de macOS normalmente en Modo Seguro.
Mac no arranca en Modo Seguro, ¿Cómo arreglarlo?
Guía para arreglar el Modo Seguro de Mac que no funciona, incluyendo que Mac arranque de manera regular en lugar de en Modo Seguro y que Mac se inicie siempre en Modo Seguro. Leer más >>
Restablecer NVRAM
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) almacena ciertas configuraciones temporales como la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio e información reciente de pánicos del kernel. Restablecerlo eliminará todas las malconfiguraciones que podrían hacer que la actualización de software de Mac quede atascada.
- Apaga tu Mac y espera 10 segundos para que se apague por completo.
- Reinicia tu Mac y presiona y mantén presionadas las teclas Command + Option + P + R inmediatamente.
- Sigue manteniendo estas teclas durante aproximadamente 20 segundos. Puedes soltar las teclas cuando tu Mac aparezca en una de las siguientes situaciones:
- En el Mac que reproduce el sonido de inicio, puedes soltar la combinación de teclas después de escuchar el segundo sonido de inicio.
- En el Mac con un chip T2, puedes soltar la combinación de teclas después de que aparezca y desaparezca el logo de Apple por segunda vez.
Inicia tu Mac en el escritorio y actualiza el Mac nuevamente.
Iniciar Mac en modo de recuperación
Si tu Mac todavía tiene problemas con la instalación atascada de macOS Sequoia/SonomaVentura, puedes iniciar el Mac en modo de recuperación, donde puedes ejecutar Utilidad de Discos para eliminar problemas del disco duro y utilizar Reinstalar macOS para descargar e instalar una copia nueva del sistema operativo en tu Mac.
Conclusión
Quedarse atascado en la actualización de Mac es molesto, especialmente cuando necesitas explorar las nuevas funciones o actualizar macOS para que sea compatible con las aplicaciones actualizadas. Con los métodos descritos anteriormente, puedes solucionar el problema de la actualización atascada de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura mientras se descarga e instala. Si no, prueba a actualizar tu Mac desde Terminal.
A veces, una actualización atascada de macOS puede desordenar tu sistema operativo actual y dejarte con un Mac que no arranca. En este caso, necesitarás ejecutar el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft en Recuperación de macOS para restaurar tus archivos de Mac. Además, también se recomienda que hagas una copia de seguridad de Time Machine antes de actualizar a macOS Sequoia u otras versiones anteriores.
4 Formas de Recuperar Archivos después de Actualizar a macOS Ventura
Ofrece cuatro formas factibles para ayudarte a recuperar archivos después de la actualización a macOS Ventura. Explica por qué se perdieron archivos después de actualizar tu Mac a macOS Ventura. Lee más >>
¡Si esta publicación te ayuda a salir de un apuro, compártela con más personas!