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TomSmith
Resumen: Esta publicación ofrece métodos prácticos para solucionar problemas de atascamiento de la actualización de Mac Sequoia/Sonoma, incluyendo atascamiento de la instalación de macOS y descarga de macOS, atascamiento de la actualización de macOS Sequoia a los 30 minutos, en menos de un minuto restante, pantalla de carga, logotipo de Apple, etc.
Cada vez que Apple lanza una nueva actualización de macOS, ya sea una actualización de versión menor o una actualización importante del sistema operativo, algunas personas les gusta probarla rápidamente. Sin embargo, descargar y actualizar macOS no siempre es exitoso. Puede encontrarte con errores de atascamiento de la actualización de Mac durante el proceso de descarga o instalación de las actualizaciones de macOS, como la alerta de error 102 en Mac.
Este artículo solucionará el atascamiento de la actualización de Mac/MacBook y te ayudará a completar la actualización de macOS con éxito sin ninguna pérdida de datos. Los métodos mencionados a continuación se aplican a los siguientes escenarios de atascamiento de la actualización de macOS:
- La actualización de Mac está atascada a los 30 minutos
- macOS Sequoia a menos de un minuto restante
- Actualización de software de Mac atascada instalando
- Mac atascado en preparar actualización
- Asistente de actualización de macOS atascado en Mac
- Mac atascado en descargar nuevas actualizaciones
¡Si tus amigos también tienen este problema, comparte este tutorial con ellos ahora mismo!
macOS Sequoia/Sonoma atascado mientras se descarga
Por lo general, para actualizar tu Mac, debes descargar un archivo de instalación en la herramienta de Actualización de Software de Configuración del Sistema > General. Él verificará automáticamente las actualizaciones disponibles y las descargará. Si el macOS está atascado en encontrar actualización, el Mac se congela en la barra de descarga, o el atascamiento de la actualización de macOS Sequoia a menos de un minuto restante mientras se está descargando, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el proceso de descarga congelado.
Espera
La descarga de un sistema operativo no es tan rápida como solemos esperar al descargar un archivo de una página web. Puede ser extremadamente lenta si la velocidad de Internet es lenta o el archivo del instalador de macOS es grande, especialmente si actualizas a macOS Sequoia desde macOS 10.14 o inferior.
Dado que ya has comenzado, te recomendamos que esperes al menos una hora más. Probablemente tendrás suerte y la descarga se completará con éxito. O puedes dejar la Mac durante la noche para que termine el trabajo.
Verifica el estado del sistema
Sin embargo, si has esperado durante horas y aún experimentas un problema de descarga atascada de macOS Sequoia/Sonoma como el problema de "la solicitud se ha agotado" durante la actualización de Mac, es muy posible que el servidor de Apple sea el culpable. Un gran número de personas se apresurarían a descargar la actualización tan pronto como Apple lance el nuevo macOS, especialmente el primer día o la primera semana. Esto puede poner bajo presión al servidor de Apple.
Puedes verificar el estado de los servicios de Apple dirigiéndote a la página de Estado del Sistema de Apple. Encuentra la "Actualización de Software de macOS" en la lista. Si el icono que la acompaña es amarillo o rojo, esto indica que los servicios de Apple están demasiado ocupados para admitir una actualización completa en tu Mac en este momento.
Deberías detener la actualización y esperar hasta el siguiente día cuando la actualización de macOS esté disponible nuevamente.
Verifica tu Internet
Como se mencionó anteriormente, un rendimiento deficiente de Internet puede llevar a una descarga extremadamente lenta del instalador, incluso una descarga atascada de macOS Sequoia. Después de confirmar que todo está bien con el soporte de Apple en las actualizaciones de macOS, puedes verificar si es el acceso lento a Internet lo que impide que el instalador se descargue. Puedes verificar guardando una imagen desde un navegador como Safari.
Para acelerar la velocidad de Internet, puedes:
- Reiniciar tu enrutador.
- Llevar tu Mac cerca del enrutador.
- Desconectar y volver a conectar al Wi-Fi.
- Usar una conexión Wi-Fi diferente.
- Conectar al enrutador con un cable ethernet.
Verifica el espacio en disco
Una actualización de software menor en un Mac requiere espacio libre de varios megabytes a varios gigabytes, mientras que una actualización importante de OS como macOS Sequoia usualmente requiere al menos 15 gigabytes de capacidad libre para una descarga de macOS. La falta de espacio libre en Macintosh HD o en el disco duro Mac lleno causará problemas en la descarga atascada de macOS Sequoia.
Cómo verificar el espacio de almacenamiento en Mac:
- Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de tu computadora Mac.
- Selecciona Acerca de Este Mac en el menú desplegable.
- Elige la pestaña Almacenamiento en la ventana emergente.
- Espera un momento y luego el sistema mostrará los resultados del espacio total de almacenamiento, espacio utilizado y espacio libre.
Si el espacio de almacenamiento disponible es insuficiente para descargar la actualización de macOS Ventura, necesitas cancelar la actualización y eliminar algunos archivos menos importantes para liberar más espacio en Macintosh HD. En comparación con la eliminación manual de archivos innecesarios en Mac, puedes usar iBoysoft DiskGeeker, un limpiador de Mac, para analizar rápidamente el espacio en disco y recopilar a fondo y eliminar archivos no utilizados con un solo clic!
Si hay suficiente espacio de almacenamiento en tu Mac pero no puedes descargar la actualización de macOS, también puedes intentar descargarla desde la Tienda de aplicaciones de Mac o el sitio de Apple.
Si estos pasos solucionan el problema de la actualización atascada de macOS Ventura, ¡compártelos!
Actualización de macOS Sequoia/Sonoma atascada durante la instalación
Si el instalador se ha descargado correctamente, pero dice macOS Sequoia no pudo ser verificado, o el Mac OS Sonoma atascado en el proceso de instalación como macOS Sequoia atascado en la instalación a los 2 minutos, etc., puedes utilizar las siguientes 6 formas de solucionar la instalación atascada de macOS.
Reinicia el Mac para actualizar
Aun así, debes darle más tiempo al reinicio porque la instalación de macOS tarda un tiempo hasta que el nuevo macOS Sequoia reemplace por completo todos los archivos del sistema. Si tu Mac no arranca más allá del logo de Apple, la barra de progreso o una pantalla negra mientras se reinicia, puedes reiniciar tu Mac manualmente para cancelar el proceso de instalación.
Luego puedes realizar la actualización a través de Actualización de software nuevamente. La actualización de macOS por lo general se reanudará desde donde la dejaste. Si no, comenzará desde cero. Reiniciar el Mac también funciona cuando el asistente de actualización de macOS está atascado Sequoia.
Desactiva FileVault
FileVault es una función de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado a los datos en el disco de inicio de Mac. Sin embargo, ocasionalmente puede interferir con tu actualización de macOS, ya que puede aplicar cifrado a tu sistema operativo actualizado. Es mejor desactivar FileVault antes de actualizar macOS para evitar que macOS Sequoia/Sonoma/Ventura se quede atascado durante la instalación.
- Haz clic en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Privacidad y seguridad > FileVault.
- Haz clic en el botón de bloqueo en la esquina inferior izquierda, luego ingresa un nombre de administrador y contraseña.
- Haz clic en Desactivar FileVault.
Después de desactivar FileVault, puedes intentar actualizar tu Mac nuevamente usando el instalador de macOS Sequoia descargado.
Actualizar macOS en Modo Seguro
Si todos los métodos mencionados anteriormente no pueden ayudarte a deshacerte del atasco de instalación de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, debes probar algunos métodos drásticos. La primera práctica es iniciar tu Mac en Modo Seguro, donde tu Mac solo ejecuta lo esencial para mantenerse operativo sin cargar aplicaciones de terceros que podrían incluir malware causando el atasco de actualización de MacBook Sequoia.
Iniciar un Mac basado en Intel en modo seguro
- Apaga tu Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- Espera unos 10 segundos.
- Reinicia tu Mac y presiona y mantén presionada la tecla Shift.
- Puedes soltar la tecla Shift cuando veas la ventana de inicio de sesión.
Iniciar un Mac con chip Apple en modo seguro
- 1. Apaga tu Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- 2. Espera unos 10 segundos.
- 3. Presiona y mantén presionado el botón de encendido de la Mac hasta que veas la ventana de opciones de inicio.
- 4. Selecciona un disco de inicio (Macintosh HD).
- 5. Presiona y mantén presionada la tecla Shift. Haz clic en Continuar y luego suelta la tecla Shift.
Verás el "Arranque seguro" en la esquina superior derecha de la pantalla. Ahora puedes realizar la actualización de macOS normalmente en Modo Seguro.
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Restablecer NVRAM
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) almacena ciertos ajustes temporales como la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio y la información reciente de pánico del kernel. Restablecerlo eliminará todas las configuraciones incorrectas que podrían hacer que la actualización de software de Mac se atasque.
- Apague su Mac y espere 10 segundos para que la Mac se apague completamente.
- Reinicie su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Command + Option + P + R.
- Siga manteniendo estas teclas durante unos 20 segundos. Puede soltar las teclas cuando su Mac aparezca en una de las siguientes situaciones:
- En la Mac que reproduce el sonido de inicio, puede soltar la combinación de teclas después de escuchar el segundo sonido de inicio.
- En la Mac con un chip T2, puede soltar la combinación de teclas después de que aparezca y desaparezca el logotipo de Apple por segunda vez.
Inicie su Mac en el escritorio y actualice la Mac nuevamente.
Iniciar Mac en modo de recuperación
Si su Mac sigue teniendo problemas con la instalación de macOS Sequoia/SonomaVentura atascada, puede iniciar la Mac en modo de recuperación, donde puede ejecutar Utilidad de Disco para eliminar problemas del disco duro y usar Reinstalar macOS para descargar e instalar una copia nueva del sistema operativo en su Mac.
Conclusión
La actualización atascada de Mac es molesta, especialmente cuando necesita explorar las nuevas funciones o actualizar macOS para que sea compatible con aplicaciones actualizadas. Con los métodos descritos anteriormente, puede solucionar el atasco de actualización de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura al descargar e instalar. Si no, intente actualizar su Mac desde Terminal.
A veces, una actualización atascada de macOS puede arruinar su sistema operativo actual y dejarlo con un Mac no arrancable. En este caso, necesitará ejecutar el software de recuperación de datos de Mac de iBoysoft en Recuperación de macOS para restaurar los archivos de su Mac. Además, también se recomienda que haga una copia de seguridad de Time Machine antes de actualizar a macOS Sequoia u otras versiones anteriores.
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