Written by
JoãoSilvaResumo: Este post inclui um guia abrangente sobre como resolver o problema de arrastar e soltar que não funciona no Mac e perguntas frequentes comuns sobre isso.
Arrastar e soltar em computadores Mac se tornou parte de nossa vida diária. Essa funcionalidade auxilia na interação no Finder do Mac e em outras aplicações. No entanto, se o arrastar e soltar não estiver funcionando no seu Mac como não consegue arrastar e soltar documentos em pastas na área de trabalho do Mac, você precisa procurar uma solução para isso devido à sua importância para a funcionalidade do seu Mac.
Embora o arrastar e soltar parar de funcionar no seu Mac não seja um problema comum, certos usuários azarados do macOS encontraram essa situação terrível de fato. Este post ajudará você a descobrir porque não consegue arrastar e soltar arquivos ou fotos no Mac, bem como fornecer um guia sobre como resolver o problema de arrastar e soltar que não funciona no Mac.
Verificação básica antes de resolver o problema de arrastar e soltar que não funciona no Mac
Antes de prosseguirmos para resolver o problema de arrastar e soltar que não funciona, é necessário fazer algumas verificações básicas primeiro.
- Verifique a conexão entre o seu trackpad ou mouse com o seu Mac. Se estiver usando um trackpad ou mouse Bluetooth, tente desligá-lo e depois ligá-lo novamente. Isso é para resolver o problema do mouse da Apple não funcionar.
- Verifique a superfície do trackpad para ver se há sujeira ou detritos. Além disso, verifique a superfície de rastreamento do mouse. Limpe qualquer sujeira e material pegajoso se houver, pois é uma obstrução física que pode causar comportamento anormal nas interfaces de entrada.
- Verifique se o problema de arrastar e soltar que não funciona ocorreu depois de você ter feito alguma alteração no seu Mac, como uma atualização de sistema, novo hardware ou um novo aplicativo. Se sim, você pode usar um snapshot do Time Machine para reverter seu Mac para antes dessa alteração ter sido feita.
Se o problema de arrastar e soltar que não funciona ainda persistir no seu Mac, então tente as soluções abaixo.
Arrastar e soltar não está funcionando no Mac: reinicie o aplicativo Finder
Você percebeu se arrastar e soltar não está funcionando no Mac entre alguns aplicativos, mas funciona bem com outros ou isso acontece em todos os lugares? Quando apenas determinados aplicativos não funcionam corretamente com o arrastar e soltar, você deve procurar soluções relacionadas ao software específico.
Mas quando o problema de arrastar e soltar não funciona em todos os lugares no Mac, parece ser um problema de nível de sistema. Então você pode forçar a saída do aplicativo Finder no Mac para corrigir. E reiniciar o Finder é fácil de lidar:
- Pressione a combinação de teclas Command + Option + Esc.
- Na lista de Aplicativos Forçados a Sair, selecione Finder.
- Clique no botão Relançar.
Agora é só esperar um segundo e o Finder deve reiniciar automaticamente. Se tiver sorte, o problema de arrastar e soltar deve ser resolvido agora.
Arrastar e soltar não está funcionando no Mac: reinicie o seu Mac
Se reiniciar o Finder não for útil para resolver os problemas de arrastar e soltar que não funcionam, e você não pode mover itens na área de trabalho do Mac e em qualquer outro lugar, então reinicie o seu Mac completamente clicando simplesmente no logotipo da Apple, selecionando Reiniciar no Menu da Apple e verifique o arrastar e soltar.
Arrastar e soltar não está funcionando no Mac: redefina as configurações do seu Trackpad
Às vezes, o trackpad mágico em um MacBook pode desregular sem motivo algum. Isso também pode causar arrastar e soltar não funcionar no seu Mac. Portanto, verifique sua sensibilidade e outras configurações, levando-as de volta ao padrão ou a níveis mais sensatos se algo parecer desregulado.
Para abrir o Trackpad, mantenha pressionadas as teclas Command + Space para lançar a Busca Spotlight. Em seguida, digite trackpad e pressione a tecla Return. Se Spotlight não funcionar, basta clicar no logotipo da Apple, depois selecionar Preferências do Sistema > Trackpad.
E há outra opção chamada Clique Forçado e Feedback Háptico nas configurações do Trackpad, isso às vezes interfere com alguns aplicativos e recursos no seu dispositivo Mac, incluindo o Arrastar e Soltar. Portanto, você precisa desativar/desmarcar as configurações para Clique Forçado e feedback háptico também.
Se o arrastar e soltar ainda não estiver funcionando no Mac, tente redefinir as opções de arrastar do Trackpad em Acessibilidade.
- Abra o Menu da Apple e selecione Preferências do Sistema.
- Desta vez, selecione Acessibilidade e clique em Controle do Ponteiro. Se você estiver em uma versão mais antiga do macOS, clique em Mouse e Trackpad.
- Clique em Opções do Trackpad e marque a opção Habilitar arrastar e selecione arrastar com três dedos e clique em OK. Agora verifique o recurso de arrastar e soltar novamente. (Confira este guia para aprender os passos no macOS Ventura ou anterior: Como Habilitar o Arrastar com Três Dedos no Mac?)
Arrastar e soltar no Mac não funciona: Excluir arquivos plist
Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar, então você pode tentar a seguinte solução técnica. O macOS utiliza arquivos plist para armazenar suas preferências para vários aspectos do Mac, incluindo o mouse e o trackpad. Portanto, para corrigir o problema de arrastar e soltar não funcionar no Mac, você deve excluir esses arquivos relacionados ao mouse e ao trackpad para forçar o macOS a reconstruir e redefinir a preferência para o padrão.
Nota: É melhor fazer um backup Time Machine do seu Mac antes de excluir os arquivos plist para garantir que você possa sempre desfazer as coisas se algo der errado.
- Primeiro, abra o Finder e depois pressione as combinações de teclas Command + Shift + G para exibir a tela "Ir para a pasta". Em seguida, digite "~/Library/Preference/" e clique em Ir.
- Em seguida, navegue até a pasta Preferências, localize os arquivos plist abaixo:
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist - Exclua esses arquivos, reinicie seu Mac e verifique se o arrastar e soltar agora funciona conforme o esperado.
Arrastar e soltar no Mac não funciona: Atualize o macOS
Alguns bugs do macOS também podem levar a vários problemas, incluindo o problema de não rolagem do Apple Mouse ou o problema de arrastar e soltar não funcionar. Por exemplo, o problema de arrastar e soltar não funcionar no Sierra ou Big Sur é sempre amplamente discutido em alguns fóruns.
Para resolver esse problema, você pode precisar baixar e atualizar o macOS já que as atualizações do macOS melhoram a estabilidade, compatibilidade e segurança do seu Mac, e atualizar o seu Mac também pode resolver o problema de arrastar e soltar.
Espero que um dos métodos mencionados acima ajude a resolver o problema de arrastar e soltar que não está funcionando. Certifique-se de seguir os passos ou procedimentos corretamente e experimentar as soluções uma após a outra quando uma não funcionar. Se, infelizmente, nenhuma das soluções funcionar, você pode precisar enviar seu Mac para uma loja da Apple local para reparo.