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 Arrastar e Soltar não Funciona no Mac, Como Resolver?

Updated on segunda-feira, 14 de outubro de 2024

Written by

JoãoSilva

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este post inclui um guia abrangente sobre como resolver o problema de arrastar e soltar que não funciona no Mac e perguntas frequentes comuns sobre isso.

O uso da funcionalidade de arrastar e soltar em computadores Mac se tornou parte de nossa vida diária. Essa funcionalidade auxilia na interação no Finder do Mac e em outras aplicações. No entanto, se o arrastar e soltar não funcionar no seu Mac como não conseguir arrastar e soltar documentos em pastas na área de trabalho do Mac, você precisa buscar uma solução para isso devido à importância para a funcionalidade do seu Mac.

Embora o arrastar e soltar parando de funcionar no seu Mac não seja um problema comum, alguns usuários azarados do macOS encontraram essa situação terrível de fato. Este post ajudará você a descobrir por que não consegue arrastar e soltar arquivos ou fotos no Mac, além de fornecer um guia sobre como resolver o problema do arrastar e soltar que não funciona no Mac.

Verificação básica antes de corrigir o problema de arrastar e soltar que não funciona no Mac

Antes de avançarmos na correção do problema de arrastar e soltar que não funciona, é necessário fazer algumas verificações básicas.

  • Verifique a conexão entre o seu trackpad ou mouse com o seu Mac. Se estiver usando um trackpad ou mouse Bluetooth, tente desligá-lo e depois ligá-lo novamente. Isso é para resolver o problema do mouse da Apple que não funciona.
  • Verifique a superfície do trackpad para ver se há sujeira ou detritos. Além disso, verifique a superfície de rastreamento do mouse. Limpe qualquer sujeira e material pegajoso, se houver, pois isso é uma obstrução física que pode causar comportamentos anormais nas interfaces de entrada.
  • Verifique se o problema de arrastar e soltar que não funciona acontece depois de você ter feito alguma alteração no seu Mac, como uma atualização do sistema, novo hardware ou nova aplicação. Se sim, você pode usar um snapshot do Time Machine para retroceder seu Mac para antes dessa alteração ter sido feita.

Se o problema de arrastar e soltar que não funciona ainda existir no seu Mac, tente as soluções abaixo.

Arrastar e soltar no Mac não está funcionando: Reinicie o aplicativo Finder

Você percebeu se o arrastar e soltar não está funcionando no Mac entre alguns aplicativos, mas funciona bem com outros ou isso acontece em todos os lugares? Quando apenas certos aplicativos não funcionam corretamente com o arrastar e soltar, você deve procurar soluções relacionadas ao software específico.

Mas quando o problema de arrastar e soltar não funcionar acontece em todos os lugares no Mac, parece ser um problema de nível do sistema. Então, você pode forçar a saída do utilitário Finder no Mac para corrigi-lo. E reiniciar o Finder é fácil de lidar:

  1. Pressione a combinação de teclas Command + Option + Esc.
  2. Na lista de Aplicativos Forçados a Sair, selecione Finder.
  3. Clique no botão Relançar

Agora é só esperar um segundo e o Finder deve reiniciar automaticamente. Se tiver sorte, o problema de arrastar e soltar deve ser resolvido agora.

Arrastar e soltar não está funcionando no Mac: Reinicie seu Mac

Se reiniciar o Finder for inútil para resolver os problemas de arrastar e soltar que não funcionam, e você não consegue mover itens na área de trabalho do Mac e em qualquer outro lugar, então reinicie seu Mac completamente clicando simplesmente no logo da Apple, selecionando Reiniciar no Menu da Apple e verifique o arrastar e soltar.

Arrastar e soltar não está funcionando no Mac: Redefina suas configurações de Trackpad

Às vezes, o trackpad mágico em um MacBook pode enlouquecer sem motivo. Isso também pode fazer com que o arrastar e soltar não funcione no seu Mac. Portanto, verifique sua sensibilidade e outras configurações, levando-as de volta para o padrão ou níveis mais sensatos se algo parecer fora de lugar.

Para abrir o Trackpad, mantenha pressionadas as teclas Command + Space para iniciar a Busca no Spotlight. Em seguida, digite trackpad e pressione a tecla Enter. Se o Spotlight não estiver funcionando, basta clicar no logo da Apple, selecione Preferências do Sistema > Trackpad.

E há outra opção chamada Clique Forçado e Feedback Háptico nas configurações do Trackpad, que às vezes interfere em alguns aplicativos e recursos em seu dispositivo Mac, incluindo o Arrastar e Soltar. Portanto, você precisa desativar/desmarcar as configurações para Clique forçado e feedback háptico também.

Se o arrastar e soltar ainda não estiver funcionando no Mac, tente redefinir as opções de arrastar do Trackpad em Acessibilidade.

  1. Abra o Menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
  2. Desta vez, selecione Acessibilidade e clique em Controle de Ponteiro. Se você estiver em uma versão mais antiga do macOS, clique em Mouse e Trackpad.
  3. Clique em Opções do Trackpad, marque a opção Ativar arrastar, selecione arrastar com três dedos e clique em OK. Agora verifique se o arrastar e soltar está funcionando novamente. (Confira este guia para aprender os passos no macOS Ventura ou anterior: Como Habilitar o Arrastar com Três Dedos no Mac?)

Arrastar e soltar não funciona no Mac: Excluir arquivos plist

Se nenhuma das soluções acima funcionar, então você pode tentar o seguinte ajuste técnico. O macOS usa os arquivos plist para armazenar suas preferências para vários aspectos do Mac, incluindo o mouse e trackpad. Portanto, para corrigir o problema de arrastar e soltar não funcionando no Mac, você deve excluir os arquivos relacionados ao mouse e trackpad para forçar o macOS a reconstruir e redefinir as preferências para o padrão.

 Observação: É melhor fazer um backup do Time Machine do seu Mac antes de excluir os arquivos plist para garantir que você possa sempre desfazer as coisas se algo der errado.

  1. Primeiro, abra o Finder e pressione as teclas Command + Shift + G para exibir a tela "Ir para a pasta". Em seguida, digite "~/Biblioteca/Preferências/" e clique em Ir.
  2. Em seguida, navegue até a pasta Preferências, localize os arquivos plist abaixo:
    com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    com.apple.preference.trackpad.plist
  3. Exclua esses arquivos, reinicie seu Mac e verifique se o arrastar e soltar agora funciona como esperado.

Arrastar e soltar não funciona no Mac: Atualize o macOS

Alguns bugs do macOS também podem levar a vários problemas, incluindo o problema de rolagem do mouse da Apple não funciona ou o problema de arrastar e soltar não funcionando. Por exemplo, o problema de arrastar e soltar não funcionando no Sierra ou Big Sur é sempre amplamente discutido em alguns fóruns.

Para resolver este problema, talvez seja necessário baixar e atualizar o macOS pois as atualizações do macOS melhoram a estabilidade, compatibilidade e segurança do seu Mac, e a atualização do seu Mac também pode resolver o problema de arrastar e soltar.

Esperamos que um dos métodos mencionados acima ajude a resolver o problema de arrastar e soltar que não está funcionando. Certifique-se de seguir os passos ou procedimentos corretamente e tente as soluções uma depois da outra quando uma não funcionar. Se infelizmente, nenhuma das soluções funcionar, talvez seja necessário enviar seu Mac para uma loja da Apple local para reparo.