Arrastrar y soltar no funciona en Mac, ¿Cómo arreglarlo?

Resumen: Esta publicación incluye una guía completa sobre cómo arreglar el problema de que el drag and drop no funciona en Mac y preguntas frecuentes comunes al respecto.

El uso de la función de arrastrar y soltar en computadoras Mac se ha vuelto parte de nuestra vida diaria. Esta función ayuda en la interacción en el Finder de Mac y otras aplicaciones. Sin embargo, si el drag and drop no funciona en tu Mac como no puedes arrastrar y soltar documentos en carpetas en el escritorio de Mac, debes buscar una solución porque es esencial para la funcionalidad de tu Mac.

Aunque que el arrastrar y soltar deje de funcionar en tu Mac no es un problema común, ciertos usuarios desafortunados de macOS han encontrado esta terrible situación de hecho. Esta publicación te ayudará a descubrir por qué no puedes arrastrar y soltar archivos o fotos en Mac, así como darte una guía sobre cómo arreglar el problema de que el drag and drop no funciona en Mac.

Revisión básica antes de arreglar que el drag and drop no funciona en Mac

Antes de seguir adelante con la solución del problema de que el drag and drop no funcione, es necesario realizar algunas revisiones básicas primero.

Revisa la conexión entre tu trackpad o ratón con tu Mac. Si estás usando un trackpad o ratón Bluetooth, intenta apagarlo y luego encenderlo de nuevo. Eso es para arreglar el problema de que el ratón de Apple no funcione.
Revisa la superficie del trackpad para ver si hay suciedad o residuos. También, revisa la superficie de rastreo del ratón. Limpia cualquier suciedad y material pegajoso que haya ya que es una obstrucción física que puede causar un comportamiento anormal en las interfaces de entrada.
Revisa si tu problema de que el drag-and-drop no funciona sucede después de haber cambiado algo en tu Mac, como una actualización del sistema, nuevo hardware o una nueva aplicación. Si es así, puedes usar una instantánea de Time Machine para restaurar tu Mac a antes de que se hiciera ese cambio.

Si el problema de que el drag and drop no funciona todavía persiste en tu Mac, entonces prueba las soluciones a continuación.

Arrastrar y soltar en Mac no funciona: reinicia la aplicación Finder

¿Has notado si no funciona el arrastrar y soltar en Mac entre algunas aplicaciones pero funciona bien con otras o si sucede en todas partes? Cuando solo ciertas aplicaciones no funcionan correctamente con el arrastrar y soltar, debes buscar soluciones relacionadas con el software específico.

Pero cuando el problema de arrastrar y soltar no funciona en todas partes en Mac, parece ser un problema a nivel de sistema. Entonces puedes forzar la salida de la utilidad Finder en Mac para solucionarlo. Y reiniciar Finder es fácil de manejar:

Pulsa la combinación de teclas Comando + Opción + Esc.
En la lista de Aplicaciones para forzar salida, selecciona Finder.
Haz clic en el botón Reiniciar.

Ahora solo espera un segundo y Finder debería reiniciarse automáticamente. Si tienes suerte, el problema de arrastrar y soltar debería estar resuelto ahora.

Arrastrar y soltar no funciona en Mac: Reinicia tu Mac

Si reiniciar Finder no es útil para resolver los problemas de arrastrar y soltar, y no puedes mover elementos en el escritorio de Mac y en cualquier otro lugar, entonces reinicia tu Mac completamente simplemente haciendo clic en el logo de Apple, luego seleccionando Reiniciar en el Menú de Apple y verifica el arrastrar y soltar.

Arrastrar y soltar no funciona en Mac: Restablece la configuración de tu Trackpad

A veces, el trackpad mágico de un MacBook puede descontrolarse sin motivo alguno. Esto también puede causar que el arrastrar y soltar no funcione en tu Mac. Así que verifica su sensibilidad y otras configuraciones, volviéndolas a los valores predeterminados o niveles más sensatos si algo parece descontrolado.

Para abrir Trackpad, mantén presionadas las teclas Comando + Espacio para lanzar la Búsqueda de Spotlight. Luego, escribe trackpad y presiona la tecla Return. Si Spotlight no funciona, simplemente haz clic en el logo de Apple, luego selecciona Preferencias del Sistema > Trackpad.

Y hay otra opción llamada Click Forzado y Retroalimentación Háptica en la configuración del Trackpad, esto a veces interfiere con algunas aplicaciones y funciones en tu dispositivo Mac, incluido el Arrastrar y Soltar. Entonces debes desactivar/deseleccionar la configuración para Click forzado y retroalimentación háptica también.

Si el arrastrar y soltar todavía no funciona en Mac, intenta restablecer las opciones de arrastre del Trackpad en Accesibilidad.

Abre el Menú de Apple y selecciona Preferencias del Sistema.
Esta vez selecciona Accesibilidad y haz clic en Control del Puntero. Si estás en una versión más antigua de macOS, haz clic en Ratón y Panel Táctil.
Haz clic en Opciones del Panel Táctil y marca la casilla para habilitar el arrastre y selecciona el arrastre de tres dedos y haz clic en Aceptar. Ahora verifica nuevamente el arrastre y la suelta. (Consulta esta guía para aprender los pasos en macOS Ventura o anterior: Cómo Habilitar el Arrastre de Tres Dedos en Mac?)

El arrastre y soltar en Mac no funciona: Elimina los archivos plist

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, entonces puede que tengas que probar la siguiente solución técnica. macOS utiliza los archivos plist para almacenar tus preferencias en varios aspectos de Mac, incluyendo el ratón y el panel táctil. Por lo tanto, para solucionar el problema de arrastre y soltar que no funciona en Mac, debes eliminar esos archivos relacionados con el ratón y el panel táctil para forzar a macOS a reconstruir y restablecer la preferencia a los valores predeterminados.

Nota: Es mejor hacer una copia de seguridad de Time Machine de tu Mac antes de eliminar los archivos plist para asegurarte de que siempre puedas deshacer las cosas si algo sale mal.

Primero, abre Finder y luego presiona las teclas Comando + Mayúsculas + G para mostrar la pantalla "Ir a la carpeta". Luego escribe "~/Biblioteca/Preferencias/" y haz clic en Ir.
Luego navega hasta la carpeta Preferencias, localiza los archivos plist a continuación:
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
Elimina estos archivos, reinicia tu Mac y verifica si el arrastre y soltar ahora funciona correctamente.

El arrastre y soltar en Mac no funciona: Actualiza macOS

Algunos errores de macOS también pueden causar varios problemas, incluido el problema de que el Ratón de Apple no se desplace o el problema de arrastre y soltar que no funciona. Por ejemplo, el problema de arrastre y suelta que no funciona en Sierra o Big Sur siempre se discute activamente en algunos foros.

Para solucionar este problema, es posible que tengas que descargar y actualizar macOS ya que las actualizaciones de macOS mejoran la estabilidad, compatibilidad y seguridad de tu Mac, y actualizar tu Mac también podría resolver el problema de arrastrar y soltar.

Espero que alguno de los métodos mencionados te ayude a resolver el problema de arrastrar y soltar que no funciona. Asegúrate de seguir cualquiera de los pasos o procedimientos correspondientes y probar las soluciones una tras otra cuando una no funcione. Si desafortunadamente ninguna de las soluciones funciona, es posible que tengas que enviar tu Mac a una tienda local de Apple para su reparación.