Macでダウンロードできない？原因と対処法

Macで何もダウンロードできない原因

Macでダウンロードできない問題が発生すると、原因を確認して、必要なファイルを再びダウンロードできるようにしたいものです。ここでは、このような問題につながる主な原因を紹介します。

Macで何もダウンロードできない場合の対処法

Macで何もダウンロードできないと、Mac App Storeからアプリをインストールしたり、インターネットから他社製ソフトウェアをダウンロードしたりできません。また、メールやメッセージなどの添付ファイルを受信できないほか、ソーシャルアプリで他の人から送られてきた書類、画像、動画、音声ファイルなどもダウンロードできなくなります。

このような状況になると、Macでできる作業が限られてしまい、非常に不便です。そのため、Macで何もダウンロードできない問題を解決し、通常どおり使えるようにすることが重要です。ここでは、問題の解決に役立つ10の方法を紹介します。

ネットワーク接続が安定しているか確認する

Apple IDやiCloudの利用、macOSのアップデート、Webサイトの閲覧など、ネットワーク接続を必要とするMacのさまざまな処理には、安定した接続が欠かせません。ネットワークを通常どおり利用できない場合は、Macのネットワーク接続の状態を確認してください。 

Macのネットワーク接続が弱かったり不安定だったりすると、Mac App Storeが動作しない、macOS Venturaのアップデートが進まないといった問題のほか、Macでダウンロードできない問題が発生することがあります。ネットワークが原因かどうかを切り分けるには、Wi-Fiに再接続する、別のWi-Fiに切り替える、Ethernetケーブルで直接接続する、ルーターを再起動するなどの方法を試してください。

Appleのシステム状況を確認する

iCloudからMacにファイルを保存できない、Mac App Storeからアプリをダウンロードできない、iMessageで情報を読み込めない、macOSのアップデートをダウンロードできない、といった操作には、それぞれ対応するAppleのシステムが利用可能である必要があります。通常は問題なく利用できますが、

まれに、一時的なメンテナンスや障害によってAppleの一部のシステムが停止し、Macで何もダウンロードできなくなることがあります。Appleのシステムが利用可能かどうかを確認するには、Appleのシステム状況ページを開いてください。利用できない場合は、復旧するまで待ってから、もう一度ダウンロードします。問題がなければ、次の方法に進んでください。

ファイルが破損していないか確認する

ダウンロード中に、ファイルが破損した可能性があります。これはさまざまな種類のファイルで発生することがあり、インターネット接続の状態が悪い場合や、Macのアプリが古い場合など、複数の原因が考えられます。また、Macに存在するマルウェアによって、ダウンロードが妨げられることもあります。

Macに最近インストールしたアプリをアンインストールする

最近Macにインストールしたアプリが、ダウンロードを妨げている可能性があります。ウイルスやマルウェアが含まれていると、Macの動作に影響を及ぼすことがあります。特に、疑わしいアプリをMacにダウンロードした直後から「Macでダウンロードできない」問題が発生した場合は、Macからアプリをアンインストールすると解決する可能性があります。不要なアプリは、iBoysoft MagicMenuで簡単に削除できます。

Macのディスク容量に十分な空きがあるか確認する

サイズの大きなファイルやアプリ、macOSのアップデートをダウンロードする場合は、ディスクに十分な空き容量があることを確認してください。空き容量が不足していると、Macでダウンロードできず、「ディスクがいっぱいのため、操作を完了できません」というエラーメッセージが表示されることがあります。

macOS Monterey以前で空き容量を確認する：

macOS Venturaで空き容量を確認する：

問題は解決しましたか？解決した場合は、今回役立った方法をほかの人にも共有してください。

Macのセキュリティ設定を変更する

ソフトウェアは、できるだけMac App Storeからダウンロードしてインストールすることをおすすめします。Mac App Storeは安全性に配慮された入手先で、掲載されているアプリはコンテンツ、プライバシー、セキュリティに関する基準を満たすよう審査されています。ただし、目的のアプリがMac App Storeで提供されておらず、インターネットからダウンロードしなければならない場合もあります。

Mac App Store以外からMacにアプリをインストールできない場合は、Macのセキュリティ設定が原因かもしれません。macOSではデフォルトで、App Storeおよび識別済みの開発元からのアプリをダウンロードできますが、設定を誤って無効にしている可能性があります。

macOS Monterey以前でセキュリティ設定を確認する：

macOS Venturaでセキュリティ設定を確認する：

ブラウザのキャッシュを消去し、拡張機能を削除する

Macのブラウザで何もダウンロードできない場合、たとえばSafariでダウンロードできない場合は、キャッシュやインストール済みのプラグインが原因かもしれません。ブラウザに蓄積したキャッシュがダウンロードを妨げることがありますが、キャッシュは簡単に消去できます。また、Macでブラウザからダウンロードできない問題を解決するために、Macでブラウザの拡張機能を削除することも試してください。

問題のあるアプリをMacで再起動する

Macでアプリのダウンロードがうまくいかない場合、そのアプリがメールやSafariなどのシステムアプリであっても、App Storeから入手したFacebookやGoogle Chromeなどのアプリであっても、またはサードパーティ製アプリであっても、再起動することで問題が解決することがあります。Macのアプリを終了する、またはフリーズしたアプリを強制終了するなどしてから、アプリを開き直し、もう一度ダウンロードを試してください。

Macを再起動する

突然のシステムクラッシュが、Macで何もダウンロードできない原因になっている可能性があります。また、Macの起動が遅い、Macがフリーズする、アプリが反応しないといった問題につながることもあります。このような軽微なエラーが発生した場合は、Macを再起動することで、実行中のプロセスを終了してシステムを再起動できます。再起動後にダウンロードできるようになる可能性があります。

Macをアップデートする

Macを常に最新の状態に保つことで、パフォーマンスの向上やトラブルの予防につながります。対象となるのは、macOSとアプリの両方です。古いmacOSやアプリが、Macでダウンロードできない原因になることがあります。そのため、利用可能なアップデートがある場合は、Macをアップデートしてください。

Macでダウンロードできない問題は解決しましたか？この情報を共有して、困っている人に役立てましょう。

まとめ

Macで何もダウンロードできない問題が起きた場合は、この記事でiBoysoftが紹介する10の対処法を試して、原因を切り分けてみてください。Macでダウンロードできないときに考えられるさまざまなケースを取り上げ、状況に応じた対処方法を説明します。