Il est indéniable que macOS Ventura introduit de nombreux changements et de nouvelles fonctionnalités intéressantes, comme Caméra de continuité, FaceTime, Stage Manager et Freeform. Cependant, la mise à jour vers macOS Ventura peut également entraîner différents bugs ou erreurs.
Lorsque vous ouvrez un fichier PDF après la mise à jour vers macOS Ventura, le message d’erreur suivant peut s’afficher : « Le fichier n’a pas pu être ouvert. Il est peut-être endommagé ou utilise un format de fichier que Aperçu ne reconnaît pas. »
Pas d’inquiétude. Poursuivez la lecture de ce guide pour découvrir comment résoudre le problème des fichiers PDF impossibles à ouvrir après la mise à jour vers macOS Ventura.
Découvrez les méthodes ci-dessous et choisissez celle qui convient le mieux à votre situation. N’hésitez pas à les partager après avoir terminé la lecture !
Solutions pour ouvrir un fichier PDF impossible à ouvrir après la mise à jour vers macOS Ventura
Plusieurs causes peuvent empêcher l’ouverture d’un fichier PDF sur votre Mac, notamment un système de fichiers incompatible, un disque défaillant ou une mise à jour instable.
Modifier l’extension du fichier
Pour résoudre le problème d’un fichier PDF impossible à ouvrir après la mise à jour vers macOS Ventura, commencez par vérifier que le fichier à ouvrir possède bien l’extension .pdf. Vous pouvez la modifier en suivant les étapes ci-dessous :
- Faites un clic droit sur le fichier à ouvrir, puis cliquez sur Lire les informations dans le menu contextuel.
- Cliquez sur Nom et extension pour vérifier que l’extension du fichier est bien .pdf.
- Modifiez le nom et l’extension du fichier.
Vérifiez que le nom du fichier ne contient aucun caractère spécial. Rouvrez ensuite le fichier pour déterminer si le problème est résolu.
Réparer les autorisations du disque
Après la mise à jour de macOS, les autorisations du disque peuvent être modifiées ou endommagées, ce qui peut vous empêcher d’accéder aux fichiers. Cela peut expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier PDF après la mise à jour vers macOS Ventura.
- Cliquez successivement sur Finder > Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque. (Vous pouvez également ouvrir Launchpad > Autre > Utilitaire de disque.)
- Sélectionnez votre disque de démarrage, puis cliquez sur S.O.S. pour lancer sa réparation.
Une fois l’opération S.O.S. terminée, redémarrez votre Mac, puis ouvrez à nouveau le fichier pour vérifier si le problème a été résolu.
Réinstaller ou mettre à jour macOS
Comme indiqué plus haut, des problèmes liés à une mise à jour peuvent également vous empêcher d’ouvrir vos fichiers PDF. Si le problème persiste malgré les méthodes précédentes, vous pouvez réinstaller ou mettre à jour macOS.
Comment réinstaller macOS :
- Formatez votre disque de démarrage. Attention : le formatage efface les données qui y sont stockées.
- Démarrez votre Mac en mode Récupération macOS.
- Cliquez sur Réinstaller macOS, puis cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez une destination pour installer la nouvelle version de macOS, puis choisissez le disque de démarrage que vous avez formaté précédemment.
- Cliquez sur Continuer pour lancer la réinstallation. Une fenêtre affichant une barre de progression et le temps restant pour l’installation du système s’affiche.
Une fois l’installation de macOS terminée, votre Mac redémarre automatiquement et ouvre l’Assistant réglages. Après avoir réinstallé macOS, essayez à nouveau d’ouvrir vos fichiers PDF pour vérifier si le problème a disparu.
Comment mettre à jour macOS :
Si vous ne souhaitez pas réinstaller macOS, vous pouvez essayer de le mettre à jour vers la version la plus récente. Apple Inc. a publié la version bêta de macOS Sonoma, macOS 14, destinée aux développeurs le 5 juin 2023, lors de la WWDC. Cette version apporte plusieurs changements et nouvelles fonctionnalités, tout en corrigeant certains bugs de macOS Ventura.
- Ouvrez Réglages Système depuis le Dock.
- Cliquez sur Général, puis sur Mise à jour de logiciels.
- Cliquez sur le bouton « ⓘ » à côté de l’option Mises à jour bêta, puis sélectionnez Bêta développeur de macOS Sonoma dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Terminé pour enregistrer votre choix.
- Cliquez sur Mettre à jour maintenant pour lancer l’installation lorsque la bêta développeur de macOS Sonoma apparaîtra dans la fenêtre Mise à jour de logiciels.
Une fois le système d’exploitation mis à jour, essayez à nouveau d’ouvrir vos fichiers.
En résumé
Si vous ne parvenez pas à ouvrir vos fichiers PDF après la mise à jour vers macOS Ventura, plusieurs raisons peuvent être en cause, notamment un système de fichiers incompatible, un disque défectueux ou une mise à jour qui s’est mal déroulée. Nous vous proposons trois méthodes pour résoudre ce problème, dont l’installation de la dernière version de macOS. Nous espérons que l’une des solutions présentées vous permettra de régler facilement ce problème.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir d’autres fichiers ou dossiers sur votre Mac en raison d’un problème d’autorisation, consultez également : Impossible d’ouvrir un dossier faute d’autorisation ?
Avez-vous réussi à ouvrir vos fichiers PDF avec l’une des méthodes présentées ci-dessus ? Si c’est le cas, cliquez sur les boutons ci-dessous pour les partager avec les personnes qui pourraient en avoir besoin.
FAQ sur les fichiers PDF impossibles à ouvrir après la mise à jour vers macOS Ventura
- QWhy can't i open PDFs in Safari?
-
A
Si vous ne pouvez pas consulter des fichiers PDF dans Safari, vérifiez les modules complémentaires et les extensions du navigateur. L’un d’eux peut masquer le PDF ou perturber le fonctionnement de Safari.
- QComment récupérer un fichier PDF corrompu sur Mac ?
-
A
Vous pouvez utiliser iBosyoft Data Recovery for Mac pour tenter de le récupérer. Si vous disposez d’une sauvegarde dans Time Machine, vous pouvez également l’utiliser pour récupérer votre fichier PDF.