La aplicación Viber es un software de chat que te permite enviar llamadas y mensajes gratuitos a cualquier persona en cualquier lugar, que admite completamente tanto dispositivos móviles como de escritorio, y asegura firmemente tus mensajes y llamadas con encriptación. Es un maravilloso conjunto de herramientas de comunicación, aunque algunos usuarios señalan que las actualizaciones de Viber eliminaron la carpeta de descargas en las computadoras macOS:
Hoy instalé la aplicación Viber descargada del sitio web oficial de Viber en mi Mac con la versión 10.15.3. En la configuración de la aplicación, cambié dónde quiero que se almacenen mis archivos multimedia de Viber (configuración mostrada en el adjunto) y lo cambié a mi carpeta de descargas (como se muestra en la otra configuración debajo). Cuando terminé de trabajar en la aplicación desactivé Viber en la configuración (segundo adjunto) y cerré la aplicación. La agonía comenzó cuando luego intenté acceder a la carpeta de descargas que estaba vacía. Además, la papelera estaba vacía.
No tienes idea y te preocupas por tus archivos y carpetas almacenados en la carpeta de Descargas. Afortunadamente, estás en el lugar correcto. Este artículo es una guía definitiva para solucionar la carpeta de descargas eliminada por la aplicación Viber en Mac.
Cómo recuperar la carpeta de Descargas eliminada por Viber
Después de descargar o actualizar la aplicación Viber desde su sitio web oficial, descubre que los datos en la carpeta de Descargas han sido destruidos porque cambiaste la ubicación de guardado predeterminada de Viber a esta carpeta. Eso es verdaderamente problemático y frustrante. Obtendrás múltiples maneras de recuperar los archivos perdidos en la carpeta de Descargas. Vamos a empezar entonces.
Método 1: Utiliza el Software de Recuperación de Datos iBoysoft
Ya sea que los datos estén inaccesibles o perdidos en tu dispositivo, el Software de Recuperación de Datos iBoysoft es una buena opción para que puedas restaurar los datos. Es ampliamente aprobado por una gran cantidad de usuarios por su excelencia en habilidades exhaustivas de escaneo de disco y algoritmos de recuperación de datos, que ofrece soporte completo para macOS 13/12/11/10.15/10.14/10.13/10.12, y Mac OS X 10.11 en Macs basadas en Intel y Macs con chip M-series (chip M3 Apple Silicon incluido).
Debes descargarlo e instalarlo en tu dispositivo para escanear imágenes, documentos de Word, archivos de Excel, presentaciones, archivos zip, archivos CSV, PDFs, archivos DMG, archivos epub, archivos webp, y más.
Luego sigue los pasos dados para restaurar los archivos perdidos en tu carpeta de Descargas:
Paso 1: Inicia el Software de Recuperación de Datos iBoysoft en tu dispositivo.
Paso 2: Selecciona el volumen/partición/disco que contiene la carpeta de Descargas.
Paso 3: Haz clic en Buscar Datos Perdidos para comenzar el proceso de escaneo del disco.
Paso 4: Revisa los resultados del escaneo anticipadamente haciendo clic en Vista Previa cuando finalice el proceso de escaneo.
Paso 5: Selecciona los archivos deseados y haz clic en el botón Recuperar para comenzar la tarea de recuperación de datos.
Guarda bien los resultados de la recuperación o serán eliminados accidentalmente una vez más mientras estás usando tu computadora.
Método 2: Restaurar archivos a través de la copia de seguridad de Time Machine
Time Machine respalda automáticamente cada archivo y sus últimas modificaciones si lo has habilitado previamente en tu dispositivo, incluyendo de igual forma los archivos almacenados en la carpeta de Descargas.
Veamos cómo restaurar la carpeta de Descargas eliminada en tu Mac causada por la actualización de Viber:
- Conecta el disco de respaldo de Time Machine a la computadora o salta este paso si utilizas un disco duro interno como destino de respaldo.
- Inicia Time Machine a través de búsquedas de Spotlight pulsando juntos las teclas Comando + Espacio.
- Mueve las flechas arriba y abajo para encontrar los archivos que deseas restaurar. Puedes buscar el archivo específico por su nombre o formato de archivo en la caja de búsqueda.
- Haz clic en Restaurar para recuperar los archivos eliminados y guárdalos correctamente en tu dispositivo. Copiar y pegarlos en un disco duro externo para la seguridad de los datos también es viable.
Método 3: Restaurar la carpeta de Descargas eliminada por Captura instantánea
La Captura instantánea puede capturar el estado del disco de arranque (formateado en APFS) en cierto punto y conservar todos los archivos capturados en el disco. Puedes utilizar la captura instantánea de APFS para devolver tu Mac al estado en el que se tomó la captura y los archivos en la carpeta de Descargas no fueron eliminados.
Revertir a un punto de captura de APFS requiere el uso del servicio de Time Machine. Sigue los pasos a continuación:
- Inicia Time Machine en tu computadora Mac.
- Haz clic en el icono de Time Machine en la esquina superior derecha de tu pantalla.
- Selecciona Entrar a Time Machine.
- Busca el punto de captura que preserva los archivos que deseas.
- Elige los datos y haz clic en Restaurar.
Consejos: Todas estas soluciones detalladas anteriormente también son adecuadas para los escenarios en los que los mensajes o archivos de Viber se pierden/faltan/desaparecen en tus computadoras Mac. Siéntete libre de probar el Software de Recuperación de Datos iBoysoft o las utilidades integradas de Mac para recuperar/restaurar los archivos de Viber eliminados, perdidos, inaccesibles, corruptos de una vez.
¡Si has recuperado correctamente los archivos almacenados en la carpeta de Descargas eliminada por la app Viber, comparte este artículo para ayudar a más personas!
¿Cómo evitar que Viber elimine archivos en mi Mac de nuevo?
Además de recuperar los documentos eliminados, hay algunos consejos que debes tener en cuenta para evitar más pérdida de datos provocada por la actualización de Viber.
En primer lugar, no descargues ni actualices la aplicación de Viber desde ningún sitio web no autorizado, no confiable, no oficial, ya que puede provocar que tu dispositivo se bloquee o pierda datos, lo que atrae virus, malware oculto, lanzador de software malicioso o más a tu Mac de forma secreta.
En segundo lugar, no otorgue acceso a aplicaciones de terceros a los archivos o carpetas de su Mac a menos que estén en uso. De lo contrario, podrían robar su información y filtrar sus datos.
En tercer lugar, haga una copia de seguridad de su Mac de forma regular. Le será de gran ayuda si su Mac sigue fallando y no puede acceder a los datos almacenados en él.
¿Por qué la actualización de Viber borra la carpeta de Descargas en mi Mac?
Basándonos en el caso de que la actualización de Mac borró todo, es posible que la actualización de Viber borre la carpeta de Descargas en las computadoras con macOS. En general, existen varios motivos que pueden causar el borrado de archivos por la actualización de Viber y puedes echar un vistazo rápido:
- Actualización de Viber fallida o interrumpida
- No hay suficiente espacio para que Viber se actualice
- Descarga de Viber no confiable desde un sitio web no autorizado y sospechoso
Tomar en consideración las posibles causas es útil para completar la actualización de Viber sin pérdida de datos en el futuro.
Conclusión
iBoysoft Data Recovery, Time Machine y la instantánea tomada por Time Machine permiten que la recuperación de la carpeta de Descargas eliminada por la actualización de Viber sea factible y práctica. Si te enfrentas al mismo caso, ¡prueba uno de ellos para recuperar tus archivos perdidos lo más pronto posible!
También lee:
Cómo restaurar archivos de descarga eliminados o la carpeta de Descargas en Mac
Preguntas frecuentes sobre la restauración de la carpeta de Descargas borrada por Viber
- Q¿Cómo puedo recuperar mis archivos de Viber en mi iPhone?
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A
Puedes ir a Configuración > Copia de seguridad de Viber y tocar en la opción “Restaurar”. Ve los detalles del archivo de copia de seguridad anterior y toca nuevamente el botón “Restaurar” para recuperar tus mensajes de Viber.
- Q¿Cómo puedo recuperar mis archivos de Viber en una Mac?
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A
Puedes usar la unidad de copia de seguridad de Time Machine o el software de recuperación de datos iBoysoft para recuperar los archivos de Viber en tu Mac. Alternativamente, la instantánea tomada por Time Machine también funciona bien en la restauración de archivos.