Comment restaurer le dossier de téléchargement supprimé par Viber sur Mac ?

L'application Viber est un logiciel de discussion vous permettant d'envoyer des appels et messages gratuits à n'importe qui, n'importe où, qui prend en charge les mobiles et les ordinateurs de bureau et rend vos messages et appels entièrement sécurisés grâce au chiffrement. C'est un merveilleux outil de communication, bien que certains utilisateurs signalent que les mises à jour de Viber ont supprimé le dossier de téléchargements sur les ordinateurs macOS:

Aujourd'hui, j'ai installé l'application Viber téléchargée sur le site officiel de Viber sur mon Mac fonctionnant sous 10.15.3. Dans les paramètres de l'application, j'ai modifié l'emplacement où je souhaite que les fichiers multimédias de Viber soient stockés (paramètres indiqués en pièce jointe) et je l'ai changé pour mon dossier de téléchargements (comme indiqué dans l'autre paramètre ci-dessous). Lorsque j'ai fini de travailler sur l'application, j'ai désactivé Viber dans les paramètres (2ème pièce jointe) et j'ai éteint l'application. L'agonie commence lorsque j'ai essayé d'accéder au dossier de téléchargement qui était vide. La corbeille était également vide.

Vous n'avez aucune idée et êtes préoccupé par vos fichiers et dossiers stockés dans le dossier de téléchargement. Heureusement, vous êtes au bon endroit. Cet article est un guide définitif pour résoudre le problème du dossier de téléchargement supprimé par l'application Viber sur Mac.

Comment récupérer le dossier de téléchargement supprimé par Viber ?

Après avoir téléchargé ou mis à jour l'application Viber depuis son site officiel, vous découvrez que les données dans le dossier Téléchargements ont été détruites car vous avez changé l'emplacement de sauvegarde par défaut de Viber. C'est vraiment ennuyeux et frustrant. Vous pourrez récupérer les fichiers perdus dans le dossier Téléchargements de plusieurs manières. Commençons donc.

Méthode 1 : utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft

Que les données soient inaccessibles ou perdues sur votre appareil, iBoysoft Data Recovery est un bon choix pour récupérer vos données. Il est largement approuvé par un grand nombre d'utilisateurs pour son excellence dans les compétences d'analyse de disque approfondies et les algorithmes de récupération de données, offrant un support complet pour macOS 13/12/11/10.15/10.14/10.13/10.12, et Mac OS X 10.11 sur les Mac Intel et les Mac à puce M (puce Apple Silicon M3 incluse).

Vous devriez le télécharger gratuitement et l'installer sur votre appareil pour scanner les images, les documents Word, les fichiers Excel, les présentations, les fichiers zip, les fichiers CSV, les PDF, les fichiers DMG, les fichiers epub, les fichiers webp, et plus encore.

Ensuite, suivez les étapes suivantes pour restaurer les fichiers perdus dans votre dossier Téléchargements :

Étape 1 : Lancez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre appareil.

Étape 2 : Sélectionnez le volume/partition/disque contenant le dossier Téléchargements.

Étape 3 : Cliquez sur Recherche de données perdues pour commencer le processus de numérisation du disque.

Étape 4 : Vérifiez les résultats de l'analyse à l'avance en cliquant sur Aperçu lorsque le processus d'analyse est terminé.

Étape 5 : Sélectionnez les fichiers souhaités et appuyez sur le bouton Récupérer pour commencer la tâche de récupération de données.

Sauvegardez bien les résultats de la récupération ou ils seront accidentellement supprimés une fois de plus lorsque vous utilisez votre ordinateur.

Méthode 2 : Restaurer les fichiers via la sauvegarde Time Machine

Time Machine sauvegarde automatiquement tous les fichiers et les dernières modifications qui y ont été apportées, si vous l'avez activé précédemment sur votre appareil, y compris les fichiers stockés dans le dossier Téléchargements.

Voyons comment restaurer le dossier Téléchargements supprimé sur votre Mac causé par la mise à jour de Viber :

Méthode 3 : Restaurer le dossier Téléchargements supprimé avec Snapshot

Snapshot peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté APFS) à un certain point et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser le snapshot APFS pour ramener votre Mac à l'état où le snapshot a été pris et que les fichiers du dossier Téléchargements n'ont pas été supprimés.

Revenir à un point de snapshot APFS nécessite l'utilisation de l'utilitaire Time Machine. Suivez les étapes ci-dessous :

Comment éviter que Viber ne supprime de nouveaux fichiers sur mon Mac?

Outre la récupération des documents supprimés, il est important de garder à l'esprit quelques conseils pour éviter toute autre perte de données liée à la mise à jour de Viber.

Tout d'abord, ne téléchargez pas ou ne mettez pas à jour l'application Viber depuis un site Web non autorisé, non fiable ou non officiel, cela peut réduire votre appareil à un plantage du système ou à une perte de données, ce qui peut apporter des virus, des malwares cachés, des logiciels malveillants, ou plus encore, à votre Mac de manière secrète.

Deuxièmement, ne donnez pas accès aux fichiers ou aux dossiers de votre Mac à une application tierce sauf quand elle est en cours d'utilisation. Sinon, elle pourrait voler vos informations et divulguer vos données.

Troisièmement, sauvegardez régulièrement votre Mac. Cela vous sera très utile si votre Mac ne cesse de planter et que vous n'avez pas accès aux données qui y sont stockées.

Pourquoi la mise à jour de Viber supprime-t-elle le dossier Téléchargements de mon Mac ?

Comme pour le cas où la mise à jour de Mac a tout supprimé, il est possible que la mise à jour de Viber supprime le dossier Téléchargements sur les ordinateurs macOS. En règle générale, il y a plusieurs raisons pouvant causer la suppression de fichiers par la mise à jour de Viber, voici un aperçu rapide de celles-ci :

Prendre en compte ces raisons possibles est utile pour éviter toute perte de données lors d'une mise à jour de Viber à l'avenir.

Conclusion

iBoysoft Data Recovery, Time Machine et la snapshot prise par Time Machine permettent de récupérer le dossier Téléchargements supprimé par la mise à jour de Viber. Si vous êtes confronté au même problème, essayez l'un de ces outils pour récupérer rapidement vos fichiers perdus !

FAQ sur la restauration du dossier Téléchargements supprimé par Viber