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MacBook Trackpad Não Funciona: Por Que e Como Resolver?

Updated on quarta-feira, 11 de setembro de 2024

Written by

JoãoSilva

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este post explica como resolver o problema do trackpad não funcionando no MacBook, incluindo o trackpad não funcionando no MacBook Pro, o trackpad não funcionando no MacBook Air e por que o trackpad não funciona no Mac, com o objetivo de ajudá-lo a usar seu trackpad normalmente. - De iBoysoft

Se você está usando um MacBook Air ou um MacBook Pro, usar o trackpad para rolar a página da web ou fazer clicar com o botão direito no Mac deve ter sido um dos comportamentos habituais em sua vida diária. No entanto, se algo der errado com seu trackpad do MacBook, como o Trackpad no MacBook está travando, pode ser um problema doloroso.

Se você está lendo este artigo, você pode estar enfrentando um problema - seu trackpad do Mac simplesmente parou de funcionar. Embora esse problema seja raro, às vezes acontece sem aviso prévio. É um problema irritante porque seu MacBook Air ou MacBook Pro é quase inútil sem a capacidade de usar seu trackpad. 

Não se preocupe, vamos guiá-lo para resolver seu problema de várias maneiras. Vamos dar uma olhada rápida nas soluções para o trackpad do MacBook não funcionar e você também pode encontrar por que o seu MacBook Pro ou MacBook Air trackpad não está funcionando.

Trackpad do MacBook não funciona: Resetar o trackpad

A maioria de vocês pode ter alterado as configurações do trackpad do Mac de acordo com suas preferências, e então seus problemas de trackpad do Macbook Pro não clicando podem acontecer. O pior é que pode deixar seu touchpad do MacBook irresponsivo.

Como resetar o trackpad no MacBook Pro ou MacBook Air, siga os seguintes passos:

  1. Clique no logo da Apple no canto superior esquerdo da barra de menu.
  2. Selecione Preferências do Sistema > Trackpad.
  3. Sob a aba Pontuar & Clicar, desmarque a caixa de Toque para clicar e a caixa de Clique Forçado e feedback tátil. 
     
  4. Na aba Scroll & Ampliar, selecione a direção de rolagem: Natural.

Essas configurações devem devolver seu trackpad do MacBook ao estado padrão. Agora verifique se seu trackpad está funcionando agora.

 

Trackpad não clicando no MacBook Air: Apagar arquivos plist

O macOS usa os arquivos plist para armazenar suas preferências em vários aspectos do Mac, como mouse e trackpad. Portanto, para corrigir o problema do trackpad do MacBook que não funciona, como o problema de arrastar e soltar não funciona no Mac ou qualquer outro problema, você deve excluir esses arquivos. Esses arquivos relacionados ao trackpad ajudam a forçar o macOS a reconstruir e redefinir a preferência para o padrão.

 Nota: É melhor fazer um backup do Time Machine do seu Mac antes de excluir os arquivos plist para garantir que você sempre possa desfazer as coisas se algo der errado.

  1. Primeiro, inicie o Finder e depois pressione as combinações de teclas Comando + Shift + G para exibir a tela "Ir para Pasta". Em seguida, digite "~/Library/Preference/" e clique em Ir.
  2. Na janela do Finder que é exibida, procure pelos seguintes arquivos: 
    com. apple.AppleMultitouchTrackpad.plist 
    com.apple.preference.trackpad.plist
     
  3. Exclua esses arquivos, reinicie seu Mac e verifique se o trackpad do MacBook agora funciona conforme o esperado.

Trackpad não funciona no MacBook: Redefinir NVRAM & SMC

NVRAM armazena as configurações de configuração dedicadas para o seu sistema. Ambos podem estar causando problemas com seu touchpad. Portanto, redefinir a NVRAM deve ser útil para corrigir o trackpad do MacBook que não clica.

Reinicie ou ligue seu Mac e pressione e segure imediatamente as teclas Option + Command + P + R por 20 segundos. Solte as combinações de teclas quando ouvir o segundo som de inicialização do seu Mac. Se você tiver um MacBook baseado em T2, solte as teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.
 

Se você tiver um Mac Apple M1, não precisa redefinir a NVRAM manualmente, pois ela se redefinirá automaticamente, se necessário, toda vez que seu Mac iniciar. Após redefinir, verifique se o trackpad funciona. Se não, prossiga com a redefinição do SMC.

Como redefinir o SMC em MacBooks com baterias não removíveis (por exemplo, MacBook Pro com chip M2):

Primeiro, você deve desligar seu Mac. Em seguida, pressione e segure Shift + Control + Option do lado esquerdo do teclado, juntamente com o botão Liga / Desliga por 10 segundos. Depois disso, solte todas as teclas. Finalmente, pressione o botão Liga / Desliga para ligar seu Mac novamente.

Após a redefinição, verifique se o problema do trackpad do MacBook não clicando foi resolvido. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware e pode ser necessário fazer mais solução de problemas ou reparos.

O trackpad do MacBook Pro parou de funcionar: Atualize o macOS

Quando o trackpad não está funcionando, o clique com o botão direito não funciona no seu Mac também. E seu Mac não faz clique duplo como de costume. A primeira coisa que você pode fazer é verificar se o seu MacBook Pro precisa de uma atualização de software. Normalmente, as atualizações de software podem resolver qualquer problema com o trackpad em segundos.

Para fazer isso, clique no logotipo da Apple na barra de menu, e selecione Sobre Este Mac > Atualização de Software. Se o Mac que você está usando tiver um novo firmware disponível, faça o download e atualize também. 
 

Quando você vê a janela de prompt como na captura de tela acima, é hora de baixar e atualizar o macOS para a versão mais recente. Porque algumas versões anteriores do macOS podem conter bugs e fazer com que seu trackpad do MacBook pare de funcionar.

Trackpad do MacBook parou de funcionar: Execute o Diagnóstico da Apple

Diagnóstico da Apple é uma ferramenta integrada que pode ser usada para detectar e diagnosticar problemas de hardware em dispositivos Mac. Quando seu MacBook Pro tem um problema, como o trackpad do MacBook parando de funcionar, o Diagnóstico da Apple pode ajudá-lo a identificar se há um problema relacionado ao hardware.

Aqui estão os passos sobre como executar o Diagnóstico da Apple no MacBook:

Passo 1. Desligue seu MacBook e desconecte todos os dispositivos conectados.

Passo 2. Certifique-se de que o MacBook está conectado a uma fonte de alimentação para evitar interrupções de energia durante o processo de diagnóstico.

Passo 3. Ligue o MacBook e, em seguida, mantenha pressionada a tecla D até ver a tela de inicialização do Diagnóstico da Apple (uma tela cinza mostrando o ícone do Diagnóstico da Apple).

 Nota: Se você estiver usando um Mac com Apple Silicon (por exemplo, chips M1, M2), pressione e segure o botão de energia até ver a opção de inicialização e selecione "Diagnóstico da Apple" no menu Opções.

Passo 4. Use as teclas de seta para selecionar o idioma apropriado, e depois pressione a tecla Return para confirmar.

Passo 5. O Diagnóstico da Apple iniciará automaticamente a verificação do hardware do seu MacBook e você pode aguardar a conclusão da verificação.

Se nenhum problema for detectado, a tela exibirá o código "ADP000", indicando que o hardware está normal. No entanto, se um problema for detectado, o código de erro correspondente e recomendações serão exibidos. Você precisa anotar esses códigos de erro e entrar em contato com o suporte da Apple ou com pessoal de reparo para corrigir o problema de o trackpad não estar clicando.

Por que meu trackpad não está funcionando no Mac?

Se o trackpad do MacBook não estiver funcionando, bugs do macOS ou algum tipo de mau funcionamento de software dentro do seu MacBook Air/Pro podem ser os responsáveis. Você pode precisar atualizar o seu MacBook. Além disso, configurações incorretas do trackpad também podem fazer com que o trackpad do MacBook não funcione.

Além disso, pode ser devido a problemas de hardware como resultado de algum tipo de acidente ou um componente interno quebrado ou danificado. Independentemente do motivo, você pode usar as soluções mencionadas acima para corrigir o problema do trackpad do MacBook Air não funcionando ou o problema do trackpad do MacBook Pro não clicando.

Pensamentos finais

Esperançosamente, uma das soluções acima pode corrigir o problema de não clicar no trackpad do MacBook Air. Se nenhuma destas etapas funcionou, você pode ter um problema de hardware no seu trackpad do MacBook. Leve o seu MacBook para a loja da Apple ou outras lojas autorizadas para reparo.

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