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JackYamamotoサマリー: Disk Utilityがハードドライブの消去を許可してくれない場合は？この投稿には、「Erase process has failed」エラーやMac Disk UtilityでEraseボタンがグレーアウトしている問題を修正するためのすべての解決策が含まれています。
Disk UtilityがSDカード、USBドライブ、およびその他のハードドライブをMacで消去できない場合は、何をすればよいでしょうか？
Macのハードドライブまたは外部ハードドライブのAPFSボリュームを消去しようとすると、Mac Disk UtilityでEraseボタンがグレーアウトしている場合や、「Erase process has failed」または「A writable disk is required. : (-69772)」というエラーメッセージを受け取った場合は、消去エラーを解決する解決策を議論します。これにより、ディスクをフォーマットできるようになります。
Mac Disk UtilityでEraseボタンがグレーアウトしている問題を解決する方法
Macのハードドライブまたはそのボリューム - Macintosh HDとMacintosh HD - Data - をフォーマットしようとすると、Disk UtilityでEraseボタンがグレーアウトしているか、外部ドライブをフォーマットするのに時間がかかりすぎることがあります。それは、現在利用中のドライブを消去することができないためです。Mac Recoveryモードにブートして、Mac起動ディスクをフォーマットする必要があります。
Macのハードドライブを消去する方法
- Macのリカバリーモードにブートしてください。
IntelベースのMacの場合：Macを再起動し、Appleロゴが表示されるまでCommand + Rキーを押し続けてください。
M1 Macの場合：Macをオフにし、電源ボタンを押してオプションメニューが表示されるまで押し続けてください。次に、オプションをクリックして続行します。 - 言語とアカウントを選択し、そのパスワードを入力してください。
- ユーティリティウィンドウでディスクユーティリティを選択してください。
- Macintosh HD - Dataを選択し、(-)マークをクリックし、削除を確認するためにタップしてください。
MacがmacOS Mojaveまたはそれ以前のバージョンを実行している場合は、この手順を無視してください。 - Macintosh HDを選択し、消去ボタンをクリックしてください。
- ハードドライブに名前を付け（Macintosh HDなど）、macOS 10.13以降の場合はAPFSを選択し、macOS 10.12以前の場合はMac OS Extendedを選択してください。スキームはGUIDパーティションマップのままにしてください。
- 消去ボタンをクリックしてください。
「セキュアディスクの消去に失敗しました - ディスクのアンマウントができませんでした」エラーを避けるために、ボリュームは消去しておくことをお勧めしますが、ボリュームを選択しても失敗した場合は、すべてのドライブを表示するために表示＞すべてのデバイスをクリックし、それ自体を消去して成功するかどうかを確認できます。
それでもディスクユーティリティでMacハードドライブを消去できない場合は、ファーストエイドで修復してください。
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Macintosh HDを消去できない場合はどうすればよいですか？
リカバリーモードでMacintosh HDを消去できないのは稀です。しかし、そうである場合は、以下の対策を試してみてください。
- 1. ディスクユーティリティのファーストエイドで起動ディスクを修復する
- 2. インターネットリカバリーモードでドライブをフォーマット
対処法1：ディスクユーティリティのファーストエイドで起動ディスクを修復する
ファーストエイドは、通常、ディレクトリ構造とフォーマットに関連するエラーを自動的にスキャンし、修復します。Macハードドライブを修復するためにファーストエイドを実行すれば、ディスクユーティリティが消去できないエラーを修正する可能性があります。
- ディスクユーティリティを起動し、左側のサイドバーからMacハードドライブを選択してください。
- 上部の「ファーストエイド」をクリックし、「実行」をクリックしてください。
ドライブのサイズ、その上のデータ量、発生する可能性のあるエラーの数によって、診断にかかる時間は異なります。ファーストエイドが完了したら、再度ドライブをフォーマットしてみてください。Macintosh HDを消去できない場合は、インターネットリカバリーモードでフォーマットするためにソリューション2に従ってください。
解決策2：インターネットリカバリモードでドライブをフォーマット
インターネットリカバリモードは、標準のリカバリモードと似ていますが、ディスクユーティリティへのアクセスにリカバリーパーティションを必要としません。Macを起動して回復モードにするためにディスクイメージをダウンロードするためにAppleのインターネットリカバリサーバーに接続します。
インターネットリカバリでフォーマットすることが役に立たない場合は、USBインストーラーから起動してドライブをフォーマットしたり、次のセクションで説明されている手順を使用して端末でMacハードドライブを強制的に消去してください。
MacBook、MacBook Pro、MacBook Air上で外部ハードドライブをフォーマット中に「Macで消去プロセスが失敗しました」というエラーが表示される場合は、解決方法を読み続けてください。
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Macでの「消去プロセスが失敗しました」エラーの修正方法は？
ディスクユーティリティがドライブの消去に失敗すると、「消去プロセスが失敗しました。続行するには完了をクリックしてください」というメッセージが頻繁に表示されます。エラーに関する詳細情報がある場合があり、「デバイスを開けませんでした(-69877)」、「ディスクを開けませんでした(69879)」、「ディスクをアンマウントできませんでした(-69888)」などのエラーが表示されます。
Macでの「消去プロセスが失敗しました」エラーを解決するための修正方法：
- 1. Macを再起動してディスクユーティリティのファーストエイドを実行
- 2. ボリュームを消去
- 3. 端末でドライブを強制アンマウント
- 4. 端末でMac上のドライブを強制的に消去
- 5. macOSを更新
- 6. セキュリティレベルを下げる
- 7. パーティションを削除
- 8. セーフモードでドライブをフォーマット
解決策に移る前に、まずこれらのエラーの原因を理解しましょう。
なぜMacで"消去プロセスが失敗しました"と表示されるのか？
「消去プロセスが失敗しました」というエラーの本当の原因を決定するのは難しいですが、一般的なもののいくつかがあります。以下はあなたのケースにあてはまると感じるものかもしれません：
- ディスクが取り外されたり、接続が切れたりしている。
- 突然の停電や停電のため、一部のファイルがマウントに失敗している。
- ドライブを消去するのを阻止するソフトウェアやウイルスがある。
- 重要なファイルが誤って削除されている。
- ハードディスクが破損しているか壊れている。
さまざまなエラーに直面するかもしれませんが、「デバイスを開けませんでした（-69877）」、「ディスクをアンマウントできませんでした（-69888）」、「ファイルシステム検証に失敗したため、パーティションマップを修正できませんでした」といったエラーが出る場合には、Macでディスクを消去またはパーティションを分けることができない場合にはいくつかの一般的な解決策があります。
おそらく気づいているかもしれませんが、ディスクをフォーマットするとすべてのデータが消去されるため、重要なデータのバックアップをとっていることを確認してください。そして、まずは、ドライブが破損していないことを確認するためにシンプルなチェックから始めましょう。
解決策１：Macを再起動してDisk UtilityのFirst Aidを実行する
- Disk Utilityの左サイドバーで、SDカードまたはハードドライブの横にある取り外しマークをクリックして、ディスクを安全に取り外します。
- Appleロゴをクリックして「再起動」を選択し、Macを再起動してシステムプロセスをリセットします。
- その後、ハードドライブを接続してDisk Utilityを起動します。
- 次に、ドライブを選択してメニューバーで「First Aid」をクリックして、ディレクトリ構造やドライブのフォーマットに関連するエラーをチェックして修復します。
以前と同じようにMacが外部ハードドライブをフォーマットできない場合は、解決策２を試してください。
解決策２：ボリュームを消去する
ディスクを消去すると、それに含まれるすべてのボリュームが消去されます。ボリュームのうち1つに問題がある場合、ディスクを消去することができません。したがって、ディスク全体を消去できない場合は、それに含まれるボリュームを消去してみてください。ボリュームを消去できた場合は、再度ディスクをテストしてください。同様に、ボリュームで消去プロセスが失敗した場合は、ディスク全体を消去できます。
それでもダメな場合は、まずターミナルでディスクを強制アンマウントしてから消去してみてください。
解決策３：ターミナルでドライブを強制アンマウントする
ドライブを強制的にアンマウントしてからフォーマットするのは、エラー69877（デバイスを開けなかった）やエラー69888（ディスクをアンマウントできなかった）の潜在的な修正方法です。ディスクを強制アンマウントするとデータが消失する可能性があるため、以下の手順に注意して正しいドライブをアンマウントしていることを確認してください。
- ランチパッドをクリックしてターミナルを開きます。
- 次のコマンドを入力してMacに接続されているすべてのドライブをリスト表示し、Enterキーを押します。diskutil list
- 次のステップのためにデバイスノードをメモしておきます。
- 次のコマンドを入力してディスクをアンマウントし、Enterキーを押します:sudo diskutil unmountDisk force デバイスノード
- 必要に応じてアカウントパスワードを入力します。
- 成功を報告したらターミナルを終了します。
- ディスクユーティリティを開き、ドライブを選択し、再度フォーマットをクリックします。
今度は外部ハードドライブが正常に消去されるはずです。ディスクユーティリティでの消去プロセスがまだ機能していない場合は、ディスクを強制消去してみてください。
解決方法4：ターミナルでMac上のディスクを強制的に消去
ディスクユーティリティが機能していない場合、ターミナルはハードドライブを消去するための通常の手段です。コマンドラインは intimidatingかもしれませんが、指示通りに行動すれば実用的です。
Macがハードドライブを消去する方法：
- ランチパッドをクリックしてターミナルを開きます。
- Mac上のディスクに関する情報を表示するためのコマンドを入力します。その後、Enterキーを押します。diskutil list
- 次のステップのためにディスク識別子を保存します。
- ドライブをフォーマットするためのコマンドを入力し、Enterキーを押します。diskutil eraseDisk フォーマットしたい名前 ディスク識別子
例えば、ディスク識別子がdisk2で、Mac OS Extended (Journaled)の名前をBackupMasterに変更したい場合、次のように入力します：diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
消去したいボリュームの場合は、代わりに次のコマンドを使用します：diskutil eraseVolume フォーマット ディスク名 ディスク識別子。 - 必要に応じてパスワードを入力します。
- ターミナルが完了した後、ディスクがディスクユーティリティで消去されているか確認します。
ターミナルでうまくいかなかった場合、macOSをアップデートしてください。
解決方法5：macOSをアップデート
古いMacオペレーティングシステムはMacエラーにより影響を受けやすく、ディスクユーティリティがハードドライブの消去を許可しない理由と考えられます。幸いなことに、macOSをアップデートすることでMacのファームウェアを更新し、「消去プロセスが失敗しました」エラーを修正することができます。
- Appleロゴをクリックし、システム環境設定 > ソフトウェアアップデートを選択します。
- macOSのアップデートが利用可能な場合、macOSをアップデートするにはUpdateをクリックします。
Macで外付けハードドライブをフォーマットできない場合、セキュリティレベルを調整してドライブを消去する難易度を下げてみてください。
解決策6：セキュリティレベルを下げる
フォーマット中にセキュリティオプションをクリックして、セキュリティを最も安全な設定に調整した可能性があります。これはデフォルトよりも安全ですが、より多くの時間を要し、時には「消去プロセスが失敗しました」というエラーを引き起こすことがあります。
- ディスクユーティリティを開き、SDカードまたはハードドライブを選択して、「消去」をクリックします。
- ポップアップウィンドウから「セキュリティオプション」をクリックします。エラーを回避するために、セキュリティレベルを最速側に保ちます。
最初にセキュリティレベルを変更していない場合、この手順は役立たないかもしれません。その場合は、解決策6を試してみてください。
解決策7：パーティションを削除
ドライブ上のすべてのコンテンツを消去したい場合、その下位パーティションを削除すると同様の効果が得られます。ハードドライブを再パーティションすると、それに保存されているすべてのデータが削除され、フォーマットを選択し、いくつかのパーティションをマージすることができます。
- ディスクユーティリティを起動し、ハードドライブを選択して、上部にある「パーティション」をクリックします。
- タイトルのついたパーティションをクリックし、そのパーティションを削除するための(-)マークをクリックします。
- ドライブの名前を変更し、フォーマットを選択して、「適用」＞「パーティション」をクリックします。
再パーティション化により、ドライブを消去することができるはずです。ディスクユーティリティがドライブをパーティション化できない場合、試すことができる最後の解決策はセーフモードでドライブをフォーマットすることです。
解決策8：セーフモードでドライブをフォーマットする
セーフモード はMacのエラーをトラブルシューティングするために一般的に使用されます。ソフトウェアやマルウェアがディスクユーティリティをハードドライブのフォーマットから妨げる場合、セーフモードは必要なカーネル拡張のみを読み込むことでこの問題を回避できます。
- Macをシャットダウンし、すぐにログイン画面が表示されるまでShiftキーを押し続けます。
- アカウントにログインします。
- 再ログインが必要な場合があります。セーフモードに入ると、右上隅に「セーフモード」と表示されます。
おそらく、あなたのケースに最適な解決策を提供し、これで「ディスクユーティリティがハードドライブを消去させてくれない」というジレンマから解放されるでしょう。
また、以下をお読みください：
ディスクユーティリティがパーティションのアクティベート待ちでスタックする問題を修正する
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