A unidade flash USB, um dispositivo de armazenamento comum, é amplamente usada no dia a dia. Ela é pequena, fácil de transportar, tem grande capacidade e oferece desempenho confiável. Com ela, você pode armazenar vários arquivos e transferi-los facilmente entre computadores e notebooks.
E se uma notificação de erro informar que o disco está inacessível depois que você conectar uma unidade USB ao computador? Não se preocupe! Esse é um problema comum que muitos usuários de computador já enfrentaram. Há métodos comprovados para corrigi-lo.
| Métodos para corrigir uma unidade USB inacessível | Métodos específicos |
| Caso 1. A unidade USB aparece no Explorador de Arquivos, mas está inacessível | 1. Alterar o proprietário da unidade USB inacessível 2. Adicionar um usuário autenticado à unidade USB inacessível 3. Verificar se há erros na unidade USB 4. Formatar novamente a unidade USB (recupere os dados importantes com o iBoysoft Data Recovery antes de formatá-la novamente) |
| Caso 2. A unidade USB aparece no Gerenciamento de Disco, mas está inacessível | 1. Renomear a unidade flash USB 2. Criar partições na unidade USB |
| Caso 3. A unidade USB não aparece no Explorador de Arquivos nem no Gerenciamento de Disco | Atualizar o driver do disco |
O que significa o erro de USB inacessível
Se uma unidade flash USB estiver inacessível no Windows 11/10, isso significa que você não consegue abri-la nem ler e gravar arquivos normalmente. Quando o erro "USB is not accessible" é exibido, ele geralmente vem acompanhado das seguintes mensagens no computador:
- Acesso negado.
- É necessário formatar o disco na unidade xx antes de usá-lo.
- O volume não contém um sistema de arquivos reconhecido.
- No momento, você não tem permissão para acessar esta pasta.
- Não foi possível executar a solicitação devido a um erro de dispositivo de E/S.
Como corrigir o problema de USB inacessível no Windows 11/10
Antes de tudo, faça algumas verificações básicas para solucionar o problema. Conecte o USB a outra porta do mesmo computador ou a outro computador para verificar a porta USB. Se você estiver usando um hub USB, verifique se há energia suficiente para conectar um dispositivo USB ao computador.
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Caso 1. A unidade USB aparece no Explorador de Arquivos, mas está inacessível
Se a unidade USB aparece no Explorador de Arquivos, mas não pode ser acessada, o problema pode estar relacionado a permissões, ao nome da unidade, a setores defeituosos ou a sistemas de arquivos incompatíveis. Tente os métodos a seguir para corrigir o problema.
Alterar o proprietário da unidade USB inacessível
- 1. Clique com o botão direito do mouse na unidade USB inacessível e selecione Propriedades.
- 2. Selecione a guia Segurança.
- 3. Em Nomes de grupo ou de usuário, selecione o nome da sua conta para verificar se você tem permissão para acessar a unidade USB.
- 4. Selecione os arquivos que deseja recuperar e clique em Recuperar.
Se você não tiver permissão para acessar a unidade USB, passe para o próximo método.
Adicionar um usuário autenticado à unidade USB inacessível
Você também pode adicionar um usuário autenticado para obter acesso aos arquivos do USB.
- 1. Clique com o botão direito do mouse na unidade USB inacessível e selecione Propriedades.
- 2. Selecione a guia Segurança.
- 3. Clique em Editar. A caixa de diálogo Permissões será exibida.
- 4. Clique no botão Adicionar para continuar.
- 5. Adicione um novo usuário chamado Usuário autenticado e clique em OK.
- 6. Marque a caixa Permitir referente à opção Controle total.
- 7. Clique em Aplicar e depois em OK.
Verificar erros na unidade USB
Como mencionado acima, setores defeituosos também podem deixar uma unidade flash USB inacessível. Executar o comando chkdsk no Windows pode verificar e reparar setores defeituosos em uma unidade.
Opção 1: acesse Propriedades > Ferramentas > Verificar agora.
Opção 2: execute chkdsk /r.
- 1. Digite cmd na caixa de pesquisa do menu Iniciar e pressione Enter.
- 2. Na janela que será aberta, digite chkdsk /r *: e pressione Enter. Por exemplo, se a unidade USB inacessível for o disco G, digite chkdsk /r g:
- 3. Em seguida, será exibida uma janela. Marque a opção para procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los. Clique em Iniciar para concluir essas operações.
- 4. Aguarde enquanto o sistema tenta reparar a unidade automaticamente.
- 5. Reinicie o computador com Windows 10 e tente acessar a unidade USB.
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Reformatar a unidade USB
Se o sistema de arquivos da unidade USB não for compatível com o sistema operacional, você não conseguirá abrir o disco no Windows 10. Nesse caso, será sugerido formatar a unidade USB com um sistema de arquivos compatível. No Windows 11/10, você pode formatar um disco rígido externo como uma unidade USB usando o Gerenciamento de Disco e o DiskPart.
Contudo, a formatação apagará todos os dados da unidade USB. Por isso, antes disso, tente usar um software profissional de recuperação de dados, como o iBoysoft Data Recovery for Windows, para tentar recuperar o máximo possível de arquivos da unidade flash USB.
Caso 2. A unidade USB aparece no Gerenciamento de Disco, mas não está acessível
Quando você não consegue encontrar a unidade USB no Explorador de Arquivos, verifique se ela aparece no Gerenciamento de Disco. Para abrir o Gerenciamento de Disco, clique em Iniciar, digite diskmgmt.msc na barra de pesquisa e pressione Enter. Se a unidade USB aparecer ali, isso indica que ela pode estar corrompida ou que há um erro no disco.
Renomear a unidade flash USB
Se a unidade USB tiver um nome inadequado ou usar o mesmo nome de outra unidade do computador, ela também poderá ficar inacessível. Portanto, tente renomear a unidade flash USB e verifique se consegue acessá-la normalmente.
- 1. Pressione Windows + R simultaneamente, digite diskmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciamento de Disco.
- 2. Localize a partição do disco USB, clique nela com o botão direito e selecione Alterar letra de unidade e caminho...
- 3. Na janela exibida, clique em Alterar e atribua uma nova letra de unidade à partição.
Criar partições na unidade USB
Se não houver nenhuma partição na unidade USB, ela será exibida no Gerenciamento de Disco, mas não no Explorador de Arquivos. Ela aparecerá como espaço não alocado. Nesse caso, usar o Gerenciamento de Disco para criar novas partições na unidade USB pode resolver o problema de acesso.
- 1. Clique com o botão direito no disco rígido externo, geralmente identificado como espaço não alocado, e selecione a opção Novo Volume Simples.
- 2. Clique em Avançar e siga o assistente para definir o tamanho do volume, atribuir uma letra de unidade e escolher o sistema de arquivos desejado.
Caso 3. A unidade USB não aparece no Explorador de Arquivos nem no Gerenciamento de Disco
Em alguns casos, a unidade USB pode não aparecer nem no Explorador de Arquivos nem no Gerenciamento de Disco. Nesse caso, tente atualizar o driver do disco para verificar se o problema é resolvido.
Para atualizar o driver do disco:
- 1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- 2. Expanda a categoria Unidades de disco e localize a unidade USB que não aparece no Gerenciamento de Disco.
- 3. Clique com o botão direito no disco e selecione Atualizar driver no menu de contexto.
- 4. Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.
Com esses métodos, talvez você consiga resolver o erro de unidade USB inacessível no Windows 11/10 e acessar os arquivos normalmente. Se o problema persistir, é possível que a unidade USB esteja fisicamente danificada. Nesse caso, procure um serviço de assistência técnica local.
Por que uma unidade USB não está acessível no Windows 11/10
Confira os possíveis motivos pelos quais uma unidade USB pode ficar inacessível no Windows 11/10/8/7 ou em versões anteriores do Windows.
- O sistema de arquivos está corrompido.
- O driver do disco está desatualizado.
- Uma unidade USB nova ainda não foi particionada.
- Uma unidade USB foi ejetada ou desconectada de forma inadequada.
- A unidade USB não tem uma letra de unidade ou usa a mesma letra de outra partição.
- O sistema de arquivos atual não é compatível com o Windows 11/10/8/7.
- Infecção por vírus ou ataque de malware.
- Danos físicos à unidade USB.
Veja também:
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- Atualizado para 2022: recupere arquivos excluídos facilmente no PC com Windows
Perguntas frequentes sobre unidades USB inacessíveis no Windows
- QWhy can't Windows access my USB drive?
-
A
Há vários motivos pelos quais uma unidade USB pode ficar inacessível em computadores Windows, incluindo sistema de arquivos corrompido, driver de disco desatualizado, unidade USB sem partição e sistema de arquivos incompatível, entre outros.
- QComo corrigir uma unidade USB que não está acessível?
-
A
You should identify the situation of the inaccessible drive on your Windows 10/11 so that you can apply the correct solutions: USB drive displays in File Explorer when is not accessible, USB drive displays in Disk Management when is not accessible, and the USB drive doesn't show up in File Explorer and Disk Management. Then find the corresponding solutions for each scenario in this post.
- QComo recuperar dados de uma unidade USB inacessível?
-
A
Quando a unidade USB não está acessível, não é possível ler nem gravar dados nela. Se você quiser recuperar os dados, pode experimentar o iBoysoft Data Recovery for Windows. Desde que o programa detecte a unidade USB inacessível, será possível procurar dados perdidos e excluídos, filtrar e visualizar os resultados da verificação e salvar os arquivos desejados em outro local.