Assim como uma chave abre uma porta, a senha do Mac permite acessar o computador sempre que você a digita corretamente. O problema surge quando você esquece a senha de login ou de administrador do MacBook Air, MacBook Pro ou Mac. E a situação fica ainda mais complicada quando você esquece a senha do Mac e não encontra a dica exibida pelo ponto de interrogação — ou quando ela não ajuda a se lembrar da senha.
Então, como desbloquear o MacBook Pro sem uma senha ou um ID Apple? Não se preocupe. O Mac oferece alguns recursos integrados que podem ajudar você a acessar a mesa do Mac quando esquecer a senha.
Este artigo reúne todas as formas possíveis, com instruções detalhadas, para ajudar você a acessar a mesa do Mac caso tenha esquecido a senha. Os métodos são compatíveis com todos os modelos de Mac, incluindo MacBook Air, MacBook Pro, MacBook Air com chip M1, MacBook Pro com chip M1, MacBook com chip M1 Pro/Max e MacBook com chip M2.
Verificações necessárias antes de redefinir a senha do Mac
Às vezes, você não esqueceu a senha do Mac: pode ter digitado incorretamente uma letra maiúscula ou minúscula, já que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Por isso, antes de procurar formas de recuperar ou redefinir a senha, verifique se a tecla Caps Lock está travada no Mac. Depois de verificar a tecla Caps Lock, digite a senha de administrador e inicie sessão no MacBook Air.
O Mac não aceita a senha correta: o que fazer?
Se o Mac não aceita a senha correta, veja neste artigo as soluções para resolver o problema e acessar a área de trabalho do Mac.
Compartilhe este conteúdo para lembrar mais pessoas de que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Esqueceu a senha do Mac Air? Redefina a senha de administrador
Se você esqueceu a senha do Mac Air, tente encontrar primeiro a senha de administrador do Mac. Se não conseguir, experimente as opções abaixo para recuperá-la ou redefini-la. Depois, você poderá usar a nova senha de administrador para acessar o Mac.
Esqueceu a senha do Mac ou MacBook? Siga estas etapas:
- Redefina a senha do Mac usando o ID Apple
- Redefina a senha de administrador do Mac na Recuperação do macOS
- Redefina a senha usando outra conta
- Use o Assistente de Redefinição de Senha
- Redefina a senha do Mac usando uma chave de recuperação do FileVault
1. Redefina a senha do Mac usando o ID Apple
Digite uma senha aleatória na tela de início de sessão três vezes. Se aparecer uma mensagem como a mostrada abaixo, isso significa que você associou seu ID Apple à conta do Mac. Nesse caso, redefina a senha esquecida do Mac usando o ID Apple.
Veja como redefinir a senha do Mac usando o ID Apple:
- Clique na seta na janela da dica de senha.
- Digite seu ID Apple e sua senha e clique em "Redefinir senha". (Verifique se as letras maiúsculas e minúsculas foram digitadas corretamente.)
- Quando for solicitado a reiniciar o computador, clique em "Reiniciar" para continuar.
- Inicie sessão com a nova senha para desbloquear o Mac.
O que fazer se você esquecer a senha do ID Apple
Se você esquecer a senha do ID Apple, consulte este tutorial para redefini-la e recuperar o acesso à sua conta Apple.
2. Redefina a senha de administrador do Mac na Recuperação do macOS
Se nenhuma dica aparecer após três tentativas de inserir a senha e algum tempo de espera, isso significa que você não associou um ID Apple à conta do Mac nem ativou o FileVault. Nesse caso, inicialize o Mac no modo de Recuperação e use o Terminal para redefinir a senha do MacBook.
Inicialize o Mac com processador Intel no modo de Recuperação:
- Desligue o Mac.
- Reinicie o Mac e, imediatamente, mantenha pressionadas as teclas Command+R.
- Solte as teclas quando o logotipo da Apple ou um globo girando aparecer na tela.
Inicialize o Mac com Apple Silicon na Recuperação do macOS:
- Desligue o computador Mac.
- Mantenha o botão liga/desliga pressionado até que o disco de inicialização e o ícone de engrenagem Opções apareçam na tela.
- Selecione “Opções” e clique em “Continuar”.
Quando os quatro utilitários do macOS aparecerem, isso significa que você está no modo de Recuperação do macOS.
Agora, tente seguir estas etapas para redefinir a senha de administrador usando o Terminal:
- Na barra de menus do modo de Recuperação, selecione Utilitários > Terminal.
- Copie e cole o comando a seguir na janela do Terminal e pressione “Return” para abrir o assistente Redefinir Senha. resetpassword
- Selecione “Esqueci minha senha” (se você for o administrador) ou escolha “Esqueci todas as senhas” (se o Mac tiver várias contas de usuário) e selecione sua conta.
- Digite uma nova senha e confirme-a. Defina também uma dica de senha para o caso de você esquecer novamente a senha do Mac.
Depois de redefinir a senha, reinicie o Mac. Digite seu nome de usuário e a nova senha para desbloquear o Mac.
Observação: Você pode encontrar o erro “Não há usuários neste volume para recuperar” ao redefinir a senha.
3. Redefina a senha usando outra conta
Se você for um dos usuários compartilhados deste Mac e souber o nome e a senha de outra conta, poderá usá-los para iniciar sessão no Mac e redefinir a senha de administrador.
- Na tela de início de sessão, digite o nome e a senha de outra conta de administrador para desbloquear o Mac.
- Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema > Usuários e Grupos.
- Clique no ícone de cadeado e digite o nome e a senha do administrador.
- Selecione seu nome de usuário na lista de usuários.
- Clique em Redefinir Senha e siga as instruções para criar uma nova senha.
- Selecione o menu Apple > Finalizar Sessão para sair da conta de administrador.
- Inicie sessão na sua conta usando a nova senha para desbloquear o Mac.
4. Outras formas de redefinir a senha do Mac quando o FileVault está ativado
O FileVault é um programa de criptografia de disco do Mac OS usado para criptografar o disco rígido interno do Mac e todos os arquivos armazenados nele.
Se você já ativou o FileVault, aguarde um momento. Mensagens aparecerão na tela de login para orientar você a redefinir a senha de login esquecida do Mac.
Normalmente, há dois casos.
Com a ajuda do Assistente de Redefinição de Senha
Se aparecer uma mensagem como “Você pode pressionar o botão liga/desliga para desligar o Mac e ligá-lo novamente para inicializá-lo no modo de Recuperação do macOS”, siga essas instruções. Em seguida, a janela Redefinir Senha será exibida.
- Marque Esqueci minha senha e siga as instruções exibidas na janela para criar uma nova senha. Depois, clique em “Reiniciar”.
- Inicie sessão na sua conta usando a nova senha.
Redefina a senha do Mac usando uma chave de recuperação do FileVault
Também pode aparecer uma mensagem como “Você pode redefinir sua senha usando a chave de recuperação”. Nesse caso, trata-se da chave de recuperação do FileVault. No entanto, a maioria das pessoas provavelmente não prestou atenção nessa chave quando ativou o FileVault — muito menos se lembra dela.
Mas, se você faz parte do grupo que ainda se lembra da chave de recuperação do FileVault, pode usá-la para redefinir a senha esquecida do MacBook Air.
- Clique no ícone de seta para abrir o campo da chave de recuperação.
- Insira a chave de recuperação. Verifique se ela foi digitada corretamente.
- Siga as instruções para criar uma nova senha.
- Clique em “Redefinir Senha”. Depois, reinicie o Mac e inicie sessão usando a nova senha.
Se essas orientações ajudarem você a redefinir a senha esquecida do MacBook, compartilhe-as com outras pessoas.
Ainda não consegue iniciar sessão no Mac com a senha redefinida?
Se você ainda não consegue iniciar sessão no Mac com a senha alterada, verifique se o Mac está travado na tela de login. Nesse caso, a maneira mais eficiente de voltar a acessar o Mac é apagar o MacBook e reinstalar o macOS no Modo de Recuperação.
Como você não consegue iniciar sessão no Mac, será necessário usar uma ferramenta de recuperação de dados para ajudar a resgatar os arquivos. Nesse caso, o iBoysoft Data Recovery for Mac é uma opção recomendada.
Basta executar o iBoysoft Data Recovery for Mac no Modo de Recuperação. Seguindo as instruções exibidas no programa, você poderá restaurar todos os arquivos do Mac em um disco rígido externo. Depois, poderá transferir os arquivos de volta para o Mac após reinstalar o macOS.
Como evitar o problema de esquecer a senha do Mac
Esquecer a senha do MacBook é inevitável quando você cria várias senhas para diferentes finalidades no dia a dia. Para não perder o acesso ao Mac por esquecer a senha, anote-a em um caderno ou guarde-a em outro local seguro. Você também pode usar os recursos integrados do macOS para tomar algumas precauções.
Além disso, se o computador estiver em um ambiente seguro, você também pode desativar a senha do Mac para ativar o login automático.
Crie uma dica de senha no Mac
A dica de senha pode ajudar caso você esqueça a senha do Mac. Ao clicar no ponto de interrogação no campo de senha da tela de login, a dica será exibida. Ela também aparecerá depois que você digitar uma senha incorreta três vezes seguidas.
- Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema (ou Ajustes do Sistema) > Usuários e Grupos > Alterar Senha.
- Digite a senha atual no campo Senha antiga. Em seguida, insira e confirme uma nova senha.
- Digite algumas palavras que sirvam de lembrete no campo Dica de senha e clique em “Alterar Senha”.
Observação: se você não quiser alterar a senha atual, digite a mesma senha no campo Nova senha para mantê-la inalterada.
Vincule seu ID Apple à conta de usuário do Mac
Como outra forma de autenticação, o ID Apple pode ajudar você a redefinir a senha e desbloquear o Mac caso esqueça a senha de acesso.
- Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema > Iniciar sessão (no macOS 10.15 ou posterior) / iCloud (no macOS 10.14 ou anterior).
- Digite seu ID Apple e a senha nos campos solicitados.
- Insira o código de verificação enviado aos seus dispositivos confiáveis, geralmente o iPhone, para concluir o início de sessão com o ID Apple.
- Abra “Usuários e Grupos” nas Preferências do Sistema. Clique no cadeado para fazer alterações.
- Marque “Permitir que o usuário redefina a senha usando o ID Apple”.
Considerações finais
Se você esquecer a senha de login do Mac, não precisa mais se desesperar. Todas as opções recomendadas acima comprovadamente ajudam a desbloquear o Mac, inclusive um novo Mac com Apple M1, quando você esquece a senha. No entanto, como existe o risco de esquecer a senha novamente, é importante tomar algumas precauções.
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Perguntas frequentes sobre “esqueci a senha do Mac”
- Q1. Como iniciar sessão no Mac sem senha?
-
A
If you want to log into your Mac automatically without entering a password, you can turn off the password on your Mac machine. Select the Apple icon > System Preferences > Security & Privacy > General. Then, uncheck the Require password option (Here you need to type your password for authentication).
- Q2. Como alterar a senha do MacBook?
-
A
Launch the Apple menu and select System Preferences > Users & Groups. And select your user name from the left sidebar of the Users & Groups window and click Change Password from the right pane. Next, type your password and set a new one. Finally, click Change Password to save your new password.
- Q3. Como desbloquear o MacBook Air sem senha?
-
A
You can't unlock your MacBook Air without a password if you enabled the password requirement. If you forgot your MacBook Air password, you can unlock your MacBook Air with Apple ID if you've associated your Mac account with Apple ID. If the Apple ID is not available, you can wait a moment at the login screen to follow the pop-up hint to use your FileVault Recovery Key to reset your password and unlock your Mac. Or, you may see the message to lead you to macOS Recovery to use the Reset Password Assistant to reset the login password and unlock your Mac.