O macOS 27 Golden Gate apresenta uma experiência redesenhada e novos recursos do Apple Intelligence, incluindo a nova Siri AI. No entanto, uma atualização importante do macOS também pode trazer problemas temporários de desempenho, incompatibilidades com aplicativos, falhas na instalação e erros que só aparecem quando você começa a usar o novo sistema com o seu Mac, aplicativos, periféricos e configurações específicas.
Isso é especialmente relevante no Golden Gate, pois muitos problemas relatados durante o período beta estavam relacionados a determinados componentes de hardware, softwares de terceiros ou componentes individuais do macOS. Este guia aborda os problemas que é mais útil conhecer, explica o que pode estar causando cada um deles e apresenta maneiras práticas de tentar resolvê-los.
Se você está pensando em atualizar para o macOS 27, use este guia para entender o que pode dar errado antes de instalar o sistema. Se já atualizou e algo deixou de funcionar, vá diretamente para o problema que está enfrentando.
| Categoria | O que pode acontecer | Possíveis causas |
|---|---|---|
| Problemas de instalação | O Golden Gate não aparece, não baixa, fica travado ou não é instalado | Armazenamento insuficiente; internet instável; falha no Atualização de Software; interferência de VPN ou filtro de rede; conflitos com o disco de inicialização externo ou periféricos |
| Instabilidade na inicialização ou no sistema | Tela preta, logotipo da Apple travado na tela, reinicializações contínuas, congelamentos ou problemas graves no sistema | Instalação incompleta; extensão ou driver do sistema incompatível; problemas no disco de inicialização; conflito com periféricos; dados do sistema corrompidos |
| Problemas de desempenho | Mac lento, uso elevado da CPU, aquecimento, travamentos, cursor de espera ou lentidão temporária após a atualização | Indexação do Spotlight; processamento do Fotos; sincronização do iCloud; configuração do Apple Intelligence ou download de modelos; utilitários em segundo plano incompatíveis; pouco espaço de armazenamento disponível; aplicativos que consomem muitos recursos |
| Compatibilidade de aplicativos | Os aplicativos fecham inesperadamente, travam, não abrem, exibem erros ou perdem funcionalidades | Aplicativos ainda não atualizados para o macOS 27; drivers ou extensões desatualizados; permissões alteradas; componentes compatíveis apenas com Intel sem o Rosetta instalado; conflitos com VPN ou software de segurança |
| Problemas com hardware e periféricos | Monitores externos, mouses, tablets, teclados, docks ou outros dispositivos deixam de funcionar corretamente | Drivers ou utilitários incompatíveis; permissões perdidas; problemas de compatibilidade com o macOS 27; problemas no cabo, na porta ou no dock; software de terceiros que atua no nível do sistema |
| Problemas de rede | O Wi-Fi funciona, mas determinados aplicativos ou dispositivos da rede local não conseguem se conectar | VPN ou filtros de rede; permissão de Rede Local; software de segurança incompatível; problemas de rede específicos do aplicativo; problemas no roteador ou na rede |
| Problemas com aplicativos integrados | O Safari, o Spotlight, o Música, o Finder, o Mission Control ou outros recursos do macOS apresentam comportamentos inesperados | Indexação ou processamento após a atualização; dados ou preferências do aplicativo corrompidos; bugs do macOS 27; conflitos com extensões; configuração em segundo plano incompleta |
O macOS Golden Gate não baixa nem é instalado
Os problemas de instalação estão entre os primeiros que você pode encontrar, pois podem impedir o acesso ao macOS 27. Por exemplo:
- O macOS 27 não aparece em Atualização de Software.
- O download não começa.
- O download fica travado em “Verificando atualizações” ou “Buscar atualização”.
- A mensagem “Preparando o macOS Golden Gate” fica travada em “30 minutos restantes”.
- O Mac reinicia, mas a instalação falha.
- O Golden Gate é instalado, mas o Mac volta ao sistema anterior.
- A instalação falha com uma mensagem de erro, como “Falha na instalação. Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas”, “Falha ao personalizar a atualização de software. Tente novamente” ou “Esta cópia do aplicativo Install macOS Golden Gate.app está danificada e não pode ser usada para instalar o macOS.”
Uma atualização do macOS exige espaço de armazenamento livre suficiente, uma conexão estável com os servidores de atualização da Apple, um Mac compatível e um ambiente de inicialização funcionando corretamente. Uma falha em qualquer uma dessas etapas pode fazer a atualização parecer travada ou causar falha na instalação.
Por isso, a atualização para o macOS 27 pode falhar devido à falta de espaço de armazenamento, a uma conexão de rede instável, a problemas na instalação atual do macOS, à incompatibilidade do modelo ou a uma falha no serviço de atualização da Apple.
Também podem ocorrer problemas ao atualizar a partir de uma versão beta, usar um armazenamento externo para inicialização ou contar com softwares de terceiros que interfiram no processo de atualização.
Embora a Apple tenha corrigido vários problemas de instalação relacionados às versões beta antes do lançamento público, incluindo um problema que impedia a instalação do macOS 27 em um armazenamento externo conectado pela porta DFU, ainda podem ocorrer problemas de instalação em uma determinada build.
Se o macOS 27 não aparecer em Atualização de Software
Comece pelas etapas a seguir:
1️⃣ Verifique se o Mac é compatível com o macOS 27.
O macOS Golden Gate deixou de oferecer suporte a Macs com processador Intel e exige um Mac com Apple Silicon.
Veja a seguir os modelos de Mac compatíveis com o macOS Golden Gate:
- Lista de compatibilidade do macOS Golden Gate:
- MacBook Neo (2026)
- MacBook Air (2020 e posteriores)
- MacBook Pro (2020 e posteriores)
- iMac (2021 e posteriores)
- Mac mini (2020 e posteriores)
- Mac Studio (2022 e posteriores)
- Mac Pro (2023 e posteriores)
2️⃣ Se você tiver um Mac compatível, reinicie-o e abra novamente Ajustes do Sistema → Geral → Atualização de Software.
3️⃣ Verifique se o Mac está conectado à internet e se o macOS atual não está em uma versão beta mais recente que a versão pública. Por exemplo, se você tiver instalado o macOS Golden Gate beta 27.1, a versão pública do macOS Golden Gate 27.0 não estará disponível como atualização.
Se o download do Golden Gate ficar travado
Primeiro, verifique a página de status dos sistemas da Apple e confirme se o serviço “Atualização de Software do macOS” está funcionando. Se o serviço estiver indisponível, é provável que o servidor esteja sobrecarregado com um grande número de solicitações de download. Tente novamente em um horário de menor movimento, como antes de dormir.
Se o servidor e a sua conexão com a internet estiverem funcionando normalmente, mas o macOS Golden Gate ainda não baixar, tente obter o instalador completo diretamente da rede de distribuição de conteúdo (CDN) da Apple ou pelo Terminal.
Dicas: Instalador completo ou Atualização de Software
Há duas formas principais de baixar e instalar o macOS Golden Gate (27), e elas exigem diferentes quantidades de espaço de armazenamento:
- Atualização de Software (OTA): baixa os arquivos necessários para atualizar o sistema existente e, em geral, usa menos espaço do que um instalador completo. É a opção mais simples para uma atualização normal.
- Instalador completo: baixa o instalador completo do macOS, o que pode ocupar dezenas de gigabytes de espaço. Também é necessário ter espaço livre adicional enquanto o instalador é baixado, descompactado e usado na instalação.
- O instalador completo é especialmente útil quando você quer instalar o macOS manualmente, criar um instalador USB inicializável ou solucionar problemas no processo normal de Atualização de Software.
Pela CDN: Como baixar o instalador do macOS com segurança: links e métodos da Apple
Baixar o macOS Golden Gate pelo Terminal:
- Abra o Finder e inicie o Terminal pela pasta Aplicativos/Utilitários.
- Digite o comando a seguir e pressione Enter para baixar o macOS 27. softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 27.0
- Aguarde a conclusão do download.
Se o Golden Gate baixar, mas não instalar
Se a instalação travar ou ficar parada em determinado ponto, verifique se o Mac tem espaço livre suficiente para concluir a atualização.
O instalador do Golden Gate ocupa aproximadamente 17–18 GB, mas o Mac precisa de espaço temporário adicional para descompactar o instalador, preparar o novo sistema e concluir a atualização. Como regra prática, mantenha pelo menos 30–50 GB de espaço livre antes de atualizar para o macOS Golden Gate, especialmente se você estiver usando o instalador completo.
Para liberar mais espaço no Mac, faça uma limpeza com o iBoysoft Cleaner. Ele pode analisar e otimizar o espaço em disco, remover arquivos inúteis do sistema, desinstalar aplicativos por completo, excluir fotos e arquivos duplicados e localizar rapidamente arquivos grandes, liberando mais espaço em menos tempo.
Etapa 1: baixe e instale o iBoysoft Cleaner gratuitamente.
Etapa 2: escolha um módulo no lado esquerdo para iniciar a verificação.
Como excluir arquivos grandes pode liberar espaço rapidamente, sugiro escolher Arquivos grandes e, em seguida, selecionar Este Mac para procurar arquivos grandes no Mac.
Etapa 3: quando a verificação terminar, selecione os arquivos desnecessários e clique em Remover para excluí-los permanentemente.
Depois que o Mac tiver espaço suficiente, tente instalar novamente.
Se a instalação continuar falhando, tente instalar no Modo de Segurança do macOS ou usando um instalador inicializável em um pen drive USB.
Leia também: Como criar um instalador inicializável do macOS em um pen drive USB
O Mac não inicializa corretamente após a instalação do Golden Gate
Uma instalação concluída com sucesso não significa necessariamente que a solução do problema terminou.
Depois que o Mac reiniciar, você poderá encontrar:
- uma tela preta;
- o logotipo da Apple permanecendo na tela;
- uma barra de progresso que não avança;
- reinicializações repetidas;
- uma tela de login travada;
- um Mac que chega à mesa e depois deixa de responder.
O Mac ainda pode estar concluindo tarefas de instalação ou inicialização, mas uma falha real na instalação, um software de sistema incompatível ou um problema no disco de inicialização também podem causar sintomas semelhantes.
Se o Mac parecer estar avançando, aguarde algum tempo antes de forçá-lo a desligar.
Se continuar completamente travado, aguarde e observe se a barra de progresso muda. Caso isso não aconteça, desconecte os dispositivos externos desnecessários e mantenha o botão liga/desliga pressionado para forçar a reinicialização.
Como último recurso, você pode reinstalar o macOS no Modo de Recuperação.
- Desligue o Mac.
- Mantenha o botão liga/desliga pressionado até aparecer “Loading startup options”.
- Selecione Opções > Continuar (digite a senha de administrador, se solicitado).
- Clique em Reinstalar macOS > Continuar.
- Siga as instruções exibidas na tela.
Leia também: Como corrigir o Mac que não inicializa após uma atualização do macOS
O Mac fica lento ou apresenta travamentos após a atualização
Um dos problemas mais perceptíveis após a atualização para o macOS 27 Golden Gate pode ser uma lentidão repentina no Mac.
Você pode perceber:
- aplicativos demorando mais para abrir;
- animações de janelas com atraso;
- ponteiros coloridos girando;
- operações lentas no Finder;
- uso elevado de CPU ou vazamento de memória;
- ventoinhas acionadas com mais frequência;
- lentidão geral na interface.
Isso não significa necessariamente que o Golden Gate seja exigente demais para o seu Mac. Depois de uma atualização do sistema operacional, o macOS pode precisar reconstruir os índices do Spotlight, verificar novamente as fotos, sincronizar os dados do iCloud e executar outras tarefas em segundo plano.
A Apple também descreve o Golden Gate como uma versão que traz novos recursos do Apple Intelligence e a IA da Siri. Por isso, o período inicial após a instalação pode envolver atividades adicionais de configuração. Esses processos podem aumentar temporariamente o uso de CPU, disco, memória e energia.
Como descobrir o que está causando a lentidão?
Abra o Monitor de Atividade e verifique as abas CPU, Memória e Energia. Procure por:
- um único aplicativo consumindo recursos em excesso;
- atividade relacionada à indexação;
- processos de sincronização;
- pressão de memória incomumente alta.
Se o Mac voltar ao normal depois que as atividades em segundo plano terminarem, a lentidão pode ter sido temporária.
Como corrigir:
1️⃣ Mantenha o Mac conectado à tomada e ao Wi-Fi por várias horas após a atualização.
2️⃣ Atualize os aplicativos para a versão mais recente.
3️⃣ Desinstale completamente os aplicativos incompatíveis e faça uma limpeza no Mac com o iBoysoft Cleaner.
Não presuma que todo problema de desempenho seja causado pelo próprio Golden Gate. Um utilitário de terceiros que funcionava normalmente no macOS 26 pode ser a verdadeira causa da lentidão.
No entanto, se você já esperou tempo suficiente, desinstalou aplicativos incompatíveis e liberou espaço suficiente, mas o problema continua, considere fazer downgrade do macOS ou aguardar outra atualização.
O macOS Golden Gate trava, fecha inesperadamente ou fica instável
Seu Mac com Apple Silicon pode travar ou reiniciar repetidamente depois da atualização para o Golden Gate. Alguns sintomas incluem:
- o Finder fecha repetidamente;
- os aplicativos deixam de responder;
- a mesa inteira fica congelada;
- reinicializações inesperadas;
- falhas gráficas graves;
- travamentos repetidos após o login.
Antes de partir para a reinstalação ou o downgrade do macOS, tente identificar se o problema é causado por um aplicativo ou processo em segundo plano. Observe se o travamento ou fechamento inesperado acontece depois que você abre determinados aplicativos. Se conseguir relacionar o problema a um aplicativo, atualize-o ou reinstale-o.
Caso contrário, abra o Monitor de Atividade e procure processos que estejam usando uma quantidade anormalmente alta de CPU ou memória.
Por exemplo, um usuário percebeu que o corespotlightd usava constantemente mais de 100% da CPU e, por isso, investigou o Spotlight. Depois de desativar dois ajustes do Spotlight — “Mostrar Conteúdo Relacionado” e “Ajudar a Apple a Melhorar a Busca” —, o uso da CPU caiu e os travamentos também pararam. O problema não voltou depois que ele reativou esses ajustes.
Você também pode testar o Mac no Modo de Segurança, desconectar periféricos adicionados recentemente ou verificar se o problema continua com os itens de início de sessão desnecessários desativados.
A bateria do MacBook acaba mais rápido depois da instalação do Golden Gate
Você pode notar que a bateria do MacBook acaba mais rápido depois da atualização para o macOS 27. Isso pode acontecer logo após a instalação, sem necessariamente significar que a atualização reduziu a duração da bateria de forma permanente.
Por que o macOS Golden Gate está consumindo mais bateria?
O macOS Golden Gate pode consumir bateria mais rapidamente por causa da indexação do Spotlight e do download automático dos modelos necessários para o Apple Intelligence e a Siri AI. Segundo a Apple, o Apple Intelligence e a Siri AI usam modelos executados no próprio dispositivo para muitas tarefas, e a configuração após uma atualização pode incluir o download dos modelos necessários.
Esses processos realizados após a atualização podem aumentar temporariamente o consumo de energia, o uso da CPU e da memória, o armazenamento, a atividade de rede e outras atividades do sistema. Isso não significa, porém, que eles necessariamente causarão um consumo elevado de bateria a longo prazo.
Para verificar quais programas estão consumindo bateria, abra o Monitor de Atividade > Energia e veja quais aplicativos estão usando mais energia. Verifique também se o comportamento da bateria melhora depois de deixar o Mac conectado à tomada e ao Wi-Fi por várias horas.
Se a duração da bateria continuar significativamente pior depois que o sistema se estabilizar, investigue os aplicativos ou processos responsáveis. Para corrigir o consumo excessivo da bateria:
- Atualize todos os aplicativos para garantir compatibilidade com o macOS Golden Gate.
- Redefina o SMC para redefinir o gerenciamento da bateria.
- Abra Ajustes do Sistema > Bateria e selecione Sempre em Modo de Pouca Energia.
- Acesse Ajustes do Sistema > Acessibilidade > Tela, ative Reduzir Transparência e, em seguida, acesse Acessibilidade > Movimento e ative Reduzir Movimento.
- Abra Ajustes do Sistema > Apple Intelligence e Siri e desative os recursos que você não usa.
Aplicativos fecham, travam ou não abrem no Golden Gate
A compatibilidade dos aplicativos também é um dos problemas conhecidos do macOS Golden Gate, pois uma atualização do sistema operacional pode alterar APIs, comportamentos de segurança e frameworks do sistema dos quais os aplicativos dependem.
Você pode encontrar problemas de compatibilidade em aplicativos de terceiros, especialmente aplicativos baseados em Intel ou utilitários que interagem profundamente com o macOS, como softwares para mouse, utilitários de tela, softwares de segurança, VPNs, ferramentas de backup e aplicativos de gerenciamento do sistema.
Além disso, plugins de autenticação e outros utilitários executados antes do login que exigem o Rosetta podem não funcionar no Golden Gate, pois o Rosetta não está disponível para esses componentes durante a etapa correspondente da inicialização.
Você pode perceber que um aplicativo:
- Fecha imediatamente após ser aberto
- Trava durante o uso normal
- Para de responder
- Perde o acesso a um periférico
- Se comporta de maneira diferente do que no macOS 26
- Exige uma atualização para funcionar corretamente
- Exibe um erro
Veja as causas dos problemas com aplicativos que não funcionam no macOS Golden Gate:
Causa 1: o aplicativo ainda não foi atualizado para o macOS 27.
Causa 2: o aplicativo ainda depende de código Intel.
O Golden Gate exige um Mac com Apple Silicon e é a última geração do macOS compatível com o Rosetta 2.
Se um aplicativo baseado em Intel exigir o Rosetta, o macOS poderá solicitar a instalação do componente quando você abrir o aplicativo pela primeira vez após a atualização. Você também pode acessar Ajustes do Sistema > Geral > Sobre > Aplicativos baseados em Intel > Detalhes para identificar os aplicativos que ainda dependem de código Intel.
Em geral, você pode tentar as seguintes soluções para corrigir aplicativos que não funcionam no macOS Golden Gate:
- Atualize o aplicativo afetado.
- Consulte as informações de compatibilidade fornecidas pelo desenvolvedor.
- Reinicie o Mac.
- Verifique se o problema ocorre em outra conta de usuário ou em um ambiente limpo.
- Desative temporariamente os utilitários relacionados executados em segundo plano.
- Reinstale o aplicativo, se necessário.
- Desinstale completamente o aplicativo.
Se o aplicativo se tornou obsoleto e você não precisa mais dele, uma desinstalação completa pode ser mais adequada do que continuar tentando solucionar o problema.
Ao remover um aplicativo de terceiros, não basta arrastar o ícone para o Lixo se você também quiser excluir os arquivos associados. Preferências, caches, arquivos de suporte e componentes executados em segundo plano podem permanecer no Mac. Use uma ferramenta como o iBoysoft Cleaner para remover completamente o aplicativo e todos os arquivos relacionados a ele.
Aplicativos Intel exibem “Bad CPU Type in Executable” no Terminal
Alguns aplicativos mais antigos, como git ou vcprompt, podem não abrir em um Mac com Apple Silicon após a atualização para o Golden Gate. Um dos possíveis erros é “Bad CPU type in executable”. Isso acontece porque o aplicativo ou um de seus componentes ainda pode depender da arquitetura Intel.
O macOS 27 ainda está dentro do período em que o Rosetta 2 oferece suporte a aplicativos Intel, mas as notas de versão da Apple para o Golden Gate indicam que o comportamento do Rosetta mudou. Em particular, o Rosetta não é reinstalado automaticamente após uma atualização caso já estivesse instalado anteriormente.
Para continuar usando o aplicativo Intel, você pode reinstalar o Rosetta ou mudar para a versão compatível com Apple Silicon, se houver uma disponível.
Método 1: instale o Rosetta pelo Terminal executando o comando abaixo:
softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license
Depois, tente abrir o aplicativo novamente.
Método 2: instale a versão para Apple Silicon
Se o aplicativo continuar sem funcionar, verifique se o desenvolvedor oferece uma versão mais recente compatível com Apple Silicon.
Vazamento de memória no macOS Golden Gate
Depois de instalar o macOS Golden Gate, você pode notar um uso de memória anormalmente alto, que deixa o Mac cada vez mais lento e menos responsivo ou até provoca uma reinicialização. Em alguns casos, a pressão de memória aumenta ao longo de várias horas, em vez de ocorrer logo após a inicialização. Usuários relataram sintomas como bolinhas coloridas, respostas atrasadas da interface, desempenho extremamente lento e avisos “Your system has run out of application memory”.
Processos em segundo plano, como dasd ou WindowServer, podem consumir dezenas de gigabytes de RAM e memória de troca, chegando às vezes a 40–70 GB e fazendo o Mac travar.
Como identificar a causa do alto uso de memória?
- Abra o Monitor de Atividade.
- Selecione a aba Memória.
- Ordene os processos pela coluna Memória.
- Acompanhe os processos no topo da lista por alguns minutos.
- Verifique se algum processo continua consumindo memória sem liberá-la.
Como corrigir um vazamento de memória no macOS Golden Gate?
1️⃣ Atualize o macOS.
Se o uso excessivo de memória for causado por um bug do macOS, instalar a atualização mais recente do Golden Gate é a medida mais eficaz.
2️⃣ Atualize ou encerre o aplicativo responsável.
Se um aplicativo de terceiros estiver consumindo memória em excesso, verifique se há uma versão mais recente compatível com o macOS 27 Golden Gate. Se o problema persistir, encerre o aplicativo ou evite usá-lo temporariamente até que o desenvolvedor lance uma atualização compatível.
3️⃣ Entenda e resolva a causa do alto uso de memória.
Depois de identificar um processo que esteja consumindo memória em excesso, descubra qual é a função dele antes de decidir o que fazer. Isso ajuda a diferenciar uma tarefa normal em segundo plano de um possível vazamento de memória.
Por exemplo, o dasd é um processo do sistema macOS associado ao Duet Activity Scheduler, que gerencia e agenda atividades em segundo plano. Um uso incomumente alto do dasd pode indicar que algo está agendando ou acionando repetidamente tarefas em segundo plano.
Para descobrir qual aplicativo ou recurso está acionando esse processo, continue investigando o que os outros processos do sistema estão fazendo ao mesmo tempo e se algum aplicativo apresenta comportamentos inesperados. Talvez você perceba que o BiomeAgent estava registrando repetidamente a tarefa do Apple Intelligence com.apple.intelligenceplatform.IntelligencePlatformCore.ViewLive. Nesse caso, é possível concluir que o registro repetido dessa tarefa parecia estar fazendo o dasd acumular memória.
Você pode permitir que o processo seja concluído, encerrá-lo para reiniciá-lo ou desativá-lo.
As conexões Wi-Fi ou de rede caem com frequência
Os problemas de rede no Golden Gate podem ser particularmente confusos, porque vários problemas completamente diferentes podem produzir o mesmo sintoma: “a internet não funciona”.
Antes de alterar os arquivos de configuração do sistema, determine qual tipo de falha está ocorrendo.
Causa 1: apenas alguns aplicativos não conseguem se conectar
Se o Safari funciona, mas o Chrome, o Discord, o VS Code, o Dropbox ou outro aplicativo não consegue se conectar, o problema pode estar relacionado a um filtro de rede, e não ao Wi-Fi.
VPNs, firewalls, produtos antivírus, filtros de conteúdo e softwares de segurança corporativa podem interagir com a rede do macOS em um nível mais baixo.
Um relato publicado em uma comunidade registrou que um grupo de aplicativos Chromium/Electron não conseguia se conectar, enquanto o Safari continuava funcionando. O software de filtragem de rede foi identificado como um dos fatores envolvidos.
Desative temporariamente o software de rede de terceiros relevante e teste novamente.
Se isso resolver o problema, atualize o software de segurança ou a VPN em vez de redefinir repetidamente as configurações de rede do macOS.
Causa 2: o Mac não consegue se conectar à rede de forma alguma
Comece pelas verificações de baixo risco:
- Desative e ative o Wi-Fi novamente.
- Reinicie o Mac.
- Reinicie o roteador.
- Esqueça a rede Wi-Fi e conecte-se a ela novamente.
- Teste outra rede.
Leitura complementar: Mac conectado à internet, mas sem Wi-Fi
Se o problema afetar apenas um Mac, continue a investigação no próprio Mac em vez de presumir que o roteador esteja com defeito.
O Apple Intelligence ou a Siri AI não está funcionando
O Golden Gate apresenta novos recursos do Apple Intelligence e da Siri AI. Alguns recursos podem exigir uma configuração adicional após a atualização, e a disponibilidade pode depender do Mac, do idioma e da região.
Se um recurso do Apple Intelligence não estiver disponível imediatamente, verifique se você:
- Configurou o Mac e a Siri com o mesmo idioma.
- Tem espaço livre suficiente para os modelos executados no dispositivo (normalmente, cerca de 7 GB).
- Tem um Mac com Apple Silicon e um chip M1 ou posterior para usar os recursos padrão.
- Tem um chip M3 ou posterior com pelo menos 12 GB de memória unificada para usar recursos avançados no dispositivo.
- Verificou se o recurso é compatível com seu idioma e sua região.
- Conectou o Mac à energia e à internet e deu tempo suficiente para a configuração ser concluída.
Monitores externos não funcionam corretamente
Alguns usuários do Golden Gate relataram problemas com monitores externos após a atualização para o macOS Golden Gate, incluindo um monitor que não é detectado, uma tela preta mesmo com o monitor conectado ou um segundo monitor externo que para de funcionar quando vários monitores estão conectados.
Primeiro, verifique se o macOS detecta o monitor. Com o monitor conectado, acesse Ajustes do Sistema > Monitores.
| Se o monitor não aparecer | Teste o cabo, a porta, o dock e o monitor separadamente. Se possível, conecte o monitor diretamente ao Mac, sem usar um dock. |
| Se o monitor aparecer, mas mostrar uma tela preta | A conexão está sendo detectada. Nesse caso, investigue a configuração da tela e o comportamento do macOS com vários monitores. |
| Se o monitor funcionar no espelhamento, mas não no modo estendido | Isso indica mais provavelmente um problema com a Tela Estendida, o Spaces ou o gerenciamento de janelas do que uma falha completa na conexão. |
| Se um monitor funcionar, mas o segundo não | Desconecte os dois e teste-os individualmente. Se cada monitor funcionar sozinho, mas eles falharem quando conectados juntos, investigue a configuração de vários monitores, o dock, o método de conexão ou o macOS 27 antes de substituir qualquer um deles. |
Em seguida, tente corrigir o problema com as soluções abaixo:
1️⃣ Atualize o macOS.
Se o problema surgiu depois da atualização para o Golden Gate, instale a atualização mais recente do macOS 27 disponível.
2️⃣ Ative e desative “As telas têm espaços separados”.
Se o monitor funciona como tela principal ou no modo espelhado, mas exibe uma tela preta quando usado como tela estendida, tente alterar esta opção em: Ajustes do Sistema > Mesa e Dock > Mission Control > As telas têm espaços separados.
Vale especialmente a pena tentar essa alteração quando o monitor é detectado, mas a mesa estendida não é exibida corretamente.
3️⃣ Se você usa o DisplayLink, atualize o DisplayLink Manager.
Verifique se a versão do DisplayLink Manager instalada é compatível com a versão do macOS 27 que você está usando. Se houver uma versão mais recente do DisplayLink Manager, instale-a. O DisplayLink Manager 16.2 já introduziu suporte beta ao macOS 27 e incluiu correções para alguns problemas de tela sem imagem.
4️⃣ Se possível, conecte o monitor afetado diretamente ao Mac.
5️⃣ Redefina as preferências de tela.
Se o monitor funcionava antes da atualização para o Golden Gate, continua funcionando com outro dispositivo e os testes de conexão habituais não ajudaram, preferências de tela corrompidas ou antigas do WindowServer podem estar contribuindo para o problema. Você pode redefinir essas preferências para tentar resolver a falha, mas isso também redefinirá as configurações relacionadas às telas.
Para redefinir as preferências, exclua os arquivos de preferência de tela do WindowServer usando os comandos abaixo no Terminal e reinicie o macOS.
sudo rm /Library/Preferences/com.apple.windowserver*.plistrm ~/Library/Preferences/ByHost/com.apple.windowserver*.plist
O Spotlight não encontra aplicativos ou exibe resultados corretamente
Depois da atualização para o macOS 27 Golden Gate, o Spotlight pode se comportar de maneira diferente. Ele pode deixar de mostrar aplicativos, exibir resultados inconsistentes ou não apresentar alguns resultados.
As pesquisas comuns do Spotlight dependem muito da indexação. Por isso, iniciar uma nova indexação do Spotlight é uma solução comum.
Para pesquisas comuns de arquivos e aplicativos:
- Reinicie o Mac.
- Aguarde o Spotlight concluir a indexação após a atualização.
- Verifique os ajustes do Spotlight.
- Recrie o índice do Spotlight se os resultados das pesquisas comuns continuarem incompletos.
Alguns resultados mais recentes relacionados à inteligência envolvem componentes adicionais do Apple Intelligence. Por isso, recriar o índice normal não resolve necessariamente todos os problemas relacionados ao Spotlight.
Se arquivos e aplicativos forem encontrados normalmente, mas os resultados relacionados à inteligência estiverem ausentes, verifique se os recursos relevantes do Apple Intelligence estão ativados, se o idioma e a região são compatíveis e se o download dos modelos necessários foi concluído.
O Espelhamento do iPhone ou o Mission Control não está funcionando
Os primeiros testadores relataram que o Espelhamento do iPhone ficava travado durante o carregamento e que o Mission Control/Exposé não exibia todas as janelas de forma consistente.
Como esses recursos dependem de vários componentes do sistema, evite alterar imediatamente configurações não relacionadas.
Tente:
- Atualize o macOS Golden Gate.
- Reinicie o Mac.
- Se o problema envolver o Espelhamento do iPhone, reinicie o iPhone.
- Confirme se os dispositivos relevantes estão iniciados na Conta Apple esperada.
Você deve atualizar para o macOS Golden Gate?
A resposta depende menos de o macOS 27 apresentar bugs e mais do impacto que esses problemas podem ter no seu fluxo de trabalho.
Considere atualizar para o Golden Gate mais cedo se:
- Seus aplicativos importantes já são compatíveis com o macOS 27.
- Você tem um backup recente.
- Usa hardware e periféricos comuns.
- Consegue lidar com algumas etapas de solução de problemas.
- Quer usar os novos recursos do macOS 27.
Considere esperar pelo 27.2 ou 27.3 se:
- Seu Mac é essencial para o trabalho.
- Você depende de softwares profissionais especializados.
- Usa periféricos ou drivers incomuns.
- Depende de configurações complexas com vários monitores.
- Não pode lidar nem mesmo com um curto período de incompatibilidade.
Esperar algumas semanas pode dar tempo para que a Apple e os desenvolvedores terceirizados resolvam os problemas.
5 coisas para fazer antes de instalar o macOS Golden Gate
1. Faça backup do Mac
Tenha um backup recente antes de iniciar a atualização. Não trate uma grande atualização do macOS como uma atualização comum de aplicativo.
2. Verifique seus aplicativos importantes
Não verifique apenas se um aplicativo abre. Confirme se os recursos que você realmente usa no trabalho continuam funcionando.
3. Atualize os utilitários de terceiros
Preste atenção especial a:
- software de VPN
- software de segurança
- utilitários para mouse e teclado
- utilitários de tela
- aplicativos de backup
- software de áudio
- drivers de hardware
- ferramentas de gerenciamento do sistema
4. Libere espaço de armazenamento suficiente
Uma grande atualização do macOS precisa de espaço de trabalho durante a instalação, além do espaço ocupado pelo sistema operacional já instalado. Para liberar espaço no Macintosh HD e melhorar o desempenho, use o iBoysoft Cleaner para remover arquivos indesejados e arquivos ocultos em partes profundas do disco rígido.
5. Tenha um plano de recuperação
Saiba onde está o backup e como recuperar seus arquivos caso a atualização cause um problema grave.
Perguntas frequentes
- QO macOS Golden Gate é estável?
-
A
A versão pública deve ser mais madura do que as versões beta anteriores, mas nenhum grande lançamento de sistema operacional está livre de problemas de compatibilidade. A experiência real pode variar de acordo com o modelo do Mac, os aplicativos, os periféricos e a configuração do sistema.
- QDevo voltar para uma versão anterior ao macOS Golden Gate?
-
A
Somente se a atualização causar um problema grave que não possa ser contornado, especialmente quando um aplicativo ou periférico essencial for incompatível. Problemas temporários de desempenho logo após a atualização não são necessariamente motivo para voltar à versão anterior.
- QPor que meu Mac está lento depois da atualização para o Golden Gate?
-
A
Seu Mac ainda pode estar indexando arquivos, processando dados do Fotos, sincronizando informações ou concluindo a configuração do Apple Intelligence.