macOS 27 Golden Gate propose une expérience repensée ainsi que de nouvelles fonctionnalités Apple Intelligence, dont le nouveau Siri AI. Toutefois, une mise à niveau majeure de macOS peut aussi entraîner des problèmes de performances temporaires, des problèmes de compatibilité avec certaines apps, des échecs d’installation et des bugs qui n’apparaissent qu’après le début de l’utilisation du nouveau système avec votre Mac, vos apps, vos périphériques et vos réglages.
C’est particulièrement important avec Golden Gate, car de nombreux problèmes signalés pendant la phase bêta concernaient du matériel spécifique, des logiciels tiers ou certains composants de macOS. Ce guide présente les problèmes les plus importants à connaître, explique leurs causes possibles et propose des solutions concrètes.
Si vous envisagez de passer à macOS 27, consultez ce guide pour comprendre ce qui pourrait mal se passer avant l’installation. Si vous avez déjà effectué la mise à niveau et qu’un élément ne fonctionne plus, accédez directement au problème que vous rencontrez.
| Catégorie | Symptômes possibles | Causes possibles |
|---|---|---|
| Problèmes d’installation | Golden Gate n’apparaît pas, ne se télécharge pas, reste bloqué ou ne s’installe pas | Espace de stockage insuffisant ; connexion Internet instable ; dysfonctionnement de Mise à jour de logiciels ; interférence d’un VPN ou d’un filtre réseau ; conflits avec un disque de démarrage externe ou un périphérique |
| Instabilité au démarrage ou du système | Écran noir, logo Apple bloqué à l’écran, redémarrages en boucle, blocages ou problèmes système importants | Installation incomplète ; extension système ou pilote incompatible ; problèmes liés au disque de démarrage ; conflit avec un périphérique ; données système endommagées |
| Problèmes de performances | Mac ralenti, utilisation élevée du processeur, surchauffe, latence, roue multicolore ou ralentissement temporaire après la mise à niveau | Indexation de Spotlight ; traitement des photos ; synchronisation iCloud ; configuration d’Apple Intelligence ou téléchargement de modèles ; utilitaires en arrière-plan incompatibles ; espace de stockage libre insuffisant ; applications gourmandes en ressources |
| Compatibilité des applications | Les applications se ferment inopinément, se bloquent, ne s’ouvrent pas, affichent des erreurs ou perdent certaines fonctionnalités | Applications pas encore mises à jour pour macOS 27 ; pilotes ou extensions obsolètes ; autorisations modifiées ; composants conçus uniquement pour Intel avec Rosetta non installé ; conflits avec un VPN ou un logiciel de sécurité |
| Problèmes matériels ou liés aux périphériques | Les écrans externes, souris, tablettes, claviers, stations d’accueil ou autres appareils cessent de fonctionner correctement | Pilotes ou utilitaires incompatibles ; autorisations perdues ; problèmes de compatibilité avec macOS 27 ; problèmes de câble, de port ou de station d’accueil ; logiciels tiers intervenant au niveau du système |
| Problèmes de réseau | Le Wi-Fi fonctionne, mais certaines applications ou certains appareils du réseau local ne parviennent pas à se connecter | VPN ou filtres réseau ; autorisation d’accès au réseau local ; logiciel de sécurité incompatible ; problèmes de connexion propres à l’application ; problèmes liés au routeur ou au réseau |
| Problèmes avec les applications intégrées | Safari, Spotlight, Musique, Finder, Mission Control ou d’autres fonctionnalités de macOS se comportent de manière inattendue | Indexation ou traitement après la mise à niveau ; données ou préférences d’application endommagées ; bugs de macOS 27 ; conflits avec des extensions ; configuration en arrière-plan incomplète |
Golden Gate ne se télécharge pas ou ne s’installe pas sur macOS
Les problèmes d’installation sont les premiers que vous pouvez rencontrer, car ils peuvent vous empêcher d’accéder à macOS 27. Vous pouvez notamment constater que :
- macOS 27 n’apparaît pas dans Mise à jour de logiciels.
- Le téléchargement ne démarre pas.
- Le téléchargement reste bloqué sur « Recherche de mises à jour » ou « Rechercher une mise à jour ».
- Le message « Préparation de macOS Golden Gate » reste bloqué sur « 30 minutes restantes ».
- Le Mac redémarre, mais l’installation échoue.
- Golden Gate s’installe, mais le Mac revient au système précédent.
- L’installation échoue avec un message d’erreur, tel que « Échec de l’installation. Une erreur s’est produite lors de l’installation des mises à jour sélectionnées », « Échec de la personnalisation de la mise à jour logicielle. Veuillez réessayer » ou « Cette copie de l’application Install macOS Golden Gate.app est endommagée et ne peut pas être utilisée pour installer macOS. »
La mise à niveau de macOS nécessite suffisamment d’espace de stockage libre, une connexion stable aux serveurs de mise à jour d’Apple, un Mac compatible et un environnement de démarrage fonctionnel. Une défaillance à l’une de ces étapes peut donner l’impression que la mise à jour est bloquée ou entraîner l’échec de l’installation.
Ainsi, la mise à niveau vers macOS 27 peut échouer en raison d’un espace de stockage insuffisant, d’une connexion réseau instable, d’un problème lié à l’installation actuelle de macOS, d’un modèle incompatible ou d’un incident affectant le service de mise à jour d’Apple.
Des problèmes peuvent également survenir lors d’une mise à niveau depuis une version bêta, en cas d’utilisation d’un support de démarrage externe ou lorsqu’un logiciel tiers interfère avec le processus de mise à jour.
Bien qu’Apple ait corrigé plusieurs problèmes d’installation liés aux versions bêta avant la sortie publique, notamment un problème qui empêchait l’installation de macOS 27 sur un support externe connecté via le port DFU, des problèmes d’installation peuvent encore survenir avec certaines versions.
Si macOS 27 n’apparaît pas dans Mise à jour de logiciels
Commencez par essayer les solutions suivantes :
1️⃣ Vérifiez que votre Mac prend en charge macOS 27.
macOS Golden Gate ne prend plus en charge les Mac Intel et nécessite une puce Apple Silicon.
Voici les modèles de Mac compatibles avec macOS Golden Gate :
- Liste des modèles compatibles avec macOS Golden Gate :
- MacBook Neo (2026)
- MacBook Air (2020 et modèles ultérieurs)
- MacBook Pro (2020 et modèles ultérieurs)
- iMac (2021 et modèles ultérieurs)
- Mac mini (2020 et modèles ultérieurs)
- Mac Studio (2022 et modèles ultérieurs)
- Mac Pro (2023 et modèles ultérieurs)
2️⃣ Si votre Mac est compatible, redémarrez-le, puis ouvrez à nouveau Réglages Système → Général → Mise à jour de logiciels.
3️⃣ Vérifiez que votre Mac est connecté à Internet et que la version actuelle de macOS n’est pas une version bêta plus récente que la version publique. Par exemple, si vous avez installé la version bêta 27.1 de macOS Golden Gate, la version publique 27.0 de macOS Golden Gate ne sera pas proposée comme mise à jour.
Si le téléchargement de Golden Gate reste bloqué
Commencez par consulter la page État du système d’Apple et vérifiez que le service « Mise à jour de logiciels macOS » fonctionne correctement. S’il est indisponible, le serveur est probablement saturé par un grand nombre de demandes de téléchargement. Réessayez à un moment moins chargé, par exemple avant d’aller vous coucher.
Si le serveur et votre connexion Internet fonctionnent correctement, mais que macOS Golden Gate ne se télécharge toujours pas, essayez d’obtenir directement l’installateur complet depuis le réseau de diffusion de contenu (CDN) d’Apple ou à l’aide du Terminal.
Conseil : Installateur complet ou mise à jour de logiciels ?
Il existe deux principales façons de télécharger et d’installer macOS Golden Gate (27), et elles ne nécessitent pas la même quantité d’espace de stockage :
- Mise à jour de logiciels (OTA) : elle télécharge les fichiers nécessaires à la mise à niveau de votre système actuel et utilise généralement moins d’espace qu’un installateur complet. C’est l’option la plus simple pour une mise à niveau standard.
- Installateur complet : il télécharge l’intégralité de l’installateur macOS, ce qui peut nécessiter plusieurs dizaines de gigaoctets d’espace de stockage. Vous devez également disposer d’espace libre supplémentaire pendant le téléchargement, la décompression et l’installation.
- Un installateur complet est surtout utile si vous souhaitez installer macOS manuellement, créer une clé USB d’installation amorçable ou résoudre les problèmes rencontrés avec le processus habituel de mise à jour de logiciels.
Depuis le CDN : Télécharger l’installateur macOS en toute sécurité : liens et méthodes Apple
Télécharger macOS Golden Gate depuis le Terminal :
- Ouvrez le Finder, puis lancez Terminal depuis le dossier Applications/Utilitaires.
- Saisissez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée pour télécharger macOS 27.softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 27.0
- Attendez la fin du téléchargement.
Si Golden Gate se télécharge mais ne s’installe pas
Si l’installation se bloque ou reste figée à un moment donné, vérifiez que votre Mac dispose de suffisamment d’espace libre pour effectuer la mise à niveau.
Le programme d’installation de Golden Gate occupe à lui seul environ 17 à 18 Go, mais le Mac a besoin d’espace temporaire supplémentaire pour décompresser les fichiers d’installation, préparer le nouveau système et terminer la mise à niveau. Par précaution, prévoyez au moins 30 à 50 Go d’espace libre avant de passer à macOS Golden Gate, en particulier si vous utilisez le programme d’installation complet.
Pour libérer de l’espace sur votre Mac, nettoyez-le avec iBoysoft Cleaner. Cet outil peut analyser et optimiser l’espace disque, supprimer les fichiers système inutiles, désinstaller complètement les applications, éliminer les photos et fichiers en double et repérer rapidement les fichiers volumineux afin de libérer davantage d’espace en moins de temps.
Étape 1 : téléchargez et installez gratuitement iBoysoft Cleaner.
Étape 2 : sélectionnez un module dans le volet de gauche pour lancer une analyse.
Comme la suppression des fichiers volumineux permet de récupérer rapidement de l’espace, nous vous conseillons de sélectionner Fichiers volumineux, puis Ce Mac pour rechercher les fichiers volumineux présents sur votre Mac.
Étape 3 : une fois l’analyse terminée, sélectionnez les fichiers dont vous n’avez plus besoin, puis cliquez sur Supprimer pour les effacer définitivement.
Une fois que votre Mac dispose de suffisamment d’espace, relancez l’installation.
Si l’échec persiste, essayez d’installer macOS depuis le mode sans échec ou à l’aide d’une clé USB d’installation amorçable.
Pour aller plus loin : Comment créer une clé USB d’installation amorçable de macOS
Le Mac ne démarre pas correctement après l’installation de Golden Gate
Une installation réussie ne signifie pas nécessairement que le dépannage est terminé.
Après le redémarrage du Mac, les problèmes suivants peuvent survenir :
- un écran noir ;
- le logo Apple qui reste affiché ;
- une barre de progression qui n’avance plus ;
- des redémarrages répétés ;
- un écran de connexion figé ;
- un Mac qui atteint le bureau, puis ne répond plus.
Le Mac est peut-être encore en train de terminer l’installation ou les tâches de démarrage. Toutefois, un véritable échec d’installation, un logiciel système incompatible ou un problème lié au disque de démarrage peuvent produire des symptômes similaires.
Si le Mac semble continuer à progresser, patientez avant de forcer son extinction.
Si le Mac reste complètement bloqué, attendez quelques instants pour voir si la barre de progression évolue. Si ce n’est pas le cas, débranchez les périphériques externes inutiles, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour forcer le redémarrage.
En dernier recours, vous pouvez réinstaller macOS depuis le mode Récupération.
- Éteignez votre Mac.
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le message « Chargement des options de démarrage… » s’affiche.
- Sélectionnez Options > Continuer (saisissez le mot de passe administrateur si vous y êtes invité).
- Cliquez sur Réinstaller macOS > Continuer.
- Suivez les instructions à l’écran.
Pour aller plus loin : Résoudre le problème d’un Mac qui ne démarre pas après une mise à niveau de macOS
Votre Mac est plus lent ou manque de fluidité après la mise à niveau
L’un des problèmes les plus visibles après la mise à niveau vers macOS 27 Golden Gate peut être un ralentissement soudain du Mac.
Vous pouvez notamment constater :
- des applications qui mettent plus de temps à s’ouvrir ;
- des animations de fenêtres saccadées ;
- l’apparition fréquente de la roue multicolore ;
- un fonctionnement plus lent du Finder ;
- une utilisation élevée du processeur ou une fuite de mémoire ;
- des ventilateurs qui se déclenchent plus souvent ;
- un ralentissement général de l’interface.
Cela ne signifie pas nécessairement que Golden Gate est trop exigeant pour votre Mac. Après une mise à niveau du système d’exploitation, macOS peut avoir besoin de reconstruire les index de Spotlight, d’analyser à nouveau les photos, de synchroniser les données iCloud et d’effectuer d’autres tâches en arrière-plan.
Apple présente également Golden Gate comme une version intégrant de nouvelles fonctionnalités Apple Intelligence et Siri AI. La période qui suit l’installation peut donc nécessiter des opérations de configuration supplémentaires. Ces processus peuvent augmenter temporairement l’utilisation du processeur, du disque et de la mémoire, ainsi que la consommation d’énergie.
Comment identifier la cause du ralentissement ?
Ouvrez le Moniteur d’activité et consultez les onglets Processeur, Mémoire et Énergie. Recherchez notamment :
- une application qui consomme une quantité excessive de ressources ;
- une activité liée à l’indexation ;
- des processus de synchronisation ;
- une pression mémoire inhabituellement élevée.
Si le Mac retrouve un fonctionnement normal une fois les tâches en arrière-plan terminées, le ralentissement était peut-être temporaire.
Solutions :
1️⃣ Laissez le Mac connecté à une source d’alimentation et au Wi-Fi pendant plusieurs heures après la mise à niveau.
2️⃣ Mettez les applications à jour.
3️⃣ Désinstallez complètement les applications incompatibles et nettoyez votre Mac avec iBoysoft Cleaner.
Ne partez pas du principe que tous les problèmes de performances sont dus à Golden Gate. Un utilitaire tiers qui fonctionnait normalement sous macOS 26 peut en réalité être à l’origine du ralentissement.
Toutefois, si vous avez attendu suffisamment longtemps, désinstallé les applications incompatibles et libéré assez d’espace, mais que le problème persiste, envisagez de revenir à une version antérieure de macOS ou d’attendre une prochaine mise à jour.
macOS Golden Gate se fige, plante ou devient instable
Votre Mac équipé d’une puce Apple Silicon peut se figer ou redémarrer de manière répétée après la mise à jour vers Golden Gate. Voici quelques symptômes possibles :
- Finder plante à répétition ;
- les applications ne répondent plus ;
- l’ensemble du bureau se fige ;
- des redémarrages inattendus se produisent ;
- des artefacts graphiques importants apparaissent ;
- des plantages se produisent à répétition après la connexion.
Avant d’envisager de réinstaller macOS ou de revenir à une version antérieure, essayez d’identifier l’application ou le processus en arrière-plan à l’origine du problème. Demandez-vous si le gel ou le plantage survient après l’ouverture de certaines applications. Si vous pouvez établir un lien avec une application, mettez-la à jour ou réinstallez-la.
Dans le cas contraire, ouvrez le Moniteur d’activité et recherchez les processus qui utilisent une quantité anormalement élevée de ressources processeur ou mémoire.
Par exemple, un utilisateur a constaté que corespotlightd utilisait constamment plus de 100 % du processeur. Il a donc examiné les réglages de Spotlight. Après avoir désactivé les deux options « Afficher le contenu associé » et « Aider Apple à améliorer la recherche », l’utilisation du processeur a diminué et les blocages ont cessé. Le problème n’est pas réapparu après leur réactivation.
Vous pouvez également tester le Mac en mode sans échec, débrancher les périphériques ajoutés récemment ou vérifier si le problème persiste lorsque les éléments d’ouverture de session inutiles sont désactivés.
La batterie du MacBook se décharge plus rapidement après l’installation de Golden Gate
Vous pouvez constater que la batterie de votre MacBook se décharge plus rapidement après la mise à niveau vers macOS 27. Cela peut se produire immédiatement après l’installation, sans nécessairement signifier que la mise à niveau a réduit durablement l’autonomie.
Pourquoi macOS Golden Gate consomme-t-il davantage de batterie ?
macOS Golden Gate peut consommer davantage de batterie en raison de l’indexation de Spotlight et du téléchargement automatique des modèles nécessaires à Apple Intelligence et à Siri AI. Selon Apple, Apple Intelligence et Siri AI utilisent des modèles exécutés sur l’appareil pour de nombreuses tâches, et la configuration qui suit une mise à jour peut nécessiter le téléchargement de certains modèles.
Ces opérations qui suivent la mise à niveau peuvent temporairement augmenter l’activité liée à l’énergie, au processeur, à la mémoire, au stockage, au réseau et à d’autres composants. Cela ne signifie pas pour autant qu’elles entraîneront nécessairement une décharge prolongée de la batterie.
Pour vérifier quels programmes consomment le plus de batterie, ouvrez le Moniteur d’activité, puis sélectionnez > Énergie et consultez les applications qui utilisent le plus d’énergie. Vérifiez également si l’autonomie s’améliore après avoir laissé le Mac connecté à l’alimentation et au Wi-Fi pendant plusieurs heures.
Si l’autonomie reste nettement inférieure une fois le système stabilisé, recherchez les applications ou les processus responsables. Pour remédier à cette consommation excessive, vous pouvez :
- Mettez à jour toutes les apps afin d'assurer leur compatibilité avec macOS Golden Gate.
- Réinitialisez le SMC pour réinitialiser la gestion de la batterie.
- Ouvrez Réglages Système > Batterie, puis sélectionnez Toujours pour le Mode économie d’énergie.
- Accédez à Réglages Système > Accessibilité > Affichage, activez Réduire la transparence, puis sélectionnez Accessibilité > Animation > Réduire les mouvements.
- Ouvrez Réglages Système > Apple Intelligence et Siri, puis désactivez les fonctionnalités que vous n'utilisez pas.
Les apps se ferment, se figent ou ne s’ouvrent pas sur Golden Gate
La compatibilité des applications fait également partie des problèmes connus de macOS Golden Gate. En effet, une mise à niveau du système d’exploitation peut modifier les API, le comportement de sécurité et les frameworks système dont dépendent les applications.
Les problèmes de compatibilité peuvent concerner des applications tierces, en particulier les apps basées sur Intel ou les utilitaires qui interagissent étroitement avec macOS, comme les logiciels pour souris, les utilitaires d’affichage, les logiciels de sécurité, les VPN, les outils de sauvegarde et les applications de gestion du système.
Par ailleurs, les modules d’authentification et autres utilitaires exécutés avant l’ouverture de session qui nécessitent Rosetta peuvent ne pas fonctionner sous Golden Gate, car Rosetta n’est pas disponible pour ces composants à cette étape du démarrage.
Il est possible qu’une app :
- Se ferme immédiatement après son ouverture
- Se fige pendant son utilisation normale
- Ne réponde plus
- Ne puisse plus accéder à un périphérique
- Se comporte différemment de macOS 26
- Nécessite une mise à jour pour fonctionner correctement
- Affiche un message d’erreur
Voici les causes possibles des problèmes rencontrés avec les apps qui ne fonctionnent pas sous macOS Golden Gate :
Cause 1 : l’app n’a pas été mise à jour pour macOS 27.
Cause 2 : l’app dépend encore de code Intel.
Golden Gate nécessite un Mac équipé d’une puce Apple Silicon et constitue la dernière génération de macOS à prendre en charge Rosetta 2.
Si une application basée sur Intel nécessite Rosetta, macOS peut vous proposer de l’installer lors du premier lancement de l’application après la mise à niveau. Vous pouvez également accéder à Réglages Système > Général > Informations > Apps basées sur Intel > Détails pour identifier les applications qui dépendent encore de code Intel.
En règle générale, vous pouvez essayer les solutions suivantes pour résoudre les problèmes d’apps qui ne fonctionnent pas sous macOS Golden Gate :
- Mettez l’app concernée à jour.
- Consultez les informations de compatibilité fournies par son éditeur.
- Redémarrez le Mac.
- Vérifiez si le problème se produit avec un autre compte utilisateur ou dans un environnement vierge.
- Désactivez temporairement les utilitaires d’arrière-plan associés.
- Réinstallez l’application si nécessaire.
- Désinstallez complètement l’app.
Si l’application est devenue obsolète et que vous n’en avez plus besoin, une désinstallation complète peut être préférable à des dépannages répétés.
Pour supprimer une application tierce et ses fichiers associés, ne vous contentez pas de faire glisser son icône vers la Corbeille. Des préférences, caches, fichiers d’assistance et composants d’arrière-plan peuvent subsister. Utilisez un outil tel qu’iBoysoft Cleaner pour supprimer complètement l’app et tous les fichiers qui lui sont associés.
Les applications Intel affichent « Bad CPU Type in Executable » dans le Terminal
Certaines applications anciennes (par exemple git ou vcprompt) peuvent ne plus se lancer sur un Mac équipé d’une puce Apple Silicon après la mise à niveau vers Golden Gate. L’erreur « Bad CPU type in executable » peut notamment s’afficher. Cela signifie que l’application, ou l’un de ses composants, dépend peut-être encore de l’architecture Intel.
macOS 27 se trouve toujours dans la période où Rosetta 2 prend en charge les applications Intel, mais les notes de version de Golden Gate indiquent que son fonctionnement a changé. En particulier, Rosetta n’est pas automatiquement réinstallé après une mise à niveau lorsqu’il était déjà installé.
Pour continuer à utiliser l’application Intel, vous pouvez réinstaller Rosetta ou passer à sa version compatible avec Apple Silicon, si elle existe.
Méthode 1 : installer Rosetta depuis le Terminal à l’aide de la commande ci-dessous :
softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license
Essayez ensuite d’ouvrir à nouveau l’application.
Méthode 2 : installer la version Apple Silicon
Si l’application ne fonctionne toujours pas, vérifiez si son éditeur propose une version plus récente compatible avec Apple Silicon.
Fuite de mémoire dans macOS Golden Gate
Après l’installation de macOS Golden Gate, vous pouvez constater une utilisation anormalement élevée de la mémoire, qui ralentit progressivement le Mac, le rend moins réactif ou provoque même son redémarrage. Dans certains cas, la pression exercée sur la mémoire augmente sur plusieurs heures plutôt qu’immédiatement après le démarrage. Des utilisateurs ont signalé des symptômes tels que le curseur en forme de roue multicolore, des réactions tardives de l’interface, des performances extrêmement lentes et des avertissements « Your system has run out of application memory ».
Des processus en arrière-plan comme dasd ou WindowServer peuvent consommer plusieurs dizaines de gigaoctets de mémoire vive et d’espace d’échange, parfois entre 40 et 70 Go, jusqu’à provoquer le blocage du Mac.
Comment identifier la cause de cette forte utilisation de la mémoire ?
- Ouvrez le Moniteur d’activité.
- Sélectionnez l’onglet Mémoire.
- Triez les processus selon la colonne Mémoire.
- Surveillez les processus en tête de liste pendant quelques minutes.
- Vérifiez si l’un d’eux continue à utiliser de plus en plus de mémoire sans la libérer.
Comment corriger une fuite de mémoire dans macOS Golden Gate ?
1️⃣ Mettre macOS à jour.
Si l’utilisation excessive de la mémoire est due à un bug de macOS, installer la dernière mise à jour de Golden Gate est la solution la plus pertinente.
2️⃣ Mettre à jour ou fermer l’app concernée.
Si une app tierce consomme trop de mémoire, vérifiez si une version plus récente est disponible pour macOS 27 Golden Gate. Si le problème persiste, fermez l’app ou évitez temporairement de l’utiliser jusqu’à ce que son développeur publie une mise à jour compatible.
3️⃣ Comprendre le processus à l’origine de l’utilisation élevée de la mémoire et agir en conséquence.
Après avoir identifié un processus qui consomme beaucoup de mémoire, renseignez-vous sur son rôle avant de décider quoi en faire. Vous pourrez ainsi distinguer une tâche d’arrière-plan normale d’une éventuelle fuite mémoire.
Par exemple, dasd est un processus système de macOS associé à Duet Activity Scheduler, qui gère et planifie les activités en arrière-plan. Une utilisation inhabituellement élevée de dasd peut indiquer qu’une tâche en arrière-plan est planifiée ou déclenchée de manière répétée.
Pour déterminer quelle app ou quelle fonctionnalité en est à l’origine, poursuivez l’analyse des autres processus système actifs au même moment et des comportements inhabituels des apps. Vous pourrez peut-être constater que BiomeAgent enregistrait de manière répétée la tâche Apple Intelligence com.apple.intelligenceplatform.IntelligencePlatformCore.ViewLive. Vous pourrez alors en déduire que l’enregistrement répété de cette tâche semblait entraîner une accumulation de mémoire par dasd.
Vous pouvez laisser le processus aller jusqu’au bout, le fermer pour le redémarrer ou le désactiver.
Les connexions Wi-Fi ou réseau sont interrompues à répétition
Les problèmes de réseau sur Golden Gate peuvent être particulièrement déroutants, car des problèmes totalement différents peuvent produire le même symptôme : « Internet ne fonctionne pas ».
Avant de modifier les fichiers de configuration du système, déterminez le type de problème rencontré.
Cause 1 : seules certaines applications ne peuvent pas se connecter
Si Safari fonctionne, mais que Chrome, Discord, VS Code, Dropbox ou une autre application ne parvient pas à se connecter, le problème peut venir d’un filtre réseau plutôt que du Wi-Fi lui-même.
Les VPN, les pare-feu, les antivirus, les filtres de contenu et les logiciels de sécurité d’entreprise peuvent interagir avec le réseau de macOS à un niveau bas.
Un signalement publié par la communauté a décrit un problème empêchant plusieurs applications Chromium/Electron de se connecter alors que Safari continuait de fonctionner. Le logiciel de filtrage réseau a été identifié comme un facteur contributif.
Désactivez temporairement le logiciel réseau tiers concerné, puis effectuez un nouveau test.
Si cela résout le problème, mettez à jour le logiciel de sécurité ou le VPN au lieu de réinitialiser à répétition les réglages réseau de macOS.
Cause 2 : le Mac ne peut se connecter à aucun réseau
Commencez par les vérifications les moins risquées :
- Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.
- Redémarrez le Mac.
- Redémarrez le routeur.
- Oubliez le réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous.
- Testez un autre réseau.
Pour aller plus loin : Mac connecté à Internet, mais sans Wi-Fi
Si le problème ne concerne qu’un seul Mac, poursuivez le diagnostic sur celui-ci au lieu de supposer que le routeur est défectueux.
Apple Intelligence ou l’IA de Siri ne fonctionne pas
Golden Gate introduit de nouvelles fonctionnalités Apple Intelligence et l’IA de Siri. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une configuration supplémentaire après la mise à niveau, et leur disponibilité peut dépendre du Mac, de la langue et de la région.
Si une fonctionnalité Apple Intelligence n’est pas disponible immédiatement, vérifiez les points suivants :
- Votre Mac et Siri sont configurés dans la même langue.
- Vous disposez d’un espace libre suffisant pour les modèles exécutés sur l’appareil (généralement environ 7 Go).
- Vous utilisez un Mac équipé d’une puce Apple Silicon M1 ou ultérieure pour les fonctionnalités standard.
- Vous disposez d’une puce M3 ou ultérieure et d’au moins 12 Go de mémoire unifiée pour les fonctionnalités avancées.
- La fonctionnalité est compatible avec votre langue et votre région.
- Le Mac est connecté à une source d’alimentation et à Internet, et vous lui avez laissé suffisamment de temps pour terminer la configuration.
Les écrans externes ne fonctionnent pas correctement
Certains utilisateurs de Golden Gate ont signalé des problèmes avec les écrans externes après la mise à niveau vers macOS Golden Gate : moniteur non détecté, écran noir malgré une connexion établie ou second moniteur externe qui cesse de fonctionner lorsque plusieurs écrans sont connectés.
Commencez par vérifier si macOS détecte le moniteur. Lorsque celui-ci est connecté, accédez à Réglages Système > Moniteurs.
| Le moniteur n’apparaît pas | Testez séparément le câble, le port, la station d’accueil et le moniteur. Si possible, connectez le moniteur directement au Mac plutôt que par l’intermédiaire d’une station d’accueil. |
| Le moniteur apparaît, mais l’écran reste noir | La connexion est bien détectée. Examinez donc la configuration de l’affichage et le fonctionnement de macOS avec plusieurs écrans. |
| Le moniteur fonctionne en mode recopie vidéo, mais pas en mode écran étendu | Cela oriente davantage vers un problème lié à l’écran étendu, aux espaces ou à la gestion des fenêtres que vers une défaillance complète de la connexion. |
| Un moniteur fonctionne, mais pas le second | Déconnectez les deux moniteurs et testez-les séparément. Si chacun fonctionne seul, mais qu’ils cessent de fonctionner lorsqu’ils sont connectés ensemble, examinez la configuration multi-écran, la station d’accueil, le mode de connexion ou macOS 27 avant de remplacer l’un ou l’autre. |
Appliquez ensuite les solutions ci-dessous :
1️⃣ Mettez macOS à jour.
Si le problème est apparu après la mise à niveau vers Golden Gate, installez la dernière mise à jour de macOS 27 disponible.
2️⃣ Activez ou désactivez « Chaque écran dispose de son propre espace ».
Si le moniteur fonctionne comme écran principal ou en mode Recopie vidéo, mais affiche un écran noir lorsqu’il est utilisé comme écran étendu, essayez de modifier le réglage suivant : Réglages Système > Bureau et Dock > Mission Control > Chaque écran dispose de son propre espace.
Cette manipulation vaut particulièrement la peine d’être essayée lorsque l’écran est détecté, mais que le bureau étendu ne s’affiche pas correctement.
3️⃣ Si vous utilisez DisplayLink, mettez DisplayLink Manager à jour.
Vérifiez que la version de DisplayLink Manager installée prend en charge votre version de macOS 27. Si une nouvelle version de DisplayLink Manager est disponible, installez-la. À notre connaissance, DisplayLink Manager 16.2 a déjà ajouté la prise en charge expérimentale de macOS 27 et corrigé certains problèmes d’écran vide.
4️⃣ Connectez si possible le moniteur concerné directement au Mac.
5️⃣ Réinitialisez les préférences d’affichage.
Si le moniteur fonctionnait avant la mise à niveau vers Golden Gate, fonctionne avec un autre appareil et que les tests de connexion habituels ne donnent aucun résultat, des préférences d’affichage WindowServer corrompues ou obsolètes peuvent contribuer au problème. Vous pouvez réinitialiser ces préférences pour tenter de résoudre le problème, au prix de la réinitialisation des réglages liés à l’affichage.
Pour réinitialiser ces préférences, supprimez les fichiers de préférences d’affichage de WindowServer à l’aide des commandes ci-dessous dans Terminal, puis redémarrez macOS.
sudo rm /Library/Preferences/com.apple.windowserver*.plistrm ~/Library/Preferences/ByHost/com.apple.windowserver*.plist
Spotlight ne trouve pas correctement les apps ou les résultats
Après la mise à niveau vers macOS 27 Golden Gate, Spotlight peut se comporter différemment. Il peut ne pas afficher certaines apps, présenter des résultats incohérents ou omettre certains résultats.
Les recherches Spotlight classiques dépendent largement de l’indexation. Relancer l’indexation de Spotlight constitue donc une solution courante.
Pour les recherches classiques de fichiers et d’apps :
- Redémarrez le Mac.
- Laissez à Spotlight le temps de terminer l’indexation après la mise à niveau.
- Vérifiez les réglages de Spotlight.
- Reconstruisez l’index Spotlight si les résultats de recherche classiques restent incomplets.
Certains résultats plus récents liés aux fonctions d’intelligence artificielle font intervenir d’autres composants d’Apple Intelligence. La reconstruction de l’index classique ne résout donc pas nécessairement tous les problèmes liés à Spotlight.
Si les fichiers et les apps sont trouvés normalement, mais que les résultats liés à l’intelligence artificielle sont absents, vérifiez que les fonctions Apple Intelligence concernées sont activées, que votre langue et votre région sont prises en charge et que les modèles requis ont fini d’être téléchargés.
La recopie de l’iPhone ou Mission Control ne fonctionne pas
Les premiers testeurs ont signalé que la recopie de l’iPhone pouvait rester bloquée au chargement et que Mission Control ou App Exposé n’affichaient pas toujours toutes les fenêtres.
Ces fonctionnalités reposant sur plusieurs composants du système, évitez de modifier immédiatement des réglages sans rapport avec le problème.
Essayez :
- Mettez à jour macOS Golden Gate.
- Redémarrez le Mac.
- Redémarrez l’iPhone si le problème concerne la recopie de l’iPhone.
- Vérifiez que les appareils concernés sont bien connectés au compte Apple attendu.
Faut-il passer à macOS Golden Gate ?
La réponse dépend moins de la présence de bugs dans macOS 27 que de l’impact qu’ils pourraient avoir sur votre utilisation.
Vous pouvez passer à Golden Gate rapidement si :
- vos applications importantes prennent déjà en charge macOS 27 ;
- vous disposez d’une sauvegarde récente ;
- vous utilisez du matériel et des périphériques courants ;
- vous pouvez consacrer un peu de temps au dépannage ;
- vous souhaitez profiter des nouvelles fonctionnalités de macOS 27.
Envisagez d’attendre la version 27.2 ou 27.3 si :
- votre Mac est indispensable à votre activité professionnelle ;
- vous dépendez de logiciels professionnels spécialisés ;
- vous utilisez des périphériques ou des pilotes peu courants ;
- vous travaillez avec une configuration complexe à plusieurs écrans ;
- vous ne pouvez pas vous permettre la moindre période d’incompatibilité.
Attendre quelques semaines peut laisser à Apple et aux développeurs tiers le temps de résoudre certains problèmes.
5 choses à faire avant d’installer macOS Golden Gate
1. Sauvegardez votre Mac
Assurez-vous de disposer d’une sauvegarde récente avant de lancer la mise à niveau. Une mise à jour majeure de macOS ne doit pas être traitée comme une simple mise à jour d’application.
2. Vérifiez vos applications importantes
Ne vous contentez pas de vérifier qu’une application se lance. Assurez-vous que les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin pour travailler continuent de fonctionner.
3. Mettez à jour les utilitaires tiers
Accordez une attention particulière aux éléments suivants :
- logiciels VPN
- logiciels de sécurité
- utilitaires pour souris et claviers
- utilitaires d’affichage
- applications de sauvegarde
- logiciels audio
- pilotes matériels
- outils de gestion du système
4. Libérez suffisamment d’espace de stockage
Une mise à niveau majeure de macOS nécessite de l’espace libre pendant l’installation, en plus de l’espace occupé par le système d’exploitation une fois installé. Pour libérer de l’espace sur Macintosh HD et améliorer les performances, utilisez iBoysoft Cleaner pour supprimer les fichiers indésirables et ceux qui sont enfouis dans le disque dur.
5. Préparez un plan de récupération
Sachez où se trouve votre sauvegarde et comment récupérer vos fichiers si la mise à niveau entraîne un problème sérieux.
FAQ
- QmacOS Golden Gate est-il stable ?
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A
La version publique devrait être plus aboutie que les premières versions bêta, mais aucune mise à jour majeure d’un système d’exploitation n’est totalement exempte de problèmes de compatibilité. L’expérience réelle peut dépendre du modèle de votre Mac, des applications installées, des périphériques connectés et de votre configuration.
- QDois-je revenir à une version antérieure de macOS après l’installation de Golden Gate ?
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A
Uniquement si la mise à niveau entraîne un problème grave auquel vous ne pouvez pas trouver de solution, notamment lorsqu’une application ou un périphérique essentiel est incompatible. Des problèmes de performances temporaires juste après la mise à niveau ne justifient pas nécessairement un retour à une version antérieure.
- QPourquoi mon Mac est-il lent après la mise à niveau vers Golden Gate ?
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A
Votre Mac est peut-être encore en train d’indexer des fichiers, de traiter les données de Photos, de synchroniser des informations ou de terminer la configuration d’Apple Intelligence.