Written by
JackYamamoto
MacでWD My Passportが表示されないときの修正方法
概要：この記事では、MacでWD My Passportが表示されない問題を修正するための確かな方法を紹介します。データの損失を避けるために、iBoysoftデータ復旧 for Macを使用してデータを安全な場所に復元してください。
信頼性のあるWD My Passportを数年使用した後にデータにアクセスする必要がある場合、デバイスが故障し、何らかの理由でファイルにアクセスできなくなる可能性があります。
以下のような問題が発生することがあります：
- Macコンピュータに接続してもWD My Passportが表示されない
- macOS Montereyのアップデート後にWD My Passportのライトが点滅し、動作しない
- WDハードドライブがM1 Mac上のWD Unlockerアプリケーションを開かない
- MacがWD My Passportドライブをロック解除せず、WDハードドライブUnlockアプリケーションを要求する
- WD My Passport UltraがMac上で暗号化されたり読み取れなくなったりする
いずれにしても、このドライブの重要なデータはアクセスできなくなり、非常に心配です。
MacのデスクトップやFinder、Disk Utilityに接続してもWD My Passportが表示されない場合、どのように見つけて動作させるのでしょうか？ WD外付けハードドライブからファイルが表示されない場合は、データにアクセスする方法は？ ここで答えを得られます。
目次：
- 1. MacでWD My Passportドライブが表示されない問題の解決策
- 2. WD My PassportドライブがMacで表示されない理由の理解
- 3. Mac用WD My Passportドライブのメンテナンスのヒント
- 4. WD PassportがMacで表示されないFAQ
MacでWD My Passportドライブが表示されない問題の修正方法
WD My Passport for Macが表示されない問題を修正するには、次の修正を試してみてください：
- 1. 最新のWDハードドライブUnlockアプリケーションをインストールする
- 2. 基本的なチェックを行う
- 3. Finderの環境設定を確認する
- 4. Disk UtilityでWDハードドライブをチェックおよび修復する
- 5. データを回復し、WDハードドライブを消去する
- 6. ローカルの修理店でWDハードドライブを修理する
修正1：最新のWDハードドライブのアンロックアプリケーションをインストールする
「WDハードドライブアンロックCDに関連付けられたWDハードドライブアンロックアプリケーションを実行する必要があります。アンロックしたいドライブ」というメッセージが表示され、WDパスポートドライブを開けたりアンロックできない場合：
macOS Montereyのアップデート後やApple Silicon M1 MacBook Airに接続した際にWDハードドライブが動作しないという問題が多く報告されています。
WD Utilitiesを使用したり、ドライブ上のファイルに他のユーザーがアクセスできないようにするためにセキュリティパスワードを設定している場合、ドライブをアンロックするためにパスワードを入力する必要があります（このコンピュータの自動アンロックが有効になっていない限り）：
- Macをシャットダウンまたは再起動する場合。
- WD My Passportを切断して再接続する場合。
- Macがスリープモードから起動する場合。
さらに、MacからWD My Passportソフトウェアをアンインストールしても、WDパスポートドライブをパスワードでアンロックする必要があります。
MacでWD My Passportが動作しないまたは正しいパスワードを知っているにもかかわらずWDアンロッカーが動作しない場合、macOS Montereyのアップデート後に最新のWD Discovery Utilities for macOS 12 macOS Montereyをダウンロード、更新、インストールして修正してください。
不幸なことに、パスワードを思い出せない場合、WD My Passport for Macハードドライブを再フォーマットするしかなくなりますが、その代償としてデータの損失が発生します。したがって、あらかじめiBoysoftデータ復旧ソフトウェアでデータを回復してください。
修正2：基本的なチェックを行う
通常、故障したUSBポートやMacコンピュータ、破損したUSBケーブル、およびその他のハードウェアの問題がWD My Passport/WD My Passport UltraがMacで表示されない原因となることがあります。
トラブルシューティングを進める前に、以下の基本的なチェックを行う必要があります。
1. まず、WDハードドライブのLEDが点灯しているかどうかを確認するか、回転音がするかを聞いてみてください。
2. WD My Passportを安全に取り外し、USBポートに再接続してみてください。古いMacでは新しい世代のドライブが正常に動作するために必要なパワーをすべて転送することができない場合がありますので、独立した電源を持つUSBハブを使用してドライブが必要とするエネルギーを供給することもできます。
3. 他のハードドライブをこのUSBポートやUSBケーブルに接続してみて、違いがあるか確認してください。たとえば、フラッシュドライブや動作が確認されているハードドライブでケーブルの整合性を確認するためにテストを行うことができます。
4. Macコンピューターを再起動します。一部の場合、USBポートにあるソフトウェア（ドライバ、ファームウェア）がフリーズすることがあります。再起動後、WD My PassportドライブがDisk Utility / Finderに表示されるかどうかを再確認してください。Macを完全にシャットダウンしてから10秒待ち、それから電源を入れる方法も試してみてください。システムは時に、バックグラウンドのアクティビティから完全にリフレッシュする必要があります。
5. ディスクユーティリティを使用して、ハードドライブの設定を確認してください。USB外部物理ディスクおよびGUIDパーティションマップとして識別されているかどうかを確認してください。次に、WDパスポートドライブがAPFS（APFSパーティションはmacOS 10.12以前のバージョンでは認識されません）、EXT4、またはNTFSにフォーマットされているかどうかを確認してください。ドライブの非互換なファイルシステムがこのWD My Passportの検出を防ぐことがあります。
基本的なチェック後も、WD PassportがMac上で表示されないまたは動作しない問題が解決しない場合は、以下の解決策を試してみてください。
修正3：Finderの設定を確認する
FinderおよびデスクトップでWD Passportが表示されない場合、Finderの設定がWD My Passportドライブの表示を妨げている可能性があります。つまり、接続した外付けハードドライブをFinderまたはデスクトップに表示することが許可されていない可能性があります。
この状況を元に戻すには、以下のガイドに従ってFinderの設定を行い、WD My Passport for MacをFinderまたはデスクトップに表示させる必要があります。
1. Finder > Preferences > Generalタブに移動します。
2. "External disks"オプションにチェックを入れて、WD My Passport for Macをデスクトップに表示します。
3. 次に、Sidebarタブに移動し、「Locations」の下で「External disks」にチェックを入れて、WD My Passport for MacをFinderサイドバーに表示します。
4. デスクトップまたはFinderに移動し、WD My Passportが表示されるかどうかを確認してください。それでも表示されない場合は、MacにiBoysoft Data Recoveryをダウンロードしてインストールし、このデータ復旧アプリでWD My Passportが検出されるかどうかを確認してください。
WD My PassportがiBoysoft Data Recoveryによって認識される場合は、ウィザードに従ってデータを回復し、WDハードドライブをフォーマットしてください。
WD My PassportドライブがiBoysoft Data Recoveryによっても検出されない場合は、専門家にWDハードドライブを修理するよう送ってください。
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フィックス4：ディスクユーティリティでWDハードドライブをチェック＆修復する
もしWDパスポートのランプが点滅してMacで動作しないという状況に直面している場合、おそらくWDハードドライブにソフトウェアの問題がある可能性があります。とにかく、WD My PassportやWD My Passport UltraがmacOSのディスクユーティリティに表示されるかどうかを確認することでそれをチェックすることができます。
通常、2つの結果が得られます：
- WD My Passportはディスクユーティリティでグレーアウトしているが、macOSでは認識されています。
- WDハードドライブが認識されておらず、ディスクユーティリティに表示されません。
実際の状況に基づいて、以下の方法を試してMacでWDパスポートが表示されない問題を修正してみてください。
ケース1：ディスクユーティリティに表示されているWDハードドライブがグレーアウトしている場合
ソリューション1：ディスクユーティリティでMacに手動でWD My Passportをマウントする
時々、ハードドライブはMacのディスクユーティリティで自動的にマウントされないことがあります。この場合、ドライブがグレーアウトしていることがあります。したがって、WD My Passport for Macドライブがディスクユーティリティでマウントされないまたはグレーアウトしている場合は、問題を修正するために手動でマウントしてみてください。
- ファインダー＞アプリケーション＞ユーティリティ＞ディスクユーティリティに移動します。
- ディスクユーティリティの左上隅にある表示オプションですべてのデバイスを表示をクリックします。
- 左側のサイドバーからWD My Passport for Macドライブを選択し、ディスクユーティリティウィンドウの上部にあるマウントボタンをクリックします。または、ドライブの横にあるマウントアイコンをクリックしてすぐにマウントすることもできます。
ソリューション2：First AidでWD My Passport for Macドライブを修復する
WD My Passport for Macを手動でマウントできない場合、このWDハードドライブにはいくつかのファイルシステムの問題があるはずです。しかし心配しないでください。ディスクユーティリティには、ファイルシステムやカタログ、拡張子、ボリュームビットマップなどの基本的なハードドライブエラーを分析して修復するためのネイティブのリペアツールであるFirst Aidがあります。
WD My PassportがMacで動作しない問題を修正するためにFirst Aidを実行するには：
- ディスクユーティリティに移動します。
- WD My PassportまたはWD My Passport Ultraドライブを選択します。
- ディスクユーティリティウィンドウの上部にあるFirst Aidをクリックし、実行をクリックします
。
First Aidを実行した後、WD Passportハードドライブを再度マウントしてアクセスできるかどうかを確認してみてください。
ケース2：WDパスポートのディスクユーティリティに表示されない修正
あなたのケースがWD My Passport for Macがディスクユーティリティに表示されない場合、次の手順で修正してください。
解決策1：アクティビティモニタでfsckを強制終了
WDハードドライブがディスクユーティリティに表示されない場合、Macがハードウェア情報を検出し認識しているかどうかをシステム情報で確認できます。以下の手順に従って、アプリケーション > ユーティリティ > システム情報 > USBに移動し、外部ハードドライブの情報を確認してください。
WD My Passportがそこに表示されるが、ディスクユーティリティに表示されない場合、おそらくmacOSによって修復されている可能性があります。それを確認するために Macのアクティビティモニタに移動してください。
- ランチパッドをクリックし、その他フォルダを見つけて開きます。<strong>アクティビティモニタ</strong>を見つけて開きます。
- アクティビティモニタで、"fsck_hfs"などの名前のプロセスが存在するかどうかを検索します（外部ハードドライブがexFAT形式の場合は"fsck_exfat"であるはずです）。
- そのタスクを選択し、左上のXボタンをクリックして強制終了します。そうすれば、MacのデスクトップにMy Passport for Macが表示されます。
解決策2：macOSの更新
MacがmacOS 10.12以前を実行しているが、WDハードドライブがAPFS（Apple File System）でフォーマットされている場合、これがWD My PassportがMacで動作しない原因となる可能性があります。macOSを更新することをお勧めします。そうすれば、Macは最新のファイルシステム、ソフトウェア、およびUSB周辺機器やデバイスに関連する一部のファームウェアと連携できます。
macOSを更新するには、次の手順に従ってください：
- 右上のAppleロゴを右クリックし、<strong>システム環境設定</strong>を選択します。
- <strong>ソフトウェアの更新</strong>を見つけて開き、新しいmacOSの更新があるか確認します。
- 重要なファイルをバックアップし、ウィザードに従ってオペレーティングシステムを更新します。
それでもWDパスポートが表示されない場合は、次の解決策を試してデータを回復し、ドライブを消去してください。
修正5：WD My Passportドライブのデータを回復し消去する
First AidでWD My Passportのエラーを修復できなかった場合、WDハードドライブのファイルシステムは深刻に損傷していることを意味します。WD My PassportがMacに表示されない問題を修正するには、再フォーマットする必要があります。
ただし、再フォーマットすると新しいファイルシステムが割り当てられますが、このドライブ上のすべてのデータも消去されます。したがって、まずiBoysoft データ回復ソフトを使用してWDハードドライブからデータを回復してください。
My Passport for Macハードドライブからデータを回復するチュートリアル：
1. MacにiBoysoft Data Recovery for Macをダウンロード、インストール、起動します。
2. My Passport for Macを選択し、失われたデータを検索ボタンをクリックして、このドライブ上のすべてのデータをスキャンします。
3. スキャンプロセスが完了したら、検索結果をプレビューし、必要なファイルを選択し、回復ボタンをクリックして、ファイルを別の健全なドライブに保存します。
次に、問題なくWD My Passport for Macハードドライブをフォーマットするために安心して進めることができます。
1. Disk Utilityを開きます。
2. 左サイドバーでWD My Passport for Macドライブを選択します。
3. Disk Utilityウィンドウの上部で「消去」をクリックします。
4. WDハードドライブの情報（新しいフォーマット、パーティションスキームなど）を入力し、消去をクリックします。
これで、WD My PassportドライブはMac上で表示され、使用できるようになります。このドライブ上のすべてのデータは安全です。ぜひ多くの人と共有してください！
修復のためにWD My Passportドライブを送る：修復6
上記の解決策を試した後も、Mac上でMy Passport for Macハードドライブが表示されない場合、お使いのWDハードドライブはMacによって認識されていないことを意味します。多分、My Passport for Macにはいくつかのハードウェアの問題があります。確認するために、Apple Diagnosticsを使用できます。
注意：Apple Diagnosticsは、Macのハードウェアの故障を見つけるために技術者が使用する診断ツールのセットです。Apple Diagnosticsを開始する前に、キーボード、マウス、およびWDパスポートドライブを除くすべての外部デバイスを切断することをお勧めします。
- Macを再起動し、キーボードのDボタンを押し続けます。言語を選択するように求められるまでボタンを押し続けます。
- 言語を選択した後、進行状況バーが表示され、Macのチェックが行われます。
- 診断が完了すると、エラーの可能性に対するいくつかの解決策が表示されます。
WD My Passport for Macにハードウェアの問題があると診断結果が示された場合、ローカルのディスク修理センターに送る必要があります。
MacでのMy Passportドライブが表示されない理由を理解する
外付けハードドライブがMacに表示されない場合、単純な問題（USBケーブルやポートの故障）の場合があります。さらに、次の理由がWD My Passportが動作せず、Macに表示されない原因となる場合もあります。
- 最近のmacOSのアップデートの問題
- システムの障害
- ウイルス感染
- マザーボードの問題
- WD My Passportドライブの損傷または破損
- ファームウェアの破損
- ヘッドの故障またはメディアに詰まっている
WD My Passportディスクのメンテナンスのヒント
ほとんどのハードドライブが表示されない問題は、安全な取り外しと突然の停電が原因です。MacでのWD My Passportを良好な状態に保つためには、次の点に注意する必要があります。
- WD My Passportが物理的に損傷しないように注意してください。
- WD My Passport for Macドライブを使用した後は、デスクトップ上またはFinder内のアイコンを右クリック（コントロールクリック）して、「イジェクト」を選択して正しく取り外してください。
- WD Drive Utilities、WD Backupソフトウェア（重要なファイルをMy Passportドライブにバックアップするため）やWD Discovery（オンラインのソーシャルライフをバックアップするためにファイルを整理および共有するため）などのWDソフトウェアを正しく使用してください。
- ベッドやソファ、またはデバイスをしっかりと支えることのできない場所など、外付けドライブを挿入しないでください。
- 飲み物（コーヒーや紅茶、水など）は、ワークステーションの近くの密閉容器に保管してください。
- ドライブ、特にケーブルは子供、ペット、不器用な人の手の届かない場所に保管してください。
- コンピューターまたはハブのUSBポートが故障していると疑っている場合は（たとえば、異なるデバイスがその上で正常に動作しない場合）、すぐに使用を中止してください。
最終的な考え
他の外付けハードドライブと同様に、Macに接続した後にMy Passport for Macハードドライブが表示されない場合があります。この記事では、さまざまな状況でWDハードドライブが表示されない問題を修正するためのガイダンスを提供しています。
この記事は、さまざまな状況でWD Passportが表示されない問題を修正するための完全なガイドを提供しています。再度言及しておきますが、この問題が発生した場合、まずiBoysoft Data Recovery for MacでWD Passportハードドライブからファイルを救出するか、永久データ損失のリスクがあります。
WD Passportが表示されない問題が解決しましたか？このチュートリアルを共有して他の人を助けてください。
MacでWD Passportが表示されないに関するFAQ
A
通常、Mac Finderの設定が間違っている場合、FinderやMacのデスクトップにWD My Passportが表示されません。また、WDハードドライブ自体にソフトウェアまたはハードウェアの問題がある場合もあります。古いmacOSもこの問題の原因となる可能性があります。
A
MacでWD My Passportが表示されない場合は、最新のWDハードドライブアンロックアプリをインストールして、Finderの設定を変更し、Disk Utilityで修復してみてください。必要なら、重要なファイルをすべて回復するためにデータ復旧アプリを使用した状態でWDハードドライブをフォーマットすることもできます。
