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Mode de récupération Mac ne fonctionne pas, que faire ? (Guide complet 2024)

Updated on mardi 27 février 2024

iBoysoft author PierreDubois

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PierreDubois
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Jessica Shee

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Mac ne démarre pas en mode de récupération macOS ? Essayez ces solutions

Résumé : Cet article vous aide à résoudre le problème du mode de récupération Mac qui ne fonctionne pas avec des solutions testées. Plus important encore, il vous aide à restaurer votre Mac ou à réinstaller macOS même si votre Mac ne démarre pas en mode de récupération. - De iBoysoft

Mac Recovery Mode not working

Le mode de récupération macOS peut être un véritable atout lorsque votre MacBook ne s'allume pas ou fonctionne de manière incorrecte. Il peut vous aider à réinstaller macOS, à corriger les erreurs sur le disque de démarrage, à restaurer un Mac, réinitialiser un Mac aux paramètres d'usine, etc.

Mais lorsque vous appuyez sur les touches Commande + R pendant le démarrage de votre Mac pour entrer en mode de récupération, le maudit mode de récupération Mac ne fonctionne pas au moment critique où vous en avez besoin. Voici les scénarios spécifiques auxquels vous pourriez être confronté.

  • Votre Mac démarre en mode normal - le bureau familier apparaît.
  • Les utilitaires macOS du mode de récupération macOS sont figés.
  • Un écran noir ou blanc apparaît sur votre Mac après avoir suivi la procédure pour entrer en mode de récupération macOS. 
  • Vous recevez le code d'erreur -2003F sur l'écran.
  • Vous obtenez le com.apple.BuildInfo.preflight.error lors de la réinstallation de macOS.

Que devez-vous faire maintenant ? Heureusement, vous êtes au bon endroit. Cet article vous indiquera comment réparer le problème de Mac qui ne démarre pas en mode de récupération macOS . De plus, il peut vous aider à restaurer votre Mac ou à réinstaller macOS lorsque le mode de récupération ne fonctionne pas.

Guide pour résoudre le problème du mode de récupération Mac qui ne fonctionne pas :

Pourquoi votre Mac ne démarre-t-il pas en mode de récupération macOS ?

Les raisons possibles ne sont pas uniques. Nous avons résumé ici toutes les raisons possibles pour lesquelles votre mode de récupération Mac ne fonctionne pas.

  • La méthode pour démarrer votre Mac en mode de récupération macOS est incorrecte.
  • Votre clavier est défectueux, comme des dommages matériels ou une mauvaise connexion avec votre Mac.
  • Aucune partition de récupération intégrée sur votre Mac.
  • La partition de récupération sur votre Mac a été supprimée ou est corrompue par erreur.
  • Anomalies système.

Que se passe-t-il lorsque le mode de récupération Mac ne fonctionne pas ?

Si votre Mac ne peut pas entrer en mode de récupération de macOS, vous ne pouvez pas vérifier et corriger les erreurs qui empêchent votre Mac de démarrer ou de fonctionner correctement via les utilitaires de ce mode spécial. Vous pourriez entrer en mode normal plutôt qu'en mode de récupération. Ou bien, vous parvenez effectivement à entrer en mode de récupération de macOS, mais les utilitaires de Mac OS ne s'affichent pas ou l'écran est vide ou noir.

Le mode de récupération Mac ne fonctionne pas, suivez ces méthodes

Normalement, après avoir appuyé sur les touches Command + R lors du démarrage de votre Mac Intel, vous verrez les utilitaires de macOS ou de Mac OS X. Ou sur un Mac M1 ou M2, vous appuyez sur le Touch ID (bouton d'alimentation) jusqu'à ce que le disque de démarrage s'affiche, vous choisissez Options > Continuer pour entrer en mode de récupération et voir les quatre utilitaires de macOS. Cela signifie que votre Mac démarre avec succès en mode de récupération.

Si votre MacBook Pro, MacBook Air ou Mac M1/M2 ne parvient pas à démarrer en mode de récupération de macOS, vous pouvez résoudre les problèmes possibles avec les solutions suivantes. Ensuite, vous pourrez démarrer votre Mac en mode de récupération de macOS avec succès pour réinitialiser ou restaurer votre Mac.

Solutions pour résoudre le problème du mode de récupération Mac (y compris Mac M1, M2) qui ne fonctionne pas:

  1. Vérifiez si votre Mac possède la partition de récupération
  2. Vérifiez si votre méthode d'accès au mode de récupération de macOS est correcte
  3. Vérifiez et changez votre clavier
  4. Réinitialisez le SMC
  5. Essayez le mode de récupération par Internet

Utilitaires de macOS en mode de récupération

1. Vérifiez si votre Mac possède la partition de récupération

Le mode de récupération de macOS a été lancé en 2010 avec OS X 10.7 Lion et fonctionne avec les versions ultérieures de macOS. Si votre Mac exécute Mac OS X 10.6 Snow Leopard et des versions antérieures, il n'est pas livré avec une partition de récupération. En d'autres termes, il n'a pas de mode de récupération du tout.

C'est pourquoi vous ne parvenez pas à démarrer en mode de récupération Mac. Vous pouvez mettre à jour votre Mac pour utiliser le mode de récupération de macOS afin de réinstaller macOS ou d'essayer d'autres utilitaires de récupération.

2. Vérifiez si votre méthode d'accès au mode de récupération de macOS est correcte

Peut-être qu'il n'y a aucun problème avec le mode de récupération de macOS. L'échec de démarrage est dû à votre mauvaise méthode d'accès au mode de récupération.

Il convient de noter que la façon de démarrer un Mac alimenté par Intel en mode de récupération est différente de celle d'un Mac M1/M2. Et les étapes pour entrer dans la récupération de macOS ressemblent à celles du Fallback Recovery OS. Si vous constatez que vous ne pouvez pas modifier les paramètres de sécurité en mode de récupération, vous êtes en fait en Fallback Recovery.

Voilà pourquoi votre Mac M1/M2 en mode récupération ne fonctionne pas.

Voici la bonne façon de démarrer en mode de récupération macOS, vous pouvez l'utiliser comme référence.

Pour démarrer un Mac basé sur Intel en mode de récupération macOS:

  1. Éteignez votre Mac et attendez un moment.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation ou l'ID de contact pour redémarrer votre Mac et maintenez simultanément les touches Commande + R enfoncées.
  3. Continuez de maintenir les touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Ne relâchez pas les touches Commande + R trop tôt.
  4. Vous êtes en mode de récupération lorsque les quatre utilitaires macOS apparaissent à l'écran.

Pour démarrer un Mac M1/M2 en mode de récupération macOS:

  1. Éteignez votre Mac M1/M2 et attendez quelques secondes.
  2. Appuyez sur l'ID de contact (le bouton d'alimentation) pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options de démarrage et l'icône d'engrenage Options s'affichent. Sinon, ne relâchez pas l'ID de contact.
  3. Sélectionnez l'icône d'engrenage Options et cliquez sur "Continuer".
  4. Saisissez votre mot de passe administratif si nécessaire pour accéder au mode de récupération Mac M1/M2.

3. Vérifiez et changez votre clavier

Les touches Commande R sont vitales pour entrer dans un Mac basé sur Intel en mode récupération. Si le clavier est endommagé ou n'est pas correctement connecté à votre Mac, le Command - R ne fonctionne pas non plus. Ainsi, vous ne pouvez pas démarrer votre Mac en mode récupération.

Vous pouvez appuyer sur les touches Commande et R séparément pour identifier celle qui est endommagée. Si vous utilisez un clavier Bluetooth, vous pouvez vérifier vos paramètres Bluetooth dans les Préférences Système et re-connecter le clavier. Si vous utilisez un clavier filaire, reconnectez-le à un autre port USB de votre Mac.

Si le Commande R ne fonctionne toujours pas, changez de clavier.

réparer Command R qui ne fonctionne pas sur Mac

4. Réinitialiser le SMC

Le SMC (Contrôleur de Gestion Système) est utilisé sur les Mac basés sur Intel pour contrôler les réglages de gestion thermique, de batterie, d'hibernation, etc. Lorsque votre MacBook ne démarre pas en mode de récupération macOS, vous pouvez essayer de réinitialiser le SMC pour sortir de l'impasse.

Voici comment faire :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation (Touch ID) pendant environ 10 secondes pour éteindre complètement votre Mac.
  2. Chargez votre Mac.
  3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et sur les touches Shift (côté gauche du clavier) + Contrôle + Option pendant 10 secondes.
  4. Relâchez les touches.
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre Mac.

5. Essayez le mode de récupération via Internet

Si votre macOS Ventura, Monterey ou Big Sur ne parvient toujours pas à démarrer en mode de récupération macOS après avoir essayé les solutions ci-dessus, la partition de récupération sur votre Mac ne fonctionne probablement pas. Vous avez peut-être supprimé par erreur la partition de récupération. Ou la partition de récupération sur votre Mac est déjà corrompue.

Dans cette situation, vous pouvez utiliser la récupération via Internet pour restaurer votre Mac ou réinstaller macOS. Le mode de récupération via Internet de Mac se connecte directement au serveur d'Apple pour offrir les utilitaires de récupération comme le fait le mode de récupération.

Avec la récupération via Internet de Mac, vous pouvez restaurer votre Mac à partir d'une sauvegarde Time Machine, réinstaller le système d'exploitation et utiliser l'utilitaire de disque pour vérifier les erreurs de disque. La condition préalable à l'utilisation du mode de récupération via Internet est le réseau disponible. Il ne prend en charge que les réseaux utilisant les sécurités WEP et WPA.

Pour démarrer en mode de récupération via Internet de Mac, vous devez suivre ces étapes :

Étape 1 : Appuyez et maintenez enfoncées les touches Commande - Option/Alt - R ou Maj - Option - Commande - R lors du redémarrage de votre Mac.

 Remarque : En utilisant Maj-Option-Commande-R au démarrage, vous obtiendrez macOS tel qu'il était livré avec votre Mac ou la version la plus proche. En utilisant Option-Commande-R au démarrage, vous obtiendrez la dernière version de macOS compatible avec votre modèle de Mac.

Étape 2 : Lorsque vous voyez un globe en rotation et que le message "Démarrage de la récupération via Internet" apparaît à l'écran, relâchez les touches.

Étape 3 : Attendez que la barre de progression se charge. Ensuite, vous verrez la fenêtre Utilitaires macOS à l'écran.

Démarrer Mac en récupération via Internet

Ensuite, si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation, sélectionnez l'utilitaire Réinstaller macOS et suivez les étapes à l'écran pour réinstaller une nouvelle copie de macOS.

Si le mode de récupération d'un Mac Apple Silicon (Mac M1/M2) ne fonctionne pas, il redémarre toujours automatiquement en mode de récupération via Internet. La condition préalable est que votre Mac soit bien connecté à Internet.

Comment réinstaller macOS sans mode de récupération macOS

Si malheureusement, la récupération via Internet sur votre Mac ne fonctionne pas, votre Mac ne démarrera probablement pas non plus.

Mais ne vous inquiétez pas, il existe toujours des solutions pour démarrer votre Mac et restaurer votre macOS. Pour un Mac Apple Silicon, il existe un second mode de récupération appelé 'Mode d'OS de récupération de secours', qui est un mode de secours au cas où la récupération échouerait.

Ou, vous pouvez également démarrer votre Mac en mode DFU (disponible uniquement dans macOS 10.15.6 et ultérieur). C'est un état sans chargement du système d'exploitation. Vous pouvez apporter quelques légères modifications en mode DFU pour que le mode de récupération fonctionne à nouveau et restaurer votre Mac également.

Si les deux modes mentionnés ne sont pas disponibles sur votre Mac, essayez les solutions suivantes pour restaurer votre Mac.

Solution 1 : Utiliser la sauvegarde Time Machine

La condition préalable à l'utilisation de la sauvegarde Time Machine est que vous ayez sauvegardé votre Mac sur un disque dur externe ou une clé USB. Si vous n'avez pas sauvegardé récemment votre Mac, passez à la solution suivante.

Voici comment restaurer votre Mac avec la sauvegarde Time Machine :

  • Éteignez votre Mac.
  • Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre ordinateur.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez enfoncée la touche Option simultanément.
  • Relâchez la touche jusqu'à ce que vous voyiez la liste des options de démarrage sur votre écran.
  • Sélectionnez le disque de sauvegarde Time Machine et appuyez sur Retour.

Ensuite, votre Mac démarrera depuis l'installateur du système d'exploitation sur votre disque de sauvegarde.

Solution 2 : Créer un installateur bootable

Si vous n'avez pas de disque d'origine préinstallé avec un installateur de système d'exploitation, et que le mode de récupération par internet ne fonctionne pas non plus en raison de problèmes de réseau, la dernière solution est de créer un installateur bootable sur clé USB et d'installer macOS à partir de celui-ci.

Comme cette méthode est complexe, nous vous montrons une vidéo sur comment créer un installateur bootable. Vous pouvez suivre cette vidéo attentivement.

Ou, la partie suivante offrira des étapes détaillées.

Préparations :

1. Une clé USB formatée en Mac OS étendu d'au moins 16 Go (64 Go est préférable pour l'installateur Big Sur).

2. Obtenez les fichiers d'installation macOS. Trouvez un Mac en bon état, téléchargez le macOS actuel du Mac en bon état, comme Catalina dans l'App Store. Notez de ne pas cliquer sur installer à ce moment-là. Si vous voulez une mise à jour du système actuel, allez dans Préférences Système > Mise à jour logicielle. Ensuite, téléchargez les fichiers d'installation macOS. Les fichiers d'installation se trouvent par défaut dans le dossier Applications.

3. Si votre Mac possède une puce Apple T2 ou une puce M1/M2 (Vérifiez dans le menu Apple > À propos de ce Mac), vous devez accéder à l'utilitaire de sécurité de démarrage en mode récupération macOS > Vérifier Autoriser le démarrage depuis un support externe.

Ensuite, créez un installateur bootable :

Créer un installateur macOS bootable

  • Connectez le lecteur USB au Mac en bonne santé.
  • Ouvrez Finder > Applications > Utilitaires > Terminal.
  • Tapez les commandes suivantes dans Terminal et appuyez sur Entrée. Ici, Applications signifie que les fichiers d'installation se trouvent dans le dossier Application du Mac. MyVolume indique où les fichiers d'installation seront enregistrés (le nom de votre lecteur USB). Prenez macOS Catalina comme exemple : sudo /Applications/Install\ macOS\ Catalina.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume

 Remarque : La ligne de commande convient à d'autres versions de macOS, remplacez simplement /Install\ macOS\ Catalina.app/ par la version souhaitée, comme /Install\ macOS\ Big\ Sur.app/.

  • Tapez votre mot de passe administrateur si nécessaire et appuyez sur Entrée.
  • Tapez Y lorsqu'on vous avertit que le lecteur USB sera effacé et appuyez sur Entrée.
  • Ensuite, les fichiers d'installation sur le Mac seront copiés sur le lecteur USB.

Lorsque la copie est terminée, il affichera "Copie complète et Terminé". Vous avez maintenant créé avec succès l'installateur macOS bootable sur votre lecteur USB. Vous pouvez éjecter le lecteur USB.

Enfin, installez macOS à partir de l'installateur USB bootable :

Les opérations sont différentes pour un Mac à base de processeur Apple Silicon et un Mac à base de processeur Intel.

 Remarque : Votre Mac doit être connecté à Internet et compatible avec la version de macOS que vous allez installer.

Pour un Mac M1/M2 :

  • Connectez le lecteur USB avec l'installateur bootable à votre Mac non démarrable.
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé lors du démarrage de votre Mac jusqu'à ce que la fenêtre des options de démarrage apparaisse.
  • Sélectionnez le volume contenant l'installateur bootable.
  • Suivez les instructions pour terminer l'installation.

Pour un Mac à base de processeur Intel :

  • Connectez le lecteur USB avec l'installateur bootable à votre Mac non démarrable.
  • Maintenez la touche Option/Alt enfoncée une fois après le redémarrage de votre Mac.
  • Relâchez la touche Option/Alt lorsque vous voyez les volumes bootables.
  • Choisissez le volume contenant l'installateur bootable. 
    Sélectionnez votre lecteur USB bootable
  • Suivez les instructions pour terminer l'installation de macOS.

Après avoir réinstallé macOS ou OS X, vous pouvez restaurer les données à partir de votre sauvegarde (si vous en aviez).

Dernières réflexions

Avec un ensemble d'outils de récupération, la récupération macOS joue un rôle important dans la restauration de votre Mac. Cependant, un Mac qui ne démarre pas en Mode Récupération n'est pas un problème rare, ce qui vous cause beaucoup de problèmes.

En espérant, vous pourrez essayer les solutions dans cet article pour résoudre ce problème. De plus, vous pouvez obtenir des alternatives pour réinstaller macOS et restaurer votre Mac lorsque le mode de récupération Mac ne fonctionne pas.

Questions fréquentes sur le mode de récupération Mac qui ne fonctionne pas

A

Vous pouvez appuyer sur les raccourcis Option/Alt - Commande - R ou Maj - Option/Alt - Commande - R pour forcer votre Mac basé sur Intel à démarrer en mode de récupération macOS sur Internet. Il s'agit de démarrer ces Mac qui ne peuvent pas démarrer en mode de récupération en raison de la suppression ou de la corruption de la partition de récupération. Si vous avez un Mac M1, M1 Pro, M1 Max ou M2, il démarrera automatiquement en mode de récupération par Internet si la partition de récupération sur votre disque dur Mac est corrompue ou manquante.

A

Si le mode de récupération macOS ne fonctionne pas, vous pouvez essayer ces solutions pour restaurer votre Mac :
Vérifiez si votre méthode pour démarrer en mode de récupération est correcte.
Changez de clavier pour vous assurer que les touches Commande et R fonctionnent.
Utilisez le mode de récupération par Internet.
Utilisez la dernière sauvegarde Time Machine.
Créez un installateur bootable et utilisez-le pour restaurer votre Mac.

A

Le mode de récupération Mac est un mode spécial sur un ordinateur Mac qui repose sur la partition de récupération sur votre Mac. Même si votre Mac ne démarre pas, il peut quand même démarrer le Mac problématique à partir de la partition de récupération et offrir les utilitaires de récupération pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur interne (SSD).
Ce mode spécial peut vous aider à réinstaller le système d'exploitation, à effacer un MacBook, à réinitialiser votre Mac, à vérifier et réparer les erreurs sur le disque de démarrage, à restaurer votre Mac à partir de la sauvegarde Time Machine, et plus encore.

A

En mode de récupération Mac, vous pouvez faire ce qui suit :
Utilisez l'utilitaire Restaurer à partir de sauvegarde Time Machine pour restaurer votre Mac qui ne peut pas démarrer, ou récupérez les fichiers importants perdus.
Utilisez la fonction Réinstaller macOS pour réinstaller le système lorsque l'actuel présente un problème comme des plantages système fréquents ou un fonctionnement lent.
Utilisez le Terminal pour effectuer certaines tâches comme vérifier les conditions de votre Mac et corriger certaines erreurs.
Profitez du programme de Premiers secours de l'Utilitaire de disque pour vérifier et réparer les problèmes internes et externes du disque.