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Mode de récupération Mac ne fonctionne pas, que faire ? (Guide complet 2023)

Updated on samedi 30 septembre 2023

iBoysoft author PierreDubois

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PierreDubois
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Jessica Shee

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Mac ne démarre pas en mode de récupération ? Essayez ces solutions

Résumé : Cet article vous aide à résoudre le problème de non-fonctionnement du mode de récupération de Mac avec des solutions testées. Plus important encore, il vous aide à restaurer votre Mac ou à réinstaller macOS même si votre Mac ne démarre pas en mode de récupération. - De iBoysoft

Mac Recovery Mode ne fonctionne pas

Le mode de récupération macOS peut vous sauver la vie lorsque votre MacBook ne s'allume pas ou fonctionne mal. Il peut vous aider à réinstaller macOS, corriger les erreurs sur le disque de démarrage, restaurer un Mac, réinitialiser un Mac en mode usine, etc.

Mais lorsque vous appuyez sur les raccourcis Command + R lors du démarrage de votre Mac pour essayer d'entrer en mode de récupération, le fichu mode de récupération Mac ne fonctionne pas au moment critique où vous en avez besoin. Voici les scénarios spécifiques auxquels vous pouvez être confronté.

  • Votre Mac démarre en mode normal - le Bureau familier apparaît.
  • Les utilitaires macOS dans le mode de récupération macOS sont bloqués.
  • Un écran blanc ou noir apparaît sur votre Mac après avoir suivi la procédure pour entrer dans le mode de récupération macOS. 
  • Vous recevez le code d'erreur -2003F sur l'écran.

Que devez-vous faire maintenant ? Heureusement, vous êtes au bon endroit. Cet article vous expliquera comment résoudre le problème du Mac qui ne démarre pas en mode de récupération. De plus, il peut vous aider à restaurer votre Mac ou à réinstaller macOS lorsque le mode de récupération ne fonctionne pas.

Guide pour résoudre le problème du mode de récupération de Mac qui ne fonctionne pas :

Pourquoi votre Mac ne démarre-t-il pas en mode de récupération ?

Les raisons possibles ne sont pas uniques. Voici un résumé de toutes les raisons possibles pour lesquelles votre mode de récupération Mac ne fonctionne pas.

  • La façon de démarrer votre Mac en mode de récupération est incorrecte.
  • Votre clavier est défectueux, comme des dommages matériels ou une mauvaise connexion avec votre Mac.
  • Aucune partition de récupération intégrée sur votre Mac.
  • La partition de récupération sur votre Mac a été supprimée ou corrompue par erreur.
  • Des problèmes système.

Que se passe-t-il lorsque le mode de récupération Mac ne fonctionne pas ?

Si votre Mac refuse de passer en mode de récupération, vous ne pouvez pas vérifier et réparer les erreurs qui empêchent votre Mac de démarrer ou de fonctionner correctement via les utilitaires de ce mode spécial. Vous pouvez entrer en mode normal plutôt qu'en mode de récupération. Ou bien, vous êtes effectivement en mode de récupération macOS mais les utilitaires Mac OS ne s'affichent pas ou l'écran est vide ou noir.

Le mode de récupération Mac ne fonctionne pas, suivez ces solutions

Généralement, après avoir appuyé sur les touches Commande + R lors du démarrage de votre Mac Intel, vous verrez les utilitaires macOS ou les utilitaires Mac OS X. Ou sur un Mac M1 ou M2, vous appuyez sur le bouton d'identification tactile (bouton d'alimentation) jusqu'à ce que le disque de démarrage apparaisse, vous choisissez Options > Continuer pour entrer en mode de récupération et voir les quatre utilitaires macOS. Cela signifie que votre Mac démarre avec succès en mode de récupération.

Si votre MacBook Pro, MacBook Air ou le Mac M1/M2 ne parvient pas à démarrer en mode de récupération, vous pouvez résoudre les problèmes possibles grâce aux solutions suivantes. Ensuite, vous pourrez démarrer votre Mac en mode de récupération macOS avec succès pour réinitialiser ou restaurer votre Mac.

Solutions pour réparer le mode de récupération Mac (y compris les Mac M1, M2) qui ne fonctionne pas:

  1. Vérifiez si votre Mac dispose de la partition de récupération
  2. Vérifiez si votre méthode pour accéder à macOS Recovery est correcte
  3. Vérifiez et changez votre clavier
  4. Réinitialisez le SMC
  5. Essayez le mode de récupération par Internet

macOS Utilities in Recovery Mode

1. Vérifiez si votre Mac dispose de la partition de récupération

macOS Recovery a été lancé en 2010 avec OS X 10.7 Lion et fonctionne sur les versions ultérieures de macOS. Si votre Mac exécute Mac OS X 10.6 Snow Leopard ou une version antérieure, il n'est pas livré avec une partition de récupération. Autrement dit, il n'a pas du tout de mode de récupération.

C'est pourquoi vous ne parvenez pas à démarrer en mode de récupération Mac. Vous pouvez mettre à niveau votre Mac pour utiliser macOS Recovery afin de réinstaller macOS ou d'essayer d'autres utilitaires de récupération.

2. Vérifiez si votre méthode pour accéder à macOS Recovery est correcte

Peut-être qu'il n'y a aucun problème avec macOS Recovery. L'échec du démarrage est dû à votre mauvaise méthode d'accès au mode de récupération.

Il est intéressant de noter que la manière de démarrer un Mac alimenté par Intel en mode de récupération est différente de celle d'un Mac M1/M2. Et les étapes pour accéder à la récupération macOS semblent similaires à celles de Fallback Recovery OS. Si vous constatez que vous ne pouvez pas modifier les paramètres de sécurité en mode de récupération, vous êtes en réalité en mode de récupération de secours.

Ainsi, voici pourquoi votre Mac M1/M2 en mode de récupération ne fonctionne pas.

Voici la manière correcte d'accéder au mode de récupération macOS, vous pouvez vous en servir comme référence.

Pour démarrer un Mac basé sur Intel en mode de récupération:

  1. Éteignez votre Mac et attendez un instant.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation ou sur l'identification tactile pour redémarrer votre Mac et maintenez simultanément enfoncées les touches Commande + R.
  3. Continuez à maintenir les touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Ne relâchez pas les touches Commande + R trop tôt.
  4. Vous êtes en mode de récupération lorsque vous voyez les quatre utilitaires macOS s'afficher à l'écran.

Pour démarrer un Mac M1/M2 en mode de récupération macOS:

  1. Éteignez votre Mac M1/M2 et attendez quelques secondes.
  2. Maintenez enfoncé l'identification tactile (le bouton d'alimentation) pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options de démarrage et l'icône d'engrenage des options s'affichent. Sinon, ne relâchez pas l'identification tactile.
  3. Sélectionnez l'icône d'engrenage des options et cliquez sur "Continuer".
  4. Entrez votre mot de passe administrateur si nécessaire pour accéder au mode de récupération du Mac M1/M2.

3. Vérifiez et changez votre clavier

Les touches Commande et R sont essentielles pour accéder au mode de récupération d'un Mac basé sur Intel. Si le clavier est endommagé ou n'est pas correctement connecté à votre Mac, la combinaison Commande - R ne fonctionnera pas non plus. Ainsi, vous ne pourrez pas démarrer votre Mac en mode de récupération.

Vous pouvez appuyer séparément sur les touches Commande et R pour déterminer laquelle est endommagée. Si vous utilisez un clavier Bluetooth, vous pouvez vérifier vos paramètres Bluetooth dans Préférences Système et re-pairer le clavier. Si vous utilisez un clavier filaire, reconnectez-le à un autre port USB de votre Mac.

Si la combinaison Commande R ne fonctionne toujours pas, changez de clavier.

réparer la combinaison Commande R qui ne fonctionne pas sur Mac

4. Réinitialisez le SMC

Le SMC (System Management Controller) est utilisé sur les Mac basés sur Intel pour contrôler la gestion des paramètres thermiques, de la batterie, de l'hibernation, etc. Lorsque votre MacBook ne démarre pas en mode de récupération, vous pouvez essayer de réinitialiser le SMC pour sortir de cette situation.

Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation (Touch ID) pendant environ 10 secondes pour éteindre complètement votre Mac.
  2. Chargez votre Mac.
  3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et les touches Shift (côté gauche du clavier) + Contrôle + Option pendant 10 secondes.
  4. Relâchez les touches.
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre Mac.

5. Essayez le mode de récupération via Internet

Si votre macOS Ventura, Monterey ou Big Sur ne peut toujours pas démarrer en mode de récupération après avoir essayé les solutions ci-dessus, la partition de récupération de votre Mac ne fonctionne probablement pas. Vous avez peut-être supprimé par erreur la partition de récupération. Ou la partition de récupération de votre Mac est déjà corrompue.

Dans cette situation, vous pouvez utiliser la récupération via Internet pour restaurer votre Mac ou réinstaller macOS. Le mode de récupération via Internet sur Mac se connecte directement au serveur d'Apple pour offrir les utilitaires de récupération comme le fait le mode de récupération.

Avec la récupération via Internet sur Mac, vous pouvez restaurer votre Mac à partir d'une sauvegarde Time Machine, réinstaller le système d'exploitation et utiliser l'Utilitaire de disque pour vérifier les erreurs du disque. La condition requise pour utiliser le mode de récupération via Internet est d'avoir un réseau disponible. Il ne prend en charge que les réseaux utilisant les sécurités WEP et WPA.

Pour démarrer en mode de récupération via Internet sur Mac, vous devez suivre ces étapes :

Étape 1 : Maintenez les touches Commande - Option/Alt - R ou Shift - Option - Commande - R enfoncées lors du redémarrage de votre Mac.

 Remarque : En utilisant Shift-Option-Commande-R au démarrage, vous pouvez obtenir la version de macOS fournie avec votre Mac ou la version la plus proche. En utilisant Option-Commande-R au démarrage, vous obtiendrez la dernière version de macOS compatible avec votre modèle de Mac.

Étape 2 : Lorsque vous voyez un globe qui tourne et le message "Démarrage de la récupération via Internet" apparaît à l'écran, relâchez les touches.

Étape 3 : Attendez que la barre de progression se charge. Ensuite, vous verrez la fenêtre Utilitaire de macOS à l'écran.

Démarrer Mac en mode de récupération via Internet

Ensuite, si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation, sélectionnez l'utilitaire "Réinstaller macOS" et suivez les étapes à l'écran pour réinstaller une nouvelle copie de macOS.

Si le mode de récupération d'un Mac Silicon Apple (M1/M2 Mac) ne fonctionne pas, il démarre toujours automatiquement en mode de récupération via Internet. La condition préalable est que votre Mac soit bien connecté à Internet.

Comment réinstaller macOS sans le mode de récupération

Si malheureusement, la récupération via Internet sur votre Mac ne fonctionne pas, il est probable que votre Mac ne démarre pas non plus.

Mais ne vous inquiétez pas, il existe encore des solutions pour démarrer votre Mac et restaurer votre macOS. Pour un Mac Silicon Apple, il dispose d'un deuxième mode de récupération appelé "Fallback Recovery OS Mode", qui est un mode de secours au cas où la récupération échoue.

Ou, vous pouvez également démarrer votre Mac en mode DFU (disponible uniquement à partir de macOS 10.15.6). Il s'agit d'un état sans chargement du système d'exploitation. Vous pouvez apporter quelques modifications légères en mode DFU pour rétablir le mode de récupération et restaurer votre Mac.

Si les deux modes mentionnés ne sont pas disponibles sur votre Mac, essayez les solutions suivantes pour restaurer votre Mac.

Solution 1 : Utiliser une sauvegarde Time Machine

La condition préalable à l'utilisation d'une sauvegarde Time Machine est d'avoir sauvegardé votre Mac sur un disque dur externe ou une clé USB. Si vous n'avez pas récemment sauvegardé votre Mac, passez à la solution suivante.

Voici comment restaurer votre Mac avec une sauvegarde Time Machine :

  • Éteignez votre Mac.
  • Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre ordinateur.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation tout en maintenant enfoncée la touche Option.
  • Relâchez la touche lorsque vous voyez la liste des options de démarrage sur votre écran.
  • Sélectionnez le disque de sauvegarde Time Machine et appuyez sur Retour.

Ensuite, votre Mac démarrera à partir de l'installateur du système d'exploitation sur votre disque de sauvegarde.

Solution 2 : Créer un installateur bootable

Si vous ne disposez pas d'un disque original préinstallé avec un installateur de système d'exploitation, et que le mode de récupération par Internet ne fonctionne pas non plus en raison de problèmes de réseau, la dernière solution consiste à créer un installateur USB bootable et à installer macOS à partir de celui-ci.

Comme cette méthode est complexe, nous vous montrons une vidéo sur comment créer un installateur bootable. Suivez attentivement cette vidéo.

Ou, la partie suivante vous offrira des étapes détaillées.

Préparations :

1. Une clé USB formatée en Mac OS étendu d'au moins 16 Go (pour l'installateur de Big Sur, 64 Go sont préférables).

2. Obtenez les fichiers d'installation de macOS. Trouvez un Mac en bon état, téléchargez la version actuelle de macOS du Mac en bon état, comme Catalina dans l'App Store. Notez qu'il ne faut pas cliquer sur Installer à ce stade. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour du système actuel, rendez-vous dans Préférences Système > Mise à jour de logiciels. Ensuite, téléchargez les fichiers d'installation de macOS. Les fichiers d'installation se trouvent généralement dans le dossier Applications.

3. Si votre Mac dispose de la puce Apple T2 ou M1/M2 (vérifiez dans le menu Apple > À propos de ce Mac), vous devez accéder au mode de récupération de macOS > Utilitaire de sécurité de démarrage > cochez la case Autoriser le démarrage à partir de supports externes.

Ensuite, créez un installateur bootable :

Créer un installateur macOS bootable

  • Connectez la clé USB à votre Mac sain.
  • Ouvrez Finder > Applications > Utilitaires > Terminal.
  • Tapez les commandes suivantes dans le Terminal et appuyez sur Entrée. Ici, Applications signifie que les fichiers d'installation se trouvent dans le dossier Applications de votre Mac. MyVolume représente l'endroit où les fichiers d'installation seront enregistrés (le nom de votre clé USB). Prenons macOS Catalina comme exemple : sudo /Applications/Install\ macOS\ Catalina.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume

 Note : La ligne de commande est adaptée à d'autres versions de macOS, remplacez uniquement /Install\ macOS\ Catalina.app/ par la version souhaitée, telle que /Install\ macOS\ Big\ Sur.app/.

  • Tapez votre mot de passe administrateur si nécessaire et appuyez sur Entrée.
  • Tapez Y lorsque vous êtes averti que cela effacera la clé USB et appuyez sur Entrée.
  • Ensuite, les fichiers d'installation sur votre Mac seront copiés sur la clé USB.

Lorsque la copie est terminée, le message "Copie terminée" s'affiche. Félicitations, vous avez créé avec succès une clé USB d'installation bootable de macOS. Vous pouvez éjecter la clé USB.

Enfin, installez macOS à partir de la clé USB bootable:

Les opérations diffèrent entre un Mac Apple Silicon et un Mac basé sur Intel.

 Note : Votre Mac doit être connecté à internet et compatible avec la version de macOS que vous souhaitez installer.

Pour un Mac M1/M2 :

  • Connectez la clé USB contenant l'installeur bootable à votre Mac non démarrable.
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé au démarrage de votre Mac jusqu'à ce que la fenêtre des options de démarrage apparaisse.
  • Sélectionnez le volume contenant l'installeur bootable.
  • Suivez les instructions pour terminer l'installation.

Pour un Mac basé sur Intel :

  • Connectez la clé USB contenant l'installeur bootable à votre Mac non démarrable.
  • Maintenez la touche Option/Alt enfoncée après le redémarrage de votre Mac.
  • Relâchez la touche Option/Alt lorsque vous voyez les volumes bootables.
  • Choisissez le volume contenant l'installeur bootable. 
    Sélectionnez votre clé USB bootable
  • Suivez les instructions pour terminer l'installation de macOS.

Après la réinstallation de macOS ou d'OS X, vous pouvez restaurer vos données à partir de votre sauvegarde (si vous en avez une).

Réflexions finales

Avec un ensemble d'outils de récupération, la récupération macOS joue un rôle important dans la restauration de votre Mac. Cependant, un Mac qui refuse de démarrer en mode de récupération n'est pas un problème rare, ce qui vous cause beaucoup de soucis.

En espérant que vous pourrez essayer les solutions présentées dans cet article pour résoudre ce problème. De plus, vous pouvez obtenir des alternatives pour réinstaller macOS et restaurer votre Mac lorsque le mode de récupération Mac ne fonctionne pas.

FAQ sur le mode de récupération Mac qui ne fonctionne pas

A

Vous pouvez presser les raccourcis Option/Alt - Commande - R ou Maj - Option/Alt - Commande - R pour forcer votre Mac basé sur Intel à démarrer en mode de récupération macOS via Internet. Cela permet de démarrer ces Mac qui ne peuvent pas démarrer en mode de récupération en raison de la suppression ou de la corruption de la partition de récupération. Si vous avez un Mac M1, M1 Pro, M1 Max ou M2, il démarrera automatiquement en mode de récupération sur Internet si la partition de récupération sur votre disque dur Mac est corrompue ou manquante.

A

Si le mode de récupération ne fonctionne pas, vous pouvez essayer ces solutions pour restaurer votre Mac :
Vérifiez si votre méthode de démarrage en mode de récupération est correcte.
Changez de clavier pour vous assurer que les touches Commande et R fonctionnent.
Utilisez le mode de récupération sur Internet.
Utilisez la dernière sauvegarde de Time Machine.
Créez un support d'installation bootable et utilisez-le pour restaurer votre Mac.

A

Le mode de récupération Mac est un mode spécial sur un ordinateur Mac qui dépend de la partition de récupération sur votre Mac. Même si votre Mac ne démarre pas, il peut toujours démarrer à partir de la partition de récupération problématique et offrir les utilitaires de récupération pour vous aider à résoudre les problèmes du disque dur interne (SSD).
Ce mode spécial peut vous aider à réinstaller le système d'exploitation, à effacer un MacBook, à réinitialiser votre Mac, à vérifier et réparer les erreurs sur le disque de démarrage, à restaurer votre Mac à partir de la sauvegarde Time Machine, et bien plus encore.

A

Dans le mode de récupération Mac, vous pouvez faire ce qui suit :
Utiliser l'utilitaire Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine pour restaurer votre Mac qui ne démarre pas, ou récupérer les fichiers importants perdus.
Utiliser la fonction Réinstaller macOS pour réinstaller le système lorsque celui-ci présente des problèmes tels que des plantages fréquents ou une lenteur d'exécution.
Utiliser le Terminal pour effectuer certaines tâches telles que vérifier l'état de votre Mac et résoudre certains problèmes.
Profiter de l'utilitaire de premier secours de l'Utilitaire de disque pour vérifier et réparer les problèmes de disque interne et externe.