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PierreDubois
Résumé: Ce post couvre les problèmes de macOS Sequoia 15.5 et les problèmes de mise à jour. Avant d'installer macOS 15.5, utilisez iBoysoft DiskGeeker pour nettoyer votre Mac, évitant ainsi les échecs d'installation dus à un manque d'espace libre.
La dernière version publique de macOS Sequoia 15.5 a été publiée le 12 mai 2025. Depuis lors, de nombreux utilisateurs de Mac ont tenté d'installer la mise à jour macOS 15.5. Certains l'ont installé avec succès, mais d'autres ont signalé des problèmes avec cette mise à jour Sequoia, y compris des erreurs de mise à jour, des paniques du noyau, des plantages d'applications, une décharge de batterie, des problèmes de WiFi, etc.
Dans cet article, nous discuterons des problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'installation de macOS Sequoia 15.5.
Mise à jour macOS Sequoia 15.5 introuvable
Symptômes:
- Bloqué sur "Recherche de mises à jour"
- Recevoir le message "Mise à jour introuvable. La version macOS demandée n'est pas disponible"
- La mise à jour macOS Sequoia 15.5 ne s'affiche pas
Solutions:
1. Vérifiez si votre Mac est compatible avec macOS Sequoia.
Voici la liste des modèles de Mac prenant en charge macOS Sequoia:
- iMac Pro (2017 et plus récent)
- Mac mini (2018 et plus récent)
- MacBook Pro (2018 et plus récent)
- iMac (2019 et plus récent)
- Mac Pro (2019 et plus récent)
- MacBook Air (2020 et plus récent)
- Mac Studio (2022 et plus récent)
2. Vérifiez la connexion internet.
Passez à un réseau plus fort ou utilisez un câble Ethernet, puis rouvrez la mise à jour logicielle.
3. Vérifiez le Mode sans échec macOS
Redémarrez en mode sans échec macOS pour vérifier si la mise à jour macOS Sequoia 15.5 apparaît. Si c'est le cas, redémarrez normalement et essayez de mettre à jour macOS Sequoia à partir de Mise à jour logicielle. Si elle n'est pas disponible en mode normal, essayez de la mettre à jour directement depuis le mode sans échec.
macOS 15.5 ne s'installe pas/ne se met pas à jour
Lors de la mise à jour vers macOS Sequoia 15.5, vous pouvez rencontrer divers erreurs de mise à jour ou rester bloqué à une certaine étape d'installation, vous empêchant ainsi de mettre à jour vers macOS 15.5 Sequoia.
Symptômes:
- Échec de la mise à jour vers macOS Sequoia 15.5 avec le message "L'installation a échoué. Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées."
- Cette version de macOS 15.5 ne peut pas être installée sur cet ordinateur.
- Une erreur s'est produite lors de l'exécution des scripts du package "InstallAssistant.pkg"
- Cette copie de l'application Install macOS Sequoia.app est endommagée et ne peut pas être utilisée pour installer macOS.
- macOS Sequoia ne peut pas être vérifié.
- macOS Sequoia ne peut pas être installé sur Macintosh HD.
- Pas assez d'espace pour installer macOS 15.5.
- Préparation de macOS Sequoia bloquée à 30 minutes.
- Boucle de redémarrage infinie.
Solutions:
1. Installer macOS 15.5 depuis le Terminal
L'installation à partir du Terminal est une solution courante pour tous les problèmes de mise à jour macOS Sequoia 15.5. Si vous ne pouvez pas mettre à jour vers Sequoia depuis Mise à jour logicielle, essayez les étapes ci-dessous pour télécharger et installer macOS 15.5 depuis le Terminal :
- Ouvrez le Terminal.
- Exécutez la commande ci-dessous pour trouver les mises à jour logicielles disponibles.softwareupdate -l
- Notez le numéro de version la plus récente de macOS Sequoia (15.5).
- Téléchargez la dernière version de macOS Sequoia 15.5.softwareupdate --fetch-full-installer -full-installer-version 15.5
- Une fois le téléchargement terminé, exécutez l'installateur pour mettre à jour macOS Sequoia.
2. Téléchargez macOS Sequoia 15.5 directement et exécutez l'installateur
Si macOS 15.5 ne s'installe pas, essayez de le télécharger directement depuis le serveur d'Apple, puis ouvrez l'installateur pour installer la mise à jour.
- Téléchargez l'installateur de macOS 15.5.
- Double-cliquez sur le fichier InstallAssistant.pkg pour l'ouvrir.
- Suivez les instructions à l'écran pour installer le pkg.
- Localisez l'installateur de macOS Sequoia dans votre dossier Applications.
- Ouvrez-le pour installer macOS 15.5.
3. Nettoyez votre Mac et réessayez la mise à jour
Le manque d'espace peut également entraîner des erreurs de mise à jour de macOS 15.5. Si votre Mac ne dispose pas de beaucoup d'espace libre, utilisez iBoysoft DiskGeeker pour supprimer les fichiers inutiles et les fichiers indésirables. C'est un outil polyvalent de gestion de disque qui vous aide à trouver et supprimer les fichiers non désirés sur un Mac.
4. Désactivez Localiser mon Mac dans les paramètres iCloud
Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour vers macOS Sequoia, essayez de désactiver "Localiser mon Mac". Ouvrez Préférences Système/Paramètres, puis cliquez sur Comptes Internet > iCloud > Tout voir pour désactiver Localiser mon Mac.
L'application macOS Sequoia 15.5 se bloque
Symptômes :
- Mail, Messages, Safari ou d'autres applications se ferment de manière aléatoire
- Les applications se figent au lancement
Après la mise à jour vers macOS Sequoia 15.5, votre application peut se bloquer de manière aléatoire ou se fermer de manière inattendue. Cela est généralement causé par des incompatibilités entre l'application et la mise à jour Sequoia. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour ou désinstaller l'application. Si l'application fonctionne via Rosetta, réinstallez Rosetta en exécutant la commande ci-dessous dans le Terminal :
softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license
Partagez les solutions aux erreurs de mise à jour de macOS Sequoia 15.5 si vous les trouvez utiles !
Problèmes de messagerie après la mise à jour vers macOS Sequoia 15.5
Symptômes :
- La messagerie a réintégré plus de 5000 e-mails supprimés
- La messagerie ne s'ouvre pas ou ne répond pas
- Impossible de répondre ou d'envoyer de nouveaux e-mails sortants
- Le bouton Envoyer de la messagerie est grisé
Solutions :
- Supprimez votre compte de messagerie, redémarrez le Mac, puis ajoutez-le à nouveau.
- Désactivez tous les comptes de messagerie en ouvrant Paramètres > Comptes et en désélectionnant "Activer ce compte", puis activez-les à nouveau.
Si vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails car le bouton Envoyer est grisé :
- Vérifiez les fautes de grammaire ou d'orthographe.
- Modifiez la fonction "vérifier l'orthographe". (Allez dans Messagerie > Paramètres > Rédaction > Vérification Orthographe et changez-la soit sur "Pendant la saisie" soit sur "Jamais.")
Écran externe non reconnu sous macOS Sequoia 15.5
Un autre problème que vous pouvez rencontrer après la mise à jour vers macOS Sequoia 15.5 est que votre Mac ne reconnait pas les écrans externes.
Symptômes :
- Le moniteur fonctionne pendant environ 5 secondes après avoir été connecté, puis devient noir.
- Le volet Affichages dans les Paramètres Système ne détecte pas votre écran externe.
- Le moniteur LG n'est pas détecté sur macOS Sequoia 15.5, mais la TV Hisense l'est.
- L'écran externe devient noir lorsque le taux de rafraîchissement est réglé sur 144 Hz.
- L'écran externe clignote après la mise à jour de macOS Sequoia.
Solutions :
- Débranchez tous les appareils externes, puis réinitialisez SMC et NVRAM.
- Supprimez le fichier /Library/Preferences/com.apple.windowserver.displays.plist, videz la corbeille, puis redémarrez le Mac. (Ouvrez Finder, cliquez sur Aller > Aller au dossier, et saisissez le chemin du fichier.)
- Utilisez un câble d'affichage différent.
- Éteignez votre moniteur puis rallumez-le.
- Débranchez le moniteur externe puis rebranchez-le.
- Baissez le taux de rafraîchissement de l'écran intégré et désactivez d'autres options qui pourraient causer des problèmes de ressources.
- Désactivez True Tone & HDR. (Dans les Paramètres Système > Affichages, désactivez True Tone & High Dynamic Range (HDR).)
- Essayez un autre port ou moniteur.
- Vérifiez les mises à jour macOS Sequoia.
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Décharge de la batterie sur macOS Sequoia 15.5
Symptômes :
- Le Mac devient plus chaud que d'habitude
- Perte rapide de batterie
Solutions :
- Si votre batterie se décharge plus rapidement après la mise à jour macOS Sequoia, ouvrez Moniteur d'activité et sélectionnez l'onglet Énergie pour vérifier quel processus est responsable. Si le processus concerne une fonctionnalité, désactivez-la. Si le processus concerne une application, essayez de la mettre à jour ou de la désinstaller, en fonction de vos besoins.
- Déconnectez le WiFi lorsque vous n'utilisez pas le Mac.
Problèmes de réseau sur macOS Sequoia 15.5
Symptômes :
Problèmes constants de connectivité Internet et de stabilité
Solutions :
- Désactivez ou désinstallez les VPN et les logiciels de sécurité comme Microsoft Defender
- Définissez l'adresse WiFi privée sur fixe ou désactivez-la. (Allez dans Paramètres Système > WiFi > cliquez sur Détails à côté de votre réseau, puis désactivez "Adresse WiFi privée".)
- Désactivez "Limite de suivi des adresses IP" dans les paramètres de réseau.
- Désactivez le Pare-feu dans les Paramètres Système
Problèmes Bluetooth sur macOS Sequoia 15.5
Symptômes :
- Appareils Bluetooth se déconnectant
- Décalages ou bégaiements audio sur les écouteurs
- Volume de sortie audio Bluetooth faible
Solutions :
- Éteignez les appareils Bluetooth, puis rallumez-les.
- Réinitialisez le Bluetooth. (Ouvrez le Terminal, puis exécutez sudo rm /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist sudo reboot, saisissez votre mot de passe administrateur, et appuyez sur Entrée.)
- Supprimez le périphérique Bluetooth, puis associez-le à votre Mac à partir de zéro.
Mac ne démarre pas après macOS Sequoia 15.5
Symptômes :
- Mac bloqué sur l'écran de connexion après la mise à jour macOS Sequoia 15.5
- Écran noir sur Mac après la mise à jour macOS
Réparations :
Exécutez un logiciel de récupération de données depuis le mode Récupération pour récupérer les fichiers importants, puis installez proprement macOS Sequoia.
Pas assez d'espace après l'installation de macOS Sequoia 15.5
Après la mise à jour macOS Sequoia 15.5, vous pouvez constater que votre Mac est presque à court d'espace. Si vous consultez l'aperçu du stockage, vous remarquerez que les Données Système occupent une énorme quantité d'espace. (Un utilisateur a 562 Go utilisés par les Données Système.)
Pire encore, certains utilisateurs ne récupèrent pas d'espace même s'ils suppriment des fichiers. Ce qu'ils suppriment revient simplement aux Données Système. Par exemple, s'ils suppriment 20 Go de vidéos, l'espace utilisé par les vidéos diminue de 20 Go, mais les Données Système augmenteront de 20 Go.
Réparations :
- Supprimez les fichiers Spotlight comme décrit dans ce guide (Réparer l'espace occupé par les Données Système sur Mac)
- Supprimez des fichiers avec iBoysoft DiskGeeker. (Ouvrez le nettoyeur de disque, sélectionnez votre disque dur interne, cliquez sur Analyse d'espace, puis vérifiez quels fichiers prennent de l'espace et supprimez les inutiles.
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