Además de las apps incluidas con macOS, también puedes instalar fácilmente otras apps en el Mac desde la Mac App Store o desde fuera de la tienda. En algunos casos, es necesario desinstalar las apps del Mac, ya sea para liberar espacio en el disco o para solucionar problemas de funcionamiento, entre otros motivos.
Sin embargo, al arrastrar la app que ya no necesitas a la Papelera del Mac como de costumbre, puede aparecer el mensaje de error No se puede mover [app name] a la Papelera porque está abierto. A continuación encontrarás varias formas de cerrar este mensaje y desinstalar por completo la app del Mac.
No se puede mover el ítem a la Papelera porque está abierto
Cuando el sistema operativo no puede realizar una tarea determinada, puede mostrar una ventana con un mensaje que explica lo que está ocurriendo, como Utilidad de Discos no puede reparar este disco, La verificación o reparación del sistema de archivos ha fallado o «No se puede mover la app a la Papelera porque está abierta».
El mensaje de error indica que no puedes mover la app a la Papelera porque la app que quieres eliminar sigue ejecutándose en el Mac. Primero debes cerrar la app para poder moverla a la Papelera.
¿Ya has cerrado la app, pero el Mac sigue indicando que está abierta? Es posible que solo hayas cerrado la ventana de la app y que esta siga ejecutándose en segundo plano sin que te hayas dado cuenta. También puede ocurrir que hayas cerrado la app, pero no puedas moverla a la Papelera. Sigue leyendo para conocer las soluciones.
¿Cómo cerrar por completo una app en el Mac?
Como hemos explicado antes, una app que sigue ejecutándose no se puede mover directamente a la Papelera. Por eso, debes cerrar la app por completo y, después, continuar con su eliminación del MacBook Air/Pro/iMac. A continuación se detallan varias formas de cerrar una app en el Mac.
Cerrar la app desde el Dock del Mac
Una aplicación abierta aparece en la parte central del Dock del Mac. Para cerrarla, haz clic en su icono mientras mantienes pulsada la tecla Control y selecciona Salir en el menú.
Cerrar la aplicación desde el menú Apple
El menú Apple se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y está representado por el logotipo de Apple. Al hacer clic en él, se abre un menú desplegable con la opción Forzar salida. Al seleccionarla, se abre la ventana «Forzar salida de las aplicaciones», que muestra todas las aplicaciones abiertas en el Mac.
Además del menú Apple, puedes abrir esta ventana con el atajo de teclado Option + Command + Esc.
Busca la aplicación que no responde en la ventana «Forzar salida de las aplicaciones», haz clic en ella y pulsa el botón Forzar salida, situado en la esquina inferior derecha. Después, vuelve a seleccionar «Forzar salida» para confirmar la acción. El sistema te avisará de que los cambios no guardados se perderán al forzar el cierre de la aplicación.
La función «Forzar salida» también permite detener la rueda giratoria del Mac cuando la provoca una aplicación que no responde.
Finalizar la aplicación desde Monitor de Actividad
Otra forma de cerrar una aplicación en el Mac es utilizar Monitor de Actividad, una utilidad integrada en macOS. Esta herramienta supervisa en tiempo real todos los procesos del Mac, incluido el uso de la CPU, la RAM, la energía (batería), las velocidades de lectura y escritura del disco y la velocidad de envío y recepción de datos de la red.
Además de permitirte comprobar los procesos cuando el Mac funciona de forma anómala, también puedes finalizar cualquiera de ellos desde esta herramienta. Sigue estos pasos:
- Abre Finder > Aplicaciones > Utilidades.
- Busca la utilidad Monitor de Actividad y haz doble clic en ella para abrirla.
- En la ventana de Monitor de Actividad, puedes consultar todos los procesos desde cualquiera de las pestañas.
- Busca la aplicación correspondiente y haz doble clic en su nombre.
- Cuando aparezca una nueva ventana, pulsa el botón Salir.
- Vuelve a seleccionar Salir para finalizar el proceso.
Finalizar el proceso de la aplicación desde Terminal
Terminal es la interfaz del sistema operativo del Mac que permite introducir comandos. Este método es más complejo que los anteriores para cerrar aplicaciones del Mac que se han bloqueado. Para finalizar una aplicación, ejecuta el comando killall siguiente en Terminal y sustituye el nombre de la aplicación por el de la aplicación correspondiente.
killall appname
Ahora que has cerrado correctamente la aplicación en el Mac, puedes volver a mover a la Papelera las aplicaciones que quieras eliminar y vaciarla.
Consejo adicional: elimina la aplicación con un desinstalador de terceros
Además de las opciones de Apple para desinstalar aplicaciones en el Mac, también puedes utilizar desinstaladores de terceros, como CleanMyApp. Esta herramienta permite desinstalar varias aplicaciones a la vez. Además, busca automáticamente los archivos que generan las aplicaciones y elimina por completo los archivos residuales durante la desinstalación. Sigue estos pasos:
- Descarga gratis CleanMyApp desde la App Store en el Mac.
- Abre CleanMyApp; la aplicación mostrará automáticamente una lista de las aplicaciones instaladas.
- Marca la casilla de la aplicación que no quieras conservar. Puedes seleccionar varias aplicaciones para desinstalarlas.
- Haz clic en el botón Desinstalar para desinstalar las aplicaciones seleccionadas.
- Cuando aparezca una nueva ventana pidiendo confirmación, haz clic en Continuar con la desinstalación.
- Introduce la contraseña de administrador y haz clic en Aceptar.
- A continuación, haz clic en Finalizar. Si aparecen archivos que deben eliminarse manualmente debido a los permisos, puedes hacer clic en el icono de la lupa para localizarlos en el Finder y eliminarlos.
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Conclusión
La próxima vez que aparezca el mensaje de error «El elemento no se puede mover a la Papelera porque está abierto», sabrás que debes cerrar la aplicación que quieres eliminar del Mac. Hay varias formas de cerrar una aplicación en el Mac. Si ninguna resuelve el error, puedes reiniciar el Mac para finalizar todos los procesos, pero es preferible que guardes tu trabajo para evitar la pérdida de datos.