El código de error -36 del Finder puede aparecer cuando macOS no puede leer o escribir determinados datos durante una operación de copia o transferencia de archivos. El error, por sí solo, no permite saber si el problema se debe a un archivo concreto, a la unidad de origen o de destino, a un problema de conexión o a un fallo relacionado con el software.
Si aparece el código de error del Mac -36 en macOS 27 Golden Gate, empieza por identificar el archivo y la unidad implicados. A continuación, prueba los pasos de solución menos invasivos que se indican aquí antes de reparar el disco o utilizar comandos de Terminal.
- Expulsa la unidad externa que estás utilizando y vuelve a conectarla al Mac.
- Reinicia el Mac.
- Instala un programa antivirus seguro y elimina el virus del Mac.
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Si el problema del código de error 36 del Finder del Mac persiste, prueba los pasos siguientes.
Paso 1. Identifica el archivo que ha fallado y la dirección de la transferencia
Comprueba si el error -36 aparece al copiar archivos del Mac a una unidad externa, de la unidad al Mac o entre carpetas del propio Mac. Anota el nombre del archivo que aparece en el mensaje de error.
Paso 2. Comprueba la conexión
Vuelve a conectar la unidad, prueba con otro cable o puerto compatible, conecta la unidad directamente al Mac en lugar de utilizar un concentrador si es posible y comprueba si recibe suficiente alimentación. Detén el proceso si oyes ruidos mecánicos inusuales o la conexión se interrumpe repetidamente.
Paso 3. Prueba con otros archivos
Copia un archivo pequeño y sin importancia para determinar si el problema afecta a un solo archivo, a una carpeta o a toda la unidad. Evita repetir las pruebas con archivos irremplazables.
Paso 4. Ejecuta el comando dot_clean en Terminal cuando sea necesario
dot_clean procesa los archivos de metadatos AppleDouble, que suelen identificarse con el prefijo ._, y combina esos metadatos cuando corresponde. Además, dot_clean se utiliza para reparar una carpeta concreta, no para realizar una operación general en todo el sistema de archivos. Antes de continuar, haz una copia de seguridad de los datos importantes y, siempre que sea posible, trabaja con una copia de los archivos afectados.
- Abre Launchpad, selecciona Otros > Terminal y haz clic en Terminal para abrir la aplicación.
- En Terminal, escribe el siguiente comando y pulsa la tecla Intro para ejecutar el comando dot_clean:dot_clean
- A continuación, arrastra a la ventana de Terminal la carpeta que no has podido copiar o mover. Cuando se haya cargado y aparezca la ruta del archivo, pulsa la tecla Intro.
Cuando termine la operación, repite la acción que anteriormente provocó el código de error 36 en el Mac y comprueba si el problema se ha resuelto. dot_clean no es una herramienta general de reparación de discos y no resolverá todos los casos del error -36.
Paso 5. Comprueba los permisos y el formato de almacenamiento
El código de error 36 del Finder también puede aparecer cuando tu cuenta no tiene permisos para modificar esa carpeta o archivo. Si eres el propietario del Mac, inicia sesión con una cuenta de administrador y cambia las propiedades del archivo para obtener acceso completo a esos archivos. Sigue estos pasos:
- Haz clic con el botón derecho en la carpeta o el archivo en el que se produjo el código de error 36 del Mac.
- Haz clic en la opción Obtener información.
- En la pestaña General, comprueba que la opción Bloqueado no esté seleccionada.
- En la parte inferior de la información del archivo, busca Compartir y permisos.
- Comprueba que tu cuenta tenga permisos de lectura y escritura en esta carpeta o archivo.
Si el código de error 36 sigue apareciendo, continúa con la siguiente posible solución.
Paso 6. Haz una copia de seguridad de los datos y considera usar Primera Ayuda
Como se ha mencionado anteriormente, el código de error 36 de Macintosh está relacionado con archivos ausentes o dañados debido a problemas en el disco duro. Ejecutar Primera Ayuda en Utilidad de Discos puede ser una buena opción para solucionar problemas del disco duro. Para proteger tus datos, se recomienda hacer una copia de seguridad mediante un servicio en la nube o iBoysoft DiskGeeker for Mac para clonar un disco completo o particiones a alta velocidad de transferencia.
¿Cómo usar iBoysoft DiskGeeker for Mac para hacer una copia de seguridad de los datos de una unidad externa?
1. Descarga, instala y activa iBoysoft DiskGeeker for Mac (versión 4.8.0).
2. Añade iBoysoft DiskGeeker para Mac a la lista de Acceso total al disco en Ajustes del Sistema.
3. Conecta los discos duros externos al Mac y formatea la unidad externa de destino.
4. Selecciona el disco de origen. (Elige el disco completo, no un volumen).
5. Haz clic en «Clone» en el panel derecho y, después, en «Start».
6. Elige el disco duro externo como dispositivo de destino (el disco original y el de destino no deben ser el mismo).
7. Haz clic en «Start Cloning» para empezar a hacer una copia de seguridad del disco duro externo en otro dispositivo de almacenamiento externo. El tiempo necesario depende principalmente de la cantidad de datos que se transfieran, aunque el proceso suele ser más rápido de lo esperado. Solo tienes que esperar a que termine la copia de seguridad; puede tardar apenas unos minutos.
Además, incluye la función File Keeper, que permite hacer copias de seguridad de volúmenes APFS seleccionados y recuperar fácilmente archivos importantes si se pierden accidentalmente durante una reparación con Primera Ayuda. También puedes personalizar la programación de las copias de seguridad con opciones cada hora, diarias, semanales o mensuales para mantener tus datos protegidos.
Una vez hecha la copia de seguridad de los datos, puedes utilizar Primera Ayuda para reparar el disco.
¿Cómo usar Primera Ayuda para reparar un disco externo?
- Abre Finder, ve a Aplicaciones > Utilidades y haz doble clic en Utilidad de Discos para abrirla en el Mac.
- En la barra lateral de Utilidad de Discos, selecciona la unidad de almacenamiento en la que se produjo el código de error 36.
- Haz clic en Primera Ayuda en la parte superior y espera a que termine el proceso de reparación.
Ahora comprueba si se ha resuelto el error 36 del Finder del Mac.
Paso 7. Actualiza macOS y aísla los problemas de software
Algunos usuarios que han experimentado el código de error 36 del Mac han informado de que el problema está relacionado con determinadas versiones antiguas de macOS. Según sus experiencias, actualizar el Mac a la versión más reciente disponible ayudó a resolverlo.
Para actualizar macOS a la versión más reciente, macOS 27, sigue estos pasos.
- Haz clic en el logotipo de Apple, en la esquina superior izquierda de la barra de menús.
- Selecciona Acerca de este Mac y haz clic en Actualización de software.
- Cuando aparezca una ventana nueva, haz clic en Actualizar ahora para descargar y actualizar macOS a la versión más reciente, macOS 27.
El ordenador Mac se reiniciará automáticamente cuando las actualizaciones se hayan instalado correctamente. Intenta copiar archivos desde una unidad externa o hacia ella para comprobar si el código de error 36 de Macintosh sigue apareciendo. Además, este método puede ayudarte a solucionar otros códigos de error de Mac, como el código de error 41 de Mac.
Si el error persiste, revisa las utilidades del sistema de archivos, el software de seguridad u otros programas instalados recientemente que puedan afectar a las transferencias de archivos.
¿Qué es el código de error 36 de Mac?
A diferencia del código de error 8058 de Mac, el código de error 36 de Mac aparece al utilizar el Finder para copiar y transferir archivos desde o hacia un disco duro externo, una unidad flash USB o una tarjeta SD. El mensaje de error completo suele ser el siguiente: «El Finder no puede completar la operación porque no se pueden leer ni escribir algunos datos de “FileName”. (Código de error -36)».
El nombre del archivo suele ser .DS_Store, aunque el error puede producirse con prácticamente cualquier archivo de un Mac. Los archivos DS_Store, abreviatura de Desktop Services Store, los crea automáticamente el Finder en los directorios que se han abierto.
Estos archivos almacenan los atributos personalizados de la carpeta que los contiene, como la posición de los iconos o la imagen de fondo seleccionada. Si están dañados o corruptos, puede aparecer el código de error 36 de Mac.
¿Qué causa el código de error 36 de Mac?
Además de los archivos DS_Store dañados o corruptos, existen otros motivos que pueden provocar el código de error 36 de Mac. En general, las posibles causas del código de error 36 del Finder en Mac son las siguientes:
- Hay archivos dañados o corruptos en el disco duro externo.
- El sistema macOS no está actualizado.
- El Mac ha sufrido un ataque de malware o virus.
Para evitar el código de error 36 de Mac, puedes utilizar Utilidad de Discos con regularidad para comprobar y reparar problemas del disco, mantener macOS actualizado a la última versión, asegurarte de que las unidades externas estén formateadas con sistemas de archivos compatibles con Mac, como APFS o exFAT, instalar un antivirus fiable y realizar análisis periódicos, y utilizar cables y dispositivos de calidad para garantizar transferencias de archivos estables y seguras.
Preguntas frecuentes
- Q¿Dot_clean no funciona para solucionar el código de error 36 de Mac? Qué hacer
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A
Dot_clean solo funciona cuando se indica qué debe limpiar y dónde hacerlo. Si no añades la ruta junto al comando dot_clean o la ruta es incorrecta, el comando dot_clean no funcionará.
En lugar de escribir la ruta manualmente, arrastra la carpeta o el archivo que no se ha podido copiar o mover hasta colocarlo junto al comando dot_clean. Después, pulsa la tecla Intro y comprueba si el problema se ha solucionado.
- Q¿Qué significan los archivos .DS_Store que aparecen en la ventana emergente del código de error 36 de Mac?
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A
Finder crea automáticamente los archivos .DS_Store en los directorios que se han abierto. El nombre .DS_Store es una abreviatura de Desktop Services Store. Estos archivos se utilizan para guardar los atributos personalizados de la carpeta que los contiene, como la posición de los iconos o la imagen de fondo seleccionada.