Finderのエラーコード-36は、ファイルのコピーや転送中にmacOSが特定のデータを読み書きできない場合に発生することがあります。このエラーだけでは、特定のファイル、コピー元またはコピー先のドライブ、接続の問題、ソフトウェア関連の問題のどれが原因かは判断できません。
macOS 27 Golden GateでMacのエラーコード-36が表示された場合は、まず問題が発生しているファイルとドライブを確認してください。そのうえで、ディスクの修復やターミナルコマンドを実行する前に、影響の少ない対処法から順に試します。
- 使用中の外付けドライブをMacから取り出し、再接続します。
- Macを再起動します。
- 信頼できるウイルス対策ソフトをインストールし、Macからウイルスを削除します。
Macのエラーコード36の解決方法を、ほかの人にも共有してください。
MacのFinderでエラーコード36が表示され続ける場合は、次の手順を試してください。
ステップ1. エラーが発生したファイルと転送方向を確認する
Macから外付けドライブへコピーするとき、ドライブからMacへコピーするとき、またはMac内のフォルダ間でコピーするときのどの操作でエラー-36が発生するかを確認します。エラーメッセージに表示されたファイル名も控えておいてください。
ステップ2. 接続を確認する
ドライブを再接続し、互換性のある別のケーブルやポートを試してください。可能であればハブを介さずに接続し、ドライブに十分な電力が供給されているかも確認します。異常な機械音が聞こえる場合や、接続と切断が何度も繰り返される場合は、作業を中止してください。
ステップ3. ほかのファイルを試す
重要ではない小さなファイルをコピーし、問題が1つのファイル、1つのフォルダ、またはドライブ全体に及んでいるかを確認します。復元できない重要なファイルを使ったテストは繰り返さないでください。
ステップ4. 必要に応じてターミナルでdot_cleanコマンドを実行する
dot_clean は、通常「._」という接頭辞が付いた AppleDouble メタデータファイルを処理し、必要に応じてそのメタデータを統合します。dot_clean はファイルシステム全体ではなく、特定のフォルダを対象に実行するコマンドです。実行する前に、重要なデータをバックアップし、可能であれば問題のあるファイルのコピーを使ってください。
- Launchpad を開き、「その他」 > 「ターミナル」の順に選択して、ターミナルを起動します。
- ターミナルで次のコマンドを入力し、Return キーを押して dot_clean コマンドを実行します：dot_clean
- コピーまたは移動できなかったフォルダをターミナルウインドウにドラッグ＆ドロップします。パスが入力されたことを確認したら、Return キーを押してください。
処理が完了したら、以前に Mac のエラーコード 36 が発生した操作をもう一度行い、問題が解決したか確認します。dot_clean は一般的なディスク修復ツールではないため、エラー -36 のすべてのケースを解決できるわけではありません。
手順 5. アクセス権とストレージのフォーマットを確認する
Finder のエラーコード 36 は、使用しているアカウントにフォルダまたはファイルを変更する権限がない場合にも発生することがあります。Mac の所有者である場合は、管理者アカウントでログインし、ファイルのアクセス権を変更してください。次の手順で確認できます。
- Mac でエラーコード 36 が発生したフォルダまたはファイルを右クリックします。
- 情報を見るをクリックします。
- 「一般」タブで、「ロック」のチェックが外れていることを確認します。
- ファイル情報の下部にある共有とアクセス権を確認します。
- 使用しているアカウントに、そのフォルダまたはファイルの読み取りと書き込みの権限があることを確認します。
それでもエラーコード 36 が発生する場合は、次の対処法を試してください。
手順 6. データをバックアップしてから「First Aid」を検討する
前述のとおり、Macintosh のエラーコード 36 は、ハードドライブの問題によってファイルが見つからない、または破損している場合に発生することがあります。 ディスクユーティリティで「First Aid」を実行する ことは、ハードドライブの問題に対処する方法の一つです。データを保護するため、クラウドサービスまたは iBoysoft DiskGeeker for Mac を使用してデータをバックアップすることをおすすめします。iBoysoft DiskGeeker for Mac では、ディスク全体またはパーティションを高速でクローンできます。
iBoysoft DiskGeeker for Mac で外付けドライブのデータをバックアップする方法
1. iBoysoft DiskGeeker for Mac（バージョン 4.8.0）をダウンロード、インストールして、アクティベートします。
2. 「システム設定」の「フルディスクアクセス」で、iBoysoft DiskGeeker for Macを許可するアプリのリストに追加します。
3. 外付けハードドライブをMacに接続し、クローン先の外付けドライブをフォーマットします。
4. コピー元のディスクを選択します。（ボリュームではなく、ディスク全体を選択してください。）
5. 右側のパネルで「Clone」をクリックし、「Start」をクリックします。
6. 外付けハードドライブをクローン先のデバイスとして選択します（コピー元のドライブとクローン先のドライブには、同じものを指定しないでください）。
7. 「Start Cloning」をクリックすると、外付けハードドライブから別の外付けストレージデバイスへのバックアップが始まります。所要時間は主に転送するデータ量によって異なりますが、通常は予想よりも短時間で完了します。バックアップが完了するまで待ってください。数分で終わる場合もあります。
なお、File Keeper機能も備えているため、選択したAPFSボリュームをバックアップできます。First Aidによる修復中に重要なファイルを誤って失った場合も、簡単に復元できます。バックアップのスケジュールは、毎時、毎日、毎週、毎月から選択できるため、データを継続的に保護できます。
データのバックアップが完了したら、First Aidでドライブを修復します。
First Aidで外付けドライブを修復する方法
- Finderを開き、「アプリケーション」>「ユーティリティ」の順に進みます。「ディスクユーティリティ」をダブルクリックして起動してください。
- ディスクユーティリティのサイドバーで、エラーコード36が発生したストレージドライブを選択します。
- 上部にある「First Aid」をクリックし、修復が完了するまで待ちます。
MacのFinderでエラー36が解消されたか確認します。
ステップ7. macOSをアップデートしてソフトウェアの問題を切り分ける
Macのエラーコード36を経験したユーザーの中には、この問題が一部の古いmacOSバージョンに限って発生していたと報告している人もいます。Macを利用可能な最新バージョンにアップデートしたことで、問題が解決したというケースもあります。
macOSを最新のmacOS 27にアップデートするには、次の手順を実行します。
- メニューバーの左上にあるAppleロゴをクリックします。
- 「このMacについて」を選択し、「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
- 新しいウィンドウが表示されたら、「今すぐアップグレード」をクリックして macOSをダウンロードしてアップデート し、最新のmacOS 27に更新します。
アップデートのインストールが正常に完了すると、Macが自動的に再起動します。外付けドライブとの間でファイルをコピーして、Macのエラーコード36が解消されたか確認してください。この方法は、Macのエラーコード41など、ほかのMacのエラーコードに関する問題の解決にも役立ちます。
エラーが解消されない場合は、最近インストールしたファイルシステムユーティリティ、セキュリティソフトウェア、またはファイル転送に影響を与える可能性のあるほかのソフトウェアを確認してください。
Macのエラーコード36とは
Macのエラーコード8058とは異なり、Macのエラーコード36は、Finderで外付けハードドライブ、USBフラッシュドライブ、またはSDカードとの間でファイルをコピー・転送するときに発生します。通常、エラーの全文は次のように表示されます。「Finderは操作を完了できません。一部のデータを“ファイル名”から読み取ることも、そこに書き込むこともできません。（エラーコード-36）」
ファイル名は主に.DS_Storeですが、Mac上のほぼすべてのファイルで発生する可能性があります。.DS_Storeファイルは「Desktop Services Store」の略称で、Finderで表示したディレクトリに自動的に作成されます。
これらのファイルには、アイコンの位置や背景画像の設定など、保存先フォルダのカスタム属性が記録されています。ファイルが破損していると、Macでエラーコード36が発生することがあります。
Macでエラーコード36が発生する原因
破損した.DS_Storeファイル以外にも、Macでエラーコード36を引き起こす原因はいくつかあります。一般的に、MacのFinderでエラーコード36が発生する主な原因は次のとおりです。
- 外付けハードドライブ上のファイルが破損している。
- macOSが最新の状態ではない。
- Macがマルウェアやウイルスに感染している。
Macのエラーコード36を防ぐには、ディスクユーティリティを定期的に使ってディスクの問題を確認・修復し、macOSを最新バージョンに更新してください。また、外付けドライブにはAPFSやexFATなどMacに対応したファイルシステムを使用し、信頼できるウイルス対策ソフトウェアをインストールして定期的にスキャンを実行することも大切です。安定した安全なファイル転送のために、品質の高いケーブルやデバイスを使用してください。
よくある質問
- QMacのエラーコード36を修復するためにdot_cleanが機能しない場合の対処法
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A
dot_cleanは、何をどこから削除するかを指定した場合にのみ機能します。dot_cleanコマンドの後にパスを追加していない場合や、パスが間違っている場合、dot_cleanコマンドは機能しません。
パスを手動で入力する代わりに、コピーまたは移動に失敗したフォルダやファイルをdot_cleanコマンドの後にドラッグ＆ドロップしてください。その後、Enterキーを押して、問題が解決したか確認します。
- QMacのエラーコード36のポップアップに表示される.DS_Storeファイルとは？
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A
DS_Storeファイルは、Finderで表示したディレクトリに自動的に作成されます。DS_Storeという名前は、Desktop Services Storeの略称です。これらのファイルには、格納先フォルダのカスタム属性（アイコンの位置や背景画像の設定など）が保存されます。