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Charlotte Lee
Top 10 Apple Mail Probleme auf dem Mac und wie man sie behebt
Zusammenfassung: Dieser Artikel von iBoysoft ist eine Zusammenfassung der 10 häufigsten Probleme mit der macOS Mail App und zeigt die effektivsten Lösungen für jedes Problem auf. Hoffentlich helfen Ihnen diese Schritte, die Mail App normal zu verwenden.
Apple Mail (offiziell bekannt als Mail) ist ein E-Mail-Client, der von Apple Inc. mit Betriebssystemen wie macOS, iOS, iPadOS und watchOS geliefert wird. Aber wie jede andere beliebte Software auf Ihrem Mac kann auch die Mail App manchmal aufgrund unbekannter Probleme und Fehler auftreten, die sich negativ auf Ihr tägliches Geschäft auswirken können.
Aber keine Sorge. Dieser Artikel befasst sich mit 10 gängigen Apple Mail Problemen auf dem Mac und bietet effektive Lösungen, um sie zu beheben. Sie können diesen Beitrag als Grundlagen-Tutorial für bereits aufgetretene und möglicherweise zukünftige Probleme nutzen.
Wie man Apple Mail Probleme behebt: Top 10 Probleme und Lösungen
Auch wenn Apple sich alle Mühe gibt, um die Mail App einfach zu bedienen und sicher anzuwenden, ist es unvermeidlich, dass Sie während der Nutzung von Mail auf Probleme stoßen. Jede Person hat eine andere Situation bei der Verwendung der Mail App, daher können ihre Probleme unterschiedlich sein. Die 10 häufigsten Apple Mail Probleme sind unten aufgeführt:
- Mac Mail hat zu viele überflüssige Dateien
- Mac Mail startet nicht nach dem macOS-Update
- Mac Mail Anmelde-/Abmeldeprobleme
- Mac Mail stürzt unerwartet ab
- Mac Mail öffnet sich nicht
- Mac Mail Ordner fehlt
- Mac Mail zeigt keine Nachrichten im Posteingang an
- Mac Mail öffnet unerwünscht neue leere Fenster
- Mac Mail sendet/empfängt auf dem Mac keine Mails
- Mac Mail hängt beim Herunterladen von Nachrichten
Problem 1: Mac Mail hat zu viele überflüssige Dateien
Haben Sie festgestellt, dass Mac Mail zu viele überflüssige Dateien enthält und Ihren Mac verlangsamt? Keine Sorge, iBoysoft DiskGeeker hilft Ihnen weiter. Die Funktion "Clean Junk" von iBoysoft DiskGeeker ist darauf ausgelegt, das Systemlaufwerk, normalerweise als Macintosh HD, Macintosh HD - Data, macOS oder macOS - Data bezeichnet, nach überflüssigen Daten zu durchsuchen.
Dateien und Ordner werden mit Dateinamen, Änderungsdaten und Größen aufgelistet, damit Benutzer auswählen können, welche Dateien gelöscht werden sollen, um den Speicherplatz des Systemlaufwerks freizugeben, die Leistung des Macs zu verbessern und das Risiko eines Systemabsturzes zu reduzieren.
Ich zeige Ihnen, wie Sie überflüssige E-Mails von Ihrem Mac mit iBoysoft DiskGeeker bereinigen können:
Schritt 1: Laden Sie iBoysoft DiskGeeker kostenlos herunter und installieren Sie es auf Ihrem Mac.
Schritt 2: Wählen Sie ein Volume aus der Laufwerksliste aus, auf dem Ihre Mail-App installiert ist.
Schritt 3: Klicken Sie auf "Clean Junk" in der Symbolleiste.
Schritt 4: Wählen Sie einen Ordner aus dem linken Bereich aus und markieren Sie die Dateien/Ordner, die Sie löschen möchten.
Schritt 5: Klicken Sie auf "Clean" und dann auf "OK". Wenn Sie keine Berechtigung zum Löschen bestimmter Dateien haben, schlagen diese fehl.
Problem 2: Mac Mail startet nicht nach dem macOS-Update
Ein macOS-Update bringt zahlreiche Verbesserungen mit sich, aber auch neue Probleme. Einige Benutzer haben nach einem größeren/kleineren Update Probleme mit dem Starten von Mac Mail.
Um das Startproblem von Mail zu beheben, überprüfen Sie, ob sich die Mail-App am richtigen Ort auf Ihrem Mac befindet. Darüber hinaus ist es wichtig zu prüfen, ob die App aus unbekannten Gründen gelöscht wurde, da Sie eine App, die nicht auf Ihrem Mac installiert ist, nicht öffnen können.
- Überprüfen Sie, ob sich die Mail-App am richtigen Ort befindet: Öffnen Sie Finder > gehen Sie zu Anwendungen > suchen Sie die Mail-App. Wenn sie nicht vorhanden ist, versuchen Sie, sie über den App Store neu zu installieren.
- Überprüfen Sie, ob die Mail-App immer noch auf Ihrem Gerät installiert ist: Starten Sie Spotlight-Suche und geben Sie "Mail" ein. Die Spotlight-Suche zeigt Ihnen die Ergebnisse. Wenn keine Mail-App vorhanden ist, installieren Sie sie erneut.
Problem 3: Mac Mail Anmelde-/Abmeldeprobleme
Befinden Sie sich manchmal in einem ständigen Anmelde-/Abmelde-Loop mit Mac Mail? Keine Panik. Die Ursache des Anmelde-/Abmelde-Problems könnte eine schlechte Internetverbindung oder merkwürdige Fehler in Mail im Allgemeinen sein.
Überprüfen Sie zunächst die Netzwerkverbindung. Beachten Sie, dass eine gute Internetverbindung erforderlich ist, wenn Sie sich auf einem Mac in ein E-Mail-Konto einloggen oder ausloggen möchten. Wenn alles reibungslos funktioniert, kann ein Neustart des Geräts in diesem Moment helfen.
Schritt 1: Beenden Sie alle im Hintergrund laufenden Programme, da ein plötzlicher Neustart zu Datenverlust führen kann.
Schritt 2: Klicken Sie auf das Apfelmenü und wählen Sie Neustart aus.
Schritt 3: Warten Sie, bis der Mac neu gestartet ist, und starten Sie dann Mac Mail erneut, um sich anzumelden/abzumelden.
Problem 4: Mac Mail stürzt unerwartet ab
Der mögliche Grund für das plötzliche Abstürzen von Mac Mail können Fehler im Betriebssystem, Störungen durch andere Software und beschädigte Einstellungsdateien sein. Lassen Sie uns die Gründe vorerst beiseite legen und uns darauf konzentrieren, wie Sie das Problem beheben können.
Lösung 1: Mail zurücksetzen durch Löschen der Einstellungsdateien
Schritt 1: Öffnen Sie Finder und wählen Sie Gehe zu > Zum Ordner gehen im oberen Menü aus.
Schritt 2: Kopieren und fügen Sie ~/Library/Preferences ein und drücken Sie Eingabe.
Schritt 3: Verschieben Sie die Dateien com.apple.mail.plist und com.apple.mail-shared.plist in den Papierkorb.
Schritt 4: Geben Sie ~/Library/Mail/ ein und drücken Sie Eingabe.
Schritt 5: Verschieben Sie die Datei PersistenceInfo.plist in den Papierkorb.
Schritt 6: Starten Sie Ihren Mac neu.
Lösung 2: Mac Mail im macOS-Sicherheitsmodus starten
Das Starten im macOS-Sicherheitsmodus repariert Ihre Mac-Festplatte, löscht Caches und isoliert Drittanbieter-Software, die dazu führen kann, dass die Mail-App auf Mac nicht funktioniert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um in den Safe Mode zu gelangen.
Auf Intel-basierten Macs:
Schritt 1: Fahren Sie Ihren Mac herunter.
Schritt 2: Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und halten Sie sofort die Umschalttaste gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird.
Schritt 3: Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Auf M-Chip-Macs:
Schritt 1: Fahren Sie Ihren Mac herunter.
Schritt 2: Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste, bis "Startoptionen werden geladen." angezeigt wird.
Schritt 3: Wählen Sie Ihr Startvolume aus.
Schritt 4: Drücken Sie die Umschalttaste und klicken Sie dann auf "Im abgesicherten Modus fortfahren".
Jetzt können Sie Mail im abgesicherten Modus öffnen und prüfen, ob das Problem mit dem unerwarteten Beenden von Mac Mail auf Ihrem Gerät weiterhin auftritt.
Problem 5: Mac Mail öffnet sich nicht
Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung gut funktioniert, bevor Sie sich in komplexere Lösungen stürzen, um Mail wie gewohnt zu öffnen. Wenn es nichts mit dem Internet zu tun hat, überprüfen Sie, ob die Mail, die Sie öffnen möchten, im Anwendungsordner liegt. Die ausführlichen Schritte dazu finden Sie in Problem 2.
Wenn beide oben genannten Lösungen nicht funktionieren, kontaktieren Sie direkt den Apple Support für professionelle Ratschläge.
Problem 6: Mac Mail Ordner fehlt
Wenn festgestellt wird, dass die mit Mac Mail verbundenen Dateien und Ordner ohne klaren Grund verschwunden sind, stoppen Sie jegliche Schreibvorgänge auf Ihrem Gerät, damit die fehlenden Mail-Dateien nicht überschrieben werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, eine Datenwiederherstellung durchzuführen.
Entweder gehen Sie zum Mac Papierkorb , um nach Verfolgungen der verlorenen Mails zu suchen, oder starten Sie iBoysoft Data Recovery Software , um gelöschte oder verlorene Mails auf dem Mac wiederherzustellen.
Problem 7: Mac Mail zeigt keine Nachrichten im Posteingang an
Normalerweise werden eingehende E-Mails basierend auf der empfangenen Zeit im Posteingang aufgelistet. Eines Tages stellen Sie jedoch fest, dass der Posteingang leer ist und keine E-Mails mehr angezeigt werden. Sie haben die Mail-App beendet und erneut geöffnet, nur um festzustellen, dass der Posteingang leer ist.
In diesem Fall überprüfen Sie zuerst die Internetverbindung. macOS NetworkQuality ist ein wunderbares Toolset zur Überprüfung des Internets - nutzen Sie es einfach. Wenn diese Methode die Nachrichten im Mail-Posteingang nicht sichtbar macht, versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Starten Sie Apple Mail auf Ihrem macOS-Computer.
- Gehen Sie zum Menü Postfach und wählen Sie Alle Accounts offline nehmen aus.
- Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie dann auf Alle Accounts online nehmen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, werden alle Nachrichten im Posteingang der Mail-App angezeigt.
Problem 8: Apple Mail erstellt ungefragt neue leere Fenster
Einige Benutzer sind von dem Problem betroffen, dass die Mac Mail-App leere Entwurfsfenster erstellt und sie die Fenster nur vergrößern oder minimieren, aber nicht schließen oder löschen können. Sehr ärgerlich, um es gelinde auszudrücken.
Basierend auf den Erfahrungen einiger Benutzer können Sie die App beenden und sie dann zusammen mit gedrückter Umschalttaste neu starten, um das Problem isoliert zu behandeln.
Oder gehen Sie zum Mail-Ausgang, um zu sehen, ob sich dort eine nicht gesendete Mail befindet. Wenn ja, löschen Sie sie, um Ihre Mail normal funktionsfähig zu halten.
Zusätzlich dazu kann es hilfreich sein, in den sicheren Modus von macOS zu starten oder eine erneute Installation von Mail durchzuführen.
Problem 9: Mac Mail empfängt/versendet keine E-Mails auf dem Mac
Das Problem des Nichtversendens oder Nichtempfangens von E-Mails wird im Folgenden mit schrittweisen Lösungen näher erläutert. Schauen wir mal, welche Methode für Sie funktioniert.
Wie man das Problem des Nichtversendens von E-Mails auf dem Mac beheben kann:
Methode 1: Überprüfen des E-Mail-Servers
Nur wenn sicher gestellt ist, dass der E-Mail-Server einwandfrei funktioniert, können E-Mails erfolgreich gesendet werden. Lesen Sie weiter, um den E-Mail-Server auf Ihrem Mac-Computer zu überprüfen.
- Öffnen Sie Mail auf Ihrem Gerät und klicken Sie oben in der Menüleiste auf Einstellungen.
- Wählen Sie Ihren Account aus, klicken Sie auf Server-Einstellungen und dann auf SMTP-Server-Liste bearbeiten.
- Überprüfen Sie, ob die Serverinformationen mit den erwarteten übereinstimmen. Falls nicht, könnten Sie Ihren E-Mail-Anbieter kontaktieren müssen.
- Wenn Sie alles bereit haben, senden Sie eine E-Mail, um zu testen, ob das Problem weiterhin besteht.
Methode 2: Überprüfen der Mail-Verbindungen
Cybersicherheit ist zweifellos von großer Bedeutung, aber manchmal kann die vorinstallierte Firewall-Software das Senden von E-Mails einschränken. Überprüfen Sie, ob die Firewall-Software das Problem verursacht.
1. Öffnen Sie Mail und klicken Sie auf die Registerkarte Fenster in der oberen Menüleiste.
2. Gehen Sie zu Verbindungsassistent und prüfen Sie, ob es Probleme mit der Firewall gibt, insbesondere auf den Ports 25, 465 oder 587.
3. Wenn ja, sollten Sie erneut Ihren E-Mail-Anbieter kontaktieren und möglicherweise die Servereinstellungen neu konfigurieren.
Wie behebt man das Problem des Nichtempfangens von E-Mails?
Methode 1: Überprüfen der Filter oder blockierten Nachrichten
Wenn Sie E-Mail-Filter erstellt oder jemanden auf die Sperrliste gesetzt haben, werden die von den Filtern blockierten oder von blockierten Kontakten gesendeten E-Mails garantiert nicht im Posteingang angezeigt.
Um herauszufinden, ob Ihre Filter oder Ihre Sperrliste Sie daran hindern, E-Mails zu empfangen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Öffnen Sie Apple Mail auf Ihrem Computer und wählen Sie die Registerkarte Ansicht in der oberen Menüleiste aus.
- Wählen Sie Filter, um zu sehen, ob Sie ihn aktiviert haben.
- Deaktivieren Sie den von Ihnen erstellten Filter und dann empfängt die Mail-App die Nachrichten ordnungsgemäß.
Bei blockierten Absendern werden blockierte Symbole neben ihren Namen in der Nachrichtenliste angezeigt und es wird ein Banner zu ihren Nachrichten hinzugefügt, das anzeigt, dass sie blockiert sind. Der Banner enthält einen Link zum blockierten Bereich der Mail-Einstellungen, damit Sie darauf klicken können, um die blockierten Absender zu verwalten.
Methode 2: Firewall-Software ausschalten
Die Firewall-Software unterbricht manchmal den Eingang von E-Mails. Daher sollte sie für den normalen Empfang von E-Mails deaktiviert werden.
- Wählen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf Sicherheit & Datenschutz und dann auf Firewall.
- Deaktivieren Sie Ihre Firewall, starten Sie Ihre Mail-App neu und aktivieren Sie dann Ihre Firewall wieder.
Problem 10: Mac-Mail lädt Nachrichten nicht herunter
Stecken Sie fest beim Herunterladen von Nachrichten in der Mail-App? Keine Sorge. Dieser Beitrag bietet verschiedene Lösungen, die Sie ausprobieren können:
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung: Gehen Sie zu einem anderen Download-Artikel, um zu überprüfen, ob die Netzwerkverbindung funktioniert.
- Entfernen und fügen Sie ein E-Mail-Konto hinzu: Starten Sie Mail und wählen Sie Konten aus, um das E-Mail-Konto abzuwählen, das den Empfang eingehender Nachrichten nicht durchführt > Warten Sie 10 Sekunden > Melden Sie sich mit Ihrem entfernten Konto an.
- Überprüfen Sie den Speicherplatz Ihres Macs: Klicken Sie auf das Apple-Menü > Über diesen Mac > Speicher. Wenn Ihr Mac nicht genügend Speicherplatz zum Speichern von Nachrichten hat, bleibt der Download stecken. Schaffen Sie zuerst Speicherplatz frei.
- Installieren Sie die Mail-App neu.
- Probieren Sie alternative E-Mail-Clients wie Gmail und Microsoft Outlook aus.
Fazit
Dieser Artikel behandelt die 10 häufigsten Probleme mit Apple Mail, mit denen Mac-Benutzer immer konfrontiert sind. Er bietet praktische Lösungen, um die Mail-App ordnungsgemäß zu verwenden. Verwenden Sie diesen Beitrag als Fehlerbehebungshandbuch und teilen Sie ihn, um mehr Menschen zu helfen!
