¿Cómo arreglar que el disco WD My Passport para Mac no se monte/funcione?

Normalmente, una vez conectado a tu máquina Mac, el disco WD My Passport se monta automáticamente, preparándose para tus operaciones de lectura o escritura más tarde. Sin embargo, el problema surge cuando no se monta, no aparece o no funciona en tu dispositivo Mac. 

Este artículo analiza por qué el disco WD My Passport no se monta en un Mac y proporciona siete posibles soluciones para arreglar el problema con 7 soluciones profesionales:

¿Cómo arreglar que el disco exFAT no se monte/aparezca en Mac?

Si tu disco duro WD My Passport para Mac está formateado en exFAT, puedes leer esta publicación para entender por qué tu disco exFAT no se está montando en tu Mac y las formas de arreglarlo.

Una forma rápida de arreglar el error de montaje del disco WD My Passport para Mac

Si el disco duro WD My Passport for Mac no se monta en la Mac, la solución más simple es reformatear el disco duro. Sin embargo, el formato borra todo en el disco duro de WD, por lo que debes obtener los archivos a mano antes del formato, especialmente cuando almacena algo importante para ti. 

Pero ¿cómo puedes recuperar tus archivos importantes del disco My Passport de WD previamente? Sigue leyendo para aclararlo.

Paso 1: Recuperar datos del disco duro My Passport no montable

Para la recuperación de datos en Mac, recomendamos altamente iBoysoft Data Recovery for Mac. Es un software gratuito de recuperación de datos para Mac que recupera fácilmente archivos de los discos WD Passport no reconocidos, no montables, inaccesibles, corruptos, ilegibles, o formateados con facilidad. 

Además, si encuentras el disco sin inicializar, también puedes usarlo para recuperar archivos perdidos del disco duro no inicializado.

Dotado con habilidades avanzadas de escaneo de disco y algoritmos de recuperación de datos, este software de recuperación de datos funciona bien en dispositivos que ejecutan macOS 15 Sequoia a Mac OS X 10.11 y Macs con Apple Silicon.

1. Descarga, instala y ejecuta el software gratuito iBoysoft Mac Data Recovery. Para la instalación por primera vez, este software requiere el Acceso Completo a Disco y las extensiones de sistema habilitadas en Mac.

2. Encuentra y selecciona el disco duro WD My Passport for Mac no montado en la ventana principal. Luego, haz clic en el botón Buscar Datos Perdidos para buscar todos los archivos perdidos en este disco. 

3. Espera a que todo el proceso de escaneo finalice. Puedes pausar o detener el proceso y comenzar la recuperación mientras se está ejecutando. Pero se recomienda esperar a que el proceso de escaneo finalice para obtener los mejores resultados.

4. Después de que termine el escaneo, puedes ordenar o filtrar los archivos encontrados por diferentes parámetros. Haz clic en el botón Previsualizar para previsualizar los archivos deseados y comprobar si están corruptos.

5. Selecciona los archivos o carpetas que deseas recuperar marcando el cuadro de cada uno. Haz clic en el botón Recuperar.

6. Guarda los archivos recuperados en otra ubicación, ya sea en el disco duro de tu Mac o en otro dispositivo de almacenamiento externo. ¡No guardes los datos recuperados en el WD My Passport desmontado o podría ocurrir una pérdida de datos de nuevo!

Por lo general, esto recupera todos tus archivos del WD My Passport que no funciona o no se monta.

Paso 2: Arreglar el error de no montaje en la unidad WD My Passport para Mac reformateando

Después de recuperar tus archivos perdidos, puedes estar tranquilo al formatear el disco duro WD My Passport para un nuevo sistema de archivos, ¡lo cual ayuda mucho a solucionar el problema de que el disco duro WD no se monte!

Con suerte, este artículo resuelve tu problema. Por favor compártelo para mostrar tu alegría.

Cómo arreglar el disco duro WD My Passport desmontado en Mac?

Normalmente, el disco duro WD debería montarse automáticamente y aparecer en Finder y Utilidad de Discos ambos, sin embargo, este proceso podría ser interrumpido por varios factores. No te preocupes, una vez te encuentres con el mismo problema, prueba las siguientes formas para hacer que el disco funcione:

1. Mostrar el disco duro WD My Passport montado en el escritorio Mac

A veces, el Mac reconoce y monta el disco My Passport mientras tú no lo ves porque la configuración de Finder está incorrecta. Puedes modificar la configuración de Finder aquí para que el disco duro WD aparezca:

1. Ve a Finder > Preferencias. 

2. Confirma que "Discos Externos" bajo "Mostrar estos elementos en el escritorio" está seleccionado. Esto asegura que los discos externos aparezcan en el escritorio cuando estén conectados de forma segura a tu Mac.

Si tu disco WD My Passport aún no aparece, deberías revisar las conexiones en su lugar.

2. Montar forzosamente el disco duro Mac WD en Utilidad de Discos

También es útil ir a Utilidad de Discos y ver si el disco duro aparece en la barra lateral izquierda.

Si tu disco WD My Passport para Mac está en gris en Utilidad de Discos, haz clic derecho y selecciona el botón "Montar" para forzar montar el disco duro externo en Mac. Si el disco duro externo está dañado, el botón "Montar" no estará disponible. Intentemos la siguiente solución entonces.

3. Ejecutar Primeros Auxilios para arreglar el error de no montaje en el disco WD My Passport para Mac

A veces, no se puede montar un disco duro en un Mac debido a errores internos del disco como corrupción del sistema de archivos, pérdida de tabla de particiones, corrupción de directorios, etc. En estos casos, su disco WD My Passport for Mac no será reconocido por su Mac. Afortunadamente, puede solucionar el problema de no montar el disco duro con la herramienta de reparación de disco nativa, First Aid.

First Aid es una herramienta integrada de Mac que verifica y comprueba problemas menores con un disco duro. Cuando no pueda montar un disco duro WD o si no funciona el My Passport for Mac, First Aid es una excelente herramienta de reparación de disco.

Paso 1: Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Disco, luego haga clic en Continuar.

Paso 2: En la barra lateral, seleccione el disco duro WD My Passport para Mac no montado.

Paso 3: Haga clic en el botón First Aid.

Paso 4: Haga clic en Ejecutar.

Si Utilidad de Disco informa que el disco duro WD My Passport para Mac parece estar bien o ha sido reparado, ha terminado.

De lo contrario, este disco WD My Passport ha sido corrompido. Debe recuperar sus datos de este disco duro corrupto lo antes posible. iBoysoft Data Recovery Software siempre ayuda en la recuperación de archivos de un disco duro WD corrupto o inaccesible.

Si todos estos métodos fallan en solucionar el problema de que el disco duro WD My Passport no se monta en Mac, debe verificar algunos problemas de hardware relacionados con la conexión del disco. Comencemos con algunas técnicas básicas de solución de problemas.

4. Verificar el suministro de energía del disco WD My Passport para Mac

La falta o insuficiencia de suministro de energía en el puerto USB puede causar un problema de no montaje del disco duro. Asegúrese de que el disco WD My Passport para Mac esté recibiendo la alimentación adecuada. Si el disco tiene un cable en forma de Y, use ambos conectores USB.

También, no conecte el disco a través de un concentrador USB, sino conéctelo directamente al Mac. Por último, asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado directamente a una toma de corriente, no a un alargador.

5. Verificar el cable USB

Si el disco duro externo no aparece en Mac, asegúrese de que el cable esté conectado correctamente tanto al disco como al Mac. Conecte su disco WD My Passport para Mac con un cable USB nuevo para descartar cualquier factor problemático, si es posible.

6. Verificar el puerto USB de su Mac

Si los métodos anteriores no funcionan, intente usar un puerto USB diferente. Es posible que su Mac tenga dos puertos USB: uno en la parte trasera y otro en la parte frontal. Si los controladores de WD My Passport están conectados al puerto USB frontal, intente insertar la unidad en el puerto USB trasero.

7. Verificar la actualización del controlador

Si el hardware parece estar funcionando, verifiquemos el software relacionado con este problema de disco. El controlador de disco My Passport, un componente de software, conecta el sistema operativo con el disco permitiéndoles comunicarse. Pero los archivos del controlador de My Passport pueden estar eliminados, desactualizados o corruptos. La invasión de virus o la instalación corrupta pueden ser la causa final.

Si la unidad WD My Passport aún no funciona, debemos verificar los controladores de disco.

Paso 1: Haga clic en el icono de Apple y seleccione App Store.

Paso 2: Haga clic en Actualizar (¡NO ACTUALIZAR!) para instalar una actualización específica o en Actualizar Todo para instalar todas las actualizaciones disponibles.

A menudo, la Mac requiere tanto el software del controlador WD My Passport para Mac como la herramienta de disco WD. Esto es especialmente cierto al abrir un disco WD My Passport para Mac bloqueado. Vaya al sitio web oficial de WD, Descargue el software tanto para la solución de problemas de WD My Passport como para la actualización del controlador de WD My Passport.

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¿Qué significa montar un disco WD My Passport en una Mac?

El disco duro WD My Passport para Mac está especialmente diseñado para las computadoras Mac mini, iMacs, MacBook Pros y MacBook Airs. Solo puede acceder a los discos My Passport para Mac cuando macOS reconoce el formato del disco, y este proceso se denomina montaje.

Sin embargo, si su computadora no reconoce el formato del sistema de archivos, el disco duro WD My Passport para Mac no se montará en la computadora Mac.

¿Por qué el WD My Passport para Mac no se está montando?

Los discos duros WD, incluidos My Passport y Easystore, no se montarán en Mac cuando el formato de disco no sea reconocido. Estos errores suelen ser causados por una infección de virus, falla de energía repentina, interrupción no deseada durante la transferencia de datos, etc. Si el disco duro externo no se monta, no podrá abrir el disco WD My Passport para Mac y acceder a sus archivos importantes.

Aquí hay un caso típico de los foros:

El disco duro WD My Passport para Mac (2 TB) no se monta en mi MacBook Air, está en gris en Utilidad de Discos. Tengo 1 TB de fotos familiares en este disco duro, que son muy preciosas para mí. ¿Cómo solucionar si el WD My Passport para Mac no funciona en Mac? ¿Alguna solución de recuperación de datos? ¡Muchas gracias!

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Conclusión

Los discos duros WD My Passport para Mac ofrecen una forma rápida y sencilla de expandir el espacio de almacenamiento de tu Mac. Cuenta con increíbles características como almacenamiento en la nube, protección con contraseña y encriptación del disco duro, y compatibilidad con el software de copia de seguridad Time Machine de Apple. Estas características te permiten almacenar una gran cantidad de fotos, videos, música y documentos. 

Pero el problema de montaje de los discos WD My Passport para Mac impedirá o anulará todas estas cosas buenas. Primero debes reparar el WD My Passport para Mac que no funciona o está dañado, luego puedes recuperar datos con la ayuda de un software de recuperación de datos de iBoysoft.

Si no puedes montar tu WD My Passport para Mac debido al error com.apple.DiskManagement.disenter, aprende cómo solucionarlo en esta guía: Solucionar el error 'com.apple.DiskManagement.disenter 49153' en Mac