Résoudre le message d'erreur "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde" (Sonoma/Ventura)

"Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde vers "nom_du_disque" est l'une des erreurs les plus courantes que les utilisateurs Mac peuvent rencontrer lors d'une sauvegarde Time Machine. Cela peut se produire sur n'importe quelle version de macOS et avec un disque de sauvegarde externe. Voici quelques-uns des messages d'erreur types que les utilisateurs ont reçus :

Le message "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde" est souvent auto-explicatif avec une description de la cause de l'échec. Étant donné que différentes solutions sont nécessaires pour résoudre différentes causes, nous aborderons dans ce tutoriel certaines des pannes de sauvegarde de Time Machine les plus fréquemment signalées et leurs solutions, afin de vous aider à éliminer cette erreur.

Résoudre le message d'erreur "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde" sur Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave et autres :

⚠️ Les erreurs de sauvegarde de Time Machine n'ont pas pu être complétées	💡 Solutions rapides
Espace libre insuffisant sur le disque de sauvegarde	‣ Supprimer les sauvegardes non désirées de Time Machine  ‣ Trouver et supprimer le gros fichier  ‣ Exclure les gros fichiers  ‣ Vider la corbeille  ‣ Effacer le disque de sauvegarde de Time Machine et recommencer
Le volume source est presque plein	‣ Supprimer les instantanés locaux ‣ Réparer le disque de Time Machine et votre Mac
Une erreur est survenue lors de la copie/des préparatifs de la sauvegarde	‣ Dépanner avec les journaux ‣ Utiliser un câble ou un port différent ‣ Désactiver les outils de sécurité ou de sauvegarde tiers ‣ Retirer le disque de Time Machine et le reconnecter
L'image du disque de sauvegarde **.sparsebundle est déjà utilisée	‣ Redémarrer le Mac ‣ Empêcher Spotlight d'indexer le disque de Time Machine
Certains fichiers ne sont pas disponibles	‣ Empêcher votre Mac et le disque externe de passer en veille ‣ Désactiver le verrouillage de l'écran ‣ Mettre à jour le système d'exploitation ‣ Ajouter les fichiers non disponibles à la liste d'exclusion
Deux des disques à sauvegarder ont le même nom	‣ Renommer un disque ‣ Supprimer le disque supplémentaire Macintosh HD - Données ‣ Redémarrer votre Mac

Quelles peuvent être les causes des échecs de sauvegarde Time Machine ?

La sauvegarde de Time Machine peut échouer pour différentes raisons. Voici les plus probables :

Time Machine n'a pas pu compléter la sauvegarde, espace insuffisant sur le disque de sauvegarde

Lorsque votre disque de sauvegarde n'a pas suffisamment d'espace libre, Time Machine ne pourra pas terminer la sauvegarde. À la place, il vous enverra le message "Time Machine n'a pas pu compléter la sauvegarde" avec des détails tels que :

• ・Time Machine n'a pu terminer que 7 % de la sauvegarde car il n'y a pas suffisamment d'espace libre sur le disque de sauvegarde.
• ・Le disque de sauvegarde n'avait pas assez d'espace pour terminer la sauvegarde.
• ・Le disque de sauvegarde nécessite 250 Go pour la sauvegarde mais seuls 200 Go sont disponibles. Sélectionnez un disque de sauvegarde plus volumineux ou réduisez la sauvegarde en excluant des fichiers.

Cela peut sembler contraire à la connaissance générale selon laquelle Time Machine supprimera automatiquement les anciennes sauvegardes lorsque votre disque de sauvegarde sera plein. Mais même avec cela, Time Machine finira par se remplir à mesure que les fichiers augmentent sur votre Mac.

La suggestion d'Apple pour ce problème est d'utiliser un nouveau disque de sauvegarde. Mais si vous souhaitez continuer à utiliser votre disque externe actuel pour les sauvegardes Time Machine, suivez ces solutions pour résoudre le problème : (Assurez-vous que votre disque de sauvegarde est connecté à votre Mac.)

Supprimer les sauvegardes inutiles de Time Machine

Pour libérer plus d'espace disponible sur votre disque de sauvegarde Time Machine, vous pouvez supprimer manuellement les sauvegardes anciennes inutiles. Notez que depuis que Time Machine a commencé à sauvegarder sur des volumes APFS, vous ne pouvez plus supprimer les sauvegardes depuis l'application Time Machine ou supprimer un seul fichier d'une sauvegarde.

Cependant, vous pouvez toujours supprimer une sauvegarde complète à un moment donné depuis Finder ou en utilisant Terminal. Gardez à l'esprit que les sauvegardes sélectionnées seront définitivement supprimées. Il est donc préférable de décider celle que vous souhaitez supprimer avant de procéder.

Comment supprimer les sauvegardes Time Machine sur Mac via Finder :

Comment supprimer les sauvegardes Time Machine sur Mac via Terminal :

Lorsque le disque de sauvegarde Time Machine a récupéré suffisamment d'espace pour la nouvelle sauvegarde, essayez de sauvegarder à nouveau votre Mac. Si Time Machine ne sauvegarde pas, essayez les autres solutions ci-dessous.

Rechercher et supprimer le gros fichier

Parfois, Time Machine peut surestimer massivement la taille d'une sauvegarde complète. Par exemple, il peut demander 4,5 Po pour la sauvegarde même si le volume d'origine ne fait que 500 Go. Cela est probablement dû à un fichier corrompu ayant une taille anormalement grande.

Pour résoudre l'erreur Time Machine, vous devez trouver et supprimer ce gros fichier. La manière la plus simple de localiser ce gros fichier est d'utiliser un outil d'analyse de disque tel que iBoysoft DiskGeeker.

Il peut analyser les volumes internes et externes de votre Mac et les trier par taille, le fichier ou dossier le plus volumineux se trouvant en haut. Vous pouvez facilement repérer le fichier suspect ainsi que d'autres gros fichiers sur votre Mac et vos lecteurs externes. Il vous permet également de supprimer facilement les fichiers indésirables sans les déplacer vers la Corbeille.

En plus de l'analyse de disque, cet outil polyvalent peut également vous aider à protéger les fichiers sur votre Mac, nettoyer les fichiers indésirables, tester la vitesse du disque, afficher la température de votre disque et son état de santé, gérer les lecteurs réseau, protéger par mot de passe vos appareils de stockage USB connectés, chiffrer les disques avec BitLocker ou FileVault, déverrouiller et accéder aux lecteurs chiffrés avec BitLocker, lire et écrire sur les lecteurs NTFS sur Mac.

Suivez ces étapes pour trouver des gros fichiers sur votre Mac :

Étape 1 : Téléchargez et installez gratuitement iBoysoft DiskGeeker.

Étape 2 : Lorsque l'outil d'analyse de disque est ouvert, sélectionnez un volume de votre Mac sur le côté gauche et cliquez sur "Analyse d'espace".

Étape 3 : Attendez que la numérisation soit terminée. Une fois terminée, elle répertoriera tous les dossiers et fichiers du volume sélectionné, du plus grand au plus petit. Vous pouvez fermer le "mode visualisation" si vous préférez afficher les fichiers en colonnes.

Étape 4 : Localisez le fichier suspect, faites-le glisser et déposez-le dans le cercle vert pour le collecter, puis cliquez sur le bouton Supprimer (cela supprimera définitivement le fichier).

Vous pouvez également noter les autres gros fichiers que vous ne souhaitez pas que Time Machine sauvegarde à partir de l'analyse et continuer avec la prochaine solution si une autre sauvegarde de Time Machine échoue.

Exclure les gros fichiers non importants de la sauvegarde

Vous pouvez réduire la quantité de données que Time Machine doit sauvegarder pour résoudre l'erreur "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde, pas assez d'espace". Pensez à ajouter des fichiers inutiles et volumineux à la liste des exclusions, tels que votre dossier Téléchargements, les films, les photos, les installateurs macOS, etc. 

Vider la corbeille et la désactiver pour les disques réseau

Si vous utilisez un stockage en réseau (NAS) tel que le SD620slim de Synology, il se peut qu'il dispose d'une corbeille qui conserve les anciennes sauvegardes de Time Machine supprimées. Vous devez vider la corbeille pour récupérer de l'espace de stockage et désactiver la corbeille pour éviter de futurs problèmes.

Effacer le disque de sauvegarde Time Machine et recommencer

Si Time Machine refuse toujours de sauvegarder sur votre disque externe, vous pouvez effacer le disque de sauvegarde Time Machine et recommencer. Veuillez noter que cela supprimera toutes les données de votre disque de sauvegarde. 

Vous devriez maintenant pouvoir effectuer des sauvegardes avec Time Machine. Si vous trouvez ces solutions utiles, n'hésitez pas à partager cet article !

La sauvegarde Time Machine n'a pas pu être complétée car l'espace est presque plein

Si le volume source vers lequel vous effectuez la sauvegarde Time Machine est presque plein, vous constaterez que Time Machine ne fonctionne pas non plus. Dans ce cas, le message "La sauvegarde Time Machine n'a pas pu être complétée" est souvent accompagné de messages similaires aux suivants :

• ・Time Machine n'a pas pu sauvegarder le disque "Macintosh HD - Data" car il est presque plein. Supprimez certains fichiers de ce disque et réessayez.
• ・Time Machine n'a pas pu créer de snapshot local à partir duquel effectuer la sauvegarde car l'espace libre sur les volumes sources était insuffisant.

Essayez les solutions ci-dessous pour résoudre l'échec de la sauvegarde Time Machine.

Supprimez les snapshots locaux sur votre Mac

Time Machine effectue un snapshot local des données à sauvegarder afin que toutes les modifications apportées aux données pendant le processus de sauvegarde ne soient pas incluses dans la sauvegarde. Cependant, si l'espace libre n'est pas suffisant pour créer le snapshot local sur votre Mac, une erreur s'affiche.

L'espace disponible spécifié sur votre Mac est probablement une combinaison de l'espace purgable occupé par les snapshots locaux précédents, les caches d'applications et les fichiers journaux ou les fichiers dans la Corbeille, ainsi que de l'espace libre réel. Si l'espace purgable est trop important, il ne restera pas beaucoup d'espace libre réel même si l'espace disponible semble important.

Comme les snapshots locaux de Time Machine sont généralement la composante principale de l'espace purgable, nous commencerons par les supprimer.

Après vous être débarrassé des instantanés locaux, il est également recommandé de nettoyer les fichiers indésirables sur votre Mac. Vous pouvez télécharger iBoysoft DiskGeeker gratuitement en cliquant sur le bouton ci-dessous, puis utiliser sa fonction "Nettoyer les fichiers indésirables" pour supprimer facilement les fichiers temporaires, les caches d'applications et les journaux, ainsi que d'autres fichiers inutiles.

Réparez le disque Time Machine et votre Mac

Si vous avez libéré beaucoup d'espace sur votre Mac mais que Time Machine ne sauvegarde pas sur votre disque externe, il peut y avoir des problèmes de disque sur votre disque dur interne ou sur le disque de sauvegarde. Pour vérifier et réparer les erreurs de disque, vous pouvez exécuter l'utilitaire de disque en mode de récupération.

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Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde, une erreur s'est produite lors de la copie des fichiers/préparation de la sauvegarde

Les erreurs qui se sont produites lors de la copie des fichiers ou de la préparation de la sauvegarde sont également une raison majeure pour laquelle Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde. Si votre message d'erreur est accompagné des déclarations suivantes, vous pouvez le résoudre avec les solutions ci-dessous.

• ・Une erreur s'est produite lors de la copie des fichiers. Le problème peut être temporaire. Si le problème persiste, utilisez Utilitaire de disque pour réparer votre disque de sauvegarde.
• ・Impossible de terminer la sauvegarde. Une erreur s'est produite lors de la création du dossier de sauvegarde.
• ・Une erreur s'est produite lors de la préparation de la sauvegarde.
• ・Une erreur s'est produite lors de l'activation de la propriété sur le disque de sauvegarde. Vous devrez peut-être réparer ou effacer le disque à l'aide de l'Utilitaire de disque. Si le disque ne peut pas être réparé, sélectionnez un disque différent pour les sauvegardes.

Résoudre le problème à partir des journaux

L'erreur n'a pas spécifié le fichier, le dossier ou l'application exacte qui est la cause de l'échec de Time Machine, mais vous pouvez la résoudre avec les journaux. 

Exécutez la commande suivante dans Terminal pour récupérer et afficher les entrées de journal liées à Time Machine des 4 dernières heures.

log show --predicate 'subsystem == "com.apple.TimeMachine"' --info --last 4h | grep Error

Alternativement, vous pouvez fouiller dans l'application Console pour trouver le responsable.

Recherchez le fichier ou le dossier fautif dans les journaux. Ensuite, vous pouvez supprimer l'élément et vider la corbeille ou l'exclure de la sauvegarde Time Machine. Si le fichier ou le dossier est lié à une application ou à une fonctionnalité sur votre Mac, vous pouvez également le désinstaller ou le désactiver s'il n'est pas essentiel.

Utilisez un autre câble ou un autre port

Le problème peut également être causé par un câble USB ou un port défectueux. Il est recommandé de débrancher le disque de sauvegarde après l'avoir éjecté en toute sécurité, puis de le reconnecter à votre Mac avec un autre câble ou un autre port.

Désactivez ou désinstallez un logiciel de sécurité ou de sauvegarde tiers

Les logiciels de sauvegarde tiers tels que WD Utilities ou les programmes de sécurité tels qu'un bloqueur de publicités, un antivirus ou un VPN peuvent bloquer la connexion du disque de sauvegarde Time Machine, rendant Time Machine inopérant. Si votre Mac dispose d'un tel outil, vous pouvez le désactiver ou le désinstaller pour voir si cela résout le problème.

Notez que faire glisser et déposer l'application dans la corbeille ne supprimera pas ses fichiers. Pour supprimer complètement l'application et ses restes, vous pouvez suivre le guide officiel de l'application ou utiliser un outil tel que iBoysoft MagicMenu.

Retirez le disque de sauvegarde et reconnectez-le

Certains utilisateurs ont constaté que retirer le disque de sauvegarde de Time Machine et le reconnecter était utile pour résoudre les problèmes. Suivez les étapes suivantes:

Sur macOS Ventura et ultérieur:

Sur macOS Monterey et antérieur:

Vérifiez si Time Machine peut maintenant effectuer une sauvegarde normalement. Si ce n'est pas le cas, effacez-le dans Utilitaire de disque et reconfigurez-le avec Time Machine.

Aidez les autres à apprendre les solutions pour "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde" sur Sonoma, Ventura, Monterey, Catalina, Mojave et versions antérieures.

Time Machine ne peut pas terminer la sauvegarde déjà en utilisation

Si vous recevez un message similaire à "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde vers "WD-NAS". L'image du disque de sauvegarde "/Volumes/ TimeMachine Backup/SD MB Pro.sparsebundle" est déjà en cours d'utilisation", suivez les solutions suivantes pour le résoudre.

Redémarrez votre Mac

Un redémarrage peut probablement résoudre de nombreux problèmes mineurs sur un Mac, y compris l'erreur "sparsebundle déjà en usage". Vous pouvez éjecter correctement le disque de sauvegarde externe, puis redémarrer votre Mac et le reconnecter. Cela a été prouvé efficace pour certains utilisateurs. Essayez-le!

Excluez le disque de sauvegarde Time Machine de l'indexation Spotlight

Le fichier sparsebundle peut être utilisé par Spotlight, car il a besoin d'indexer les données de votre disque de sauvegarde Time Machine. Pour l'empêcher d'être indexé par Spotlight, vous pouvez ajouter votre disque à la liste de confidentialité, comme décrit ci-dessous. 

Sur macOS Ventura ou ultérieur:

Sur macOS Monterey ou antérieur :

Le temps Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde parce que certains fichiers étaient indisponibles

L'erreur "Le temps Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde parce que certains fichiers étaient indisponibles. Les sauvegardes reprendront lorsque votre Mac sera déverrouillé." se produit souvent sur les Mac Apple Silicon (M1 & M2) lorsque le temps Machine approche de la fin de son processus de sauvegarde. Le message indique que le Mac est verrouillé, ce qui peut faire référence au fait que le Mac entre en veille.

Voici quelques solutions potentielles qui peuvent vous aider à résoudre le problème.

Empêchez le disque et votre Mac de passer en veille

Étant donné que le problème est probablement lié aux réglages de veille de votre Mac ou du disque de sauvegarde, notre première solution consiste à modifier ces réglages pour les empêcher de passer en veille. Suivez ces étapes :

Sur macOS Ventura ou ultérieur : (Les étapes ci-dessous s'appliquent aux ordinateurs portables. Les ordinateurs de bureau Mac peuvent avoir des procédures légèrement différentes.)

Si vous utilisez macOS Monterey ou une version antérieure, trouvez les instructions dans cet article : Comment empêcher un Mac de se mettre en veille sous macOS Ventura et versions antérieures ? (L'option "Mettre les disques durs en veille lorsque possible" n'est pas abordée dans cet article, mais vous pouvez facilement la trouver dans les réglages Batterie ou Économiseur d'énergie.)

Désactivez le verrouillage de l'écran

Vous pouvez également empêcher le verrouillage de votre Mac en évitant qu'il ne demande un mot de passe après sa mise en veille.

Sur macOS Ventura ou ultérieur :

Sur macOS Monterey ou une version antérieure :

Mettez à jour votre Mac ou le DSM pour le NAS Synology

Si vous utilisez un disque Synology NAS pour Time Machine, essayez de mettre à jour son DiskStation Manager vers la dernière version. Ensuite, essayez de lancer une sauvegarde Time Machine à nouveau. Vous pouvez également mettre à jour votre Mac s'il n'a pas la dernière version de macOS.

Ajoutez les fichiers non disponibles à la liste d'exclusion

Puisque l'erreur mentionne que certains fichiers ne sont pas disponibles, vous pouvez trouver ces fichiers et les exclure de Time Machine pour résoudre le problème. Nous avons expliqué en détail comment consulter les journaux de Time Machine dans le Terminal et l'application Console dans la quatrième section de cet article, sous la solution "Dépanner le problème à partir des journaux". Vous pouvez le lire et chercher les fichiers concernés dans les journaux.

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Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde, deux des disques à sauvegarder ont le même nom

Lorsque vous avez deux disques portant le même nom, Time Machine ne sauvegarde pas votre Mac. Il vous demandera de renommer l'un des disques et vous affichera l'erreur "Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde vers "My Passport". Deux des disques à sauvegarder ont le même nom. Renommez l'un des disques nommé "Macintosh HD - Data". Pour résoudre ce problème, essayez ce qui suit :

Renommez l'un des disques dans l'Utilitaire de disque

Vous pouvez ouvrir l'Utilitaire de disque et sélectionner Affichage > Afficher tous les appareils pour voir tous les lecteurs connectés à votre Mac ainsi que leurs disques physiques. Repérez maintenant les deux disques portant le nom suggéré et renommez l'un d'eux en faisant un clic droit dessus et en sélectionnant "Renommer".

Supprimez le volume supplémentaire Macintosh HD - Data

Si vous avez deux volumes Macintosh HD - Data, c'est parce que vous n'avez pas supprimé le volume Macintosh HD - Data du dernier système d'exploitation que vous avez installé avant de formater votre Mac et de réinstaller macOS. En plus de renommer l'un d'eux, vous pouvez également supprimer celui qui est inutile, qui n'a pas d'icône "Home", pour éviter les problèmes futurs.

Quand vous êtes certain que les fichiers sur le volume supplémentaire Macintosh HD - Data sont sauvegardés ou ne sont pas importants, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton de suppression  ( - ) pour le supprimer.

Redémarrez votre Mac

Certains utilisateurs n'ont pas deux disques avec le même nom malgré ce que le message d'erreur indique. Si cela vous arrive également, vous pouvez redémarrer votre Mac pour résoudre la corruption du système.

D'autres personnes peuvent également avoir besoin de résoudre le message "Time machine n'a pas pu terminer la sauvegarde" sur Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave ou d'autres versions de macOS. Partagez cette publication pour les aider !