Time Machineのバックアップを完了できない場合の対処法（Sonoma／Ventura）

Time Machineのバックアップに失敗する原因

Time Machineのバックアップは、さまざまな理由で失敗することがあります。主な原因として、次のようなものが考えられます。

Time Machineのバックアップを完了できない：バックアップディスクの空き容量不足

バックアップディスクの空き容量が不足していると、Time Machineはバックアップを完了できません。その場合は、「Time Machineのバックアップを完了できません」というメッセージとともに、次のような詳細が表示されます。

• ・バックアップディスクの空き容量が不足しているため、Time Machineでバックアップできたのは全体の7% בלבדです。
• ・バックアップを完了するための空き容量がバックアップディスクにありません。
• ・バックアップには250GB必要ですが、利用できる容量は200GBしかありません。より容量の大きいバックアップディスクを選ぶか、バックアップ対象からファイルを除外してバックアップのサイズを小さくしてください。

Time Machineはバックアップディスクの容量がいっぱいになると、古いバックアップを自動的に削除するという一般的な認識からすると、これは矛盾しているように思えるかもしれません。しかし、その場合でも、Mac上のファイルが増え続けると、いずれTime Machineの容量はいっぱいになります。

この問題についてAppleが推奨しているのは、新しいバックアップディスクを使用することです。ただし、現在使用している外付けドライブをTime Machineのバックアップに引き続き使用したい場合は、次の方法で問題を解決できます。（バックアップディスクがMacに接続されていることを確認してください。）

不要なTime Machineバックアップを削除する

Time Machineのバックアップディスクの空き容量を増やすには、不要になった古いバックアップを手動で削除できます。ただし、Time MachineがAPFSボリュームへのバックアップを開始してからは、Time Machineアプリ内でバックアップを削除したり、バックアップ内のファイルを1つだけ削除したりすることはできません。

ただし、Finderまたはターミナルを使えば、特定の日時に作成されたバックアップ全体を削除できます。選択したバックアップは完全に削除され、元に戻せないため、実行する前に削除するバックアップをよく確認してください。

FinderでMacのTime Machineバックアップを削除する方法：

ターミナルでMacのTime Machineバックアップを削除する方法：

Time Machineのバックアップディスクに新しいバックアップを保存できるだけの空き容量が確保できたら、Macのバックアップをもう一度試してください。それでもTime Machineでバックアップできない場合は、以下の別の解決策を試してください。

サイズの大きいファイルを見つけて削除する

Time Machineが完全バックアップのサイズを大幅に過大に見積もることがあります。たとえば、ソースボリュームが500GBしかないにもかかわらず、バックアップに4.5PBが必要だと表示される場合があります。これは、実際にはそれほど大きくないファイルが、破損によって異常に大きなサイズとして認識されていることが原因と考えられます。

Time Machineのエラーを解消するには、このサイズの大きいファイルを見つけて削除する必要があります。最も簡単な方法は、iBoysoft DiskGeekerのようなディスク分析ツールを使ってこのファイルを探すことです。

このツールはMac内蔵のボリュームと外付けボリュームを分析し、サイズ順に並べ替えて、最も大きいファイルやフォルダを先頭に表示できます。Macや外付けドライブ上で問題のあるファイルやその他の大きなファイルを簡単に見つけられます。また、不要なファイルをゴミ箱に移動せずに削除することもできます。

ディスク分析に加えて、この多機能ツールでは、Mac上のファイルの保護、不要ファイルの削除、ディスク速度のテスト、ドライブの温度や健康状態の確認、ネットワークドライブの管理、USB接続ストレージデバイスのパスワード保護、BitLockerまたはFileVaultによるディスクの暗号化、BitLockerで暗号化されたドライブのロック解除とアクセス、MacでのNTFSドライブの読み書きも行えます。

Macでサイズの大きいファイルを見つける手順：

手順1：iBoysoft DiskGeekerを無料でダウンロードしてインストールします。

手順2：ディスク分析ツールを開いたら、左側からMacのボリュームを選択し、「Space Analyze」をクリックします。

手順3：スキャンが完了するまで待ちます。完了すると、選択したボリューム内のフォルダとファイルが、サイズの大きい順に一覧表示されます。ファイルを列形式で確認したい場合は、「Visualization mode」を閉じてください。

手順4：不要なファイルを見つけたら、緑色の円までドラッグ＆ドロップして収集し、「Delete」ボタンをクリックします。（ファイルは完全に削除されます。）

分析結果から、Time Machineのバックアップ対象から外したい大きなファイルを控えておくこともできます。別のTime Machineバックアップが失敗した場合は、次の解決策に進んでください。

サイズが大きく不要なファイルをバックアップ対象から除外する

Time Machineがバックアップするデータ量を減らすことで、「Time Machine couldn't complete the backup not enough space」エラーの解決に役立つ場合があります。ダウンロードフォルダ、動画、写真、macOSインストーラなど、不要でサイズの大きいファイルを除外リストに追加することを検討してください。

ゴミ箱を空にし、ネットワークドライブでは無効にする

SynologyのSD620slimのようなネットワーク接続ストレージ（NAS）を使用している場合、削除した古いTime Machineバックアップがごみ箱に残っていることがあります。空き容量を確保するにはごみ箱を空にし、今後同じ問題が起きないようにごみ箱を無効にしてください。

Time Machineのバックアップディスクを消去してやり直す

Time Machineで外付けドライブにバックアップできない状態が続く場合は、Time Machineのバックアップディスクを消去して、最初から設定し直すこともできます。ただし、この操作を行うとバックアップディスク上のすべてのデータが削除されます。 

これでTime Machineのバックアップを作成できるようになるはずです。解決に役立った場合は、この投稿を共有してほかの人にも知らせてください。

ディスクの空き容量がほとんどないため、Time Machineでバックアップを完了できない

Time Machineでバックアップする元のボリュームの空き容量がほとんどない場合も、Time Machineが機能しないことがあります。この場合、「Time Machineでバックアップを完了できませんでした」というメッセージに、次のような内容が表示されることがあります。

• ・空き容量がほとんどないため、Time Machineで「Macintosh HD - Data」ディスクをバックアップできませんでした。このディスク上のファイルをいくつか削除して、もう一度お試しください。
• ・ソースボリュームの空き容量が不足しているため、Time Machineでバックアップ元のローカルスナップショットを作成できませんでした 。

Time Machineのバックアップに失敗する場合は、以下の方法をお試しください。

Macのローカルスナップショットを削除する

Time Machineは、バックアップ中にデータへ加えられた変更がバックアップに含まれないよう、バックアップに必要なデータのローカルスナップショットを作成します。ただし、Mac上でローカルスナップショットを作成するための空き容量が不足していると、エラーが表示されます。

Macに表示される利用可能領域は、過去のローカルスナップショットやアプリのキャッシュ、ログファイル、ゴミ箱内のファイルなどが占める パージ可能領域と、実際に利用できる空き容量を合わせたものと考えられます。パージ可能領域が大きいと、利用可能領域が十分にあるように見えても、実際の空き容量は少なくなります。

パージ可能領域の大部分を占めることが多いのがTime Machineのローカルスナップショットです。まずは、これらを削除します。

ローカルスナップショットを削除したら、Mac内の不要なファイルも整理することをおすすめします。以下のボタンからiBoysoft DiskGeekerを無料でダウンロードし、「Clean Junk」機能を使って、一時ファイル、アプリのキャッシュやログなどの不要なファイルを簡単に削除できます。

Time MachineドライブとMacを修復する

Macの空き容量を大幅に増やしてもTime Machineで外付けドライブにバックアップできない場合は、内蔵ハードドライブまたはバックアップディスクに問題がある可能性があります。ディスクエラーを確認して修復するには、macOS復旧からディスクユーティリティのFirst Aidを実行します。

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Time Machineでバックアップを完了できない：「ファイルのコピー中／バックアップの準備中にエラーが発生しました」

ファイルのコピー中やバックアップの準備中に発生するエラーも、Time Machineでバックアップを完了できない主な原因の一つです。次のメッセージが表示されている場合は、以下の方法で対処できます。

• ファイルのコピー中にエラーが発生しました。この問題は一時的なものである可能性があります。問題が解決しない場合は、ディスクユーティリティを使ってバックアップディスクを修復してください。
• バックアップを完了できません。バックアップフォルダの作成中にエラーが発生しました。
• バックアップの準備中にエラーが発生しました。
• バックアップディスクで所有権を有効にするときにエラーが発生しました。ディスクユーティリティを使ってディスクを修復または消去する必要がある場合があります。ディスクを修復できない場合は、バックアップ先として別のディスクを選択してください。

ログから問題の原因を特定する

エラーメッセージだけでは、Time Machineのバックアップを妨げているファイル、フォルダ、アプリを特定できないことがあります。その場合は、ログを確認して原因を調べられます。

ターミナルで次のコマンドを実行すると、過去4時間に記録されたTime Machine関連のログが表示されます。

log show --predicate 'subsystem == "com.apple.TimeMachine"' --info --last 4h | grep Error

または、コンソールでログを確認し、問題の原因を探すこともできます。

ログから問題の原因となっているファイルやフォルダを探します。その項目が不要であれば削除し、ゴミ箱を空にしてください。または、Time Machineのバックアップ対象から除外することもできます。Macのアプリや機能に関連するファイルやフォルダの場合は、必須でなければ、そのアプリや機能をアンインストールまたは無効にする方法もあります。

別のケーブルやポートを使う

USBケーブルやポートの不具合が原因である可能性もあります。バックアップディスクを安全に取り出してから接続を解除し、別のケーブルまたは別のポートを使ってMacに接続し直してください。

他社製のセキュリティソフトやバックアップユーティリティを無効にする、またはアンインストールする

WD Utilitiesなどの他社製バックアップソフトや、広告ブロッカー、ウイルス対策ソフト、VPNなどのセキュリティプログラムが、Time Machineのバックアップディスクとの接続を妨げることがあります。その結果、Time Machineが正常に動作しない場合があります。このようなツールをMacで使用している場合は、一時的に無効にするかアンインストールして、問題が解決するか確認してください。

アプリをゴミ箱にドラッグ＆ドロップするだけでは、関連ファイルは削除されません。アプリと残存ファイルを完全に削除するには、アプリの公式ガイドに従うか、iBoysoft MagicMenuなどのツールを利用してください。

バックアップディスクを削除して再接続する

Time Machineからバックアップディスクを削除し、再接続することで問題が解決したという報告があります。次の手順を実行してください。

macOS Ventura以降の場合：

macOS Monterey以前の場合：

Time Machineで正常にバックアップできるようになったか確認します。それでも解決しない場合は、ディスクユーティリティで消去し、Time Machineで再設定してください。

Sonoma、Ventura、Monterey、Catalina、Mojave以前のmacOSで「Time Machine couldn't complete the backup」と表示される場合の解決策を、ほかのユーザーにも共有してください。

Time Machineのバックアップが「すでに使用中」と表示されて完了しない場合

「Time Machine couldn't complete the backup to "WD-NAS". The backup disk image "/Volumes/ TimeMachine Backup/SD MB Pro.sparsebundle" is already in use」のようなメッセージが表示された場合は、次の方法を試して問題を解決してください。

Macを再起動する

Macを再起動すると、「sparsebundle already in use」エラーをはじめ、さまざまな軽微な問題が解決することがあります。外付けバックアップディスクを正しく取り出してからMacを再起動し、再度接続してください。この方法で解決したという報告もあります。試してみてください。

Time MachineのバックアップディスクをSpotlightの検索対象から除外する

Time Machineのバックアップドライブ上のデータをSpotlightがインデックス作成する際に、sparsebundleファイルを使用している可能性があります。以下の手順でドライブをプライバシーリストに追加すると、Spotlightによるインデックス作成を停止できます。 

macOS Ventura以降の場合：

macOS Monterey以前の場合：

一部のファイルを利用できないため、Time Machineでバックアップを完了できない

「一部のファイルを利用できないため、Time Machineでバックアップを完了できませんでした。Macのロックが解除されると、バックアップが再開されます。」というエラーは、Time Machineのバックアップが完了間近になったとき、Appleシリコン（M1およびM2）搭載Macで発生することがあります。このメッセージはMacがロックされていることを示していますが、Macがスリープ状態になったことを指している可能性もあります。

この問題の解決に役立つ可能性のある方法を紹介します。

ディスクとMacがスリープしないようにする

この問題は、Macまたはバックアップディスクのスリープ設定が関係している可能性があります。まずは、両方がスリープしないよう設定を変更してみます。手順は次のとおりです。

macOS Ventura以降の場合：（以下の手順はノートブック型Macを対象としています。デスクトップMacでは手順が多少異なる場合があります。）

macOS Monterey以前を使用している場合は、こちらの記事で手順を確認してください： macOS Ventura以前でMacがスリープしないようにする方法 （この記事では「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」オプションについて説明していませんが、「バッテリー」または「省エネルギー」の設定から簡単に見つけられます。）

画面ロックをオフにする

Macのスリープ解除後にパスワードを要求しないよう設定することで、Macがロックされないようにすることもできます。

macOS Ventura以降の場合：

macOS Monterey以前の場合：

MacまたはSynology NASのDSMをアップデートする

Time MachineでSynology NASドライブを使用している場合は、DiskStation Managerを最新バージョンにアップデートしてみてください。その後、Time Machineバックアップをもう一度開始します。MacのmacOSが最新バージョンでない場合は、Macもアップデートできます。

利用できないファイルを除外リストに追加する

エラーで一部のファイルを利用できないと表示された場合は、該当するファイルを特定してTime Machineの除外対象に追加すると、問題の解消につながる可能性があります。Time Machineのログをターミナルやコンソールアプリで確認する方法については、この記事の第4セクションにある「ログから問題を解決する」で詳しく説明しています。該当箇所を確認し、ログから問題の原因となっているファイルを探してください。

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Time Machineでバックアップを完了できない：バックアップ対象の2つのディスク名が同じ

同じ名前のディスクが2つあると、Time MachineでMacをバックアップできません。Time Machineは、いずれかのドライブの名前を変更するよう求め、次のエラーを表示します。「Time Machineで"My Passport"へのバックアップを完了できませんでした。バックアップ対象の2つのディスク名が同じです。"Macintosh HD - Data"という名前のディスクのいずれかの名前を変更してください。」この問題を解決するには、次の方法を試してください。

ディスクユーティリティでいずれかのディスクの名前を変更する

ディスクユーティリティを開き、「表示」>「すべてのデバイスを表示」の順に選択すると、Macに接続されているすべてのドライブと、その物理ディスクを確認できます。表示された名前が同じ2つのディスクを見つけ、そのうち1つを右クリックして「名前を変更」を選択します。

余分な「Macintosh HD - Data」ボリュームを削除する

「Macintosh HD - Data」ボリュームが2つある場合、MacをフォーマットしてmacOSを再インストールする前に、以前のオペレーティングシステムの「Macintosh HD - Data」ボリュームを削除していない可能性があります。どちらか一方の名前を変更するほか、「ホーム」アイコンが付いていない不要なボリュームを削除して、今後の問題を防ぐこともできます。

追加の「Macintosh HD - Data」ボリュームにあるファイルをバックアップ済みであること、または重要なファイルが含まれていないことを確認したら、そのボリュームを選択し、 （−）削除ボタンをクリックして削除します。

Macを再起動する

エラーメッセージに表示されていても、同じ名前のディスクが2つ存在しない場合があります。その場合は、Macを再起動することでシステムの破損が解消されることがあります。

Ventura、Monterey、Big Sur、Catalina、MojaveなどのmacOSで「Time Machineバックアップを完了できませんでした」というエラーが表示され、対処方法を探している方もいるかもしれません。この記事を共有して、役立つ情報を届けてください。

「Time Machineバックアップを完了できませんでした」というメッセージに関するよくある質問