Corrigir o erro de backup incompleto do Time Machine (Sonoma/Ventura)

"O Time Machine não pôde concluir o backup em "drive_name" é um dos erros mais comuns que os usuários do Mac podem encontrar quando um backup do Time Machine falha. Isso pode ocorrer em qualquer versão do macOS e disco de backup externo. Aqui estão algumas das mensagens de erro de exemplo que os usuários receberam:

A mensagem "O Time Machine não pôde concluir o backup" geralmente é autoexplicativa, com uma descrição da causa da falha. Como soluções diferentes são necessárias para lidar com causas diferentes, abordaremos algumas das falhas de backup do Time Machine frequentemente relatadas e suas soluções neste tutorial para ajudá-lo a eliminar o erro.

Corrigir o erro "O Time Machine não pôde concluir o backup" em Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave e outros:

⚠️ A Máquina do Tempo não conseguiu concluir os erros de backup	💡 Soluções rápidas
Espaço livre insuficiente no disco de backup	‣ Excluir backups desnecessários da Máquina do Tempo ‣ Encontrar e excluir o arquivo grande ‣ Excluir arquivos grandes ‣ Esvaziar a lixeira ‣ Apagar o disco de backup da Máquina do Tempo e começar novamente
O volume de origem está quase cheio	‣ Excluir snapshots locais ‣ Reparar o disco da Máquina do Tempo e o seu Mac
Ocorreu um erro ao copiar arquivos/preparar o backup	‣ Diagnosticar com registros ‣ Usar um cabo ou porta diferente ‣ Desativar ferramentas de segurança ou backup de terceiros ‣ Remover o disco da Máquina do Tempo e reconectar
A imagem do disco de backup **.sparsebundle já está em uso	‣ Reiniciar o Mac ‣ Impedir que o Spotlight indexe o disco da Máquina do Tempo
Alguns arquivos estavam indisponíveis	‣ Impedir que o Mac e o disco externo entrem em modo de suspensão ‣ Desativar o bloqueio de tela ‣ Atualizar o sistema operacional ‣ Adicionar arquivos indisponíveis à lista de exclusões
Dois dos discos para backup têm o mesmo nome	‣ Renomear um disco ‣ Excluir o disco extra Macintosh HD - Dados ‣ Reiniciar o Mac

O que pode causar falhas no backup da Máquina do Tempo?

O backup da Máquina do Tempo pode falhar por várias razões. Aqui estão algumas das mais prováveis:

O Time Machine não conseguiu concluir o backup devido a espaço insuficiente no disco de backup

Quando o disco de backup não possui espaço livre suficiente, o Time Machine não concluirá o backup. Em vez disso, ele enviará a mensagem "O Time Machine não conseguiu concluir o backup" com detalhes como:

• ・O Time Machine só conseguiu concluir 7% do backup porque há espaço livre insuficiente no disco de backup.
• ・O disco de backup não tinha espaço suficiente para concluir o backup.
• ・O disco de backup precisa de 250GB para o backup, mas apenas 200GB estão disponíveis. Selecione um disco de backup maior ou torne o backup menor excluindo arquivos.

Isso pode parecer contraditório com o conhecimento geral de que o Time Machine excluirá automaticamente backups antigos quando o disco de backup estiver cheio. No entanto, mesmo com isso, o Time Machine eventualmente ficará cheio à medida que os arquivos aumentam no seu Mac.

A sugestão da Apple para esse problema é usar um novo disco de backup. Mas se você quiser continuar usando seu atual disco externo para backups do Time Machine, siga estas soluções para resolver o problema: (Certifique-se de que seu disco de backup esteja conectado ao Mac.)

Excluir backups indesejados do Time Machine

Para liberar mais espaço disponível no seu disco de backup do Time Machine, você pode excluir manualmente os backups antigos desnecessários. Observe que, desde que o Time Machine começou a fazer backup em volumes APFS, você não pode mais excluir os backups de dentro do aplicativo Time Machine ou excluir um único arquivo em um backup.

No entanto, você ainda pode excluir um backup completo em um momento específico pelo Finder ou usando o Terminal. Lembre-se de que os backups selecionados serão excluídos permanentemente. Portanto, é melhor decidir qual deseja remover antes de prosseguir.

Como excluir backups do Time Machine no Mac via Finder:

Como excluir backups do Time Machine no Mac via Terminal:

Quando o disco de backup do Time Machine tiver recuperado espaço suficiente para o novo backup, tente fazer o backup do seu Mac novamente. Se o Time Machine não estiver fazendo backup, continue tentando as outras soluções abaixo.

Encontre e exclua o arquivo grande

Às vezes, o Time Machine pode superestimar em grande escala o tamanho de um backup completo. Por exemplo, pode solicitar 4,5PB para o backup, mesmo que o volume de origem seja apenas de 500GB. Isso provavelmente é causado por um arquivo corrompido que possui um tamanho erroneamente grande.

Para corrigir o erro do Time Machine, você precisa encontrar e excluir este arquivo grande. A maneira mais fácil de localizá-lo é usar uma ferramenta de análise de disco como o iBoysoft DiskGeeker.

Ele pode analisar os volumes internos e externos do seu Mac e classificá-los por tamanho, com o arquivo ou pasta maior no topo. Você pode facilmente identificar o arquivo suspeito e outros arquivos grandes no seu Mac e unidades externas. Ele também permite que você exclua facilmente arquivos indesejados sem movê-los para a lixeira.

Além da análise de disco, essa ferramenta versátil também pode ajudá-lo a proteger arquivos no seu Mac, limpar arquivos indesejados, testar a velocidade do disco, mostrar a temperatura da sua unidade e seu status de saúde, gerenciar unidades de rede, proteger com senha seus dispositivos de armazenamento conectados via USB, criptografar discos com BitLocker ou FileVault, desbloquear e acessar unidades criptografadas com BitLocker, ler e gravar em unidades NTFS no Mac.

Siga estas etapas para encontrar arquivos grandes no Mac:

Passo 1: Baixe e instale gratuitamente o iBoysoft DiskGeeker.

Passo 2: Quando a ferramenta de análise de disco estiver aberta, selecione um volume do seu Mac no lado esquerdo e clique em "Analisar espaço".

Passo 3: Aguarde a conclusão da verificação. Quando terminar, serão listadas todas as pastas e arquivos no volume selecionado, do maior para o menor. Você pode fechar o "Modo de visualização" se preferir ver os arquivos em colunas.

Passo 4: Localize o arquivo suspeito, arraste e solte-o no círculo verde para coletá-lo e, em seguida, clique no botão Excluir. (Isso excluirá permanentemente o arquivo.)

Você também pode anotar outros arquivos grandes que você não deseja que o Time Machine faça backup a partir da análise e continuar com a próxima solução se outro backup do Time Machine falhar.

Excluir arquivos grandes e não importantes do backup

Você pode reduzir a quantidade de dados que o Time Machine precisa fazer backup para corrigir o erro "O Time Machine não conseguiu concluir o backup, não há espaço suficiente". Considere adicionar arquivos desnecessários e grandes à lista de exclusões, como a pasta de Downloads, filmes, fotos, instaladores do macOS, etc.

Esvaziar a Lixeira e desabilitá-la para unidades de rede

Se você estiver usando um dispositivo de armazenamento conectado à rede (NAS), como o SD620slim da Synology, ele pode ter uma lixeira que mantém os backups antigos excluídos do Time Machine. Você precisa esvaziar a lixeira para recuperar espaço de armazenamento e desabilitar a lixeira para evitar problemas futuros.

Apagar o disco de backup do Time Machine e recomeçar

Se o Time Machine ainda não fizer backup para a sua unidade externa, você pode apagar o disco de backup do Time Machine e recomeçar. Lembre-se de que isso deletará todos os dados do seu disco de backup.

Com sorte, agora você poderá fazer backups com o Time Machine. Se encontrar soluções úteis, por favor, compartilhe esta postagem!

O Time Machine não pôde concluir o backup porque está quase cheio

Se o volume de origem para o qual você está fazendo backup com o Time Machine estiver quase cheio, você também encontrará problemas com o funcionamento do Time Machine. Nesse caso, a mensagem "O Time Machine não pôde concluir o backup" geralmente é acompanhada de mensagens semelhantes às seguintes:

• ・O Time Machine não conseguiu fazer o backup do disco "Macintosh HD - Dados" porque está quase cheio. Exclua alguns arquivos neste disco e tente novamente.
• ・O Time Machine não conseguiu criar um instantâneo local para fazer o backup porque não havia espaço livre suficiente nos volumes de origem.

Tente as soluções abaixo para corrigir a falha no backup do Time Machine.

Excluir instantâneos locais no seu Mac

O Time Machine fará um instantâneo local dos dados que ele precisa fazer o backup para que quaisquer alterações feitas nos dados durante o processo de backup não sejam incluídas no backup. No entanto, se não houver espaço livre suficiente para criar o instantâneo local no seu Mac, ocorrerá um erro.

O espaço disponível especificado no seu Mac provavelmente é uma combinação do espaço "purgeable" ocupado pelos instantâneos locais anteriores, caches de aplicativos e arquivos de log ou arquivos na Lixeira e o espaço livre real. Se o espaço "purgeable" for muito grande, não haverá muito espaço livre real mesmo que o espaço disponível pareça grande.

Como os instantâneos locais do Time Machine costumam ser o componente principal do espaço "purgeable", começaremos excluindo-os.

Após se livrar dos snapshots locais, também é recomendado limpar arquivos desnecessários em seu Mac. Você pode baixar o iBoysoft DiskGeeker gratuitamente pelo botão abaixo e utilizar a função "Limpar Lixo" para remover facilmente arquivos temporários, caches de aplicativos, logs e outros arquivos desnecessários.

Reparar o disco do Time Machine e o seu Mac

Se você liberou bastante espaço em seu Mac, mas o Time Machine não está fazendo backup para o seu disco externo, pode haver problemas de disco em seu disco rígido interno ou no disco de backup. Para verificar e reparar erros de disco, você pode executar o First Aid do Utilitário de Disco no Modo de Recuperação.

Achou as informações úteis? Compartilhe este post para que outros possam se beneficiar!

O Time Machine não conseguiu completar o backup, ocorreu um erro ao copiar arquivos/preparar o backup

Erros que ocorreram durante a cópia de arquivos ou preparação do backup também são uma das principais razões pelas quais o Time Machine não consegue concluir o backup. Se a sua mensagem de erro for acompanhada pelas seguintes declarações, você pode resolvê-la com as soluções abaixo.

• ・Ocorreu um erro durante a cópia dos arquivos. O problema pode ser temporário. Se o problema persistir, use o Utilitário de Disco para reparar o disco de backup.
• ・Não é possível completar o backup. Ocorreu um erro ao criar a pasta de backup.
• ・Ocorreu um erro durante a preparação do backup.
• ・Ocorreu um erro ao habilitar a propriedade no disco de backup. Talvez seja necessário reparar ou apagar o disco usando o Utilitário de Disco. Se o disco não puder ser reparado, selecione um disco diferente para os backups.

Resolva o problema através dos registros

O erro não especificou o arquivo, pasta ou aplicativo exatos que estão causando a falha do Time Machine, mas você pode resolvê-lo com os registros. 

Execute o seguinte comando no Terminal para buscar e exibir as entradas de registro relacionadas ao Time Machine das últimas 4 horas.

log show --predicate 'subsystem == "com.apple.TimeMachine"' --info --last 4h | grep Error

Alternativamente, você pode vasculhar o aplicativo Console para encontrar o culpado.

Procure pelo arquivo ou pasta ofensivo nos registros. Em seguida, você pode excluí-lo e esvaziar a Lixeira ou excluí-lo do backup do Time Machine. Se o arquivo ou pasta estiver relacionado a um aplicativo ou recurso no seu Mac, você também pode desinstalá-lo ou desativá-lo se não for essencial.

Use um cabo ou porta diferente

O problema também pode ser causado por um cabo USB ou porta com mau funcionamento. É recomendado desplugar o disco de backup após ejetá-lo com segurança, e então conectá-lo ao seu Mac com um cabo ou porta diferente.

Desative ou desinstale programas de segurança ou utilitários de backup de terceiros

Softwares de backup de terceiros, como WD Utilities, ou programas de segurança, como bloqueadores de anúncios, antivírus ou VPN, podem bloquear a conexão do disco de backup do Time Machine, fazendo com que o Time Machine pare de funcionar. Se o seu Mac tiver esse tipo de ferramenta, você pode desativá-la ou desinstalá-la para ver se resolve o problema.

Observe que arrastar e soltar o aplicativo na Lixeira não irá excluir seus arquivos. Para remover completamente o aplicativo e seus arquivos restantes, você pode seguir o guia oficial do aplicativo ou usar uma ferramenta como iBoysoft MagicMenu.

Remova o disco de backup e reconecte-o

Alguns usuários descobriram que remover o disco de backup do Time Machine e reconectá-lo foi útil para corrigir as coisas. Siga os seguintes passos:

No macOS Ventura e posterior:

No macOS Monterey e versões anteriores:

Verifique se o Time Machine consegue fazer o backup normalmente agora. Caso contrário, apague-o no Utilitário de Disco e reconfigure-o com o Time Machine.

Ajude os outros a aprenderem as soluções para o erro "Time Machine não pôde concluir o backup" no Sonoma, Ventura, Monterey, Catalina, Mojave e versões anteriores.

Time Machine não pôde concluir o backup, já está em uso

Se você receber uma mensagem semelhante a "Time Machine não pôde concluir o backup para "WD-NAS". A imagem do disco de backup "/Volumes/ TimeMachine Backup/SD MB Pro.sparsebundle" já está em uso", siga as seguintes soluções para corrigir o problema.

Reinicie seu Mac

Um reinício provavelmente pode corrigir muitos problemas menores em um Mac, incluindo o erro "sparsebundle já em uso". Você pode ejetar corretamente o disco de backup externo, em seguida, reiniciar o seu Mac e reconectá-lo. Isso já funcionou para alguns usuários. Experimente!

Exclua o disco de backup do Time Machine da indexação do Spotlight

O arquivo sparsebundle pode estar em uso pelo Spotlight, pois ele precisa indexar os dados no seu drive de backup do Time Machine. Para impedi-lo de ser indexado pelo Spotlight, você pode adicionar seu drive à lista de privacidade, como descrito abaixo. 

No macOS Ventura ou posterior:

No macOS Monterey ou anterior:

O Time Machine não pôde concluir o backup porque alguns arquivos não estavam disponíveis

O erro "O Time Machine não terminou o backup porque alguns arquivos não estavam disponíveis. Os backups serão retomados quando seu Mac estiver desbloqueado." ocorre frequentemente em Macs Apple Silicon (M1 e M2) quando o Time Machine está perto do final de seu processo de backup. A mensagem indica que o Mac está bloqueado, o que pode se referir ao Mac entrando em modo de espera.

Aqui estão algumas soluções potenciais que podem ajudar a resolver o problema.

Evite que o disco e o Mac entrem em modo de espera

Como o problema provavelmente está relacionado com o Mac ou com a configuração de suspensão do disco de backup, nossa primeira solução é alterar a configuração para evitar que eles entrem em modo de espera. Siga estes passos:

No macOS Ventura ou posterior: (Os passos abaixo se aplicam a notebooks. Macs desktop podem ter processos ligeiramente diferentes.)

Se você estiver executando o macOS Monterey ou anterior, encontre as instruções neste artigo: Como impedir que um Mac entre em modo de espera no macOS Ventura e anterior? (A opção "Colocar discos rígidos para dormir quando possível" não é abordada neste post, mas você pode encontrá-la facilmente nas configurações de Bateria ou Economizador de Energia.)

Desativar o bloqueio de tela

Você também pode impedir que o Mac seja bloqueado, impedindo que solicite uma senha ao acordar.

No macOS Ventura ou posterior:

No macOS Monterey ou anterior:

Atualize o seu Mac ou o DSM para o Synology NAS

Se você estiver usando um disco Synology NAS para o Time Machine, tente atualizar o DiskStation Manager para a versão mais recente. Em seguida, tente iniciar um backup do Time Machine novamente. Você também pode atualizar o seu Mac se ele não tiver a versão mais recente do macOS.

Adicione os arquivos indisponíveis à lista de exclusão

Já que o erro menciona que alguns arquivos estão indisponíveis, você pode encontrar esses arquivos e excluí-los do Time Machine para eliminar o problema. Nós cobrimos os detalhes de como visualizar logs sobre o Time Machine no Terminal e no aplicativo Console na quarta seção deste artigo sob a solução "Solucionar o problema a partir dos logs". Você pode lê-lo e procurar pelos arquivos problemáticos nos logs.

Compartilhe este artigo para beneficiar mais usuários de Mac!

O Time Machine não conseguiu completar o backup duas das unidades a serem backupadas possuem o mesmo nome

Quando você possui duas unidades com o mesmo nome, o Time Machine não fará backup do seu Mac. Ele solicitará que você renomeie uma das unidades e exibirá o erro “O Time Machine não conseguiu completar o backup em "My Passport". Duas das unidades a serem backupadas possuem o mesmo nome. Renomeie uma das unidades chamada "Macintosh HD - Data". Para corrigir isso, tente o seguinte:

Renomeie uma das unidades no Utilitário de Disco

Você pode abrir o Utilitário de Disco e selecionar Visualizar > Mostrar todos os dispositivos para ver todas as unidades conectadas ao seu Mac, juntamente com seus discos físicos. Agora, localize as duas unidades com o nome sugerido e renomeie uma delas clicando com o botão direito e selecionando "Renomear".

Exclua o volume Macintosh HD - Data extra

Se você possui dois volumes Macintosh HD - Data, isso ocorre porque você não excluiu o volume Macintosh HD - Data do último sistema operacional instalado antes de formatar seu Mac e reinstalar o macOS. Além de renomear um deles, você também pode excluir o desnecessário, que não possui um ícone "Home", para evitar problemas futuros.

Quando tiver certeza de que os arquivos no volume extra Macintosh HD - Data são ou não importantes, selecione-o e clique no botão de remoção ( - ) para excluí-lo.

Reinicie o seu Mac

Alguns usuários não possuem dois discos com o mesmo nome, apesar do que a mensagem de erro indica. Se isso também acontecer com você, reinicie o seu Mac para corrigir a corrupção no sistema.

Outros podem precisar resolver o problema "O Time Machine não pôde concluir o backup" no Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave ou outras versões do macOS também. Compartilhe esta postagem para ajudá-los!