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JoãoSilva
Resumo: O que fazer se o backup do Time Machine falhar após a atualização para o macOS Sequoia? Nosso guia de resolução de problemas abrange todas as soluções. Além do Time Machine, você também pode usar iBoysoft DiskGeeker para fazer o backup de dados em seu Mac.
O backup do Time Machine falha após a atualização para o macOS Sequoia e continua no macOS 15.0.1, especialmente quando você utiliza dispositivos de Armazenamento Conectado à Rede (NAS) como discos de backup.
Este é um problema comum no macOS Sequoia, mas não é insolúvel. Aqui, ajudaremos você a analisar a mensagem de erro que você recebe quando o backup do Time Machine falha e oferecer maneiras de corrigi-lo.
O backup do Time Machine falha após a atualização para o macOS Sequoia, como corrigir?
Desde a atualização para o macOS Sequoia, o backup do Time Machine não tem funcionado. Isso faz você pensar que a causa são bugs no novo sistema. No entanto, pode não ser.
Além dos erros do Sequoia, problemas de conexão do disco de backup, espaço insuficiente no disco, modo de suspensão do Mac e corrupção do disco de backup também são possíveis causas de falha no backup do Time Machine.
Portanto, siga nossas soluções abaixo com base na mensagem de erro que você recebe para corrigir o problema do Time Machine travado na preparação do backup, Mac não reconhecendo o backup do Time Machine, Time Machine não pôde fazer backup do disco porque está quase cheio, e o backup do Time Machine não pode ser concluído.
Correção 1. Verifique a conexão do disco de backup do Time Machine
O backup do Time Machine falha após a atualização para o macOS Sequoia às vezes devido a conexões defeituosas.
Se você ver o erro "O disco de backup não pôde ser encontrado" abaixo ao iniciar um backup, verifique a conexão do disco de backup.
O Time Machine não pôde concluir o backup para "Time Machine". O disco de backup não pôde ser encontrado. Certifique-se de que o disco de backup esteja conectado ou selecione um disco de backup diferente.
Desconecte o drive externo e reconecte-o devagar à porta USB do seu Mac. Se você estiver utilizando um hub USB, conecte-o a outra porta. Troque o cabo USB se o drive externo ainda não estiver aparecendo nas configurações do Time Machine.
Para uma unidade de rede como o Synology NAS (Armazenamento Conectado à Rede), tente excluir a pasta de backup antiga nele, reative o suporte do Time Machine e reconecte-o ao seu Mac. Aqui usamos o Synology NAS como exemplo.
- Abra um navegador da web no seu Mac.
- Insira o endereço IP do seu Synology NAS.
- Acesse a interface DSM usando sua conta de administrador.
- Vá para Painel de Controle > Pastas Compartilhadas na interface DSM.
- Exclua a pasta compartilhada antiga.
- Clique em Criar para configurar uma nova pasta compartilhada para backups do Time Machine. Nomeie a pasta e edite as permissões.
- Clique na pasta e vá para as configurações Avançadas para verificar se o espaço de armazenamento é suficiente.
- Vá para Painel de Controle > Compartilhamento de Arquivos > Time Machine.
- Marque a opção Ativar Suporte do Time Machine.
- Na seção Destino do Backup, escolha a pasta compartilhada que você criou.
- Vá para Painel de Controle > Serviços de Arquivo.
- Na guia SMB/AFP/NFS, verifique se SMB ou AFP estão habilitados. É recomendado usar SMB em vez de AFP em versões mais recentes do macOS.
- Clique em Aplicar.
- Insira as configurações do Time Machine e defina o Synology NAS como destino de backup.
Se o backup sem fio do Time Machine continua falhando desde a instalação do Sequoia e você receber a seguinte mensagem de erro, verifique sua rede.
O Time Machine não pôde concluir o backup para 'TimeMachine_bck_share'. A unidade de rede foi desconectada do Mac durante um backup. Certifique-se de que o computador e a unidade de backup estão na mesma rede e de que a unidade de backup está ligada.
O ponto chave para usar o NAS como destino de armazenamento remoto para o Time Machine é uma rede bem, estável e idêntica à do seu Mac. Uma vez que a rede está parada, ou o disco de backup e o seu Mac não estão na mesma rede, o backup do Time Machine falhará.
Correção 2. Desligue o Firewall no seu Mac
Um usuário da comunidade da Apple relatou que o backup sem fio do Time Machine continua falhando após a atualização para o macOS Sequoia devido a um bug na funcionalidade do Firewall. A equipe de suporte da Apple disse que estão trabalhando em uma correção para o bug no Firewall.
No momento, para resolver os falhas no backup do Time Machine no macOS Sequoia, você pode desativar temporariamente o Firewall ao usar o Time Machine para fazer o backup do seu Mac.
- Vá para o menu da Apple > Configurações do Sistema.
- Clique em Rede > Firewall.
- Desligue o Firewall no seu Mac.
Após o backup do Time Machine ser concluído, ative manualmente o Firewall novamente.
Compartilhe esta maneira viável de ajudar os outros a resolver o problema de backup do Time Machine que não funciona no macOS Sequoia.
Correção 3. Remova e depois adicione novamente o disco de backup nas configurações do Time Machine
O backup do Time Machine falhando após a atualização para macOS Sequoia também pode resultar de bugs temporários no sistema ou no Time Machine.
Você pode esquecer ou remover o disco de backup nas configurações do Time Machine e depois adicionar como destino de backup novamente. Em seguida, faça o backup do seu Mac para ver se o Time Machine funciona bem desta vez.
Correção 4. Reverta para as configurações SMB padrão com o Terminal
SMB (Server Message Block) é um protocolo de rede que permite que seu Mac acesse pastas e arquivos compartilhados em um servidor remoto ou dispositivo de armazenamento conectado à rede (NAS). Às vezes, as configurações do SMB têm erros temporários, causando o travamento do backup do Time Machine no NAS.
Portanto, quando o backup do Time Machine no macOS Sequoia não pode ser concluído no seu disco de rede, você pode reverter as configurações do SMB para o padrão.
- Abra o Terminal no Launchpad > Outros em seu Mac.
- Digite o seguinte comando para forçar a exclusão do arquivo nsmb.conf no diretório /etc/ de seu Mac.
sudo rm -f /etc/nsmb.conf - Pressione Return.
- Digite sua senha de administrador, se solicitado.
- Saia do Terminal e reinicie o seu Mac.
Agora, seu Mac voltará para as configurações SMB padrão. Verifique se o Time Machine passou pelos erros anteriores e está concluindo o backup.
Correção 5. Evite que seu Mac entre em modo de suspensão automaticamente
O Time Machine não fará o backup para o seu NAS ou disco rígido externo quando o seu Mac estiver em modo de suspensão. Você pode alterar as configurações para impedir que o seu Mac entre automaticamente em modo de suspensão quando o visor estiver desligado.
- Clique no ícone da Apple > Preferências do Sistema > Bateria.
- Clique no botão Opções no canto inferior direito do painel de Bateria.
- Ative "Impedir o sono automático quando o monitor estiver desligado ao usar o adaptador de energia".
Correção 6. Libere mais espaço de armazenamento no disco de backup do Time Machine
O Time Machine não pôde concluir o backup no macOS Sequoia, o que pode ser devido ao armazenamento limitado disponível no disco externo ou NAS. Você pode ver pistas de erro como a abaixo.
O Time Machine não conseguiu concluir o backup para "My Passport". A imagem do disco de backup não pôde ser criada.
O Time Machine não pôde concluir o backup para "Time Machine Backup". O backup de "Library/Safari/History.db" não pôde ser criado.
Você pode verificar quanto espaço livre seu disco de backup possui e liberar mais espaço deletando os backups antigos do Time Machine. Se o disco de backup tem uma capacidade pequena, mude para um maior.
Corrigir 7. Mudar para outra forma de fazer o backup do seu Mac
A falha do Time Machine sempre acontece com cada atualização do Mac OS e geralmente devido aos novos bugs do sistema. Sugerimos que você faça o backup do seu Mac com uma ferramenta de backup de terceiros como iBoysoft DiskGeeker.
Esta ferramenta de gerenciamento de disco para Mac apresenta funções de File Keeper e Disk Clone. Você pode usar a função File Keeper para sincronizar o volume de dados do usuário (o volume Macintosh HD - Data) para restauração de dados se ocorrer exclusão acidental de dados no futuro.
Você também pode usar a função Disk Clone para fazer uma cópia um para um de todo o disco de inicialização para um disco rígido externo para backup do seu Mac.
Como usar o iBoysoft DiskGeeker para sincronizar dados no seu volume de dados do usuário (Macintosh HD - Data)
Passo 1. Iniciar o backup
- Baixe, instale e abra o iBoysoft DiskGeeker no seu Mac.
- Selecione o volume Macintosh HD - Data (ou macOS - Data) na barra lateral esquerda.
- Clique em File Keeper na barra de ferramentas do lado direito.
- Clique em Ativar para iniciar o backup do seu volume Macintosh HD - Data.
Passo 2. Buscar e restaurar arquivos dos backups do File Keeper
- Abra o iBoysoft DiskGeeker no seu Mac.
- Selecione o volume Macintosh HD - Data e clique em File Keeper.
- Clique em Buscar para procurar os backups. Você também pode definir um período para limitar a sua busca.
- Expanda a pasta Data, encontre seus arquivos a partir do snapshot em que eles ainda existem e clique em Exportar para restaurá-los para um destino desejado.
Como usar o iBoysoft DiskGeeker para clonar o disco de inicialização do seu Mac para um disco externo:
Passo 1. Preparativos
- Prepare um disco rígido externo com uma capacidade maior do que o disco de inicialização do Mac.
- Faça uma cópia dos dados no disco externo, se necessário, pois o trabalho de clone irá sobrescrever os dados nele.
- Vá para o menu da Apple > Configurações do Sistema > Privacidade & Segurança > Acesso Completo ao Disco, para o macOS Monterey, garanta que o programa "drivermanagerd" esteja marcado; para versões posteriores, garanta que o iBoysoft DiskGeeker esteja habilitado.
Passo 2. Comece a clonar o disco de inicialização do Mac
- Conecte a unidade externa ao seu Mac e faça o download, instale e abra o iBoysoft DiskGeeker.
- Selecione o disco de inicialização inteiro no painel esquerdo.
- Clique no botão Clonar na barra de ferramentas à direita.
- Selecione a unidade externa na mensagem e clique em Iniciar clonagem.
- Clique em OK se um pop-up aparecer para avisar que a clonagem irá sobrescrever todos os dados na unidade externa. Em seguida, o processo de clonagem começará.
- Aguarde o término do processo.
Corrigir 8. Atualizar seu Mac
O último ponto é atualizar seu Mac. Se a cópia de segurança do Time Machine falhar no macOS 15.0.1 mesmo depois de tentar as soluções mencionadas anteriormente, você deve atualizar seu Mac. A equipe de suporte da Apple admite que um bug no Sequoia causa esse problema.
Se você acha que as soluções mencionadas acima são úteis, compartilhe-as para ajudar seus amigos que também encontraram falhas na cópia de segurança do Time Machine após atualizarem para o macOS Sequoia.
Por que a cópia de segurança do Time Machine falha após a atualização para o macOS Sequoia?
Não é raro que a cópia de segurança do Time Machine falhe após a atualização para o Sequoia. As causas são variadas, incluindo bugs do macOS Sequoia, problemas de conexão com o disco de backup, interferência do modo de repouso do Mac, espaço insuficiente no disco de backup, erros no disco de backup, etc. Mas acontece que os bugs do firewall são os responsáveis, porque a cópia de segurança sem fio do Time Machine continua falhando desde a instalação do Sequoia, não a cópia de segurança com fio.
Se você acha que este post é útil para aqueles cujas cópias de segurança do Time Machine falham após a atualização para o macOS Sequoia, compartilhe-o com eles.
