Résoudre le problème de Command+Shift+4 qui ne fonctionne pas pour les captures d’écran sur Mac

Pourquoi Command+Shift+4 ne fonctionne-t-il pas sur votre Mac pour effectuer des captures d’écran ?

Le problème de Command+Shift+4 qui ne fonctionne pas sur Mac est courant chez de nombreux utilisateurs, mais il n’a pas une cause unique. En nous appuyant sur les différents cas rencontrés par les utilisateurs, nous avons identifié et résumé les causes courantes pouvant empêcher Command+Shift+4 de répondre.

Vous avez identifié les causes ? Partagez-les avec d’autres personnes.

Commande + Maj + 4 ne fonctionne pas sur votre Mac : que faire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Commande + Maj + 4 ne fonctionne pas sur votre Mac. Vous devez donc examiner les différents problèmes possibles, l’un après l’autre, jusqu’à pouvoir utiliser à nouveau ce raccourci pour capturer l’écran de votre Mac.

Solution 1 : réactiver Commande + Maj + 4 pour les captures d’écran

Il est possible que la combinaison Commande + Maj + 4 ne soit pas activée pour les captures d’écran sur votre Mac. Dans ce cas, vous ne pouvez pas effectuer de capture d’écran lorsque vous appuyez simultanément sur ces touches.

Vous devez réactiver la combinaison Commande + Maj + 4 dans les réglages du clavier de votre Mac. Cette méthode peut également résoudre le problème lié à Commande + Maj + 3 qui ne fonctionne pas.

Voici la procédure :

Après avoir réinitialisé les réglages des captures d’écran, essayez à nouveau d’appuyer simultanément sur les touches pour vérifier si vous pouvez désormais effectuer une capture d’écran. Cette méthode peut également s’appliquer lorsque vous constatez que la touche Commande ne fonctionne pas avec d’autres raccourcis clavier.

Solution 2 : redémarrer votre Mac

Si votre Mac rencontre des erreurs système temporaires, macOS peut ne pas réagir à la commande déclenchée par la combinaison Commande + Maj + 4. Vous pouvez redémarrer votre Mac pour vérifier cette possibilité : le problème de capture d’écran pourra alors être rapidement résolu.

Solution 3 : remplacer le clavier externe (pour les Mac de bureau)

Si vous utilisez un clavier externe avec un ordinateur de bureau comme un Mac mini ou un iMac, vérifiez que le clavier n’est pas endommagé et qu’il est compatible avec votre Mac.

Appuyez sur d’autres touches ou combinaisons de touches pour vérifier si elles fonctionnent. Si le clavier entier ne répond pas, vérifiez la connexion ou essayez avec un autre clavier.

Solution 4 : fermer les applications suspectes qui interfèrent avec les captures d’écran

Il est possible qu’une application tierce installée sur votre Mac utilise également la combinaison Commande + Maj + 4 pour effectuer des captures d’écran, ce qui entraîne un conflit avec la fonction de capture d’écran du système.

Fermez toutes les applications tierces, puis ouvrez-les une par une. Après chaque ouverture, maintenez simultanément les touches Commande + Maj + 4 enfoncées pour identifier l’application à l’origine du problème. Une fois que vous l’avez trouvée, consultez ses préférences afin de vérifier si vous pouvez modifier le raccourci clavier utilisé pour les captures d’écran.

Solution 5 : utiliser une autre combinaison de touches pour effectuer une capture d’écran

macOS propose également d’autres raccourcis pour effectuer des captures d’écran. Commande + Maj + 5 a été introduit avec macOS Mojave. Il permet de sélectionner la zone à capturer à l’aide d’un rectangle superposé et déplaçable, au lieu de dessiner un rectangle autour de la zone souhaitée avec Commande + Maj + 4. Si Commande + Maj + 5 ne fonctionne pas non plus, vous pouvez utiliser Commande + Maj + 3 pour capturer l’intégralité de l’écran.

Solution 6 : utiliser l’utilitaire de capture d’écran intégré

Si Commande + Maj + 4 ne fonctionne pas sur le clavier de votre Mac, vous pouvez également utiliser l’application de capture d’écran intégrée pour enregistrer le contenu de l’écran.

Solution 7 : utiliser une application tierce pour effectuer des captures d’écran sur votre Mac

Si vous devez effectuer de nombreuses captures d’écran sur votre Mac, mais que la combinaison de touches destinée aux captures d’écran ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser iBoysoft MagicMenu. Cet utilitaire d’amélioration du menu contextuel vous permet d’effectuer rapidement des captures d’écran sur votre Mac à l’aide d’un clic droit.

Voici la marche à suivre :

Cet outil avancé vous permet également de lancer un enregistrement de l’écran de votre Mac à l’aide d’un clic droit et d’ajouter d’autres fonctions au menu contextuel.

Solution 8 : libérer de l’espace disque

Par défaut, les captures d’écran réalisées avec Command+Shift+4 sont enregistrées sur le bureau. Si elles n’y apparaissent pas après avoir utilisé ce raccourci, il est possible que vous ayez modifié leur emplacement d’enregistrement ou que l’espace disponible sur votre Mac soit presque épuisé.

Si vous ne trouvez la capture d’écran nulle part sur votre Mac, ouvrez le menu Apple > À propos de ce Mac > Stockage pour vérifier l’espace disponible. Si le volume Macintosh HD est presque plein, consultez notre guide pour organiser les fichiers sur votre Mac et libérer de l’espace.

Faire le tri sur un Mac qui contient beaucoup de fichiers peut prendre du temps. Si vous souhaitez aller plus vite, vous pouvez utiliser iBoysoft DiskGeeker pour supprimer les fichiers indésirables de votre Mac en quelques clics.

Solution 9 : réinitialiser le SMC

Le SMC (System Management Controller) est une puce présente sur la carte logique des Mac équipés d’un processeur Intel. Il contrôle l’alimentation et certaines fonctions bas niveau de votre Mac, notamment le clavier, la souris et la gestion thermique.

Lorsque certaines touches, comme la combinaison Command+Shift+4, ne fonctionnent pas correctement, vous pouvez réinitialiser le SMC de votre Mac pour tenter de rétablir leur fonctionnement normal.

Solution 10 : mettre à jour votre Mac

Si, malgré les solutions précédentes, Command+Shift+4 ne fonctionne toujours pas sur votre Mac, vous pouvez mettre à jour macOS. Cette opération permet notamment de vérifier si des bugs liés à la version actuelle du système empêchent ces touches de fonctionner correctement.

Si ces méthodes vous ont permis de rétablir le fonctionnement du raccourci de capture d’écran, n’hésitez pas à les partager.

FAQ sur le raccourci Command+Shift+4 qui ne fonctionne pas sur Mac